保洁年终工作总结

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年终保洁工作总结7篇

年终保洁工作总结7篇

年终保洁工作总结7篇篇1一、背景随着一年的结束,我们保洁团队肩负着维护环境清洁的重要任务,经历了无数辛勤付出和不懈努力。

在此,我对过去一年的保洁工作进行全面总结,以期在未来不断提升服务质量与效率。

二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况在过去的一年里,我们团队完成了各项保洁任务,包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的清洁保养。

办公楼、公共场所、学校等区域得到了有效的清洁与维护,为大家的日常生活提供了舒适的环境。

2. 保洁区域拓展随着业务需求的增长,我们的保洁区域也得到了拓展。

在新增区域的清洁工作中,我们不断优化工作流程,提高清洁效率,确保新区域同样保持良好的卫生状况。

3. 垃圾分类与处理今年,我们积极响应环保号召,严格执行垃圾分类制度。

通过培训和实践,我们掌握了垃圾分类的技巧,有效提高了垃圾处理效率,为环境保护做出了贡献。

4. 设备管理与维护保洁设备的正常运行对于我们的工作至关重要。

我们定期对设备进行检查、维修和更新,确保设备的良好状态,提高了清洁效果和工作效率。

5. 团队建设与培训我们重视团队建设和员工培训,通过定期组织培训、分享经验,不断提高团队的整体素质和服务水平。

团队成员的协作能力得到了提升,工作效率和质量也得到了保障。

三、工作亮点1. 创新保洁方法在日常工作中,我们积极探索创新保洁方法,如使用环保清洁剂、采用新型清洁工具等,提高了清洁效果,降低了劳动强度。

2. 应急预案处理针对突发事件,我们制定了详细的应急预案,如应对恶劣天气、疫情等特殊情况。

在实际情况中,我们迅速响应、妥善处理,确保了环境的卫生与安全。

四、存在问题及改进措施1. 沟通不够顺畅在工作中,我们发现部门之间的沟通还不够顺畅,导致一些问题的处理不够及时。

为此,我们将加强内部沟通,建立有效的沟通机制,提高工作效率。

2. 部分区域卫生状况需改进虽然总体卫生状况良好,但部分区域的卫生状况仍需改进。

我们将加强巡查力度,对存在的问题进行整改,确保各区域的卫生质量。

2024保洁年终工作总结(5篇)

2024保洁年终工作总结(5篇)

2024保洁年终工作总结____年是不平凡的一年,作为保洁员,我们担负着____镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。

公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

我本人是____镇____村人,自____年____月至____年____月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。

我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

____年____月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管____镇东片____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。

岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。

要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。

把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近____个月的努力工作,____镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。

这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。

有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。

对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。

2024年保洁人员年终工作总结小区保洁阿姨工作(四篇)

2024年保洁人员年终工作总结小区保洁阿姨工作(四篇)

2024年保洁人员年终工作总结小区保洁阿姨工作本年度,汉嘉环境维护部在各项工作的计划执行过程中,对管辖范围内的卫生设施进行了全面而细致的统筹管理。

通过全体员工的共同努力,汉嘉的整体环境卫生舒适度已达到预期目标,为业主和来访宾客营造了一个清洁、舒适的居住环境。

以下为本年度保洁工作的具体实施情况:一、保洁工作重点及执行情况1. 完成公共区域楼道顶层蛛网清扫若干次;2. 完成地下室公共区通道风口清洗若干次;3. 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫若干次;4. 完成高层电梯公共区域围挡玻璃清洗若干次;5. 完成客用电梯不锈钢保养若干次;6. 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭若干次;7. 完成地下车库地面大清洗若干次;8. 完成园区公共设施地沟清掏若干次;9. 完成园区玻璃飘棚清洗若干次;10. 完成单元路台面清扫若干次;11. 完成空置房清扫若干次;12. 完成园区水景池清洗若干次;13. 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作若干次;14. 完成样板房清洁若干次;15. 按计划完成消杀及灭鼠工作,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况良好;16. 协助外包单位完成雨季前的天沟清理工作;17. 完成家政保洁的前期工作。

二、内部管理工作的改进下半年,本部结合实际工作特点,在以下方面进行了改进:1. 调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率;2. 加强对环境卫生的管理措施,不断提升环境卫生质量。

三、培训方面本年度,针对保洁人员流动性大、素质参差不齐的情况,我们组织了多项培训活动,包括礼仪礼貌、素质教育、安全防火、工作程序、专业技能等方面的培训。

通过培训,员工们对工作有了新的认识,提高了劳动技能和工作效率。

四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管,本部对保洁公司进行了有效的管理,包括员工素质检查、工作成效管理等方面,确保保洁工作的质量。

五、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施本年度,本部在工作中发现了一些不足和问题,包括管理水平、细节管理、前瞻意识、程序化工作持续性等方面。

保洁公司年终工作总结范文5篇

保洁公司年终工作总结范文5篇

保洁公司年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!在这年终之际,我们保洁公司全体员工齐心协力,共同为公司的发展和建设做出了卓越的贡献。

在此,我代表公司领导班子,向大家汇报一下我们一年来的工作总结和心得体会,希望能够得到大家的认可和支持。

一、工作总结1. 工作完成情况在过去的一年中,我们保洁公司全体员工始终坚持以客户为中心,以服务为宗旨,积极履行职责,努力完成各项任务。

具体来说,我们加强了日常保洁工作的管理,提高了服务质量,保证了环境的整洁卫生。

同时,我们还积极拓展业务领域,提高公司的市场竞争力。

在清洁服务方面,我们提供了各种类型的清洁服务,包括外墙清洗、地毯清洗、石材护理等,受到了客户的好评。

此外,我们还积极参与公益活动,为社会做出了贡献。

2. 工作亮点(1)技术创新:我们引进了先进的清洁设备,提高了工作效率和清洁质量。

同时,我们还注重技术创新,积极探索新的清洁方法,为公司的可持续发展提供了有力支持。

(2)团队协作:我们加强了团队协作能力培训,提高了员工之间的默契程度和协作水平。

通过团队协作,我们能够更好地完成各项任务,为客户提供更好的服务。

(3)服务质量:我们注重提高服务质量,加强了员工的服务意识和服务技能培训。

通过提高服务质量,我们赢得了客户的信任和支持,为公司的发展奠定了坚实的基础。

3. 工作不足之处尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩,但我们也意识到存在一些不足之处。

例如,在一些特殊环境下,我们的工作效率和服务质量还有待提高;在人员管理方面,还需要加强员工培训和管理。

针对这些不足之处,我们将继续努力,不断提高公司的整体水平。

二、心得体会通过一年的工作总结,我深深地感受到了保洁行业的重要性和挑战性。

在这个行业中,我们面临着许多困难和挑战,但正是这些困难和挑战,让我们不断地成长和进步。

首先,我认为保洁工作不仅仅是一项简单的任务,而是一份需要耐心、细心和责任心的职业。

其次,团队合作是非常重要的。

2024年保洁员个人年终工作总结(5篇)

2024年保洁员个人年终工作总结(5篇)

2024年保洁员个人年终工作总结虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。

虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。

因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。

虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。

我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。

使我们每天都有一个好心情。

教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。

每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。

保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。

既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。

主要是保洁工作认真负责。

虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。

在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作,让工作更上一层楼。

虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。

2024年保洁年终工作总结(4篇)

2024年保洁年终工作总结(4篇)
二、个人表现
这一年我是非常的认真的,会很用心的去打扫卫生。我会做好自己应该要做的工作,虽然自己只是一个保洁员,但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班时间我会遵守公司的规定,绝对不会去做一些违反规定的事情,我每天都会准时到岗,虽然不会查岗但自己早做完也可以早一点休息,不管有没有检查自己都应该要做到自觉的做好自己要做的工作。这一年我也严格的听从领导的指挥和安排,不会去做一些不被允许的事情,做到了一个员工应该要做的事情。
一、工作概述
2024年是我在保洁部门工作的第三年,经过这一年的努力和奋斗,我在工作中积累了一些经验和技巧。在过去的一年中,我积极配合上级的工作安排,认真履行工作职责,确保了工作的顺利进行。
二、业务知识和技能的提升
在2024年中,我主要通过多次培训和学习,不断提升自己的业务知识和技能。我参加了一些保洁技术知识的培训班,学习了清洁剂的正确使用方法,了解了不同材质的清洁和保养方法,以及清洁设备的使用操作。通过这些培训,我对保洁工作有了更加深入的了解,并且能够更好地应对各种状况。
一、工作方面
我的工作主要就是打扫卫生,清理垃圾,这些都是很简单的工作,但想要做好的话也是必须要认真的。我落都是干干净净的。我的目的是要打扫好卫生,而不是只做到交差的程度就可以了。每天都认真的去做就不会那么的累,一旦有了偷懒的行为之后就会不想勤奋的工作了的。
2024年保洁年终工作总结(3)
我叫____,是分管____保洁工作的副主管。今天,公司召开____度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在____一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
____是不平凡的一年,作为保洁员,我们担负着____镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

公司保洁部门年度总结范文8篇

公司保洁部门年度总结范文8篇

公司保洁部门年度总结范文8篇篇1一、背景本年度,公司保洁部门在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

面对各种挑战,我们坚持以高标准、严要求的工作准则,通过精细化管理和有效执行,实现了保洁工作的全面优化。

在此,我代表保洁部门,对过去一年的工作进行全面的总结。

二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况本年度,保洁部门全体成员完成了各项保洁任务,包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的专项清洁。

我们严格按照清洁流程和标准操作程序,对办公区域、生产区域、员工休息区等进行了全面的清洁,确保公司环境的整洁卫生。

2. 绿化与环境美化工作除了基础保洁工作外,我们还加强了绿化和环境美化工作。

通过种植花卉、养护绿植、定期更换季节性花卉等方式,提升了公司内部的绿化水平。

同时,我们还对部分区域进行了改造,增设了景观设施,为员工营造了舒适的工作环境。

3. 清洁卫生宣传与培训本年度,我们加强了清洁卫生方面的宣传与培训。

通过举办知识讲座、张贴宣传海报、开展实操培训等方式,提高了员工对清洁卫生工作的认识和重视程度。

同时,我们还定期召开部门会议,对工作中存在的问题进行总结和反思,不断优化工作流程。

4. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战,我们积极响应公司号召,加强疫情防控工作。

定期对办公区域和生产区域进行消杀,采购必要的防疫物资,确保员工的健康安全。

同时,我们还制定了应急预案,一旦发生疫情,能够迅速响应,有效应对。

三、团队建设与人才培养1. 团队建设本年度,我们注重团队建设,通过组织团队活动、加强沟通协作,提高了团队的凝聚力和战斗力。

我们还明确了各岗位的职责和权限,确保工作的顺利进行。

2. 人才培养在人才培养方面,我们采取了多种措施。

通过内部培训、外部学习等方式,提高了员工的专业技能和综合素质。

同时,我们还积极引进高素质人才,为部门注入新鲜血液。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题。

保洁年终工作总结5篇

保洁年终工作总结5篇

保洁年终工作总结5篇篇1一年以来,保洁部对内、对外展示了我们公司的保洁品牌,具体总结如下:一、对外主要负责对小区(大厦)的公共设施及环境进行日常保养及清洁1. 我们的主要工作是解决小树苗的问题。

一年来,我们在公司领导的指导下,通过我们保洁部全体员工的共同努力,克服重重困难,基本上完成了公司下达的任务。

截止到目前,我们已经完成了近1000棵小树苗的清除和移植工作。

这期间我们涌现出很多好人好事,为了彻底解决小树苗带来的隐患,有的员工在夜间甚至加班来完成工作任务。

为了做好这项工作,保洁部成立了专门的“小树苗专项小组”,有人负责、有人监督、定期对小区内小树苗进行巡查并做好记录,发现问题及时解决。

2. 针对小区内部分设施设备陈旧老化,我们定期进行保养、清洁和维护。

如:道路两侧的灯杆每年定期除锈刷漆;小区内的健身器材定期维护保养,确保正常使用;另外还对小区内的所有管线井定期进行检查,发现问题及时处理,把一切不安全隐患消灭于萌芽状态。

二、对内的工作主要是配合服务中心完成工作任务在新区交付初期,配合好服务中心完成后续的各项管理工作。

交付工作完成后,积极参与新区的验收工作。

因为新接收小区的范围不大,于是抽调骨干人员助跑新接收的物业小区搞好业务和业务前的各项准备工作。

也因此使我们的保洁员在原来的基础上减少了三分之二,为后续的管理和做物工作提供了强有力的保障。

在参与过程中发现的问题及时与业主委员会和业主进行沟通,得到了他们的理解和支持。

交付完成后,根据服务中心的要求,我们保洁部增设了新的任务——驻点看守。

驻点看守这项工作开始的时候,我们的保洁员对此抱有怀疑的态度和情绪,怕自己做不好此项工作影响小区的正常卫生保洁工作。

在这种情况下,我们保洁部多次与保洁员进行思想交流和方法传授,通过多次的实际操作,她们逐渐掌握了驻点看守的各项工作流程和要点,逐渐适应并喜欢这项工作。

目前看来效果还不错,虽然她们还是有些担心和犹豫,但已经比以前有了很大的进步和改观。

保洁年终工作总结(通用5篇)

保洁年终工作总结(通用5篇)

保洁年终工作总结(通用5篇)保洁年终工作总结(通用5篇)不知不觉间一年就快结束了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编帮大家整理的保洁年终工作总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保洁年终工作总结1我叫xxx,于20xx年x月在xx公司上班,现将工作总结如下,请领导和同事批评指正。

我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。

与同事团结协作,服从后勤主管安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有因为工作不到位影响营业。

我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:一、要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。

所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个公司业绩。

二、要有换位思考,理解他人做老总和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。

三、要心怀大局,着眼长远尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是态度,环境。

做好保洁了客人来了有个愉快的心情,能提高消费欲望,增加回头客。

做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质?环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。

保洁员个人年终工作总结6篇

保洁员个人年终工作总结6篇

保洁员个人年终工作总结6篇篇1光阴似箭,转眼间又是一年。

回首过去,我深感自己成熟了许多,特别是在搞好后勤保障,协助同事工作上取得了明显进步。

在过去的一年里,在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。

在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。

我紧紧围绕中心工作,发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高政治业务能力学习是一生的事业,只有不断学习,才能不断进步。

首先,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线、方针、政策,学习公共事务管理业务知识和计算机专业知识。

其次,我还注重以更高的标准自查自纠,不断加强自身修养和自我约束能力。

通过学习,使自身在思想上、理论上有了新的认知和切实的提高,努力做到与时俱进、不断进步。

二、爱岗敬业,努力搞好后勤保障工作保洁员工作看似简单清扫,实则不然。

它不仅要求保洁员具有强烈的责任心,还必须具备较高的保洁技能。

为了搞好后勤保障工作,我认真学习《保洁员工作职责》以及各种保洁工具的使用说明和操作规程。

同时,我还积极参与各种保洁技能培训和学习,不断丰富自己的业务知识和操作技能。

在领导和同事们的关心与帮助下,我发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。

在搞好后勤保障工作的同时,我还积极参与协助同事工作。

无论是协助同事做好客户接待工作,还是协助同事处理日常事务,我都尽心尽力、全力以赴。

三、廉洁自律,发扬优良作风作为一名保洁员,我深知廉洁自律的重要性。

在工作中,我严格遵守各项规章制度和纪律要求,做到廉洁奉公、忠于职守。

同时,我还发扬优良作风,尊重领导、团结同事、乐于助人、积极向上。

在处理工作时,我始终坚持原则、公正公平、不徇私情,以高尚的职业道德和良好的人格魅力赢得了领导和同事们的认可和信任。

2024年保洁年终工作总结参考(5篇)

2024年保洁年终工作总结参考(5篇)

2024年保洁年终工作总结参考本人自今年____月____日入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。

管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。

下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。

同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。

因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。

在____月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

2024年保洁员年终考核个人总结范文7篇

2024年保洁员年终考核个人总结范文7篇

2024年保洁员年终考核个人总结范文7篇篇1一、背景概述在充实和忙碌的2024年,作为保洁员的我在工作中兢兢业业,严格遵守公司规章制度,积极履行岗位职责。

本报告旨在总结本年度工作,明确个人目标,并针对存在的问题提出改进建议,为未来的工作提供参考和指引。

二、工作内容及成果在过去的一年里,我在保洁工作中取得了显著的成果。

具体表现在以下几个方面:1. 岗位职责履行情况(1)负责区域清洁工作:每日按时完成指定区域的清洁任务,确保办公区域、洗手间、会议室等场所卫生达标。

(2)定期清理与维护:定期清理垃圾,清理卫生间及下水道等易积垢区域,确保环境整洁无异味。

(3)绿化布置与养护:参与公共区域的绿化布置工作,对绿植进行定期养护,确保绿色植物的成活率和美观度。

(4)物品摆放规范:规范公共区域的物品摆放,保证空间的合理利用及秩序井然。

2. 阶段性项目参与情况(1)卫生大扫除活动:积极参与公司组织的季度大扫除活动,高效完成个人及团队任务,获得表彰。

(2)特殊节假日清洁安排:在春节、五一等节假日期间,提前制定清洁计划,确保节日期间环境整洁。

(3)卫生检查准备:针对公司定期进行的卫生检查,做好充分准备,确保各项指标达标。

3. 技能提升与学习情况(1)参加专业培训课程:积极参加公司组织的保洁技能培训,提升专业技能水平。

(2)学习新知识:主动学习先进的保洁理念和方法,关注行业动态,提高自身综合素质。

(3)实践应用:将学到的知识运用到实际工作中,提高工作质量和效率。

三、存在的问题与改进措施在总结工作的同时,我也发现了自身存在的问题和不足:1. 部分细节处理不到位:在日常工作中对某些细节问题处理不够细致,需要加强。

改进措施:加强自我管理,提高工作效率,对细节问题更加关注和处理到位。

2. 与其他部门沟通不足:在跨部门合作中沟通不够主动和及时。

改进措施:加强与其他部门的沟通与合作,建立良好的工作关系,提高工作效率。

3. 创新能力有待提高:在工作中缺乏创新思维和方法。

保洁员年终工作总结5篇

保洁员年终工作总结5篇

保洁员年终工作总结5篇保洁员年终工作总结(篇1)20__年在公司负责人的正确领导下,在各部室的密切配合和鼎力支持下,在全体保洁人员的艰辛努力下,环卫科现已完成了全年的各项工作任务,其总结如下:一、结合实际,狠抓保洁人员管理,牢固树立主人翁思想。

一是在公司的正确领导下,环卫科不断规范和完善各项管理制度,不断加强保洁队伍建设和管理,并制定相应的日常工作检查评比表;二是组织全体保洁人员深入学习公司各项规章制度、遵守制度。

三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识,工作中树立责任心、事业感,做到干一行、爱一行,认真履行本职工作,牢固树立主人翁思想。

二、突出重点,明确责任,全面完成保洁区域任务。

正阳工业园区是一座新城,处于发展与建设之中,环境卫生的好坏,直接体现一座城市人居生活水平的高低。

黔江火车站既是窗口又是树形象的地方,各级领导都十分关心和重视,站前广场南来北往的客人较多,同时给我们的保洁工作带来了极端的不便,然而我们保洁人员克服了重重困难,时刻牢记自己的职责和肩负的任务,起早摸黑,兢兢业业的清扫着自己的保洁区域。

在保洁人员的努力下,站前广场干净卫生受到了各级领导的认可。

同时环卫科还担负着对站前大道、南北干道、园区路、以及标准化厂房、园区办公楼和廉租房等区域的保洁重任。

由于园区处在建设和发展之中,各施工单位频繁,需要保洁的面积较宽,任务繁重,然而全体保洁人员能严格要求自己,严格按区域划分,在川流不息的车轮中,克服了漫天灰尘,发扬了不怕苦,不怕累的精神,真正做到了晴天一身灰,雨天一身泥。

她们在各自的保洁区域内默默无闻,埋头苦干,做到了不怕苦、不怕脏、不怕累;她们每天都周而复始地在各自的岗位上辛勤劳动,一丝不苟地干好自己的本职工作。

总之,是她们用汗水和泪水换来了各区域的卫生整洁。

三、强化环境卫生管理,狠抓各施工单位路口卫生的管理,为确保各区域卫生奠定了坚实的基础。

环卫科需要严格按照公司领导的指示及要求,狠抓各施工单位路口卫生的管理。

2024年保洁年终工作总结范例(三篇)

2024年保洁年终工作总结范例(三篇)

2024年保洁年终工作总结范例【保洁年终工作总结】一、工作概述本年度,我作为保洁人员,负责负责公司办公区及公共区域的清洁工作,按时完成了每日、周度、月度和季度的清洁任务,保持了公司的工作环境整洁、卫生。

二、工作亮点1. 坚持细致入微:在清洁工作中,我注重每一个细节,努力保持每一个角落的清洁度。

无论是办公桌、地板、椅子、墙壁,都确保每一个地方都干净整洁,给员工提供一个舒适的办公环境。

2. 主动协助其他部门:除了做好自己的本职工作外,我也积极协助其他部门的清洁工作。

每次有会议或培训结束后,我会及时前往会议室进行清理,确保会议室的清洁和整洁。

3. 精心打理植物绿化:我认识到植物绿化对于工作环境的重要性,因此我每天都会认真照顾办公区域的盆栽植物,及时浇水、修剪、擦拭,使其长势健康,并给员工带来一些绿色的享受。

4. 维护设备的良好状态:我定期对清洁工具和设备进行检查和维修,及时清洗和更换,确保工作的顺利进行,提高效率。

5. 注重环保:在清洁工作中,我尽量选择环保的清洁用品,减少对环境的污染。

并且,在水和电的使用上,我也尽量节约,养成良好的资源节约习惯。

三、存在的问题1. 针对保洁工作中的有些难以清理的地方,需要进一步探索解决办法,提高工作效率。

2. 对于植物绿化的管理,需要增强对植物的学习和理解,更好地进行养护工作。

3. 部分员工对于公共区域的整洁和卫生意识不够,需要加强员工宣传教育,提高员工的责任心和公共意识。

4. 希望能够加强团队合作,互相交流经验,共同提高工作质量和效率。

四、个人心得在这一年的保洁工作中,我深刻体会到了一个干净整洁的办公环境对于员工的重要性。

只有给员工提供一个舒适、整洁的工作环境,才能更好地促进员工的工作效率和工作体验。

我会继续努力加强自己的技能和知识,提高工作的质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。

五、工作计划1. 继续注重每一个细节,努力保持工作环境的整洁和卫生。

2. 加强对植物绿化的学习和养护,提高植物绿化的质量。

保洁员年终工作总结范文5篇

保洁员年终工作总结范文5篇

保洁员年终工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保洁员,我始终坚守岗位,尽职尽责,努力做好本职工作。

从年初开始,我始终围绕提高保洁服务质量、提高工作效率的目标展开工作。

通过一年的努力,取得了一定的成绩。

二、工作内容及完成情况1. 日常保洁工作在日常工作中,我严格按照保洁操作规程进行各项保洁工作,确保工作区域的卫生状况始终保持良好的状态。

具体来说,完成了以下任务:(1)完成办公楼内外区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、门窗、玻璃等部位的清洁。

(2)负责办公楼的垃圾清理和分类工作,确保垃圾及时清理,分类准确。

(3)定期进行卫生间、楼道等公共区域的消毒工作,确保卫生安全。

2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我还积极参与了多项专项保洁工作。

例如,参与办公楼外墙清洗、绿化带清理、下水道疏通等。

这些专项工作的完成,有效地提高了保洁服务质量。

3. 保洁设备维护在设备维护方面,我负责定期检查、保养保洁设备,确保设备处于良好的工作状态。

同时,积极参与设备的维修工作,提高设备使用效率。

三、工作成绩与亮点1. 提高保洁服务质量通过一年的努力,我成功提高了保洁服务质量。

在日常工作中,我注重细节,力求做到极致。

在专项保洁工作中,我积极参与,努力提高技能水平,为提升保洁服务质量做出贡献。

2. 增强团队合作意识在工作中,我积极与同事沟通协作,共同完成各项任务。

通过团队合作,不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力。

3. 节约资源,降低成本在日常工作中,我注重节约资源,如合理安排清洁剂的使用量,减少浪费。

同时,我还积极参与废旧物资的回收工作,为降低保洁成本做出贡献。

四、面临挑战与解决方案1. 应对突发情况在工作中,我时常面临突发情况,如突发事件造成的污渍、损坏等。

为了应对这些情况,我积极学习相关知识,提高应对能力,确保及时、有效地解决问题。

2. 提高技能水平随着保洁行业的不断发展,我需要不断提高自己的技能水平。

2024年保洁员年终工作总结范例(5篇)

2024年保洁员年终工作总结范例(5篇)

2024年保洁员年终工作总结范例我自____年____月份进入碧野物业公司,到现在已有一年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。

在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。

总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

第一、经过一年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得一、因地制宜,分清工作重点:根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。

大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。

特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。

严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。

在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。

三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。

保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。

四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

五、注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。

保洁工作年度总结报告(3篇)

保洁工作年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我司保洁团队紧紧围绕公司发展战略,以客户满意度为核心,积极履行保洁职责,努力提升保洁服务质量。

现将保洁工作年度总结如下:二、工作回顾1. 服务质量持续提升(1)加强培训:针对保洁员业务水平参差不齐的问题,我们组织了多次保洁技能培训,提高了保洁员的业务素质和服务意识。

(2)完善考核:建立健全保洁工作考核制度,对保洁员进行定期考核,确保服务质量。

(3)客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户需求,针对问题进行改进。

2. 环境卫生得到有效保障(1)公共区域:对公共区域进行定期清扫、消毒,确保环境卫生。

(2)办公区域:对办公区域进行日常保洁,保持室内整洁、明亮。

(3)卫生间:加强卫生间保洁力度,确保无异味、无污渍。

3. 应急处理能力提升(1)突发事件:针对突发事件,如突发事件、垃圾堆积等问题,我们能够迅速响应,及时处理。

(2)节假日保障:在节假日,加强保洁力量,确保环境卫生。

4. 节能减排工作取得成效(1)节能减排宣传:积极开展节能减排宣传,提高员工环保意识。

(2)节约用水用电:在保洁过程中,注重节约用水用电,降低能耗。

三、存在问题1. 部分保洁员业务水平有待提高。

2. 部分区域保洁效果仍需加强。

3. 节能减排工作还需进一步加强。

四、改进措施1. 加强保洁员培训,提高业务水平。

2. 完善保洁工作制度,提高保洁效果。

3. 深入开展节能减排工作,降低能耗。

五、总结过去的一年,我司保洁团队在公司领导的关心和支持下,取得了显著成绩。

在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更优质的服务,为公司创造一个舒适、整洁的工作环境。

第2篇一、前言在过去的一年里,我国保洁行业在国民经济和社会发展中发挥了重要作用。

作为我国保洁行业的一份子,我司在全体员工的共同努力下,圆满完成了年度保洁任务。

现将本年度保洁工作总结如下:二、工作回顾1.加强内部管理,提高服务质量(1)严格执行各项规章制度,确保保洁工作的规范性和有序性。

保洁员年终工作总结15篇

保洁员年终工作总结15篇

保洁员年终工作总结15篇保洁员年终工作总结1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。

现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量公司保洁部承担公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。

是我们公司服务管理的重点工作之一。

保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。

一是在年初时公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。

二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。

配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。

进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。

三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。

我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。

四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。

对所有保洁器具进行统一登记造册。

五是用心配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。

六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。

同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。

二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的`相关管理制度及考核细则。

保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。

物业保洁2024年终工作总结(7篇)

物业保洁2024年终工作总结(7篇)

物业保洁2024年终工作总结时光荏苒,来到____物业公司已经一年了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。

这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。

在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方法方法;在总公司____身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。

我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。

这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。

也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在____市“____”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。

灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。

保洁部年终工作总结范本5篇

保洁部年终工作总结范本5篇

保洁部年终工作总结范本5篇篇1一、引言本年度,保洁部门紧紧围绕公司总体战略部署,以创造优质环境、提升服务质量为己任,通过全体员工的共同努力,圆满完成了各项任务。

在此,对过去一年的工作进行认真总结,以飨读者。

二、工作回顾1. 清洁卫生管理在过去的一年中,保洁部门严格按照清洁卫生管理要求,对公司所辖区域进行了全面的清洁和保养。

无论是办公大楼、生产车间还是员工休息区,均做到了地面清洁、墙面无污渍、玻璃明亮。

同时,加强对重点区域的清洁频次,确保卫生质量。

2. 绿化美化工作为了营造舒适的工作环境,保洁部门积极开展绿化美化工作。

在合适的位置设置了花坛,种植了各类花卉和绿植,提高了整体绿化水平。

同时,对绿植进行定期养护,确保生机盎然。

3. 垃圾分类与处理积极响应国家环保政策,加强对垃圾分类的宣传力度,设置明确的垃圾分类标识和投放点。

同时,加大对垃圾处理设备的维护力度,确保垃圾及时处理,防止环境污染。

4. 团队建设与培训保洁部门注重团队建设,通过定期的培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。

同时,加强与其他部门的沟通与协作,共同提升公司整体服务质量。

三、工作亮点1. 创新清洁方法为了提高工作效率和清洁质量,保洁部门积极探索创新清洁方法。

引入先进的清洁工具和设备,采用环保清洁剂,提高清洁效果。

2. 成功应对突发事件在过去的一年中,保洁部门成功应对了多起突发事件,如突发污染事件、恶劣天气等。

通过迅速响应和有效处理,确保了公司环境的卫生和安全。

四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大保洁部门存在人员流动性大的问题,影响了工作的稳定性和持续性。

为此,我们将加大招聘力度,提高员工福利待遇,增强员工归属感。

2. 监督管理不到位在监督管理方面,存在部分区域清洁不及时、不彻底的现象。

为此,我们将加强监督力度,建立奖惩机制,提高员工工作积极性。

五、展望未来展望未来,保洁部门将继续以公司总体战略部署为导向,加强团队建设,提高业务水平。

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保洁年终工作总结关于保洁年终工作总结4篇xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。

不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。

严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。

较好地完成了各项工作任务。

我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象,提高自身素质。

为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。

与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

大概是这样,稍微改一下吧。

xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。

1、人员管理。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置xx一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。

近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。

(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。

库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。

3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5、绿化工作方面。

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。

在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。

夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

在XX年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种,XX年4月份应全面从新设计绿化。

6、有害生物防治方面。

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。

在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

7、卫生质量监督方面。

随着iso9001—xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

8、成本控制方面。

xx年保洁平均清洁费用5500/月。

在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。

洗手液每月费用近220圆。

石材养护每月费用近1000圆。

9、工作中存在问题。

(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

(3)冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

(5)在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。

例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。

在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。

在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。

常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

一年来在业主方的指导帮助下,我们以业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。

经过项目部全体员工的共同努力,较好的完成了XXX的各项保洁工作任务。

特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来dzyd的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。

并得到了上级领导和业主的认可。

现将一年来的工作汇报如下:一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。

教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。

与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。

同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。

二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。

先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。

做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。

在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。

项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。

发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。

三、狠抓节约环保。

为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。

首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。

其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。

第三是爱护影都的公共财物。

对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。

四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节约开支。

四、加强安全防范。

在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。

经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的'工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然员工基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。

2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。

3、各项记录、考核不够齐全,通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。

展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。

以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。

1、坚持“业主至上,服务第一”。

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