法式西餐服务流程
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法式西餐服务流程
法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品,尽善尽美的服务和优雅、浪漫的情调。下面由小编给大家带来的法式西餐服务流程,希望各位客官喜欢!
法式西餐宴会服务流程
准备(1)了解情况:
A、了解清楚外宾的国籍,身份,宗教信仰,生活特点。
B、研究本次接待工作并作相应的准备。
(2)熟悉菜单:
A、根据宴会菜单,备齐各种餐具及其他物品。
B、西餐中吃,什么菜用什么餐具,跟什么酒水配什么样的酒杯。
C、一切准备工作在开餐前半小时完成。
铺台(1)根据宴会的性质,参加宴会的人数,餐厅面积及设备情况,
设计台形,可摆成一字型,T字型,山字型,方框型,马蹄型等。
(2)铺台布,摆好台面,铺餐具,安排好宴会主席位及铺台检查等程序见西餐铺台操作流程。
迎宾见中餐宴会迎宾服务流程
服务(1)宾主座次
A、一字型宴会桌的两头是主人与副主人座位,主人的座位最好正对宴会厅入口处。
B、主宾,副主宾,第三客人,第四客人的座位应按次序分别安排在主人,副主人的两侧。
C、拉椅让座,先为女士服务并为客人取放餐巾,并斟倒冰水。
(2)斟酒
A、斟酒程序见斟酒服务流程,一般情况,先为客人服务白葡萄酒。
B、开香槟酒服务,见斟酒服务流程。
(3)宴会上菜
A、上菜的顺序是:冷开胃品,汤,副菜,主菜,奶酪,甜食,水果,咖啡或菜。
B、按菜单顺序撤盘上菜。
C、上甜点,水果之前将餐台上用过的杯、盘等餐具收掉,换上干净的烟缸,摆好甜品叉、匙。
D、上水果时要先上水果盘和洗手盅,洗手盅置于客人左侧。
E、上咖啡时要先在每位客人右手边摆上一套咖啡用具(咖啡杯,垫盘,盘上右侧放一把咖啡勺)然后用托盘送上淡奶壶,糖罐,站在客人右侧一一斟上。
法式西餐点菜铺台操作流程
准备(1) 了解情况,是否预定,留座及客人对菜肴、饮料,酒水的要求。
(2) 洗净双手。
(3) 准备各类餐具、玻璃器皿、台布、口布、并检查是否破损,污迹,是否清洁光亮;不符合要求的应擦净或调换。
(4) 检查调味品是否齐全洁净。
(5) 折好餐巾。
铺台(1)铺台布
台布中缝居中四边下垂长短一致,四角与桌脚成直线下垂。
(2)拿餐具
A、一律用托盘,托盘用干净毛巾或口布铺垫。
B、拿酒杯时,应握住杯脚部,拿刀、叉、匙时应握柄把部,拿瓷餐具时,应避免手指与边口的接触,减少污染,如有餐具落地或碰脏,不得再使用。
(3)铺餐具
A、在席位的正前方铺餐盘,摆在位正中,图案、店徽要摆正,盘边距桌边2cm。
B、刀、叉、勺等按菜单顺序从外向里摆放,为了所有的餐刀整齐放在一起,将汤勺摆在最外端。
C、在餐盘的右侧按菜单由外向里,汤勺、头盆刀、鱼刀、主菜刀、匙心向上,刀刃向左,底部距桌边2cm。柄把可摆成一字形或品字形,中间的刀比其它刀高出3cm。刀的间距为0.5cm。
D、在餐盘的左侧与右侧对应,由里向外,头盆叉、鱼叉、主菜叉。叉尖向上,底边距桌边2cm柄把可摆成一字形或品字形,中间的叉比其它叉高出3cm。叉的间距为0.5cm。
E、叉的左侧放面包盘,面包盘的中心线与餐盘中心线在一直线上,与叉的间距为1cm。盘上放黄油刀,刀尖向上,刀口向左。
F、黄油刀上方放水果刀、叉,叉在下,刀在上,叉尖朝上,刀口朝底盘2cm,刀与叉间距1cm。
H、水果刀上方可视情况放置冰淇淋匙,匙把朝右。
I、咖啡匙不在铺台时放置,而在上咖啡时与咖啡盘一起送上。
J、酒具:主菜刀正上方2cm处放水杯,右边依次摆放红白葡萄酒杯,三杯成斜“一”字形(如有香槟杯,则摆在红葡萄酒杯前方,烈酒杯摆放在香槟酒杯右侧,杯间距均为1cm,也有的西餐点菜铺台不铺设酒杯,等客人点要酒水后才放上,坚持喝什么酒,用什么杯的原则)。
K、放好调味架、烟缸,摆放在餐台中线位置,每小桌一副,大桌3 -4人一副。
L、放好蜡烛灯、花瓶,与调味架、烟缸成一条直线。
M、菜单:将菜单摆放正副主人的右侧,距桌边2cm,最好的方法是每人一份。
N、按照铺设的席位配备椅子,椅子与席位对应。