PS5中常见问题及解决方法

PS5中常见问题及解决方法

来源：PS官网

1. 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

如果您遇到以下已知问题一节中所述的任何问题, 或任何其它可能与显卡驱动程序有关的问题, 请关闭“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows) 中的“启用 OpenGL 绘图”, 然后执行同样的功能。如果问题没有再次出现, 请更新您的显示器驱动程序, 然后参见特定问题以了解详细的信息。如果问题再次出现, 则可能不是显示器驱动程序的问题。

2. 重置 Photoshop 首选项。

疑难排解的下一步是在重启 Photoshop 后, 立即按住 Shift + Option + Command 组合键 (Mac OS) 或 Shift + Ctrl + Alt 组合键 (Windows) 重置首选项。当询问您“是否要删除 Adobe Photoshop 设置文件”时, 请单击“是”, 并重试引起问题的功能。有关删除 Photoshop 首选项文件的详细信息, 请参阅“functions, names, and locations of preferences files in Photoshop CS4”(TechNote kb405012*)。

3. 更新您的 GPU 驱动程序, 然后打开“启用 OpenGL 绘图”。

如果 Photoshop 是由于 GPU 问题而崩溃或消失, 则会关闭“启用 OpenGL 绘图”, 并在首选项文件夹中写入名为 GPUinitcrashed 的标志文件。下次打开Photoshop 时, 将显示警告: “显示器驱动程序出现问题, Photoshop 已暂时停用 GPU 增强。请访问显卡制造商的网站以获取最新软件。可以在‘首选项’的‘性能’面板中启用 GPU 增强。”

请从显卡制造商网站 (Windows) 下载显示器驱动程序的最新版本, 或检查是否有操作系统更新 (Mac OS)。

重要事项: 如果在更新驱动程序之前打开“启用 OpenGL 绘图”, 则 Photoshop 会再次使用旧版的显示器驱动程序。如果驱动程序未更新, 则 Photoshop 会再次出现问题。如果不打开“启用 OpenGL 绘图”, 则不会访问 GPU, 并且Photoshop 不会出现问题。

4. 如果已将“高速缓存级别”设置为小于默认值的值, 请将它重设为默认值 4。

低于 4 的高速缓存级别可能会影响 GPU 性能。

5. 取消选择所有“高级设置”, 然后重新启动 Photoshop。

如果在启动 Photoshop 时关闭任何“高级设置”, 并且您在后来将它们打开, 则可能会要求显卡执行它不支持的功能, 并且 Photoshop 将会响应缓慢。如果打开了任何“高级设置”, 同时遇到 GPU 问题, 请将它们关闭。可采用以下方法测试哪些高级设置导致响应缓慢: 一次只选择一个“高级设置”, 重新启动Photoshop, 在应用程序中工作, 并留意响应缓慢是否继续出现。

6. 如果使用主显示器, 请将所有图像窗口移至主显示器 (仅限 Windows XP)。

在 Windows XP 中使用双显示器时, 一些显示器驱动程序存在已知问题。

7. 排解已知 GPU 问题。

请参阅本文档的已知问题一节, 以了解专门针对您的操作系统或 GPU 的问题。

8. 禁用 Windows Aero (仅限 Vista) 。

有关详细信息, 请参阅“Disable Windows Aero (Windows Vista)”(TechNote kb404886*)。

9. 执行其它疑难排解。

如果您的 GPU 版本较旧并且无法启动 Photoshop 或无法使用 OpenGL 功能, 则有两个额外的 GPU 增效工具可以帮助您。有关这两个增效工具的介绍, 请参见“Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable”(TechNote kb405064*)。

免责声明: Adobe 不支持这些 Photoshop CS4 GPU 增效工具, 此信息及增效工具的使用步骤仅供参考。

如果本文档中的内容无法解决您的问题, 那么您所遇到的问题也许是由其它原因所致。如需进一步的 Photoshop 疑难排解, 请参阅下列常规疑难排解技术文档:

•Troubleshoot system errors or freezes in Photoshop CS4 on Mac OS (TechNote kb404895*)

•Troubleshoot system errors or freezes in Photoshop CS4 on Windows XP, (TechNote kb404896*)

•Troubleshoot system errors or freezes in Photoshop CS4 on Windows Vista (TechNote kb404897*)

已知问题

Photoshop CS4 11.0.1

交付 Photoshop CS4 后, 在 Windows XP 和 Vista 中发现一个问题, 该问题导致 GPU 功能缓慢。此问题在 Photoshop CS4 11.0.1 中已解决。

如果画刷性能延迟, 则可能遇到了在 Photoshop 11.0.1 中解决的另一个问题。

如果您认为遇到了这些问题中的任一个问题, 请更新到 11.0.1, 该版本可在下载站点中找到。

常规操作系统

问题: 有具备 GPU 功能的显卡, 但“高级绘图”选项呈现灰色, 或不可用。

解决方案: 检查是否有更新的显示器驱动程序, 或显卡是否有支持高级绘图功能所需的足够显存。需要有 512 MB 内存才能启用高级绘图。

问题: 选择“旋转视图”工具时, 发生错误: “无法完成请求, 因为它仅适用于已启用 OpenGL 的文档窗口”。

解决方案: 执行以下操作之一:

•更新显示器驱动程序, 然后打开“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows) 中的“启用 OpenGL 绘图”。

•检查您的显卡是否在支持的显卡列表中。请参阅上述支持的 GPU 和操作系统一节。

问题: 重绘屏幕时, 先以低分辨率绘制图像区域, 再以高分辨率绘制。

原因: 这是 Photoshop 中正常的重绘, 通常速度很快, 不应该被看到。

解决方案: 使用速度更快的显卡就不会出现这个问题。

问题: 无法看到变换外框。

解决方案: 单击外框的某个边角框, 即可轻易看到外框。

Windows XP

显卡: 全部

问题: 大光标无法以正确的大小显示。

解决方案 1: 如果运行的是 NVIDIA 显卡, 请将驱动程序更新到 181.20。此驱动程序可在主显示器上解决此问题。如果使用辅助显示器, 则在辅助显示器上此问题仍然存在。

解决方案 2: 在主显示器上工作, 并将辅助显示器用作面板。

解决方案 3: 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

解决方案 4: 使用一个显示器。