测试部组织构架部门职责

测试部组织构架部门职责
一、组织构架
二、部门职责
部门名称：测试部
直接上级：公司总经理
下级部门：无
部门性质：软件产品的测试、技术支持。

其中技术支持包括bbs、电话传真，Email，现场支持等。

管理权限：受公司总经理的委托，负责对产品质量进行监督，提供技术支持。

业务工作职责
1-1、制定测试计划，组织测试用例，实施测试，提高产品质量；
1-2、在测试中，为开发部门提供详细的Bug报告，提出有效的建议，
帮助修改Bug；
1-3、验证Bug，作好回归测试, 及时补充测试用例，努力提高测试质量；
1-4、整理Bug，书写测试报告；
1-5、规范测试流程和技术支持流程；
1-6、通过bbs、电话传真、Email、现场支持等途径对用户提供准确、及时、全面的技术支1-7、持，收集客户需求，为产品的完善和进一步开发提供资料；
1-8、配合市场部，做好产品展示、宣传工作。

管理工作职责
2-1、坚决服从公司总经理的管理要求，认真执行其工作指令，全面贯彻、认真执行公司的各项管理制度，一切管理行为向公司总经理负责；
2-2、负责制订和更新本部门作业文件、内部管理文件；
2-3、组织内部员工的交流、培训，提高员工的工作技能；
2-4、及时准确向部门员工传达公司的经营方针、理念、重大事件和公告信息；
2-5、及时向公司总经理和相关部门反映或通报部门内部重要事件和信息、提供合理化建议；
2-6、负责制定本部门的工作计划、目标及总结工作；
2-7、负责完成公司总经理临时交办的其它各项工作任务。