洗车员工制度范文

洗车员工制度范文

洗车员工制度范文1

1、营运纪律规范：

(1) 杜绝迟到：迟到15分钟以内罚款50元，超过15 分钟按每分钟1 元依次类推，迟到60 分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;

(2) 离岗签字：离岗超过15 分钟，必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间; 若未进行离岗登记将视为脱岗处理，罚款每次不低于5 元。

(3) 无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场所有员工必须有三米三声服务，即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说：“您好，欢迎光临! ”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临! ” 如发现未有三米三声的，每次开具罚款不得低于2 元。

(4) 微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付( 即收您** 钱，找您** ，请点一下) 、使用文明礼貌用语; 未按要求1次罚款2 元;被投诉1 次且责任明确罚款10 元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。

(5)工作纪律：遵守公司各项规章制度；违反1次罚款5丿元。

(6)病假及事假：

病假一天扣除绩效20元；一般情况不允许诘事假，特殊情况请

事假需提前一天与主管报备审批，一天以上需经主管及店长批准后，方可请假，事假一天扣除绩效40元，三

天以上扣除当月奖金。

2、绩效考核：

(1) 收很员资金安全：符合公司收很资金管理规也

收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额；领収、叮

还备用金；及时准确缴纳营业款；不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任；

(2) 工作技能：试用期3个月，试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等，试用期满后严格按照业绩考核标准考核，考核标准如下：

①收银员开票速度：＜30秒/笔，得满分，10秒为一台阶罚款2元；收银员建档信息录错，如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚

款5兀/笔。

②洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次罚款

20 元，引起客户投诉罚款50 元。

(3) 款台保洁：保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款3 元。

(4) 所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。

(5) 爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。

3、此规章制度自发布之日起生效!

洗车员工制度范文2 为了更好地规范本洗车店，提高每个人的自我素质。有如下几项。

第一章、作息制度

一、洗车上班时间为7: 00〜20 : 00

二、没有休息日，除兩假外。

三、考勤统计及评价

1) 、洗车负责人每天登记车来的时间及车牌号及走的时间。

2) 、考勤奖惩办法。

①迟到。迟到0〜30分钟扣5元，迟到30〜60分钟扣

元，迟到60 分钟以上扣15 元。

②早退。早退10〜30分钟扣5元，早退30〜60分钟扣

10元，早退60分钟以上扣15元。

③旷工。旷工一次扣20元。

(4) 对工作认真负责的奖励10〜20 元。

(5) 对于拾金不昧者( 指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励30元

3) 对于负责人少记车辆属事实外罚款30元第二章、员工礼仪

一、员工上班时间必须着工作服，必须整洁干净

二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”

五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名

六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车负责人。

七、凡与顾客发生争执的，一次处10 元罚款，情况严

重者将予以开除。

洗车员工制度范文 3

第一章、作息制度

一、 公司上班时间为 7: 30〜19: 30（3 30 日）,9: 00〜17: 30（12 月 1 日一2 月 28

二、 每月休息日 3 天。

三、 法定节假日同公司《员工手册》 四、考勤

统计及评价

1 、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表

2、考勤奖惩办法。

① 迟到。迟到 0〜30分钟扣5元，迟到 元，

迟到 60 分钟以上扣 15 元。

② 早退。早退10〜30分钟扣5元，早退

10元，早退 ③ 旷工。旷工一次扣

④ 请假。请假半天扣

金

⑤ 请假超期。一天扣

第二章、员工礼仪 一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净

60 分钟以上扣 15 元。

月 1 日—11 月 日）。 30〜 60 分钟扣 30〜 60 分钟扣 10元及当日奖 20 元。

10元:请假一天扣

20 元。

二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”

五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50 元罚款，严重者将除名

六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。

七、凡与顾客发生争执的，一次处10 元罚款，情况严重者将予以开除。

第三章设备工具使用、采购、申领

一、每月25 日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200 元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。

二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。

三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，

再申领时费用从个人工资中扣除。

第四章岗位设置及奖金方案