《管理者压力与情绪管理》 2天
管理者的压力与情绪管理
《管理者的压力与情绪管理》培训心得满城项目何德恒2016年7月26日，我们公司中层干部集中听取了刘晓教授的《压力与情绪管理》讲座。
学习期间，大家都认真听讲，积极与讲师互动，课后认真讨论，听后感觉受益匪浅。
现阶段火电项目在激烈的市场竞争中项目中标，建设中针对进度、成本、安全和质量等目标进行管控，以及错综复杂的内外部协调关系协调，所以说项目的整个过程就是在压力中奋进，选择项目管理其实就是选择与压力共舞。
通过刘晓老师的讲课，我认为结合项目管理通过佛、道、儒三家思想精华，结合日常项目管理进行压力有效管控。
儒家思想是――担当责任；做一为名项目主管，肩负的是项目履约的重任，对企业我们要担当的责任是，通过我们的管理改善我们的经营，让员工付出的劳动能得到最大化的回报，从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善，同时也就提升了公司的营利水平，这是我们做为一名项目主管的基本责任。
对待项目这个团队，没有不对的人，只有不对的管理者，每个人都有他的优点，做为一名管理者，就是要把有不同优点的人放在适合他的地方，让每个人发挥自己的作用，自然就提升了公司的业绩。
作为一名合格的管理者，需要是一个有思想有作为的人，针对应急出现的问题时要有所为，而不是找借口找理由坐以待闭，不记得是哪位大师说过的：一个成功者总是在找方法，失败者总是在找理由。
道家思想是――看得开；当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”，而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时，要能注意当时的情绪状况，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机智的头脑化解压力，解决问题。
事后要及时总结反省，一方面分析压力的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终能够驾驭自己的情绪。
另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时，要总结成功经验，使自己面对类似问题时更能游刃有余。
2021郭敬峰老师课纲：《自我激励与情绪压力管理》2天
《自我激励与情绪压力管理》课程大纲【课程介绍】越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨，因缺乏工作热情和积极心态，出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销物业服务水平差强人意，客户满意度下降等不良影响。
“人生不如意十之八九”，当职业出现倦怠，工作繁杂琐碎，负面情绪困扰，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……压力过大会导致人们工作效率下降，生活不如意，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。
激发物业管理人员自我激励，树立良好服务意识、打造阳光心态，学会压力情绪管理技巧，提升业主满意度和良好口碑非常重要。
本课程从“自我阳光心态激励，积极情绪管理、压力疏导技巧”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透负面情绪和压力源，运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏导技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。
减少压力过大对职业、家庭和企业的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活，珍惜、充实、愉悦每一天！【培训收益】✧克服浮躁的职业心态，学会自我激励，视困难为历练，提升逆商。
✧培养积极的成功信念，使管理者对成功的职业心态有全新认识。
✧培养自动自发的工作激情，全面提高团队凝聚力与战斗力。
✧学会自我激励10大技巧，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
✧了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
✧学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商。
✧增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。
✧减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。
✧发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
✧掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。
✧学会快速减压的26种方法，发掘内在成长的力量，变压力为动力。
✧体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
2024年《情绪管理与压力缓解》培训心得(2篇)
2024年《情绪管理与压力缓解》培训心得一、培训背景和目的近年来，社会的快速发展和竞争的激烈加剧了人们的工作压力和生活压力。
心理健康问题逐渐引起了大家的关注，因此学习并掌握情绪管理和压力缓解的技巧对于我们提高工作效率、改善人际关系、保持心理健康至关重要。
为了满足我们对情绪管理和压力缓解技巧的需求，我们参加了2024年《情绪管理与压力缓解》的培训课程。
此次培训的目的是帮助我们了解并掌握情绪管理和压力缓解的重要性，学习相关的心理学知识和技巧，提高我们的情绪管理能力和应对压力的能力。
二、培训内容和方法1.情绪管理知识的学习在培训中，我们首先学习了情绪管理的基本知识。
通过了解情绪的定义、分类和表达方式，我们更清楚地认识到情绪对我们的生活和工作的影响。
培训师详细讲解了情绪管理的重要性，强调了情绪管理对于个人心理健康和人际关系的重要性。
在学习的过程中，培训师还向我们介绍了一些情绪管理的技巧。
例如，通过积极的思维方式改变自己的情绪状态，找到表达情绪的适当方式，学会调节自己的情绪反应等等。
这些技巧对我们改善情绪管理能力非常有帮助。
2.压力缓解技巧的学习在了解情绪管理知识后，我们进一步学习了压力缓解的技巧。
培训师向我们介绍了不同的压力来源，并分析了压力对我们身心健康的影响。
培训师还提供了一些实用的压力缓解方法，如适度锻炼身体、调整作息时间、寻求社交支持等等。
在培训中，我们还进行了一些互动和小组讨论，以便更好地理解和应用这些压力缓解技巧。
通过与其他参与者的交流和分享，我们彼此之间互相支持和鼓励，增加了我们掌握这些技巧的信心和能力。
三、培训收获通过参加2024年《情绪管理与压力缓解》培训，我个人获益匪浅。
首先，我对情绪管理的重要性有了更深刻的认识。
在过去的生活中，我常常被情绪所困扰，很难有效地控制自己的情绪。
通过学习情绪管理知识和技巧，我掌握了一些调节情绪的方法，更好地管理自己的情绪，提高了自己的情绪表达能力。
其次，我学会了一些有效的压力缓解技巧。
《管理者的情绪与压力管理》
―压力”新解
S T R E S S
• Social isolation 缺乏人际支持
• Thinking unrealistically 想法不切实际
• Rigid body 身体紧张
• Emotions repressed 情绪压抑
• Self-neglect 忽略自己的需要
• Sensory overload 感官刺激过度
第二讲 谁是我们不快乐的元凶？ —职业压力对健康和绩效的负面影响
本讲主题
• • • • 认识压力 你身边有哪些“老虎？”——压力源解析 压力对身心健康的负面影响 职业压力与个人心理危机
1、认识压力
讨论问题：
你现在在经历哪些压力？ 头脑里有什么样的画面? 你内心的感觉或想法是什么？ 你是如何处理这些压力的？
“心理资源” 2）快乐的管理者，发挥出最佳的 “团队领导力”
3、中国社会和企业目前所受 严峻的心理危机的挑战
来自中关村的调查
有关机构对中关村知识分子平均寿命的调 查结果显示:
• 10年前:平均年龄是58-59岁 • 10年后平均52岁-53岁 • “过劳死”是主要原因
心理危机对我们的警告
• 联合国国际劳工组织发表的一份调查报 告认爲：“心理压抑将成爲21世纪最严重 的健康问题之一。” • 专家们最近一次警告：“职业压力已经 失控,成为造成社会动荡的潜在危机”。
《管理者的情绪与压力管理》
--变革时代的心理成长与自我管理
态
？
学习目标
1、您期待的学习目标？ 2、您期待有怎样的学习画面？
课程目标
• 了解压力对职场同仁健康与绩效的影响
• 认识EQ并成为高EQ的管理者
• 探索适合你的建设性的减压策略及方法 • 提高个人及团队压力辅导技巧 • 幸福管理--平衡生活与工作的心理策略
情绪压力管理2天
本课程结束以后，学员能够：
获得处理情绪的必需步骤及管理情绪的高效方案和技巧
识别和掌握管理态度及压力的一揽子策略和方法
拥有平衡而积极的心态，从而更富工作效率和个人幸福感
培训方法：讲授、案例、演练、讨论、头脑风暴，体验等
课程提纲
第一节：情绪与情商
导引案列“鲍比尔一家人的遭遇”
1.情绪从何而来？它在身体的那里？
-管理情绪的具体步骤及即学即用的方法和工具
-情绪管理的6个步骤
3.拥有和保持积极态度的8个锦囊
4.体察和影响下属的情绪的方法分析
本节核心：情绪管理需身心合一修炼，6维修炼法是管理好情绪提高情商的一套锦囊法宝
第三节：压力为何物？
导引案列：“我那时候怎么了”
1.是不是压力源必然导致压力？
2.为什么你会有压力，及其对身心健康的影响
本节核心是：情绪有两个功能“推动力”和“冲动力”，管理好情绪也即提高决定生活幸福和事业成功的情绪商数（情商）
第二节：情绪管理
案例导引“一个经理的过失-都是情绪惹得祸”
1.公司管理层和下属常遇的情绪问题分析
2.如何成功管理情绪
-应对情绪压力和提高情商的东西方智慧
东方：阴阳、太极、瑜伽
2.西方心理学方法
第五节：压力之锋
导引案例：“一家美国公司在中国的困惑”
1.没有压力的生活会怎样？
-愿意做懒猫吗？
2.运用压力的积极面激励自己和激励下属
-运用美国陆军作战法让压力成动力实现目标
3.团队压力管理
结语：特写：跟情绪压力打太极，压力是一个杠杆，压力过大会影响工作和生活，压力过小会使个体和团队缺失激励和驱动力，跟情绪压力打太极的艺术是情绪压力管理的终结艺术
《压力与情绪管理》叙事心理学-2天
《压力与情绪管理》为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。
课程背景世界卫生组织专家断言，从现在到21世纪中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。
从疾病发展史来看，人类已进入“心理疾病”时代。
古罗马政治家、哲学家西赛罗（公元前106年—前43年）断言：心理疾病给人带来的痛苦远远超过生理疾病带来的痛苦。
他说：“心理的疾病比起生理的疾病为数更多，危害更烈。
”一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。
而情商中最重要的就是如何处理好情绪。
人们早已知道，人类行为的主要决定因素是情绪，当情绪和理智相互争夺对意志的控制权时，往往是情绪获胜。
——心理学家斯坦利•琼斯21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力与情绪，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。
如何寻找压力源，您是否有遭遇如下情况：1.工作要求太多，精力、能力和时间不够用2.总是被截止的日期逼着赶3.不愿意把工作委托给别人做4.分心的事太多，觉得时间不够用5.缺乏上司的支持，同事或下属人员的工作效率达不到预期的效果6.工作的精力不够、情绪不高或工作条件不舒适7.总是被迫学习一些新的技能8.缺乏和上司和同事的沟通9.拿不准自己的工作职责10.不相信自己的工作能力11.家庭生活或经济上的影响12.年龄大影响职务升迁课程目标学习叙事疗法概论和思想，消除压力来源，外化和解构压力和情绪，寻找特殊意义事件和发现自己的特质，从而激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
管理者的情绪与压力管理.pptx
故事1
❖ 美国一位走钢丝大师瓦伦达走钢丝很优美， 很飘逸，从来没有失误过。
❖ 但是在最后一次谢幕表演中，竟然当着观 众的面从钢丝上摔下来，死掉了……
❖ 他的太太说了一句话：我的先生以前走钢 丝的时候从来不想后果，这次上台前，他告诉 我：亲爱的，这是我生命中最后一次表演，我 必须给观众一个美好的印象与会议，因此我只 许成功，不能失败啊……
（一）人的四种基本情绪
七情 六欲？
1、情绪的基本形式解析
喜悦－－是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。 愤怒－－是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。 恐惧－－企图摆脱、逃避某种危险情景时所 产生的体验。 悲哀－－失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的
体验。 很多情绪都是复合情绪－－由多种情绪构成
情绪问题是在心理正常范畴下一般性心理问题
❖ 心理异常
❖ 心理正常： 心理健康
❖
亚健康
❖
心理不健康
（三）压力及其与情绪的关系
压力的含义是： 第一，它是那些使人感到紧张的事件或环境刺激。 第二，它是一种主观的内部心理状态。
压力是一种 心理感受
第三，它是人体对需要和威胁的一种生理反应。
刺激
知觉
评价
反应
来自感觉器官的 外部刺激对大脑 皮层的信息输入
1.主观体验： －个人内心
的感受；
2.生理唤醒： 内部的生理
反应过程；
3.外部表现： 外部反应，
情绪表达。
他是谁？
❖ [苏]社会心理学家包达列夫1965年的实验：向大 学生出示同一个人的照片，1）提示是杀人犯；2） 提示是一位科学家。
❖ 结果：大学生的对该人的评价是：
快樂的
驚奇的
《管理者压力与情绪管理》天详解
分 析 问 题 原 因
提 出 解 决 问 题 方 案
说 服 他 人 接 受 方 案
亲 自 或 协 助 实 施
调 整 方 案 达 到 效 果
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第五单元 现场互动问与答
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离别寄语：【人生三必】
1、有三种东西必须控制:情绪、语言和行为； 2、有三种东西必须思考:生命、死亡和永恒； 3、有三种东西必须摒弃:罪恶、贪婪和背叛； 4、有三种东西必须避免:懒惰、野蛮和嘲讽； 5、有三种东西必须挽救:圣洁、和平和快乐；
压力与情绪管理
于际敬
讲师简介
于际敬
心理学博士 企业心理顾问 剑桥大学国际培训师
清华北大等高校MBA特约讲师
中央电视台《老爸是超人》节目心理嘉宾
中央广播电台 《星星夜谈》节目心理嘉宾
天津卫视《爱情保卫战》节目心理嘉宾 郭德纲《今夜有戏》节目嘉宾
《都市节拍》节目个人专访
双手抓住绳子两端不放，如何使其打一个死结？
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小结
压力是把双刃剑 管理压力始于自己
提高抗压能力是硬道理
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第二单元 管理压力的技巧
压力管理概要
压力管理的三阶段 - 进口 - 处理 - 出口
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一、压力管理概要
如何减肥？ 如何减压？ 压力管理三阶段：
-
规律，23点，准时起床
- 忌补觉、午休 - 不把睡眠当回事，睡眠就不给你惹事
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5）、家庭与工作平衡
不带工作回家做
重要的时间和家人一起度过
如果长时间忙于工作，一定安排一段时间准 时回家
二、压力管理方法
《情绪与压力管理》(2天版)
情绪与压力管理课程背景：压力可算是“21世纪性的流行病”。
世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。
中国上班族在过去一年内~所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。
人人对未来充满着迷茫和不确定性，激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大的风险和压力。
这种压力基本上传导在员工身上，使他们倍感心理困扰。
企业应加快从人本理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身心灵健全的企业人。
本课程应用心理学管理中的四大方向：生理干预、精神分析、人本主义、行为主义，科学系统的让学员健康心理，管理情绪和压力，从而为企业创造更高的绩效。
授课方式：激情授课+电影教学+互动体验+案例分享+现场行动授课对象：全员授课时间：2天，6小时/天课程收获：1.了解压力，建立对压力新的认知2.学会面对工作中的情绪和压力和问题3.建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式4.学员在完全放松的情绪下专注于觉察与成长，在生活中修炼自己课程大纲第一讲：认知情绪目的：了解我们的情绪背后的心理机制，从而能够更科学的管理情绪一、认知你的情绪1.情绪是什么？2.我们拥有哪些基本情绪？二、探索隐藏的心智模式1.人类心智模式的构造2.情绪的冰上模型3.人类三个脑的情绪与思维的运作方式第二模块：情绪管理实操通过心理学的精神分析原理，让大家认知情绪，情绪的核心在我们内在的自我心理建设，学会通过自我觉察来管理自己的情绪一、觉察情绪二、觉察情绪背后的潜意识（心理学的精神分析疗法）1.情绪产生的三步骤1）看见客观事件2）主观臆想形成“故事情节”3）产生情绪2.产生这种故事情节的心理因素三、处理情绪1.通过觉察情绪背后的潜意识，使情绪消失（心理学的完形疗法原理）1）创伤类情绪的解决方法2）期待类情绪的解决方法3）投射类情绪的解决方法2.通过合理表达来管理情绪（精神分析原理）1）情绪应对的的五种模式工具：情绪管理的一致性回应的三步法3.了解情绪背后的需要，管理自己的情绪、健康心理（精神分析原理）1）了解情绪背后的需要，情绪根源于我们自身的需要2）我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受3）管理我们的情绪和感受工具：★表达感受的参考词汇表★用情愿卡解决工作中的情绪4.应对他人的指责、批评和评论（精神分析原理）1）指责、批评、评论往往暗含着期待2）面对他人指责、批评和评论的情绪管理的方法5.有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型（精神分析原理）工具：运用“ABCDE模型”1）面对事件2）了解情绪3）厘清想法与认知4）确认内在需求5）解决事件的正面想法与建设性行动实操练习：实际工作中具体情绪源和具体解决方案第三讲：压力管理的基本策略与操作实务认识压力，系统的管理压力一、认知压力1.职场压力的六大误解2.压力管理的三个前提3.压力测试4.不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状二、压力管理的有效四径——生理应对1.运动减压法2.宣泄减压法3.呼吸减压法4.冥想减压法三、压力管理的有效途径——认知应对1. 检定语言模式法：你关注什么，你的世界就是什么1）转移关注点：正面结果导向2.重塑信念法1）心智模式的公式：a+b=c2）建设正面认知的方法3）面对问题的三个步骤：代偿、接纳、转化四、压力管理的有效途径——心理应对1.改变与语言模式2.建设自己的成就体系五、压力管理的有效途径——行为应对1.充分准备2.设计B计划3.改善不良个性第四模块：修炼职场心灵旺盛一、通向心理健康的几个核心方式1.乐观训练2.追求职场心灵旺盛的途径。
职场压力与情绪管理(标配)2天
职场压力与情绪管理2014版[2天标配]——从压力山大走向心灵旺盛培训课时：2天[12小时] 内训/公开课课程受众：希望了解和掌握压力与情绪管理的具体方法，对职场绩效、情绪能量、不良个性、关系处理及对个体生命质量非常重视的人。
升级背景：2012、2013年中国十大流行语中有“压力山大”和“何弃疗”。
压力可算是“21世纪性的流行病”。
世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。
中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。
据权威估算，在美国，企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。
在英国，多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。
中国职场的压力损失更加不容乐观，虽然缺少权威统计，但可以预测：跟美国英国相比，有过之而无不及。
媒体有篇文章描述的很形象：压力太大，有人猝死，有人自杀；有人失眠，有人失调；有人夜夜加班，有人没空做爱；有人疯狂骚扰闺蜜，有人工作生活两不分；微博上一片嚎叫发泄之声，商场里挤满了报复性消费者。
太多人在说：压力是人人渴望已久的疾病。
你给他，他呻吟；你不给他，他空虚。
压力大，累！没压力，慌！职场人士有病也不敢随便请假，深怕自己的位置随时被取代。
结局不外如此：要么把压力压在身下，自己依然充满活力活蹦乱跳；要么被压力压倒在地，心力交瘁，作息无常，成为Loser(失败者) ......人人对未来充满着迷茫和不确定性，激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大的风险和压力。
这种压力基本上传导在员工身上，使他们倍感心理困扰。
企业应加快从人本理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身心灵健全的企业人。
《管理者压力与情绪管理》 2天45页PPT
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
谢谢你的阅读❖ຫໍສະໝຸດ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
管理压力与情绪：有效管理压力与情绪的方法与技巧
引言现代社会中，管理者承受着巨大的压力。
无论是来自于工作任务的迅猛增加，还是来自于组织内部的竞争和期望，都会给管理者带来沉重的压力负担。
与此同时，管理者还需要面对各种各样的情绪，包括焦虑、愤怒、失落等。
有效地管理压力与情绪对管理者的工作效率和个人健康都起着至关重要的作用。
本文将探讨一些有效管理压力与情绪的方法与技巧，帮助管理者更好地应对这些挑战。
如何有效管理压力理解压力的本质要有效地管理压力，首先需要深入理解压力的本质。
压力是一种自然的生理反应，它是身体对于压力源的一种应激反应。
压力可以通过正向的方式来驱使我们更好地完成任务，但如果无法得到有效管理，压力也可能导致不良后果。
因此，理解压力的本质是管理压力的第一步。
分析和评估压力源了解和分析来自工作、家庭和个人生活等方方面面的压力源，对于有效地管理压力非常重要。
通过对压力源的评估，可以帮助我们认识到哪些因素对我们造成了最大的压力，并找到解决问题的途径。
此外，清楚地了解自己的优势和限制，可以帮助我们更好地应对与压力相关的挑战。
制定合理的目标和计划制定合理、具体的目标和计划对于管理压力至关重要。
在面对压力的时候，我们需要清晰地明确自己的目标，并制定相应的行动计划。
通过这样的方式，我们可以将压力分解为更小、更具体的任务，一步一步地解决问题，减轻压力的负担。
学会放松和休息放松和休息是有效管理压力的关键。
当我们感觉压力大的时候，可以尝试一些放松的活动，例如健身、冥想或者与家人朋友共度美好时光。
这些活动可以帮助我们释放压力，缓解身心疲劳，使我们能够更好地应对压力。
发展积极的应对策略积极的应对策略是有效管理压力的重要手段。
积极的应对策略包括寻求支持、寻找解决问题的方法、表达自己的情绪等。
当我们感到压力大的时候，可以与朋友或家人交流，寻求他们的支持和建议。
同时，我们还可以寻找解决问题的方法，例如通过学习、培训或请教他人来改善自己的能力。
这些积极的应对策略可以帮助我们更好地掌控和管理压力。
管理者情绪与压力管理
--提升管理者的情绪智慧课程计划
【课程名称】管理者情绪与压力管理
【课程收益】学员学完本课程之后，应能---
1、了解工作中情绪智慧对自我与部门经营的影响。
2、提升自我对情绪与压力的感知度。
3、掌握正确调整情绪及转化压力的技巧与方法。
4、改变自我，保持生活与工作的身心平衡。
5、建立部属正向积极的工作态度，创造和谐团队氛围。
4、情绪智慧领域以及相关的能力
自我意识
自我管理
社交意识
关系管理
5、管理者情绪智慧的开发和培养
6、主管在组织情绪管理的责任
7、案例分析：高情绪智慧的姜经理1小时
二、探寻情绪压力的发生流程
1、情绪与压力的关系
2、压力是什么？
3、压力对个人表现的影响
正向的影响
负向的影响
4、最佳表现与对压力反应方式的关系
5、压力源有哪些？
人格因素
个人生活因素
工作因素
6、消极压力上身的预警信号
7、对压力的反应模型
8、个人演练：压力反应模型
9、你可以识别出哪些情绪？
10、情绪产生的过程
11、B-T-F-A链
12、情景研究：小陈怎么了？1小时
三、做好自我情绪管理的技能
1.技能一、遇到事情且慢发作
2.技能二、转转当下念头
ABC情绪理论
故事：泥土或星星
6、保持团队正面积极的性格特质，提升工作效能，达成组织目标。
【课程对象】基层、中层主管
【课程时间】1天
【培训方式】互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用。
【课程内容】-时间分配-
一、管理者的情绪智慧
1、案例分析：踢猫的总经理
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6、有三种东西必须尊敬:坚毅、自尊和仁慈。
你的渲泄途径是: _____
两性处理压力的不同
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出口练习
评估：（是否多于3个） - 增加疏泄通道？ - 重塑疏泄通道？
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小结
压力管理概要 压力管理的方法
进口
弹性
出口
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第三单元 体验活动：生死穿越
第四单元 管理情绪的技巧
1、心理资本 2、情绪的特点 3、做情绪的主人 4、心态的力量
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课程内容
第一单元 解读压力与情绪
第二单元 管理压力的技巧 第三单元 活动：生死穿越 第四单元 管理情绪的技巧 第五单元 现场互动问与答
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第一单元 解读压力与情绪
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4
1.寻找你的压力源
自画像：雨中的你
小练习：写下你的压力源
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２.管理压力，掌控情绪
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4．心态的力量
哪 只 脚 是 抬 起 来 的 ?
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5、受害者与责任者
两人一组，AB分工
A倾述一件很委屈的事件，说服B，你在该事件中 很受害，B记录A表述中的负面词汇
♠ 不同思维反应模式对比
受制于人 (受害者)
我很痛苦 我是一个消极的人 我要努力去克服困难 我已无能为力 他使我怒不可遏 他们不会接受的
双手抓住绳子两端不放，如何使其打一个死结？
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小结
压力是把双刃剑 管理压力始于自己
提高抗压能力是硬道理
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第二单元 管理压力的技巧
压力管理概要
压力管理的三阶段 - 进口 - 处理 - 出口
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一、压力管理概要
如何减肥？ 如何减压？ 压力管理三阶段：
操之在我 (责任者)
我如何让自己快乐起来 我如何变成一个积极的人
我要成功
试试看有没有其他可能性 我怎样控制自己的情绪 我如何想出有效的表达方式 我选择…… 我情愿…… 我打算……
我不能……
我必须…… 如果他……
你在问题的哪个位置?
制 造 问 题
发 现 问 题
2）、精力管理2：棘手工作巧安排
喜欢做的工作
不喜欢做的工作
磨洋工
精力十足
普瑞马克定律：先做不喜欢的工作，在做喜 欢的工作可以提高工作效率
3）、处理压力综合征
交感神经 放电 血管收缩、心搏加强加 速、新陈代谢亢进、疲 乏的肌肉工作能力增加 充电 心搏减慢、消化腺分泌 增加、瞳孔缩小、膀胱 收缩等反应 主要维持安静时的生理 需要，专注情绪 副交感神经
- 进口：区分压力源
- 弹性：提升抗压能力 - 出口：疏泄通道
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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管理压力源3种方法
回避式应对
支持式应对
控制式应对
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控制点与人生
我可以决定我的前程！ 别人和环境决定我的命运！
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1）、科学使用身体：疲劳与休息
水杯的重量 工作狂是一种成瘾状 搬铁工人实验 像 一样工作
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2）、精力管理1：专注
一位经理人的案头贴（四项要点）：
雇佣最合适的人
留住表现杰出的员工
建立和培养内部的合作伙伴
做好员工的教练 请列出工作和生活的各四项关注要点
高 B 表 现 厌倦 A 快乐 重负
（表现=绩效=快乐指数）
负担 C
低
剥夺
压力
威胁
高
学会与压力相伴!
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3.认识压力与情绪
压力激素
肾上腺素 皮质醇
动员备战状态 促进蛋白质分解
外因：人、事、物 内因：信念、价值观
生理：疲劳、疾病 情绪：抑郁、暴躁
行为：工作效率下降
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4.压力管理的原则 游戏：你该怎么做？
压力与情绪管理
于际敬
讲师简介
于际敬
心理学博士 企业心理顾问 剑桥大学国际培训师
清华北大等高校MBA特约讲师
中央电视台《老爸是超人》节目心理嘉宾
中央广播电台 《星星夜谈》节目心理嘉宾
天津卫视《爱情保卫战》节目心理嘉宾 郭德纲《今夜有戏》节目嘉宾
《都市节拍》节目个人专访
责任者：承责、希望
受害者：无助、抱怨
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练习一：区分压力源
找出你可以调控的压力源
放弃不可以控制的压力源，或者转化成可以控
制的
练习二：聚焦你可以调控的压力源
结果还是行为？ 将注意力放在结果上：紧张焦虑 将注意力放在行为上：掌控感
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
-
规律，23点，准时起床
- 忌补觉、午休 - 不把睡眠当回事，睡眠就不给你惹事
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5）、家庭与工作平衡
不带工作回家做
重要的时间和家人一起度过
如果长时间忙于工作，一定安排一段时间准 时回家
二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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主动疏泄，建立减压通道
犹太教长老，分享人生 自由基能量(乱流)：想不通、郁闷、压抑 未被释放的情绪是毒素 减压通道：释放乱流能量
情绪可以产生能量
情绪具有传染性
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3、做情绪的主人
谁在决定你的情绪？
鹦鹉学舌
游戏:反败为胜
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1）处理情绪的三种步骤
常见误区：
忍 发 逃
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2）正确处理情绪的三步骤
1.接受 2.宣泄 3.处理事情或改变自己
山不转水转，水不转人转 人不转心转，心不转就团团转.
5、受害者责任者
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1、心理资本
人生四大资本：
• • • • 经济资本 人力资本 社会资本 心理资本
– 自信 – 乐观 – 希望 – 韧性
吴胜明
2、情绪的特点
IQ
1、春风得意
2 1
2、怀才不遇
3、贵人相助 4、一世无成
4
3
EQ
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Hale Waihona Puke 33情绪的特点 情绪不是问题，是潜意识的外在显示 情绪是认知产生的结果，潜意识程序 情绪系统与免疫系统相联，平和的情绪最有利于免 疫系统发挥最大效应 情绪可以瞬间改变，神经生化反应
主要保证人体紧张状态 时的生理需要，瞬间产 生强大力量 油门
刹车
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真正的成功，是生命的平衡状态！
增加弹性的放松技术
渐近式放松术 - 简易放松术 - 多做伸懒腰动作
蹲墙功
自我催眠：放松-想像-调整-醒来
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4）、今夜不再无眠
远离失眠
- 先睡心，再睡身 - 30分钟原则
分 析 问 题 原 因
提 出 解 决 问 题 方 案
说 服 他 人 接 受 方 案
亲 自 或 协 助 实 施
调 整 方 案 达 到 效 果
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第五单元 现场互动问与答
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离别寄语：【人生三必】
1、有三种东西必须控制:情绪、语言和行为； 2、有三种东西必须思考:生命、死亡和永恒； 3、有三种东西必须摒弃:罪恶、贪婪和背叛； 4、有三种东西必须避免:懒惰、野蛮和嘲讽； 5、有三种东西必须挽救:圣洁、和平和快乐；