公司员工关系管理制度经典范本
员工关系管理制度(经典版)
![员工关系管理制度(经典版)](https://img.taocdn.com/s3/m/bf210632773231126edb6f1aff00bed5b8f37378.png)
员工关系管理制度第一章总则第一条目的与依据为加强企业员工关系管理,促进员工的积极参与和稳定发展,特制定本《员工关系管理制度》(以下简称“本制度”)。
本制度的制定依据:1.公司法律法规及劳动合同法有关规定;2.企业核心价值观和文化宣导;3.优秀的员工关系管理实践经验。
第二条适用范围本制度适用于公司所有员工,包括管理层和普通员工。
第三条定义1.员工关系:指员工与企业管理层、同事之间、员工与员工之间的各种关系,包括合作、沟通、冲突等方面的互动。
2.员工参与管理:员工积极参与企业管理和决策,包括意见反馈、团队合作、参与决策等。
第二章建立良好员工关系第四条健全信息渠道1.公司建立健全信息渠道,确保及时传达公司决策和政策,并提供给员工有关企业战略、发展计划、经营状况等方面的信息。
2.信息渠道包括但不限于:公司内部网站、员工电子邮件通知、定期员工大会、团队会议等。
第五条员工参与管理1.公司鼓励员工积极参与企业管理,建立员工代表制度,让员工代表参与公司重要决策和事务的讨论。
2.在制定重大政策和制度前,公司会组织员工意见征询,听取员工对相关事项的建议和意见。
第三章优化人力资源管理第六条人性化管理1.公司倡导人性化管理理念,充分尊重员工的个性和需求,提供灵活的工作安排,关注员工的职业发展规划。
2.建立员工关怀机制,定期了解员工的工作和生活状况,为员工提供心理咨询和帮助。
第七条薪酬激励制度1.公司建立竞争力强的薪酬激励制度,根据员工的贡献和绩效,给予合理的薪资待遇。
2.实行绩效考核制度,将员工的表现与薪资激励挂钩,鼓励员工不断提升自己的绩效。
第八条培训与发展1.公司提供全方位的培训和发展机会,根据员工的岗位需求和个人发展规划,制定个性化的培训计划。
2.鼓励员工参加外部培训和学习交流活动,提高员工的综合素质和专业能力。
第四章裁员处理及员工关怀第九条裁员处理原则1.公司在裁员时遵循公平、公正、合法的原则,确保裁员决策符合相关法律法规和公司政策。
公司员工关系管理制度(通用6篇)
![公司员工关系管理制度(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f6b60e375e0e7cd184254b35eefdc8d376ee1496.png)
公司员工关系管理制度(通用6篇)公司员工关系管理制度(通用6篇)在当下社会,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的公司员工关系管理制度(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
公司员工关系管理制度11、员工基本管理(1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,心情愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不与客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范(1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。
公司员工关系管理制度(通用3篇)
![公司员工关系管理制度(通用3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f7616bbc05a1b0717fd5360cba1aa81144318f9e.png)
公司员工关系管理制度(通用3篇)公司员工关系管理制度篇1第一章总则第一条为加强员工宿舍的管理,保证宿舍的安全、文明、整洁,使员工有一个良好的生活环境,以提高工作效率,特制订本制度。
第二条适用范围:本制度适用于公司内住宿员工。
第三条责任部门:公司员工宿舍管理由办公室负责;管理职责包括:负责员工宿舍公共设施的购买、维护及统计报修,监督检查员工宿舍的各种安全、卫生情况。
第二章入住与退宿相关手续第四条员工申请住宿条件及方式:4.1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者,可至办公室申请住宿。
4.2 凡有以下情况之一者,不得住宿:4.2.1患有传染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得携眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五条退宿:员工离职(包括自动辞职、解聘等)时,应于离职3日内到办公室办理移交手续,清点财物,迁离宿舍,不得借故拖延,违者由公司强制迁出;员工因其他原因不需在员工宿舍住宿,应至办公室提出申请并立即办理宿舍相关物品移交手续,并于3日内在人将个人物品搬离员工宿舍。
第三章宿舍日常管理制度第六条任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。
第七条员工不得于宿舍内有酗酒、打架斗殴、骂架或有不良行为。
第八条注意宿舍内安全用电,室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400W电器;人员离开务必检查并关掉所有电器电源。
第九条注意安全,防火防盗;员工离开宿舍必须关好门窗;室内严禁使用或存放危险及违禁物品;现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。
第十条住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施,如造成损坏,由办公室酌情处理,由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。
第十一条员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守:11.1 个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。
11.2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁;每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角;保持:宿舍内整洁卫生,室内无杂物,地面、墙面无污迹,天花板无蛛网,空气清新、无异味。
员工关系管理制度模板
![员工关系管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/9ce5d8675627a5e9856a561252d380eb63942353.png)
第一章总则第一条为规范员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有在册在编和在册非编人员,包括非全日制用工、劳务派遣员工。
第三条员工关系管理作为人力资源管理的一个重要子项目,旨在增强团队凝聚力、向心力、战斗力,提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高。
第二章员工关系管理内容第一节劳动关系管理第四条劳动合同管理:公司应按照国家法律法规和公司实际情况,与员工签订书面劳动合同,明确双方权利和义务。
第五条劳资纠纷管理:发生劳资纠纷时,应及时采取调解、仲裁或诉讼等方式解决,维护公司及员工的合法权益。
第六条满意度调查:定期进行员工满意度调查,了解员工对公司各项政策的看法和建议,不断优化管理措施。
第七条人事异动管理:规范员工入职、离职、晋升、调动等人事异动流程,确保人事信息准确无误。
第二节员工活动管理第八条发起组织各种员工活动,如团队建设、节日庆典、文体活动等,增强员工之间的凝聚力。
第九条鼓励员工积极参与公司组织的各类活动,提升员工的归属感和幸福感。
第三节沟通机制建立第十条建立员工访谈、家属沟通、员工申诉等沟通渠道,及时了解员工诉求,解决员工关心的问题。
第十一条定期召开员工大会,通报公司发展情况,解答员工疑问。
第十二条设立意见箱、电话、邮件等沟通方式,方便员工反映问题。
第四节员工关怀第十三条重大事件时的慰问:员工遭遇重大变故时,公司应给予关心和慰问。
第十四条节假日时的祝福:在传统节日和公司庆典等特殊时期,向员工发送祝福信息。
第十五条心理辅导与疏导:在条件允许的前提下,设置专人不定期对员工进行心理辅导,缓解职场压力与家庭矛盾。
第三章职责第十六条人力资源部:负责员工关系管理制度的制定、实施和监督,协调各部门解决员工关系问题。
第十七条各部门及下属机构负责人:负责本部门员工关系管理工作,确保员工关系稳定和谐。
第十八条员工:自觉遵守公司规章制度,积极参与公司各项活动,维护公司形象。
员工关系管理制度范本
![员工关系管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/7b6dc9a29f3143323968011ca300a6c30c22f120.png)
员工关系管理制度范本第一章总则第一条为了加强员工关系管理,维护公司和员工的合法权益,创建和谐的劳动关系,提高公司凝聚力和竞争力,促进公司持续稳定发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员和一线工人。
第三条公司遵循以人为本的原则,尊重员工的人格尊严和合法权益,注重员工培训和职业生涯规划,为员工提供良好的工作环境和条件。
第四条公司建立员工关系管理机制,通过员工沟通、员工参与、员工关怀等方式,促进员工与公司的和谐发展。
第二章员工招聘与录用第五条公司根据业务发展需要,进行公开招聘,遵循公平、公正、公开的原则,选拔优秀人才。
第六条公司设立招聘委员会,负责制定招聘计划、招聘条件和招聘流程,确保招聘工作的公平公正。
第七条招聘过程中,公司对求职者进行全面的考核,包括专业能力、综合素质和适应岗位的能力。
第八条公司按照录用结果,与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第三章员工培训与发展第九条公司建立员工培训制度,为员工提供岗位培训、技能提升和职业发展机会。
第十条公司设立培训委员会,负责制定培训计划和培训预算,确保培训工作的有效实施。
第十一条公司鼓励员工参加各类专业培训和学历提升,提高自身素质和能力。
第十二条公司建立职业发展通道,为员工提供晋升和发展的机会,激励员工积极向上。
第四章员工薪酬与福利第十三条公司建立完善的薪酬制度,保障员工的合法权益,体现员工的价值和贡献。
第十四条公司根据员工的工作岗位、工作绩效和公司业绩,给予相应的薪酬待遇。
第十五条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利,保障员工的基本生活需求。
第十六条公司设立员工关怀基金,为员工提供紧急救助和福利保障。
第五章员工沟通与参与第十七条公司建立员工沟通机制,定期召开员工大会、座谈会等形式,听取员工意见和建议。
第十八条公司鼓励员工积极参与公司管理和决策,发挥员工的创造性和主动性。
第十九条公司设立员工申诉渠道,保障员工合法权益,及时解决员工问题和矛盾。
员工关系员工管理制度范本
![员工关系员工管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/6c0133a7900ef12d2af90242a8956bec0975a58c.png)
第一章总则第一条为规范员工关系管理工作,维护公司和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度,促进公司可持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、劳务派遣员工等。
第三条员工关系管理工作遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 人本、和谐、共赢原则;3. 依法、合规、合法原则;4. 服务、沟通、协调原则。
第二章员工关系管理内容第四条劳动关系管理:1. 劳动合同管理:严格按照国家法律法规及公司规章制度,签订、变更、解除劳动合同;2. 劳资纠纷管理:及时处理员工投诉、申诉,调解劳动争议,维护员工合法权益;3. 满意度调查:定期开展员工满意度调查,了解员工需求,改进工作;4. 人事异动管理:规范员工入职、调岗、离职等人事异动手续。
第五条员工活动管理:1. 定期组织各类员工活动,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力;2. 关注员工身心健康,开展心理健康讲座、健身活动等;3. 建立员工关爱机制,为员工提供必要的帮助和支持。
第六条沟通机制的建立:1. 建立畅通的沟通渠道,如定期召开员工座谈会、意见箱、电话、邮件等;2. 加强上下级沟通,及时了解员工工作、生活状况,解决实际问题;3. 鼓励员工提出合理化建议,激发员工主人翁意识。
第七条员工关怀:1. 重大事件时,对员工进行慰问,关心员工生活;2. 节假日时,向员工发送祝福,传递公司关爱;3. 关注员工身心健康,提供必要的心理辅导和疏导。
第三章员工关系管理职责第八条人力资源部负责员工关系管理工作的组织实施和监督,具体职责如下:1. 制定和完善员工关系管理制度;2. 组织开展员工关系管理工作;3. 协调解决员工关系问题;4. 开展员工满意度调查,分析问题,提出改进措施。
第九条各部门负责人应积极配合人力资源部开展员工关系管理工作,具体职责如下:1. 落实员工关系管理制度;2. 加强本部门员工关系管理;3. 及时向人力资源部报告员工关系问题;4. 配合人力资源部开展员工关系调查和改进工作。
员工关系管理制度(10篇)
![员工关系管理制度(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bf97750682c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b33e.png)
员工关系管理制度员工关系管理制度一、目的为规范企业内部员工关系,提升员工满意度和企业绩效,制定本制度。
二、范围本制度适用于所有本企业内部员工,包括正式员工、派遣员工、劳务派遣员工等。
三、制度制定程序1. 制定本制度的主体为企业管理层,具体由公司法务部门负责起草和审核,并经过公司领导层审批后正式推行。
2. 公司需向员工广泛宣传本制度,使员工充分了解制度内容,以提升员工遵循制度的自觉性和认可度。
四、具体制度1. 员工入职管理制度(1) 名称:员工入职管理制度(2) 范围:所有新进员工(3) 目的:规范新进员工的入职手续和管理流程。
(4) 内容:① 新进员工需按时参加公司组织的入职培训,并对公司情况和方针政策进行了解和认同。
② 新进员工需详细填写个人档案和社保信息,并提交有效性证明。
③ 新进员工需按照公司规定报到,并完成手续。
(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。
2. 员工考勤管理制度(1) 名称:员工考勤管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工出勤、假期、加班等方面的管理。
(4) 内容:① 全体员工必须严格按照公司规定进行签到、签退等考勤记录,确保考勤数据准确可靠。
② 全体员工需依据公司规定休假和请假,并出具有效证明。
③ 全体员工应严格按照公司规定进行加班管理,并获得公司的明确批准。
(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。
3. 员工薪酬管理制度(1) 名称:员工薪酬管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工薪酬的核算和支付,保障员工权益。
(4) 内容:① 全体员工应按照公司规定的考核标准进行绩效考核,绩效考核结果将与薪酬挂钩。
员工关系管理制度模板范本
![员工关系管理制度模板范本](https://img.taocdn.com/s3/m/c410cf49fd4ffe4733687e21af45b307e871f983.png)
第一章总则第一条为规范公司员工关系管理工作,构建和谐的劳动关系,提高员工满意度,增强团队凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于正式员工、合同制员工、临时工、实习生等。
第三条本制度旨在明确员工与公司、员工与员工之间的权利义务关系,促进公司和谐稳定发展。
第二章劳动关系管理第四条劳动合同管理1. 公司与员工签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
2. 合同签订前,公司应向员工提供岗位说明书、薪酬福利待遇等相关信息。
3. 劳动合同期满前一个月,公司应与员工协商续签或终止合同。
第五条劳资纠纷管理1. 员工与公司发生劳动争议时,应首先通过协商解决。
2. 协商不成,员工可向公司劳动争议调解委员会申请调解。
3. 调解不成,员工可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第六条满意度调查1. 公司定期开展员工满意度调查,了解员工对公司各项工作的意见和建议。
2. 根据调查结果,公司应及时调整管理措施,提高员工满意度。
第七条人事异动管理1. 员工调岗、晋升、离职等人事异动,需按照公司规定程序办理。
2. 人事异动过程中,公司应保障员工合法权益。
第三章员工活动管理第八条员工活动组织1. 公司定期组织各类员工活动,如团建、文体活动等,丰富员工文化生活。
2. 活动内容应健康向上,符合公司文化。
第四章沟通机制第九条建立沟通渠道1. 公司设立员工意见箱、热线电话、电子邮件等沟通渠道,方便员工反映问题。
2. 公司应及时处理员工反映的问题,给予答复。
第十条员工访谈1. 公司定期开展员工访谈,了解员工工作、生活情况,倾听员工心声。
2. 员工访谈结果作为公司改进管理工作的参考。
第五章员工关怀第十一条重大事件慰问1. 员工在家庭、健康等方面遇到困难时,公司应给予关心和帮助。
2. 公司定期开展慰问活动,为员工送上温暖。
第十二条节假日祝福1. 公司在重要节假日向员工发送祝福,表达公司对员工的关爱。
第六章心理辅导与疏导第十三条心理辅导1. 公司在条件允许的情况下,为员工提供心理辅导服务。
企业员工关系管理8篇
![企业员工关系管理8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/41c9e655a200a6c30c22590102020740be1ecdba.png)
企业员工关系管理8篇第1篇示例:企业员工关系管理是企业管理中非常重要的一个方面,它关系到企业的内部和谐稳定以及员工的工作积极性和幸福感。
良好的员工关系管理可以帮助企业提高员工的工作效率和凝聚力,促进企业的发展和壮大。
企业员工关系管理要建立在公平、公正和透明的基础之上。
员工是企业的重要资源,他们对企业的发展起着关键作用。
企业应该尊重员工的权益,提供合理的薪酬、福利和职业发展机会,让员工感受到公平和公正。
企业应该对员工的工作表现和贡献进行公平评价,并及时给予奖励和激励,让员工有动力和信心去发挥自己的潜力。
企业员工关系管理要注重沟通和互动。
沟通是保持员工关系良好的重要途径,企业应该与员工保持良好的沟通,及时反馈员工的意见和建议,解决员工的问题和困扰,增强员工对企业的认同感和归属感。
企业还可以通过举办各种形式的员工活动和培训课程,加强员工之间的交流和互动,建立和谐的员工关系。
企业员工关系管理要重视员工的职业发展和生活平衡。
员工是企业的宝贵财富,他们的成长和发展与企业的未来息息相关。
企业应该为员工提供良好的成长平台和晋升机会,鼓励员工不断学习和进步。
企业还应该关注员工的生活平衡,提供灵活的工作时间和福利政策,让员工能够更好地平衡工作和生活,提高工作效率和幸福感。
企业员工关系管理要建立健康的企业文化和价值观。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,它能够影响员工的行为和情绪,塑造企业的形象和品牌。
企业应该树立正确的企业价值观和文化,倡导诚信、团结、奉献和创新的精神,培养员工的责任感和使命感,促进员工的共同成长和发展。
企业员工关系管理不仅是企业的一项管理工作,更是企业永续发展的基石。
只有建立和谐稳定的员工关系,才能激发员工的工作热情和创造力,推动企业迈向成功和辉煌。
企业应该把员工视为企业发展的重要动力和资源,加强员工关系管理,实现企业和员工共赢的目标。
【以上内容仅代表笔者理解,如有不当之处,敬请指正。
】第2篇示例:企业员工关系管理是企业内部管理的重要组成部分,它不仅关系到员工的工作积极性和团队协作能力,也关系到企业的发展和稳定。
员工关系管理制度三篇
![员工关系管理制度三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4c7e841eaaea998fcc220edb.png)
员工关系管理制度三篇篇一:员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程◆第一条入职条件◆第二条入职资料◆第三条员工档案管理第三章试用转正流程◆第一条试用与培训◆第二条试用期请假◆第三条劳动合同签订◆第四条转正第四章转岗调动流程◆第一条公司安排◆第二条个人申请第五章复职流程◆第一条复职条件◆第二条复职申请◆第三条复职员工薪酬第六章离职流程◆第一条离职申请◆第二条离职审批、交接◆第三条工资福利结算◆第四条自动离职◆第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理,明确人事管理工作的各项职责,促进各部门之间业务流程标准化,特制定本制度。
第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求,并通过初、复试以及培训后,合格者予以录用。
第二条入职资料各部门新聘用员工入职,必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续,办理入职手续时,新聘员工需提供以下个人资料:①本人有效身份证原件、复印件;②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件;③1寸彩照六张;④驾驶证原件、复印件;新进人员报到日,检收原件资料,若资料不全,限期补交,到期未补办者暂不发当月工资。
第三条员工档案管理新入职员工档案应包括:东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等,有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件;公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符,任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。
员工档案为机密文件,一般不得复制、外带。
如确需复制、外带档案,须事先写明理由,并经总经理审批。
第三章试用、转正流程第一条试用与培训新员工入职,试用期为1-3个月,具体转正时间根据个人工作能力、工作表现而定,入职后必须先接受培训,培训内容包括学习公司规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。
第二条试用期请假试用期内如需请长假,公司可以根据实际情况暂停试用期或终止试用,解除劳动关系。
公司员工之间的管理制度范文
![公司员工之间的管理制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/fe6e80e9690203d8ce2f0066f5335a8102d266b8.png)
公司员工之间的管理制度范文第一章总则第一条目的与依据为了保障公司内部良好的工作秩序,建立和谐的办公环境,规范员工之间的行为,提高工作效率,依据《中华人民共和国劳动法》、《公司章程》及公司实际情况,订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司内全部员工在工作时间和工作场所之内的行为,包括内部沟通、合作、冲突解决等方面。
第三条基本原则公司员工之间的管理应遵从以下基本原则: 1. 敬重和谐:相互敬重,和谐共处。
2. 公正公正:一视同仁,公平对待。
3. 诚实守信:言行合一,守信用。
4. 私隐保护:敬重个人隐私,严守商业机密。
第二章内部沟通与合作第四条沟通渠道1.员工可通过面对面沟通、电话、电子邮件等适当的沟通渠道与其他员工进行交流。
2.部门负责人应建立和保持畅通的沟通渠道,促进部门内部、跨部门之间的有效沟通。
第五条沟通技巧1.员工在沟通过程中应敬重对方,保持语言文明,避开使用羞辱、挑衅等不当言辞。
2.员工在沟通中应全面、精准地传递信息,并尽量明确表达本身的意图,以避开误会和冲突。
第六条合作精神1.员工之间应积极搭配,相互帮忙,共同完成工作任务。
2.合作中显现分歧或冲突时,应本着解决问题的原则,进行讨论、沟通,协商解决。
第七条部门间协作1.不同部门之间应加强沟通和合作,适时共享信息和资源。
2.部门间存在竞争时,不得实行诋毁、破坏等不正当手段。
第三章冲突解决与纠纷处理第八条冲突解决方式1.员工在碰到冲突时,应首先通过私下沟通进行解决,尽量避开升级和扩大化。
2.对于无法解决的冲突,可寻求部门负责人或公司人力资源部门的介入,进行调解。
第九条纠纷处理程序1.员工在提出纠纷申诉时,应依照公司规定的程序进行申诉,并供给相关证据和资料。
2.公司人力资源部门接到纠纷申诉后,应适时进行调查,并依法依规进行处理和裁决。
第十条纠纷处理结果的执行1.纠纷处理结果一经决议,相关方应积极搭配,并按要求执行。
2.如有一方不服处理结果,可向法律渠道提起诉讼,但在诉讼过程中仍需履行原决议。
员工关系管理制度三篇
![员工关系管理制度三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e3bf25822dc58bd63186bceb19e8b8f67d1cef4c.png)
员工关系管理制度三篇篇一:员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程♦第一条入职条件♦第二条入职资料♦第三条员工档案管理第三章试用转正流程♦第一条试用与培训♦第二条试用期请假♦第三条劳动合同签订♦第四条转正第四章转岗调动流程♦第一条公司安排♦第二条个人申请第五章复职流程♦第一条复职条件♦第二条复职申请♦第三条复职员工薪酬第六章离职流程♦第一条离职申请♦第二条离职审批、交接♦第三条工资福利结算♦第四条自动离职♦第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理,明确人事管理工作的各项职责,促进各部门之间业务流程标准化,特制定本制度。
第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求,并通过初、复试以及培训后,合格者予以录用。
第二条入职资料各部门新聘用员工入职,必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续,办理入职手续时,新聘员工需提供以下个人资料:①本人有效身份证原件、复印件;②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件;③1寸彩照六张;④驾驶证原件、复印件;新进人员报到日,检收原件资料,若资料不全,限期补交,到期未补办者暂不发当月工资。
第三条员工档案管理新入职员工档案应包括:东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等,有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件;公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符,任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。
员工档案为机密文件,一般不得复制、外带。
如确需复制、外带档案,须事先写明理由,并经总经理审批。
第三章试用、转正流程第一条试用与培训新员工入职,试用期为1-3个月,具体转正时间根据个人工作能力、工作表现而定,入职后必须先接受培训,培训内容包括学习公司规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。
第二条试用期请假试用期内如需请长假,公司可以根据实际情况暂停试用期或终止试用,解除劳动关系。
员工关系日常管理制度范本
![员工关系日常管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/1fd24a51cd1755270722192e453610661ed95ad0.png)
员工关系日常管理制度范本第一章总则第一条为了加强员工关系管理,维护公司与员工之间的和谐关系,促进公司稳定发展,根据国家相关法律法规,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,旨在规范员工之间的关系、员工与公司之间的关系,以及员工与股东之间的关系。
第三条公司尊重员工的人格尊严,公平对待员工,注重员工个人成长与团队协作,为员工创造一个公平、公正、和谐的工作环境。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,服从公司管理,维护公司利益。
第五条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁奉公,不得利用职务之便谋取私利。
第六条员工应尊重同事,团结协作,共同进步,不得相互恶意竞争,不得泄露公司机密。
第七条员工应积极参与公司的各项活动,提高自身业务水平,促进公司发展。
第八条员工应遵守公司保密制度,不得泄露客户资料、技术资料等商业机密。
第三章员工沟通与协调第九条公司应建立健全沟通机制,包括员工大会、部门会议、管理层与员工座谈会等,鼓励员工提出意见和建议,关心员工诉求。
第十条公司应设立意见箱、投诉举报渠道,鼓励员工实名反映问题,对员工反映的问题及时调查处理。
第十一条公司管理层应定期与员工进行面对面沟通,了解员工需求,解决员工问题,提高员工满意度。
第十二条员工之间应保持良好的沟通与协调,共同完成工作任务,提高工作效率。
第四章员工关怀与福利第十三条公司关心员工生活,为员工提供必要的福利保障,包括五险一金、带薪年假、节日慰问等。
第十四条公司应定期组织员工活动,丰富员工文化生活,增强团队凝聚力。
第十五条公司为员工提供培训与发展机会,鼓励员工参加各类专业培训、技能提升活动。
第五章违纪与处罚第十六条员工违反本制度的,公司将根据实际情况给予警告、罚款、降职、撤职等处罚。
第十七条员工严重违反公司纪律,给公司造成重大损失的,公司将依法解除劳动合同。
第六章附则第十八条本制度解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。
企业员工关系管理制度范文
![企业员工关系管理制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/6c3a7c74e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7856d57e.png)
第一章总则第一条为加强企业员工关系管理,维护企业和谐稳定,促进企业发展,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,结合本企业实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度旨在明确员工关系管理的目标、原则、职责、程序和保障措施,保障员工合法权益,提高员工满意度,促进企业与员工的共同发展。
第二章员工关系管理目标第四条建立和谐的劳动关系,营造积极向上的企业文化。
第五条提高员工满意度,增强员工对企业的认同感和归属感。
第六条促进员工个人成长,实现员工与企业共同发展。
第三章员工关系管理原则第七条平等、尊重、诚信、和谐。
第八条预防为主、综合治理。
第九条公正、公平、公开。
第十条动态管理、持续改进。
第四章员工关系管理职责第十一条企业人力资源部门负责员工关系管理工作的组织实施。
第十二条各部门负责人对本部门员工关系管理工作负直接责任。
第十三条员工代表参与企业员工关系管理工作。
第五章员工关系管理内容第十四条劳动合同管理:规范劳动合同签订、履行、变更、解除和终止,保障员工合法权益。
第十五条员工招聘与培训:规范招聘程序,提高招聘质量,加强员工培训,提升员工素质。
第十六条员工绩效管理:建立科学合理的绩效评价体系,实施绩效考核,激励员工积极工作。
第十七条员工薪酬福利管理:制定合理的薪酬福利政策,保障员工收入水平。
第十八条员工沟通与反馈:建立畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和建议,及时解决员工问题。
第十九条员工培训与发展:为员工提供培训和发展机会,促进员工成长。
第二十条员工劳动争议处理:依法处理劳动争议,维护企业和员工的合法权益。
第六章员工关系管理程序第二十一条员工关系管理应遵循以下程序:(一)制定员工关系管理制度。
(二)宣传、培训员工关系管理制度。
(三)组织实施员工关系管理工作。
(四)监督、检查员工关系管理工作。
(五)持续改进员工关系管理工作。
员工关系管理制度模板范本
![员工关系管理制度模板范本](https://img.taocdn.com/s3/m/7c53a663590216fc700abb68a98271fe900eaf7d.png)
一、总则第一条为加强公司员工关系管理,促进公司和谐发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开;2. 尊重员工,关心员工;3. 依法合规,维护公司利益。
二、员工招聘与录用第四条公司应按照国家相关法律法规和公司实际情况,制定招聘计划,明确招聘条件、程序和待遇。
第五条招聘过程中,公司应确保招聘信息的真实性、准确性和完整性。
第六条严格按照招聘程序进行面试、体检、录用等环节,确保录用员工的综合素质。
第七条公司应与录用员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
三、员工培训与发展第八条公司应制定员工培训计划,提高员工的专业技能和综合素质。
第九条员工培训分为岗前培训、在职培训和专项培训,培训内容应与岗位需求相匹配。
第十条公司鼓励员工参加外部培训和职业资格考试,提升自身竞争力。
四、员工薪酬与福利第十一条公司应按照国家相关法律法规和公司实际情况,制定薪酬制度,确保员工薪酬的合理性和公平性。
第十二条公司应定期对员工进行绩效考核,根据考核结果调整薪酬待遇。
第十三条公司为员工提供法定福利,如社会保险、住房公积金等。
五、员工沟通与反馈第十四条公司应建立畅通的沟通渠道,包括定期召开员工大会、座谈会、个别谈话等。
第十五条公司鼓励员工提出意见和建议,并对员工的合理诉求给予及时响应和解决。
第十六条公司定期开展员工满意度调查,了解员工对公司各项工作的意见和建议。
六、员工关怀与心理健康第十七条公司关注员工身心健康,为员工提供必要的心理健康服务。
第十八条公司定期组织员工体检,关心员工身体健康。
第十九条公司为员工提供生日祝福、节日慰问等关怀活动。
七、员工离职与交接第二十条员工离职应提前向公司提出书面申请,并按照公司规定办理离职手续。
第二十一条员工离职前,应完成工作交接,确保工作顺利进行。
第二十二条公司对离职员工进行跟踪服务,关注其职业发展。
八、附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
2024年员工关系管理制度文库(4篇)
![2024年员工关系管理制度文库(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ab9f942d793e0912a21614791711cc7931b778ae.png)
2024年员工关系管理制度文库(4篇)目录第1篇某地产公司员工关系管理办法第2篇万科房地产员工关系管理办法第3篇员工关系管理制度范本第4篇员工关系管理的内容某地产公司员工关系管理办法一、总则(一)、集团公司明确规定各级员工必须遵循的行为规范、考勤和请(休)假制度,各级公司领导应以身作则,指导、监督本公司员工遵照执行,维护和改善日常工作秩序。
(二)、为发挥员工聪明才智,让全体员工参与集团的建设和管理,集团建立员工提案制度,各级公司领导均有责任鼓励、引导,并积极响应员工提案,以营造公司学习创新的文化环境。
(三)、集团公司依法保障各级员工的合法权利,积极、严谨、妥善地处理每件员工申诉或检举事项。
二、考勤管理(一)、考勤1、集团内各级员工均实行考勤制度。
各公司综合管理部设专人负责考勤的组织实施,具体方式由各级公司按按集团《考勤管理规范》(hrg501)自行制定。
(二)、请休假1、集团公司实行严格的请休假制度,除国家法定公众假期,各级公司正式发布休假通知外,其它各类请休假均必须办理请假审批手续,[[并确保正常业务工作不受影响。
2、请休假审批权限,以及员工休假权利,各级公司均必须按集团《请休假管理规范》(hrg502)执行。
集团及各城市公司、项目公司的外派人员按集团《外派员工探亲假管理规定》执行。
三、员工申诉及检举管理(一)、集团公司保障各级员工的合法权利,任何员工均可越级申诉或检举,各级公司必须按集团《员工申诉及检举管理规范》(hrg503)的要求执行,确保每一桩员工申诉(检举)得到妥善处理。
(二)、各级公司新员工培训内容中必须包含集团员工申诉及检举规范,明确解释员工申诉、检举的途径和方法。
(三)、集团公司特别规定凡涉及申诉和检举内容的,任何员工均可超级报告。
集团内各级公司(部门)领导在收到员工申诉或检举时必须及时受理,不得推诿拖延,并以书面形式转交本公司综合管理部登记,同时由综合管理部直接报告集团人力资源部。
员工关系管理制度模板范本
![员工关系管理制度模板范本](https://img.taocdn.com/s3/m/e406f2aefbb069dc5022aaea998fcc22bcd143ed.png)
员工关系管理制度模板范本第一章总则第一条为了加强员工关系管理,维护公司和谐稳定的劳动关系,促进公司持续健康发展,根据国家法律法规及相关规定,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工的劳动关系管理,包括招聘、培训、薪酬、福利、劳动保护、劳动争议处理等方面。
第三条公司遵循公平、公正、公开的原则,尊重员工的人格尊严和合法权益,营造和谐、尊重、协作的工作氛围。
第四条公司建立健全员工关系管理制度,提高员工满意度,增强员工凝聚力和归属感,实现公司与员工的共同发展。
第二章招聘与选拔第五条公司遵循择优录用的原则,公开、公平、公正地进行招聘活动。
第六条公司根据业务需要,制定招聘计划,经批准后实施。
招聘信息应在公司内部公示,并向社会公开发布。
第七条招聘过程中,公司应充分了解应聘者的资格、能力和综合素质,采取适当的考核、评价方式,确保招聘到岗的人员具备岗位所需的能力和素质。
第八条公司对新入职员工进行必要的培训,帮助其熟悉公司文化、制度和工作要求,促进新员工快速融入公司。
第三章薪酬与福利第九条公司建立完善的薪酬制度,保障员工获得合理的劳动报酬。
薪酬构成包括基本工资、绩效奖金、津贴补贴等。
第十条公司根据员工的工作岗位、工作绩效、业务技能和综合素质等因素,确定员工的薪酬水平。
第十一条公司依法为员工缴纳社会保险,提供福利待遇,包括医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。
第十二条公司为员工提供带薪年假、节假日福利、员工体检、培训学习等福利。
第四章劳动保护与劳动条件第十三条公司遵守国家关于劳动保护的法律法规,为员工提供安全、健康的工作环境。
第十四条公司建立健全安全生产制度,定期进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急能力。
第十五条公司加强职业病防治工作,对从事有害作业的员工进行定期体检,提供必要的防护措施。
第十六条公司合理安排员工的工作时间和休息休假,确保员工身心健康。
第五章劳动争议处理第十七条公司建立健全劳动争议调解机制,及时处理员工之间的矛盾和纠纷。
员工关系日常管理制度范本
![员工关系日常管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/c0ab13402379168884868762caaedd3383c4b59d.png)
第一章总则第一条为规范公司员工关系管理,维护和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司应尊重员工合法权益,关心员工身心健康,加强员工关系管理,促进公司和谐发展。
第二章员工关系管理内容第四条劳动合同管理:1. 公司与员工签订书面劳动合同,明确双方权利和义务。
2. 劳动合同到期前一个月,公司应与员工协商续签或终止劳动合同。
第五条考勤管理:1. 员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门经理提出申请,经批准后方可休假。
3. 公司实行加班制度,加班需提前向部门经理申请,并按规定支付加班费。
第六条薪酬福利管理:1. 公司根据国家规定及公司实际情况,制定薪酬福利制度。
2. 员工薪酬待遇应公平合理,定期进行绩效评估和薪酬调整。
3. 公司为员工提供带薪年假、病假、产假等福利待遇。
第七条员工培训与发展:1. 公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
2. 员工可根据自身发展需求,申请参加公司内部或外部培训。
3. 公司为员工提供晋升通道,鼓励员工自我提升。
第八条沟通与反馈:1. 公司建立畅通的沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。
2. 公司定期开展员工满意度调查,了解员工需求和意见。
3. 部门经理应及时解决员工提出的问题,确保员工权益。
第九条员工关怀:1. 公司关心员工身心健康,定期组织员工体检。
2. 公司关注员工生活需求,为员工提供必要的生活帮助。
3. 公司关注员工家庭情况,对困难员工给予适当关爱。
第三章员工违纪处理第十条员工违反本制度,公司将根据情节轻重给予相应处罚,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第十一条员工对处罚决定不服,可向公司人力资源部提出申诉。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
员工关系管理制度范文
![员工关系管理制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/89f7ca1df11dc281e53a580216fc700abb68522b.png)
员工关系管理制度范文第一章总则第一条为了加强企业员工间的合作与沟通,建立和谐的劳动关系,激发员工工作的积极性和创造性,提高企业的整体绩效,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工。
第三条公司员工关系管理应本着平等互信、公正公平的原则,遵循“以人为本”的管理理念。
第四条公司员工关系管理应当遵循国家法律法规、相关规章制度和公司章程等有关规定,坚持依法经营、诚实守信、公平竞争。
第二章互动沟通第五条公司应建立定期沟通机制,及时向员工发布公司的经营动态、重要决策和政策信息。
第六条公司应建立员工意见征集渠道,鼓励员工就工作环境、工作任务、薪酬福利等问题提出建议和反馈意见。
第七条公司应建立员工投诉机制,对员工的投诉及时进行调查和处理,并保护投诉员工的合法权益。
第八条公司应定期进行员工满意度调查,了解员工对企业管理的评价和对工作的满意度,进而进行改进和提升。
第三章劳动合同第九条公司与员工签订劳动合同后,应当严格按照合同约定履行各项义务。
第十条公司应当及时为员工办理劳动合同签订、变更、解除手续,并保留相关证明材料。
第十一条公司应当保障员工的法定权益,合理安排工作时间、休息休假、工资福利等待遇,不得违法裁减员工的权益。
第四章薪酬福利第十二条公司应当建立完善的薪酬福利体制,根据员工的工作表现、贡献以及市场行情等因素,合理确定薪酬和福利水平。
第十三条公司应当按时发放员工工资,确保工资支付的及时性和准确性。
第十四条公司应当为员工购买社会保险、商业保险等,保障员工的基本权益。
第五章人才管理第十五条公司应当建立健全的人才培养和选拔机制,为员工提供技能培训、职业发展的机会和条件。
第十六条公司应当重视员工的能力和潜力,不断激发员工的工作热情和创造力,为员工提供晋升机会。
第十七条公司应当建立员工激励制度,根据员工的工作表现和贡献,给予相应的奖励和认可。
第六章离职管理第十八条公司应当依据相关法律法规,规范员工的离职程序,保障员工的合法权益。
员工关系管理制度模板范本
![员工关系管理制度模板范本](https://img.taocdn.com/s3/m/a0464a27f56527d3240c844769eae009581ba2ac.png)
员工关系管理制度模板范本第一章总则第一条为了加强员工关系管理,维护企业稳定,促进企业发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工的员工关系管理工作。
第三条本公司遵循以人为本的原则,尊重和保障员工的合法权益,注重员工与企业之间的和谐发展。
第四条本公司员工关系管理工作的目标是:建立和谐劳动关系,提高员工满意度,促进员工与企业共同成长。
第二章员工关系管理组织架构第五条本公司设立员工关系管理委员会,负责员工关系管理工作的组织实施。
第六条员工关系管理委员会由总经理、人力资源部门负责人、财务部门负责人、工会代表等组成。
第七条员工关系管理委员会下设办公室,负责日常员工关系管理工作。
第三章员工关系管理内容第八条员工招聘与选拔1. 本公司遵循公平、公正、公开的原则,进行员工招聘与选拔。
2. 招聘过程中,不得性别、民族、宗教、地域等歧视。
3. 员工选拔标准:具备岗位所需的专业技能和工作能力,良好的道德品质和职业素养。
第九条员工培训与发展1. 本公司为员工提供岗位培训、技能培训、晋升培训等培训机会。
2. 鼓励员工参加外部培训、学历提升等个人发展活动,并给予适当补贴。
3. 定期评估员工绩效,为员工提供晋升和发展机会。
第十条员工薪酬福利1. 本公司按照国家和地方法律法规,为员工缴纳社会保险和住房公积金。
2. 员工享有年终奖、全勤奖、优秀员工奖等福利待遇。
3. 提供带薪年假、病假、婚假、产假等休假待遇。
第十一条员工劳动保护1. 本公司严格执行国家有关劳动保护的规定,为员工提供安全、健康的工作环境。
2. 定期对员工进行健康检查,保障员工身体健康。
3. 建立健全突发事件应急预案,确保员工生命财产安全。
第十二条员工沟通与反馈1. 本公司设立员工意见箱、投诉热线等渠道,鼓励员工提出意见和建议。
2. 定期召开员工座谈会,了解员工需求和心声,及时解决员工问题。
3. 鼓励员工积极参与企业文化建设,提高员工的归属感和自豪感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
员工关系管理制度第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。
第二条目的员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。
融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范围公司所有在册在编和在册非编人员工,包括非全日制用工、劳务派遣员工。
第二章管理内容第四条员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。
员工关系管理的内容至少应包括:(1)劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;(心理契约)(2)员工活动管理:发起组织各种员工活动的管理;(3)沟通机制的建立:员工访谈、家属沟通、员工申诉;(面谈、意见箱、电话、邮件)(4)员工关怀:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;(5)心理辅导与疏导:在条件允许的前提下,设置专人不定期对员工的心理进行辅导,或开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人力资源部员工关系专员。
第六条员工关系每期所做的满意度调查,作为各部门改进管理的依据,以后还可作为公司绩效考核的指标之一。
第三章劳动合同管理第七条劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。
第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同,劳动合同的签订时间为员工上岗时间,签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。
合同期一般员工为两年,管理层员工为三年。
第九条调动人员在办理调动手续时,调出公司负责收回原劳动合同,调入公司负责签订新的劳动合同。
第十条人力资源部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘,并将结果及时通知人力资源部。
任何一方不同意续签劳动合同的,人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果,并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳动合同的,人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。
第十一条员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同,非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。
第十二条双方出现劳动纠纷时,由人力资源部根据劳动合同与员工实际表现,代表公司处理劳动纠纷。
第四章员工活动的组织与协调第十三条人力资源部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名,共同组建员工活动小组,负责组织各种活动小组,如篮球组、羽毛球组等,目的是增强员工之间、部门之间的联系,增进友谊,创建健康向上的工作氛围,引导积极合作的团队精神。
第十四条活动时间:小型活动(篮球赛、乒乓球赛等),每季度一次一项;中型活动(如部门聚餐,团队建设等),每半年一次;大型活动(如年会、员工拓展活动等),每年一次。
第十五条经费来源:(1)员工日常违纪扣奖;(2)公司提供;第十六条员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费,并按计划对活动经费进行管理与控制。
第五章员工内部沟通管理第十七条公司施行“入职指引人”制度,由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职指引人。
入职指引人的职责主要以下几个方面:1、帮助本部门新员工熟悉部门运作流程,保持与人力资源部劳动关系专员的沟通,反馈新员工的工作状态和工作表现;2、主动为新员工解答疑难,帮助新员工处理各类事务;3、转正前对新员工做出客观的评价,以此作为新员工的转正依据之一;第十八条员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类,正式沟通包括以下几个方面:1、入职前沟通:为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的,在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。
人力资源部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入职前沟通”,人力资源部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。
同时,进入公司的新员工由人力资源部招聘专员负责引领新员工认识各部门入职指引人,介绍公司相关的沟通渠道,后勤保障设施等,帮助新员工尽快适应新的工作环境。
2、岗前培训沟通:对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训,以掌握公司的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法,从而比较顺利的开展工作,尽快融入公司,度过“磨合适应期”。
3、试用期间沟通:(1)为帮助新员工更加快速的融入公司,度过“磨合适应期”,应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
(2)由人力资源部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。
人力资源部主管主要负责对管理人员进行试用期间的沟通;管理人员以外的新员工沟通、引导,原则上由其所属上级及人力资源部专员负责。
(3)沟通频次要求:A、人力资源部:新员工试用第一个月:至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月):每月至少面谈或电话沟通1次。
B、新员工的入职指引人和所属直接上级:可以参照人力资源部的沟通频次要求进行。
(4)除面谈、电话等沟通方式外,人力资源部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。
4、转正沟通:(1)根据新员工试用期的表现,结合《绩效管理制度》进行转正考核,在《转正申请表》上做出客观评价。
(2)沟通时机:A、新员工所属直接上级:进行新员工转正评价时,并且形成部门意见。
B、人力资源部:在审核员工转正时,并且形成职能部门意见。
5、工作异动沟通:(1)为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任,更顺利的融入到新岗位中去,同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
(2)沟通时机:A、人力资源部:在决定异动后正式通知员工本人前三天内。
B、异动员工原部门直接上级:在接到人力资源部的员工异动决定通知后立即进行。
C、异动员工新到部门直接上级:在异动员工报到上岗之日,相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。
6、离职面谈:(1)本着善待离职者原则,对于主动离职员工,通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工,通过离职面谈提供职业发展建议,不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式,以便跟踪管理。
(2)沟通时机:第一次:得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;第二次:员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。
(3)离职面谈责任人:原则上由人力资源部和员工所属部门负责人共同组织:A、第一次离职面谈:对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部员工关系专员反映,拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工要进行挽留面谈,对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。
对于主管级以上的管理干部主动辞职的,得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力资源部负责人以便决策。
对于企业辞退的员工,由人力资源部组织进行第一次离职面谈。
B、第二次离职面谈:对于最终决定同意离职的员工,由人力资源部进行第二次离职面谈。
主管级以下员工由人力主管进行离职面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理及以上负责人进行离职面谈。
第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。
第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理。
(4)离职原因分析:离职原因分析每月应定期进行1次,由员工关系专员负责完成,报人力资源部经理和分管领导,以便改进人力资源管理工作。
第十九条非正式沟通通过以下几种形式:1、每季度的最后一个星期五下午由人力资源部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会,每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加,畅所欲言,将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。
2、为了解管理中存在的问题,每季度进行一次员工调查,员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》,内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。
人力资源部在调查后的一周内,将调查内容整理成文,逐级报送给公司领导阅示。
3、在公司有重大联欢性活动时,邀请员工家属一起参加,使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。
4、除正式沟通中的各类面谈外,人力资源部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈,重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈,内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。
第六章员工关怀管理第二十条员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感,是指企业在员工遭遇重大困难时,对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。
第二十一条逢重要节假日,如中秋、春节等,人力资源部员工关系组将根据公司情况,给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福,让员工心有所系。
第二十二条员工生日,由行政部发放祝福卡片,举行生日会进行庆祝。
第二十三条员工个人或家庭遭遇重大困难时,员工关系组除代表公司送达慰问与关怀外,另根据公司领导审批情况,给予不同程度的物质协助。
第七章员工申诉管理第二十五条员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。
第二十六条员工申诉的主要范围包括:对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。
第二十七条申诉程序如下:员工向直接上级投诉,如直接上级在三日之内仍未解决问题,可越级向部门经理或分管领导投诉,同时也可向人力资源部经理或员工关系专员投诉,人力资源部负责在三日内解决投诉问题。
第二十八条员工对人力资源部的处理结果不满意的,可继续向人力资源部的主管领导提请复议,主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。
此复议为申诉处理的最终环节。
第八章附则第二十九条本制度解释权归公司人力资源部,如有不明之处,请向人力资源部咨询。
第三十条本制度自2012年月日试行实施。