爱岗敬业、服务征文、美文

我辛苦，我快乐
曹
我是系统里的一名新兵，在短短几个月的工作和生活中，许多感人的瞬间一直让我记忆犹新，这些事就如一部经过剪辑的电影花絮，时时在我的脑海泛起层层涟漪。

在紧张又温馨的工作氛围中，我如沐春风，也切身感受到在人社系统这个大家庭里：工作是辛苦的，生活是快乐的！
6月，我怀揣一颗敬畏的心，来到这个新的港口。

缓缓扬起风帆，笨拙地划起双桨，我的小舟在新的航程里徐徐起航，在旅途中我经历了一个又一个的感动，收获一个又一个的意外……
初涉新岗位，我就如一个蹒跚学步的幼童，在一无所知的未知世界里，茫然无措，不知如何举步。

看着同事们轻描淡写、举重若轻地处理业务，往往了了数语，就化繁为简，化难为易，我心急如焚，因为我不想做一名无聊的看客！
我很庆幸，身边有那些可亲可敬的同事们。

是他们手把手地教授，细心地为我讲解，让我走出了阴霾；是他们诚挚友情，让我重新拥有了自信；也是因为他们，我才明白了一个简单的道理：在机关单位，不懂政策、不会业务、不能办事，就不会有你的位置。

7月，征地拆迁工作正处在攻坚收尾期，我们的几个同事不畏炎炎烈日，不惧狂风骤雨，四处奔波。

跑单位、找企业，就为了解决失地农民的就业问题；走东家串西家，陪笑脸、说好话，就为了能圆满完成县委县政府交给我们的任务。

有户人家我们跑了十多次，每次他都把我们拒之门外。

但我们没有泄气，又一个雨夜，我们带着几个适合他的就业岗位再次上门。

当他看到我们的工作人员在雨中个个狼狈不堪的样子时，终于为我们打开了大门，也向我们敞开了心门，他选择了其中一个合适的工作，也选择了搬迁。

在临别时，他说：“你们人社局的啊，真难缠！”
或许“难缠”这个词语此时已没有贬义，但要理解其中真正的含义，也许只有我们这些风里来雨里去的拆迁小组的同志才清楚。

那就是有诚心、有耐心、有爱心，更有对县政府大政方针的支持和一切为了县域经
济发展的一颗赤子之心。

从这个意义上来说，我甘愿做一个“难缠”的人。

雨过天晴，我们用真诚融化了拆迁户们心中的坚冰，第一个完成了拆迁任务。

以诚感人者，人亦诚而应，老百姓是善良的，只要我们心中有人民，真诚相待，以心换心，就会消除一切隔阂。

8月，骄阳似火，我们组织了“送温暖、献爱心”、“送岗位进村”活动。

当我们把一些生活必需品送到“夫妻双下岗”职工胡雪银老人手中时，老人感激连声：“谢谢领导！谢谢政府！”老人的感激是真挚的，从他混浊的双眼中涌出的泪水可以读出他内心的真实情感。

那一刻，我也如老人一样，感动从心中喷溢而出。

我不是领导，我只是人社系统的一名小兵，但在那一刻，我深深懂得我们身上承载着的是党和政府对老百姓的关怀，承载着的是人社系统领导心系人民、扶贫助弱的拳拳之心。

中国的老百姓是最朴实的，只要真心给他们办事，真正给了他们实惠，就能赢得人心。

予人玫瑰，手有余香，也是在那一刻，我竟忘记了夏日的炎热，有一种神圣的使命在我心中潜滋暗长——为了那份感动，甘心做一名人民的公仆。

有一个聋哑学校毕业的学生找不到工作，向人社局写来了求助信。

为了这件事，我亲眼看到我们的领导殚精竭虑、多方奔走，寻求解决残疾人就业问题的政策依据，希望建立一个维护残疾求职者利益的长期就业机制……
就是像这样一些平凡的小事，感动着我,也让我对幸福和快乐的定义重新进行了思考，快乐的内涵是什么？是整天坐在办公桌前悠闲地喝茶上网看报纸吗？是整天只是围绕着家里的柴米油盐打转吗？不，不是，真正的幸福快乐是看你能不能在其位、谋其政；看你能不能为百姓办真事办实事，为需要援助者解决困难，为社会创造财富……
人社系统为人民，这就是我对在现在这个新岗位全面的阐释。

也许我们所做的事很琐碎很细小，但极平凡里见伟大，极渺小处见崇高，因
为在我们眼里，群众利益无小事。

我很幸运，如今我在忙碌中能品读到幸福；我很幸运，我身边有如许多这样辛苦又幸福地生活着的人。

看看我身边的领导、同事，谁不是有思想、勤学习、敢担当。

在这样的氛围里，我怎能懈怠不前呢？我愿意乘长风破万里浪，继续与我的同事们一起为这些小事辛苦而快乐地生活着！
我幸福，我是社保人
齐
作为人社大家庭中的一员，我很荣幸分享我对人社工作的感悟，表达成为这个光荣集体一员的幸福与荣耀。

我幸福，我是社保人！
我幸福，我是社保人，因为我懂得社保工作的责任。

养老保险涉及民生，关乎和谐；养老金是离退休人员的养命钱，是维护社会安定的稳压器。

在收支两条线规定下，在“两个确保”的前提下，准确编制发放计划，热情接待及时办理，做到养老金发放“不拖一天，不漏一人，养老保险成了他们真正的靠山。

我幸福，我是社保人，因为我懂得社保工作的艰辛。

我们的工作琐碎又平凡，却关系到每位劳动者晚年生活的幸福；我们的工作重复又枯燥，却影响到千万个家庭的和谐。

每一次收缴、每一次发放、每一次调资，都不能有分毫的差错；一声“请坐”，一声“慢走”，送给离退休老同志的不仅仅是温暖；一支钢笔，一杯热水，递给参保职工的不仅仅是关心。

温暖贴心的话语，热情洋溢的笑脸，展现的是社保人良好的风貌，营造的是社保工作幸福的氛围。

我幸福，我是社保人，因为我懂得社保工作的荣耀。

张大兴，陈汉食品站退休职工，这个人连同他的信息一起深深的印在我的脑海。

初见他是冬天，裹一件破旧的棉衣，跛着腿，还有些口齿不清。

问了半天才明白是要停卡，原来他儿子扣着卡，老人拿不到一分钱，有病也没钱看。

气愤的我们马上替他写了停卡申请，办了停发手续。

三个月后，这位老人又来了，要求开卡。

“怎么，没钱他虐待你？”我们担心的问。

“不是，我取钱治病。

”听到这句话，我们悬着的心才
放了回去。

但再开卡，要到银行重新办理，需要一段时间。

考虑到老人行动不便，我们让他放心地回去，一切由我们代办。

当我们跋山涉水，把新卡送到老人手中时，老人紧紧握着我们的手，不停地说：“感谢同志！感谢政府！”。

这位普通的退休人员，用最朴实的语言，给了我们最高的赞誉。

在参保人员眼中，我们代表着党，代表着政府，我们不是普通的工作人员。

每每这个时候，温暖的幸福感布满全身。

雷锋曾经说过：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。

我不是诗人，不能用优美的诗句来讴歌我的职业，我不是学者，不能用深邃的思想来思考我的价值，然而，我是一名光荣的社保人，社保工作让我理解了付出就是一种美丽，让我懂得了为人民服务就是人生价值的最大体现，让我明白了在平凡岗位上努力工作就是人生最大的幸福！
最后请让我大声地说：“我是社保人，我幸福！”
奉献点亮青春
徐
“一个人的生命应当这样度过:当他回首往事的时候不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞愧!”。

一个人怎样才能让青春无悔，生命过得更有意义？经过在办公室一年多的锻炼，我深深地认识到：只有奉献才能点亮青春、充实人生。

从事过办公室工作的同志都知道，办公室的工作是极为琐碎的。

内务管理、后勤保障、组织宣传、来访招待、效能督查、财务收支等都离不开办公室的同志，即使是小如领导席卡、座椅的摆放，都需要办公室的同志一一做好。

但是，当某项工作顺利完成时、当某个会议圆满闭幕时、当人们拿到精美的文件时，很少有人会去回想，这些成果凝聚了办公室同志多少辛劳，就连我们自己也觉得这些工作是不值一提的、这些付出是微不足道的，所以，当当年度成果展示时，年终工作总结时，我
们总是拿不出有份量的成果向上汇报。

很多时候，办公室的工作让人感觉就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，很少会有人记得燃烧自己躯体的蜡烛。

其实，办公室里这些琐碎的工作也是相当耗费精力的。

白天这些成堆等待安排的琐事占去了我们正常的上班时间，因此我们只得利用晚上的时间来酝酿计划、修改稿件、上传信息，时常是节假日期间，别人都已经放假了，而我们还要继续坚守岗位。

但是，辛苦是一种磨练：辛苦中，我们锤炼了自己，提高了办事能力。

尤其是一些以前从未涉及过的领域或是能力上有欠缺的方面，经过在办公室这个综合部门的捶打，我们健全了自己，让自己更加干练，更加成熟，更加有担当。

比如，因为需要对某些行政事项进行检查，我们参加了行政执法培训；因为需要加强政务信息公开，我们想方设法提升微机操作能力；因为需要通过树立典型来带动工作，我们不断强化宣传……，这些让我们从单面手变成多面手，工作起来信心十足、得心应手。

辛苦中，我们充实了奉献的人生，进一步推动了工作。

2011年，我局就业工作提前3个月完成全部指标；招工工作提前6个月完成送工任务；人力资源市场有10项达到省级“十佳”标准；城乡居保全面启动；四项民生工程均进入安庆八县四区前三名；局机关行风前进12位，社保局行风列同类第一，医保局列第三；宣传工作获人社部办公厅通报表扬等等。

丰富的工作成果少不了我们办公室同志的一份努力，我们也在努力工作中，使人生显得更加充实。

辛苦中，我们得到了某种满足，体验到了被认可的喜悦。

记得一次一位大姐中午12点下班过后才赶到我局办事，看见我们办公室的同志正在紧张的忙绿着，不禁称赞道：你们还没下班，还在忙呀，这样的单位才真正是为老百姓办事的单位。

虽然我知道比办事群众先到晚走是理所当然的，但是，听到大姐的夸奖，我心里暖暖的，有种强烈的自豪感和成就感。

因此，虽然忙碌，虽然没有轰轰烈烈的政绩，但其实办公室的工作是最光荣的。

光荣的根源在于我们的每一个热线、每一个语气、没早到
晚走一分钟，都联系着普通百姓的心，都代表着局机关的形象，代表着局办公室的形象；光荣的根源还在于我们不仅仅时时处处都在为人民服务、而且时时处处都在见证为人民服务，不仅仅见证我们自己，还有与我们并肩奋斗的同仁。

正是基于这种光荣，我们的同志百倍地努力工作；正是基于这种光荣，我们的同志春节期间仍坚守岗位；正是基于这种光荣，我们的同志把群众的生老病伤死、幸福额度记在心头；正是基于这种光荣，我们的同志把公平公正、阳光透明印在脑中，切实体现于实际行动中。

身在这样的集体当中，身为这样的见证者，我无比的自豪，无比的感恩，因为正是我们的集体、我们的工作使我懂得，只要每天都能为老百姓做点什么，青春就不会被岁月蹉跎，生命就不会被时间所定格，幸福、美好的生活就在身边。

微弱的光辉
郝
小时候，我总是希望自己能像太阳那样发散光辉，给别人带去温暖，我也希望像老师那样给孩子默默的关怀，温暖他们的灵魂。

但是我却像大海里的一滴水一样的微不足道，我像大地上的一粒尘埃那样的渺小，我如鹅毛般轻微，我如雨水一样散落人间便难寻足迹。

在茫茫人海中我找不到自己的价值。

我总是在思索：我在做什么？我能做什么？我能为别人做什么？
有一天我找到了答案,是一位下岗女工给了我答案，让我知道了我能做什么，我能为别人做什么。

她，一位普通的下岗女工。

下岗后由于没有一门手艺只能在家照顾一对在中学读书的儿女，靠丈夫外出打工维持生计。

可是，天有不测风云，丈夫不幸遭遇车祸，终生瘫痪在床，肇事司机逃逸。

巨大的精神压力和经济压力一下子压在她一个手无缚鸡之力的女人身上。

她崩溃了她想过努力支撑起这个家，可是她什么也不会，她能干什么呢？她没学历，没手艺，没力气。

能干什么？她把家里仅有的积蓄拿出来做了小本生意，
可是她被骗了。

骗子骗走了她的钱更是骗走的她对生活的希望。

她在绝望中饱受折磨，她想到活成这样不如去死，可是自己死了丈夫和孩子怎么办？她只能每天外出，像去上班一样地出去，她告诉丈夫她找到工作了，好让丈夫安心。

其实，她是出去捡垃圾卖，捡剩菜回家吃……
日子就这样过了一年，看到面黄肌瘦的两个孩子，看见言语渐渐减少的丈夫，无数个夜晚她只能默默流泪。

但是她实在没有办法也没有能力改变这样的情况。

那天，我去上班，看见这样一位年龄在30多岁，面容清秀的妇女蜷缩在单位门口吃发黄的馒头，身体瑟瑟发抖。

由于好奇，也由于职业敏感，我上前去跟她说上话，得知她的情况后，我一阵窃喜。

我可以帮她，我也一定要帮她，我告诉自己！
我告诉她，她完全不用靠捡垃圾来维持生活，她可以来劳动就业局寻求帮助，她可以先学一门手艺，然后再就业。

她听了我的话，先是一愣，然后轻声地问了我一句“你不是骗子吧？我身上一分钱也没有！”我告诉她我们是政府设立的专门帮助像她这样下岗再就业困难的人群的。

她僵硬的脸上继而转为笑容，双手紧握我的手，又迅速放下，说了声“对不起，领导，我手脏。

”然后她又仔细询问了关于就业培训的事。

我给她安排好后，第二天她就来参加缝纫培训了。

培训完后，她在家里自己开了一间缝纫店，为的是方便照顾丈夫。

主要给人家加工衣服，做窗帘还有床上用品，收入也还可以。

国庆节的时候，看见她一家人在逛超市，女人气色比以前好多了，话也多了，丈夫在她的精心照顾下也恢复的部分知觉，孩子学习成绩也都很好。

我从她脸上看到的是幸福，是满足。

看着他们一家的笑容，我由心地为他们而高兴。

帮助像他们那样的家庭走出困境，是我们的职责，每当我看见他们这样幸福的笑容我都感觉到自己存在的价值。

或许我不需要太阳那样的光芒，能照亮所有的人；或许，我也没有办法像老师那样，去抚慰孩子的心灵，但是，很荣幸的是我能成为就业管理局的一名普通员工，因为看见一个个困难家庭在我们的帮助下走出
困境，看见每个家庭不会因为下岗、失业而濒临绝境，我就会感到自己也能发散出微弱的光芒，去照亮别人，为别人的幸福生活引航！
快乐工作为人社幸福人社为人民
刘
两年前的九月一日，我经考核录用为县医保局一员，正式成为人社大家庭的一份子；今年的七月一日，我郑重的举起右手在党旗下庄严宣誓，光荣地加入了中国共产党。

宣誓的那一刻，我告诉自己，我不仅是一名普通的社会保障工作者，更是一名共产党员，不仅肩负着服务社会保障事业、营造和谐幸福人社的重任，更承担着党对一名基层工作者的拳拳期望。

法批国判现实主义作家左拉曾说过，每一个人可能的最大幸福是在全体人所实现的最大幸福之中。

我想，真正的幸福，是社会的幸福与个人的幸福相结合的。

一个人的幸福感能否像泉水一样涌流长久，既离不开社会的文明、繁荣，也离不开个人的努力和进取。

身为一名普通的社会保障工作者，我的价值观和幸福观就是在平凡的工作岗位上敬业奉献、为民服务。

“敬业奉献、为民服务”是一种态度，一种精神和一种境界。

有这种态度，不论在什么岗位，干什么工作，都会干一行、爱一行；有了这种精神，就会在工作上少一些计较，多一些奉献；有了这种境界，就会倍加珍惜自己的工作，把工作当成一种享受，对公共利益有所贡献。

医保部门是窗口单位，直接将党和政府的温暖和关怀传送到每一个参保人的心里。

近几年，随着国家惠民政策的出台，各类参保服务对象与日俱增，全县已有16万人参保，医保服务窗口工作量之大可想而知。

每一个工作日，接待的参保对象，少则几十人人，多则百余人，不仅要审核结算几百张处方、单据，而且还要不厌其烦地解释和宣传相关的医保政策。

但是，县医保局各位同事毫无怨言，一心埋头工作，扎实的完成了上级交代的各项任务。

他们无私奉献的精神深深地感染了我，我想
我应该向基层的老同志学习，学习他们知足常乐、豁达乐观的工作态度，做好自己的本职工作，这才是应该做的事，才是应该感到幸福的事。

医保报销涉及参保人的切身利益，参保人的愿望得不到满足时难免会对我们的工作产生一些误解。

一次，某居民医保患者因慢性病鉴定不合格，他的两个女儿一进医保服务大厅便大吵大闹，一个坐在办公室桌上谩骂，一个坐在地上哭闹。

面对她们的不冷静，我们耐心地给他们解释有关政策和规定，动之以情、晓之以理，同时告诉他们，如果对我们的鉴定结果有异议，可以重新鉴定。

最后她俩终于被说通了，并主动配合我们的工作，使事情得到了圆满的解决。

靠着细致的工作、耐心的解释，一些参保人不但积极维护医保的公平正义，而且还成了我们的朋友，成了医保的义务宣传员。

正是靠着对工作的热情，对事业的忠诚，对参保人利益的尊重，我们赢得了社会的褒奖，党和政府的信赖。

在这两年的工作实践中，我经历了许多，学习了许多，也让我感动了许多。

作为一名战斗在社保一线的新兵，我将沿着前辈们的足迹，淡泊名利、甘于奉献，用我们的忠诚捍卫每一名劳动者的合法权益，这样，才不辜负党和国家的培养、人民的重托，才无愧于青春，无愧于共产党员称号！
医保在我心
石
一捧捧热土筑起共和国的脊梁，一滴滴泉水汇成江河的巨浪，一片片绿叶展现着春天的明媚，一个个人社人露出真诚的笑脸，一条条道路延伸着人社人的理想。

人社局系统不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。

它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会文明与进步的重要标志。

人社工作除了日常业务办理以外，最重要的就是接待来访群众，做好医保、社保、民保、就业再就业、人力资源管理等业务工作的政策咨询、宣传和信访工作。

有人曾用重复、机械、枯燥、乏味八个字来描述
这样的工作。

但是我们这里许多同志在这个窗口上一干就是几年、十几年、二十几年…。

工作中他们受过委屈，也遭过误解，可是他们始终秉承着“服务决定党和政府形象、服务决定人社事业成败、服务决定单位发展”的理念，把我们的爱心、真心、细心、责任心融入到每一项业务中，让群众在困难时找到一个支柱、在危难时找到一份保障。

用我们的真情去接待每一位来访群众，用我们的真心为群众办事，用我们的真诚为群众服务，让群众到了我们窗口就有一种到了家的感觉。

家的感觉就是理解，就是支持，就是爱心，就是温暖。

当为民服务成为一种习惯，成为一种文化，我们就会得到更有价值的东西，那就是群众对我们的支持、信任。

有时我们的一片真诚不被理解，那就需要我们多一份微笑、多一份耐心、多一份宽容去消除。

作为一名医保工作者，我为我自已所做的事业感到骄傲。

我们每天的工作是紧张而充实的，每个月都会必不可少地安排加班，有时更会有整整一天的连续加班，包括中午和晚上，工作辛苦而忙碌，可是大家都毫无怨言。

在工作中遇到对政策不懂的参保居民，我用自己所学到的的医保政策和法规知识对他们耐心讲解，做到让他们疑惑赶来，满意而归。

今年12月份，我们开始了慢性病的门诊报销工作，大家都是从早到晚忙个不停，仅仅5号6号两天我就办理了60多个报销，从早上到办公室的那一刻一直到中午十二点都下不了班，手忙个不停，水更是没时间喝上一口，辛苦自是不必说。

对于每一个来报销的人我都得重复告知他们取款时间和地点，就是怕自已万一没说给他们带来不必要的麻烦。

每天总是被参保报销的人群包围，看着他们殷切的心情，我感受到了温暖，感受到了作为一名医保工作者的光荣。

工作中我尽力做到十全十美，为的是为参保人员提供优质服务,为维护参保人员的切身利益，为营造全社会关注医保、参加医保创造更加良好的氛围。

肩上的重任时刻提醒着我，一句温暖贴心的话语，一张热情绽放的笑脸，一种文明执法的姿态，一个优质服务的态度，都展示着人社局已经由管理型机关转变成为服务型机关，展现了人社人良好的精神风貌。

虽然我们的工作没有面临生命安全的威胁,没有轰轰烈烈的场面，但我
们有的是踏踏实实做好公共基础服务工作的决心，有的是坚持不懈衷心为人民服务的毅力，选择人社工作我无愧无悔，就让我们从身边的小事做起，与党同心，与民贴心，怀着对工作的一份深情，对事业的一腔热爱，用自已的实际行动在平凡的岗位上唱响属于我们的青春之歌。

幸福在微笑里
占
悠悠万事，民生为大。

“十二五”规划草案纲要令人瞩目地提出了“改善民生行动计划”，绘制了一幅“幸福中国”的远景蓝图。

幸福，应该属于每一个百姓。

我们都有朴素的梦想，都有坚韧的追求，都有一颗颗星星在生活的天幕上熠熠生辉。

我们已经步入小康，正在挺进全面小康，贫穷的字眼似乎定格在昨天。

可是，走进散落凋敝的古老村落，走进城市街巷的蔬菜市场，走进车水马龙的立交桥下，我们往往会发现另一个更为真切的社会。

有一个故事听起来令人心酸：我故乡的邻居王大妈年已七十，中年丧夫，膝下有三个儿子。

儿子们这几年靠外出打工年收入都在1 0万元左右，他们在富裕之后都各自为自己的儿子盖起了小洋楼，可在养老问题上却十分吝啬。

老人还是一个人住在那间矮小的旧屋里，刚开始儿子们每月给老人二十元生活费，后来老是“忘记”。

大妈见了我哭着说：“你看那些无儿无女的‘五保老人’们，晚年过得比我好多了，我的日子过得还不如他们啊。

”如今，在一些村庄的低矮小屋里，住的多是年迈的老人，而这些老人却不是无儿无女户。

少的家有一男一女，多的家有二男二女，而他们却不能与儿女们安度晚年。

相反，那些无儿无女的“五保老人”们过得却比有儿有女的老人们舒坦得多。

在人口迅速老龄化的今天，中国“一孩化”的独特人口国情，以及“421”家庭结构模式，都使得传统的“儿女养老”变得越来越困难。

“走出传统养老模式，实行社会化养老，才是解决这一问题的根本办法。

”。