《电子商务与计算机应用》答案

一、名词解释

1、电子商务（狭义角度理解）：是种运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品或服务进行宣传、购买和结算。

2、B2C电子商务：指发生在企业与普通消费者之间的电子商务活动。

3、电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品是常用的新式钱包。

4、网上支付：指交易双方通过网络进行的资金结算及资金流转。

5、数字证书：指一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息及公开密钥的文件。

二、填空

1、EDI Internet

2、星型环型总线型

3、信息传输的保密性交易文件的完整性不可否认性，易者身份的确定性

4、费用减少、收入增加

5、对称密钥密码体系、非对称密钥密码体系

6、交易文件的完整性和不可抵赖性

7、标准报交、数据无、数据段

8、直接效益、间接效益（无形效益）9、网易、雅虎、新浪

10、个人证书、企业证书（服务器证书）、软件数字证书

三、选择

1、D

2、C

3、B

4、C

5、B

6、A

7、A

8、C

9、A 10、A

四、问答题

1、Internet电子商务效益主要体现在以下几个方面。

①降低采购成本②减少库存及产品的积压③更有效的客户服务④降低

价格

2、电子商务的优势主要有：

①快速高效②费用低廉③交易范围广④功能更全面

⑤服务更加有效⑥使用灵活方便⑦提高企业竞争力

3、答：①Internet可以打破时空限制②Internet汇聚各种信息，特别是商业信息③自适应导航

4、答：1）不受时间和空间的限制,2）交互性强，3）针对性明确，4）受众数量可准确统计，5）灵活，6）感官性强。

5、客户注册会员—登录—选择商品—下订单—收银台—选择送货方式、付款方式—购物完成—订单查询

6、认证中心主要作用有：

①证书的颁发②证书的更新③证书的查询④证书的作废⑤证书的归档

7、网上银行服务种类及特点为

①查询类服务，不涉及帐务变动

②申请类服务客户提交表格给银行

③内部转帐类服务，涉及帐户都为同一个客户

④对外付款服务，不同客户帐户资金结转

⑤预约服务，客户自己操作

⑥网上购物，客户、商户、银行合作完成