关于社会群体与消费者行为调查研究报告

调研报告

——关于社会群体与消费者行为调查研究报告

专业班级：市场营销10级

作者姓名：赵丽

目录

一、引言————————————————————————1

二、方法————————————————————————1

三、结论————————————————————————2

四、附件————————————————————————3

一、引言

目的：1.掌握不同社会阶层的购买行为特点。

2.培养和锻炼学生对市场营销及消费行为学知识、方法、技

巧的应用能力。

3.培养学生运用专业知识思考问题、分析问题、解决问题的

能力。

4.巩固和复习此前学过的相关理论知识，特别是关于“社会

群体与消费者行为”的内容。

意义：通过此次调研报告，我们对各阶层消费者状况进行深入了解，并对不同社会阶层的购买行为有了大致了解，相比而言，不同阶

层的消费状况呈现层次性与可比性，也成充分说明了我国消费者

对商品的消费状况与态度，借助此次调研活动，使我们将理论知

识与实践活动相结合，加深了对其的认识与把握，为一个实践活

动的开展打下了基础。

二、方法

调研对象：社会不同阶层消费者

方式：调研报告

三、结论和建议

本次主要是针对不同社会阶层购买手表的调查分析，通过对调查报

告的分析可以得出以下结论：

（一）市场概况

随着生活水平的提高，人们对手表的需求已不仅限于计时的需要，

而是集计时、多功能、时尚、价值身份于一体。

（二）不同社会阶层及其选择

近年，中国手表市场持续升温，其中高档手表市场表现尤为突出。

一些经典款式和品牌成为注重身份和老板们显示文化品味、社会地

位的有效装饰品。同时，随着中国高档奢侈品的消费群体不断扩大，高档表的消费文化也在形成。

上班/商务型手表：消费者主要在上班及出席重要场合时佩戴，在工余时也会佩戴。在高收入男性消费者的心目中，这类型手表已经成为一种身份和地位的象征。

休闲时款手表：款式设计时尚，跟项链、手链一样，主要起装饰的作用，极受年轻女性欢迎，多在闲暇时佩戴，但也会配合着装的需要在上班时佩戴。

运动型手表：以学生和热衷运动的人士为主要消费群体。

随着近年内地消费者的消费档次和品味不断提高，对手表的要求也越来越高，使得市场上的手表产品正成为一种从传统走向时尚，从计时功能走向装饰需求，从使用价值为主演化到以品牌价值为主的特殊消费品。

1.在购买行为方面，"款式合意"是购买手表的最大原因；而"紧贴

潮流"和"配衬衣服"已渐成为购买手表的重要原因，这反映出消费者对形象的追求，而手表消费地性质也在满足这种需要。

2.在产品类型方面，最多人购买的手表类型为商务型，其次为时

尚型，运动型，最后是珠宝型，商务型手表最受男士欢迎，女性和年轻人则较爱时尚型手表。

3.白领消费者的消费以款式和品牌为主，价位从几百元到上千元

等。他们一般都有几款手表，不同的场合、不同的季节，甚至不同的服饰佩戴不同的手表。

4.几十元到上百元的运动型、休闲型手表所具有的品位，色彩，新

颖造型，无疑更能配合学生群体的服饰，若加上超亮夜视灯、倒数计时等功能则更符合他们的消费文化心理。至于手表的品牌、准确性和耐用程度并不是他们追求的目标。

（三）销售渠道

进口品牌通常采用与内地企业合作销售的方式，在百货公司、大型

高品位商场的手表店和钟表专营店设立专柜，低档手表基本退位

于小型商场和各地批发市场。通过调查报告显示出的数据可以看

出大多数人选择在知名钟表零售店购买。

四、附件

关于手表市场调查报告

您的个人资料性别年龄

以下问题可多选：

1.您有配戴手表的修按么：

A.有

B.没有

2.您有几块手表：

A.没有

B.一块

C.两块

D.三块

E.四块或以上

3.您认为手表代表着什么？

A.时间工具

B.个人品味

C.身份象征

D.珍贵记忆

E.传承信

物 F.特殊意义

4.您买表的用途是：

A. 日常佩戴

B.送礼

5.购表时您最看重的因素是：

A品牌 B.功能 C.设计 D.材质 E.实用 F.价格

6.您一般通过哪些途径买表：

A.品牌旗舰店

B.品牌专卖店

C.知名钟表零售店

D.二手表店

7.您喜欢的表款风格是：

A.经典

B.复古

C.创新

D.科技

E.时尚

8.您认为走时精准和工艺价值呢个更重要：

A.精准

B.工艺

感谢您对本次调查的配合