管理制度计算机硬件网络及外设制度汇编

管理制度计算机硬件网络及外设制度汇编
管理制度计算机硬件网络及外设制度汇编

(管理制度)计算机硬件网络及外设制度汇编

计算机及网络管理制度汇编

为了规范和全面推进我矿的信息化工作,保障信息化工作的顺利进行,特编制本制度。

目录

一、总则

二、信息组工作职责

三、信息组工作基本原则

四、信息组工作人员基本要求

五、网络安全管理制度

六、计算机硬件及外设的采购

七、计算机的使用

八、硬件的保管、报修、维护

九、计算机硬件的报废

一、总则

1、本制度适用于矿内各单位、部室(含施工项目部)。

2、信息组负责全矿的计算机及网络的管理维护工作。

3、供应部负责计算机硬件设备的购买及报废设备的回收处理工作。

二、信息组工作职责

1、负责矿属所有计算机及网络管理工作,包括账目建设、日常维护、设备维修及设备损坏鉴定。

2、保证网络、网络终端、计算机及其外部设备高效、安全可靠运行。

3、强化网络中的网络设备、服务器系统、网络线路和辅助设备的运行维护管理,充分利用各种技术手段,实时监控,迅速准确地排除各种故障,压缩故障时间。

4、定期对网络、系统、线路和设备的运行情况进行统计分析,优化网络性能,保证网络安全,保证系统和设备运行正常、完好。

5、对所有收集的故障告警信息进行故障关联、故障定位分析,协助制定故障处理方案。实时收集网络设备的故障告警信息。

6、定期检查指定设备的运行性能,发现性能恶化时,及时方案。

7、积极提出关联设备维护的合理化建议,且于经关联领导认可后负责实施。

三、信息组工作基本原则

1、建立符合专业化发展要求的管理运行维护组织体系。

2、面向网络,以用户满意为目标,以技术支援为保证,强化协调配合,全面提高网络运行维护质量和服务水平。

3、对安装于本矿的网络设备和网络终端,定期巡视,对软、硬件的安装配置做到心中有数。

4、要把网络安全运行作为维护工作的重要内容。

四、信息组工作人员基本要求

1、网络管理和维护人员要制作计算机和网络学习的课件,对全矿领导和员工进行计算机基本操作和网络基础知识的培训,提高大家的计算机操作和应用能力,为办公自动化和无纸化办公提供基础。

2、牢固树立服务质量意识。网络管理维护人员要密切配合,协作处理出现的各种故障。

3、管理到位,对于矿属各计算机及网络设备要不定期巡查,发现问题及时处理。

4、网络管理和维护人员要认真作好本职工作,努力钻研技术和业务,不断提高维护技术水平和自身素质。熟悉维护工作对象(包括网络、系统、线路、设备)的技术指标,操作熟练,技术精通,保障有力。

5、网络管理和维护人员应随时做好应对突发事件的准备。

五、网络安全管理制度

1、严禁于计算机中安装非工作软件和程序,严禁于计算机上擅自安装来路不明的软件,严禁擅自删除计算机中的系统文件,由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏,以致计算机瘫痪而影响工作。之上原因造成系统瘫痪的对责任人处以100元/次罚款。

2、上网用户必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条例》,不于公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。这些活动主要包括(但且不局限于)于网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、以不真实身份使用网络资源等。

3、严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息(如政治上敏感的或反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德和风俗的内容),也不传播收到的此类信息。

4、工作时间内严禁工作人员于计算机上进行和工作无关的操作,如玩电脑游戏或见电影、聊天等。若有违反者将处以100元/次罚款。

5、要定期对计算机进行杀毒和维护。如发现计算机有病毒时,应及时清除,清除不了的病毒,要及时上报。

6、严格保密本单位的数据和文件,严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本单位涉密的数据和文件。如工作需要,必须经过关联领导同意方可进行操作。

7、未经批准,任何人不得改变网络设备布置,服务器、路由器配置和网络参数。爱护计算机和网络设备,如人为因素发生设备非正常损坏,壹经发现对责任人处以100元罚款。

8、加强MAC地址和IP地址资源的管理,合理调配,充分利用网络资源。未经允许,任何部门和个人不得私自接入网络,绝对禁止非法的MAC地址和IP地址于网络上注册服务。壹经发现对责任人处以100元罚款。

六、计算机硬件及外设采购

1、硬件设备的采购需由供应部门统壹购买。

2、购回的硬件必须经由信息组人员检测,以确认其是否符合产品标准,若不符合,则由采购人员联系厂家退换。

3、购买回的硬件需注意保存好其使用说明书、驱动程序及保修书,且交由信息组保管。

4、信息组工作人员应将新购入设备的关联资料存档,且于登记入账。

5、购买流程:

使用单位提出申请(申请中要包括使用地点、责任人、用途及要求)→主管领导签字→信息组审核→矿长审批→供应部门购买→信息组对设备进行验收→验收无误后分配给申请单位→信息组保存硬件的关联资料→信息组完成台账记录。

七、计算机的使用

1、各办公室的计算机要有专人管理、专人负责,责任人要管理好自己的计算机。

2、使用时禁止于计算机及外设周围抽烟、吃零食等,以防对硬件造成损伤。严禁用手或尖锐物体触摸屏幕,因之上原因造成损坏的,除照价赔偿外另对责任人处以100元/次罚款。

3、责任人于离开前应先关闭电脑中所有的应用软件然后关闭电脑,离开时间比较长时,应断开电脑的电源,以避免电网中电压过高或过低对硬件造成伤害。尤其于雷雨季节更应注意保护硬件设备。

4、对于重要部门的计算机系统,于条件允许的情况下,尽可能配置UPS(不间断供电电源),保证于突然断电的情况下,能够有时间保存重要数据。

5、禁止任何人更换硬件上的标签和硬件的部件,壹经发现处以100元/次罚款。

6、定期对计算机内的资料进行备份和整理,重要文档和文件禁止存储于系统分区内(包括桌面和我的文档),避免系统瘫痪时造成不必要的损失。若出现上述原因造成的损失,由责任人负全责。

7、定期对计算机系统内的垃圾文件和无用文件进行清理,节约磁盘空间,保证系统有足够的运行空间,以保证系统高效可靠运行。

8、做好计算机网络病毒防治工作,每壹台计算机内均必须安装可实时更新的杀毒软件。每台计算机的责任人,定期升级计算机杀毒软件,进行查杀病毒,于使用软盘、U盘和移动硬盘等外设存储、拷贝文件之前,要先查杀病毒。严禁于计算机有毒未杀的情况下发电子邮件和拷贝文件到其它计算机上。

9、打开杀毒软件的所有防护功能,且打开定时杀毒和空闲时段杀毒功能,使计算机于无人操作的情况下也能够查杀病毒。

10、对于电子邮件附件所带的程序和文档,不得直接运行或打开,应于运行或打开之前先存盘,且进行计算机病毒的检测和清除后,再打开或运行。

11、禁止进行任何形式的计算机病毒的制作、复制和故意传播,壹经发现根据照成的后果进行相应的处罚。

12、打开系统自带的自动更新功能或使用第三方软件,给系统漏洞或软件漏洞打补丁,有效的防止病毒。

八、硬件的保管、报修、维护

1、每壹个设备制定责任人,如无责任人的,视其主管领导为责任人。

2、硬件责任人因离职、调动等发生变化时,硬件使用的工作人员要及时报信息组更新信息。

3、硬件出现问题时,及时联系信息组人员,禁止私自修理、拆

卸硬件。

4、信息组人员需对出现问题的硬件进行判断,且及时处理,若无法处理则联系厂商进行处理。

5、信息组人员需定期对硬件进行巡查,以确保其运行稳定。

6、硬件维修流程:

责任人提出书面维修申请(申请内容包括最后壹次操作内容、出现问题及关联的故障提示)→主管领导签字→信息组根据申请内容进行问题分析及维修→若无法维修时信息组负责联系关联厂家进壹步处理→维修完成后责任人验收且于维修记录上签字→信息组做好维修记录。

九、计算机硬件的报废

硬件设备因老化、损耗及其他原因报废时,由信息组工作人员检测,确无法使用的,可由使用单位提出书面申请,购置新硬件。

1、计算机报废的条件:

a、硬件于损坏时已超出生产厂家的质保范围。

b、主要部件严重损坏,无升级和维修价值。

c、修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。

2、报废流程:

使用部门提出报废申请→主管领导签字→信息组对设备进行检查且出具检测说明→矿长审批→报供应部门购买→申请单位将报废硬件交至信息组→信息组完成账目修改→信息组根据报废硬件的数量定期上交供应部门处理。

购买流程维修流程报废流程:

公司电脑网络使用管理规定.doc

公司电脑网络使用管理规定1 公司电脑、网络使用管理规定 为确保公司办公网络的安全畅通,加强公司网络的使用管理制定本规定。 一、电脑的使用和维护 1、配置到个人的计算机应保持设备外部的清洁,并经常进行杀毒,磁盘碎片整理等 系统维护工作。 2、在使用计算机过程中要做好商业保密工作,做好计算机内数据文本文件的保密工 作,确保公司内部数据文件不外漏。 3、各部门电脑硬盘中重要资料要及时备份、存档,防止不可意料的硬件损坏带来的 数据丢失。 4、要做好电脑的病毒查杀工作,为确保公司电脑的安全,公司电脑严禁接入外部存 储设备(如U盘、硬盘等)。 5、禁止私自安装和运行与公司工作内容无关的软件,已正常运转的软件不得随意修

改程序或相关参数。 6、公司电脑专人专用,禁止外来人员未经许可操作公司内部电脑,公司计算机及其 附属设备不得随意外借。 7、电脑或网络发现异常情况时,应及时报告主管和技术部,配合技术部人员进行故 障诊断和排查处理。 8、电脑或网络设备出现故障,应及时申报维修,未经允许不得私自拆卸电脑设备或 送出维修,外来技术人员进行维护工作时,须有电脑管理人员陪同或认可。 二、互联网的使用和规范 1、不得制作、复制、查阅和传播宣传反动违法网站,防止带来病毒侵害公司系统。 2、应加强网络知识的学习,增强信息安全保密意识,无法识别的信息不要下载,无 法确定安全的操作,慎重进行,以防被病毒、黑客入侵或对公司和自身造成不良影响及危害。 3、禁止下载来源不明的软件和工作无关的各类软件,避免病毒感染。

4、禁止上班时间使用公司电脑和网络在线看电影、打游戏、听音乐等占用公司网络 宽带的行为。 三、以下行为严厉禁止 1、严禁使用迅雷、电骡、BT等P2P下载软件下载大容量文件(电影、视频、大型软 件、大文件包等)。 2、严禁使用黑客工具或扫描工具攻击和破坏网络,恶意向他人传播计算机病毒。 3、严禁擅自更改网络结构、破坏公司网络环境,私自乱接网线或随意接插交换机口 的,由此带来的一切网络问题后果自负。 4、严禁私设电脑IP,如因私设IP导致服务器冲突,影响办公系统正常运行的一切 后果自负。 四、制定与修改 本规定由公司管理层制定与修改,经总经理批准颁布。

网络及信息安全管理制度汇编

中心机房管理制度 计算机机房属机密重地。为做到严格管理,保证安全,特制订如下制度: 第一条中心机房的管理由系统管理员负责,非机房工作人员未经允许不准进入,机房门口明显位置应张贴告示:“机房重地,非请莫入”。 第二条机房内应保持整洁,严禁吸烟、吃喝、聊天、会客、休息。不准在计算机及工作台附近放置可能危及设备安全的物品。 第三条机房内严禁一切与工作无关的操作。严禁外来信息载体带入机房,未经允许不准将机器设备和数据带出机房。 第四条认真做好机房内各类记录介质的保管工作,落实专人收集、保管,信息载体必须安全存放并严密保管,防止丢失或失效。机房资料外借必须经批准并履行手续,方可借出。作废资料严禁外泄。 第五条机房工作人员要随时掌握机房运行环境和设备运行状态,保证设备随时畅通。机房设备开关必须先经检查确认正常后再按顺序依次开关机。 第六条机房工作人员对机房存在的隐患及设备故障要及时报告,并与有关部门及时联系处理。非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。

第七条机房设备应由专业人员操作、使用,禁止非专业人员操作、使用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 第八条外单位人员因工作需要进入机房时,必须报经局领导审批后方可进入,进入机房后须听从工作人员的指挥,未经许可,不得触及机房内设施。 第九条外来人员参观机房,须指定人员陪同。操作人员按陪同人员要求可以在电脑演示、咨询;对参观人员不合理要求,陪同人员应婉拒,其他人员不得擅自操作。 第十条中心机房处理秘密事务时,不得接待参观人员或靠近观看。

网络安全管理制度 第一条严格遵守法律、行政法规和国家其他有关规定,确保计算机信息系统的安全。 第二条连入局域网的用户严禁访问外部网络,若因工作需要,上网查询信息,允许访问与工作相关的网站,但须报告计算机管理部门,并在专业人员的指导下完成。非本局工作人员不允许上网查询信息。严禁访问宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等违法网站。禁止在网络上聊天及玩游戏。 第三条加强信息发布审核管理工作。发布网络信息不得有危害国家安全、泄露国家秘密,侵犯国家、社会、集体的利益和公民的合法权益的内容出现。 第四条禁止非工作人员操纵系统,禁止不合法的登录情况出现。遇到安全问题应及时向计算机管理部门报告,并采取措施及时解决。 第五条局域网要采取安全管理措施,保障计算机网络设备和配套设施的安全,保障信息的安全,保障运行环境的安全。 第六条不得利用局域网络从事危害本局利益、集体利益和发表不适当的言论,不得危害计算机网络及信息系统的安全。在局域网上不允许进行干扰任何网络用户、破坏网络

行政事业单位网络安全管理制度

行政事业单位 网络信息安全管理制度 二零一九年五月

目录 第一章办公室基础设备管理 (3) 第二章办公室系统应用管理 (4) 第三章办公室安全管理 (6) 第四章办公室软件安装及保管 (7) 第五章软件使用者义务及权限配置 (8) 第六章防病毒管理 (9) 第七章防病毒软件的安装及升级 (10) 第八章病毒处理措施及用户管理 (11) 第九章备份操作管理及恢复 (12) 第十章办公室环境管理规定 (14)

第1条各股、室、中心计算机保管人为使用计算机的本人,共享计算机由专人负责保管,保管人对软、硬件有使用、保管责任。 第2条只有网络管理员进行维护时有权拆封,其它人员不得私自拆开封。 第3条办公室设备不使用时,应关掉设备的电源。人员暂离岗时,应锁定计算机。 第4条单位业务设备,不得私用,转让借出;除笔记本电脑外,其它设备严禁无故带出办公场所。 第5条按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。 第6条办公室设备老化、性能落后或故障严重,不能应用于实际工作的,应报办公室计算机管理人员处理或办公室报备。 第7条办公室设备出现故障或异常情况(包括气味、冒烟与过热)时,应当立即关闭电源开关,拔掉电源插头,并及时通知局办公室管理人员检查或维修。 第8条计算机及周边设备,操作系统和所装软件均为单位财产,使用者不得随意损坏或卸载。

第9条电脑的IP地址由网络管理员统一规划分配,未经申报同意不得擅自更改,更不得恶意占用他人的地址。 第10条计算机保管人对软硬负保管之责,使用者如有使用不当,造成毁损或遗失,应负赔偿责任。 第11条保管人和使用人应对办公室操作系统和所安装软件口令严格保密,并至少每180天更改一次密码,密码应满足复杂性原则,长度应不低于8位,并由大写字母、小写字母、数字和标点符号中至少 3 类混合组成;对于因为软件自身原因无法达到要求的,应按照软件允许的最高密码安全策略处理。 第12条重要资料、电子文档、重要数据等不得放在桌面、我的文档和系统盘(一般为C:盘)以免系统崩溃导致数据丢失。与工作相关的重要文件及数据保存两份以上的备份,以防丢失。单位设立文件服务器,重要文件应及时上传备份,各股、室、中心专用软件和数据由保管人定期备份上传,需要信息技术支持并负责备份的应填写《数据备份申请表》,数据中心信息系统数据应按备份管理相关要求备份。 第13条正确开机和关机。开机时,先开外设(显示器、打印机等),再开主机;关机时,应先退出应用程序和操作系统,再关主机和外设,避免非正常关机。 第14条单位邮箱帐号必须由本帐号职员使用,未经单位办公室或网络管理员允许不得将帐号让与他人使用,如造成单位损失或名誉影响,单位将追究其个人责任,并保留法律追究途径。

公司电脑网络管理制度

公司电脑网络管理制度

公司电脑、网络使用管理规定 1.0目的:为使公司电脑得到正常使用并并使之规范化、效率化,特制定本规定。 2.0适用范围:公司各部门 3.0内容:本文涉及的电脑设备,包括电脑室电脑设备及由电脑室负责安装在其它部门或单位的电脑设备。 3.1病毒防护 3.1.1要求 3.1.1.1对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得向计算机网络拷入软件或文档。 3.1.1.2对于尚未联网计算机,其软件的安装由电脑室负责。 3.1.1.3任何微机需安装软件时,由相关专业负责人提出书面报告,经经理同意后,由电脑室负责安装。 3.1.1.4所有微机不得安装游戏软件。 3.1.1.5数据的备份由相关专业负责人管理,备份用的软盘由专业负责人提供。 3.1.1.6U盘在使用前,必须确保无病毒。 3.1.1.7使用人在离开前应退出系统并关机。 3.1.1.8任何人未经保管人同意,不得使用他人的电脑。 3.1.1.9不可随意使用他人的电脑登陆账号。 3.1.2监管措施 3.1.2.1由电脑室指定专人负责电脑部管辖范围内所有微机的病毒检测和清理工作; 3.1.2.2由电脑室起草防病毒作业计划(含检测周期、时间、方式、工具及责任人),报电脑经理批准后实施; 3.1.2.3由各专业负责人和电脑室的专人,根据上述作业计划按时(每周最少一次)进行检测工作,并填写检测记录; 3.1.2.4由电脑经理负责对防病毒措施的落实情况进行监督。 3.2硬件保护及保养 3.2.1要求: 3.2.1.1除电脑室负责硬件维护的人员外,任何人不得随意拆卸所使用的微机或相关的电脑设备;

3.2.1.2硬件维护人员在拆卸微机时,必须采取必要的防静电措施; 3.2.1.3硬件维护人员在作业完成后或准备离去时,必须将所拆卸的设备 复原; 3.2.1.4要求各专业负责人认真落实所辖微机及配套设备的使用和保养 责任; 3.2.1.5要求各专业负责人采取必要措施,确保所用的微机及外设始终处 于整洁和良好的状态; 3.2.1.6所有带锁的微机,在使用完毕或离去前必须上锁; 3.2.1.7对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电保护电源。 3.2.2.监管措施 3.2.2.1各单位所辖微机的使用、清洗和保养工作,由相应专业负责人负 责; 3.2.2.2各专业负责人必须经常检查所辖微机及外设的状况,及时发现和 解决问题。 3.3电脑室(机房)管理 3.3.1电脑室(机房)员工应遵守公司的保密规定,禁止非电脑室(机房) 人员进入电脑室。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人 提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 3.3.2.电脑室(机房)员工必须按照要求和规定,科学地采集、输入、 输出信息,为公司领导和有关部门决策提供信息资料。采集、输入信息 以及时、准确、全面为原则。 3.3.3信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。任何人不得将信 息载体带出电脑室。 3.3.4电脑室(机房)员工应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设 备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工 作。3.3.5电脑室(机房)应每月统计核算费用上报总办,同时抄报财务 部。 3.3.6电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 3.4电脑的购置和维护、维修

网络安全管理制度汇编

网络安全管理制度 第一条所有接入网络的用户必须遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度,并对所提供的信息负责。任何单位和个人不得利用连网计算机从事危害城域网及专用内网防火墙、路由器、交换机、服务器等网络设备的活动。不得在网络上制作、发布、传播下列有害内容: (一)泄露国家秘密,危害国家安全的; (二)违反国家民族、宗教与教育政策的; (三)煽动暴力,宣扬封建迷信、邪教、黄色淫秽,违反社会公德,以及赌博、诈骗和教唆犯罪的; (四)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,暴露个人隐私和攻击他人与损害他人合法权益的; (五)散布谣言,扰乱社会秩序,鼓励聚众滋事的; (六)损害社会公共利益的; (七)计算机病毒; (八)法律和法规禁止的其他有害信息。 如发现上述有害信息内容,应及时向公安机关或上级主管部门报告,并采取有效措施制止其扩散。

第二条在网站上发现大量有害信息,以及遭到黑客攻击后,必须在12小时内向上级部门及公安机关报告,并协助查处。在保留有关上网信息和日志记录的前题下,及时删除有关信息。问题严重、情况紧急时,应关闭交换机或相关服务器。 第三条任何单位和个人不得在其连网的计算机上收阅下载传递有政治问题和淫秽色情内容的信息。 第四条所有接入网络的用户必须对提供的信息负责,网络上信息、资源、软件等的使用应遵守知识产权的有关法律法规。对于运行无合法版权的网络软件而引起的版权纠纷由使用部门(个人)承担全部责任。 第五条严禁在网络上使用来历不明、引发病毒传染的软件,对于来历不明的可能引发计算机病毒的软件应使用公安部门推荐的杀毒软件检查、杀毒。 第六条认真执行各项管理制度和技术规范,监控、封堵、清除网上有害信息。为有效地防范网上非法活动、各子网站要加强出口管理和用户管理。重要网络设备必须保持日志记录,时间不少于180天。

机关网络安全管理制度3篇

机关网络安全管理制度篇1 第一章总则 第一条为加强我门户网站安全管理,确保网站的整体安全,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定,制定本制度。 第二条区政府信息中心是我区门户网站的管理机构,具体承办主网站的建设、运行维护和日常管理。 第二章网站建设 第三条按照全市电子政务工作发展总体要求,我区必须建设好政府门户网站,实现网上政务信息公开和在线办事、网上互动。 第四条网站安全运行及网络管理统一由区政府信息中心负责。 第三章信息资源管理 第五条网站信息资源开发建设管理工作由区信息化管理中心负责。 第六条信息资源必须遵循“谁发布,谁负责;谁承诺,谁办理”原则。 第七条建立规范的信息采集、审核和发布机制,实行网站信息员制度。 第八条拟对外公开的政务信息在上网发布前,应经本部门分管负责人审查同意,对审查上传的内容进行登记建档。

第九条涉及全区的政务信息、政府文件、公共服务信息、重大事项、重要会议通知公告等信息资源必须保证所发布信息的权威性、一致性和时效性。 第十条对互动性栏目,要加强网上互动内容的监管,确保信息的健康和安全。建立网上互动应用的接收、处理、反馈工作机制,确定专人及时处理、答复网上办理、投诉、咨询和意见、建议。 第十一条根据国家有关保密法律、法规,严禁涉密信息上网。 第十二条区信息化管理中心根据需要提供网站信息员信息采集及相关技术操作培训工作。 第四章网站运行维护 第十三条网站运行维护工作由区信息化管理中心负责。 第十四条有关设备要定期巡检,保证网站每天24小时正常开通运转,以方便公众访问。 第十五条建立网站信息更新维护责任制。各部门应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员,负责本部门网站日常维护工作,并建立相应的工作制度。 第十五条定期备份制度。应当对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份,以便应急恢复。特别重要的部门还应当对重要文件和数据进行异地备份。 第十六条口令管理制度。口令的位数不应少于8位,且不应与管理者个人信息、单位信息、设备(系统)信息等相关联。每三个月

网络工程有限公司管理制度汇编

网络工程有限公司管理制度汇编

公司管理制度

目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .

16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18 第九章车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . . 23 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十六章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十八章员工招聘、调动、离职等规

公司计算机及网络使用管理制度

公司计算机及网络使用管理制度 为规范管理,保障公司计算机设备、网络和数据安全、稳定、可靠地运行,特制订以下规定。 一、制度范围 本规定涉及为员工配备的所有计算机和其他设备以及使用公司设备网络资源的个人终端。网络范围包括公司各办公地点的局域网、办公地点之间的广域连接、公司移动网络接入、Internet出口以及网络上提供的各类服务如Internet电子邮件、代理服务等。 二、主管部门 办公室作为公司计算机设备和网络的安装、维护、规划、建设和管理部门,有权对公司计算机设备和网络网络运行情况进行监管和控制,有权对公司网络上的信息进行检查和备案,任何引入与发出的邮件,都有可能被备份审查。 三、管理制度 1、计算机应用人员要经过相应培训,懂得基本操作规程。 2、非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件。 3、工作时间禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影;禁止在网络上从事与工作无关的事项。 在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件,禁止登录非法网站,以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒,确认无毒后,才能应用到本地机器,不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件,查杀病毒。 4、使用计算机的人员应及时按要求做好业务相关的数据备份,防止因机器故障或工作交接引起文件丢失。 5、爱护硬件设施,计算机使用人员应做好基本维护保养工作:不得在联接电脑的电路上插接大功率电器;使计算机及其外设远离水源;主机旁不要遮挡其它物品,以保持良好的散热通风;不用手触摸显示屏等。 外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机,不得强行关闭电源。下班关机后,除特殊需要外需关闭电源,方可离开。 6、我公司局域网通讯采用固定IP访问和局域网即时通讯软件“飞秋”相结

网络意识形态安全管理制度

XX教育局 网络意识形态安全管理制度 第一条为了加强对教育局计算机信息网络的安全保护;维护应城教育信息网的稳定和正常秩序,根据《中华人 民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关规定,制定本措施。 第二条严格执行国家及地方制定的信息安全条例。 第三条联网的中小学校必须设立专职网络安全管理 员,网络安全管理员应定期参加由公安部门组织的计算机安 全培训。 第四条坚持执行对发布信息的人员进行登记、并对所 提供的信息内容按照有关规定进行审核的制度、上网信息日 常检查制度、安全事故和案件报告制度、黑客入侵和有害信 息上报制度、对员工和用户进行安全教育培训制度。 第五条建立同公安机关计算机安全监察部门的通报联系 制度,及时通报有关计算机信息系统的案件和事故情况,协助公安机关查处与本单位有关的案件和事故;在重要、敏感时期,要坚持 24 小时值班制度,开通值班电话,保证与当地公安机 关的热线联系,发现问题及时处理。 第六条安全管理员必须定期检查安全情况。

第七条重要的网络和信息系统应当采取备份措施,应 当有处理突发事故的应急措施和灾难恢复措施。 第八条不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下 列信息: (一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的; (二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的; (三)煽动分裂国家、破坏国家统一的; (四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (五)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的; (六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、 恐怖,教唆犯罪的; (七)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (八)损害国家机关信誉的; (九)其他违反宪法和法律、行政法规的。 第九条必须具有高级管理员权限的管理人员方能获知 进入主机的密码。主机密码必须由数字、合法的符号和英文 字母组成,必须为 8 位数。主机密码必须每月更换一次。 第十条教育局将网络意识形态安全工作纳入年度目标 考核,县教育局将适时组织检查。

公司信息化管理制度汇编

信息化管理制度 第一章总则 第一条为加强公司信息化建设,规范信息化管理,降低管理成本,提高工作效率和管理水平,结合公司实际和发展战略,以信息化带动管理现代化,提升公司管理水平,特制定此制度。 第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作,指导公司的网络使用管理和维护工作,规范设备和耗材采购配置引进流程,为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。 第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。 第二章管理分工及职责 第四条综合部是公司信息化管理常设机构,职责是: (一)负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程; (二)承办公司信息化设备的采购、调配与回收; (三)组织信息化设备的安装、调试及技术支持; (四)负责公司办公自动化系统(0A系统)建设、运营、

维护和信息资源管理工作; (五)统筹公司信息安全管理,组织公司信息化管理的知识培训; (六)负责公司硬件、网络设备维护维修工作。 第五条各部门的职责是: (一)保证公司信息化工作任务在本部门的执行; (二)上报本部门年度信息化需求; (三)负责本部门所使用的信息化设施日常维护和保管工作。 第六条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管 理工作。 第七条信息化人员管理: (一)对信息技术管理机构实行定岗、定编、定责,明确各岗位的人员素质要求; (二)建立重要岗位的双人负责制,并加强对单人单岗的监控; (三)建立完善的保密制度,重要岗位应签订保密协议书; (四)建立信息技术人员定期培训和考核制度。 第三章信息化系统管理

第八条服务器管理 (一)公司所有信息化系统涉及到的服务器主机应按照国家服务器设备的管理标准,保障服务器主机在合适的环境中运行。 (二)信息化管理员对服务器主机的运行进行监控,依据服务器资源的占用情况,及时对服务器进行调整。在必要的情况下,信息化管理员对服务器主机的操作系统、应用软件进行升级,安装补丁程序。 第九条计算机管理 (一)综合部负责公司各类计算机、工作站及相关设备的维护、升级管理。 (二)综合部每年初应根据需求,对存在故障无法解决、设备老化、市场无配件更换的老旧计算机设备进行集中统计并上报备案。 (三)在未经综合部许可的情况下,各计算机使用人不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备。 (四)计算机设备出现故障,相关知情人员必须及时报告综合部,由综合部安排人员进行现场技术处理并修复,对不能进行现场处理并修复的设备,由技术人员明确故障原因,出具鉴定结果,送相关外部机构进行维修处理。

公司电脑网络管理制度

公司电脑、网络使用管理规定 1.0目的:为使公司电脑得到正常使用并并使之规范化、效率化,特制定本规定。 2.0适用范围:公司各部门 3.0内容:本文涉及的电脑设备,包括电脑室电脑设备及由电脑室负责安装在其它部门或单位的电脑设备。 3.1病毒防护 3.1.1要求 3.1.1.1对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得向计算机网络拷入软件或文档。 3.1.1.2对于尚未联网计算机,其软件的安装由电脑室负责。 3.1.1.3任何微机需安装软件时,由相关专业负责人提出书面报告,经经理同意后,由电脑室负责安装。 3.1.1.4所有微机不得安装游戏软件。 3.1.1.5数据的备份由相关专业负责人管理,备份用的软盘由专业负责人提供。 3.1.1.6U盘在使用前,必须确保无病毒。 3.1.1.7使用人在离开前应退出系统并关机。 3.1.1.8任何人未经保管人同意,不得使用他人的电脑。 3.1.1.9不可随意使用他人的电脑登陆账号。 3.1.2监管措施 3.1.2.1由电脑室指定专人负责电脑部管辖范围内所有微机的病毒检测和清理工作; 3.1.2.2由电脑室起草防病毒作业计划(含检测周期、时间、方式、工具及责任人),报电脑经理批准后实施; 3.1.2.3由各专业负责人和电脑室的专人,根据上述作业计划按时(每周最少一次)进行检测工作,并填写检测记录; 3.1.2.4由电脑经理负责对防病毒措施的落实情况进行监督。 3.2硬件保护及保养 3.2.1要求:

3.2.1.1除电脑室负责硬件维护的人员外,任何人不得随意拆卸所使用的微机或相关的电脑设备; 3.2.1.2硬件维护人员在拆卸微机时,必须采取必要的防静电措施; 3.2.1.3硬件维护人员在作业完成后或准备离去时,必须将所拆卸的设备 复原; 3.2.1.4要求各专业负责人认真落实所辖微机及配套设备的使用和保养 责任; 3.2.1.5要求各专业负责人采取必要措施,确保所用的微机及外设始终处 于整洁和良好的状态; 3.2.1.6所有带锁的微机,在使用完毕或离去前必须上锁; 3.2.1.7对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电保护电源。 3.2.2.监管措施 3.2.2.1各单位所辖微机的使用、清洗和保养工作,由相应专业负责人负 责; 3.2.2.2各专业负责人必须经常检查所辖微机及外设的状况,及时发现和 解决问题。 3.3电脑室(机房)管理 3.3.1电脑室(机房)员工应遵守公司的保密规定,禁止非电脑室(机房) 人员进入电脑室。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提 供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 3.3.2.电脑室(机房)员工必须按照要求和规定,科学地采集、输入、输 出信息,为公司领导和有关部门决策提供信息资料。采集、输入信息以及 时、准确、全面为原则。 3.3.3信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。任何人不得将信 息载体带出电脑室。 3.3.4电脑室(机房)员工应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设 备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 3.3.5电脑室(机房)应每月统计核算费用上报总办,同时抄报财务部。

2018年网络信息安全管理制度汇编

*******公司网络安全管理制度 根据有关计算机、网络和信息安全的相关法律、法规和安全规定,结合本单位网络系统建设的实际情况,制定网络安全管理制度,成立本单位网络安全小组: 组长:****** 副组长:****** 成员:********************* 一、网络安全管理领导小组职责 1.组织宣传计算机信息网络安全管理方面的法律、法规和有关政策; 2.拟定并组织实施本单位计算机信息网络安全管理的各项规章制度; 3.定期组织检查计算机信息网络系统安全运行情况,及时排除各种信息安全隐患; 4.负责组织本单位信息安全审查; 5.负责组织本单位计算机使用人员的安全教育和培训; 6.发生安全信息事故或计算机违法犯罪案件时,应立即向公安机关网监部门或网络安全信息部门报告并采取妥善措施,保护现场,避免危害的扩散。 二、网络管理员职责 1.协助分管领导制定网络建设及网络发展规划,确定网络安全及资源共享策略; 2.负责单位公共网络设施,如服务器、交换机、集线器、

防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理; 3.负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新; 4.负责账号管理、资源分配、数据安全和系统安全管理; 5.监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通; 6.负责系统备份和网络数据备份; 7.保管设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料; 8.定期对网络的效能和业务电脑性能进行评价,对网络结构、网络管理进行优化维护。 三、机房安全管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所,为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境,机房内严禁堆放易燃、易爆物品;机房内或附近应配备足够的消防器材,严格加强机房安全管理,采取防火防盗、防潮防雷等措施,保障机房内配电系统和电器安全,发现问题应及时维修更换。 1.机房消防安全设施应包括:①24小时不间断空调系统,机房内保持一定的温度和湿度;②安装湿度和温度显示装置; ③安装烟雾感应探测器和温度感应探测器;④安装火灾报警和自动灭火系统;⑤配备手动灭火器; 2.管理人员应严格遵守操作规程,对各类设备、设施实行规范措施,并做好日常维护和保养。定时做好服务器等设备的日志和存档工作,任何人不得删除运行记录的文档;

机关事业单位管理制度3

机关事业单位管理制度3 机关事业单位管理制度2 机关事业单位管理制度 第一章总则 第一条为进一步强化机关和事业单位本规章制度适用于镇党委、政府机关和事业单位全体干部职工。 第二章学习制度 第三条为适应新形势的需要,全体干部职工必须加强党的理论、政策、法律和科学文化的学习,不断提高自身的政治和业务素质。 学习采取以自学为主,自学与集体学习相结合的方法进行。自学要紧紧围绕党的第四条 各个时期的路线、方针、政策和国家的法律、法规以及提高本职业务水平为主题,集中学习日为每星期一上午,集中学习时间不少于90分钟;集中学习的集中学习实行考勤制度,由党政办公室安排专人负责登记,除到山区村下乡人员、开会人员、因公出差和请假人员外,每迟到或早退十分钟惩扣工资5.00元,迟到(早退)1小时以上或无故不参加学习视为旷工一天,并惩扣工资30.00元。 第六条干部职工参加业余函授学习,必须经党委、政府批准后方可报考,凡未经批准擅自报读者一律不给假期。面授实行请假面授。参加函授学习的一律不报销任何费用,按获得毕业文凭给予一次性奖励,中专文凭奖励500元,大专文凭奖励800元,本科文凭奖励1000元,本科以上奖励1500元。 参加学习培训人员的费用报销按县有关规定执行。 第三章考勤制度

第七条实行上下班制度。星期一至星期五上午8:30—11:30,下午14:00—17:30为上班时间(如遇国家调整上班时间则相应调整)。上班不得迟到和早退,不得做与工作无关的事,必须坚守岗位,凡擅离岗位不知去向者,按旷工处理; 每迟到或早退十分钟处罚金5.00元,迟到或早退1个小时以上,视为旷工半天。上班时间吃早点、买菜、逛街、外出办私事、非公事串岗等,每发现一次扣工资5.00元。 第八条上班实行签到制。全体干部职工在上班前须到党政办公室签到,办公室人员必须严格把关,严禁委托他人带签,因公未能按时签到的必须告知办公室负责签到的工作人员,否则按迟到或旷工处理。 第九条执行国家双休日制度。每星期六和星期日为休息时间。双休日期间如因工作需要(含出差、开会、下乡、办理突发性工作、中心工作等)照常上班,记为出勤,不发补助,视情况安排轮休。 第十条实行值班制度。非上班时间和双休日期间,实行副股级以上领导1名带班和2名职工轮流值班。值班人员负责处理信访、突发事件及上情下达,下情上报等工作。如遇特殊情况,及时上报所涉及的部门负责人和分管领导。节假日统一放假期间的值班按有关规定执行。 第十条严格控制请假天数。除特殊情况(婚、丧、病、函授学习、探亲等)以及国家有明文规定的其他情况外,当月累计请假不得超过5天,全年累计请假不得超过24天。当月请假超过5天的按超过天数每天扣发工资30元。 第四章请销假制度 第十一条实行外出办事报告制度。镇车辆管理制度 第十六条车辆调度由党政办公室负责统一管理,因工作需要用车的,由党政办公室批准后,驾驶员方能出车。

网络工程有限公司管理制度汇编

公司管理制度 2014

目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18 第九章车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . . 23 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十六章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十八章员工招聘、调动、离职等规定. . . . . . . . .34 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36

公司电脑及网络使用管理制度

公司电脑及网络使用管理制度 一、总则 为进一步加强电脑管理,提高其使用效能,确保公司电脑的运行安全,特制定本制度。凡公司计算机的使用与管理,均须依此办理。从事计算机网络信息活动,必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定,应遵守国家法律、法规,加强信息安全教育。 二、计算机设备维护(基本要求) 1、使用部门不得擅自拆卸计算机设备; 2、计算机使用人员要善尽管理责任,在熟悉计算机日常维护管理常识的基础上,积极采取措施,确保所用计算机及配套设备始终处于整洁和良好状态; 3、计算机使用人员下班前或离开计算机两个小时以上,必须检查计算机的安全状态,在确定安全的前提下方可离开; 4、各部门所辖计算机的使用、清洁和保养,由该部门负责,管理部门(公司管理部,下同)定期巡查。 三、电脑操作应按规定的程序进行。 (1)电脑的开、关机应按按正常程序操作,因非法操作而使电脑不能正常使用的,修理费用由该部门负责; (2)电脑软件的安装与删除应在公司管理部门的许可下进行,任何部门和个人不允许擅自增添或删除电脑硬盘内的数据程序; (3)电脑操作员应在每周及时进行杀毒软件的升级;应按工作要求每天录入数据,如电脑故障则利用相邻部门电脑操作; (4)不允许随意使用外来软盘,确需使用的,应先申请管理部门批准并进行病毒监测; (5)禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事,如玩游戏、听音乐等。 四、不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容。 1、各部门计算机由计算机操作人员设置密码后统一交由管理部门保管,离职时应清除密码; 2、未经管理部门同意,任何人不得私自更改计算机内任何设置; 3、计算机操作人员对所用计算机进行定期的病毒检测和清理工作(用360卫士);管理部门定期巡查。 4、对联网计算机,计算机操作人员应定期升级杀毒软件; 5、停电时,电脑操作员应尽快完成工作,并按要求关机和关闭电源。 6、各部门要有专人负责电脑,爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。 7、电脑操作员在正确关机源后,方可下班离开。 8、因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其批评教育; 因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,要追究当事人责任,并给予处罚。 五、公司网络的接入、使用、维护 1、公司内外网络的建设由计算机管理员(网络部,下同)统一规划。禁止任何部门擅自连接网线。 2、对于接入互联网的用户,禁止工作时间浏览与工作无关的网站,禁止在任何时间浏览不健康的网站,禁止下载、安装具有破坏性的程序或代码。

网络安全管理制度汇编整理

******公司网络安全管理制度1、机房管理规定 1.1、机房环境 °C湿度:小于80% 1.2、机房安全 1.3、设备安全 —94标准附录B,接地电阻符合该标准附录A的表1所列接地电阻的要求,要防止设备地电位升高,击穿电器绝缘,引发通信事故。 1.4、接地要求 —94标准附录A的表1所列接地电阻的要求后才可与附近建筑物或变电站的接地系统连接,连接点不得少于两点。 1.5、人身安全 2、帐户管理规定 帐户是用户访问网络资源的入口,它控制哪些用户能够登录到网络并获取对那些网络资源有何种级别的访问权限。帐户作为网络访问的第一层访问控制,其安全管理策略在全网占有至关重要的地位。 在日常运维中发生的许多安全问题很大程度上是由于内部的安全防范及安全管理的强度不够。帐户管理混乱、弱口令、授权不严格、口令不及时更新、旧帐号及默认帐号不及时清除等都是引起安全问题的重要原因。 对于账户的管理可从三个方面进行:用户名的管理、用户口令的管理、用户授权的管理。 2.1、用户名管理 用户注册时,服务器首先验证所输入的用户名是否合法,如果验证合法,才继续验

证用户输入的口令,否则,用户将被拒于网络之外。用户名的管理应注意以下几个方面: 隐藏上一次注册用户名 更改或删除默认管理员用户名 更改或删除系统默认帐号 及时删除作费帐号 清晰合理地规划和命名用户帐号及组帐号 根据组织结构设计帐户结构 不采用易于猜测的用户名 用户帐号只有系统管理员才能建立 2.2、口令管理 用户的口令是对系统安全的最大安全威胁,对网络用户的口令进行验证是防止非法访问的第一道防线。用户不像系统管理员对系统安全要求那样严格,他们对系统的要求是简单易用。而简单和安全是互相矛盾的两个因素,简单就不安全,安全就不简单。简单的密码是暴露自己隐私最危险的途径,是对自己邮件服务器上的他人利益的不负责任,是对系统安全最严重的威胁,为保证口令的安全性,首先应当明确目前的机器上有没有绝对安全的口令,口令的安全一味靠密码的长度是不可以的。安全的口令真的可以让机器算几千年,不安全的口令只需要一次就能猜出。 不安全的口令有如下几种情况: (1)使用用户名(账号)作为口令。尽管这种方法在便于记忆上有着相当的优势,可是在安全上几乎是不堪一击。几乎所有以破解口令为手段的黑客软件,都首先会将用户名作为口令的突破口,而破解这种口令几乎不需要时间。在一个用户数超过一千的电脑网络中,一般可以找到10至20个这样的用户。

[规章制度]机关单位计算机管理制度

机关单位计算机管理制度 机关单位计算机管理制度 一、总则 为推动现代化管理,使管理规范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。 二、管理原则和体制 1.按集中与分散相结合原则,有条件的可设立中心机房,各部门配备电脑系统。 2.条件成熟时,建立计算机内部网络系统。 3.计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。 4.计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性、适用性,选择最优技术经济方案。 三、电脑系统选取型及采购 1.局机关办公室负责电脑系统统一采购。 2.按照计算机系统规划和工作需要,各部门或有关部门提出购置电脑系统的申请,列入固定资产投资计划,经局务会议批准方可采购。 3.电脑系统选取型须基于广泛的市场调研,在掌握各类电脑性能、价格之后选择合格的机型。 4.涉及重大电脑设备的选购,须邀请专业公司招标或咨询,确保电脑的功能升级,以及维修服务的承诺。 5.电脑采购过程中,做好硬件的验机工作和软件测试工作,确保电脑系统的可行性。 四、电脑使用和管理 1.落实电脑管理责任部门和责任人,负责电脑管理的各种工作。 2.未经许可,任何人不得随便支用电脑设备。 3.未经许可,任何人不得更换电脑硬件和软件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。

4.严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 开机流程: 1.接通电源; 2.打开显示器、打印机等外设; 3.开通电脑主机; 4.按显示菜单提示,键入规定口令或密码; 5.在权限内内对工作任务操作。 关机流程: 1.退出应用程序、各个子目录; 2.关断主机; 3.关闭显示器、打印机; 4.关断电源。 五、鼓励干部职工使用电脑。在不影响工作情况下,干部职工应学习能熟练地进行电脑操作。 六、禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏。 七、电脑维护 1.机关确立专职或兼职工作人员负责电脑系统的维护。 2.电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告电脑主管。 3.电脑维修维护过程中,首先确保对电脑中的工作信息资料进行拷贝,并不遗失。 4.电脑软硬件更换需经分管财务的副主任同意,如涉及金额较大的维修,应报局党组批准。 5.UPS只作停电保护之用,在无市电情况下,迅速作存盘紧急操作;严禁将UPS作正常电源使用。 6.外请人员对电脑进行维修时,应有人自始至终地陪同。

公司IT运维管理制度汇编

北京金则医学检验IT部运行维护 管理制度 撰写人:王永炳 审核人:王义平 批准人:王岩 启用日期:2018年7月1日 文件编号:BJJZLaB-IT运行维护 版本:第A版 参考

目录 第一章总则 (1) 第二章机房管理制度 (4) 第三章保密制度 (11) 第四章维护作业计划管理制度 (15) 第五章网络安全管理制度 (18) 第六章巡检制度 (23) 参考

第一章总则 第1条为了加强IT运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行,并具有可持续发展的能力,根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制,制定本运行维护基本管理制度。 第2条 IT运维通信网络运行维护管理的原则是: 1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则,加强全程全网的运行维护管理,实现全网协调、高效和快捷的发展,确保全网的安全和畅通。 2、完善运行维护管理体系,建立健全运行维护规范,提高运行维护管理效率,使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平,并不断提高网络质量和服务能力。 3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制,实施ISO9000系列质量管理体系。在较短的时间内,使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量,还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。 参考

4、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上,充分开发和综合利用网络资源,提高网络资源利用率,降低运行维护管理成本,提高网络的市场适应能力和服务能力。 第3条 IT运维通信网络运行维护管理的任务是: 1、建立和完善两个体系,即自上而下的指挥调度体系和自下而上的请示报告体系。运行维护管理要树立网络意识,深刻认识通信服务的全程全网的特点。凡是已投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分割的一部分。 2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。要确保网络内的所有设备完好无损,运行状态良好,各种电气指标,技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水平。同时,能及时准确发现和迅速可靠地排除故障,杜绝人为事故和差错的发生,清除隐患,确保网络的畅通。 3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的分工趋势,充分利用社会化的维护能力,推广设备代维。加强对超出保修期设备的运行维护管理,探索实行设备供应商付费限时保修制。 参考

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