航空物流公司工卡管理员职位说明书及关键绩效标准

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某航空物流公司收入管理职位说明书及关键绩效标准

职称
高级
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
6.11
6.12
6.13
6.14
关键业绩输出目标项使用文件经办审核批准参与制定公司帐务处理以及核算程序包括会计科目设置会计凭证标准会计凭证的传递程序会计帐簿的设置完备科负责公司结算系统的运行维护和推广工作并对营业部票证系统的数据传递实施监控了解票证管理整体情况协调内部工作对异常情况及时处理及时监控到位完成率准确率编制收入分析报告提交财务经理及时有613编号
7
6.11
8
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权、提案权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
专科
本科
专业
会计、财务管理等相关专业
工作经验
3年相关工作经验
4年相关工作经验
能力/素质
口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力、沟通能力、计划能力、执行能力、团队合作、责任感、服务意识、诚信、保密意识
完备、科学
完成率
√
6.6
2
负责公司结算系统的运行、维护和推广工作，并对营业部票证系统的数据传递实施监控，了解票证管理整体情况，协调内部工作，对异常情况及时处理
及时、监控到位
完成率
准确率
√
6.7
3
审核所有收入报表
数据真实、准确

航空物流公司运行标准管理员职位说明书及关键绩效标准

7
8
9
10
11
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
专科
专业
不限
工作经验
无
具备一年以上档案资料管理工作经历
能力/素质
基础能力：口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力
核心能力：熟悉航空公司手册体系、沟通能力、能够独立完成工作
资格证书
其他要求
使用文件
序号
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
执行公司运行手册的换页和存档工作
及时性、准确性
完成率
√
2
执行公司运行标准类文件的整理、存档工作
及时性、准确性
完成率
准确率
√
3
执行相关文件的出版工作
及时性、准确性、经济性
√
4
执行相关文件的发放、回收、销毁、控制工作
及时性
准确率
√
5
6
文件名称
所属手册
编号
航空物流公司运行标准管理员职位说明书及关键绩效标准
运行标准
职位名称
运行标准资料管理员
职位编号
SS-008
所属部门
安全标准管理分部
职位定员
0（1）
直接上级
运行标准主管
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:Leabharlann 在运行标准主管的领导下，进行公司运行手册及标准类文件的整理、换页、发放、存档、控制工作

航空物流公司总控主管职位说明书及关键绩效标准

统的申报管理及日常维司需求率Leabharlann 护合理使用航信
系统
2 负责航班执行、变更信准确将完成 √
职责权限
息在电脑订座系统中的输入
航班执行、变更信息输入电脑订座
率准确率
系统
3 航线票价申报
及时性
√
4 标准、特殊运价系统信及时准准确 √
息的录入
确录入率
运价信
息
5 航班控制、售票相关业接受培完成 √
职级
薪酬等级
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
主要负责航空公司控制系统、销售系统的申报管理，航班执行、变更
信息、航线票价申报，标准、特殊运价系统的管理，航班控制、售票相关业
务的培训，代理人销售返点系统录入等工作。
序号
职责
关键业绩输出
目标项
经办
权限审批核准
使用文件
1 航空公司控制、销售系按照公完成 √
务培训
训人员率
错误率
6 代理人销售返点系统信及时高
√
息的录入
效完成
7
8
9
10
11
12
其
费用权限
执行权
他权
人事权限
执行权
限其他
内容
必备条件
期望条件
教育背景
专业
任工作经职验资能力/素格质
资格证书
其他要求
无无无勤奋无
本科民航相关专业有客票销售相关经验沟通、逻辑思维、应变力民航客运岗位资质适应不定时加班
使用文件
序号
文件名称

航空物流公司计划管理主管职位说明书及关键绩效标准

CET-6
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
任内容职资格
必备条件
期望条件
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
在航班计划管理部经理的领导下，完成各项工作任务，协调与相关业务单位关
系，保证航班计划申请的顺利审批。
序号
职责
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
关键业绩输出
目标项
经办
权限
审核批准
使用文件
1 协助经理对部门内部进行部门工完成率 √
管理
作的有
效性
2 协助实行公司航线经营权及时
完成率 √
助构建良好的外部工作环调成果
境
7 协助处理增加航线、高及时
√
度、机型文件的制作
性、准
确性、
审批通
过率
8 9 10 11 12
其费用权限执行权
他人事权限执行权
权限
其他
内容
必备条件
期望条件
教育背景大学本科学历
专业
航空市场运输管理、数学、经济航空市场运输管理
管理专业毕业
工作经验具有航班计划二年工作经验，熟具备航班计划四年工作经验
航空物流公司计划管理主管职位说明书及关键绩效
标准
The document was prepared on January 2, 2021
计划管理主管职位说明书
职位名称
航班计划主管
职位编号 FPM-002
所属部门
航班计划管理分部
职位定员 1
直接上级
经理
所辖人数 1（2）
直接下级

航空物流公司飞行执照管理员职位说明书及关键绩效标准

核心能力：执行力、知识管理能力、外语说写能力
素质：团队合作、责任感、服务意识、客服导向、诚信、保密意识源自资格证书飞行检查委任代表证
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
负责办理公司飞行人员执照
办理执照的及时性和有效性
√
2
负责申报飞行人员的技术审批手续
审批手续的有效性
√
3
负责参与公司《飞行人员的训练大纲》《飞行技术管理手册》等有关规章的修改、起节和组织工作
所分配修改章节的符合性和及时性
√
4
负责建立飞行人员技术档案和飞行人员资源管理软件开发及数据录入工作，并负责对其更新
档案管理的有效
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
大专
大本
专业
文科专业
英语专业
工作经验
2年以上飞行人员执照管理工作经验，参加飞行标准培训，熟练掌握飞行人员技术晋升流程、飞行运行程序
参加飞行标准培训中心组织的相关法规培训，通过考试获得合格证
能力/素质
基本能力：口头表达能力，书面写作能力、熟练操纵电脑
飞行
职位名称
飞行执照管理员
职位编号
FT-005
所属部门
飞行技术和训练管理分部
职位定员
0（1）
直接上级
经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月

航空物流公司绩效主管职位说明书及关键绩效标准

编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
在经理的领导下，搭建科学的绩效管理体系，组织开展绩效管理工作，实
现绩效的科学评估与人才的科学激励，提高员工的绩效水平。
序号
职责
关键业绩输出
目标项
经办
权限审批核准
使用文件
1 协助经理开展绩效管理可操完成 √
体系制度与流程建设行、科率
学性
航空物流公司绩效主管职位说明书及关键绩效
标准
Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
绩
效
主
管
职
位
说
明
书
职位名称
绩效主管
职位编号 HR-003
所属部门
人力资源部
职位定员 0（1）
直接上级
经理
所辖人数 0
直接下级
无
职级
薪酬等级
科学
7
8
9
10
11
12
其
费用权限
执行权
他权
人事权限
下属考核、奖惩及晋升的提案权
限其他
内容
必备条件
期望条件
教育背景
专业
任工作经职验资能力/素格质
资格证书
其他要求
大专学历
本科学历
人力资源管理相关专业
3 年以上绩效管理工作经验有 1 年以上航空公司的工作经
验
沟通能力、计划能力、执行能学习能力、人际理解、抗压能
力、组织协调能力、
力、周密思考、应变能力
使用文件
序号

物流公司航线员职位说明书及关键绩效标准

航线员
职位名称
航线员
职位编号
SA-005
所属部门
分控与收益管理室
职位定员
3
直接上级
分控与收益管理主管
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
通过调查和研究客源流向情况，及时向有关部门提出对班期时刻安排、调整的建议；对代理人定座进行规范；灵活管理航班和控制座位，实现舱位管理的最大效益。
根据情况把握清理航班尺度
√
6.8
4
及时证实团体申请，合理分配航班座位
合理分配航班座位
准确率
√
5
6.9
6
6.10
7
6.11
8
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
无
本科
专业
无
民航相关专业
工作经验
无
有客票销售相关经验
能力/素质
勤奋
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
负责了解市场，根据市场信息合理调整舱位，灵活管理航班和控制座位
合理调整舱位
完成率
√
6.6
2
调查和研究客源流向情况，及时向有关部门提出对班期时刻安排、调整的建议
建议的及时性和收益性
完成率
准确率
√

某航空物流公司绩效主管职位说明书及关键绩效标准

绩效主管职位说明书
职位名称
绩效主管
职位编号
HR-003
所属部门
人力资源部
职位定员
0（1）
直接上级
经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
在经理的领导下，搭建科学的绩效管理体系，组织开展绩效管理工作，实现绩效的科学评估与人才的科学激励，提高员工的绩效水平。
职责权限
√
5
员工绩效申诉的受理与处理
与时性
完成率
√
6.9
6
绩效管理分析，撰写分析报告
全面、科学
√
6.10
7
6.11
8
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
下属考核、奖惩与晋升的提案权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
大专学历
本科学历
专业
人力资源管理相关专业
工作经验
3年以上绩效管理工作经验
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用Hale Waihona Puke 件经办审核批准
1
协助经理开展绩效管理体系制度与流程建设
可操行、科学性
完成率
√
6.6
2
协助经理进行绩效考核方案优化
可操行、科学性
完成率
准确率
√
6.7
3
绩效考核的组织、考核结果的汇总与分析
规X、与时

航空物流公司运行标准主管职位说明书及关键绩效标准

运转标准主管职位说明书职位名运转标准主管职位编号SS-002称所属部安全标准管理分部职位定员1门直接上经理所辖人数0（ 1）级直接下运转标准资料管理员职级级薪酬等编制日期2008 年 12 月级本员工作概括 :在安全标准管理经理的领导下，依据国家航空管理制度及企业实质状况，组织进行企业手册的编制、订正、送审、散发、控制，组织成立企业及企业部门运转标准系统，并督查协调运转系统的有效实行。

职序重点业权限使用责号职责绩输出目标项文件经办审查同意权限 1组织企业手册编制、订正、实时性、达成率√送审、散发、控制正确性、齐备性、合用性2企业运转标准、程序、规范的建设实时性、达成率齐备性、正确率√合用性3成立完美的企业二级手册和工作程序，规章制度等实时性、齐备性、合用性√4负责运转标准类事项的组织、鉴定、拟订、订正、公布工作接受局正确率方运行审定和组织公司内部运行标准拟订√5负责企业新辟航线报局方审批、考证、考证后整顿工作汇总新达成率航线保障资料，按照航线验证清单逐一检查√6负责企业建立分企业或新基地向局方申报与配合局方进行审查工作按照局方设立分公司的标准项目清单进行逐项准备工作√7拟订企业运转督查检查年度计划，拟订月度督查实行计划实时性、齐备性√8实行检查运转督查检查月度计划，编制发现问题报告单和督查检查报告，并追踪整顿结果实时性、正确性√9101112其花费权限履行权他人事权限履行权、提案权权限其余内容必备条件希望条件任教育背景民航大学本科及以上学历职专业签派、空管、机务、飞翔资格工作经验 3 年以上签派、机务、飞翔工作具备前方所述条件，并拥有运转经历，并有过手册管理工作经验标准主管类工作经历任内容必备条件希望条件职能力/ 素基本能力：写作能力、电脑做作中心能力：计划能力、思想周祥质能力中心能力：履行力、熟习航空公司手册系统、熟习航空企业飞翔运转、可以独立达成工作素质：责任感、团队合作资格证书学士学位，大学英语四级，签派、维修或飞翔执照其余要求使用文件序文件名称所属手册编号号任内容必备条件希望条件职。

航空物流公司工卡管理员职位说明书及关键绩效标准

√
职
责
权限
2
参照航空器生产厂家技术文件，编写维修施工工作单在航空器生产厂家的技术文件改版后，及时修
可操作性、差错率时效性、准
√
改维修施工工作单
确பைடு நூலகம்、
完整性
3 学习工程管理
工程管
√
理水平
费用权
其
限
他人事权
权
限
限其他
任内容职教育背资景格专业
执行权执行权
本科
必备条件
民航维修专业
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期 2008 年 1 月
本职工作概述:
根据各工程师要求，按照适航要求、和公司规定，参照航空器生产厂家
技术文件编写、更新维修工卡，作为公司技术储备力量，学习工程管理的方
式方法，
序号
职责
关键业绩输出
目标项
经办
权限审批核准
使用文件
1 根据各工程师的要求，工作单
航空物流公司工卡管理员职位说明书及关键绩效标准
As a person, we must have independent thoughts and personality.
工
卡
管
理
员
职
位
说
明
书
职位名称
工卡管理员
职位编号 ME-007
所属部门
维修工程分部
职位定员 1(2)
直接上级
经理
所辖人数 0
期望条件
任内容职工作经资验格能力/素
质
资格证书其他要求
必备条件一年以上

航空物流公司运行标准资料管理员职位说明书及关键绩效标准

运转标准资料管理员职位说明书
职位名
运转标准资料管理员职位编号SS-008称
所属部
安全标准管理分部职位定员0（ 1）门
直接上
运转标准主管所辖人数0级
直接下
无职级
级
薪酬等
编制日期2008 年 12 月级
本员工作概括 :
在运转标准主管的领导下，进行企业运转手册及标准类文件的整理、换页、发放、存档、控制工作
序重点业权限使用职
职责目标项
号绩输出文件责经办审查同意
权
1履行企业运转手册的换页实时性、达成率√
限
和存档工作正确性
2履行企业运转标准类文件实时性、达成率√的整理、存档工作正确性
正确率3履行有关文件的第一版工作实时性、√
正确性、
经济性
4履行有关文件的发放、回实时性正确率√收、销毁、控制工作
5
6
7
8
9
10
11
12
其花费权限履行权
他人事权限履行权
权
其余
限
内容必备条件希望条件教育背景专科
专业不限
工作经验无具备一年以上档案资料管理工作任经历
职
能力/ 素基础能力：口头表达能力、书面
资质写作能力、电脑操作能力
格
中心能力：熟习航空企业手册体
系、交流能力、可以独立达成工
作
资格证书
其余要求
使用文件
序
文件名称所属手册编号号
任内容必备条件希望条件职。