SANTAK-山特中小UPS使用说明指南

SANTAK-山特中小UPS使用说明指南
1.一台后备式500VA机器，其工作正常，但输出用表测发现其值为175V，为什么不是220V？
假设UPS是工作在逆变状态，由于后备式机器输出的是方波，当客户使用的是平均值万用表时棗该
表视方波为失真较大的正弦波处理而不准，故只有175V。

必须用带有真均方根值(TURE RMS)标志的万
用表测量，才能测试出实际的输出电压。

故机器属正常工作。

2.后备式是采用何种方式进行高压保护的？
①.市电电压超过UPS的输入范围上限后，将自动转电池状态
②.在市电工作时，如果瞬间电压超过机器规格，则机内突波吸收元件会起保护作用。

3. UPS电池放电时能否消除报警声？
大部分机种只需按测试键或开机键一下即可。

具体为：
只需重复按开机键（ON键）一次即可消音的有棗城堡系列（C系列）；需按TEST/静音键消音的有棗
K750S/1050S、M500W/1000W、N系列；而TG系列、Pro系列、MT系列、K500、K1000等机种则无法
实现。

4.我使用的K500VA机器现无法正常工作，机器一直鸣叫，且红灯亮，是否机器故障？我有电子
技术基础，能否提供一份电路图。

只有经过培训、考试合格并认证的代理维修人员才可维修UPS，所以不能提供维修线
路图。

如有维修需求，可以先留下联系电话，再由当地服务站或授权维修代理商与之联络。

5.TG500相比K500有哪些改进？
(1)、TG500除保留K500的主要功能外，采用SMD(表面贴片)技术和在线机所使用的
40KHZ高频技术，
创下UPS后备机技术革新的里程碑；
(2)、TG500外壳采用全塑流线型设计，体积小、外型美观，为一次成型。

(3)、由于在接发电机性能方面进行了优化，故TG500较K500而言，可适应更多品牌的发电机。

6.TG500有无防雷击功能？抗高频干扰能力如何？
TG系列UPS具有良好的抗高压、抗高频能力，可防止高压浪涌(雷击电压)通过UPS进入计算机等设备，
从而保护您的计算机系统。

7.TG500后备时间多长？
(1)、TG500采用正宗松下12V7AH电池一节。

当TG500带一台普通PC电脑时，工作时后备时间约为7
分钟，足够用户按正常程序退出关机，而保护数据不会丢失；
(2)、UPS持续供电时间长短完全视负载大小而定。

具体可参见产品使用手册之“放电曲线图”。

8.TG500充电时,负载如PC机插头需不需要从UPS输出插座上拔掉。

不需要。

TG500属在线充电方式，即市电正常情况下，UPS所带负载处于正常工作状态时，UPS也同
时会对电池充电。

9.新购TG-500UPS，现有一现象：在有市电的情况下，几乎每天晚上11：00左右，UPS 灯会闪烁，蜂鸣
器每四秒叫一声，较短时间就断电，不知是何原因？
这种情况，可能是市电异常，UPS转电池供电。

这时UPS每4S鸣叫一声，且绿灯闪烁。

因此在带半载
（150W）时，UPS将工作7分钟；带满载（300W）时，UPS将工作3分钟，所以工作时间较短（此放电
时间仅适用于新机器）。

您所说的市电正常相对于UPS正常工作所需的技术参数可能不符，例如市电
输入电压超出UPS的输入范围（165～265V）或变化波动较快等。

当UPS侦测电路检测到市电异常时，
将转电池工作；除非市电恢复正常，否则UPS将一直工作于电池模式下直到自动关机。

一般电池放电
后，需在市电模式下正常工作10小时以上，才能将电池充回90%以上的容量。

如不执行此动作，电池
的寿命会缩短。

10.城堡系列的转换时间是多少？
城堡系列是属于在线式机种，在市电与电池供电两种供电方式之间的转换时间为0ms（零中断），
有效地保证了输出不间断供电。

11.我公司对所属的ATM进行远程管理，如何选用UPS？
的InterPower系列及城堡C系列UPS都具有高度智能化的网管功能。

具有智能插槽，配备WebPower
卡，可进行远程电源管理。

它的定时开关机、UPS自动侦测、警告讯息广播等功能，让您远在千里之外
也能运筹帷幄。

12.UPS电池放电时能否消除报警声？
大部分机种只需按测试键或开机键一下即可。

具体为：只需重复按开机键（ON键）一次即可消音的
有棗城堡系列（C系列）；需按TEST/静音键消音的有棗K750S/1050S、M500W/1000W、
N系列；而TG系
列、Pro系列、MT系列、K500、K1000等机种则无法实现。

13.我公司想购买一台UPS，要求可带8台电脑，后备时间为30分钟，请问是否有此类UPS 产品？或后备
时间不足30分钟，但可安装后备电池选件，从而达到30分钟左右的UPS产品？
从您提供的负载量、负载类型及所需后备时间，我推荐您购买城堡系列之C3KVA长效机。

长效型UPS，
即内带充电器，可外配大容量电池的机型。

可在市电异常、中断时延时工作0.5H~8H等，具体配置应根据
负载及所需延时长短时间进行选择。

14.有两台电脑，外加其他外部设备（如modem等），要求后备时间为8小时，应如何配置？
假设一台PC的耗电量为200VA，而其他设备则为100VA左右。

当选择UPS时要留一定的容量，按以上负载
情况，配置一台STK C1KS/100AH*6 PCS即可（100AH*3 PCS为一组，共两组）。

15.为何C2K机器每2分钟会鸣叫一次？
此时机器未开机，工作在旁路状态。

2分钟鸣叫一次，是提醒使用者应做开机动作，否则市电中断后UPS
无法转电池继续供电。

16.C3KS机器在高压时有无保护功能？
目前城堡系列机器在遇到高压时会自动跳到电池状态供电，起到保护功能。

C1KS机器的额定功率为1000VA/700W，当负载超过105%（1050VA/735W）且超过10秒，或负载超过130%
（1300VA/910W）且超过200毫秒时，UPS会自动跳到旁路供电。

若过载状态解除，机器会自动跳回逆变状态供电。

17.C1KS机器在使用过程中为什么有时会跳旁路，而后又能自动恢复正常？
C1KS机器的额定功率为1000VA/700W，当负载超过105%（1050VA/735W）且超过10秒，或负载超过130%
（1300VA/910W）且超过200毫秒时，UPS会自动跳到旁路供电。

若过载状态解除，机器会自动跳回逆变状态供电。

18.C3KS机器接发电机时为什么市电灯总是闪烁，且只能在电池模式下工作？
当UPS侦测到发电机的输出电压、频率不在UPS 要求的输入范围时，UPS会认为输入异常而不接受发电机供电。

另请注意UPS配发电机时，UPS容量与发电机容量比最好为1：2。

另参见发电机之FAQ。

19.一台C2KS，已使用3个月。

使用过程中一直没有停过电，且设备运行良好，突然停电后UPS没有输出，
为什么没有后备时间？
造成这一现象的原因可能有三点：一是UPS没有开机，一直在旁路下运行，故市电中断后无法转电池供电。

只需重新开机，即可正常工作；二是电池有问题，需专业人员检测以排除；三是UPS本身故障。

事实上，一般多为客户没有事先仔细阅读产品使用手册，导致不熟悉UPS的使用操作，故一直没有开机在INV模式下运行。

重新开机后UPS运行一切正常。

20.一台C3KS，开机运行正常，停电后工作4 ~ 5分钟，UPS自动关机，无任何反应，UPS 是否出现故障？
根据这一现象判断，可能性最大的是电池出现问题，而不是UPS出现故障。

这时需专业人员检测电池连接线两端电压是否有96Vdc以上？当测试正常后，可带负载测试，如电池电压降得很快，则说明其中有些电池已损坏。

而之前测试的电压仅是其虚电压。

就是因为这些电池损坏，而影响了UPS的工作。

象这种情况，将坏电池更换即可。

21.一台C1KS UPS，自己配置的后备电池为充水式电池。

现接市电开机正常，断开市电接入电池后无法开机，
市电电压为245V左右。

请问是何原因？
1. 机器在不接电池情况下工作正常，而接入电池后则无法开机，所以应首先检查电池。

因为电池电压过低会使UPS 无法开机。

2. 推荐客户在UPS后应接免维护铅酸电池。

另参见电池之FAQ。

22.为什么C6KS机器输入端前的配电开关经常跳？
空气开关容量太小，可更换合适的空开。

空开容量应为30A以上。

23.为何切断C6K本机上的市电输入空开, 工作在电池状态时,零地电压会近110V?
因为市电的L、N都通过UPS开关,当NFB切断时,相当于同时断开了L、N线。

而机内N 对G会形成悬浮电压,近110V。

测量电池状态下的N、G电压只需断用户配电箱的市电火线开关。

24.我公司购买了贵公司的C10K/8H，请问需注意什么事项？
①.与UPS间的连线线径应与UPS输出功率相适应。

②..对于市电比较稳定区域，要求对UPS要隔3~6个月充放电一次。

25.C6K/C10K UPS最大的输入电流为多少？
C6K/ C6KS最大输入电流为：29.6A。

C10K/ C10KS最大输入电流为：51A 。

26.C6K/C10KVA UPS输入/出配线要求线径为何？
C6K（S）输入、输出均为10AWG/6平方毫米，电池线为专用线。

C10K（S）/3C10K（S）输入、输出均为8AWG/10平方毫米，电池线为10AWG/6平方毫米。

27. 6KVA以上UPS大机要求最小散热空间是多大？
因为STK UPS大机是通过内部风道散热，空气是从UPS前面板下方吸入，由后盖板风扇排出，
所以要求UPS前、后盖板40cm内不得有遮挡物，否则将影响UPS的通风散热。