历年企业管理咨询实务真题及答案解析汇总
企业管理咨询试题及答案
企业管理咨询试题及答案企业管理咨询是一门专注于帮助企业解决管理问题、提高管理效率、优化管理结构的学科。
以下是一套企业管理咨询的试题及答案，供学习者参考。
一、选择题1. 企业管理咨询的主要目的是什么？A. 提高企业利润B. 降低企业成本C. 优化企业管理结构D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是企业管理咨询的常见服务？A. 战略规划B. 组织结构设计C. 员工个人理财咨询D. 人力资源管理答案：C3. 在进行企业管理咨询时，咨询师通常采用哪种方法来收集信息？A. 问卷调查B. 面对面访谈C. 观察法D. 所有以上选项答案：D4. 企业管理咨询中，SWOT分析主要分析哪些方面？A. 优势和劣势B. 机会和威胁C. 优势、劣势、机会和威胁D. 内部和外部环境答案：C5. 以下哪个不是企业管理咨询的基本原则？A. 客观性原则B. 保密性原则C. 短期效益原则D. 系统性原则答案：C二、简答题1. 简述企业管理咨询的流程。
答：企业管理咨询的流程通常包括以下几个步骤：首先，与客户进行初步接触，了解企业的基本状况和咨询需求；其次，进行详细的信息收集和分析，包括市场环境、内部管理、财务状况等；然后，根据收集的信息，识别企业面临的问题和挑战；接着，制定解决方案和改进措施；最后，协助企业实施改进方案，并进行后续的跟踪和评估。
2. 企业管理咨询中的“5W1H”分析法指的是什么？答：“5W1H”分析法是一种常用的问题分析方法，包括：Who （谁）、What（什么）、Where（哪里）、When（何时）、Why（为什么）和How（如何）。
通过这六个问题，咨询师可以全面地了解问题的各个方面，为制定解决方案提供依据。
三、案例分析题某制造企业近年来面临市场竞争加剧，产品同质化严重，利润率下降的问题。
作为企业管理咨询顾问，请你提出一套解决方案。
答：针对该制造企业的问题，可以提出以下解决方案：1. 市场调研：深入分析市场需求和消费者偏好，识别潜在的市场机会和消费者需求。
00154自考《企业管理咨询》真题和答案(2012-2013年全)
全国2010年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．咨询顾问最核心的能力是其( )A．专业水平 B．策划力 C．技术能力 D．影响力2．在设备结构优化战略实施过程中，为实行大批量生产，企业应提高比重的设备是( )A．服役期短的设备 B．技术水平高的设备 C．通用型设备 D．专用型设备3．一般来讲，新兴产业的收入弹性系数( )A．小于1 B．等于1 C．大于l D．不确定4．一般来讲，标准产品的适宜推销方式是( )A．人员推销 B．展示会 C．关系营销 D．广告5．企业战略涉及期限较长，一般认为应( )A．至少3年 B．3～5年 C．至少5年 D．至少10年6．财务管理咨询的主要对象是( )A．企业经营活动 B．企业生产活动 C．企业资本活动 D．商品流通活动7．为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略，属于( )A．成本结构优化战略 B．成本控制战略 C．节约成本战略 D．目标成本战略8．山东水泥厂张才奎同志身先士卒，不图报酬，参加全厂最苦的“打窑皮”，带领全厂职工一举扭转十年亏损的局面。
张才奎实施的方案属于( )A．企业员工共同信念战略方案 B．企业凝聚力方案 C．企业整体战略方案 D．企业职工形象方案9．企业行为识别系统的简称是( )A．MI B．BI C．VI D．CIS10．咨询机构在具体职位的设计中，首先应考虑( )A．工作的需要 B．咨询人员的素质 C．人际关系 D．心理结构11．企业使命和战略目标的咨询属于组织结构内( )A．最高层次的咨询 B．中间层次的咨询 C．第二层次的咨询 D．第三层次的咨询12．企业成长第三阶段有可能发生的危机是( )A．专制危机 B．控制危机 C．领导危机 D．丧失活力危机13．新产品一般是指在以下哪一范围内第一次试制鉴定确认的产品?( )A．企业内 B．企业所在地区 C．一个省、市、自治区 D．全国14．现代企业经营循环系统的中心环节是( )A．技术开发 B．产品制造 C．销售服务 D．财务活动15．在生产系统中，输入环节的客体是( )A．生产要素 B．在制品 C．产品 D．生产信息16．ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是( )A．ISO9000、ISO9001、ISO9002 B．ISO900l、ISO9002、ISO9003C．ISO9000、ISO9002、ISO9003 D．ISO9002、ISO9003、ISO900417．间接质量成本包含的内容之一是( )A．内部故障成本 B．外部故障成本 C．设备质量成本 D．预防成本18．某企业缺乏办学条件，同时又需要专项人才时，则应实施( )A．自主培养人才战略 B．定向培养人才战略 C．借用人才战略 D．招聘人才战略19．企业物资部门管理的劳动手段，是企业进行再生产的( )A．物质技术基础 B．劳动对象 C．劳动主体 D．财富源泉20．企业产品销售量与若干个竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作( )A．整体市场占有率 B．相对市场占有率 C．对比市场占有率 D．产品市场覆盖率二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考企业管理咨询真题及答案解析
自考企业管理咨询真题及答案解析20__年10月企业管理咨询真题一、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.管理咨询系统可分为哪些类型（层次）？【答案】基础咨询、功能咨询、产业咨询。
2.咨询定位过程中决策实施需要注意哪些问题？【答案】客户参与、寻求共识、企业文化。
3.欧洲咨询产业的发展特点如何？【答案】规模巨大、行业规范、人才竞争。
4.管理接洽咨询阶段的主要步骤有哪些？【答案】初步接洽；研究回复；深入商谈。
5.中国企业在成长和发展过程中面临的人力资源管理瓶颈有哪些？【答案】（1）人才退出机制。
（2）领导人的培养；（3）家族成员之间的矛盾；（4）家族成员与员工的矛盾。
二、分析题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）6.试分析企业婴儿期的正常现象及其管理重点。
【答案】正常现象：不打退堂鼓；现金不足；辛勤工作；缺乏管理深度、制度与授权；允许犯错。
管理重点：必须集中焦点去突破一个市场；企业要讲求行动力，要聘用吃苦耐劳的人；要以周为单位来控制现金流，并且要连续16周控制现金的流量；要多方面争取支持的力量。
7.试分析帕累托原理及其应用原则。
【答案】帕累托原则又称为帕累托定律。
这里的。
帕累托。
这个原则的大意是：在任何特定的群体中，重要的因素通常只占少数，而不重要的因素则占多数，因此只要能控制关键性的少数因素即能控制全局。
这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的“80-20原则”。
或叫“2-8原则”，即80%的价值是来自20%的因素，其余的20%的价值则来自80%的因素。
8.试分析头脑风暴法与德尔菲法之间的异同点。
【答案】同：都基于群体决策。
异：（1）它的分析是建立在小组讨论的基础上，而德尔菲分析中专家对调查问卷的回答是独自秘密进行的；（2）它的分析过称具有更大的结构性，同时也是按照小组会议的形式来进行的；而德尔菲模型下，进行分析诊断的是咨询师本人。
9.试分析目标管理的过程及其优点。
【答案】①过程：组织总目标的设定-组织总目标的分解-目标完成检查和业绩考评。
企业管理实务考试题含参考答案
企业管理实务考试题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1._______是利用商品之间相关的比例关系进行预测的方法。
A、比例推算法B、基数迭加法C、投入产出分析预测法D、回归分析预测法正确答案：A2.______是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸,在高档产品线中增加低档产品项目。
A、向上延伸策略B、向下延伸策略C、双向延伸策略D、两侧延伸策略正确答案：B3.()是泰罗的代表作。
A、《社会和经济理论》B、《工业文明的人类问题》C、《科学管理原理》D、《工业管理和一般原理》正确答案：C4.(),指目标投资区政府对外国企业实行征用、没收或国有化的风险A、政治暴力风险B、征收风险C、汇兑限制风险D、社会环境风险正确答案：B5.管理是()的必然产物。
A、社会化劳动,分工协作B、私有制C、商品经济D、个人劳动正确答案：A6.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于()A、一线工人B、关键人员C、临时工D、一般人员正确答案：B7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和,其含义为_____。
A、质量控制B、质量保证C、质量职能D、质量体系正确答案：C8.()是指收购企业在并购中取得被收购企业的控制权,被收购企业在并购后仍保持其独立的法人资格并继续经营,收购企业确认企业并购形成的对被收购企业的投资。
A、吸收合并B、控股合并C、新设合并D、兼并正确答案：B9.大量的生产实践表明,影响流水生产进度的关键因素是()。
A、产品结构B、劳动组织C、工人的积极性D、设备正确答案：D10.我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。
连续工作10年以上的,领取失业保险期限最长为()A、12个月B、30个月C、24个月D、18个月正确答案：C11.百事可乐拥有强有力的营销体系,良好的渠道管理)灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理,这是其_______A、竞争劣势B、外部威胁C、竞争优势D、市场机会正确答案：C12.PEST分析法,应对_______这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
企业管理实务考试题(含参考答案)
企业管理实务考试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1._______是企业长期积累形成,为企业所有,并可被企业用来为某些细分市场有效地生产出有独特价值的市场出售物的独特有形物和无形物的统一体。
A、客户资源B、核心资源C、无形资源D、有形资源正确答案：B2.决策理论学派的人物是( )A、马斯洛B、西蒙C、穆顿D、赫茨伯格正确答案：B3.通过信息系统管理流可有效地提高整个物流的( )。
A、灵活性、先进性、可靠性B、先进性、可靠性、灵活性C、灵活性、速度、可靠性D、先进性、速度、可靠性正确答案：C4.流水线作业指示图表是根据流水线的( )和工序时间定额来制定的。
A、工作量B、节拍C、长度D、类型正确答案：B5.企业愿景是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的_______。
A、短期目标B、中期目标C、即期目标D、长期目标正确答案：D6.PEST分析法,应对_______这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
A、社会,文化,经济,环境B、政治,经济,技术,社会C、技术,文化,政治,社会D、政治,技术,经济,科技正确答案：B7.负反馈控制的寻的性是由于采取的控制措施使 ( )向反方向运动的缘故。
A、自变量B、函数C、受控变量D、因变量正确答案：B8.执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是______ 。
A、我们卖什么就让人们买什么B、市场需要什么就生产什么C、好酒不怕巷子深D、我们生产什么就卖什么正确答案：A9.企业资源按是否容易确认和评估,可分为_______资源A、一般意义上的资源和核心资源B、人力资源和非人力资源C、外部资源和内部资源D、有形资源和无形资源正确答案：D10.______的形成和发展,加速了公司制的产生和发展。
A、组织制度B、科学技术C、货币制度D、信用制度正确答案：D11.时间定额的组成基本上由定额时间构成。
不过时间定额表示的是单个产品的劳动时间消耗,所以时间定额的组成随( )不同而不同。
企业管理咨询考试题库与答案
企业管理咨询考试一、单选题1、企业管理咨询起源于() [单选题] *A.日本B.美国*C.英国D.法国2.（）是管理咨询生命力和活力的源泉。
[单选题] *A.科学性B.创新性*C.有效性D.独立性3.（）是管理咨询存在的基础和前提。
[单选题] *A.科学性B.创新性C.有效性*D.独立性4.没有体现管理咨询的科学性的是（）。
[单选题] *A.整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理B.管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事认识过程C.管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则，针对性很强D.咨询项目组员之间需要相互协作，发挥各自的专长，形成团队优势,保持团队的一致性*5.某管理咨询师在工作中，坚持以客观中立的角度看待和思考客户存在的问题，依据深入的调研、科学的分析得出结论，并针对客户的存在问题提出自己独特的见解。
以上体现的管理咨询特点是（）。
[单选题] *A.科学性B.创新性C.有效性D.独立性*6、想要做好咨询工作必须坚持的前提是（）[单选题] *A.拥有强大的数据库和信息资源*B.拥有众多的专业咨询人员C.必须要有先进的数据分析软件D.政府支持7、管理咨询人员的意见必须要独立提出,不能受到企业领导人的意见或企业职工的情绪的左右,这体现了管理咨询与诊断的（）[单选题] *A.科学性B.创新性C.有效性D.独立性*8.下列不属于管理咨询与诊断的特点的有（）[单选题] *A.预防作用C.创新作用D.推动作用*9.某咨询公司为了一已私利，在没有得到授权的情况下，利用客户的具有商业价值和露在商业价值的信息为其所在公司和其他客户媒取利益或优势。
这违反了企业管理咨询人员的道德行为规范中的（）。
[单选题] *A.不接受力不胜任的咨询委托B.保持咨询工作的独立、客观、公正C.保守客户秘密*D.既“授人以鱼”，又“授人以渔”10.关于企业管理咨询人员的职业道德和行为规范,下列说法错误的是（）[单选题] *A.保守客户秘密B.保持咨询工作的独立、客观、公正C.可以完全参照他人的相关意见*D.不做诋毁同行的事11.项目建议书内容的阐述深度，应为客户理解和决策提供必需的细节，不应该故弄玄虚，让客户摸不着头脑。
企业管理实务习题与参考答案
企业管理实务习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、线性规划是( ) 的一个最重要的分支,理论上最完善,实际应用得最广泛。
A、数理统计B、运筹学C、概率论D、线性代数正确答案：B2、构成企业生产过程的最基本单位是( )。
A、工作地B、工序C、班组D、工步正确答案：B3、绘制网络图的关键在于( )必须正确全面地反映工作之间的逻辑关系。
A、网络图B、负荷图C、横道图D、甘特图正确答案：D4、百事可乐拥有强有力的营销体系,良好的渠道管理)灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理,这是其_______A、竞争劣势B、市场机会C、竞争优势D、外部威胁正确答案：C5、在生产任务稳定的条件下,日产量不变,批量大,则间隔期长, 相应的( ) 数量也大,生产周期较长,这样对使用流动资金是不利的。
A、在制品B、产品C、废品D、半成品正确答案：B6、从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于( )A、基础教育B、学校教育C、继续教育D、常规教育正确答案：C7、在企业实际生产进度控制中,制定控制措施与实施的职能由( )部门一家承担。
A、生产调度B、工艺C、生产技术D、设计正确答案：A8、质量责任制是企业建立经济责任制的____。
A、最终环节B、首要环节C、关键环节D、根本环节正确答案：B9、内部开发的形式_______A、充分利用主产品B、横向裂变C、垂直链裂变。
D、充分利用资金正确答案：C10、()指目标投资区发生革命、战争、内乱和其他事件,致使外商蒙受重大损失,直至无法为继续经营A、政治暴力风险B、社会环境风险C、汇兑限制风险D、征收风险正确答案：A11、企业将( )物流管理业务转移至第三方物流企业。
A、不成功的B、难度极大的C、不愿意管的D、不擅长的正确答案：D12、中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于_________ 。
A、奖赏力B、专长力C、感召力D、强制力正确答案：C13、行业是指一组生产的产品非常相似,可以互相_______的企业组合,它们的产品有许多相同的属性。
企业管理实务试题与参考答案
企业管理实务试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.国家政治环境直接影响企业的经营状况,属于政治环境因素对企业的什么特点_______A、可逆转性B、直接性C、难以预测性D、不可逆转性正确答案：B2.销售后的质量管理主要指的是_____。
A、售后服务B、售后的附加利益C、售后消费引导D、售后信息反馈正确答案：A3.使命必须与_______相结合。
A、憧憬B、计划C、宏图D、愿景正确答案：D4.生产提前期是以生产周期和生产间隔期为参数,以成品的( )作为计算基准,按产品工艺过程的相反顺序计算的。
A、投料日期B、出产日期C、投产日期D、销售日期正确答案：B5.“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。
朱兰是___。
A、英国人B、中国人C、日本人D、美国人正确答案：C6.管理产生于人类的()。
A、个体劳B、社会组织C、自然发展D、共同劳动正确答案：D7.经济风险主要包括( )A、国家政权的不稳定B、不同货币汇率的差异和波动C、目标投资的国有化风险D、制度和文化不同的障碍正确答案：B8.“中远集团从1996年就开始收购国内上市公司,并于1996年底与上海亚州商务投资咨询公司接触,双方决定合作”,这段话是指上市公司并购程序中的那一程序?( )A、选择目标公司B、聘请顾问C、发出收购要约D、继续收购正确答案：B9.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。
A、品牌B、质量C、特色D、赢利正确答案：B10.供应链的基本流程一般包括( )。
A、物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程B、物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程C、物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程D、物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程正确答案：C11.在我国最早的管理学家是( )A、荀子B、老子C、庄子D、孔子正确答案：B12._______是指国家、政党制定的一定时期国家经济发展目标实现的策略。
企业实务管理试题库及参考答案
企业实务管理试题库及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统,为企业制造( )的产品。
A、质量高B、有效益C、有需求D、有竞争力正确答案：D2.社会技术学派系统的创立应归功于( )A、特里斯特B、布莱特C、西蒙D、李维特正确答案：A3.( )是指收购企业在并购中取得被收购企业的控制权,被收购企业在并购后仍保持其独立的法人资格并继续经营,收购企业确认企业并购形成的对被收购企业的投资。
A、兼并B、新设合并C、吸收合并D、控股合并正确答案：D4.企业经营是以企业取得理想的( )为目的的。
A、价值B、经济效益C、社会效益D、发展规模正确答案：B5.企业并不直接参与国外市场的营销活动,主要通过中间商出口产品,这种国际市场进入方式叫 ( )A、间接出口B、特许经营C、直接出口D、纵向联盟正确答案：A6.狭义的计划指的是( )A、制订计划B、计划准备C、检查计划D、执行计划正确答案：A7._______是一个非常重要的权力来源。
A、意见领袖B、拥有专业化知识或特殊技能C、影响力D、等级制度正确答案：C8.人力资源开发的双重目标是( )A、提高觉悟,锻炼意志B、加强保健,增强体魄C、提高才能,增强活力D、提高学历,增加效益正确答案：C9.公司要开展经营活动,必须拥有其活动场所,这个场所在法律上称为公司的______。
A、地址B、所在地C、住所D、生产经营地正确答案：C10.计划和( )是一个问题的两个方面。
A、指导与领导B、组织C、控制D、人员配备正确答案：C11.X理论管理采用的是( )政策。
A、胡萝卜加大棒B、大棒C、土豆加牛肉D、胡萝卜正确答案：A12.通过信息系统管理流可有效地提高整个物流的( )。
A、灵活性、先进性、可靠性B、灵活性、速度、可靠性C、先进性、速度、可靠性D、先进性、可靠性、灵活性正确答案：B13.在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )A、加强福利待遇B、改善劳动条件C、提高员工自我保护意识D、保障劳动者权益正确答案：B14.多部门型结构的优点不包括A、解决了职能合作问题B、降低管理费用C、集中关注业务领域D、可以衡量各部门的业绩正确答案：B15.通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。
企业实务管理试题库(含答案)
企业实务管理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.网络计划的调整与优化工作包括时间分析、( ) 和资源分析三方面的工作。
A、流程分析B、费用分析C、环境分析D、逻辑分析正确答案：B2.附加价值收益率等于( )除以附加价值。
A、税后净利B、税前净利C、税前收入D、税后收入正确答案：B3.单一业务和主导业务公司,应按照( )来组织A、多部门型结构B、职能型结构C、组织结构D、简单结构正确答案：B4.零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是_________ 。
A、撇脂定价B、折扣定价C、价格歧视D、招徕定价正确答案：D5.迈克尔.波特提出了著名的”五种竞争力模型”这五种基本力量是在潜在的进入者;产业内现有企业间的竞争;供应商;购买者和_______A、替代品B、新产品C、老产品D、互补品正确答案：A6.从某种程度上讲,合作做有利于充分提高竞争效率,企业联盟并不是否认竞争的存在,而是使竞争以新的形态在新的层次上出现,即从原有的_______向_______转变,从恶性竞争向比较优势竞争转变。
A、价格竞争;数量竞争B、价格竞争;非价格竞争C、数量竞争;非数量竞争D、质量竞争;非质量竞争正确答案：B7.经营思想,价值观念,工作态度,属于( )A、人力资源整合B、经营战略整合C、组织与制度整合D、企业文化整合正确答案：D8.中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于_________ 。
A、强制力B、奖赏力C、专长力D、感召力正确答案：D9.近年来中国经济保持高速增长,电力电网建设投资巨大,对铜以及铜合金需求较大,铜矿开采产业营业收入增长率平均保持在50%左右,保持一个比较高的市场增长率;一些企业在发展中不断壮大,并通过一系列措施阻止竞争对手的进入,以保持和扩大市场份额。
这说明铜矿开采产业已经进入_______A、衰退期B、成熟期C、导入期D、成长期正确答案：D10.将自有仓库和公有仓库两方面的优势有机地结合在一起,使得使用的成本低于租赁公共仓库的成本,这种仓库就是( )。
管理咨询师考试企业管理实务真题及答案
一、单选题（每道题目有一个选项请从所给出的答案中选出你认识正确的答案，选对得2分。
）1、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：( )。
A。
管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D. 管理咨询是一种中介机构性质服务标准答案: d2、有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的( ）.A.英国B。
日本C。
德国D。
美国标准答案: d3、管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的（)。
A。
30％-40%B.30%—50%C.20%-30%D.10%—30％标准答案：d4、（)是管理咨询赖以生存的根本。
A.合作性B。
有效性C.创新性D。
科学性标准答案：d5、管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是（).A.预防作用B.改善作用C.创新作用D。
纠错作用标准答案：c解析:创新作用。
管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标,攀登新的高峰。
6、咨询始于19世纪90年代(）建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
A法国B。
英国C。
美国D. 日本标准答案：b解析：咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会"的工程技术咨询。
7、中国企业管理协会于(）年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。
A.1978、日本B.1979、日本C.1980年、日本D。
1980年、英国标准答案：c8、（)是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
A。
诊断阶段B.业务洽谈阶段C。
改善方案设计D. 实施指导标准答案：b解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
9、管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（）.A.招标B.开标C.评标D。
企业管理实务试题库+答案
企业管理实务试题库+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.适合于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是_________。
A、市场细分B、销售促进C、广告D、公共关系正确答案：B2.()指目标投资区发生革命、战争、内乱和其他事件,致使外商蒙受重大损失,直至无法为继续经营A、社会环境风险B、征收风险C、政治暴力风险D、汇兑限制风险正确答案：C3.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展,物流信息的处理越来越体现出()的特点。
A、网络化B、自动化C、集成化D、智能化正确答案：A4.产品在分销过程中占有更大的货架空间来为获得更高的市场占有率奠定基础,一般会选择()策略,A、分类品牌B、多品牌C、统一品牌D、复合品牌正确答案：B5.控制的功能是检测生产系统的输出状态,判别其(),最后做出是否需要控制以及如何控制的决策。
A、先进性B、合理性C、均衡性D、稳定性正确答案：A6.以下哪个外部利益相关者的权力来源_______A、资源占有或控制B、影响力C、对战略资源的控制D、等级制度正确答案：A7.产品开发是一个从产生()开始到制造出成品为止的完整过程。
A、概念产品B、精神产品C、实物产品D、信息产品正确答案：A8.管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律,反映了管理原理的()特征。
A、历史性B、客观性C、实践性D、科学性正确答案：B9.工作性质完全相同的岗位系列称作()A、岗级B、岗等C、岗系D、岗类正确答案：C10.流水线作业指示图表是根据流水线的()和工序时间定额来制定的。
A、长度B、工作量C、节拍D、类型正确答案：C11.多维立体组织于()A、小型公司B、跨国公司C、跨地区的大公司D、B或C正确答案：B12.爱奇艺、腾讯等视频软件陆续发出海外版。
从中体现了以下哪个战略()A、全球化战略B、多地化战略C、技术型战略D、跨国战略正确答案：A13.______的形成和发展,加速了公司制的产生和发展。
【考试大论坛】-2012年企业管理咨询师实务试题及答案5篇
【考试大论坛】-2012年企业管理咨询师实务试题及答案5篇第一篇：【考试大论坛】-2012年企业管理咨询师实务试题及答案2012年企业管理咨询师实务试题及答案:A、推进式工作作风B、封闭式工作作风C、操纵式工作作风D、参考式工作作风15、基本不适用于正常情况的咨询工作作风是（）A、开放式工作作风B、间接式工作作风C、直接式工作作风D、封闭式工作作风二、多项选择题1、咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（）A、咨询客体的需要B、咨询主体的出现C、咨询手段的形成D、咨询程序的形成E、咨询渠道的开通2、目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面（）A、企业现场管理咨询B、企业营销管理咨询C、企业执行性管理咨询D、企业战术性管理咨询E、企业战略性管理咨询3、就目前情况看，企业管理咨询的对象包括（）A、工业企业B、商业企业C、交通运输企业D、服务性企业E、农村乡镇企业4、管理咨询业是一种（）的行业。
A、服务性B、主导型C、参考性 D、知识性 E、智能性5、管理咨询工作的方式一般有四种，它们是（）A、引进介绍B、诊断建议C、教育培训D、推进变革E、推倒重建6、从管理咨询的性质和目的来看，企业管理咨询工作者应承担的重要使命是（）A、成为领导企业变革的指挥者B、成为决定企业命运的主管者C、成为推动企业管理转型的变革者D、成为向企业介绍新观点的推销者E、成为发展企业管理学和企业管理咨询学理论与方法的探索者7、企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是（）A、企业管理问题的诊断者B、改革方案的建议者C、干部培训的教育者D、改革中的指导者E、企业新的管理者8、企业管理咨询工作者的工作作风有哪三种基本的类型（）A、渐进式工作作风 B、操纵式工作作风 C、参与式工作作风 D、独创型的工作作风 E、封闭式的工作作风9、咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素（）A、客户的要求B、咨询课题的性质C、客户企业内部的人际关系户D、咨询顾问与客户领导的关系E、咨询公司自己的爱好10、按咨询的内容不同来划分，企业管理咨询可划分为（）A、临时性咨询 B、长远式咨询 C、帮助式咨询 D、专题性咨询 E、综合性咨询11、企业管理咨询的类型按参与咨询主体的不同，可以划分为（）A、企业主管人员咨询B、企业内部人员的咨询C、生产管理者咨询D、经营管理者咨询E、企业外来人员咨询12、企业管理咨询的基本程序包括（）A、接洽阶段B、调查研究阶段E、方案实施阶段C、预备咨询阶段D、正式咨询阶段三、名词解释1、咨询主体：是指企业管理咨询顾问以及后来发展起来的管理咨询公司。
企业管理实务习题库含参考答案
企业管理实务习题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.在企业实际生产进度控制中,制定控制措施与实施的职能由( )部门一家承担。
A、工艺B、生产技术C、生产调度D、设计正确答案：C2.零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是_________ 。
A、折扣定价B、价格歧视C、招徕定价D、撇脂定价正确答案：C3.流水生产方式是一种效率很高的制造流程,它适用于产品品种 ( ),生产量大而稳定的企业。
A、繁多B、复杂C、简单D、单一正确答案：D4.“管理学之父”是_______A、钱德勒B、德鲁克C、安京夫D、波特正确答案：B5.按产品专业化组成的生产单位其主要缺点之一是对产品变化的( )比较差。
A、查定能力B、生产能力C、竞争能力D、应变能力正确答案：D6.生产提前期是以生产周期和生产间隔期为参数,以成品的( )作为计算基准,按产品工艺过程的相反顺序计算的。
A、投料日期B、出产日期C、销售日期D、投产日期正确答案：B7.企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为( ) 。
A、设计能力B、查定能力C、运行能力D、计划能力正确答案：A8.网络计划的调整与优化工作包括时间分析、( ) 和资源分析三方面的工作。
A、逻辑分析B、费用分析C、流程分析D、环境分析正确答案：A9._______是利用商品之间相关的比例关系进行预测的方法。
A、比例推算法B、回归分析预测法C、基数迭加法D、投入产出分析预测法正确答案：A10.出产进度控制是指对产成品的出产日期、出产数量的控制。
也包括对( ) 的出产提前期、出产数量的控制。
A、返修品B、产成品C、零部件D、废品正确答案：C11.最早出现的公司形式是______ 。
A、有限公司B、两合公司C、无限公司D、股份公司正确答案：C12.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。
A、质量B、特色C、赢利D、品牌正确答案：A13.一般日常生活用品做广告,适合于选择_________媒介。
企业管理咨询试题及答案
企业管理咨询试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业管理咨询的主要目的是（）。
A. 提高企业利润B. 提升企业形象C. 改善企业管理D. 增加企业员工2. 企业管理咨询通常不包括以下哪项服务（）。
A. 战略规划B. 财务咨询C. 法律咨询D. 人力资源管理3. 下列哪项不是企业管理咨询的特点（）。
A. 客观性B. 系统性C. 针对性D. 随意性4. 企业管理咨询的流程一般不包括以下哪个阶段（）。
A. 诊断阶段B. 实施阶段C. 反馈阶段D. 规划阶段5. 在企业管理咨询中，SWOT分析法主要用于（）。
A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 企业内部分析D. 企业外部环境分析6. 企业管理咨询师在进行咨询时，通常采用的方法是（）。
A. 经验判断B. 直觉判断C. 数据分析D. 个人偏好7. 企业管理咨询中，PEST分析法主要用于分析（）。
A. 企业内部环境B. 企业外部环境C. 企业文化D. 企业战略8. 企业管理咨询师在咨询过程中，应遵循的原则不包括（）。
A. 客观公正B. 保密原则C. 个人偏好D. 客户至上9. 下列哪项不是企业管理咨询中常用的工具（）。
A. 鱼骨图B. 甘特图C. 思维导图D. 法律条文10. 企业管理咨询师在提供咨询服务时，应（）。
A. 完全按照客户要求行事B. 坚持自己的专业判断C. 完全依赖于内部员工的意见D. 综合考虑客户的需求和专业判断二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业管理咨询的服务内容通常包括（）。
A. 战略规划B. 市场分析C. 法律咨询D. 人力资源管理2. 企业管理咨询的流程包括（）。
A. 诊断阶段B. 规划阶段C. 实施阶段D. 反馈阶段3. 企业管理咨询中常用的分析方法包括（）。
A. SWOT分析B. PEST分析C. 鱼骨图D. 甘特图4. 企业管理咨询师在咨询过程中应遵循的原则包括（）。
A. 客观公正B. 保密原则C. 客户至上D. 个人偏好5. 企业管理咨询师在提供咨询服务时，应（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
有问题来工作网·来工作网没问题
一、单项选择
1、下列对市场营销的解释错误的是()。
A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
D、市场营销是一个过程。
市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
标准答案： b
解析：市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
首先，市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
第二，市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
第三，市场营销是一个过程。
市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
2、()认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。
他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。
有问题来工作网·来工作网没问题
A、营销导向观念
B、销售导向观念
C、产品导向观念
D、社会市场营销导向观念。
标准答案： b
解析：销售导向观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。
销售导向观念认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。
他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。
其结果是顾客使用了不喜欢的产品，“口口相传”，导致产品信誉遭到破坏。
3、关系市场营销的核心是()。
A、双向沟通
B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系
C、满足顾客的需要
D、各种形式的传播手段的整合运用
标准答案：c
解析：关系市场营销强调了以下三点：关系市场营销的核心是满足顾客的需要;市场营
有问题来工作网·来工作网没问题
销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系;市场营销的手段是双向沟通。
4、传统意义上的市场营销是指()。
A、供应商市场营销
B、政府市场营销
C、最终顾客市场营销
D、传媒市场营销
标准答案：c
解析：最终顾客市场营销：这是传统意义上的市场营销，指公司通过市场营销研究，确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。
在此方面，市场营销研究人员已经具备相当复杂的技术手段，建立了顾客品牌偏好和行为选择的数学模型，以寻求满足目标顾客群的最佳途径。
5、生产者市场的购买类型不包括以下()类型。
A、新购
B、直接重购
C、修正购买
D、理智性购买
有问题来工作网·来工作网没问题标准答案： d
解析：生产者市场的购买类型主要有直接重购、修正购买和新购三种类型。
6、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。
A、技术因素
B、环境因素
C、人际因素
D、个人因素
标准答案： a
解析：影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
二、多选题(每道题目有单项或多项选择,请你从几个选取项中选出一个或多个,少选漏得2分，不选多选不得分。
)
7、市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。
A、政府
B、企业
有问题来工作网·来工作网没问题
C、消费者
D、社会
E、其它利益相关者
标准答案：b, c, d
解析：市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。
咨询过程中把握和分析客户市场营销观念，帮助客户选择正确的市场营销观念，自觉适应不断发展、变化的新形势，具有十分重要的意义。
8、事件营销的优势是()。
A、投资回报率高
B、消费者占据主权
C、传播深度和层次高
D、营销流程简化压缩
E、受众者的信息接收程度较高
标准答案：a, c, e
有问题来工作网·来工作网没问题解析：事件营销的优势是：
1.受众者的信息接收程度较高。
由于事件营销的传播往往体现在新闻上，有效地避免了像广告被人本能排斥、反感、冷漠的情况发生，受众对于其中内容的信任程度远远高于广告。
据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的6倍;
2.传播深度和层次高。
一个事件如果成了热点，会成为人们津津乐道、互相沟通的话题，传播层次不仅仅限于看到这条新闻的读者或观众，还可以形成二次传播，引发“蝴蝶效应”;
3.投资回报率高。
据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的3倍，能有效帮助企业建立产品品牌的形象，直接或间接地影响和推动产品的销售。
9、市场营销咨询的特点包括( )。
A、环境信息的要求较高
B、行业的特性不明显
C、政策性较差
D、具有创造性
E、实用性的要求高
标准答案：a, d, e
解析：市场营销咨询的特点
有问题来工作网·来工作网没问题1.环境信息的要求较高
2.行业的特性明显
3.战略性强
4.具有创造性
5.涉及面广
6.实用性的要求高
7.政策性强
10、宏观营销环境分析包括()等主要内容。
A、经济环境
B、技术环境
C、行业动向
D、自然环境
E、分销组织或机构
标准答案：a, b, d
有问题来工作网·来工作网没问题解析：宏观营销环境分析，包括经济环境、人口环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境，以及自然环境等主要内容。
11、竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。
在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。
竞争者分为()。
A、现实竞争者
B、理智竞争者
C、潜在竞争者
D、迎前竞争者
E、跟随竞争者
标准答案：a, c
解析：竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。
在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。
竞争者分为现实竞争者和潜在竞争者。
现实的竞争者比较容易识别，而潜在的竞争者的识别却是困难的。
一个企业很可能没有被现实的竞争者所打败，可往往有可能败在潜在的竞争者手里。
因此，企业不但要从产业竞争的角度去发现那些明显的、现实的同为一个行业、生产相同产品的竞争者，而且还要注意从市场竞争的角度去发现那些能够提供某些产品满足原来属于本企业顾客需求的竞争对手。
以市场竞争的观点去分析竞争者，能够使企业拓宽眼界，不但能警惕现有的竞争者，而且还能发现潜在的竞争者。
有问题来工作网·来工作网没问题
12、生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即()。
A、消费者市场和工业市场
B、消费者市场和劳务市场
C、消费者市场和产业市场
D、消费者市场和制造者市场
E、消费者市场和生产者市场
标准答案：a, b, d, e
解析：生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即消费者市场和生产者市场。
消费者市场是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。
生产者市场也称工业市场、制造者市场、产业市场，是指以购买生产资料和劳务进行再生产并取得利润的生产制造者所组成的市场。