《文秘法律实务课件》PPT课件
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《文秘工作实务》课件
文秘工作实际案例ຫໍສະໝຸດ 实际案例的分析和解决 方案
通过实际案例学习文秘工作中 常见问题的解决方法和技巧。
常见问题和解决方法
分享常见文秘工作问题的解决 方法，帮助学员避免和解决类 似问题。
经验总结和心得体会
总结文秘工作的经验和心得， 分享成功的秘诀和教训。
结课
1
总结和回顾
回顾课程内容，总结学习成果和经验。
学习有效沟通和处理人际关系的方法，提 高工作效率和团队合作。
探讨时间管理的重要性和实践技巧，帮助 学员有效安排工作和个人时间。
3 团队协作和领导力发展
4 信息获取和分析能力
分享团队协作和领导力发展的经验，帮助 学员在文秘工作中更好地发挥个人优势。
培养学员的信息获取和分析能力，提高对 信息的理解和应用能力。
《文秘工作实务》PPT课 件
《文秘工作实务》PPT课件将带您深入了解文秘工作的实践要点和技巧。通过 本课程，您将学习到必要的知识和技能，提高您的文秘工作效率和质量。
课程介绍
课程目标和内容
本课程旨在介绍文秘工作的基本概念和技能，并提供实用的实践案例，帮助学员提升自己的 能力。
授课教师介绍
本课程的授课教师拥有丰富的文秘工作经验和教学经验，将为学员带来真实且有价值的学习 内容。
预备知识和要求
本课程不需要任何预备知识，只需要学员对文秘工作感兴趣并愿意学习和实践。
文秘工作简介
1
文秘工作定义和分类
介绍文秘工作的含义及不同分类，帮助学员理解文秘工作的范围和职责。
2
文秘工作的职责和要求
探讨文秘工作的基本职责和要求，培养学员的工作态度和责任心。
3
文秘工作的技能和能力
介绍在文秘工作中所需的各种技能和能力，帮助学员全面提升自己的实践能力。
第5章 办文工作 《秘书理论与实务》PPT课件
2)会商
会商是指文书内容涉及其他不相隶属关系、平 级关系的组织或部门的职权范围时，发文机关 应依法同其协商，只有征得其同意方可发文。
3)审核
审核也称核稿，是指对草拟好的公文的审查。 凡需以单位名义发布，由主要领导人签发的公 文，在送请领导人签发之前，统一由秘书部门 对其进行审核.
4)签发 签发是对文稿的又一次全面核查，更是对公文 质量与正式效用的最终确认，文稿经签发成为 定稿后，其他人不经签发人同意，均不得再做 任何修改，否则将负行政或法律责任。签发一 般由得到法定授权的主要领导人或分管领导人 完成。联合行文或内容涉及其他部门的公文， 要实行会签。签发时应在发文稿纸的签发一栏 写明意见，亲署姓名和日期。
【小思考5-1】接到电话之后
表5-1
来电单位 来电时间 年 回电号码 主要内容 处理情况 备注
电话记录表
来电人
月
日
时
分
2）值班记录 值班记录一般有三种形式：值班日志、接待记 录、电话记录。 （1）值班日志（值班日记）。以一天为单位 或一个班次为单位，记录值班室一天或一个班 次中遇到的情况和经历的主要工作 值班日志一般有四个基本项目：值班员、值班 时间、记事内容、办理情况。 值班工作记录应当填写及时、准确、清楚、简 明。
5.4 文稿审核 5.4.1 文稿审核的意义和重点
1）文稿审核的意义 （1）由秘书部门严把政策关，可减少直至防止与法 律、法规相抵触的文件出台。 (2) 由秘书部门先行把关，可以节省领导人审阅、修 改公文的时间和精力。 (3) 通过秘书部门的沟通协调，避免出现公文相互矛 盾、重复、脱节的情况，有利于克服和防止本位主 义倾向。 (4) 通过审核把关，提高公文的质量，有利于公文更 加准确地传递信息，从而推动工作。
4.2文书拟写 课件(共29张PPT)-《秘书实务》同步教学(中国人民大学出版社).ppt
素质培养目标
行动导向，项目实施。 1. 实例演练 2.情境模拟 3.课外调研
教学模式
文书拟写与处理是秘书的重要工作职责， 本模块紧密结合现代企业秘书从事文书拟写与处理的工作内 容，运用案例分析、实例演练、角色扮演、情境模拟等教学 方法，指导学生正确认知秘书办文的内容、特点和要求，掌 握常用文书的写作技巧和方法，熟知收发文处理的程序和操 作要求，掌握文档管理的方法和技能。通过本模块的学习， 学生能够运用文书拟写与处理的知识和方法，把办文和办事、 办会相结合，有效处理秘书工作。
请示的写法
请示是上行公文，“适用于向上级机关请求指示、批准”。 当下级单位和部门处理工作时涉及有关方针政策需要上级 单位和部门做出明确的解释和答复，当下级单位和部门在 工作中出现新情况、新问题，需要上级单位和部门做出明 确指示，当下级单位和部门需要请求上级机关解决某一具 体问题和实际困难，都需要使用请示。
小案例：人力资源部拟写培训工作通知 ××公司人力资源部将对各部门新入职员工进行培训，培训的主要内容包括公司的各项规章 制度，公司的企业文化、员工的职业道德等。请代拟写一份通知，告知各部门有关培训内 容、培训方式、培训对象、培训时间和地点等事项。
邀请信的写法
邀请信是各级机关、企事业单位、社会团体举办重要活动，召开重要大会，邀请有关单位和人士参加所用的信函。 邀请信使用范围广泛，凡召开各种会议，举行各种典礼、仪式和活动等，均可以使用邀请书。
一是要写清楚事由，应精确表述请示内容，尽量不要出现“请求”之类的词语，避免 和文种语义重复。二是标题文种只能写“请示”两字，不能写成“报告”或“请示报 告”。
报告写法
标题
完整式标题是指发文机 关、事由、文种三要素 俱全。
01
文秘实务培训ppt课件
THANK YOU
2019/6/13
2 急件(卷宗封面蓝色) 交人资课代为递送,特別緊急可自行
呈送
3 密件(卷宗封面橙色)
密件(如调薪,间接人员报聘,各部门机密文件)须由副课长 级以上干部直接送入相关主管办公室签核.若相关主管不在,人资 课宁玉可给予协助,无须等待.
八.遞件作業---送件的禮節
1.按文件类别(密件/急件/普件)递送. 2.分清轻重缓急,尽量减少急件数量. 3.急件須當面呈送時之禮節:
快!
四文職工作實務之二：檔案管理
分門別類 標識清楚 一目了然 便于調閱
完整無缺 借閱登記 隨時更換 保持新版
四文職工作實務之三：事務處理
依據一:
輕重緩急
依據三:
膽大心細
依據二:
有條不紊
四文職工作實務之三事務處理 A
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/13
四文職工作實務之三事務處理 B(自學)
文職實務--文職人員上崗培訓教材
目的
對文職職業 形成一定的 認識.
案例
案例1:A員從作業員晉升為文員后,經過在試用期內和平時認 真,深受上級欣賞,從而再次晉升為技術員或事務員.
案例2:B員從作業員晉升為文員后,經過不斷學習與實踐,感到 自己的能力可以適應市場競爭,申請離職后,在某家公司任文職, 工資翻了三翻.
一、秘書的定義-----歷史
“秘書”一詞最早出 現在漢代,當時是指宮 中密藏之書.
到了漢代後期,演變成 一種官職,主要負責奏 章及掌管國家典籍等 工作.
在西方Secretary一詞 意指可靠的職員
定義
掌管文書並輔助領導全面處理 事務的工作人員;他們掌管有 關辦公室工作的特殊技巧;能 在沒有上級過問的情況下表現 自己的責任感,以實際行動顯 示出自己的主動和正確的判斷 力並能在所給的權力範圍內提 出意見或做出決定. (國際秘 書聯合會)
2019/6/13
2 急件(卷宗封面蓝色) 交人资课代为递送,特別緊急可自行
呈送
3 密件(卷宗封面橙色)
密件(如调薪,间接人员报聘,各部门机密文件)须由副课长 级以上干部直接送入相关主管办公室签核.若相关主管不在,人资 课宁玉可给予协助,无须等待.
八.遞件作業---送件的禮節
1.按文件类别(密件/急件/普件)递送. 2.分清轻重缓急,尽量减少急件数量. 3.急件須當面呈送時之禮節:
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四文職工作實務之二：檔案管理
分門別類 標識清楚 一目了然 便于調閱
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四文職工作實務之三：事務處理
依據一:
輕重緩急
依據三:
膽大心細
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有條不紊
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四文職工作實務之三事務處理 B(自學)
文職實務--文職人員上崗培訓教材
目的
對文職職業 形成一定的 認識.
案例
案例1:A員從作業員晉升為文員后,經過在試用期內和平時認 真,深受上級欣賞,從而再次晉升為技術員或事務員.
案例2:B員從作業員晉升為文員后,經過不斷學習與實踐,感到 自己的能力可以適應市場競爭,申請離職后,在某家公司任文職, 工資翻了三翻.
一、秘書的定義-----歷史
“秘書”一詞最早出 現在漢代,當時是指宮 中密藏之書.
到了漢代後期,演變成 一種官職,主要負責奏 章及掌管國家典籍等 工作.
在西方Secretary一詞 意指可靠的職員
定義
掌管文書並輔助領導全面處理 事務的工作人員;他們掌管有 關辦公室工作的特殊技巧;能 在沒有上級過問的情況下表現 自己的責任感,以實際行動顯 示出自己的主動和正確的判斷 力並能在所給的權力範圍內提 出意見或做出決定. (國際秘 書聯合會)
文秘法律实务课件
法是统治阶级意志的体现
华盛顿１７８７年修 华盛顿１７８７年修 改的美国宪法草稿 改的美国宪法草稿
《独立宣言》
法是统治阶级意志的体现
新中国成立后颁布了 宪法性文件 ——共同 纲领
十月革命胜利，制定 了第一部社会主义宪法
法的内容是由统治阶级的物质生活条 件决定的
象征王权和王法的铜器
对奴隶行刑的石头刑具
法与正义
1944年，一个德国士兵在奉命出差执行任务期间， 回家短暂探亲。有一天，他私下里向他妻子说了一些他 对希特勒及纳粹党其他领导人物的不满。他刚刚离开， 他的妻子因为在他长期离家服兵役期间“已投向另一个 男子的怀抱”，并想除掉她的丈夫，就把他的言论报告 给了当地的纳粹党头目。结果，他丈夫遭到了军事特别 法庭的审讯，被判处死刑。经过短时期的囚禁后，未被 处死，又被送到了前线。纳粹政权倒台后，那个妻子因 设法使其丈夫遭到囚禁而被送上法庭。在法庭上，她的 抗辩理由是：据当时有效的法律，她丈夫对她所说的关 于希特勒及纳粹党的言语已构成犯罪。因此，当她告发 她丈夫时，她仅仅是使一个罪犯归案受审。
２、法律关系是根据法律规范建立的特殊的社会关系
３、法律关系是主体间的法律上的权利与义务的关系 二、法律关系的构成要素 １、法律关系的主体 ２、法律关系的内容
３、法律关系的客体
甲京剧团与乙剧院签订合同演出某传统 剧目一场，合同约定京剧团主要演员曾某、 廖某、潘某出演剧中的主要角色，剧院支付 人民币1万元。演出当日，曾某在异地演出未 能及时赶回，潘某生病在家，没有参加当天 的演出，只是大部分观众退票，剧院实际损 失1.5万元。后剧院向法院起诉京剧团，要求 赔偿损失。试分析此案例中的法律关系。
1.该案例中法律关系的主体是什么？ 2.京剧团和剧院之间是何种法律关系？
文秘工作实务PPT精品文档31页
其实，这些课程是基于培养一个优秀的文秘人员而设置的。 那么，文秘人员应该具备哪些素质呢？或者说，单位对于文秘 人员的要求是什么呢？
二、文秘人员的基本素质
1.优良的思想政治素质
（1）爱国爱党，立场坚定。 （2）明辨是非，追求上进。 （3）遵规守纪，严以自律。
以上三条，这看起来是很虚，但没有一个单位和领导，愿 意把文秘工作交给一个政治不合格、思想不健康、行为不端正 的人手里。文秘人员的思想政治素质概括为一句话：懂政治、 知荣辱、要上进。
一、文秘工作的职业定位
3.工作性质与特点
（1）辅助性 （2）综合性 （3）机密性 （4）服务性
认清以上的性质或职业特点，有利于文秘人员摆正自己的 位置，摆正自己的角色地位，主动而不被动、认真而不任性、 上进而不冒进、稳妥而不失当地开展各项工作。
5
一、文秘工作的职业定位
4.文秘人员的作用
总的来说，秘书工作具有以下五个方面的作用： （1）助手作用 （2）参谋作用 （3）协调作用 （4）信息枢纽作用 （5）公共关系作用
第三，要分析综合。要善于透过现象看本质，从个别的事 物中找出他们的内在联系和规律性。
第四，要随机应变。秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的 应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。
二、文秘人员的基本素质
（3）文字写作能力 文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。文秘人员从
事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作要领 和技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、 表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。
11
二、文秘人员的基本素质
（2）认识事物能力。 文秘人员工作综合性强，接触面宽，经常会遇到各种事物
和问题，这就需要有较强的认识和识别能力。
二、文秘人员的基本素质
1.优良的思想政治素质
（1）爱国爱党，立场坚定。 （2）明辨是非，追求上进。 （3）遵规守纪，严以自律。
以上三条，这看起来是很虚，但没有一个单位和领导，愿 意把文秘工作交给一个政治不合格、思想不健康、行为不端正 的人手里。文秘人员的思想政治素质概括为一句话：懂政治、 知荣辱、要上进。
一、文秘工作的职业定位
3.工作性质与特点
（1）辅助性 （2）综合性 （3）机密性 （4）服务性
认清以上的性质或职业特点，有利于文秘人员摆正自己的 位置，摆正自己的角色地位，主动而不被动、认真而不任性、 上进而不冒进、稳妥而不失当地开展各项工作。
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一、文秘工作的职业定位
4.文秘人员的作用
总的来说，秘书工作具有以下五个方面的作用： （1）助手作用 （2）参谋作用 （3）协调作用 （4）信息枢纽作用 （5）公共关系作用
第三，要分析综合。要善于透过现象看本质，从个别的事 物中找出他们的内在联系和规律性。
第四，要随机应变。秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的 应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。
二、文秘人员的基本素质
（3）文字写作能力 文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。文秘人员从
事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作要领 和技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、 表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。
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二、文秘人员的基本素质
（2）认识事物能力。 文秘人员工作综合性强，接触面宽，经常会遇到各种事物
和问题，这就需要有较强的认识和识别能力。
某集团文秘工作实务讲义PPT(31张)
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二、文秘人员的基本素质
4.扎实的专业素养
文秘人员的专业能力，主要包括：分析能力、文字能力、 组织协调能力、社交能力等。
（1）政策把握能力。 “不谋万世者,不足谋一时；不谋全局者,不足谋一域。”
特别是我们的文字秘书，要想使自己的文章立意更高，必须了 解党和国家的政策，了解宏观的经济社会形势。对于文秘人员 来，要做到“四个了解”：了解宏观（包含社会），了解政策， 了解行业，了解企业。
15
三、文秘写作概述
（一）文秘写作的特点与基本要求
1．特点 （1）写作主体的双重性。一要站在单位和领导的角度思考问
题；还要时刻牢记自己的职责，摆正领导与被领导的关系。 （2）写作受体的特定性。一是限定在单位内部；二是存在阅
读顺序；三是凡是受体范围之内的人，必须认真阅读。 （3）写作载体的规范性。一是鲜明的书面性；二是句式上多
用陈述句、祈使句；三是表达方式比较规范，极少用描写和抒 情。四是在修辞手法上多用排比、对偶、递进、反复；五是结 构和样式比较规范，有规定的格式。
16
三、文秘写作概述
（一）文秘写作的特点与基本要求
2．基本要求 （1）符合党和国家的路线方针政策和法律法现 （2）符合单位或领导指示要求 （3）客观准确反映实际情况 （4）提出的政策、措施切实可行 （5）文字简练，表述严密 （6）文种使用得当，格式符合规范
四、文秘应用文写作
•批示与批复 ①被批注意见的来文文种不同。 ②行文方式不同。
•通知与通报 通知侧重于直提要求、明确界限，必须对下一步工作提出意 见与要求。通报则是陈述性的公文，即可以提出下一步意见和 和要求，也可以不提。
•决定与决议 ①形成的方式不同。 ②行文用语不同。
四、文秘应用文写作
二、文秘人员的基本素质
4.扎实的专业素养
文秘人员的专业能力，主要包括：分析能力、文字能力、 组织协调能力、社交能力等。
（1）政策把握能力。 “不谋万世者,不足谋一时；不谋全局者,不足谋一域。”
特别是我们的文字秘书，要想使自己的文章立意更高，必须了 解党和国家的政策，了解宏观的经济社会形势。对于文秘人员 来，要做到“四个了解”：了解宏观（包含社会），了解政策， 了解行业，了解企业。
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三、文秘写作概述
（一）文秘写作的特点与基本要求
1．特点 （1）写作主体的双重性。一要站在单位和领导的角度思考问
题；还要时刻牢记自己的职责，摆正领导与被领导的关系。 （2）写作受体的特定性。一是限定在单位内部；二是存在阅
读顺序；三是凡是受体范围之内的人，必须认真阅读。 （3）写作载体的规范性。一是鲜明的书面性；二是句式上多
用陈述句、祈使句；三是表达方式比较规范，极少用描写和抒 情。四是在修辞手法上多用排比、对偶、递进、反复；五是结 构和样式比较规范，有规定的格式。
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三、文秘写作概述
（一）文秘写作的特点与基本要求
2．基本要求 （1）符合党和国家的路线方针政策和法律法现 （2）符合单位或领导指示要求 （3）客观准确反映实际情况 （4）提出的政策、措施切实可行 （5）文字简练，表述严密 （6）文种使用得当，格式符合规范
四、文秘应用文写作
•批示与批复 ①被批注意见的来文文种不同。 ②行文方式不同。
•通知与通报 通知侧重于直提要求、明确界限，必须对下一步工作提出意 见与要求。通报则是陈述性的公文，即可以提出下一步意见和 和要求，也可以不提。
•决定与决议 ①形成的方式不同。 ②行文用语不同。
四、文秘应用文写作
秘书实务与实训培训课件(PPT30页)
秘书实务与实训培训课件(PPT30页)
•
（三）走姿
• 最能体现出一个人精神面貌的姿态就是走姿。正确走姿有 助于健美。
• 1、正确走姿
• （1）目光平视，头正颈直，挺胸收腹，两臂自然下垂， 前后自然摆动，前摆稍向里折，身体要平稳，两肩不要左 右晃动或不动，或一只手摆动一只手不动。
• （2）姿态优雅、自然而简洁。女士穿裙子或旗袍要走成 一条直线：穿裤装时，宜走成两直线。
秘书实务与实训培训课件(PPT30页)
秘书实务与实训培训课件(PPT30页)
• （2）两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，两脚尖张开呈45 度到60度角，身体重心落在两脚正中。也可以保持两脚分 开15厘米，与肩膀同宽。
• （3）整体上给人以精神饱满的感觉。 • 2、正确站姿训练 • （1）背靠墙站，要求头部、双肩、臀部、小腿和脚后跟
• 微笑的训练
• （1）不爱微笑的人，面部肌肉比较僵硬，眼睛不够灵活 。要先嘴里含一口气，然后眼睛开始顺时针转，嘴里的气 也跟着转，使两腮肌肉轮流鼓起，再变成逆时针旋转，如 此反复练习。
• （2）随身带一面镜子，时常对着镜பைடு நூலகம்念英文字母"E",同时 有意识的把嘴角向耳后垂咧，咧到最大，然后稍稍放松， 练习微笑，看笑到什么程度表现最自然、最真诚。
•
秘书实务与实训培训课件(PPT30页)
秘书实务与实训培训课件(PPT30页)
课程定位
• • 结合文秘专业人才培养的定位和社会人
才需求情况，《秘书实务》从现代秘书办 文、办事、 办会三大技能切入，以必需、 够用为量，以精当、 扎实为度，兼顾与秘 书专业其他课程内容的交叉关系，是专业 核心主干课程。其理论教学内容与实践 教 学环节均应围绕秘书工作实务的基本要求 来实施。
应用文写作与秘书实务培训讲义PPT课件
问题说明： 行政公文—国家行政公文（国务院2000年8月24 日发布，2001年1月1日实施）
党政机关公文—中央办公厅、国务院办公厅2012 年4月16日发布《党政机关公文处理条例》， 2012年7月1日施行
注：1996年5月3日中共中央办公厅印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000 年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》
能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书， 是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章， 指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、 通报和交流情况等的重要工具。
二、党政机关公文的特点
第二章 党政机关公文
（一）作者的法定性 公文的作者是必须是根据宪法、法律、章程等规 定的具有法定职权和行文资格的机关单位、社会 组织及其领导人。
课程介绍
专题学习： 1、应用文写作概述 2、公文类文体写作 3、事务类文体写作 4、礼仪类文体写作
第一章 应用文写作概述
一、写作 写作，就是一种人们用语言符号把感受、认
识主观世界和客观世界的思维结果有选择地记录、 表述出来的精神活动。 二、应用写作
应用写作是写作学科的一个分支，它以应用 文书为学习和研究的对象。
应用文写作与秘书实务培训讲义(PPT4 8页)
第二章 党政机关公文
2、下行文：上级机关向所属机关发送的公文， 如：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通 报、批复等 3、平行文：同级机关或不相隶属机关之间往来 的公文，如：函 注：有的公文在行文方向上比较灵活，如：纪要、 意见、函等（可上行、下行和平行）
应用文写作 与秘书实务
戴璐
应用文写作与秘书实务培训讲义PPT课 件
课程介绍
《应用文写作》是一门培养学生应用文写作 能力的实践性课程，具有综合性、实用性、工具 性特征。
党政机关公文—中央办公厅、国务院办公厅2012 年4月16日发布《党政机关公文处理条例》， 2012年7月1日施行
注：1996年5月3日中共中央办公厅印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000 年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》
能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书， 是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章， 指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、 通报和交流情况等的重要工具。
二、党政机关公文的特点
第二章 党政机关公文
（一）作者的法定性 公文的作者是必须是根据宪法、法律、章程等规 定的具有法定职权和行文资格的机关单位、社会 组织及其领导人。
课程介绍
专题学习： 1、应用文写作概述 2、公文类文体写作 3、事务类文体写作 4、礼仪类文体写作
第一章 应用文写作概述
一、写作 写作，就是一种人们用语言符号把感受、认
识主观世界和客观世界的思维结果有选择地记录、 表述出来的精神活动。 二、应用写作
应用写作是写作学科的一个分支，它以应用 文书为学习和研究的对象。
应用文写作与秘书实务培训讲义(PPT4 8页)
第二章 党政机关公文
2、下行文：上级机关向所属机关发送的公文， 如：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通 报、批复等 3、平行文：同级机关或不相隶属机关之间往来 的公文，如：函 注：有的公文在行文方向上比较灵活，如：纪要、 意见、函等（可上行、下行和平行）
应用文写作 与秘书实务
戴璐
应用文写作与秘书实务培训讲义PPT课 件
课程介绍
《应用文写作》是一门培养学生应用文写作 能力的实践性课程，具有综合性、实用性、工具 性特征。