微信营销活动策划B七个执行智慧

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微信营销策划方案「精选」

微信营销策划方案「精选」

微信营销策划方案「精选」想要得到更好的效果更高的利润回报就必须为自己的产品做出合理完善的销售计划方案这就是营销方案下面yjbys小编为大家准备了关于微信营销策划方案欢迎阅读微信操作必须要软硬结合就是以软文为主以硬广告为辅在软文里附带硬广告关于微信的操作的规定:1一个产品建立一个私人微信号2以大麦商城名义做一个微信公众号作用用途:1微信公众号前期是产生内容的编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容有利于转载传播文章后可以留我们的咨询电话2微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼做好各类饲料3微信私人号在前期是维护老客户关系促进其二次或多次复购这也是目前主要做的工作后期是用来钓鱼钓我们的准客户操作技巧:1朋友圈每日发消息三次两次均是长软文一次为短内容广告不能明显不刷屏2多私下问候老客户与老客户聊聊天进行沟通以促进信任这是个长期而持久的工作需要一直坚持维护好了不但他自己复购而且还能介绍单子3不断导入每天产生的新客户4挖掘新客户先从最准确的QQ群开始注意分辨不要把一些商家组建的群群主加进来5QQ群本身营销利用跟群主的关系进行群公告发布广告或者给群主好处让群主帮忙推荐这个需要长期观察聊天辨别群主是否商家人样而后采取措施或者在群里面聊一些比较实在的话题让大家信任你而后问你的职业随后聊起你自己编撰的故事(比如我爷是老中医我把在医院工作随后退休开了药房我在药房工作这样顺其自然拉到产品治疗上不留痕迹)6客户群体的拓展这个目前也很重要的一块儿就是针对学生和上班族用电脑多的人群按照职业或者关注点去寻找这类人他们都有用眼过度针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛保护视力缓解眼疲劳而主要推的价格是单瓶和三瓶这是和老客户区别之处老客户需要尽量推多些7其他方式需要自己进行挖掘内容技巧和规定:1跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容不一定完全相关但一定要跟这类人群有点儿关系内容有趣或者有用或者有意义让人愿意传播2多关注一些相关公众号采用内容自己编辑或者在网上寻找相关内容进行编辑3如果可以自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布发帖留下微信号以利用传播度拉粉丝增长有效人群4每一篇长内容下需要有互动的内容比如设立“每日一问”进行患者的问答互动5其他方式自己挖掘实施目的:1目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火而且都非常重视这一块儿有单个人靠微信一个月卖东西10万流水2微信确实是移动销售不可或缺的现在不及时做将来想长期发展再做的话有点儿迟3对于我们的产品做微信营销的长处在于有特定的人群更好聚集4别人花钱购买资源我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了所以必须要盘活这些已有的资源开发二次或者多次购买5前方竞价推广等于钓鱼而这个属于养鱼把之前有的雨全部赶在池子里养着培养信任度增加复购率减少退单率增强品牌信任度和传播度6将老客户培养起来有利于进行一系列活动比如让客户介绍客户形成新的利益增长点7微信粉丝越多将来的宣传越有力实施步骤:1每一个项目一个私人微信号进行前段的培养和拉人而最终的流向都在公众号上2公众号创造内容私人号进行宣传和培养关系3前期先将我们的老客户拉进去养起来进行开发培养关系感情增强二次或多次消费和介绍4紧接着我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝主要是寻找最准确的粉丝进行培养转化购买5时机成熟可以做活动再次吸引操作人:XX具体任务:第一阶段:一个星期1打造微信名称签名2前三天持续不断把老客户前导入进去3随后每天三篇内容一篇长内容有趣贴近客户有用有转载率文章末尾有引导有电话4早晨中午晚上发三次内容5做好朋友圈的交流和单个人交流每天不少于三次第二阶段:半个月1每天将前一天的老客户导入微信2进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式) 3先寻找与产品目标相同的人群(比如QQ群加群至少1个而加人导入到QQ上再通过QQ导入微信)4需要注意的是每天发布信息的时候可以QQ空间微博同时更新业绩考核及提成:考核以上面提到的每天的任务量为准提成:销售额XXX块钱以内提X%销售额XXX以上提x%销售额XXX以上提x%。

微信营销策划执行方案

微信营销策划执行方案

微信营销策划执行方案
1. 确定目标受众:通过数据分析和调研,确定目标受众群体的特征和喜好,以便精准定位营销策略。

2. 制定内容策略:根据目标受众的特征和喜好,制定相应的内容策略,包括文案、图片、视频等,以吸引目标受众的注意。

3. 选择合适的微信平台:根据目标受众的活跃平台和偏好,选择合适的微信平台进行营销推广,如朋友圈、公众号等。

4. 制定营销日程:根据目标受众的活跃时间和消费习惯,制定营销日程表,安排合适的时间进行推广活动。

5. 联合合作伙伴:与相关行业的合作伙伴合作,进行跨平台推广,扩大受众范围。

6. 定期分析数据:定期对营销活动的数据进行分析,了解活动效果,根据数据调整策略和优化推广方案。

企业微信营销策划执行方案

企业微信营销策划执行方案

企业微信营销策划执行方案一、背景分析随着移动互联网的迅猛发展,社交媒体成为企业营销的重要渠道之一,企业微信作为一款以企业为主要用户对象的社交软件,具有广泛的用户群体和有效的沟通工具,为企业提供了更多的营销机会。

本方案旨在通过对企业微信营销的策划与执行,提高企业品牌知名度,增加粉丝数量,提升用户转化效果。

二、目标设定1. 提高企业品牌知名度:通过企业微信营销活动,提高企业品牌的曝光度,增加品牌知名度。

2. 增加粉丝数量:通过有吸引力的内容和活动,吸引更多的用户关注企业微信,提高粉丝数量。

3. 提升用户转化效果:通过优化营销策略,将关注用户转化为实际购买或使用企业产品或服务的用户。

三、目标用户分析针对企业微信营销活动的目标用户主要包括以下几类:1. 潜在客户:对企业产品或服务感兴趣,但尚未下单购买的用户。

2. 现有客户:已经购买并使用过企业产品或服务的用户。

3. 粉丝用户:已经关注企业微信的用户,对企业品牌或产品有一定了解和兴趣。

四、策略与方案1. 定位策略根据目标用户群体的特点和需求,明确企业微信的定位,包括品牌形象、服务定位、内容风格等,塑造企业微信的特色与个性,提供差异化的服务和内容。

2. 内容策略(1) 制定内容策略:根据企业品牌定位和目标用户需求,确定内容策略,包括内容类型、发布频率、内容创作方式等。

(2) 提供有价值的内容:通过推送企业新闻、行业动态、产品知识、用户案例等内容,满足用户的信息需求,提供有价值的内容,增加用户的粘性和参与度。

(3) 引导用户互动:针对用户需求或问题,通过问答互动、投票调查、互动话题等形式,引导用户参与互动,增加用户粘性和活跃度。

(4) 优化内容推送:通过用户画像分析和定向推送,将合适的内容推送给对应的用户,提高推送的效果。

3. 活动策略(1) 创意活动策划:根据企业品牌特色和目标用户需求,策划有创意的营销活动,包括线上线下结合的活动、优惠促销活动、线上抽奖活动等,提高用户参与度和活动效果。

策划执行微信活动方案

策划执行微信活动方案

策划执行微信活动方案一、活动背景随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及,微信作为中国最大的社交媒体平台拥有庞大的用户群体。

这为企业与用户之间建立有效的沟通和互动提供了机会。

因此,举办一场具有创新性和互动性的微信活动可以帮助企业吸引用户关注、提高品牌形象、增加用户黏性,并通过活动推广达到销售目标。

二、活动目标1. 提高品牌曝光度:通过活动传播企业品牌形象,提高企业知名度,吸引更多潜在客户。

2. 增加粉丝数量:通过活动吸引用户关注,并鼓励参与活动,帮助企业增加粉丝数量。

3. 增强用户黏性:通过活动互动,建立良好的用户关系,增加用户忠诚度,促使用户更多地参与企业其他营销活动。

4. 提高产品销售量:通过活动宣传产品特点、优惠活动等,促使用户购买企业产品,提高销售量。

三、活动类型与内容本次活动计划采用微信抽奖活动形式,抽奖奖品为企业自主提供的产品或服务。

活动内容主要包括以下几个环节:1. 活动预热在活动正式开始前,进行活动预热,通过微信公众号发布相关文章、图文并茂的宣传图、活动倒计时等方式,引起用户的关注和期待。

2. 参与方式介绍在活动正式开始后,通过微信公众号发布活动参与方式的文章或图文并茂的介绍,详细说明用户如何参与活动,参与方式可以设置为转发公众号文章、@好友、注册微信用户信息等形式,并要求用户关注企业微信公众号,为后续活动互动做准备。

3. 抽奖环节设计为增加活动的趣味性和互动性,可以设计多轮抽奖环节。

抽奖环节可以设置为以下几种形式:a. 线上抽奖:通过用户在微信公众号上的留言、转发、点赞等行为,抽取幸运用户,直接在微信公众号上进行抽奖并公布中奖名单。

b. 线下抽奖:邀请用户到企业指定的线下活动场地参与抽奖,增加用户与企业互动的机会。

c. 抽奖码抽奖:用户通过微信公众号参与活动并获得抽奖码,扫描指定二维码参与抽奖活动,增加活动的趣味性。

4. 奖品设置奖品选择应与企业产品或服务相关,同时要具有一定的吸引力。

微信营销的七个小技巧

微信营销的七个小技巧

微信营销的七个小技巧1、满足求知欲望粉丝其实都很喜欢学习掌握更多有价值的知识,只要找到客户的知识需求点,然后提供相关的有价值的知识内容,从而满足其客户的求知欲望,其在营销方面的诸多创新,还帮助很多企业获得了客户及业绩。

2、抓住体验娱乐天性娱乐体验是人的天性,粉丝们当然也喜欢有意思的东西。

在微信营销中,根据自己的产品特色,挖掘产品本色的娱乐特性或营造趣味愉悦的客户体验,都是“绑”住客户的心的方法。

无论是搭“爸爸去哪儿”、“奔跑吧,男人”这样当红的国民综艺,还是早已经结束的世界杯,这些具有娱乐特性的营销不怕不吸睛。

3、营销新鲜及热点每个人都对新鲜事物、热点事件保持着好奇心和关注度。

营销中,挖掘行业、企业、产品中等未发现及广泛传播的新鲜点、热点,然后针对这些点制定针对性的营销传播策略,通过这种方法你不但可以快速吸引到粉丝的视线,运营的好,还可能让自己的公众号一举得名。

4、善于利用痛点我们应该选择专注于满足粉丝最核心的需求,而放弃一些不必要的附加是明智的。

放弃这些不必要的附加服务可能会使客户感觉不满意,但在微信营销中,如果可以善加利用痛点,巧妙地让客户深刻理解你对核心需求的满足,那么他们会逐渐忽略这些痛点。

比如新媒体营销刘云龙,这个公众号只为大家提供新媒体运营和营销的方法等。

5、物质与精神的奖励微信营销中提供物质和精神奖励,一直是获取客户关注及参与的有效策略。

持续的有奖活动,以及各式各样的客户回馈活动,都能让客户更忠诚于你的品牌。

雕爷牛腩为什么这些火,免费申请其VIP前,你必须回答一系列的问题,而问题回复正确之后,还需要经过审核,而审核通过率据说不到30%,这样操作下来成为VIP客户后,享受VIP特权是其次,而客户心理及精神上的满足,才是营销的最成功之处。

6、人人都有一颗公益心人人都有一颗善心。

推广品牌公益行为、慈善活动,或者联合行业内其它组织、慈善机构等合办公益活动,不但可以树立负责任的品牌形象,且让你的品牌深入人心。

微信营销策划活动方案模板(4篇通用范文)

微信营销策划活动方案模板(4篇通用范文)

微信营销策划活动方案模板(4篇通用范文)微信营销策划活动方案模板篇1微信现在风生水起,不管是个人还是企业都在涉足这个领域,好坏不一。

不同的行业又该怎么做?随着房价继续上涨,调控措施貌似付诸流水,房产话题也再次走向风口浪尖。

众所周知,房地产作为最受广告界欢迎的行业之一,每年在广告上投入的费用可以用天价来形容,比如户外广告、电视广告、报纸广告等等。

随着新媒体的发展和移动互联网时代的来临,各位房地产大佬渐渐不满足于传统广告媒体的宣传,开始把目光瞄准了移动互联网,尤其是微信……微信是什么?微信是手机上的QQ,点对点的私密的同步即时的聊天工具!那么,应该怎么用?__X解决方案专家针对房地产行业要提出以下几点建议:一、微信是最好的媒介。

微信是媒介中的一部分,但是应是最重要的一部分。

微信打开了移动互联网的大门,任何的功能都可以在微信上实现,你可以没有其它的媒介,但是不能没有微信二维码。

受众的人群比并不是只有微信人群,但是可以通过其它形式的广告宣传附加微信公众二维码,对客户在微信公众平台上进行统一的客户管理。

相对微信的投入要比其它的媒介(互联网、门户、纸媒等)推广宣传的成本要更低。

二、可以用线下线上所有媒介媒体推公众账号,吸引关注者。

一副地产广告海报加个二维码,既要描述清楚二维码的作用,位置摆放得也要显眼。

网站上、户外广告、海报、电视广告上,要有计划的评估效果。

普遍抱着试水的`态度的是可以理解的,但是如此没有规划和下点心思的试水,到头来只能够证明微信的作用非常非常小,可问题却是房地产企业没有真正开发好、运用好。

用最行之有效的方式来选择推广,就是关注账号有奖或是参与购房等等活动吸引顾客来关注。

三、做好内容营销。

内容营销是营销中最优质的服务。

记住,发有用的、有趣的信息而不是广告!客户很容易反感账号每天都发广告信息,反而每天分享一些房屋摆置、及有关生活小知识的讯息,客户很容易产生好感。

发广告要适可而止,适当的发送,即不忽略账号的功能,又会产生依赖,并持续关注,为之后的营销活动做铺垫。

微信营销策划方案

微信营销策划方案

微信营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的飞速发展,微信成为了人们生活中不可或缺的一部分。

微信作为全球最大的社交媒体平台,拥有了数以亿计的用户。

对于企业来说,通过微信进行营销是非常重要的一种手段。

但是,要想在微信平台上取得成功,需要制定一套完善的微信营销策划方案。

二、目标定位制定微信营销策划方案之前,首先要明确营销的目标定位。

根据企业的具体情况和市场需求,可以从以下几个方面进行目标定位:1. 品牌推广:通过微信平台,提升企业的知名度和美誉度,让更多的人认识和了解企业品牌。

2. 销售增长:通过微信平台,提升产品或服务的销售额,增加企业收入。

3. 用户群体拓展:通过微信平台,吸引更多的目标用户,扩大用户群体。

4. 互动与沟通:通过微信平台,与用户进行互动和沟通,了解用户需求,提供更好的产品和服务。

三、策略规划1. 定位明确:根据目标定位,明确企业在微信平台上的定位。

例如,是以内容为重还是以营销为重。

确立定位后,才能制定适合的策略。

2. 内容创作:内容是吸引用户的关键,要根据目标用户的需求和兴趣制作有趣、有用的内容,提高用户粘性和活跃度。

可以通过发布原创文章、图片、视频等多种形式的内容,增加用户的阅读和分享。

3. 社交互动:微信是一个社交媒体平台,要注重与用户的互动。

可以通过发布问答活动、抽奖、投票等形式,增加用户的参与度和互动性。

4. 营销活动:制定一系列针对微信平台的营销活动,如推出微信专属优惠、举办线上线下活动等,吸引用户关注和参与,提高销售额。

5. 粉丝管理:建立完善的粉丝管理机制,将粉丝分为不同的群体,定期进行营销活动和推广,增加用户黏性和复购率。

6. 数据分析:通过对微信平台数据的分析,了解用户的偏好和需求,不断优化和调整策略,提高营销效果和ROI。

四、推广渠道选择除了在微信平台上进行营销,还可以通过其他渠道将微信推广出去,吸引更多的用户关注。

可以选择以下几种推广渠道:1. 线下推广:利用企业的线下资源,如门店、展会等,在现场宣传微信公众号,鼓励用户扫码关注。

2024年经典的微信营销策划方案

2024年经典的微信营销策划方案

2024年经典的微信营销策划方案一、背景分析微信作为全球最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户基础和日益成熟的营销功能。

2024年,随着科技的发展和用户需求的变化,微信营销策划需要结合新的趋势和特点,进行全面升级和创新。

二、目标设定1. 扩大品牌知名度:通过微信营销活动,提升品牌在用户中的知名度,使更多用户了解并关注品牌。

2. 增加用户互动和参与度:通过精心设计的营销活动,吸引用户参与和互动,提升用户体验以及品牌忠诚度。

3. 提高销售转化率:通过微信平台的推广和营销手段,引导用户进行购买行为,实现销售转化率的提升。

三、策略规划1.内容营销策略1.1 制定有针对性的内容计划:根据品牌定位和目标用户需求,制定符合用户兴趣的内容计划,包括文字、图片、视频等多种形式。

1.2 优质原创内容发布:通过发布优质原创内容,提升品牌专业度和价值,吸引用户关注和传播。

1.3 互动式内容设计:制定互动性强的内容,引导用户积极参与评论、转发,增加用户粘度和参与度。

2.引流与转化策略2.1 优化微信公众号:完善公众号的基本信息和功能,提供完整的产品、服务和联系方式,加强与用户的互动和沟通。

2.2 整合线上线下渠道:将线下活动与线上渠道相结合,通过微信推广活动、促销等,引导用户到店或网购。

2.3 利用微信广告功能:使用微信广告功能进行定向投放,精确选择目标用户和地区,提高广告的点击率和覆盖面。

3.活动营销策略3.1 举办线上线下的活动:通过线上线下相结合的方式,开展各种有趣的活动,如优惠券发放、抽奖赢取礼品等,吸引用户参与和传播。

3.2 活动与明星合作:与知名明星或微信大号合作,通过明星影响力和粉丝效应,提升活动的曝光率和影响力。

3.3 设置奖品和福利:设立有吸引力的奖品和福利,如折扣券、赠品、特别服务等,促进用户参与和购买行为。

4.用户体验策略4.1 强化客户服务:建立专业的客服团队,提供及时的回复和帮助,解决用户的问题和需求。

微信营销策略的规划与执行

微信营销策略的规划与执行

微信营销策略的规划与执行随着移动互联网的快速发展,微信已经成为了每个人都必须了解和应用的一款软件。

众所周知,微信是一款全功能的社交媒体应用程序,同时也是一个强大的营销平台。

微信营销已经成为了商家和品牌进行宣传和促销的有力武器。

然而,如何规划和执行微信营销策略已成为了创业者和企业家面临的难题。

本文旨在为大家介绍微信营销策略的规划和执行方法。

一、明确目标在微信营销之前,明确目标非常重要。

首先,你要知道你到底想要达成什么样的目标。

比如:提高客户参与度;增强品牌知名度;提高销售额等。

只有当你知道自己的目标时,才能在微信上找到合适的方法。

二、了解你的受众了解你的顾客是成功的开始。

在微信上,你可以通过各种方式了解你的受众,如通过微信公众号的数据分析。

了解受众的兴趣爱好,购买习惯,区域以及使用微信的时间等方面,可以让你更好地掌握受众的需求和喜好。

三、语言和内容在微信上,语言和内容可谓非常重要。

好的语言和内容可以吸引受众的眼球,增加点击率。

同时,注意语言表达方式,因为微信的使用者群体可能有不同的文化背景和语言习惯。

因此,内容应该尽可能地降低词汇难度,提高内容的简洁性和易读性。

四、微信公众号的推广在微信中,公众号可以是品牌和商家推广自己的最有效的方式之一。

因此,推广自己的微信公众号至关重要。

可以从以下几个方面开始:1.在其他社交媒体平台上宣传微信公众号;2.在网站和微信内部宣传微信公众号;3.提供优惠和奖励以吸引更多的人关注微信公众号。

五、不同的微信营销方式微信营销是多方面的。

你可以使用文本、图片和音频等不同的方式来吸引你的受众。

在微信营销中,你可以使用以下策略:1.优惠活动:提供优惠,折扣等活动,吸引客户购买。

2. 微信红包:提供微信红包,增加客户流量、购买积极性等等。

3. 色彩视觉:使用色彩方案和品牌形象来激发受众的视觉兴趣。

4. 微信广告:使用微信广告,可以让更多的人看到你的品牌和产品。

5. 私人消息:与受众保持联系,提高客户满意度,提高客户忠诚度。

微信营销的7大技巧

微信营销的7大技巧

微信营销的7大技巧微信作为全球最大的即时通讯软件,已成为社交媒体和商业领域最重要的平台之一。

能否正确的利用微信进行营销是企业在市场竞争中获得成功的关键。

在本文中,我将分享7个微信营销技巧,希望能为读者提供有所帮助。

1. 创造有吸引力的内容有吸引力的内容是微信营销成功的基石。

制作高质量的内容可以让你与目标受众建立起长期稳定的联系。

微信公众号的推文要符合受众的需求,语言要简洁明了,图片要有好的排版和视觉效果,才能吸引受众的关注。

同时,应制作多种类型的内容,如新闻报道、互动视频、直播活动等,以增强公众号的吸引力。

2. 制定明确的营销目标营销目标是微信营销成功的基础。

企业必须明确自己想达到的目标。

是想提高销量还是提升品牌知名度?还是通过微信促进客户忠诚度?制定明确的营销目标后,企业就可以有目的的规划营销策略,并根据实际结果进行调整。

3. 发布定期的信息发布定期的信息是维护微信公众号的关键。

定期发布新鲜内容可以吸引和保留潜在客户并增强客户粘性。

定期更新公众号的文章和活动,让受众对公众号产生信任和喜爱。

同时,与受众互动也是吸引受众关注的好方法,可以采用评论、点赞、投票等方式进行互动。

4. 创造互动的机会互动是微信公众号与受众之间建立联系的关键。

企业应该运用微信公众号的一些功能来创造互动的机会。

比如推出抽奖活动、发放优惠券、提供积分兑换和分享等活动。

这些互动可以将受众与企业的关系升华到关注和信任,加速转化为消费者和忠诚粉丝。

5. 定期营销分析定期营销分析是企业成功实施微信营销的关键。

微信公众号提供了许多有关受众行为的数据,企业可以利用这些数据来衡量受众反应和营销效果,并据此来采取调整方案。

定期分析营销策略和活动,加以调整改进,从而营造更好的用户体验。

6. 优秀的客户服务一流的客户服务能够为企业赢得忠诚粉丝的支持。

对于企业而言,微信作为一种沟通平台,要及时回复顾客咨询,并为其提供周到的服务,让顾客感受到品牌的以人为本。

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2.有噱头、有新意,自家的产品也行 3.可以跟其他公众账号合作,等价互换各自的产品 4.订阅用户数量同一等级,目标客户群体有交集或
相 5.互补产品打包一起做活动 6.同质化、有竞争产品不可合作
微信营销活动策划B七个执行智慧
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七、活动效果统计的方法
1.接入手机网页的,可以在页面加第三方统计代码 数据统计平台:GA、CNZZ、皮皮微信
•微信网站接口布局的特点
1.全方位的展示企业的实力 2.提升品牌的公信力 3.加载速度快 4.流量消耗小
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六、活动礼品的运用策略
1.别送什么ipad、Mini,海南三亚双飞等微博上都 送烂的东西
1.不要直接调用支付宝收款主页 2.把产品放到淘宝店,放进宝贝链接地址
•淘宝接口布局的特点
1.淘宝宝贝图片大 2.加载速度慢 3.流量消耗大 4.企业展示比较单一
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•自建微信网站接口布局的方式
1.文字导航链接接口 2.图文信息“阅读全文”跳转链接 3.关键词回复订阅点击链接
•传统型工具 数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇
•时髦型工具 刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜 会员卡、问卷调查等
建议:时髦流行的工具接口效果比较好、互动性强、 转换率高、诚信度高
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微信营销活动策划B七个 执行智慧
2020/11/14
微信营销活动策划B七个执行智慧
目录
1、策划的点子 2、策划前的准备工作 3、活动内容推送的时间 4、客服互动的三个法则 5、活动成交接口的布局 6、活动礼品运用的策略 7、活动效果统计的方法
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一、策划的点子
• 要符合订阅用户的口味 • 要拿公众账号定位内容做文章 • 产品描述要蒙上一层纱 • 可以往主题上加点料
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三、客服营销的两种模式
编辑模式
• 简单的问题回复可以用自动回复和关键词回复 • 复杂的问题可以直接用人工回复 • 只能在电脑PC端企业微信上工作 • 而企业微信的客服高峰期为非上班时间 • 企业微信客服无法提供最佳的服务,将会错过最佳的
客服成交机会 • 造成企业微信客服的严峻的工作要求
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三、活动内容推送的时间
1.发送的精准时间:早上8:00、中午12:00 、晚上9:00
2.提前20分钟推送
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四、客服互动的三个法则 问题解答 危机处理 客服营销
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一、问题解答的工作准备
1.实时消息要打开 2.做好疑问答复的word文档客服手册 3.有关产品的介绍文字要进行精简 4.产品的图片需要压缩处理之后,提前放到客服
建议:事先用word文档写好
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三、环节设置的注意事项
•用户参与门槛要低 太过复杂或太过啰嗦只会让人丧失参与热情 •设置不宜太多、太深 以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去 •设置必须有趣 要让用户迫不急待的想知道下一个答案是什么
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四、接口的互动模式
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案例一:定位文章
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案例二:定位文章
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案例三:产品蒙纱
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案例三:主题加点料
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点子香臭不重要,重要的是旧瓶换新 瓶,你还能卖的出特色。
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手册
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二、危机处理的四个策略
1.在微博里设置微信投诉专线,将微博的不满信息直接 引路到微信中
2.在微信上设置给用户一个反馈问题的地方,就可以很 好的将一些潜在的危机化解掉
3.系统无法自动解答时,将提示用户引用人工一对一沟 通解答区域
4.建立常见问题及解决方案的客服知识库,可以有效的 发现不足和迅速做出改进
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• 图文
规则一:图形 1.针对显示尺寸专门处理,多做测试 2.规格:397x227像素,否则将无法全部正常显示
规则二:容量 1.所有图形必须用最少尺寸和最低容量 2.例如JPG格式,72DPI
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案例一:效果的对比
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二、策划前的准备工作
素材 回复 环节 接口
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一、素材的三大要素 •文字内容
字数要求: 1.标题不超过14个字 2.概要不超过50个字 3.正文内容控制在300-500字
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如何规划内容:
1.研究用户都喜欢什么样的信息,利用公众平台的分组 推送功能有针对性的推送 2.通过对往来的用户信息做数据分析,然后通过中文分 词和文本分类技术将各个信息做好归类和提取核心词 汇,找到热点信息,为每周内容规划提供一个数据指导 3.通过分类信息互动找到用户的兴趣爱好 4.分析用户的微博信息,可以进一步挖掘用户的数据: 常活动的商圈信息,消费水平,对品牌的忠诚度等
2.没有接入的,用国际版公众平台查看数据 国际版公众平台:WeChat
3.事先制定好Word表格记录数据 4.朋友圈的分享无法统计 5.每隔15分钟重新搜索一次
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谢谢,实操借鉴
微信营销活动策划B七个执行智慧
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/14
• 语音
1.先打好草稿 2.安静的环境下录制 3.专业的电脑录音软件(微信效果不好) 4.时间长度最佳在60秒-120秒
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二、回复的2种模式
•关键词自动回复 通过回复关键词就可以杀怪、过关、升级,
引导订阅用户进入下一个环节 •自动回复
内容描述清楚活动有关的时间、地点、参与 规则、活动亮点以及领奖方式
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开发模式
• 通过微信开发接口,实现一个24小时的在线客服 • 让企业的微信客服不需要加班,直接通过移动终端在
任何地方提供及时服务,为用户带来便捷 • 可以进行多客服轮流式一对一服务营销 • 让企业的微信客服抓住咨询高峰期,提高转换率与成
交率 • 将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通,形
成一个信息沟通闭环,真正实现多平台的无缝衔接, 为我们的客服质量的提升打下一个坚实的基础
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五、活动成交接口的布局
VS
淘宝
微信 网站
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•淘宝接口布局的方式ຫໍສະໝຸດ 微信营销活动策划B七个执行智慧
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