提高游戏活跃度方案

游戏的活跃体现在游戏的哪几个方面？
提高活跃目的:培养付费用户基数玩家，增加用户的充值数和充值金额，使用户对游戏更有粘性。

提高活跃的方法：提高产品质量和黏性、游戏开服广告投放前的产品包装、丰富活动
1.提高游戏产品自身的质量和黏度
①游戏产品质量的优化和游戏设置的合理化
②游戏产品黏度
a)游戏的成长体系，减少用户的流失率；
用户在玩游戏的过程中到达了某个特定的值（如等级、杀了某数量的怪）进行一次或者多次的奖励；可减少用户的流失率。

b)推荐邀请系统
当用户推荐游戏给其他用户并邀请到了游戏中，可进行成长体系中的额外奖励。

2.游戏产品包装的多样化
①玩家攻略、新手引导等。

另外包含玩家的推荐、产品促销等。

②论坛或者社区的炒作，吸引玩家对游戏内容的评论、讨论等，从而扩大产品的知名度。

③商城道具平民化包装，即是日常玩游戏所需要消耗的道具。

迫使用户不断加入购买和使用该道具的行列。

3.活动内容的趣味性、刺激性、期待性、利诱性
①趣味性
有女性玩家的参加大大提高了男性玩家的参与积极性。

②刺激性
不断刺激用户在活动中获得的快感，成就感。

例如开宝箱、竞猜等一切具有赌博性质性的活动。

③期待性
让用户在某个特定的时间里集体等待的活动（如低价拍卖、帮战开启等）
④利诱性
以游戏内较稀有道具、秘籍、稀有宠物或者是手机话费、Q币等吸引玩家参与
游戏活跃度的具体体现和相对应的改善策略
1、聊天频道玩家直接交流的活跃（包括世界、帮派、区域等频道）
改进策略：详细请参考针对世界频道玩家发言目的分析。

2、中高级玩家占的比重份额越多代表游戏越活跃（如30级以上的玩家数量达到游戏总数的一定比例）
改进策略：优化新手指导流程（包括游戏内部的任务设置优化和帮助提示）、玩家新手指导员和GM在游戏内引导和举办相对应的新手活动（如双倍经验）让玩家顺利地度过新手阶段。

3、单服帮派总数、主流帮派的数量、规模等级和帮派人数
改进策略：新区的帮派排行冲名次活动、前期内部人员干扰
4、玩家的在线情况（包括最高在线、平均在线和玩家的平均在线时间，分时段玩家在线情况），每日登录游戏的玩家数量
改进策略：游戏黏度的控制（如游戏内的在线奖励系统、每日的登录奖励系统），游戏内部日常活动和循环任务的设置。

5、游戏内参与各种活动（包括游戏内部活动、日常活动和平台活动）的人数（如文斗场、大逃杀和副本等），各个任务（包括新手任务和主线任务）的完成人数
改进策略：①人数作假，如文斗场内实际只有5人参加，实际要显示几十个人（啊光提的建议）②合理的设置活动方式和奖励，正确引导和多渠道（平台、官网、游戏内部）让玩家了解活动的时间和内容，奖励要对玩家有吸引力
6、中心城市，即是主要游戏场景玩家聚集的人数（如主城、广场、药店等）
改进策略：游戏产品设计方面要凸显中心城市的地位和作用，功能npc要集中化；主城可增加副本入口、各种活动的接取的npc等，在中心区开辟比武场，所有玩家可去报名，按一定等级分级，进行比武，可单打独斗，也可组队对抗。

对最后的前3名，系统给予经验及一定的奖励或给予装备奖励。

其他参加的也有一定的经验奖励。

7、市场交易买卖：市面物品的总数和流通数量，玩家之间装备、各种道具买卖需求的大小
改进策略：把游戏内现有的寄售行这一功能单独做成一个交易系统放到游戏的主界面，方便玩家直观的操作。

8、充值玩家的数量和登录情况，商城内道具的消耗情况
改进策略：各种充值活动、商城道具促销和充值玩家数据的监控和维护（如充值玩家来找客服咨询问题需要优先解决）9、官方玩家QQ交流群和论坛的人数和活跃程度
改进策略：QQ群的宣传和群内指导员的设置；论坛气氛炒作和随时发布各种有新闻价值的信息（包括攻略、论坛互动活动、玩家交友、公会招募、玩家问题咨询回复等）
10、帮派间的对战激烈程度以及玩家个人的江湖恩怨的白热化。

改进策略：建立在帮派数量的基础上和游戏后期帮战系统的推出，强化游戏对抗活动，如帮战
11、游戏内各大排行榜上榜玩家的质量。

改进策略：推广渠道玩家质量的控制，游戏内气氛的带动，新区各种冲榜活动的促进（具有吸引力的奖励设置）。

针对世界频道玩家发言目的分析
1、道具交易买卖需求
目前：有寄售行，但是需要去找NPC，WAP游戏不像PC游戏这么直观的让玩家一目了然的看到，所以很多人都会忽略或是看不到该功能。

建议是将该系统独立直观地呈现给玩家。

2、组队打怪升级、打副本、打boss、组队PK等队伍招募队员需求
3、帮派招募帮会成员需求（受游戏在线人数影响较大、目前帮派数量少）
4、仇人之间的对骂（江湖特性决定，骂人还不如杀人来得快）
5、游戏内朋友之间的闲聊（大部分人会选择私聊）
6、游戏玩法咨询（多是新手玩家）
7、垃圾信息（色情、反动、卖元宝等）
8、聊天分流：游戏内除了世界频道外，还有区域| 私聊| 帮会| 组队聊天
（以帮会内聊天为主）
9、游戏的聊天室属于内嵌式的，玩家如果需要聊天需要点击进去，在操作上不太便捷。

10、手机游戏特性决定，手机打字较pc繁琐，占流量，没需求是不会发言的。

11、不在世界频道发言不代表游戏内不够活跃，游戏特性决定玩家在进入游戏的前期不需要聊天的，只要跟着主线任务做任务即可。

（25~30等级以前）
12、游戏聊天记录清除的时间间隔太短，让人的感官上觉得世界频道不活跃。

针对世界频道活跃度改善策略：
1、世界聊天频道引导员（分为玩家和客服人员）
2、举办在线聊天有奖活动：客服上线随机抽取最活跃的玩家颁发奖励。

3、联合运营部人员上线进行干预（如建帮招人、聊天频道发言、指导新玩家、江湖斗殴，挑起纷争）
4、游戏设置活跃度系统：活跃度以玩家的在线时间加频道发言数计算
5、交易系统的优化，需要更加直观的呈现给玩家
6、将系统频道和世界频道分成2个独立的模块。

7、增加互动称号（如聊天达人系列称号），经常使用狮子吼与其他玩家进行互动的可获得称号，称号有附加效果，例
如经验加成，金钱加成等。

8、增加一个新手引导任务，引导新玩家使用聊天频道。

9、游戏聊天系统的优化，详细请参考另一个文档。

联合运营部陈斌麦嘉荣
2010年9月6日。