关于“目标客户群体定位”的思考
目标客户群体定位
目标客户群体定位在当今竞争激烈的市场环境中，准确地定位目标客户群体是企业取得成功的关键之一。
无论是新兴的创业公司还是成熟的大型企业，都需要清晰地了解自己的产品或服务究竟是为谁而设计，谁最有可能购买和使用。
这不仅有助于更有效地配置资源，制定精准的营销策略，还能提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务的可持续增长。
那么，什么是目标客户群体定位呢？简单来说，就是确定哪些人或组织最有可能对我们的产品或服务感兴趣，并且有能力和意愿购买。
这需要我们对市场进行深入的研究和分析，了解不同消费者的需求、偏好、行为习惯、购买能力等因素。
首先，我们要考虑的是消费者的人口统计学特征。
这包括年龄、性别、职业、收入水平、教育程度、家庭状况等。
例如，一家专注于儿童玩具的公司，其目标客户群体可能主要是年龄在 3 至 12 岁的儿童以及他们的家长，尤其是中高收入家庭，因为这些家庭更有能力为孩子购买高品质的玩具。
而一家提供高端商务培训课程的机构，其目标客户可能主要是年龄在25 至45 岁之间、在企业中担任中高层管理职位、具有较高收入和教育水平的人群。
其次，消费者的心理特征和生活方式也是重要的考虑因素。
比如，有些人追求时尚和潮流，愿意尝试新的产品和服务；而有些人则更注重品质和稳定性，倾向于选择传统的、知名的品牌。
有些人喜欢户外活动，对相关的装备和服务有需求；而有些人则更喜欢宅在家里，对在线娱乐和家居用品更感兴趣。
通过了解这些心理特征和生活方式，我们可以更精准地定位目标客户群体。
此外，消费者的购买行为和购买习惯也不容忽视。
他们是通过线上还是线下渠道购买产品？是更注重价格还是品质？是喜欢一次性购买大量商品还是按需购买？是更倾向于品牌忠诚度还是愿意尝试新的品牌？了解这些购买行为和习惯，可以帮助我们更好地制定销售策略和渠道选择。
为了准确地定位目标客户群体，我们需要进行市场调研。
市场调研的方法有很多种，比如问卷调查、访谈、观察、数据分析等。
问卷调查可以大规模地收集消费者的信息，但需要注意问卷的设计和样本的代表性；访谈可以更深入地了解消费者的想法和需求，但成本较高且样本量相对较小；观察可以直接看到消费者的行为，但可能存在一定的主观性；数据分析则可以通过对大量数据的挖掘和分析，发现潜在的规律和趋势。
如何精确定位目标客户群体
如何精确定位目标客户群体在市场营销中，精确定位目标客户群体是非常重要的一步。
只有通过了解并精确定义目标客户，企业才能更好地满足客户需求，提供精准的产品和服务，进而实现市场份额的提升和品牌价值的提升。
本文将探讨如何精确定位目标客户群体，并给出相应的方法和技巧。
一、市场细分市场细分是精确定位目标客户的前提，它是根据需求、购买能力和购买习惯等因素将整个市场划分为若干个互相独立且具有明显差异的市场细分，每个市场细分都有其特定的需求和行为特征。
在进行市场细分时，可以从以下几个方面考虑：1. 需求特征：根据不同的需求特征，将市场分为不同的细分市场，例如基于年龄、性别、职业等进行细分。
2. 地理特征：根据不同的地理特征，将市场分为不同的细分市场，例如国家、地区、城市等。
3. 心理特征：根据不同的心理特征，将市场分为不同的细分市场，例如个性特点、价值观等。
二、竞争分析在确定目标客户群体时，需要进行竞争分析，了解当前市场上的竞争对手以及他们的目标客户群体。
通过分析竞争对手的目标客户群体，可以帮助企业找到自己的差异化优势，从而更好地精确定位目标客户。
竞争分析的主要方法包括以下几个方面：1. 竞争对手分析：了解竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息，找到他们的目标客户群体。
2. SWOT分析：分析竞争对手的优势、劣势、机会和威胁，找到与之相对应的目标客户群体。
三、客户调研客户调研是了解目标客户需求的重要工具，可以通过定性和定量的研究方法来收集客户的反馈和意见。
通过客户调研，企业可以更好地了解目标客户群体的特点和需求，从而更好地满足他们的需求。
客户调研的主要方法包括以下几个方面：1. 定性研究：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，获取客户的意见、看法和需求。
2. 定量研究：通过问卷调查、统计分析等方式，获取客户的数量化数据。
四、人as在精确定位目标客户群体时，人as是一种常用的方法，它将目标客户抽象成一个具体的人物形象。
客户群体定位如何精准定位目标客户群体
客户群体定位如何精准定位目标客户群体在市场竞争日益激烈的背景下，精准地定位目标客户群体对企业的发展至关重要。
客户群体定位是指企业为了提高市场份额和满足客户需求，通过研究、分析以及细分市场，明确自己的目标客户，并制定相应的市场营销策略和推广手段。
本文将介绍客户群体定位的重要性以及如何实施精准定位目标客户群体。
一、客户群体定位的重要性客户群体定位是企业实施市场营销的基础和前提，其重要性主要体现在以下几个方面。
1. 精准投放资源。
通过客户群体定位，企业能够明确自己的目标客户，避免将资源浪费在不相关的人群上，从而提高资源利用率，降低市场推广成本。
2. 提供个性化的服务。
了解目标客户的需求和偏好，企业能够针对性地提供个性化的产品和服务，从而提高客户满意度，增强客户忠诚度。
3. 提高市场竞争力。
精准的客户群体定位能够帮助企业抢占市场先机，准确把握市场需求，提前预判市场变化，从而在激烈的市场竞争中取得优势。
二、客户群体定位的实施步骤1. 市场研究和分析。
在进行客户群体定位之前，企业需要进行详细的市场研究和分析，包括市场规模、竞争对手、目标客户的特征等。
通过市场研究和分析，企业能够了解市场需求，找到目标客户群体的侧重点。
2. 目标客户细分。
根据市场研究和分析的结果，企业需要将目标客户群体进行细分，以便更好地定位不同的客户需求和特点。
细分市场包括地理细分、人口统计学细分、行为细分、心理细分等。
3. 客户需求分析。
通过调研和数据分析，企业需要深入了解目标客户的需求和偏好。
在这一步骤中，可以通过问卷调查、访谈等方式获取客户的反馈和意见，进一步明确客户的需求和期望。
4. 竞争对手分析。
了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助企业更好地进行客户群体定位。
企业可以分析竞争对手的定位策略、市场份额以及产品特点，从中获取启示，并找到差异化的竞争优势。
5. 制定营销策略。
基于以上分析结果，企业可以制定相应的市场营销策略和推广手段。
通过定价、产品创新、渠道选择、推广活动等方式，提高市场份额，满足客户需求。
市场营销团队目标客户分析与定位计划
市场营销团队目标客户分析与定位计划在现代商业竞争中，市场营销团队的目标客户分析与定位是一项至关重要的任务。
这不仅有助于我们了解客户需求，也有助于我们更好地满足客户的需求。
作为一个初中生，我虽然没有直接的商业经验，但我从学习中深刻认识到这个道理。
在这篇文章中，我将简要分析目标客户的重要性，并提供一份详尽的目标客户分析与定位计划。
一、目标客户的重要性首先，我们必须明确目标客户在市场营销中的重要性。
只有明确了目标客户，我们才能更好地制定营销策略，满足客户需求，提高销售额。
目标客户是我们产品或服务的潜在消费者，他们的需求和偏好决定了我们的产品或服务的发展方向。
因此，对目标客户进行深入的分析和定位，是实现市场营销成功的关键。
二、目标客户分析1.确定目标客户群体首先，我们需要确定目标客户群体。
这可以通过市场调研、竞品分析和自身产品特点来确定。
例如，如果我们的产品是一款智能手表，那么我们的目标客户群体可能是年轻人、健康意识强的人群或科技爱好者。
1.了解目标客户需求和偏好了解目标客户需求和偏好是制定营销策略的基础。
我们可以通过调查问卷、在线访谈等方式了解客户的购买意愿、使用习惯、价格敏感度等信息。
例如，如果我们的目标客户是年轻人，他们可能更注重产品的时尚感和科技感。
三、目标客户定位1.制定目标客户定位策略在了解了目标客户需求和偏好后，我们需要制定相应的定位策略。
这包括产品定位、价格定位、渠道定位和宣传定位等。
例如，如果我们的目标客户是年轻人，我们可以将产品定位为时尚、科技的智能手表，价格定位为中高端，渠道选择线上销售，宣传定位为年轻、活力、创新。
1.制定营销计划根据定位策略，我们可以制定相应的营销计划。
这包括促销活动、广告投放、社交媒体推广等。
例如，我们可以举办一些年轻人感兴趣的活动，如智能手表设计大赛、时尚配饰搭配比赛等，吸引年轻人关注我们的产品。
同时，我们可以在社交媒体上发布有关智能手表的使用技巧、时尚搭配等内容，提高品牌知名度和用户粘性。
目标客户群体与定位策略
目标客户群体与定位策略目标客户群体及其定位策略是商业运营中至关重要的一环。
通过明确目标客户群体，并制定相应的定位策略，企业能够更好地满足客户需求，提供个性化的产品和服务，并获得更高的市场竞争力。
本文将从目标客户群体的选择、市场细分和定位策略制定三个方面进行探讨。
首先，选择目标客户群体是制定定位策略的起点。
企业需要深入了解市场，分析客户需求以及竞争对手的情况，然后根据企业所拥有的资源和竞争优势，确定适合的目标客户群体。
目标客户群体通常可以通过以下几个方面进行划分：1. 地理位置：根据不同地区的市场特点和消费习惯，将客户群体划分为不同的地理区域。
例如，对于快递行业，可以按照城市、省份等划分目标客户群体，以便更好地提供区域性的服务。
2. 年龄和性别：根据产品或服务的特点，选择适合的目标客户群体，比如针对年轻人或老年人、男性或女性等。
举例来说，一家化妆品品牌可能会将目标客户群体定位为年轻女性，而一家老年保健品公司可能会将目标客户群体定位为老年人。
3. 收入水平：根据客户的收入水平进行划分，将目标客户群体分为中低收入人群、中高收入人群等，以便为他们提供相对应的产品和服务。
比如，豪华汽车品牌会将目标客户群体定位为高收入人群。
同时，进行市场细分也是制定定位策略的重要步骤。
市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的小细分市场，以便更好地满足客户需求。
常见的市场细分方法包括：1. 行为细分：根据客户的购买行为、购买动机和购买频率等方面进行细分。
例如，一家电商企业可以根据客户的购买频率将其分为高频购买者和低频购买者，然后为两类客户提供不同的促销活动。
2. 人口统计学细分：根据客户的年龄、性别、职业、教育水平等人口统计学特征进行细分。
这种方法可以帮助企业更好地了解各个细分市场的特点，制定个性化的产品和营销策略。
最后，基于目标客户群体和市场细分的结果，制定适合的定位策略非常重要。
定位策略是指企业在目标市场中如何与竞争对手区别开来，通过独特的品牌形象和核心竞争优势来吸引目标客户群体的方法。
精准定位目标客户群体提升销售效果
精准定位目标客户群体提升销售效果在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想获得持续增长和成功，就必须具备有效的销售策略。
而其中最核心的一环便是精准定位目标客户群体，以提升销售效果。
本文将探讨如何通过有效的市场分析和定位方法，实现对目标客户群体的精准定位，帮助企业提升销售效果。
首先，要实现精准定位目标客户群体，企业需要进行深入的市场分析。
这包括对市场规模、竞争对手、客户需求、消费习惯等方面的详细调研。
通过市场分析，企业可以了解市场的潜力和趋势，找到自身的定位和差异化竞争优势，为进一步的精准定位奠定基础。
其次，企业需要明确自身产品或服务的特点和优势，以及目标客户群体的需求和特征。
只有通过对产品和客户的深入了解，企业才能制定出切实可行的销售策略，实现精准定位目标客户群体的目标。
在进行目标客户群体定位时，企业可以采用多种方法和工具，如市场细分、客户画像、用户行为分析等。
通过这些分析工具，企业可以将潜在客户做进一步的分类和细化，找到最有可能购买产品或服务的目标客户群体，为销售提供有力支持。
此外，企业还可以借助现代化的营销手段，如大数据分析、人工智能算法等，实现对目标客户群体的更精准定位。
这些新技术的应用，可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提高销售效果。
总的来说，要提升销售效果，精准定位目标客户群体至关重要。
通
过深入的市场分析、了解产品特点和客户需求、采用多种定位方法和
工具，以及应用现代化的营销手段，企业可以更好地把握市场动态，
实现对目标客户群体的精准定位，从而提升销售效果，取得更大的成功。
愿本文对您有所启发，帮助您在市场竞争中取得更好的销售业绩。
客户群体定位：如何明确定位客户群体
客户群体定位：如何明确定位客户群体客户群体定位是指通过市场分析和调研，确定产品或服务的目标客户群体。
明确定位客户群体可以帮助企业更精准地进行市场营销，提高销售效率，降低成本，并增加客户满意度。
本文将从市场调研、客户行为分析、定位策略等方面探讨如何明确定位客户群体。
一、市场调研1.1公司内部数据分析首先，企业可以通过分析自身的销售数据、客户信息等，了解购买产品或服务的客户特征，比如年龄、性别、职业、学历等，以及他们的购买偏好和消费习惯，为客户群体定位提供初步参考。
1.2竞争对手分析其次，企业可以对竞争对手的产品定位和目标客户群体进行调研，了解竞争对手的优势和劣势，以及他们的客户群体定位策略，帮助企业找到自身的定位点。
1.3市场调查此外，企业还可以通过市场调查、问卷调查等方式，直接了解潜在客户的需求和偏好，以及他们对产品或服务的态度和期望，有针对性地进行客户群体定位。
二、客户行为分析2.1消费行为分析通过分析客户的消费行为，包括购买频次、购买金额、购买渠道等，可以了解客户的购买动机和行为特征，为客户群体定位提供参考依据。
2.2社交行为分析现在，社交媒体已成为人们日常生活的重要组成部分，客户在社交媒体上的行为和活动也可以为客户群体定位提供重要线索，了解客户的兴趣爱好和社交圈子，选择合适的营销渠道和方式。
2.3用户画像分析企业可以通过用户画像分析，综合客户的基本信息、消费行为和社交行为，绘制客户的画像，识别出具有潜在购买力和需求的客户群体，为客户群体定位提供有力支持。
三、定位策略3.1标准化定位标准化定位是针对整个市场进行定位，例如按照年龄、性别、收入、职业等维度，将市场细分为不同的客户群体，为每个细分市场制定相应的市场营销策略。
3.2个性化定位个性化定位是根据客户的个性化需求和行为特征，将客户群体进一步细分，为每个细分客户群体提供个性化的产品或服务，满足客户的个性化需求。
3.3地域化定位地域化定位是根据不同地域的客户特征和需求，对客户群体进行地域性定位，将市场细分为不同地域的客户群体，制定相应的地域性市场营销策略。
如何定位你的目标客户群体
如何定位你的目标客户群体在商业领域中，定位目标客户群体是非常关键的。
如果你无法清楚地了解自己的客户，那么你的商品或服务就会失去市场优势。
为了确保你的业务永远保持竞争优势，下面是一些方法来帮助你预测和定位你的目标客户群体。
一、目标客户群体的主要特性你需要了解你的目标客户群体，以进一步确定你的营销方式。
以下是一些你需要了解的主要特性：1. 年龄和性别：了解客户的年龄和性别对于为他们提供适当的产品和服务非常重要。
2. 家庭收入：收入对客户在购买意向和消费习惯方面产生了很大的影响。
如果你的商品或服务的目标客户群体是高收入人群，你的营销策略就需要致力于提供高品质、高价值的产品和服务。
3. 教育程度：了解客户的教育程度可以帮助你提供更加精细和深入的知识，进而改进你的营销策略。
二、目标客户群体的地理位置在现代社会中，地理位置一直是一个重要的因素。
了解你的目标客户群体所居住的地区可以让你更好地了解该地区的文化、经济和其他因素，从而更好地接近这些客户。
当你了解了他们所在的城市或国家，你就需要去了解这些地区人群的习惯、行业和需求等。
三、目标客户群体的购买习惯了解客户的购买习惯是成功的商家所必须要掌握的关键信息。
以下是一些你希望了解的目标客户群体的购买习惯：1. 购买频率：客户购买你的产品或服务的频率有多高？一周、一月或一季度？在这个问题上，你要想办法了解客户的购买习惯，以便在未来制定合适的营销策略。
2. 购买金额：了解客户购买时的金额是多少，可以更好地了解他们的消费能力，从而更好地为他们提供相应的产品和服务。
3. 渠道：了解客户购买你的产品或服务的渠道是否是通过网站、好评传播、社交媒体、广告或客户建议，以帮助你制定合适的营销策略。
四、客户的兴趣及需求最后，在确定目标客户群体时，你不仅要考虑他们的人口统计数据、地理位置和购买习惯，还需要了解他们的兴趣和需求。
这可以使你确定客户的需求和利益，从而更好地为他们提供产品和服务。
开店策划：目标客户群体的定位与分析
开店策划：目标客户群体的定位与分析一、目标客户群体的特征与需求1.年龄层次：根据我国人口统计数据，年轻人群体（18-35岁）是目前消费市场的主力军。
他们对新鲜事物充满好奇心，追求个性化与品质，注重消费体验。
因此，针对年轻人群体的店铺应注重产品创新、装修风格以及服务质量。
2.消费能力：消费者根据自身经济状况选择合适的商品或服务。
针对中等收入群体，店铺可主打中高端产品，以满足他们提升生活品质的需求；针对低收入群体，店铺可提供物美价廉的产品，以满足他们追求性价比的诉求。
3.兴趣爱好：目标客户群体往往有共同的兴趣爱好，如时尚、运动、文艺等。
店铺可根据客户群体的兴趣爱好推出相应的产品或活动，以提高客户黏性。
4.地域文化：不同地域的客户群体有不同的消费习惯和文化背景。
在店铺策划过程中，要充分考虑地域文化特点，使产品和服务更贴近当地市场需求。
5.网络社交：现代消费者越来越依赖网络社交平台，店铺可利用社交媒体进行宣传推广，与客户建立紧密联系，了解客户需求，提高品牌口碑。
二、目标客户群体的营销策略1.精准定位：根据目标客户群体的特征与需求，明确店铺的产品、服务、价格、装修等要素，以满足客户需求。
2.宣传推广：利用网络、户外广告、传统媒体等多种渠道，针对性地进行品牌宣传和产品推广。
3.顾客关系管理：建立客户档案，定期开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，不断优化产品和服务。
4.营销活动：根据目标客户群体的兴趣爱好，举办线上线下活动，提高客户参与度和品牌认知度。
5.跨界合作：与其他行业或品牌展开合作，共同举办活动，拓宽市场渠道，提高品牌影响力。
三、总结准确地定位和分析目标客户群体是店铺成功经营的关键。
通过深入了解客户的需求、特点和消费习惯，制定有针对性的营销策略，不断提高客户满意度，店铺才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在开店策划过程中，务必重视目标客户群体的研究，为店铺的可持续发展奠定坚实基础。
客户群体定位：如何明确定位客户群体
客户群体定位：如何明确定位客户群体客户群体定位是营销策略中非常重要的一环，它决定了企业在市场中能否找到自己的定位，找到自己的受众人群，从而通过精准的营销推广和产品定制来获取更好的市场回报。
1.客户群体定位的定义及重要性客户群体定位是指根据客户的需求、特征和行为习惯，将市场细分为不同的群体，以便更好地满足不同群体的需求和要求。
客户群体定位的重要性在于可以为企业提供明确的营销目标，更好地了解目标客户的需求，以及指导企业的产品和服务的开发和促销策略。
2.如何进行客户群体定位（1）市场调研市场调研是客户群体定位的基础，通过对市场的调查和研究，收集有关客户需求、行为习惯、消费能力等方面的信息。
这可以通过问卷调查、访谈、观察等方式获得客户群体的基本信息和行为特点。
（2）客户分析在市场调研的基础上，企业可以对客户进行详细的分析，包括客户的年龄、性别、职业、消费习惯、购买动机等方面的信息。
通过客户分析，可以将市场细分成不同的群体，为企业提供更多的目标市场选择。
（3）竞争分析除了对客户进行分析，企业还需要对竞争对手进行分析。
了解竞争对手的客户群体定位和市场定位可以帮助企业更好地选择目标客户群体，并进行有针对性的营销策略。
（4）确定目标群体综合市场调研和客户分析的结果，企业可以确定自己的目标客户群体，以及他们的需求和消费行为。
从而为企业的生产和推广策略提供指导。
3.客户群体定位的方法（1）地域定位地域定位是指根据客户所在的地理位置来对市场进行细分，可以根据不同地区的消费习惯、文化背景、生活方式等方面来进行客户群体定位，为企业提供地区化的产品和营销策略。
（2）行为定位行为定位是根据客户的购买行为、使用习惯、忠诚度等方面来对市场进行细分，可以根据不同的行为特征来为不同的客户提供定制化的产品和服务。
（3）人口统计定位人口统计定位是根据客户的年龄、性别、职业、收入等基本信息来对市场进行细分，可以为企业提供更加精准的客户群体定位和目标客户群体选择。
如何定位自己的目标客户群体
如何定位自己的目标客户群体在商业领域，了解和定位自己的目标客户群体是取得成功的关键之一。
通过正确的定位，企业可以更加精准地满足客户的需求，提供有针对性的产品和服务。
然而，定位目标客户群体并不是一项简单的任务，需要进行充分的市场调研和分析。
本文将就如何定位自己的目标客户群体进行探讨，并提供一些建议和方法。
在定位目标客户群体之前，首先需要明确自己的产品或服务的特点和定位。
了解自己的产品或服务的核心竞争力，找出与竞争对手的差异化，这有助于确定目标客户群体。
例如，如果你提供高端豪华产品，那么你的目标客户群体可能是高收入人群，他们对品质和独特性有较高的要求。
第二步是进行市场调研。
市场调研能够帮助你收集并分析有关潜在客户的数据，如年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
可以通过在线调查、面对面访谈、社交媒体分析等方式进行市场调研。
收集到的数据可以帮助你全面了解潜在客户的需求、偏好和购买行为。
在收集到足够的数据后，可以开始分析和筛选目标客户群体。
首先，可以根据基本的人口统计学数据，如年龄、性别、地理位置等进行初步筛选。
然后，结合市场调研收集到的数据，进一步细分目标客户群体。
例如，如果你的产品是面向女性的化妆品，可以将目标客户群体定位在年龄在25-40岁，居住在大城市的女性中。
除了人口统计学因素外，还可以考虑消费心理学因素进行定位。
消费者的价值观、生活方式和兴趣爱好等因素也会影响他们的购买决策。
通过了解目标客户群体的这些因素，可以更好地满足他们的需求。
例如，如果你的产品是健身器材，可以将目标客户群体定位在注重健康和健身的人群中。
在定位目标客户群体后，还需要制定相应的营销策略。
根据目标客户群体的特点和偏好，可以选择适合的渠道和媒体进行宣传和推广。
同时，还可以精确定位广告投放的时机和地点，以使广告效果最大化。
此外，可以根据目标客户群体的需求和偏好，持续改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
除了以上的方法和建议，定位目标客户群体还需要持续的市场监测和分析。
市场营销：如何定位目标客户群体
市场营销：如何定位目标客户群体引言在当今竞争激烈的商业环境中，成功的市场营销对企业的发展至关重要。
而定位目标客户群体是市场营销的第一步，是构建成功营销策略的基础。
本文将探讨如何准确地定位目标客户群体，以及为什么这对于企业的成功至关重要。
什么是目标客户群体定位目标客户群体定位是指通过市场研究和分析，确定企业产品或服务最适合的潜在消费者群体。
它涉及对潜在客户的各种因素进行评估，如年龄、性别、地理位置、收入水平、兴趣爱好等，以便将营销策略针对性地传递给这些客户群体。
为什么目标客户群体定位如此重要定位目标客户群体的重要性体现在以下几个方面：1. 实现有效的资源分配通过准确地定位目标客户群体，企业可以将资源有针对性地分配到最有可能回报的群体上。
这意味着企业不会浪费时间和金钱去吸引与其产品或服务不匹配的消费者，而是将精力集中在那些真正有购买意向的客户身上。
2. 提供更具竞争力的产品或服务了解目标客户群体的需求和喜好，可以帮助企业提供更具竞争力的产品或服务。
通过深入了解客户的痛点和偏好，企业可以设计出更符合市场需求的解决方案，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3. 有效传递营销信息定位目标客户群体可以帮助企业更有效地传递营销信息。
通过针对性的广告和宣传活动，企业可以更精确地将产品或服务的价值传达给目标客户，从而提高营销效果。
4. 建立品牌声誉和忠诚度通过定位目标客户群体并满足其需求，企业可以建立起良好的品牌声誉和客户忠诚度。
当客户感到企业真正理解他们的需求，并提供了解决方案时，他们更有可能购买并继续支持企业的产品或服务。
如何定位目标客户群体下面将介绍一些关键步骤，帮助企业准确地定位目标客户群体。
1. 进行市场细分首先，企业需要对市场进行细分，将整个市场分成不同的细分市场。
细分市场可以根据不同的标准进行划分，如地理位置、年龄、性别、收入水平等。
通过了解每个细分市场的特点和需求，企业可以更好地确定自己的目标客户群体。
营销策划中的目标客户定位
营销策划中的目标客户定位一、引言目标客户定位是营销策划中的重要一环，它决定了企业在市场中与哪些客户群体进行沟通和交互。
本文将探讨目标客户定位的意义，以及如何进行有效的目标客户定位。
二、目标客户定位的意义目标客户定位在营销策划中具有重要的意义，它对企业的市场推广活动有着直接的影响。
1. 提高营销效果通过明确定位目标客户群体，企业可以更加精准地制定推广策略，通过有针对性的市场活动，提高传播效果和销售转化率。
只有深入了解目标客户的需求、偏好和行为习惯，才能有效地满足他们的需求并引起他们的兴趣。
2. 节约营销成本目标客户定位可以帮助企业避免无效的广告投放和资源浪费。
通过有针对性的定位，企业可以将有限的市场资源集中在最有潜力和最有可能购买产品或服务的目标客户身上，从而节约营销成本。
3. 增强品牌影响力通过准确地定位目标客户群体，企业可以更好地传递品牌价值和形象，提高品牌在目标客户心中的认知度和影响力。
目标客户定位可以帮助企业建立与目标客户的情感共鸣，提高客户对品牌的忠诚度。
三、目标客户定位的步骤要进行有效的目标客户定位，企业需要经过以下几个步骤：1. 市场细分首先，企业需要对整个市场进行细分，将市场划分为相对独特且具有相似需求的小型市场细分。
市场细分可以根据地理、人口统计、行为特征、兴趣爱好等因素进行。
2. 目标市场选择在市场细分的基础上，企业需要选择适合自己产品或服务的目标市场。
目标市场应根据企业的资源和能力来确定，并结合市场规模、竞争情况等因素进行分析和决策。
3. 目标客户特征分析针对目标市场，企业需要深入了解目标客户的特征，包括客户需求、购买行为、消费观念、价值观等方面的信息。
可以通过市场调研、用户调研、数据分析等方式进行客户特征的收集和分析。
4. 目标客户定位最后一步是根据目标客户的特征进行定位。
企业可以根据目标客户的需求和行为习惯，将其定位为不同的市场细分，从而制定相应的市场策略和传播方案。
四、目标客户定位的案例分析以下是一则目标客户定位的案例分析，以便更好地理解定位的实际操作。
客户群体定位：如何明确定位客户群体
客户群体定位：如何明确定位客户群体客户群体定位是指企业通过市场调研数据和消费者行为分析，确定自己的目标客户群体，包括他们的年龄、性别、地理位置、消费习惯和购买动机等信息，以便更好地开展市场营销和产品推广。
在当今的竞争激烈的市场环境下，对客户群体进行明确定位成为企业成功的关键。
本文将讨论客户群体定位的重要性、方法和步骤，以及定位后的市场营销策略。
一、客户群体定位的重要性明确定位目标客户群体对企业至关重要，其重要性主要表现在以下几个方面：1.帮助企业更精准地把握市场需求通过对目标客户群体的深入了解，企业可以更好地把握市场需求和消费者行为，从而针对性地推出产品和服务，提高市场竞争力。
2.有效优化营销资源明确定位目标客户群体可以帮助企业避免广撒网的营销策略，从而避免资源的浪费和效果的降低。
企业可以更有针对性地投入营销资源，使宣传效果更明显。
3.提高客户忠诚度正确定位目标客户群体可以使企业更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
客户群体定位有助于企业建立与客户的长期关系，提高客户黏性。
4.降低市场风险通过对目标客户群体进行明确定位，企业可以更精准地预测市场发展趋势和消费者行为，从而降低市场风险。
二、客户群体定位的方法和步骤为了明确定位目标客户群体，企业可以采用以下几种方法和步骤：1.市场调研市场调研是确定目标客户群体的基础。
通过市场调研，企业可以了解目标客户群体的年龄、性别、地理位置、职业、收入水平、购买习惯、消费偏好等信息，从而帮助企业更好地把握目标客户群体。
2.消费者行为分析消费者行为分析是确定目标客户群体的重要手段。
通过对消费者行为的跟踪和分析，企业可以了解消费者对产品和服务的需求和偏好，以及其购买决策的过程和动机，从而帮助企业更准确地定位目标客户群体。
3.竞争对手分析通过对竞争对手的分析，企业可以了解目标客户群体对竞争对手产品和服务的偏好和评价，从而帮助企业更好地了解目标客户群体的需求和偏好。
客户群体定位：如何明确定位客户群体
客户群体定位：如何明确定位客户群体随着互联网时代的到来，企业市场越来越竞争激烈，要想获得与众不同的竞争优势，企业必须准确明确自己的目标客户群体并进行精确的营销定位。
本文将从“客户群体定位”的概念入手，通过分析客户行为、需求、偏好等因素，探讨确定客户群体的方法与实践意义。
一、客户群体定位的概念客户群体定位指企业根据市场需求和自身产品服务情况，对市场上所有潜在客户进行分类、筛选，最终确定最有利的客户群体，并制定相应的营销战略，实现企业快速增长和盈利。
通俗点说就是以营销的角度来看待客户，并得出哪一类客户是对企业产品或服务最有需求的。
二、客户群体定位的必要性对于企业来说，进行客户群体定位的必要性不言而喻：1.更精准的市场定位：通过确定目标客户群体，企业可以将更多的精力和资源投入到定位的客户群体上，从而更加精准地满足这些客户的需求和期望。
2.更好的产品定位：通过对目标客户群体进行深入研究和了解，企业可以更好地了解这些客户的需求和偏好，以此为基础不断优化产品或服务，提高产品或服务的市场竞争力。
3.提高企业的效益：通过对客户群体定位，企业可以更加精准地定制营销方案，有效提高销售率和客户满意度，最终实现企业的快速增长和盈利。
三、客户群体定位的方法那么如何确定企业的目标客户群体呢？其实有以下几种常见的方法：1.市场调查法：市场调查是一种比较常见的方法，企业可以通过市场调研手段了解客户的习惯和需求，然后根据这些数据制定营销方案，满足客户需求。
2.客户满意度调查：在企业运营过程中，可以定期开展客户调查，了解客户对企业产品或服务的满意度和建议，以此来判断哪些群体对企业的价值更大。
3.产品定位法：由于不同的目标客户群体对企业的产品或服务有着不同的需求和偏好，因此基于产品或服务本身的定位，可以较为准确地的推断出适合的目标客户群体。
4.数据分析法：通过数据分析，企业可以挖掘出消费者的行为特征，如消费规律、消费喜好等，以此来确定目标客户群体。
销售中的目标客户群体定位与把握
销售中的目标客户群体定位与把握在销售过程中，对目标客户群体的准确定位和把握是非常重要的，它直接影响着销售的成败。
因此，本文将就目标客户群体的定位和把握进行探讨，以期为销售工作提供参考和指导。
首先，我们需要明确目标客户群体的特征和需求。
目标客户群体是指那些最有可能购买我们产品或服务的人群，他们通常具有一定的共同特征和需求。
要准确定位目标客户群体，我们需要对其进行深入的分析和了解。
可以从以下几个方面入手：1.人口统计特征，包括年龄、性别、职业、教育程度等。
不同的产品或服务通常适合不同人群，例如，针对年轻人的产品可能更注重时尚和个性化，而针对中老年人的产品可能更注重实用性和舒适性。
2.消费行为特征，包括购买频次、购买渠道、购买偏好等。
通过对客户的消费行为进行分析，可以更好地了解他们的购买习惯和偏好，从而有针对性地开展销售工作。
3.社会经济特征，包括收入水平、消费观念、社会地位等。
不同社会经济特征的客户对产品或服务的需求和承受能力也会有所不同，因此需要有针对性地进行定位和把握。
其次，我们需要根据目标客户群体的特征和需求，制定相应的营销策略和销售方案。
这包括但不限于以下几点：1.定制化产品或服务，根据目标客户群体的特征和需求，开发和设计符合其口味和偏好的产品或服务，从而更好地满足客户的需求，提升销售效果。
2.精准营销，根据目标客户群体的消费行为和偏好，选择合适的营销渠道和方式，进行有针对性的推广和宣传，避免资源浪费，提高推广效果。
3.个性化服务，针对不同目标客户群体的需求，提供个性化的服务和定制化的解决方案，增强客户体验，提升客户满意度和忠诚度。
最后，我们需要不断调整和优化目标客户群体的定位和把握，以适应市场的变化和客户需求的变化。
市场和客户都是在不断变化的，我们需要及时对目标客户群体进行调研和分析，了解他们的最新需求和偏好，从而调整和优化销售策略和方案，保持竞争优势。
总之，准确定位和把握目标客户群体是销售工作成功的关键之一。
关于“目标客户群体定位”的思考
关于“目标客户群体定位”的思考汇报人：2023-11-19contents •目标客户群体定位的重要性•目标客户群体的选择•目标客户群体的定位策略•目标客户群体的营销策略•目标客户群体定位的挑战与对策•案例分析目录01目标客户群体定位的重要性通过对市场趋势的观察和分析，企业可以了解目标客户群体的需求和偏好，从而调整产品或服务以满足市场需求。
识别市场趋势准确的目标客户群体定位有助于企业抓住消费热点，并在市场竞争中占据优势。
抓住消费热点满足市场需求通过精准的目标客户群体定位，企业可以将有限的营销资源投放到最具潜力的客户群体，从而提高销售转化率。
精准的目标客户群体定位有助于企业提供更符合客户需求的产品或服务，从而提高客户满意度。
提升销售效果提升客户满意度提高销售转化率优化资源配置通过对目标客户群体的精准定位，企业可以制定更符合其需求的营销策略，从而实现资源的最优配置。
提高市场竞争力准确的目标客户群体定位有助于企业在市场竞争中保持优势，提高市场竞争力。
02目标客户群体的选择年龄目标客户的年龄范围。
性别目标客户的性别比例。
职业目标客户的职业分布。
地理位置目标客户的地理分布和区域特征。
收入水平目标客户的收入水平和消费能力。
教育程度目标客户的教育程度和认知水平。
确定目标客户的特征购买目的产品需求购买习惯消费心理了解目标客户的需求和偏好01020304了解客户购买产品的目的，如用于日常生活、工作或特定场合等。
分析客户对产品的功能、品质、价格等方面的需求。
研究客户的购买习惯，如购买频率、购买渠道、支付方式等。
探究客户的消费心理和决策过程，包括对产品的认知、态度、情感等。
汇总以上分析结果，建立详细的客户档案，包括基本信息、需求偏好、购买行为等。
根据客户档案进行客户细分，将目标客户划分为不同的群体，以便更好地满足他们的需求。
定期更新客户档案，保持数据的时效性和准确性。
建立目标客户群体档案03目标客户群体的定位策略物以类聚，人以群分详细描述根据产品或服务的特性，将目标客户群体定位为与该特性相符的人群。
目标客户群体定位
目标客户群体定位目标客户群体定位是市场营销中至关重要的一环。
通过精确地确定目标客户群体，企业可以更有效地制定营销策略，提供符合客户需求的产品或服务，从而提高销售额和市场份额。
本文将就目标客户群体定位的重要性、定位方法以及成功案例进行探讨。
一、目标客户群体定位的重要性在市场竞争激烈的环境下，企业需要明确自己的目标客户群体，才能准确把握市场机会，避免资源的浪费和市场定位的模糊。
目标客户群体定位的重要性主要表现在以下几个方面：1. 提高市场竞争力：目标客户群体定位使企业能够更加专注地为特定的目标客户提供产品或服务，从而在市场中建立起独特的竞争优势。
2. 有效利用资源：通过精确地把握目标客户群体的需求和喜好，企业可以有针对性地运营和广告宣传，避免资源的浪费，提高投资回报率。
3. 创造品牌价值：目标客户群体定位有助于企业塑造自己的品牌形象，提供与目标客户相契合的产品或服务，增强品牌忠诚度和品牌认知度。
二、目标客户群体定位的方法目标客户群体定位需要企业进行市场调研和数据分析，从而找到最适合的目标客户。
下面介绍几种常用的定位方法：1. 人口统计学定位：根据客户的年龄、性别、职业、收入等基本信息进行分类，以此作为目标客户定位的依据。
2. 行为定位：根据客户在购买决策过程中的行为特征，如购买频率、购买渠道、品牌偏好等，确定目标客户群体。
3. 心理定位：通过深入了解客户的价值观、兴趣爱好、生活方式等心理因素，将目标客户细分为具有相似心理特征的群体。
4. 地理定位：根据客户所在地区的地理特点，如城市、乡村、气候条件等，进行目标客户定位。
三、成功案例分析以下是两个成功的目标客户群体定位案例：1. 苹果公司：苹果公司将目标客户群体定位在技术爱好者、创造者和设计师等高端用户群体。
通过不断推出颠覆性的创新产品，并在市场推广中打造出高端、时尚的品牌形象，成功吸引了这一特定目标客户群体。
2. 家乐福：家乐福将目标客户群体定位在中低收入家庭，注重价格低廉、品种齐全的产品。
关于“目标客户群体定位”的思考
关于“目标客户群体定位”的思考什么原因要查找目标客户群体目标客户群体的初步确定在初步确定目标客户群体时，必须关注于企业的战略目标，它包括两个方面的内容，一方面是查找企业品牌需要专门针对的具有共同需求和偏好的消费群体，另一方面是查找能关心公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。
通过分析居民可支配收入水平、年龄分布、地域分布、购买类似产品的支出统计，能够将所有的消费者进行初步细分，选择掉因经济能力、地域限制、消费目标客户群体的二次细分在按照企业战略目标初步判别目标客户群体的轮廓之后，企业需要对那个范畴较大的目标客户群体进行二次细分，目的是关心企业确认目标客户群体的最终方案。
衰竭型购买驱动/衰竭曲线购买驱动力客户群体类型客户类型B客户类型C客户类型A旺盛型驱动型举例假设：如上图所示，被列如衰竭型的客户类型C应被排除在目标客户群体的最终方案外。
其次，需要对总体目标客户群体进行排序。
即确定首要关注对象、次要目标和辐射人群。
首要关注对象是指在总体目标客户群体中，有最高消费潜力的那部分消费者；次要目标是指与企业战略目标有分歧的但能为产品制造重要销售机会的消费者；辐射人群是指处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体，但他们能够被企业的营销手段阻碍而形成偶然购买甚至最终成为固定购买群体。
1、经常性或者大量购买该产品的消费者，如偏好西式食品，经常性购买沙拉酱、意大利通心粉的消费者；2、刚刚开始接触和购买同类产品的消费者，如刚刚有能力购买小型住房的年轻消费者；4、产品的早期使用者，他们能够产生示范效应，阻碍他人购买选择的消费者，如数码DV的早期使用者。
目标客户群体的需求分析定义了目标客户群体，企业下一个目标确实是明确向该目标客户群体提供如何样的产品价值，为此，企业需要从多个角度了解消费者对产品的不同需求：1、将不同变量中的数据结合在一起：地理分析的，人口统计的，心理研究的，行为研究和需求研究的数据，带来有意义和可操作的目标客户群体需求定义轮廓。
目标客户群体定位
关于“目标客户群体定位”思考关于“目标客户群体定位”思考众所周知，任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益，我们统称这些购买企业产品行为单元为客户。
多数时候，企业无法将自己产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求所有客户境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。
于是，企业针对自身能力向特定客户提供有特定内涵产品价值，这些特定客户就是“目标客户群体”。
为什么要寻找目标客户群体随着我国经济市场化程度不断加深及买方需求多样化趋势，构成产业链元素进一步分裂，市场细分成为了新世纪中国经济成熟标志，为满足消费者日益细化需求而衍生出许多细分行业使单元产业价值链条愈见加长，通吃产业链产品已经成为过去时，针对部分消费者（目标客户群体）细分需求制定产品定位方可打造企业核心竞争力。
目标客户群体初步确定企业在制定营销方案时候所面临最大问题就是把产品卖给“谁”？也就是确定目标客户群体问题。
市场之大，消费者何其众也，国内尚且如此，更何况国际市场，企业在确定目标客户群体时候，首先要针对所有客户进行初步判别和确认。
在初步确定目标客户群体时，必须关注于企业战略目标，它包括两个方面内容，一方面是寻找企业品牌需要特别针对具有共同需求和偏好消费群体，另一方面是寻找能帮助公司获得期望达到销售收入和利益群体。
通过分析居民可支配收入水平、年龄分布、地域分布、购买类似产品支出统计，可以将所有消费者进行初步细分，筛选掉因经济能力、地域限制、消费习惯等原因不可能为企业创造销售收入消费者，保留可能形成购买消费群体，并对可能形成购买消费群体进行某种一维分解，分解标准 >标准可以依据年龄层次，也可以依据购买力水平，也可以依据有理可循消费习惯。
由于分析方法更趋于定性分析，经过筛选保留下消费群体边界可能是模糊，需要进一步细化与探索。
目标客户群体二次细分在根据企业战略目标初步判别目标客户群体轮廓之后，企业需要对这个范围较大目标客户群体进行二次细分，目是帮助企业确认目标客户群体最终方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于“目标客户群体定位”的思考作者:sinohcm2006-6-13来自: 原创/远迅咨询关于“目标客户群体定位”的思考众所周知，任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益的，我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。
多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。
于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。
为什么要寻找目标客户群体随着我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，构成产业链的元素进一步分裂，市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志，为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长，通吃产业链的产品已经成为过去时，针对部分消费者（目标客户群体）的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。
目标客户群体的初步确定企业在制定营销方案的时候所面临的最大问题就是把产品卖给“谁”？也就是确定目标客户群体的问题。
市场之大，消费者何其众也，国内尚且如此，更何况国际市场，企业在确定目标客户群体的时候，首先要针对所有的客户进行初步判别和确认。
在初步确定目标客户群体时，必须关注于企业的战略目标，它包括两个方面的内容，一方面是寻找企业品牌需要特别针对的具有共同需求和偏好的消费群体，另一方面是寻找能帮助公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。
通过分析居民可支配收入水平、年龄分布、地域分布、购买类似产品的支出统计，可以将所有的消费者进行初步细分，筛选掉因经济能力、地域限制、消费习惯等原因不可能为企业创造销售收入的消费者，保留可能形成购买的消费群体，并对可能形成购买的消费群体进行某种一维分解，分解的标准 >标准可以依据年龄层次，也可以依据购买力水平，也可以依据有理可循的消费习惯。
由于分析方法更趋于定性分析，经过筛选保留下的消费群体的边界可能是模糊的，需要进一步的细化与探索。
目标客户群体的二次细分在根据企业战略目标初步判别目标客户群体的轮廓之后，企业需要对这个范围较大的目标客户群体进行二次细分，目的是帮助企业确认目标客户群体的最终方案。
首先通过综合定性判别结合小规模的客户调查或经销商访谈，丰富已经初步确定的战略目标客户群体分解标准，赋值形成购买驱动/衰竭曲线，如以年龄层次、购买频率、购买支出占可支配收入的额度为分解标准赋值切等等。
衰竭型购买驱动/衰竭曲线购买驱动力客户群体类型客户类型B客户类型C客户类型A旺盛型驱动型举例假设：如上图所示，被列如衰竭型的客户类型C应被排除在目标客户群体的最终方案外。
其次，需要对总体目标客户群体进行排序。
即确定首要关注对象、次要目标和辐射人群。
首要关注对象是指在总体目标客户群体中，有最高消费潜力的那部分消费者；次要目标是指与企业战略目标有分歧的但能为产品创造重要销售机会的消费者；辐射人群是指处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体，但他们可以被企业的营销手段影响而形成偶然购买甚至最终成为固定购买群体。
首要关注对象是企业在营销战略中最值得关注的群体，是在总体目标客户群体中具有最高消费潜力的那部分消费者，他们有如下四种类型：1、经常性或者大量购买该产品的消费者，如偏好西式食品，经常性购买沙拉酱、意大利通心粉的消费者；2、刚刚开始接触和购买同类产品的消费者，如刚刚有能力购买小型住房的年轻消费者；3、对产品有最高期望值的消费者，如女性对于化妆品的需求；4、产品的早期使用者，他们能够产生示范效应，影响他人购买选择的消费者，如数码DV的早期使用者。
通过营销乃至推广手段使首要关注对象成为产品的忠实拥护者、品牌的深刻感知者能够帮助企业获得较高的稳定销售收入。
同时，企业通过客户关系管理手段经营次要目标及辐射人群，有望在中长期获得较高的销售收入。
目标客户群体的需求分析定义了目标客户群体，企业下一个目标就是明确向该目标客户群体提供怎样的产品价值，为此，企业需要从多个角度了解消费者对产品的不同需求：1、将不同变量中的数据结合在一起：地理分析的，人口统计的，心理研究的，行为研究和需求研究的数据，带来有意义和可操作的目标客户群体需求定义轮廓。
2、有技巧地进行消费者的调查研究：问卷、座谈、家庭访问、组织训练营、了解消费者每一天的生活。
3、了解除了功能利益之外消费者还需要的产品体验：未满足的个性需求或者未被重视的心理优越感等。
为了通过目标客户群体为企业带来更好的效益，企业需要从消费者的行为、态度、信仰、购买动力等各个方面来了解他们的真正需求：1、定量分析：对市场中的消费者行为的基本概括，例如，产品测试、包装测试、广告文案测试等等2、基础性的消费者研究：主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。
例如，业务分类研究，品牌资产调查，习惯和经验研究等等。
3、经验性的消费者研究：是对消费者的深入研究，将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。
目标客户群体的动态调整许多企业在推出新单品的时候都会非常慎重地进行产品定位，但往往忽略了在产品上市与消费者“亲密接触”一段时间之后，接受消费者信息反馈并对目标客户群体进行调整。
我们的客户也曾经犯过类似的错误：一家内墙涂料企业在将产品投放市场之前做足了准备工作，事实证明效果也非常理想，但不到15个月的时间，销售收入就出现了较大幅度的下跌，企业开始以为是没有加大推广和促销力度，于是在两个月间在西南市场内投放了总额度超过500万的推广和促销作为改进试点，但情形并未如他们所料有所好转。
经过我们的分析，销售业绩下滑的原因很大程度上来自于这10多个月来，消费者的产品需求和消费习惯已经发生了很大的转变，而企业并没有察觉这一点，在业绩不佳时只是简单地加大推广和促销力度，而这些手段实质上大部分是加之于无效客户的投放渠道的，因为原有的目标客户群体定位已经发生转变了。
经过我们的建议，该企业建立了有效的信息跟踪机制，对市场上的变化及时跟踪了解，在需要的时候调整策略，并适时推出针对性单品迎合客户需求，目前从业绩反映上看，效果非常不错。
同时，企业在理解客户需求并有针对性地对战略、营销加以调整的时候，也需要注意一些策略性的问题：l 消费者行为很多时候是从感性角度出发的，而不只是理性的考虑技术方面的因素l 消费者在个人价值观动摇或者观念与显示不协调的时候会表现得很消极l 在我们提高了消费者的自我意识或让他们感觉更好的情况下他们会表现得很友好l 消费者只有在产品能够满足他们真正的需求或尚未满足的期望时会对产品产生兴趣l 消费者在选择产品时有很强的主动性l 消费者很难改变，但同时也是善于合作的l 一些观念需要在被消费者接受之前得到实践l 不是所有的消费者都像公司的经理以上关于“目标客户群体定位”的观点，是由远迅顾问团队历时四年，经过上百个咨询项目的积淀提炼而成，其中既有已经广泛验证的通用理论，亦有仅在区域市场和有限竞争环境内适用的实战思维，望藉此寥寥之语，为成长中的中国企业和他们的管理者们提供些许借鉴，引发一些思索，帮助中国企业在竞争日益激烈的市场环境中稳健经营，快速发展。
（远迅咨询集团：作者：王清洋）关于“目标客户群体定位”的思考众所周知，任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益的，我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。
多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。
于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。
为什么要寻找目标客户群体随着我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，构成产业链的元素进一步分裂，市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志，为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长，通吃产业链的产品已经成为过去时，针对部分消费者（目标客户群体）的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。
目标客户群体的初步确定企业在制定营销方案的时候所面临的最大问题就是把产品卖给“谁”？也就是确定目标客户群体的问题。
市场之大，消费者何其众也，国内尚且如此，更何况国际市场，企业在确定目标客户群体的时候，首先要针对所有的客户进行初步判别和确认。
在初步确定目标客户群体时，必须关注于企业的战略目标，它包括两个方面的内容，一方面是寻找企业品牌需要特别针对的具有共同需求和偏好的消费群体，另一方面是寻找能帮助公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。
通过分析居民可支配收入水平、年龄分布、地域分布、购买类似产品的支出统计，可以将所有的消费者进行初步细分，筛选掉因经济能力、地域限制、消费习惯等原因不可能为企业创造销售收入的消费者，保留可能形成购买的消费群体，并对可能形成购买的消费群体进行某种一维分解，分解的标准 >标准可以依据年龄层次，也可以依据购买力水平，也可以依据有理可循的消费习惯。
由于分析方法更趋于定性分析，经过筛选保留下的消费群体的边界可能是模糊的，需要进一步的细化与探索。
目标客户群体的二次细分在根据企业战略目标初步判别目标客户群体的轮廓之后，企业需要对这个范围较大的目标客户群体进行二次细分，目的是帮助企业确认目标客户群体的最终方案。
首先通过综合定性判别结合小规模的客户调查或经销商访谈，丰富已经初步确定的战略目标客户群体分解标准，赋值形成购买驱动/衰竭曲线，如以年龄层次、购买频率、购买支出占可支配收入的额度为分解标准赋值切等等。
衰竭型购买驱动/衰竭曲线购买驱动力客户群体类型客户类型B客户类型C客户类型A旺盛型驱动型举例假设：如上图所示，被列如衰竭型的客户类型C应被排除在目标客户群体的最终方案外。
其次，需要对总体目标客户群体进行排序。
即确定首要关注对象、次要目标和辐射人群。
首要关注对象是指在总体目标客户群体中，有最高消费潜力的那部分消费者；次要目标是指与企业战略目标有分歧的但能为产品创造重要销售机会的消费者；辐射人群是指处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体，但他们可以被企业的营销手段影响而形成偶然购买甚至最终成为固定购买群体。
首要关注对象是企业在营销战略中最值得关注的群体，是在总体目标客户群体中具有最高消费潜力的那部分消费者，他们有如下四种类型：1、经常性或者大量购买该产品的消费者，如偏好西式食品，经常性购买沙拉酱、意大利通心粉的消费者；2、刚刚开始接触和购买同类产品的消费者，如刚刚有能力购买小型住房的年轻消费者；3、对产品有最高期望值的消费者，如女性对于化妆品的需求；4、产品的早期使用者，他们能够产生示范效应，影响他人购买选择的消费者，如数码DV 的早期使用者。
通过营销乃至推广手段使首要关注对象成为产品的忠实拥护者、品牌的深刻感知者能够帮助企业获得较高的稳定销售收入。