背景墙销售话术培训手册

目录序言第一章：销售话术运用原理第二章：销售流程简介第三章：常见销售话术模板第四章：销售开场白第五章：异议处理话术第六章：销售话术第一章销售话术运用原理销售话术的运用要因时间而异，因人而异。

从某种意义上来说，营销活动是一种心理战，要想贴近顾客，首先要掌握顾客的心理，主动迎合顾客心理变化，选择恰当的对话方式，也就是“见什么人，说什么话”。

一、顾客的心理分析：不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。

情报。

只要时间许可，他愿意听你的商品说明，态度认真有礼，只要你能引发他的购买动机，就很容易成交。

你必须主动热情地为他解说商品，使他乐于接受。

同时，你还可以告诉他你们现在正在打折，所有商品都以特价优惠，这样他们就会很高兴掏钱购买了。

怀对待他，等到他完全心平气和时，再以一般的方法与他商谈。

如：“您的问题真是切中要害，我也有过这种想法，不过要很好地解决这个问题，我们还是得多多交换意见。

”在向他们推销的时候：发展信任和友谊，不但研究技术和业务上的需要，而且研究他们在思想和感情上的需要；坚持定期保持联系。

在对待他们的时候：触动——向他们说明如何有利于他们的关系和加强他们的地位；赞扬——赞扬别人对他们的看法，以及他们与人相处融洽的能力；咨询——用充分的时间了解他们的感情，可通过提问和倾听的技巧把他们的话引出来。

例如：“我听你的意思是这样讲的------你是这个意思吗？”务必为他们创造一个不令人感到威胁的环境。

二、语言技巧要想贴近顾客，必须用热诚去打动顾客的心，唤起顾客对你的信任和好感，让顾客感到你在帮助他，而不是仅仅想赚他的钱。

要做到这一切，应当注意语言表达技巧，多用缓和式语气，不用命令式语气。

例如：日常语气交流中要将交流语气设计亲切，措词谦恭，顾客几乎找不到拒绝的理由。

壁纸销售技巧培训

•21
赞美小Tips
真诚----发自内心的赞美具体-----赞美顾客要具体到皮肤、服饰、
身材、五官、发型、气质、说话方式或任何其他值得赞美的地方赞美时目光要注视顾客
•22
销售五步骤
•步骤一：迎接顾客 •步骤二：了解需要 •步骤三：推介产品 •步骤四：连带销售 •步骤五：完成销售
•23
•13
接近顾客的时机
当顾客无明确目标、四处张望时当顾客停下、目光注视某件产品时当顾客用手触摸某件产品时当顾客从看商品的地方抬起脸时当顾客与你目光相对时
•14
接近顾客话术示范
w “您好，欢迎光临。这是玉兰墙纸” w “您好，欢迎光临。这是玉兰墙纸的XX产品，我给您介
绍一下看看好吗？” w “您好，欢迎光临，有什么我可以帮您的吗？”
•9
•培训内容
•一、良好的心态
•二、销售五个步骤 •三、售后服务
•10
销售五步骤
•步骤一：迎接顾客 •步骤二：了解需要 •步骤三：推介产品 •步骤四：连带销售 •步骤五：完成销售
•11
•第一步：迎接顾客
目的：通过正确的打招呼和接近顾客，使顾客愿意停留在柜台。
•12
打招呼小Tips
表情（微笑）目光（亲切、柔和、眼神交流）姿态（面对顾客、迎向顾客）态度（热情）语言（响亮、亲切）
•提升平均订单 •提高成交率 •增加顾客人数
•提高销售业绩
•47
•何时运用？
•1、马上运用 •2、电话送“关怀”时 •3、与顾客再见面时运用 •4、处理顾客抱怨时运用
•48
1、马上运用
记住顾客的姓名，送别时亲切的称呼顾客姓名针对顾客的“生活状况”，进行“善意的提醒”

装修销售话术(3篇)

第1篇尊敬的业主，您好！我是XX装饰公司的销售顾问，非常荣幸有机会为您介绍我们的装修服务。

下面，我将从以下几个方面详细为您介绍我们的装修方案，希望能为您提供满意的装修体验。

一、开场白1. “您好，我是XX装饰公司的销售顾问XX，很高兴能在这里与您相识。

首先，请允许我自我介绍一下，我主要负责我们公司的装修咨询服务，希望今天能有机会为您量身定制一套完美的家居装修方案。

”2. “您正在寻找一家专业、可靠的装修公司，那么恭喜您找到了我们XX装饰公司。

我们公司拥有丰富的装修经验和一支专业的团队，相信能为您提供满意的装修服务。

”二、了解客户需求1. “在开始介绍我们的装修方案之前，我想先了解一下您的装修需求。

请问您对装修风格有什么特别的要求？比如现代简约、欧式古典、中式风格等。

”2. “除了装修风格，您对装修预算有什么考虑？我们知道每个人的预算都是有限的，所以我们会根据您的预算为您提供最合适的设计方案。

”3. “请问您对装修工期有什么要求？我们会尽量缩短装修周期，确保您能尽快入住。

”三、介绍公司优势1. “我们XX装饰公司是一家具有多年装修经验的专业公司，我们的设计团队由资深设计师组成，能够为您提供专业、个性化的设计方案。

”2. “我们的施工团队都是经过严格培训的，拥有丰富的施工经验，确保装修质量。

”3. “我们采用环保材料，为您打造健康、舒适的家居环境。

”4. “我们提供一站式服务，从设计、施工到售后服务，让您无后顾之忧。

”四、详细介绍装修方案1. 设计方案（1）根据您的需求和喜好，我们的设计师会为您量身定制一套设计方案，包括整体风格、色彩搭配、家具摆放等。

（2）我们会提供多套设计方案供您选择，确保您能找到最满意的设计。

2. 施工方案（1）我们采用先进的施工工艺，确保施工质量。

（2）我们会严格按照施工进度进行施工，确保装修工期。

（3）在施工过程中，我们会进行多次验收，确保装修质量。

3. 材料选择（1）我们选用知名品牌的环保材料，确保装修质量。

墙纸销售技巧和话术

一、掌握客户得心理二、声音技巧ﻫ1、恰当得语速,最好与客户得语速相一致；2、有感情;3、热诚得态度.ﻫ三、开场白得技巧1、要引起客户得注意得兴趣；ﻫ2、敢于介绍自己得公司,表明自己得身份；ﻫ3、不要总就是问客户就是否有兴趣,要帮助客户决定，引导客户得思维;ｄ) 面对客户得拒绝不要立刻退缩,放弃；４、在电话里说话得声音要比平时大些,营造出很好得通话气氛；ﻫ5、简单明了，不要引起顾客得反感。

ﻫ四、介绍公司或产品得技巧ﻫ1、面对“碰壁"得心态要好；2、接受、赞美、认同客户得意见；３、要学会回避问题；4、转客户得反对问题为我们得卖点。

五、激发客户购买欲望得技巧１、应用客观得人得影响力与社会压力;ﻫ2、用她得观点；3、乎客户得每一句话,在乎她在乎得人、事、物；ﻫ4、用媒体及社会舆论对公司得影响力；ﻫ“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类得委婉拒绝。

面对这些问题得时候,也许您首先要思考得就是：“顾客对我就是否建立起了足够得信任。

"在当下繁杂得商业社会里,建立信任永远就是销售中最为核心得内容，在电话销售中更就是如此.在没有任何得身份证明，也没有出示任何得商业契约得情况下,仅仅通过声音就让客户建立起强烈得信任,这无疑就是件非常困难得事情.正就是如此,在电话得营销中使用一些技巧才显得尤为必要.ﻫ建立信任关系就是一个过程电话营销说到底其实就是一个人与人交往得过程管理，要想一次性达成交易得概率很小.“电话销售就就是持续不断得追踪。

”张烜搏认为，一位优秀得电话销售人员首先就是一个相当具有自信与耐心得人，因为在一个长达数个月甚至一年得与客户接触得周期中，这位销售人员必须要对自己得产品拥有足够得自信以及对顾客提供服务得执着。

ﻫ张烜搏表示,长期得跟进，而不就是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员就是为我着想得，而不就是单纯得卖产品”,因此久而久之，一旦顾客对销售人员产生了信任，不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在得消费.ﻫ礼仪就是电话销售基础在找到电话销售得一个正确得方向后,销售技巧就显得尤为重要。

销售壁纸的技巧

1、二选其一
客户想买你的产品，可又对产品没有信念时，可建议对方先到我
假定客户已经同意购置，却又迟疑不决拿不定想法时，可采纳“二
们做过的同款式的客户家看看。只要你对产品有信念，客户在看过后
选其一”的技巧。
可能就下单了。
譬如，你可以问：“请问您要这款墙纸还是那款墙纸呢？”
总之，在销售上，不要患得患失，不要因可怕失去客户而紧急迟
交货日期上纠结。这时，你就需要从这些详情问题入手，帮客户选择颜
的店铺。
色、选定日期、选对规格，你的订单就胜利了。
壁纸销售的说词
3、利用“怕买不到”的心理
产品的销售多少，生意的多少都与导购有着亲密的关系，所以就
“得不到的永久在骚动”。那些越是得不到、买不到的东西，人们
这一点看来导购是每一个投资者必需亲密关注的核心人物。必需知道
这样你就可以在销售过程中把握主动权，帮客户拿想法，促成订单。疑，束缚了自己的手脚。在与客户打交道的过要你的服务到位得体，那么我信任，客
很多客户即使有意购置，也不喜爱快速下单，总在产品颜色、规格、户会记住你这个人和这家店，总有一天，客户还会回头，再次走进你
与顾客沟通时十心十意与顾客接触有信念观看顾客要留心关怀顾客要真心利益让顾客动心产品演示要细心与顾客沟通有急躁把握顾客的奇怪心善用顾客从众心理对待异议要专心对顾客的购买决策有平常心
本文格式为 Word 版，下载可任意编辑
销售壁纸的技巧
来促成订单。譬如：“这个花型的墙纸只剩最终一批了。”
4、去客户家参观
导购要把握的壁纸销售的一套说词有哪些?与顾客沟通时十心十意，与顾客接触有信念、观看顾客要留心、关怀顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐烦、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要专心、对顾客的购置决策有平常心;壁纸加盟店的导购必需看准成交时机、奇妙促成购置、测试和检查商品、开单并帮助付款、欢送顾客。

软装窗帘墙纸墙布设计师销售业主客户微信营销话术培训

软装窗帘墙纸墙布设计师销售成交技巧话术培训
流程
内容
话术
备注
接单
打电话
您好，请问是X女士吗？您好！我是您的首席家居设计顾问XXX，您在X月X日在咱们品牌XX店里订购了我们的产品，您看什么时间到您家实地测量设计呢？好的，那咱们就定在X天上午X点，出发前我会再给您打电话！好，再见，祝你生活愉快！
上门
打电话给时间
客户签字
写合同
X小姐，咱们现在把合同先定下来，我会把您选的产品及价格都写上去……
签定合同
X小姐，您看看合同，您看完后在这里签字。
客户签字
X小姐，咱们家里装修好后，您打电话给我，我再过来复尺，如果有什么变动您也要及时通知我，在这段时间我会继续关注咱们家的装修进度。
提醒客户ห้องสมุดไป่ตู้尺
复尺沟通
打电话预约复尺
您好，X小姐！我是品牌XX。您最近都在忙吗？好久没看您到店里来了，咱们家里现在装修到什么程度了？哦，已经装修好了，速度还挺快的！您看明天还是后天X时间到家时里复尺呢？好的，那咱们就定在X天上午X点，出发前我会再给您打电话！好，再见，祝你生活愉快！
初尺方案沟通话术
打电话约客户看方案
X小姐，您好! 我是您的首席家居设计师XX，您的衣柜方案已经出来了，您是明天还是后天过来看方案呢？好的，那我明天上午X点在店里等您，咱们明天见，再见！祝您生活愉快！
方案确认
X小姐，您好！您看，这是咱们家设计的衣柜，咱们先从主卧到次卧，到书房，再到客厅。
您看，咱们这个衣柜是根据您和您先生来设计分区的，这一边是男装区、另一边是女装区，这样拿取衣物特点方便！来，咱们到那边去看看实物。您看，这是您的衣柜………您来试试，觉得怎么样？这个方案还有需要更改吗？

环亚墙纸业务员培训手册

环亚墙纸业务员培训手册第一章销售前言分析销售是一项专业性的工作，世界上没有天才型的业务员；优秀的业务员和一般的业务员之间的差别并不大；优秀的业务员和一般的业务员最主要的差距在于内在的心态。

所以，如果我们想在销售领域中出人头地，首先我们就需要具备一些特定的条件和心态。

第二章优秀销售人员应具备的心态与条件应具备的条件：1、强烈的自信心和良好的自我形象2、克服对失败和被拒绝的恐惧（80/20法则）（1）提高自信心及自我价值自信心缺乏源于4个方面：A、缺乏经验或专业能力；B、过去失败经验的影响C、注意力控制——学习控制脑内摄像机镜头D、限制性信念的影响（信念—激发潜能—行为—结果）（2）转换对失败和被拒绝的定义应具备的心态：1、强烈的企图心如何增强企图心？2、对产品的十足信心与知识不100%相信产品=没有好的业绩=没有好的收入=没有好的命运3、注重个人成长（成功=习惯=能力）想业绩好，就得花时间和金钱投资在不断的学习成长上。

4、高度的热诚及服务心。

5、非凡的亲和力：亲和力的建立和自信心及自我形象有绝对的关系。

6、对结果自我负责7、明确的目标和计划：确立每月、季、年的目标，切勿短视。

8、善用潜意识的力量：拜访客户前，想象成功的画面。

第三章如何进入客户的频道对于如何开发与接触潜在客户，应有一套完整的计划；应设计独特且吸引人的开场白，30秒钟内能吸引客户的注意力；把你的产品最终能带给客户的利益转换成问句来问他（讲结果、别讲产品）。

销售过程开始前须注意事项：1、是否和正确（决定权）的人在说话；2、对客户先讲最终利益；3、让客户知道你不会占用他太多时间，使用预先框示法做开场白；4、不要在第一次电话开拨时就传真资料给客户；5、出门前再一次打电话。

约见客户的注意事项：1、热身运动2、要求谈话环境3、注意外表形象及及穿着4、注意声音和语调5、注意肢体动作6、产品和资料的包装第四章亲和力的建立产品介绍前，须在最短的时间内同客户建立最大的亲和力，如同盖房子打地基；亲和力的建立是影响说服力发挥的根本条件，是成功销售员必备的条件；把产品卖出去前，须先把自己卖出去；亲和力：让客户信赖你、喜欢你、接受你；只要客户能接受你，自然比较容易接受你的产品；（例：客户转介绍，乔基拉德销售汽车）建立亲和力的技巧和方法：1、情绪同步2、语调语速同步：对视觉型、听觉型、感觉型的人要分别使用不同的语速及语调。

软装窗帘墙纸墙布开门红活动销售电话微信营销话术培训

软装窗帘墙纸墙布开门红活动销售电话微信营销
话术培训
一、电话营销话术
1、年前放假前
（放假前5天拨打，拨打的目的主要是：①告知客户年后有活动；
②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解，并下定金。

放假前可以邀约客户到店先交定金，同时可以先告知“定金升值”的活动内容，其他主体活动内容暂不告知。

以下话术假设是1月26日放假。

）
①XX您好！我是品牌的家居顾问小欧，提前祝您：新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：品牌集团总部特别支持，在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。

③因为广东的企业特别重视开年好彩头，所以要搞这次活动。

数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送。

④因为名额有限，所以想请您在年前25日之前来店先咨询了解，设计师先给你大概做个方案，先做做预算，以便年后抢优惠名额。

您看您哪天可以来？
2、年后上班第二天
①XX您好！我是品牌的家居顾问小欧，先给您拜个年，祝您新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：就是年前跟您说的，品牌集团总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日（农历正月十七日）举办。

1。

卖岩板瓷砖的销售技巧话术

卖岩板瓷砖的销售技巧话术销售技巧话术是指在销售过程中所使用的口头表达方式和技巧。

对于卖岩板瓷砖的销售人员来说，以下是一些销售技巧话术的参考：1.引起客户兴趣：- "您知道吗？我们最新推出的岩板瓷砖在市场上备受瞩目，具有极高的质量和美观的外观。

"- "这种岩板瓷砖不仅能够增加您家的豪华感，还能提供持久的耐用性和易于清洁的特点。

"2.突出产品特点：- "我们的岩板瓷砖采用了先进的制造工艺，其表面质感仿佛真实石材一般，给人一种高端大气的感觉。

"- "这种瓷砖的特殊设计和纹理使其与其他瓷砖有所区别，非常适合用于浴室和厨房等高湿度的区域。

"3.回应客户疑虑：- "是的，虽然这种岩板瓷砖价格略高一些，但它的耐用性和质量保证是非常值得的。

"- "我们公司提供全面的售后服务，并为您提供瓷砖安装方面的支持。

"4.创造紧迫感：- "您知道吗？现在正值限时促销期，购买岩板瓷砖可以享受到特别折扣，机会难得！"- "我们的岩板瓷砖目前供应有限，如果您想要购买，请尽快决定。

"5.预约和跟进：- "我们非常欢迎您亲自来我们的展示厅，亲眼见证岩板瓷砖的美丽和质量。

请问您方便什么时间过来参观吗？"- "我们可以为您预约一个现场演示，让您更好地了解我们的岩板瓷砖。

您什么时间比较方便呢？"通过以上的销售技巧话术，销售人员可以更好地与客户沟通和互动，提高销售水平，取得更好的销售成果。

最重要的是，销售过程中要始终专注于客户需求，并提供个性化的解决方案。

建材销售技巧和话术

建材销售技巧和话术作为建材销售人员，掌握一些有效的销售技巧和话术对于提高销售业绩至关重要。

下面将介绍一些常用的建材销售技巧和话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和交流。

1. 了解客户需求：在销售建材之前，首先要了解客户的需求和偏好。

通过与客户的交流，了解他们的预算、风格喜好、功能要求等方面的信息，为客户提供个性化的建议和解决方案。

2. 强调产品特点：在销售建材时，要清楚地向客户介绍产品的特点和优势。

例如，如果销售的是高档地板，可以强调其材质、耐磨性、环保性等特点，让客户了解产品的价值和优势。

3. 演示产品效果：通过实际演示或提供样品，让客户亲身体验产品的效果。

例如，销售瓷砖时可以将样品铺放在地上，让客户感受一下质感和色彩效果，从而增加客户对产品的信任和购买欲望。

4. 引用成功案例：引用一些成功的案例可以增加客户对产品的信心。

例如，销售墙漆时可以提到一些使用该产品后墙面效果显著改善的案例，让客户相信产品的可靠性和实用性。

5. 对比竞争产品：了解竞争对手的产品特点，与自己销售的产品进行对比。

通过明确差异，强调自己产品的优势，提升客户对产品的认可度。

6. 探索客户痛点：在与客户的交流中，寻找客户的痛点和需求。

例如，客户可能对装修时间紧迫或者预算有限，销售人员可以根据客户的痛点提供解决方案，帮助客户解决问题。

7. 关注客户体验：建材销售除了关注产品本身，还需要关注客户的使用体验。

销售人员可以向客户提供一些使用建议和维护方法，让客户在使用产品后得到良好的体验，增加客户的满意度。

8. 处理客户异议：在与客户的沟通过程中，难免会遇到客户的异议和疑虑。

销售人员应该耐心倾听客户的意见，并提供合理的解释和解决方案，消除客户的疑虑。

9. 使用积极的话术：在与客户的交流中，使用积极的话术可以增加客户的好感和信任。

例如，使用肯定的词汇和表达方式，让客户感受到被尊重和重视。

10. 跟进和回访：销售并不仅仅在客户购买产品的时候结束，跟进和回访也是重要的环节。

装修电话营销干货话术

装修电话营销干货话术一、前言在装修行业，电话营销是一种非常重要的营销方式，可以帮助装修公司开拓市场、提升品牌知名度。

然而，电话营销并非易事，需要装修公司的销售人员具备一定的谈判技巧和话术技能。

本文将为大家分享一些实用的装修电话营销干货话术，希望能帮助到广大从事电话营销的朋友。

二、开场白1.你好，我是XXX装修公司的销售顾问，想询问您是否有装修的计划？2.您好，我们是专业的装修公司，想给您提供高品质的装修服务，不知道您是否有这方面的需求呢？3.你好，我们是XXX装饰公司，最近为一些顾客提供的服务得到了极高好评，我们可以提供专业的装修服务，您是否有这方面的需求呢？三、了解需求1.请问您目前的住房情况如何？是否有装修的计划？2.您对您的装修需求有什么特别的要求吗？我们可以为您量身定制服务。

3.您是否有装修的预算？我们可以根据您的预算为您提供合适的装修方案。

四、产品介绍1.我们公司拥有一支专业的设计团队，可以根据您的需求为您量身定制设计方案。

2.我们使用的材料都是高品质的，保证装修质量。

3.我们的工人技术精湛，施工过程中严格把关，保证装修效果。

五、促销优惠1.在您选择我们公司进行装修的时候，我们会提供一定的优惠政策，让您享受到更多的优惠。

2.新用户首次合作可享受折扣，还有定期的促销活动，让您更省钱。

3.如果您推荐新客户给我们，我们会为您提供相应的奖励，感谢您的支持。

六、结语1.非常感谢您的时间和耐心听我介绍，如果您有任何需求或疑问，随时欢迎致电咨询。

2.希望我们的装修服务能够满足您的需求，期待与您的合作。

3.如果您需要更多的装修资讯或方案，可以随时联系我们，我们会竭诚为您服务。

以上是一些装修电话营销的干货话术，希望可以帮助到您在电话销售中更加得心应手。

祝您电话营销顺利！。

家居岩板建材成交倍增销售话术技巧培训手册

家居岩板建材成交倍增销售话术技巧培
训手册
一、在终端，我们遇到的问题：
1、如何快速拉进客户关系？如何留客？
2、遇到不说话、不热情的客户怎么办？
3、如何提炼讲解产品的卖点区别于对手？
4、客户一拨人进来怎么办？
5、客户说太贵了的时候怎么办？
6、没看上我们家颜色怎么办？
7、如何一分钟内抓住客户心理？
8、如何向客户推销自己？如何快速反应？
9、如何让客户心动下定？
10、客户留电话后如何回访？跟单？
11、跟单丢失后情绪失落怎么办？
12、店面的表格如何使用？需要哪些表格？
13、店面门口如何吸引客户？
14、怎么跑小区？
15、淡季的时候怎么办？
16、如何提高客流量？。

壁纸——销售技巧培训

44
送别顾客
谢谢！欢迎您下次光临！
45
运用顾客档案
46
运用顾客档案的好处
了解顾客的需求，让一位顾客购买更多产品
让顾客成为你的忠实顾客帮你形成稳定的顾客群
提升平均订单提高成交率增加顾客人数
提高销售业绩
47
何时运用？
1、马上运用 2、电话送“关怀”时 3、与顾客再见面时运用 4、处理顾客抱怨时运用
巩固你和顾客的良好关系
51
4、处理顾客抱怨时运用
表示同理心、安抚顾客情绪根据档案中的“顾客职业”、“生活状况”、
等方面的记录，运用专业知识帮助他分析原因给予改善建议或提出整改方案
维护你与顾客的良好关系
52
小结——如何运用顾客档案
马上运用电话送“关怀”时运用与顾客再见面时运用处理顾客抱怨时运用
21
赞美小Tips
真诚----发自内心的赞美具体-----赞美顾客要具体到皮肤、服饰、身
材、五官、发型、气质、说话方式或任何其他值得赞美的地方赞美时目光要注视顾客
22
销售五步骤
步骤一：迎接顾客步骤二：了解需要步骤三：推介产品步骤四：连带销售步骤五：完成销售
23
第三步：推介合适的产品
30
2、售后连带
顾客确定购买后（开票时或付款时）
31
售后连带的产品
节日促销产品配套产品明星产品其他类别产品低价位产品
32
销售五步骤
步骤一：迎接顾客步骤二：了解需要步骤三：推介产品步骤四：连带销售步骤五：完成销售
33
第五步：完成销售处理异议促成交易
34
常见异议
1、误解--错误的观念 2、价格异议

背景墙销售话术培训手册