智慧社区基础数据采集平台需求分析和功能概要设计

智慧社区基础数据采集交换平台需求分析

社工每天打开手机，就看到今天的具体任务事项，了解所管社区的居民变化和房屋信息，通过走访、办事等方式掌握居民诉求和帮助居民解决实际问题，通过拍照、语音、手写等方式编写日志。通过专题可以查看社区有多少老人、新婚夫妇、孕妇、新生儿和需要重点帮助的孤寡、残疾、低保等优抚对象，以及精神病、劳教释放等重点关注人群。让社工轻松掌握社区房屋和居民等情况，为社工日常走访、事件记录和日志填写等日常工作提供简洁方便易用的工具，为建设和谐智慧社区提供信息支撑。

移动APP只列出社工常用的可以通过移动设备方便使用的功能，集中在任务、居民、房屋、日志、专题和更多5个功能。

1.任务

显示需要我处理的任务，任务一般分为四类，人口认领、人口退领和数据核对以及事件提醒。

1.1.人口认领

任务中的人口认领主要指，有部分人口还没有落到具体的社区，比如在系统上线初期，通过各个业务系统整理的人口数据，大部分能够根据详细的户籍、居住地等进行自动社区落地，但有一些户籍地和居住地不够详细，比如只到区或者街道、或者地址已经不存在，无法通过系统规则自动识别属于哪个社区的人，需要社工根据手上掌握的情况进行人员认领。

1.1.1.搜索

搜索框：身份证号码或者姓名

录入方式：支持手工录入和语音搜索

1.1.

2.列表

数据项：头像、身份证号码、姓名、住所

操作：认领按钮和点击当前行

认领：点击认领即可把该人落入该社区，提醒社工是否进行人口落地操作，如果选择是则直接进一步选择房屋进行落地，以及人房关系

进入：点击行进入详细页面

滚动：列表数据一页显示不下，上下可以手动滚动，代表翻页

1.1.3.详细页面

显示人口的八项数据和居住地

按钮：认领，参考上面认领操作

1.2.人口退领

别的社区向我社区要人，一般是住所发生变化。

1.2.1.搜索

不需要

1.2.2.列表

数据项：头像、姓名、居住地

操作：退领，不退

退领：社工发现这个人的确不在这里了，可以进行退领，点击退领，则该人自动到对方社区。

不退：社工发现人还在我这里，不需要退领

如果7天不处理，则该人会自动从当前社区迁入到对方社区

滚动：上下滚动代表翻页

1.2.3.详细页面

查看该人的基础数据和详细信息

操作：退领和不退

1.3.数据核对

在系统对比或者从其他业务中有新的数据进来，发现数据有冲突，需要社工手工比对数据项，则自动给该人所在的社区社工生成一项数据核对任务

1.3.1.搜索

无

1.3.

2.列表

数据项：人员头像、姓名、数据项核对摘要

操作：进入详细页面

1.3.3.详细页面

数据项：人员基本信息和冲突数据项列表

冲突数据项内容列表

数据项：原有数据带核对数据

操作：更新|不更新|待核对

2.居民

居民的查看范围只限本社区落地的居民，不在本社区落地的居民在这里看不到，需要到更多里面全市居民查询中进行查看

2.1.搜索

2.1.1.搜索框

在搜索框中，支持姓名和身份证两种类型数据的搜索，用户可以手工录入文字，也可以语音搜索和身份证拍照搜索

2.1.2.手工录入

点击搜索框文本区域，系统自动调出文字录入输入界面

2.1.

3.语音搜索

通过语音输入法软件（如百度输入法），自动把语音转换成文字；

语音搜索以搜索姓名为主，

2.1.4.身份证拍照搜索

参考身份证号码拍照识别，提取身份证号码、自动回填到搜索框中进行搜索2.1.5.列表

显示搜索出来人员列表

基本数据项：头像、姓名

分类数据项（可以是多个）：居住、户籍、房产

如果是居住，显示居住地

如果是户籍，显示户籍地

如果是房产，显示房屋地址

地址指需要显示一个即可，按照优先级进行显示，居住地优先级最高，户籍地次之，房屋地址最后

2.2.概要信息

概要信息分层三个屏幕，居住、户籍和房产，可以左右滑动进行屏幕切换，屏幕的多少根据该人的情况而定，比如只是居住，就只有一屏，如果还落户了，则有两屏，如果还是购房，则有三屏。

在屏幕上显示居住、户籍和房产三个提示标签，并且显示当前屏对应的标签

2.2.1.居住

2.2.1.1.基础信息

首先显示基础信息

2.2.1.2.居住地

在本社区实际居住地

2.2.1.

3.同住人

显示共同住在一个房屋里面的其他人员，以列表方式显示

列表数据项：照片、姓名、关系（父亲、母亲、夫妻、子女、房东、出租、合租）

操作：点击进入该人概要信息

2.2.1.4.关系人

显示该人有关的关系人，以列表方式显示

列表数据项：照片、姓名、关系（父亲、母亲、夫妻、子女）

操作：点击进入该人概要信息

2.2.2.户籍

户籍编号，户籍地址，户口性质

户籍中其他人员列表

2.2.

3.房产

购房日期、房屋结构，

可以连接到房屋概要页面

2.3.新增

身份证号码、姓名、性别、出生日期、民主、地址、照片、电话等基础数据，补充实际居住地（房屋编号），与居住地关系（居住、落户、购房）、是否常住（一年以上算常住）、补充其他信息资料（12个域）

2.3.1.根据身份证新增

通过手机拍照提取身份证上信息

身份证照片保留存起来，作为人的基本属性之一。

2.3.2.根据口述新增

口述获取人员信息

2.4.删除

删除一个人先需要看这个人在社区的关系，逻辑删除，不能物理删除，删除有几种情况