以淘宝网为例探讨网络零售中长尾理论的运用
长尾理论在电商发展中的应用
长尾理论在电商发展中的应用随着电子商务行业的迅猛发展,消费者可以在网上轻松购买到商品,而商家也可以利用电商平台更加有效地推销产品。
然而,如何在海量的商品中脱颖而出,吸引更多消费者,成为各个商家所面临的一个难题。
这时,长尾理论的应用,可以帮助商家在激烈的市场竞争中获得优势。
长尾理论最早由美国《连线》杂志主编克里斯·安德森所提出,指出市场上只关注少数热门产品的传统理论是有局限性的。
长尾理论认为,在现代数字化时代,由于网络带来的信息对称和传播成本的降低,消费者极具多元性且追求个性和特殊性。
因此,尽管市场上热门产品销量很高,但是长尾部分却能够吸引大量的个性化需求。
而电商平台正是为消费者提供大量不同种类和品牌的商品,给予商家在长尾市场方面的机会。
首先,长尾理论引导商家向长尾战略,即在热门市场销售的同时,也要注重长尾市场的推广。
一些小众但实用的产品,或者定制化的服务也可以被发掘和推广。
这样可以为消费者提供更加丰富的购物选择,并且通过占据长尾市场,增加销量和收入。
比如某些网站可以根据用户搜索历史和浏览行为,推荐与其兴趣相关的小众产品和服务,这些产品往往在传统的实体店面中并不容易获得同等的曝光度。
其次,长尾理论强调了个性化定制化的需求,商家可以针对长尾市场中的小众需求,进行更细致的商品定位和产品设计。
这可以为商家提供较高的利润率,从而在竞争激烈的市场上获得更大的优势。
比如一些网站或应用针对用户需求开展的定制化服务,往往可以通过付费的形式增加收入来源。
另外,长尾理论也强调了社交网络的重要性。
如今,人们经常通过社交网络获取信息和商品推荐,这增加了长尾市场的曝光度和推广力度。
同时,消费者的反馈和建议也可以帮助商家更好地了解市场需求和个性化需求。
因此,商家可以依据反馈意见,及时调整和优化产品,进一步提高购物体验和销售额,实现商家和消费者的良性互动。
不可否认的是,在商家推广长尾市场的过程中,需要采取不同策略满足各种购买需求。
长尾理论对电子商务品类的导向作用_以淘宝网为例_卢珊
长尾理论对电子商务品类的导向作用卢 珊 天津外国语大学研究生院——以淘宝网为例摘 要:本文旨在通过对当前淘宝网销售的商品种类进行统计分析,汇总得到“小众”商品在电子商务中的发展状况及趋势,并以近期兴起的个性定制婚纱摄影为例分析“小众”商品受瞩目的原因,从而得出长尾理论对以淘宝为例的电子商务品类选择的导向作用。
关键词:“小众”商品 长尾理论 个性化服务 电子商务一、长尾理论对电子商务品类导向作用的研究背景1.选题意义及依据。
互联网走进千家万户使得广告的发布成本大大降低,淘宝网的兴起给众多中小型商家提供了广阔便捷廉价的交易平台,同时伴随着文化和经济重心的转移,消费者需求曲线从头部少数的热门市场转向了尾部大量的小市场。
基于因特网的电子商务蓬勃发展,信息强度和密度前所未有,用户数与项目数呈级数增长,个性化信息推荐服务越来越重要。
互联网为长尾理论的发展提供了温床,小众市场开始受到广泛关注。
2.相关国内外研究现状。
美、英、德等国家都有相关文献分析“小众”商品借力互联网低成本深挖市场的成功案例,销售者将小众的嗜好放大为实实在在的消费需求,以极少的成本投入帮助潜在的消费市场浮出水面。
波士顿咨询公司近日发布报告称,到2015年,全球电子商务将迅速渗透至所有品类。
《全球电子商务领军者》的报告预测认为,到2015年,中国的网络消费者数量将由目前的1.7亿人增长至3.79亿人,市场价值将突破2万亿元人民币,届时中国将超越美国成为全球最大的电子商务市场。
相比于其他国家,中国电子商务在化妆品、服装和电子消费品等特定商品中的渗透率将快速提升,网络购物者将愈发重视购物过程中的消费体验以及电子商务网站所提供的服务和品质。
国内关于电子商务的品类选择的学术文献指出,早期垂直品类的B2C 品牌为了实现短时间内占据市场的目的而尽可能地压低价格,利润空间被最大限度挤压;而品牌发展的目的终归在于盈利,利润的最大化才是终极追求,原来的单一品类已经不能令其满足。
长尾理论在电商平台中的应用
长尾理论在电商平台中的应用随着全球电商的发展,人们越来越依赖在线购物,这为商家提供了许多机会。
然而,市场竞争日益激烈,电商平台需要采用一些新的技术和策略来吸引消费者,并提高销售额。
本文将介绍一种被称为“长尾理论”的策略,并探讨其在电商平台中的应用。
什么是长尾理论?长尾理论最早由《连线》杂志的主编克里斯·安德森(Chris Anderson)在2004年提出。
这个理论认为,除了畅销产品,一些不那么热门的产品也有其市场;而这些不那么热门的产品加起来的销售额甚至远远超过畅销产品的销售额。
长尾理论认为,在电商平台上,畅销商品可以被视为“头部”,而不那么热门的商品可以被视为“尾巴”,两者之间有一个“长尾”。
这个长尾区域可能会包含大量的产品种类,消费者可以在这个区域中找到他们真正感兴趣的商品。
长尾理论在电商平台中的应用电商平台可以利用长尾理论提高销售额。
以下是一些应用长尾理论的具体措施:1. 消费群体细分消费群体的细分是长尾理论的基础。
消费群体可以依据年龄、性别、职业、教育程度等特征来进行细分。
更重要的是,电商平台也可以依照消费者的偏好和需求来进行细分。
例如,网站可以根据用户过去的购买记录、商品浏览记录、搜索历史等信息,在用户进行购物前主动推送相关商品。
一些电商平台还可以设置基于消费者的个性化推荐系统,利用算法分析用户数据,预测他们可能感兴趣的商品,从而提高销售额。
2. 提供丰富的商品种类许多电商平台注重热门商品的销售,很少关注那些不那么畅销的商品。
长尾理论认为,不那么热门的商品也可以带来相当可观的收益。
电商平台应该提供多种多样的商品选择,而不仅仅是一些主流商品,以满足消费者更广泛的需求。
3. 降低库存成本长尾理论提供了一种方法来降低库存成本。
由于尾部商品不那么畅销,商家通常不需要保持大量的库存。
这就意味着商家可以降低库存成本,并通过减少废品和存储成本来节省经费。
4. 利用社交媒体社交媒体是长尾理论的重要组成部分。
长尾理论在电子商务中的应用
长尾理论在电子商务中的应用随着互联网的普及和发展,电子商务成为一种新的商业模式,吸引了越来越多的人加入其中。
然而,传统的商业模式往往对少数热门产品进行销售,却忽略了长尾产品。
长尾理论提出利用互联网连通整个社会后,销售量较小但是种类繁多的长尾产品会构成整个市场的一大部分。
因此,电子商务中应用长尾理论可以发挥很大的潜力。
一、长尾理论的基本概念长尾理论最早由《华尔街日报》的撰稿人克里斯·安德森提出。
他发现互联网的出现让无数的小市场得以联系,衔接起来就会形成一个商业市场,其中市场上只销售少量的热门产品,但是一些销售量较小、种类较多的长尾产品也会构成整个市场的一大部分。
在长尾理论中,“长尾”指的是销售量达到顶峰之后,还有一段很长的尾巴。
尽管这部分产品销售量较小,但由于种类繁多,可以组合成庞大的销售额。
长尾市场因为商品种类繁多,可以满足人们多样化的需求。
二、电子商务中的长尾市场传统的商业市场往往只考虑热门产品的销售,而忽略了长尾市场。
而在互联网的时代,长尾市场变得更加发达。
通过电子商务平台,在销售热门产品的同时,销售长尾产品也变得更加容易。
通过电子商务平台的长尾市场,可以将各种小众的商品整合起来销售。
在这种市场中,人们可以选购各种奇特的商品,满足个性化需求,这让电子商务成为了长尾市场的最佳平台。
三、如何应用长尾理论在电子商务中1. 根据用户的需求定制产品在长尾市场中,人们会寻找自己独特的产品。
通过定制化的商品,可以满足用户个性化的需求,这是长尾市场中的一种方式。
例如,在电子商务平台上,可以允许用户选择商品的颜色、尺寸等,还可以根据用户要求制作个性化的商品。
2. 增加商品种类繁多度在长尾市场中,商品种类很繁多。
在电子商务平台上,可以将各种各样的产品聚集在一起。
这样的话,可以满足人们的更多需求,并把小众商品变成大众商品。
例如,在一家电商平台上可以找到各种从普通的工具到奇怪的礼品的各式各样的物品。
3. 利用海量数据分析在电子商务平台上,可以利用海量数据分析,了解人们的购买习惯和需求,为消费者提供更有价值的商品推荐和服务。
关于长尾理论与淘宝的运营
关于长尾理论与淘宝中的实际运营1、什么是长尾理论长尾理论由美国人克里斯·安德森提出,原文的含义是:只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额,可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。
也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
2、为什么在淘宝运营中常常会听到“长尾理论”与“长尾关键词”呢?如果说到关于“长尾理论”的,其实更多应该是二八定率的作用,即80%的人只关注20%的市场,而另外的80%的巨大市场也只有不到20%的人会关注。
而于不少的卖家来说,一开始的产品上线与店铺运营,并没有办法去与运营多年的大卖家进行20%市场的争夺(有大量资金的除外),只能更多地关注在20%的目标消费者中,进而产生了巨大的对比,大量的消费者而关注了极小量的产品,有可能造成的进一步恶化就是“人不多,而产品巨大”的局面。
(关于“长尾关键词”的运用有很多,感兴趣的可以搜索一下,这里就不多说!)那么关于“长尾关键词”好不好用呢?从个人来说,目前的“长尾关键词”更多是许多进入淘宝运营的卖家的无奈选择,一方面没有巨大的资金去采用直通车或钻展进行品牌的推广,另一方面也是由于卖家与产品的巨大,为了店铺或产品的爆光率,更多会先选择让店铺如何生存下去,而不是做强做大的目标。
所以,“长尾关键词”是前期一个不错的选择!3、淘宝店铺运营中,除了“长尾关键词”,“长尾理论”还是其他的使用方法呢?其他除了“长尾关键词”之外,“长尾理论”理论的实际运用上,更多是勤劳带来的回报,现在淘宝的流量来源中,有九成以上是通过淘宝网站得来的,而对于网外或其他的不同的平台,带来的流量可以说是微弱的,这一方面与淘宝对于外面的封杀相关,另一方面也是由于目前的消费者还没有养成即兴消费的习惯,即看到合适的商品就进行购买的习惯,而更多是理性地需要商品时,淘宝并搜索商品,浏览对比后成交。
长尾理论在电商行业的应用
长尾理论在电商行业的应用随着互联网技术的发展,电商行业迅速崛起,成为了人们购物的主要方式之一。
在电商行业中,长尾理论被广泛应用,这不仅为商家提供了更多的销售机会,也让消费者更容易获得他们需要的商品。
本文将深入探讨长尾理论在电商行业中的应用,并探讨其对电商行业的影响。
什么是长尾理论?长尾理论是由《连线》杂志的主编克里斯·安德森在2004年提出的。
该理论认为,网络可以满足更多的需求,因为它能够连接更多的人和物,而这些人和物之间的联系是非常复杂和精细的。
这一理论认为,在一个销售市场中,虽然一部分商品销售量很高,但另一部分长尾商品的销售量也可以很大,只是需要更多的时间和机会去展示它们。
长尾理论在电商行业中的应用在传统的零售销售模式中,售卖的商品种类有限,库存量有限,商家只提供最热门的商品。
而在电商销售模式中,由于平台面向的是全球市场,商家可以售卖更多的商品种类,从而将销售范围扩展到更广泛的人群中。
在电商行业中,长尾理论可以被应用于以下几个方面。
1. 增加商品种类长尾理论认为,在销售市场中,长尾商品的销售量也可以很大,只是需要更多的时间和机会去展示它们。
因此,在电商行业中,商家可以提供更多的商品种类,为消费者提供更多的选择。
例如,阿里巴巴平台上拥有数以万计的卖家和亿万种商品,消费者可以通过搜索和筛选方便地找到自己需要的商品。
2. 推出定制化服务长尾商品往往是消费者的特定需求,无法在传统零售商店中得到满足。
而在电商平台上,商家可以通过定制化服务来满足消费者的需求。
例如,一些卖家可以提供个性化的商品定制服务,或配送服务,满足消费者特定需求,达到更好的商品销售效果。
3. 利用社交媒体推广社交媒体平台可以协助电商企业去选择商品签售,因为社交媒体可以让客户在较短时间内获得大量信息,准确了解客户的兴趣爱好。
电商企业可以通过在社交媒体上展示过去销售数据的动态呈现,提高消费者评价和增加购买的可信度。
通过社交媒体的推广,长尾商品也可以得到更多的曝光,销售量随之提高。
长尾理论在电子商务中的应用探究
长尾理论在电子商务中的应用探究随着互联网的普及以及电子商务的发展,越来越多的企业开始意识到长尾理论在电子商务中的重要性。
长尾理论是由克里斯·安德森提出的,指的是商品销售呈现出一种长尾形态的现象。
也就是说,一些不太热门的商品销售量不会非常大,但是它们的总量却非常可观。
这种现象引发了人们对于商品销售模式的重新思考。
长尾理论在电子商务中的应用探究,成为了研究的热点问题。
一、长尾理论在电子商务中的应用长尾理论在电子商务中的应用主要体现在开发长尾市场上。
长尾市场指的是那些专注于低频但高利润产品的市场。
在传统零售业中,由于各种复杂的原因,零售商总是选择销售最热门的产品。
但是在互联网上,由于成本较低,各种不太热门的产品也能容易地找到它们的市场。
这些产品数量庞大,多样化,虽然单品销量不高,但是它们的销售总量却非常可观。
因此,开发长尾市场成为了电子商务中的新趋势。
长尾理论的应用使得电子商务企业拥有了更大的发展空间。
通过开发长尾市场,电子商务企业可以提高销售额、提升品牌知名度、增加收益等。
同时,开发长尾市场也能够满足消费者多样性的需求,提高消费者满意度与忠诚度。
因为消费者能够在长尾市场中找到那些传统零售商所不提供的,且符合他们个性化需求的商品。
二、长尾理论在电子商务中的实践长尾理论在电子商务中的实践,主要是指针对电子商务企业所面临的问题进行实际的解决方案研究。
首先是完善长尾市场的电商平台,在这一方面,主要的措施有:1、加强对于数据的收集和分析:电子商务企业需要根据消费者的数据需求和喜好来补充长尾市场上的商品。
通过对于数据的收集和分析,电子商务企业能够更好地了解消费者的需求,并开发出符合消费者需求的产品和服务。
2、打造智能平台:电子商务企业可以利用人工智能和大数据技术打造智能平台,通过智能算法预测客户需求,实现精准推送,为消费者提供个性化的服务,从而提高服务的满意度并增加销售额。
3、优化物流系统:电子商务企业需要打通供应链、销售环节、物流节点,形成完整化的物流体系。
长尾理论在网络营销中的应用
长尾理论在网络营销中的应用摘要:在互联网高速发展的今天,改变了人们的日常生活消费方式,为人们构建了一个跨越空间的买卖平台,因没有了真实货架、门面等实际条件的限制,商品的销售范围大大拓展,给人们带来了更多的选择。
一些小众化、知名度不高的产品得到了展示的机会。
关键词:长尾理论;网络营销;应用分析1研究背景在当今商业社会,任何行业都存在利润不高,消费需求不旺的商品。
大企业因利益驱使而无法顾及此类商品,导致此类商品在行业竞争不强,,而这恰恰给了初创企业一个进入市场的机会,初创企业利用这个被忽视的边缘市场,改进产品制造工序,并利用互联网这个发达的传播媒介,从而一步步做大做强。
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。
这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至更大。
1.1长尾理论产生的原因1.1.1生产工具的普及1.1.2通过普及传播工具降低消费的成本以前,企业在报纸、广播电视上做广告,去宣传自身,往往需要花费大量的金钱,可效果却不佳。
随着信息化时代的来临,互联网的出现改变了人们传播和共享信息的渠道,使每个生产者制造的作品以较低的成本在互联网上流通。
正是这种流通性,给长尾理论带来了发展空间。
1.1.3连接供给与需求,将新产品介绍给顾客,推动需求沿曲线向尾部移动1.2长尾理论现实意义在同类的商品竞争中,存在一类商品,它们十分畅销,能给企业带来高额的利润回报,也被商家称之为“热门产品”,同样,在竞争中也存在一类商品,它们因知晓度不够导致销售不旺,现因电子商务蓬勃发展,网站平台宣传也不断完善,导致销售渠道越来越大,这些商品渐渐被人们所关注,这类商品就像商品利益的一条长长的尾巴,经相关数据统计,这些长尾商品聚集起来就是一个庞大的市场,其销售额是可以和“热门产品”相匹敌的。
长尾理论在电子商务中的应用研究
长尾理论在电子商务中的应用研究一、概述长尾理论指的是在电子商务领域中,以少数热门商品为代表的头部商品数量较少,但是众多不那么热门但总量巨大的产品所占比例较大。
在这个理论的基础上,电子商务平台可以开拓更广泛的市场,特别是针对那些不那么热门但可达到长期稳定销售的商品。
二、长尾理论在电子商务中的应用1. 扩大销售渠道在电子商务平台上,长尾商品可以通过推荐、搜索等功能被呈现给用户,扩大商品的曝光率。
同时,通过细分市场、专业化经营等策略,可以更好地满足消费者的个性化需求。
2. 优化采购策略对于卖家和供应商而言,长尾理论呈现出的是一种机会,可以借此制定更加合理高效的采购策略。
通过挖掘市场需求和用户行为,可以形成长期稳定销售的供应链,带来更高的利润。
3. 降低库存风险在实体零售的模式下,若是无法对商品进行销售预测,那么库存过多很容易就会形成资金链断裂,给企业带来巨大压力。
而在电子商务平台上,利用大数据分析和人工智能,可以有效地预测销售情况,减少库存风险,通过以单独订购、缩小最小采购量等手段,提升长尾商品的销售额和效益。
三、长尾理论的贡献1. 平衡供需u不管是对于用户消费者还是对于供应商,都是能够做到平衡供需的方式。
2. 满足个性化需求u通过充分挖掘市场需求和用户行为,找到那些貌似不热门但却有潜力的商品进行生产,从而满足消费者的个性化需求。
3. 提升企业竞争力u企业能精准找到市场的需求点,并在长尾市场占据优势地位,就能够形成企业核心竞争力,实现快速发展。
总之,长尾理论在电子商务领域已成为一个广泛受到认可的经济学理论,并且在实际应用中真正实现了商业化的 transformation与应用。
合理运用长尾理论不仅能够促进商品广泛的消费、拓展市场空间,还能让企业满足更多的个性化付费需求,提升企业的品牌影响力和商业价值。
基于长尾理论的电商平台运营策略研究
基于长尾理论的电商平台运营策略研究随着互联网的不断发展和普及,电商平台也在不断壮大,吸引了越来越多的消费者。
然而,随着竞争的加剧,电商平台的经营难度也在逐渐加大。
基于长尾理论的电商平台运营策略研究,为电商平台提供了一种新的思路。
本文将从长尾理论的定义、电商平台的基本特点、长尾理论在电商平台的应用等方面进行探讨。
一、长尾理论的定义长尾理论是由克里斯·安德森于2004年提出的概念。
他认为,互联网时代开创了一种新型的销售模式,即长尾模式。
长尾模式是基于互联网的一种新型销售模式,所销售的商品种类繁多、数量庞大。
而且这些销售较少的商品所形成的市场总量,远远超过市场份额最大的畅销商品。
长尾理论的核心是“长尾”和“短头”。
长尾是指商品类型多样,数量相对较少,但是在总销售额中所占的比例很大;短头则是指商品类型少,数量很多,但是在总销售额中所占比例很小。
而长尾理论的价值,就在于发现和挖掘长尾商机。
二、电商平台的基本特点电商平台有着很强的信息传播能力和销售能力。
目前电商平台市场上最为出名的莫过于淘宝、京东、天猫等,各大电商平台都吸引了大量的卖家和消费者,拥有了雄厚的资金和技术支持。
电商平台的用户数量巨大,市场份额逐渐增长。
然而,电商平台也面临着巨大的竞争压力。
目前电商平台商家数量庞大,在同样的平台上竞争,使得商家之间的利润空间变小,不利于商家长期发展。
此外,各大电商平台一直在扩大自己的上游供应链,引入自主品牌和平台直购等模式,直接对抗商家。
三、长尾理论在电商平台的应用1、挖掘长尾商机通过长尾理论,可以发现电商平台中存在很多不同的细分利基市场。
经常有一些特定的产品在电商平台上得到很高的销售量,因此,电商平台可以通过不断优化商品分类、搜索推荐等技术手段,逐渐挖掘长尾市场,提高商家的产品曝光率,从而增加销售量和收益。
2、建立大数据分析体系电商平台上统计和收集各种数据是非常重要的,通过对数据的大数据分析,可以更好地了解消费者的需求和行为,进而做好市场运营决策。
在线零售中长尾产品的重要性
在线零售中长尾产品的重要性随着互联网的迅猛发展,电子商务行业成为了各行各业的重要组成部分。
在这个以消费者为中心的时代,企业需要不断寻求新的销售策略来满足消费者的需求。
而在线零售中,长尾产品的重要性逐渐凸显出来。
长尾产品指的是那些销量相对较低,但种类繁多的产品。
本文将探讨在线零售中长尾产品的重要性,并提供一些销售策略来有效推广这些产品。
一、长尾产品的定义和特点长尾产品是指那些在销售数量上位于销量前20%的热门产品之外的其他产品。
相较于热门产品,长尾产品的销量相对较低,但由于种类繁多,总体销售量仍然可观。
长尾产品的特点包括:1)产品种类多样性高,能够满足不同消费者的需求;2)销售量分散,没有明显的热门产品;3)销售周期相对较长,需要更长时间来积累销量。
二、长尾产品的重要性1. 满足个性化需求:长尾产品能够满足消费者的个性化需求。
在传统零售中,由于空间和成本的限制,商家只能选择销售热门产品,无法提供更多的选择。
而在线零售平台则可以通过无限的虚拟空间,销售各种各样的长尾产品,满足消费者的个性化需求。
2. 扩大市场份额:长尾产品的销售量虽然相对较低,但由于种类繁多,总体销售量仍然可观。
通过销售长尾产品,企业可以扩大市场份额,增加销售额。
这对于那些销售热门产品的企业来说尤为重要,因为市场上的热门产品竞争激烈,利润空间有限,而长尾产品则为企业提供了更多的销售机会。
3. 提升品牌形象:通过销售长尾产品,企业能够传递出自己的品牌理念和价值观。
长尾产品往往是由小众品牌或独立设计师推出的,它们代表了创新和个性化。
通过销售这些产品,企业能够提升自己的品牌形象,吸引更多消费者的关注。
三、销售长尾产品的策略1. 数据分析:通过数据分析,企业可以了解消费者的购买行为和喜好,进而确定哪些长尾产品有销售潜力。
数据分析可以包括消费者的搜索关键词、浏览记录、购买记录等。
通过了解消费者的需求,企业可以有针对性地推广长尾产品。
2. 优化搜索引擎:在在线零售平台上,搜索引擎是消费者寻找产品的重要工具。
长尾理论在电商中的应用
长尾理论在电商中的应用在电商领域,长尾理论是一个重要的概念。
它指的是市场销售中,商品种类繁多,却存在一些低频商品。
虽然它们的销量低,但是整体来看,它们的销量和利润占比却很高。
在电商平台上,长尾理论有着广泛的应用,下面我们来探讨一下。
一、长尾理论的定义及优势长尾理论最早是由美国《连线》杂志的编辑克里斯·安德森提出的,它更多地强调商品的种类和销售量之间的关系。
在实际操作中,长尾理论也可以用于分析网站流量、用户行为等方面的数据。
在电商领域中,长尾理论的优势主要有以下几点:1.可以提高盈利能力:长尾商品销量虽然低,但是他们的价格相对比较高,所以可以给电商带来确定的利润。
2.可以扩大销售市场:长尾商品的销量虽然低,但是因为种类繁多,可以吸引更多的消费者。
3.可以帮助电商增强品牌影响力:长尾商品销售的覆盖面比较广,可以帮助电商吸引更多的用户,提升品牌影响力。
二、长尾理论在电商中的应用1.定位长尾商品:在电商平台上,商家可以通过对用户数据的分析来寻找长尾商品。
比如分析用户的搜索记录、购买记录等,在发现特定的商品存在长尾效应时,可以将他们归为长尾商品。
2.维护品类覆盖和仓库物流:长尾商品种类繁多,相应的也需要商家花费更多的精力和资源去维护。
因此,商家需要对不同的长尾商品进行分类,定期检查更新产品信息,以及保持仓库和物流的顺畅。
3.加强推荐与定制:针对常规商品,商家可以使用固定的推荐算法,但针对长尾商品,商家需要做出更多努力,通过多方面的手段,例如通过对客户的行为进行分析,将长尾商品和潜在的消费者进行匹配,实现精准推广和定制营销。
4.改善客户服务:因为长尾商品的特殊性,从订单确认到物流配送到售后维护,客服的服务也需要相应的变化和精细化。
商家需要专门设立长尾商品的售后服务,以便随时回应消费者的问题和意见。
三、长尾理论在双方共赢的前提下应用要将长尾理论在电商平台上应用得好,商家需要注意与消费者的共赢。
长尾商品的销售往往在于社区用户,因此商家不仅要从价格和商品质量等方面去满足消费者需求,还需要构建具有吸引力的社区状况,通过社群推广和口口相传的方式,促进长尾商品的销售。
长尾效应在电商领域中的应用研究
长尾效应在电商领域中的应用研究第一章:长尾效应的概念与原理长尾效应是由克里斯·安德森(Chris Anderson)在2004年提出的一个概念,指的是在电子商务领域中,产品销售呈现出头部产品和尾部产品两种不同的特点和现象。
头部产品是指热销、热门的产品,销量大,市场份额高;而尾部产品则是指销量相对较小、市场份额较低的产品。
长尾效应的原理在于互联网的出现和发展。
传统的实体店面受限于空间和成本,只能选择销售容量有限的头部产品,满足大多数人的需求。
而互联网的出现打破了这种限制,电子商务平台可以通过无限的虚拟空间,展示和销售更多的产品,从而满足市场上个体化、小众化需求的产品。
第二章:电商领域中的长尾效应电商平台是长尾效应显现的典型应用领域之一。
相比传统实体店面,电商平台的主要优势在于无限的虚拟空间和全球用户。
这使得电商平台可以销售各类小众产品,满足更为个体化的需求。
不论是特殊功能的手机壳、特色小吃还是特殊场合的服装装饰,电商平台都可以提供更多选择,满足不同用户的需求。
长尾效应的出现也改变了供需关系。
以前,由于实体店的销售面对的是大众化需求,供应商面临的是市场集中化的需求,此时供应商往往是更强势的一方,可以灵活调整价格和采购数量。
而电商平台中的长尾效应使得供需关系倾向于更平等的状态。
虽然尾部产品销量相对较小,但是由于全球用户的共享,尾部产品的总销量也是可观的。
供应商也能够通过电商平台寻找到这些需求,提供个性化的产品。
第三章:如何应用长尾效应1. 个性化推荐算法:电商平台可以通过个性化推荐算法,根据用户的消费行为和历史记录,向用户推荐更符合其个体化需求的产品。
这种推荐算法可以大大提高用户购物体验,增加用户粘性。
2. 存量资源的变现:电商平台可以将长尾产品变现,避免资源的浪费。
例如,将库存较多的尾部产品打包销售,组合成搭配推荐或特色套装等形式,提高尾部产品的销售量。
3. 建立用户社区:电商平台可以通过建立用户社区,以满足用户的个性化需求。
长尾效应在电商行业中的应用研究
长尾效应在电商行业中的应用研究一.背景介绍随着网络技术的发展,电商行业逐渐成为人们购买商品的主要渠道之一。
电商行业中的长尾效应成为了研究热点。
长尾效应是指在一个市场中,销售量较大的一小部分热门商品所构成的主要市场(Head),和销售量相对较小的大量商品的市场部分(Tail)。
长尾效应的应用很多,但是电商行业中应用最为广泛。
在这种趋势下,本文将研究长尾效应在电商行业中的应用。
二.长尾效应的原理长尾效应是一种供给侧的现象,源于产品的长尾,是指一些不常见的、长尾上的商品的累加销售量超过少数热门商品的销售量,而在实际购物中,消费者最喜欢的商品只是市场中的少数,而市场中还有一些不常用的商品,或许需要一些特殊的客户才能购买。
而电商行业正是充分利用了这种现象,向消费者展示更多选择的商品。
三.电商行业中的长尾效应1. 商品的多样性长尾效应使得电商行业在商品的选择上更多元化,这也为消费者提供了大量的选择。
长尾商品的多样性能够符合消费者不同的需求。
同时,这些商品在传统购物中很难找到,并且在城市中的购物中心很少有展示的机会。
但是通过电商平台的推广,这些商品可以直接销售到客户手中。
2. 个性化服务电商平台也能够通过分析用户购物习惯和浏览历史,为其提供个性化的商品推荐。
对于那些在传统购物中很难找到心仪商品的消费者,电商平台可以通过个性化推荐,为其提供更多选择性和便利性。
3. 效率提高作为一种基于网络的新形态的销售,电商行业不仅给消费者带来诸多便利,同时也提高了效率,将商品和需求对接起来,去掉多余环节,降低有关方面的交易成本。
长尾效应使得电商平台不仅能够迅速满足消费者需求,同时也能为企业带来更高的销售额。
四. 长尾效应的劣势虽然长尾效应在电商行业中的应用带来了众多的优势,但是也存在一定弊端。
如下:1. 市场占有率低长尾市场中有大量的商品产品,相对于主流商品产品而言,销量较小,在市场上的占有率也就远低于主流产品。
2. 市场需求敏感性长尾市场的商品需求对市场变化的敏感性也就更高。
以淘宝网为例探讨网络零售中长尾理论的运用
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20 0 4年 提 出 ,起 因是 作 者 在 采 访 一 个 在 线 点 播 公 司 时 发 现 弃 大热 门 。
该 公 司 所 拥 有 的音 乐 专 辑 中 9 % 的 音 乐每 个 季 度 都 被 点 播 8
之 所 以 称 之 为 本 质 ,是 因 为 这 符 合 安 德 森 对 开 发 长 尾
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以淘宝 网为例 探 讨 网络 零 售 中
长 尾 理 论 的运 用
王文 娟
(厦 门 大 学新 闻传 播 学 院 福 建 厦 f 3 10 1 6 0 5)
宝网 热 卖
基于长尾理论的在线消费行为研究
基于长尾理论的在线消费行为研究随着网络技术的快速发展,电子商务行业迎来了蓬勃发展的时代。
消费者在网上购物有了更多的选择,而商家也能够通过在线平台接触到更广泛的消费群体。
然而,随着竞争的加剧,线上消费者行为也变得更加复杂和多样化。
因此,对于基于长尾理论的在线消费行为的研究变得尤为重要。
长尾理论是由克里斯·安德森提出的。
它指出,在传统的实体零售店,消费者只能从有限的商品中进行选择。
这些商品通常是口碑良好,需求量大的热门商品,称为“头部商品”。
而在网络世界里,消费者可以从大量商品中进行选择,这些商品的销量相对较低,称为“长尾商品”。
基于长尾理论的在线消费行为研究探索了消费者对长尾商品的需求和购买行为,为电商企业提供决策依据,以优化产品组合和满足消费者需求。
首先,基于长尾理论的在线消费行为研究提供了对长尾商品市场的深入了解。
传统的零售业面临着有限的货架空间和渠道成本的限制,使得只有一小部分热门商品能够进入市场。
而在网络平台上,这些限制大大降低,消费者可以轻松地找到并购买到他们感兴趣的长尾商品。
因此,了解长尾商品的特点和市场需求对于电商企业提供多样化产品和满足消费者需求至关重要。
其次,基于长尾理论的在线消费行为研究有助于理解消费者对长尾商品的选择和购买行为。
长尾商品通常涵盖了各种细分市场,吸引了具有特定兴趣和需求的消费者。
消费者在互联网上的购物行为受到一系列因素的影响,如个人兴趣、社交影响、口碑评价等。
通过研究在线消费者的购买行为,企业可以更好地了解消费者的喜好和购物习惯,从而精确地进行市场细分和产品定位。
此外,基于长尾理论的在线消费行为研究对于电商企业的经营策略和市场推广也具有重要意义。
从长尾商品的销售数据可以发现,长尾市场往往拥有潜力巨大的消费者群体,他们对细分市场的需求被忽视或没有得到满足。
因此,企业可以通过有针对性地开发和推广长尾商品,进一步扩大市场份额和增加收入。
此外,基于社交媒体和用户评价的营销方式也成为了企业吸引消费者的重要策略,通过培养消费者之间的社交关系和提供真实的产品评价,企业可以增加消费者的购买信心,提高销售额。
基于长尾理论的电商平台的运营研究
基于长尾理论的电商平台的运营研究随着互联网技术的发展,电商平台已经成为了人们购物的主流方式。
然而,电商平台的运营并不是一件简单的事情,它需要运营人员精心维护,才能保证平台的良性发展。
本文将从“长尾理论”这一角度出发,探讨电商平台的运营研究。
一、长尾理论的基本概念长尾理论的出现是针对“流行文化”的现象而提出的,它认为在一个市场中,热门的产品只占市场的一小部分,而长尾则指的是那些“非主流”的产品,由于其较小的销量,通常不受市场“规模不够”的限制。
这一理论的出现,对市场的发展产生了重要的影响。
电商平台是长尾理论的重要应用之一。
二、电商平台的长尾实践电商平台通常会收录大量的商品,包括各种小众商品,这些商品的销量通常较低。
然而,这些小众商品的存在是有价值的。
它们能满足一些特定的、非主流的需求,为一些小众的消费者提供更好的选择。
电商平台的运营人员可以通过精细的数据分析,挖掘市场中的长尾需求,并对这些需求进行合理的推广和维护。
这样,消费者才能更容易地发现自己所需的商品,从而增加购买的可能性。
三、电商平台的长尾营销策略基于长尾理论的营销策略,主要目的是为小众商品提供更多的曝光机会,从而增加它们的销量。
具体来说,可以从以下几个方面入手:1. 图片和文字:电商平台应该为小众商品增加更多的图片和文字描述,以呈现其属性和特性,方便消费者的了解和选择。
2. 推荐和搜索:电商平台可以利用推荐系统和搜索引擎,针对消费者的特定需求,精准推送相关的小众商品。
3. 评价和评论:电商平台可以鼓励消费者对小众商品进行评价和评论,以增加它们的信任度和购买可能性。
4. 促销和优惠:针对小众商品的销售,电商平台可以设立特殊的促销和优惠策略,以吸引消费者的关注和购买。
四、电商平台的长尾维护策略为了保证小众商品的良性发展,电商平台需要进行一系列的长尾维护工作,包括:1. 质量监管:电商平台应该严格审核小众商品的质量,确保其符合相关的法律法规和标准,保证消费者的安全和权益。
以淘宝网为例探讨网络零售中长尾理论的运用
推进创新理论探索创新实践ONGNANCHUANBO学术平台——理论研究以淘宝网为例探讨网络零售中长尾理论的运用王文娟(厦门大学新闻传播学院福建厦门361005)攘娶:长尾理论认为,随着信息时代的发展进步,被传统物理条件限制着的人们的个性化需求逐渐显露真实面目,供需曲线在长尾力量的推动下不断向后延伸并逐渐呈现扁平化趋势,这一趋势在数字化经济时代尤为明显。
数不清的利基产品被摆到网上的虚拟货架,在低成本运营条件下能积累起与大热门产品不相上下的利润。
本文以淘宝网为例,探讨网络零售中长尾理论的运用,将《长尾理论》一书中的集合器、过滤器等关键性概念加以具体阐释,并试图探讨长尾理论在网络零售市场中的局限性。
关键词:长尾理论淘宝网电子商务一、关于长尾理论长尾理论最早由(连线》杂志主编克里斯·安德森在2004年提出,起因是作者在采访一个在线点播公司时发现该公司所拥有的音乐专辑中98%的音乐每个季度都被点播了一次,并且随着收录专辑的增多,利润明显增大,这意味着该公司的利润并非如传统--/k法则所揭示的那样,主要由20%的热门音乐所带来。
这一发现促使安德森继续深入考察了从亚马逊到iTunes等数宇娱乐业的大企业,对这些企业利润构成的研究证明了安德森最初的设想,在这些企业中,--/k法则受到了挑战,公司利润的一大块来自一些非主流的产品,这些利益产品形成了一个巨大的市场,安德森称之为长尾市场。
根据--/\法则,企业最大的利润应当来自最热门的产品,规模经济要求生产最热销的产品从而使冷门产品失去上市的机会,而长尾理论则指出,在数字娱乐业,长尾的尾端蕴含着巨大的市场潜力,人们应该抓住并开发这条长尾。
根据<长尾理论》一书,本文试对长尾理论的本质做如下归纳:低成本的供应多种产品,开发长尾市场,利润积少成多,但不放弃大热门。
之所以称之为本质,是因为这符合安德森对开发长尾市场的核心主张,但并非对该理论精准的定义。
“如果你可以大大降低供给与需求的连接成本,那么,你能改变整个市场的内涵。
长尾理论在电子商务中的运用研究
长尾理论在电子商务中的运用研究随着互联网的快速发展,电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
电子商务的范围越来越广,商品和服务也越来越多,同时也让电子商务市场竞争日益激烈。
为了在这个市场中取得竞争优势,很多电商企业开始采用长尾理论来优化产品线和营销策略。
所谓长尾理论,即指在互联网上,商品和服务的销售呈现出头部商品数量少、尾部商品数量多的现象。
在传统的实体店经营中,店家为了有效管理,往往只能将那些畅销商品放在店面铺货,而那些不畅销的商品则被迫下架或降价处理。
但是在互联网销售中,由于库存成本低、信息传播范围广,企业可以将所有商品都上架销售,即使是那些销售慢或者“长尾”商品也可以依靠大规模的触达而实现销售。
长尾理论的优势之一是能够扩大市场规模。
在传统的实体店零售中,由于场地、库存的限制,以及人们的消费习惯,店家往往只能向那些销售好的商品靠拢。
而在互联网销售中,由于受到物理限制较小的影响,即使是那些长尾商品也可以进行大范围的销售。
在这个过程中,慢慢燃起的小需求其实占据着极大的市场份额,成为了一个不可忽视的利润来源。
此外,长尾理论还有助于电商企业精准营销。
传统的营销方式往往面向大众市场,而长尾理论的想法则是根据客户的个性化需求、兴趣爱好制定精准营销策略,为消费者提供符合其个性化需求的产品或服务,以达到更好的利益最大化。
通过长尾理论,企业可以更好地发掘和满足客户需求,同时避免了人们购买诸如同质化商品这类竞争激烈的市场所产生的价格战。
而对于那些长尾商品的销售问题,互联网平台的便捷性和无死角营销的能力则是其优势所在。
另一方面,长尾理论还可以提高产品线的利润。
长尾商品虽然在数量上不如头部产品,但是由于信息成本较低,和库存踩踏战损耗相对小,因此这类商品的收益比头部商品更高。
由于长尾商品通常不易对外开放,因此竞争较小,即使价格较低,企业依然可以获得较高的利润率。
此外,长尾商品往往需要经过定制和独特的特点来满足客户的需求,进一步提高了产品线的利润。
长尾理论在电商企业中的应用——以“淘宝”为例
20摘要:随着互联网技术的快速发展,电子商务企业迅速崛起,涵盖了衣食住行等各个方面,成为人们日常生活的一部分。
由于电商企业平台不受物理空间的限制,满足长尾理论运用的前提,能够充分发挥长尾理论的优势,将长尾理论的三种力量结合运用到极致。
“淘宝”作为电商企业中的一个典型代表,其成熟和发展得益于抓住了长尾市场,满足了消费者海量个性化需求。
关键词:长尾理论;电商企业;淘宝引言互联网时代,大众市场不再统一天下,小众市场也可以呼风唤雨,“二八法则”已不能适应这个时代,热门商品不再是大热门,代表“冷门商品”的被忽视的长尾出现在电商企业的视野。
在克里斯·安德森的《长尾理论》一书中,提出“丰饶经济学”是长尾的基础,而互联网的产生,正契合了这一观点:在互联网上能利用几乎不计成本的工具来创造资源,无数电商企业的劳动成果——虚拟数据“物资”成就了网上的“富足经济”。
社会资源日益丰富,这使人们有条件从一个为满足温饱而购物的消费者转变为一个随心随性消费的个性购物者,用与众不同的商品展示个人的独特品位。
正是在这样的条件下,电商企业开始稳步成长成熟,形成独特的商业模式。
图1 长尾理论模型1、长尾理论的三种力量长尾理论的提出,在互联网发展史上具有颠覆性的意义,网络技术能解决传统营销环境中的时空限制,数字技术也能解决线下实体店货架不足的问题,电商企业对长尾的关注以及其强大的聚合力极大延伸了长尾的长度。
长尾理论的三种力量为:制造它,传播它,帮助我找到它;即普及生产工具、普及传播工具、连接供给与需求。
根据这三个关键词可以将长尾理论细分为商品长尾、广告长尾和顾客长尾三个方面。
1.1 制造它:商品长尾商品长尾的巨大效应最初成功体现在网上书城行业,图书行业是一个小众市场,由于书店的书架有限,只能摆出迎合长尾理论在电商企业中的应用——以“淘宝”为例文/张旭媛了大多数人口味的畅销书,其实这些书只是所有图书中很少的一部分,大部分图书没有能被消费者接触的机会。
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2010年第6期(总第70期)推进创新理论探索创新实践DONGNAN CHUANBO 学术平台———理论研究一、关于长尾理论长尾理论最早由《连线》杂志主编克里斯·安德森在2004年提出,起因是作者在采访一个在线点播公司时发现该公司所拥有的音乐专辑中98%的音乐每个季度都被点播了一次,并且随着收录专辑的增多,利润明显增大,这意味着该公司的利润并非如传统二八法则所揭示的那样,主要由20%的热门音乐所带来。
这一发现促使安德森继续深入考察了从亚马逊到iTunes 等数字娱乐业的大企业,对这些企业利润构成的研究证明了安德森最初的设想,在这些企业中,二八法则受到了挑战,公司利润的一大块来自一些非主流的产品,这些利益产品形成了一个巨大的市场,安德森称之为长尾市场。
根据二八法则,企业最大的利润应当来自最热门的产品,规模经济要求生产最热销的产品从而使冷门产品失去上市的机会,而长尾理论则指出,在数字娱乐业,长尾的尾端蕴含着巨大的市场潜力,人们应该抓住并开发这条长尾。
根据《长尾理论》一书,本文试对长尾理论的本质做如下归纳:低成本的供应多种产品,开发长尾市场,利润积少成多,但不放弃大热门。
之所以称之为本质,是因为这符合安德森对开发长尾市场的核心主张,但并非对该理论精准的定义。
“如果你可以大大降低供给与需求的连接成本,那么,你能改变整个市场的内涵。
”[1]这里的降低供给与需求的连接成本,在安德森看来,已经由网络为我们实现了。
他认为人类已经由一个匮乏的时代进入了丰盈时代,人们的文化需求已经不再被物理条件所束缚,因此将呈现出越来越多元的态势,这将导致大热门不再那么热门,而长尾市场将迅速崛起。
“利基产品其实一直存在,但随着接触它们的成本迅速降低(消费者们更容易找到它们,它们也更容易找到消费者),它们突然变成了一种不可小觑的文化和经济力量。
”[2]安德森一再提到的更低的成本是由长尾的三种力量实现的:生产者、集合器、过滤器。
以淘宝网为例探讨网络零售中长尾理论的运用王文娟(厦门大学新闻传播学院福建厦门361005)摘要:长尾理论认为,随着信息时代的发展进步,被传统物理条件限制着的人们的个性化需求逐渐显露真实面目,供需曲线在长尾力量的推动下不断向后延伸并逐渐呈现扁平化趋势,这一趋势在数字化经济时代尤为明显。
数不清的利基产品被摆到网上的虚拟货架,在低成本运营条件下能积累起与大热门产品不相上下的利润。
本文以淘宝网为例,探讨网络零售中长尾理论的运用,将《长尾理论》一书中的集合器、过滤器等关键性概念加以具体阐释,并试图探讨长尾理论在网络零售市场中的局限性。
关键词:长尾理论淘宝网电子商务1162010年第6期(总第70期)2010年第六期(一)生产工具的普及安德森在书中指出,随着各种媒体技术的进步,大部分数字文化产品都可以由非专业人员制作出来,在传统商业中泾渭分明的生产者和消费者的划分已经逐渐模糊。
这种生产者越来越非专业化的趋势使得长尾市场不断发展壮大,比如人们可以自己制作电影和MTV ,将自己的思想观点通过博客表达出来,各种图像处理技术也使人们能轻易制造出任何画面,人们还可以通过维基百科和编纂自己的词典。
安德森指出,这种非专业化的文化生产属于高兴趣而低成本的生产行为,原因是人们从事这些文化创作一开始并不能获得商业利润,通常是为了乐趣或者名誉,加上生产工具普及和成本越来越低廉,使得这种非专业文化生产越来越流行,其结果是长尾越来越长:“我们的选择空间正在以前所未有的速度膨胀。
这会让长尾向右延伸,成倍扩大可选产品的阵营”。
[3](二)传播工具的普及安德森将这一力量称为长尾的集合器,意为集中大量不同类别的产品并传播给消费者,使各种产品都能跨过物理障碍找到适合自己的消费者。
安德森将集合器划分为有形产品(如淘宝、eBay )、数字产品(如iTunes )、广告服务(如Google )、信息(如维基百科)、网上社区与用户自创内容(如博客)五种。
这些集合器为产品提供无限量低成本的虚拟存储空间,将产品信息传到消费者面前,供其选择。
(三)过滤器过滤器指的是各类网络集合器上的搜索引擎、排行榜、消费者评价、推荐等系统,引导人们的网络购买行为。
之所以称为过滤器,是因为面对无数商品,人们往往很可能失去选择能力。
而各种搜搜引擎和来自其他消费者的评价及推荐系统则能帮助人们找到最适合自己的商品。
比如淘宝的信用评价体系,卓越的书评和排行榜,都具有过滤器功能。
过滤器的优势在于更加准确的反应消费者的需求,因为他们来自消费者的事后反应,但也因此而具有滞后性和不专业的缺陷。
二、关于淘宝网淘宝网由阿里巴巴集团成立于2003年5月,目前被称为亚洲第一大王网络零售商圈,号称“没有淘不到的宝贝,没有卖不出去的宝贝”。
淘宝网跨越B2C 、C2C 两个领域,即有大量的“个体户”店家,也有很多名牌连锁店进驻淘宝商城。
目前个人在淘宝网开店是免费的,但一系列的宣传和升级都需交费。
在年轻人当中,上淘宝网购物已经很习以为常,尤其是当要购买的商品比较难买到的情况下,淘宝几乎都是第一选择。
在初步阐述长尾理论的本质及其三种主要力量后,下文将以淘宝为例,主要探讨这三种力量是如何体现并最终实现长尾利润的。
(一)非专业化的生产者淘宝网上集中着来自全国各地甚至国外的卖家,出售的商品应有尽有,除了能在现实商场见到的产品,还有大量手工自制的产品。
比如一些手工缝纫店,出售自制的工艺品和服装饰品,还有出售家庭自制小吃的店,比如四川的麻辣牛肉和泡椒鸡爪,在淘宝上都可以找到最正宗的来自普通家庭妇女之手的美味产品。
当然这跟安德森所说的文化产品还是有区别,不过无疑淘宝网给这些非专业人士一个平台,来展示自己的产品,同时也给其他消费者更多的选择。
这些自制产品就是构成巨大长尾的重要部分。
安德森谈到的非专业人员制作的文化产品,由于不具备商业性,因此通常在初期没有商业价值。
比如知名专栏作家王晓峰拍的两部电影,虽然都有广告赞助,但电影播放是免费的,参与制作的工作人员和演员都没有酬劳,因此电影是非盈利性质。
至于一些MTV 和博客更是如此,因此,非专业化的生产者,尤其是文化领域,通常很难获得经济效益,相反非文化领域的一些有形产品倒是有可能获利,比如之前提到的手工作坊和自制食品。
非专业化的文化生产者,要想获得经济利益,仍然是比较困难的,即使有制作工具和传播工具,除非他们成为长尾中的短头,经济利益才有可能实现。
诸如电影、音乐小说之类的精神产品,由于网络的存在变得唾手可得,人们越来越不愿意在这些产品上花钱了,如果要花钱,一定有充分的理由。
虽然安德森举了很多冷门创造不菲利润的例子,但是他并没有证明这些创造利润的冷门文化产品大多是非专业人员的创作,比如书和音乐,虽然人人都能写出一本书,都能唱出一支歌,但并非随便一本装订好的书和录制好的音乐都会有人愿意买单,iTunes 网站点播排名位于十万位以后的音乐,也仍然是冷门歌手的音乐,不是随便路人甲的歌。
冷门歌手仍然位于长尾的短头之中。
因此,在新生产者这一点上,本文认为安德森的观点过于乐观,即使长尾的确由于非专业生产者的加入而急速扩大,却不意味着消费者的文化选择和需求可以有同样的扩张规模。
安德森很少提到的有形产品领域,却有可能借网络之力制造出新的商机。
(二)集合器如果说非专业化生产者的作用有待考察,那么淘宝作为集合器所发挥的作用则是毋庸置疑的。
无论是有形还是无形产品,淘宝网的确做到了“没有买不到的宝贝”。
大众热门产品,名牌服装、化妆品、健身器材到书籍等等,细看淘宝的分类目录就知道,囊括了所有的商品种类。
现代邮路的发达使得人们购买商品就像发邮件那么简单,前提当然是淘宝给了双方相互连接的机会。
现在的年轻人通常在需要购买一件商品时,首先在淘宝上了解大致行情,各个店家的介绍和价格对比后,选择最优性价比,或者作为去实体店购买的依据。
淘宝上无奇不有,有卖蚊子标本的,卖电脑故障解决方法的,卖山寨产品的等等,至少在笔者及周围朋友的生活范围之内,还没有发现哪种商品是淘宝上找不到的。
比如刚才笔者就以“新疆香巴拉”为关键字搜索出了几百项商品,这是一种新疆特产的牛肉干,除了新疆其他地方没有卖的,但是现在淘宝上可以很方便地购买且送货上门。
对于这些卖家来说,在淘宝上开个店非常简单,成本很低,还省去了实体店的很多费用,因此产品价格相对实体店更低。
同时没有货架限制,网络提供的无限空间让人不用担心摆上冷门产品是一种浪费,反而总是想着,也许有人买,摆上也不要钱。
对消费者来说,就是有了无尽的选择。
总是可以找到自己想要的产品然后尽情地货比多家,选择自己最满意的一家进行交易。
因此,更低的学术平台—理论研究1172010年第6期(总第70期)推进创新理论探索创新实践DONGNAN CHUANBO 成本和更多的选择,的确是淘宝集合器最大的优势。
(三)过滤器如果仅有集合器,将成千上万的产品放到消费者眼前,同样是一种浪费,因为消费者无法有效地找到自己需要的产品。
因此,过滤器是将消费需求推向长尾的重要力量,如果没有过滤器,人们大部分还是会选择短头产品,因为更大众也更安全。
淘宝最重要的过滤器之一就是关键字搜索。
在每一类产品之下,都有更多更细致的关键字,比如选择女装,下一级关键字就是裙子、裤子、鞋子等大类,进入裤子一级后,又根据长度、材质、花纹、品牌、价格和风格设置不同关键字,方便消费者迅速找到自己想要的产品,就像一位业务熟练的售货员一样马上带你去你指定的产品区域,无需你在大商场里晕头转向也找不到自己想要的东西。
淘宝中的另一过滤器就是信用评价体系。
在每一个商品页面上,都清楚地标示着卖家的信用等级,点击进去还能看到买过的人对该产品和服务的评价。
根据这些信用和评价购买者就能大致了解产品质量和售后服务等方面的情况,从而做出自己的判断。
安德森在《长尾理论》中也提到,其他消费者的评价更加可信,因为他们跟我们是一样的。
这些评价的可靠性远远强过广告和网站自己的排行榜。
根据人们对信息信任度的研究,信源身份与自己相同也是增加信任度的因素之一。
[4]对于在淘宝上购物的人来说,看信用等级和产品评价是做出购买决策的关键,这也是卖家都很看重这些评价的原因,通常一个差评就能砸了招牌。
而在现实中,一个顾客的投诉很难真正影响到所有后来的顾客。
因此很多店家都在店铺首页声明,希望买家不要不经过沟通就给差评,有些卖家得到差评或者中评,会尽力想办法弥补以使买家改为好评。
这足以说明信用评价体系对店家的威慑力。
虽然有人质疑,消费者评价不够专业和客观,关于这一点,安德森在书中也有所提及,他认为虽然个别上会出现不够专业或者恶意评价的事情,但总体上,大部分消费者的评价还是会纠正偏颇的言论,虽然不可避免的具有滞后性。
因此,总体而言,在透明度和有效性上,淘宝过滤器比起现实商业中的那些过滤器,比如广告和排行榜等,是更加优秀的购买决策指南。