销售出货流程
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一、业务员与客户达成初步销售意向后或接到客户订单后,仔细填
制《销售审批单》(见附表1)如业务不在公司可由业务助理代填,但所申请的信息必须以文字形式提供给业务助理。
二、交《销售审批单》至财务人员确认,财务人员核对付款方式、
销售单价、条款等是否合理,其中如有前款未付、单价过低、条款不合理等情况,在审批意见中注明。
三、财务人员确认后,交《销售审批单》至销售经理审批,销售经
理审核付款方式、单价、条款等是否合理签署审批意见,其中如有前款未付,销售经理有权拒绝批准,若批准销售,销售经理备书确认并保证,因此产生坏账,由销售经理与业务员共同担当;
如有单价过低情况,销售经理有权拒绝批准,若执意销售报运营经理审批;如有其它销售条款不合理,销售经理有权拒绝批准。
四、销售经理审批通过,交《销售审批单》至营运经理审批,营运
经理审核付款方式、单价、条款等是否合理,其中如有前款未付,营运经理有权拒绝批准,若批准销售,营运经理备书确认并保证,因此产生坏账,由营运经理、销售经理与业务员共同担当;如有单价过低情况,营运经理有权拒绝批准,若执意销售报深圳公司总经理审批;如有其它销售条款不合理,营运经理有权拒绝批准。
五、营运经理审批通过,交《销售审批单》至销售助理处制作销售
合同,并传真至客户。
如有客户订单的情况下,检查订单内容是否规范,视情况确认是否需要另做合同。
六、待客户签字盖章回传后,即合同签订成功,按合同条款所需(例
如交货时间等),销售助理根据《销售审批单》内容填制《提货单》或《委托出货单》(委托其他公司代发货),《提货单》上须注明规格及批号,同时填写业务流水号至《销售审批单》等所有相关单据。
该业务流水号作为此笔销售业务唯一代码使用。
业务流水号编码方案:2位字母代表销售公司4位数字代表发生年月,3位数字代表业务生发月份流水号。
如JY1105008表示该笔业务为嘉源公司于2011年5月发生的第8笔销售业务。
七、《提货单》基本信息填写完全交到财务确认,财务人员根据付
款方式判断,确认货款后签字同意,销售助理根据货物数量、客户地区的不同,合理安排送货方式,尽量将运输成本降至最低。
确认送货方式后,填写《货运公司发货委托单》,单证填好后交营运经理签字并盖章确认后,将《提货单》传真至仓库,仓库根据传真件和营运经理手机短信及电话确认放货。
八、填写《送货单》,第一时间传真给客户,电话告知对方货物已
发送,并要求客户在收到货物后及时签字盖章《送货单》回传我司,对于货到付款客户必须回传《送货单》,否则财务部门有权拒绝后续发货。
九、发货后,销售助理及时跟踪货物运输及到货情况,清楚货物运
输进程,及时处理运输过程中产生的各项问题。
要求货运公司的运单必须在第二天中午12点之前回传,及仔细核对运单内容,防止差错。
十、货运公司《运单》收集回来后,必须交由运营经理签字,再交
财务存档。
十一、《销售审核单》《合同或订单》《提货单》《送货单》《运单》交财务存档备案。
备注:当运营经理或销售经理不在公司,可由其授权指定人员代签,回公司再补签。