如何做好团队管理者PPT课件
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如何成为一名优秀的管理者ppt课件
如何成为一名卓越的管理者
主讲:团长老师
1
为民族企业之崛起而奋斗
自我介绍
姓名：陈红祥，绰号：团长
原桂林陆军学院军事文化教研室副主任； 上校团长自主择业方式军转干部； 四川艾达生物工程股份有限公司总经理； 百年国际教育集团军事总顾问； HKTCC国际注册高级培训讲师
2
为民族企业之崛起而奋斗
互动游戏
A ——猪 B ——牛 C ——羊
人渣: 就是牢骚抱怨、
无事生非、拉帮结派、 挑起事端，吃里扒外的 破坏分子。
人渣
人员
人员：就是只领工
资不爱做事，安排与 自己无关的工作不愿
干，属庸人之列。
人员斤斤计较，人手需要引导, 人才关注当下，人物放眼未来, 发展要靠人才，做大要靠人物。
39
为民族企业之崛起而奋斗
（四）卓越管理的“基本方法”
自我管理方法 1 事务管理方法 3 激励管理方法 5 绩效管理方法 7
为民族企业之崛起而奋斗
10
为民族企业之崛起而奋斗
2、以德树威，以能 立信，提升个人人格 魅力，夯实管理基础。
◆老子曰：“上善若水,水善 利万物而不争”。 意思是说，最高境界的善行 就像水的品性一样，泽被万 物而不争名利。
11
为民族企业之崛起而奋斗
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
两句意谓：天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此， 君子处世，应像天一样，自我力求进步。刚毅坚卓，发 愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚 美德，容载万物。
42
为民族企业之崛起而奋斗
情感管理
深入细致的思 想工作：强调
“四个知道”—— 知道他在哪里？ 知道他在想什么？ 知道他需要什么？ 知道他在干什么？
主讲:团长老师
1
为民族企业之崛起而奋斗
自我介绍
姓名：陈红祥，绰号：团长
原桂林陆军学院军事文化教研室副主任； 上校团长自主择业方式军转干部； 四川艾达生物工程股份有限公司总经理； 百年国际教育集团军事总顾问； HKTCC国际注册高级培训讲师
2
为民族企业之崛起而奋斗
互动游戏
A ——猪 B ——牛 C ——羊
人渣: 就是牢骚抱怨、
无事生非、拉帮结派、 挑起事端，吃里扒外的 破坏分子。
人渣
人员
人员：就是只领工
资不爱做事，安排与 自己无关的工作不愿
干，属庸人之列。
人员斤斤计较，人手需要引导, 人才关注当下，人物放眼未来, 发展要靠人才，做大要靠人物。
39
为民族企业之崛起而奋斗
（四）卓越管理的“基本方法”
自我管理方法 1 事务管理方法 3 激励管理方法 5 绩效管理方法 7
为民族企业之崛起而奋斗
10
为民族企业之崛起而奋斗
2、以德树威，以能 立信，提升个人人格 魅力，夯实管理基础。
◆老子曰：“上善若水,水善 利万物而不争”。 意思是说，最高境界的善行 就像水的品性一样，泽被万 物而不争名利。
11
为民族企业之崛起而奋斗
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
两句意谓：天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此， 君子处世，应像天一样，自我力求进步。刚毅坚卓，发 愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚 美德，容载万物。
42
为民族企业之崛起而奋斗
情感管理
深入细致的思 想工作：强调
“四个知道”—— 知道他在哪里？ 知道他在想什么？ 知道他需要什么？ 知道他在干什么？
如何建设与管理高效团队ppt课件
在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及 藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题 反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰 可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主 动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司 的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一 只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
团队管理培训PPT课件可编辑全文
02
要想调动一个开发团队的氛围,条件就是要有团队精神。那么管理者就要以身作则,共同建立坚持不懈的精神。
而不是遇难而退,让开发团队的成员们意识到团队讲的是协作,困难现并不是一个人的事,而成功常常是由大家的气力去凝聚的!
例如开会的时候,当团队成员提出了问题或者建议,应当认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发觉团员的问题所在并且指出。
做好阶段性考核
总结
-- PART 05 --
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
CONTENTS
目录
创造良好的工作氛围
-- PART 01 --
开发工作本来就是一项缺少豪情的事儿,作为一个开发团队保持活力热情的氛围是缓解工作压力所有必须的!这就需要管理者做好以下几点事情了:
01
计划好团队的考核标准
-- PART 04 --
考核的目地是为了提升，那就需要找出团队和团队成员的缺点，如果发觉了问题，从团队的流程制度标准的角度如何解决？推敲从团队成员自己的角度如何解决？如何提高？找对了方法就可以提升团队和团队成员自己的水平。
做好时实检查，时实监督，要能做到及时发觉问题及时解决，不要等结果出来或结果将要出来时在去过问。要建立发觉问题即时提出的工作流程，如果团队成员自己解决不了，立刻把问题上升到团队级别，由团队集体开会解决，要让团队成员知道，每个人所带表的不只是自己，遇到问题时自己不是孤立无援的，在你背后始终都有一个能解决所有困难的可靠的团队。
要想调动一个开发团队的氛围,条件就是要有团队精神。那么管理者就要以身作则,共同建立坚持不懈的精神。
而不是遇难而退,让开发团队的成员们意识到团队讲的是协作,困难现并不是一个人的事,而成功常常是由大家的气力去凝聚的!
例如开会的时候,当团队成员提出了问题或者建议,应当认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发觉团员的问题所在并且指出。
做好阶段性考核
总结
-- PART 05 --
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
CONTENTS
目录
创造良好的工作氛围
-- PART 01 --
开发工作本来就是一项缺少豪情的事儿,作为一个开发团队保持活力热情的氛围是缓解工作压力所有必须的!这就需要管理者做好以下几点事情了:
01
计划好团队的考核标准
-- PART 04 --
考核的目地是为了提升，那就需要找出团队和团队成员的缺点，如果发觉了问题，从团队的流程制度标准的角度如何解决？推敲从团队成员自己的角度如何解决？如何提高？找对了方法就可以提升团队和团队成员自己的水平。
做好时实检查，时实监督，要能做到及时发觉问题及时解决，不要等结果出来或结果将要出来时在去过问。要建立发觉问题即时提出的工作流程，如果团队成员自己解决不了，立刻把问题上升到团队级别，由团队集体开会解决，要让团队成员知道，每个人所带表的不只是自己，遇到问题时自己不是孤立无援的，在你背后始终都有一个能解决所有困难的可靠的团队。
《高效团队管理》课件
详细描述
在组建团队时，应考虑成员的背景、技能、经验和性格的多样性，以促进团队 的创新和协作。同时，要确保团队成员具备完成工作任务所需的能力和经验。
团队径，有助于提高团队的整体绩 效。
详细描述
定期开展培训项目，提高团队成 员的专业技能和知识水平。同时 ，培养团队协作、沟通和管理等 软技能，增强团队的凝聚力。
分配灵活性
根据团队成员的能力和需求，灵活调整任务 分配，以充分利用每个人的优势。
决策制定
数据支持
集体讨论
在做出决策之前，收集和分析相关数据， 以便做出科学、合理的决策。
鼓励团队成员参与决策讨论，集思广益， 以提高决策的质量和可行性。
决策透明
决策执行
确保决策过程透明、公开，让团队成员了 解决策的依据和理由。
确保团队成员明白他们的工作 目标与团队的整体目标以及公
司的战略目标之间的关系。
时间管理
优先级排序
教导团队成员根据紧急性和重要性对 任务进行优先级排序，以提高工作效 率。
时间规划
鼓励团队成员制定明确的工作计划， 合理安排时间，避免拖延和浪费时间 。
时间监控
定期检查团队成员的时间使用情况， 以确保他们按照计划进行工作。
在做出决策后，确保团队成员能够迅速行 动、执行决策，以提高团队的执行力和效 率。
04 高效团队面临的挑战与解 决方案
团队冲突
总结词
团队冲突是高效团队管理中常见的问题，它可能导致团队成员之间的紧张关系和 工作效率下降。
详细描述
团队冲突通常表现为意见不合、资源争夺、角色不明确等。为了解决团队冲突， 需要采取积极的措施，包括建立良好的沟通机制、促进团队成员之间的相互理解 和尊重、以及通过有效的协调和调解来解决矛盾。
在组建团队时，应考虑成员的背景、技能、经验和性格的多样性，以促进团队 的创新和协作。同时，要确保团队成员具备完成工作任务所需的能力和经验。
团队径，有助于提高团队的整体绩 效。
详细描述
定期开展培训项目，提高团队成 员的专业技能和知识水平。同时 ，培养团队协作、沟通和管理等 软技能，增强团队的凝聚力。
分配灵活性
根据团队成员的能力和需求，灵活调整任务 分配，以充分利用每个人的优势。
决策制定
数据支持
集体讨论
在做出决策之前，收集和分析相关数据， 以便做出科学、合理的决策。
鼓励团队成员参与决策讨论，集思广益， 以提高决策的质量和可行性。
决策透明
决策执行
确保决策过程透明、公开，让团队成员了 解决策的依据和理由。
确保团队成员明白他们的工作 目标与团队的整体目标以及公
司的战略目标之间的关系。
时间管理
优先级排序
教导团队成员根据紧急性和重要性对 任务进行优先级排序，以提高工作效 率。
时间规划
鼓励团队成员制定明确的工作计划， 合理安排时间，避免拖延和浪费时间 。
时间监控
定期检查团队成员的时间使用情况， 以确保他们按照计划进行工作。
在做出决策后，确保团队成员能够迅速行 动、执行决策，以提高团队的执行力和效 率。
04 高效团队面临的挑战与解 决方案
团队冲突
总结词
团队冲突是高效团队管理中常见的问题，它可能导致团队成员之间的紧张关系和 工作效率下降。
详细描述
团队冲突通常表现为意见不合、资源争夺、角色不明确等。为了解决团队冲突， 需要采取积极的措施，包括建立良好的沟通机制、促进团队成员之间的相互理解 和尊重、以及通过有效的协调和调解来解决矛盾。
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队管理培训课件PPT(33张)
阻碍团队正能量的五种最常见的恐 惧
对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量
在一个具有正能量的团队里，每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等
营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系，那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外，简单的混日子拿工资。
领导者的“流程”职责包括： 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整
发展理念。 领导者的产出： 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
了解你的职责，牢记你最该做与天空看上去相接的地 方，同样是这个词，用在管理学里边，表示的是宏观视野，致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词，包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻，就能更好地履行所有的职责。
组织能力
发展理念、宏观视野 以及组织能力，是领导者 所拥有的“原产品”，作为 领导，如何处理这些“原产品” ，就是领导者的流程。
管理者真诚地想他人所想，然后找到双方 都认可的方法，让他们与你的目标都得以 实现
让每个人感到被重视
引导大家思考公司和组织的发展蓝 图，以及如何把它与我们每个人的 愿景、使命及价值观相联系
只开有价值的会
会议的目的是保持团队的健康并让其 朝目标方向发展，但是，只有当开会 的次数与类型最优化的时候，才能达 到你想要的团队健康发展与充满正能 量的结果！如果会议过多、过少或会 议没有结束，则只会起到相反的作用， 更不用说激发人的正能量
团队管理ppt课件
团队文化与价值观建设
总结词
积极向上的文化氛围
详细描述
团队应营造一种积极向上的文化氛围，鼓励创新、承担风 险和从失败中学习。这样的氛围能够激发团队的活力和创 造力。
总结词
共同价值观
详细描述
团队应建立一套共同遵循的价值观，使每个成员都能够明 确自己在团队中的行为准则。共同的价值观有助于增强团 队的凝聚力。
绩效改进与提升策略
总结词
绩效改进与提升是绩效管理的最终目的 ，组织应为员工提供有针对性的改进意 见和培训计划。
绩效评估标准与方法
总结词
组织需要制定明确的绩效评估标准和方法，以确保评估过程公正、客观、有效。
详细描述
制定绩效评估标准是绩效管理的关键环节，标准应具体、可衡量、可达成，并与组织目标保持一致。 组织可以采用多种方法进行绩效评估，如目标管理、关键绩效指标（KPI）、360度反馈等。选择合适 的评估方法有助于提高评估的准确性和可靠性。
总结词
绩效管理是组织对员工工作表现和成果进行评估和管理的过程，对于提升团队整体绩效和员工个人发展具有重要 意义。
详细描述
绩效管理是一个系统性的过程，通过对员工的工作表现和成果进行评估，为组织提供关于员工绩效的反馈，帮助 员工了解自己的优点和不足，并激励员工改进工作表现。有效的绩效管理有助于提高组织整体绩效，促进员工个 人发展，并增强员工的工作满意度和归属感。
详细描述：团队成员应学会倾听和理解他人的观点和需 求，这有助于建立互信，促进协作。同时，有效的倾听 也有助于更好地解决问题。
详细描述：团队成员应具备协作精神，愿意分享资源、 知识和经验，共同完成团队目标。协作能够提高团队的 效率和工作质量。
团队冲突解决与激励措施
总结词：冲突解决机制 总结词：激励措施 总结词：公平与透明
高效能团队管理ppt课件
团队：1+1>2
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
41
41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
27
团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
41
41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
27
团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。
团队管理培训课件课件(85张)
随机（冲突+重叠） 个人产品
（累死老黄牛）
明确可行 共同（领导+个体）
齐心协力 权利+威望赋予 相互补充+角色互补
集体产品 （1+1>2的效果）
考考大家，以下哪些是团队？那些是群体？为什么？ 1、龙舟队 2、候机旅客 3、足球队 4、旅行团 5、“篮球联盟”
第二章 团队力量
自 然 界 团 队 之 狼 群
同舟嘛共济海让路 号子嘛一喊 浪靠边 百舸嘛争流 千帆进 波涛在后 岸在前 一根筷子轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌拍也拍不响 万人鼓掌声呀声震天 一加十 十加百 百加千千万 你加我 我加你 大家心相连
团队精神必备要素
➢ 团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神，更谈不上完 成共同目标！
真正的团队： 由最精简的人员组成，他们为同一目的工 作，有共同的目标，团队中的每一个成员 共同对团队所要达到的目的负责，也对团 队采用的总的工作方法负责。
绩优团队： 是把团队的潜力发挥到及至的团队。
伪团队常出现的声音：
我们大家都忙忙碌碌地工作，有时甚至是筋疲力尽，大家也尽职尽责，但 是还是问题不断；
1、管理人员性格DISC分析法： D型：指挥者（管理、支配型人才） 通常表现直接、控制与独断,性格中有激烈的特质；独立,好胜,果敢,进取,强硬,直接,主动,反应快,不擅言词。 “现在就照我的话去做”
➢猪八戒
贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还 是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) ；
➢沙僧
勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言 蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且 不可或缺；
（累死老黄牛）
明确可行 共同（领导+个体）
齐心协力 权利+威望赋予 相互补充+角色互补
集体产品 （1+1>2的效果）
考考大家，以下哪些是团队？那些是群体？为什么？ 1、龙舟队 2、候机旅客 3、足球队 4、旅行团 5、“篮球联盟”
第二章 团队力量
自 然 界 团 队 之 狼 群
同舟嘛共济海让路 号子嘛一喊 浪靠边 百舸嘛争流 千帆进 波涛在后 岸在前 一根筷子轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌拍也拍不响 万人鼓掌声呀声震天 一加十 十加百 百加千千万 你加我 我加你 大家心相连
团队精神必备要素
➢ 团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神，更谈不上完 成共同目标！
真正的团队： 由最精简的人员组成，他们为同一目的工 作，有共同的目标，团队中的每一个成员 共同对团队所要达到的目的负责，也对团 队采用的总的工作方法负责。
绩优团队： 是把团队的潜力发挥到及至的团队。
伪团队常出现的声音：
我们大家都忙忙碌碌地工作，有时甚至是筋疲力尽，大家也尽职尽责，但 是还是问题不断；
1、管理人员性格DISC分析法： D型：指挥者（管理、支配型人才） 通常表现直接、控制与独断,性格中有激烈的特质；独立,好胜,果敢,进取,强硬,直接,主动,反应快,不擅言词。 “现在就照我的话去做”
➢猪八戒
贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还 是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) ；
➢沙僧
勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言 蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且 不可或缺；
怎样带领好一个团队ppt课件
.
1、让其明确公司的要求 2、对于其平时的工作及时跟进 3、帮助其分析、解决工作中难题，提
高工作技巧
没能力，没态度4、引及导时、的跟思踪想式教管育理，让其认识自己的
错误所在 5、多多鼓励其进步的地方，提高工作
中的自信心 6、帮助其订新的目标任务，并跟进
.
PART THREE
沟通的技巧
是将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程。
团队管理与沟通技巧
01 团队的含义 02 员工的管理 03 沟通的技巧 04 引导思路的技巧 05 员工的激励
团队的管理与沟通技巧
PART ONE
团队的定义
团队的定义---由有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群 体。
团队管理
不要违背规 律
要确保团队 的平衡
目标的设定
可以让员工参与设定目标的 过程
奖励与绩效挂钩
使职务与人匹配
确保个体认为目标是可 以达到的
如果感觉目标很难完成，一 定要带着员工一起分解.
个别化奖励
激励形式有很多种，这里列举几 个常用的
01 表扬激励 02 荣誉激励 03 参与激励 04 晋升激励 05 兴趣激励
激励形式
牵引机制
物质方面
相互制约， 用其所长
管理好核心 员工
切记：不能越级
团队的基本要素
1
技能
2
信任
3
责任感
高绩效团队的七个特征
01.明确的团队目标
团队中的每个成员都能够描述出团队的 共同工作目标，并且自觉地为“这个目 标”努力。成员对团队的目标十分明确， 并且这个目标具有挑战性。
03.合适的人做合适的事情
1、让其明确公司的要求 2、对于其平时的工作及时跟进 3、帮助其分析、解决工作中难题，提
高工作技巧
没能力，没态度4、引及导时、的跟思踪想式教管育理，让其认识自己的
错误所在 5、多多鼓励其进步的地方，提高工作
中的自信心 6、帮助其订新的目标任务，并跟进
.
PART THREE
沟通的技巧
是将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程。
团队管理与沟通技巧
01 团队的含义 02 员工的管理 03 沟通的技巧 04 引导思路的技巧 05 员工的激励
团队的管理与沟通技巧
PART ONE
团队的定义
团队的定义---由有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群 体。
团队管理
不要违背规 律
要确保团队 的平衡
目标的设定
可以让员工参与设定目标的 过程
奖励与绩效挂钩
使职务与人匹配
确保个体认为目标是可 以达到的
如果感觉目标很难完成，一 定要带着员工一起分解.
个别化奖励
激励形式有很多种，这里列举几 个常用的
01 表扬激励 02 荣誉激励 03 参与激励 04 晋升激励 05 兴趣激励
激励形式
牵引机制
物质方面
相互制约， 用其所长
管理好核心 员工
切记：不能越级
团队的基本要素
1
技能
2
信任
3
责任感
高绩效团队的七个特征
01.明确的团队目标
团队中的每个成员都能够描述出团队的 共同工作目标，并且自觉地为“这个目 标”努力。成员对团队的目标十分明确， 并且这个目标具有挑战性。
03.合适的人做合适的事情
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习的楷模。 2、最佳服务奖——服务品质出色，受到客户高度赞扬。 3、最佳业绩奖——工作业绩突出，在公司名列前茅。 4、最佳进步奖——刻苦学习，进步显著。 5、金牌销售员奖——在一定时期内，销售业绩位居第一。 6、最佳团队奖——团结一致，健康向上，成绩卓越。
人格影响
主要通过经理个人的人格魅力等行 为方式来激励员工的激励方法。销 售员工会努力向主管看齐，深受其 上司影响并有所作为。
1 1 1 1 1 1 1 1 ＝？ （1十1十1十1十1）×（1十1十1）＝15
（1十1十1十1）×（1十1十1十1）＝16 （1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝18
-（1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝-18 （1十1十1十1）（1十1十1十1） ＝256
集体作战销售服务
主管
1、主（上帝）管人的人 ❖ 2、对一部分人来说你是老板，对另一部
主管赐教
态度 (主动、热情、信念) 自信（勇气、乐观、微笑） 形象（印象、气质、个性） 人脉（处世、赞美、缘圈） 学习（思考、交流、博览） 勤奋（执着、敬业、专业）
动机强化
赋予工作以积极的意义，来激发员工对自身 工作的热情。互联网行业销售必须激情不断！ 内容： 互联网行业介绍及IT行业与传统行业比较。 目的： 使新员工了解本行业特点，掌握本行业相关知识， 提高员工对工作性质的认识以及在销售过程中的 专业水平。
•
•
29、读书之乐乐陶陶，起并明月霜天 高。— —朱熹
•
•
30、读书之法无他，惟是笃志虚心， 反复详 玩，为 有功耳 。―― 朱熹
•
•
31、读书无疑者须教有疑，有疑者却 要无疑 ，到这 里方是 长进。 ——朱 熹
•
•
32、为学之道，莫先于穷理；穷理之 要，必 先于读 书。 ——朱熹
•
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33、读书譬如饮食，从容咀嚼，其味 必长； 大嚼大 咀，终 不知味 也。 ——朱熹
高度重视培养女性精英
精英女性团队优势
沟通是女性的天性：诚信度较高 柔性风格：处事灵活 感性沟通：更有亲和力 以关系为导向进行沟通：更有人情味 男女组合搭配好，销售团队氛围佳
早中晚会经营
团队成员沟通接触融洽
早中晚会的运用
正面激励 榜样强化 再接再厉 立即行动
执着并努力执行！
谢谢！
•
28、举一而反三，闻一而知十，及学 者用功 之深， 穷理之 熟，然 后能融 会贯通 ，以至 于此。 ――朱 熹
这个人就是林肯
有志者事竟成！
团队管理关键词
1、鼓励与激压 2、严格与执行 3、分享与搭档
团队管理策略
1、主管理念定位 2、员工习惯强化 3、激励竞争营造 4、女性团队培养 5、经验总结交流
一个团队的真正目的不 是去作战，而是去取胜！
目标决定手段，没有任 何借口！
团队凝聚作用
同心必胜
团队强大凝聚力
•
•
34、读书无疑者，须教有疑，有疑者 ，却要 无疑， 到这里 方是长反三，闻一而知十，及学 者用功 之深， 穷理之 熟，然 后能融 会贯通 ，以至 于此。 ——朱 熹
•
36、我从未知道过有什么苦恼是不能 为一小 时的读 书所排 遣的。 ——孟 德斯鸠
•
•
37、喜爱读书，就等于把生活中寂寞 无聊的 时光换 成巨大 享受的 时刻。 ——孟 德斯鸠
分人来说你是下属。 3、上传下达执行通畅 4、对销售市场没有资格讲条件
销售主管的四大客户
销售总监/总经理
财务、客服、行政 等（左邻右舍）
销售主管
下属
外部客户
1、销售观念、思路转变与能力提升 2、强化学习、危机、服务、价值观意识
3、团队管理与公司管理 目标、执行、反馈、改善（流程） 企业氛围塑造 薪资考核调整 成长空间培育 用人管理转变
爱拼才会赢
网络营销就像谈恋爱
介绍新员工认识公司
内容：
介绍新员工给公司各个部门，并在销售团队召开 简单欢迎会。
目的：
使新员工尽快融入公司，促进新老员工的交流， 创造新员工向老员工学习的条件。
部门内经验交流分享
内容： 每周选取例行时间晚会总结，进行部门内销售等 经验分享。
目的： 大家互相学习借鉴经验，取长补短，不断进步。
充分竞争
在企业内部设计各种形式的PK竞赛活动， 让各种员工充分参与，以调动其积极性的 激励思路。我们相信没有竞争哪有活力， 更没有销售二字。
开心销售，现金最实在
树榜样
在公司内部树立与宣传英雄式的榜样人 物，引导员工行为的激励方式。
争荣誉
以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励。 1、优秀员工奖——各个方面表现突出，可以成为全体员工学
如何做好团队管理者
有一个人，他在
二十一岁时，做生意失败。 二十二岁时，角逐州议员落选。 二十四岁时，做生意再度失政。 二十六岁时，爱侣去世。 二十七岁时，一度精神崩溃。 三十四岁时，角逐联邦众议员落选。 三十六岁恃，角逐联邦众议员再度落选。 四十五岁时，角逐联邦参议员落选。 四十七岁时，提名副总统落选。 四十九岁时，角逐联邦参议员再度落选。 五十二岁时，当选美国第十六任总统。
•
38、有时间读书，有时间又有书读， 这是幸 福；没 有时间 读书， 有时间 又没书 读，这 是苦恼 。—— 莫耶
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39、读书人不一定有知识，真正的常 识是懂 得知识 ，会思 想，能 工作。 ——徐 特立
人格影响
主要通过经理个人的人格魅力等行 为方式来激励员工的激励方法。销 售员工会努力向主管看齐，深受其 上司影响并有所作为。
1 1 1 1 1 1 1 1 ＝？ （1十1十1十1十1）×（1十1十1）＝15
（1十1十1十1）×（1十1十1十1）＝16 （1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝18
-（1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝-18 （1十1十1十1）（1十1十1十1） ＝256
集体作战销售服务
主管
1、主（上帝）管人的人 ❖ 2、对一部分人来说你是老板，对另一部
主管赐教
态度 (主动、热情、信念) 自信（勇气、乐观、微笑） 形象（印象、气质、个性） 人脉（处世、赞美、缘圈） 学习（思考、交流、博览） 勤奋（执着、敬业、专业）
动机强化
赋予工作以积极的意义，来激发员工对自身 工作的热情。互联网行业销售必须激情不断！ 内容： 互联网行业介绍及IT行业与传统行业比较。 目的： 使新员工了解本行业特点，掌握本行业相关知识， 提高员工对工作性质的认识以及在销售过程中的 专业水平。
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29、读书之乐乐陶陶，起并明月霜天 高。— —朱熹
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30、读书之法无他，惟是笃志虚心， 反复详 玩，为 有功耳 。―― 朱熹
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31、读书无疑者须教有疑，有疑者却 要无疑 ，到这 里方是 长进。 ——朱 熹
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32、为学之道，莫先于穷理；穷理之 要，必 先于读 书。 ——朱熹
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33、读书譬如饮食，从容咀嚼，其味 必长； 大嚼大 咀，终 不知味 也。 ——朱熹
高度重视培养女性精英
精英女性团队优势
沟通是女性的天性：诚信度较高 柔性风格：处事灵活 感性沟通：更有亲和力 以关系为导向进行沟通：更有人情味 男女组合搭配好，销售团队氛围佳
早中晚会经营
团队成员沟通接触融洽
早中晚会的运用
正面激励 榜样强化 再接再厉 立即行动
执着并努力执行！
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28、举一而反三，闻一而知十，及学 者用功 之深， 穷理之 熟，然 后能融 会贯通 ，以至 于此。 ――朱 熹
这个人就是林肯
有志者事竟成！
团队管理关键词
1、鼓励与激压 2、严格与执行 3、分享与搭档
团队管理策略
1、主管理念定位 2、员工习惯强化 3、激励竞争营造 4、女性团队培养 5、经验总结交流
一个团队的真正目的不 是去作战，而是去取胜！
目标决定手段，没有任 何借口！
团队凝聚作用
同心必胜
团队强大凝聚力
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34、读书无疑者，须教有疑，有疑者 ，却要 无疑， 到这里 方是长反三，闻一而知十，及学 者用功 之深， 穷理之 熟，然 后能融 会贯通 ，以至 于此。 ——朱 熹
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36、我从未知道过有什么苦恼是不能 为一小 时的读 书所排 遣的。 ——孟 德斯鸠
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37、喜爱读书，就等于把生活中寂寞 无聊的 时光换 成巨大 享受的 时刻。 ——孟 德斯鸠
分人来说你是下属。 3、上传下达执行通畅 4、对销售市场没有资格讲条件
销售主管的四大客户
销售总监/总经理
财务、客服、行政 等（左邻右舍）
销售主管
下属
外部客户
1、销售观念、思路转变与能力提升 2、强化学习、危机、服务、价值观意识
3、团队管理与公司管理 目标、执行、反馈、改善（流程） 企业氛围塑造 薪资考核调整 成长空间培育 用人管理转变
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内容：
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目的：
使新员工尽快融入公司，促进新老员工的交流， 创造新员工向老员工学习的条件。
部门内经验交流分享
内容： 每周选取例行时间晚会总结，进行部门内销售等 经验分享。
目的： 大家互相学习借鉴经验，取长补短，不断进步。
充分竞争
在企业内部设计各种形式的PK竞赛活动， 让各种员工充分参与，以调动其积极性的 激励思路。我们相信没有竞争哪有活力， 更没有销售二字。
开心销售，现金最实在
树榜样
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争荣誉
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如何做好团队管理者
有一个人，他在
二十一岁时，做生意失败。 二十二岁时，角逐州议员落选。 二十四岁时，做生意再度失政。 二十六岁时，爱侣去世。 二十七岁时，一度精神崩溃。 三十四岁时，角逐联邦众议员落选。 三十六岁恃，角逐联邦众议员再度落选。 四十五岁时，角逐联邦参议员落选。 四十七岁时，提名副总统落选。 四十九岁时，角逐联邦参议员再度落选。 五十二岁时，当选美国第十六任总统。
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38、有时间读书，有时间又有书读， 这是幸 福；没 有时间 读书， 有时间 又没书 读，这 是苦恼 。—— 莫耶
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39、读书人不一定有知识，真正的常 识是懂 得知识 ，会思 想，能 工作。 ——徐 特立