智慧社区基础数据采集平台需求分析和功能概要设计

智慧社区基础数据采集交换平台需求分析社工每天打开手机，就看到今天的具体任务事项，了解所管社区的居民变化和房屋信息，通过走访、办事等方式掌握居民诉求和帮助居民解决实际问题，通过拍照、语音、手写等方式编写日志。

通过专题可以查看社区有多少老人、新婚夫妇、孕妇、新生儿和需要重点帮助的孤寡、残疾、低保等优抚对象，以及精神病、劳教释放等重点关注人群。

让社工轻松掌握社区房屋和居民等情况，为社工日常走访、事件记录和日志填写等日常工作提供简洁方便易用的工具，为建设和谐智慧社区提供信息支撑。

移动APP只列出社工常用的可以通过移动设备方便使用的功能，集中在任务、居民、房屋、日志、专题和更多5个功能。

1.任务显示需要我处理的任务，任务一般分为四类，人口认领、人口退领和数据核对以及事件提醒。

1.1.人口认领任务中的人口认领主要指，有部分人口还没有落到具体的社区，比如在系统上线初期，通过各个业务系统整理的人口数据，大部分能够根据详细的户籍、居住地等进行自动社区落地，但有一些户籍地和居住地不够详细，比如只到区或者街道、或者地址已经不存在，无法通过系统规则自动识别属于哪个社区的人，需要社工根据手上掌握的情况进行人员认领。

1.1.1.搜索搜索框：身份证号码或者姓名录入方式：支持手工录入和语音搜索1.1.2.列表数据项：头像、身份证号码、姓名、住所操作：认领按钮和点击当前行认领：点击认领即可把该人落入该社区，提醒社工是否进行人口落地操作，如果选择是则直接进一步选择房屋进行落地，以及人房关系进入：点击行进入详细页面滚动：列表数据一页显示不下，上下可以手动滚动，代表翻页1.1.3.详细页面显示人口的八项数据和居住地按钮：认领，参考上面认领操作1.2.人口退领别的社区向我社区要人，一般是住所发生变化。

1.2.1.搜索不需要1.2.2.列表数据项：头像、姓名、居住地操作：退领，不退退领：社工发现这个人的确不在这里了，可以进行退领，点击退领，则该人自动到对方社区。

不退：社工发现人还在我这里，不需要退领如果7天不处理，则该人会自动从当前社区迁入到对方社区滚动：上下滚动代表翻页1.2.3.详细页面查看该人的基础数据和详细信息操作：退领和不退1.3.数据核对在系统对比或者从其他业务中有新的数据进来，发现数据有冲突，需要社工手工比对数据项，则自动给该人所在的社区社工生成一项数据核对任务1.3.1.搜索无1.3.2.列表数据项：人员头像、姓名、数据项核对摘要操作：进入详细页面1.3.3.详细页面数据项：人员基本信息和冲突数据项列表冲突数据项内容列表数据项：原有数据带核对数据操作：更新|不更新|待核对2.居民居民的查看范围只限本社区落地的居民，不在本社区落地的居民在这里看不到，需要到更多里面全市居民查询中进行查看2.1.搜索2.1.1.搜索框在搜索框中，支持姓名和身份证两种类型数据的搜索，用户可以手工录入文字，也可以语音搜索和身份证拍照搜索2.1.2.手工录入点击搜索框文本区域，系统自动调出文字录入输入界面2.1.3.语音搜索通过语音输入法软件（如百度输入法），自动把语音转换成文字；语音搜索以搜索姓名为主，2.1.4.身份证拍照搜索参考身份证号码拍照识别，提取身份证号码、自动回填到搜索框中进行搜索2.1.5.列表显示搜索出来人员列表基本数据项：头像、姓名分类数据项（可以是多个）：居住、户籍、房产如果是居住，显示居住地如果是户籍，显示户籍地如果是房产，显示房屋地址地址指需要显示一个即可，按照优先级进行显示，居住地优先级最高，户籍地次之，房屋地址最后2.2.概要信息概要信息分层三个屏幕，居住、户籍和房产，可以左右滑动进行屏幕切换，屏幕的多少根据该人的情况而定，比如只是居住，就只有一屏，如果还落户了，则有两屏，如果还是购房，则有三屏。

在屏幕上显示居住、户籍和房产三个提示标签，并且显示当前屏对应的标签2.2.1.居住2.2.1.1.基础信息首先显示基础信息2.2.1.2.居住地在本社区实际居住地2.2.1.3.同住人显示共同住在一个房屋里面的其他人员，以列表方式显示列表数据项：照片、姓名、关系（父亲、母亲、夫妻、子女、房东、出租、合租）操作：点击进入该人概要信息2.2.1.4.关系人显示该人有关的关系人，以列表方式显示列表数据项：照片、姓名、关系（父亲、母亲、夫妻、子女）操作：点击进入该人概要信息2.2.2.户籍户籍编号，户籍地址，户口性质户籍中其他人员列表2.2.3.房产购房日期、房屋结构，可以连接到房屋概要页面2.3.新增身份证号码、姓名、性别、出生日期、民主、地址、照片、电话等基础数据，补充实际居住地（房屋编号），与居住地关系（居住、落户、购房）、是否常住（一年以上算常住）、补充其他信息资料（12个域）2.3.1.根据身份证新增通过手机拍照提取身份证上信息身份证照片保留存起来，作为人的基本属性之一。

2.3.2.根据口述新增口述获取人员信息2.4.删除删除一个人先需要看这个人在社区的关系，逻辑删除，不能物理删除，删除有几种情况2.4.1.死亡补录死亡相关数据，如死亡时间、地点、原因、医院证明、火葬证明、派出所证明等等。

与低保、抚恤救助有关的事项停办提醒户口簿户主变更、房产产权人变更、居住人去除等数据变化；2.4.2.居住人口流出居住人减少如果有其他社区主动要人，则自动完成要人社区增加居住人，本社区减少居住人2.4.3.户籍人口迁出户籍人口减少如果对方社区要人，则自动完成要人社区增加户籍人，本社区减少户籍人2.4.4.购房人卖房购房人减少3.房屋可以搜索、查看、维护和增加房屋信息3.1.搜索支持从社区一下范围的小区、楼栋、房屋模糊搜索支持文字、语音搜索3.1.1.数据项照片、名称、地址、对象类型（小区、楼栋、房屋）、网格、网格员3.1.2.操作点击进入概要页面3.2.概要3.2.1.小区3.2.1.1.数据项照片、小区名称、地址、房屋数量；开发商、物业公司、物业公司电话（可拨打）；网格号、网格员、网格员电话（可拨打）；户数、实有人口数、户籍人口数、流动人口数、空挂户数；老人数量、残疾人数量、儿童数量、精神病数量、重点人群数量、党员数量；3.2.1.2.操作点击图片，点击进入该小区楼栋列表点击老人数量，显示该小区老人列表点击残疾人数量，显示残疾人列表点击儿童数量，显示儿童列表点击精神病数量，显示精神病人列表点击重点关注人数量，显示重点关注人列表点击党员数量，显示党员列表3.2.2.楼栋3.2.2.1.数据项楼栋图片、楼栋名称、多少单元、多少房间、所在小区名称、小区地址、物业公司、物业公司电话（可拨打）、楼长、楼长电话（可拨打）所在网格编号，网格员电话（可拨打）户数、实有人口数、户籍人口数、流动人口数、空挂户数；老人数量、残疾人数量、儿童数量、精神病数量、重点人群数量、党员数量；3.2.2.2.操作点击图片，点击进入该楼栋房屋列表点击老人数量，显示该小区老人列表点击残疾人数量，显示残疾人列表点击儿童数量，显示儿童列表点击精神病数量，显示精神病人列表点击重点关注人数量，显示重点关注人列表点击党员数量，显示党员列表3.2.3.房屋3.2.3.1.数据项房屋图片、房屋门牌地址、楼长、楼长电话、物业公司、物业公司电话、网格编号、网格员电话、所在社区、社区电话；房屋结构：多大面积、房间数量、厅数量、卫数量、厨房数量房屋性质：商品房、住宅、民房（多层、高层）、单身公寓等居住人：头像、姓名、年龄、关注类型（老人、小孩、孕妇、精神病、残疾、重点人群）落户人：头像、姓名、身份证、落户时间产权人：头像、姓名、购买时间3.2.3.2.操作点击人员跳转到人员详细页面3.3.增加人增加居住人、增加户籍人、增加购房人，参考居民增加一章，直接把人和房屋关联起来。

4.日志4.1.搜索4.1.1.搜索框支持日志全文搜索，增加语音搜索4.1.2.数据项日志图片，日志标题、时间类似网易新闻的列表显示风格4.1.3.操作点击进入查看日志详情4.2.详情4.2.1.数据项图片（多张）、标题、社工、时间、地点、分类、内容4.2.2.操作4.2.2.1.删除删除日志4.2.2.2.分享选择社区社工可以进行分享4.2.2.3.复制复制日志作为新的日志，可以修改，并进行保存如类似日志，可以直接修改一下照片、当前关系人（走访居民姓名）4.3.编写支持文字、语音录入4.3.1.数据项图片（多张）、标题、社工（自动带出）、时间（自动带出，用户可录）、地点（常用地点自动带出，用户可录）、分类、内容4.3.2.操作保存、清空、分享4.4.台账选择属于自己的日志，支持日期范围搜索、类型搜索对搜索结果，可以选择日志进行生成台账（台账分模板）5.专题可以查看老人、小孩、残疾人、低保等人群信息5.1.老人年龄、救助、是否孤寡、有无子女、养老居所、5.2.小孩出生日期、就学情况、监护人5.3.残疾人搜索：身份证、姓名、出生日期范围列表：基础信息＋残疾类型、残疾登记操作：查看人员详情5.4.低保参保人、参保时间5.5.抚恤抚恤类型、抚恤金5.6.救助救助类型5.7.党员入党时间、党组织5.8.殡葬殡葬地点、殡葬人、殡葬时间、殡葬证明5.9.参保参保类型、参保时间5.10.计生生育时间、符合政策、1胎、2胎、3胎、丈夫名称5.11.帮教入狱时间、出狱时间、入狱单位、原因5.12.优抚优抚金，优抚类型5.13.社工5.14.志愿者5.15.再生育一胎统计6.功能点描述6.1.人口与某个地方有关系的人6.2.信息采集6.2.1.社区网格化管理综合信息采集卡6.2.2.实有人口信息采集表6.2.3.居民基本信息表6.2.6.老人信息采集表6.2.7.精神病人信息采集表6.2.8.残疾人信息采集表6.2.9.计生信息采集表6.2.10.户籍迁入人员计划生育采集表6.2.11.房屋信息采集表实有房屋信息采集表（表一）学生样表__ __县（市、区）__ __街办（乡、镇）_ __社区居委会（村）__ 组（以东校区新风公寓为例，空项按实际填写）房屋编码：（不填）采集人：****采集时间：2010年10 月15 日审核人：6.2.12.暂住证6.2.13.房屋租赁6.2.14.失业人员跟踪服务6.2.15.退休人员首次转入社区管理6.2.16.退休人员上门服务情况录入6.2.17.退休人员社区间转移6.2.18.退休人员社会化管理服务信息修改6.2.19.养老金领取资格认证6.2.20.社区企业退休人员健康体检预约6.2.21.企业退休人员健康体检情况检索6.3.房屋在某个地方可以住人的场所6.4.人房关系6.4.1.基本关系人口和房屋有三种基本关系，居住、购买、落户6.4.1.1.居住人住在房子里面6.4.1.2.购买人买了房子，拥有产权6.4.1.3.落户人户口落在房子上，户口本上的地址和房屋地址一致6.4.2.逻辑关系在人口统计的时候，对人户之间的关系做了业务管理层面的逻辑分类，在原有三种基本关系的基础上做增加了时间和区域的维度。