保安管理规章制度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保安管理规章制度
为了规范公司保安管理,加强保安人员的责任心和管理能力,确保公司及员工的财产与人身安全,维护企业的根本利益,创造一个安定的环境,特制定本保安管理制度。
本制度适用于公司保安人员的着装、素质要求、礼貌礼仪、门岗、巡逻、及突发事件的应急处理等工作的管理。
1、保安人员的基本要求
1.1性别不限,年龄25岁以上,初中或以上文化程度,有保安管理工作经验或持保
安培训上岗证,退伍军人优先。
1.2有良好的职业道德及较强的工作责任心,心态平和,能以主人翁的心态投入到
工作中。
1.3雷厉风行,有较强的沟通协调及执行能力。
1.4体格健壮,有较好的仪容、仪表,礼貌待人,团结同事。
1.5具备或不断学习消防、治安管理基础知识,提高自身能力。
1.6当班保安不得在保安室抽烟、闲聊、大声吵闹或做与工作无关的事,夜班保安
不得在上班时间睡觉。
1.7保安人员必须严格履行本职工作,严守岗位,不得随意走动,离岗时必需联系当
值组长及时安排顶岗保安补缺才能离岗,离岗时间不得超过10分钟。
1.8保安人员必须做到上班不饮酒,严禁酒后上班,一经发现,罚款200元并开除。
1.9意外或突发事件发生时,保安员需有挺身而出的精神,大公无私,秉功办理,勇
于揭发,见事不理或逃避者,视情节严重程度给予处罚或开除。
1.10严禁将食物带到工作岗位进食,吃饭时间轮流到饭堂用餐。
2、着装及礼貌礼仪
2.1保安人员在门岗值勤、厂区巡逻、日常训练等时间,必须按规定穿着公司统一
的保安服装。
2.2制服要保持清洁、平整,衬衫需扎在裤腰内,袖口和裤脚不得卷起。
2.3保安人员冬天穿大衣时不准披在肩上,穿春秋套装时要内穿衬衫,系好领带;
严禁制服与便服混穿。
2.4对讲机随身携带,除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。
2.5保安人员不论是门岗执勤还是巡逻,都要精神饱满,站要笔直,坐要端正。
2.6在执勤或或巡逻过程中,使用礼貌语言:“您好!请出示一下证件”、“您好!请
配合一下货物检查”、“烦请登记”、“对不起,某某不在,方便的话请留言,我
代您转告!”、“对不起,请打电话至总机转接!”、“请慢走!”、“谢谢!”等语言。
对客户、来访人员及本公司职员工均要以礼相待,热情友好,不卑不亢。
2.7公司领导、行人进出厂区保安需行注目礼,客户进入厂区需敬军礼。
3人员及考勤管理
3.1指引员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
3.2员工上下班出入厂区必须及时刷卡,保安负责监督员工上下班的考勤刷卡,禁
止代替他人刷卡,发现代刷卡应及时记录并报告行政部。
3.3考勤机因机械故障或其他原因不能刷卡的,当班保安应及时报告行政部。
3.4遇大型活动或公共事件,保安需及时组织力量维持秩序,同时保安室应有保安
人员在指定的岗位上,不得随意脱岗。
3.5就餐时间须有保安在现场维持秩序及环境卫生,遇事礼貌劝阻,无效登记姓名
后交由行政处理。
3.6非办公室上班时间有工伤或突发事件,保安及时做应急处理,工伤时护送伤者
去医院,并通知行政部门跟进;突发其它时间及时通知保安队长或厂长处理。
4门岗管理
4.1员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。如该员工
确实忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政部确认后可以让其入厂,并告知下次必须佩戴厂牌方可进入厂区。
4.2员工上班时间外出时,需提供有人员放行权限的管理者签署的《人员外出放行
条》,保安记录出厂时间,并在员工回厂时签署回厂时间。
4.3有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,需电话确认受
访者,做好来访登记,按受访者的要求带领其到指定的会议室或接待室,否则一律请示厂长决定。
4.4外来送货车辆或快递公司进出一律进行登记并接受检查,不接受检查登记的人
员或车辆一律不准进入厂区,来访小车登记后指引其停放在指定位置。
4.5携带物品出厂时,必须出示《物品放行条》,《物品放行条》由放行部门填写并
经由相应部门有权限人员确认签名方可有效,保安凭《物品放行条》内容检查无误后放行,保安如果有疑问,应及时报告上级。
4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立的《物品放行
条》放行。
4.7特殊情况不能及时提供《物品放行条》的须由权限人员电话通知保安,保安详
细登记放行物品后放行,事后跟进放行条补办手续。
4.8管理人员节假日因事需进入办公室或车间、仓库者,需进行登记后进入。保安
需记录其出入时间。
4.9负责对公司各种报刊、信件及快递包裹的签收,并及时交给收件人。
5巡逻管理
5.1巡逻保安实行24小时值班制度,每班每2小时按规定路线对整个厂区及宿舍巡
视一遍。并在规定的地点签到(签名或刷巡逻棒),并做好每次巡逻的工作记录。
5.2巡逻过程中发现可疑的人、事、物,要严密监控,及时报告,并跟进查明情况,
做到件件事有结果,事事有记录。
5.3夜间巡逻需增加围墙外围巡逻,要注意周边有无异常情况,照明灯及红外监控
是否正常,并确认车间应该关闭的门、窗、水、电、气开关等是否关闭。
5.4日常巡逻内容:
5.4.1楼道:消防通道是否畅通,应急灯、疏散指示灯是否完好,防火门是否上
锁,有无损坏。
5.4.2车间:通道畅通,消防设施无阻挡,功能有效;应急灯、疏散指示灯是否
完好;有无电源乱接乱拉现象;化工品是否安全存放并盖好盖子;要求佩戴
劳保用品的作业员工是否有佩戴劳保用品等。
5.4.3厂房:天面、厂房外墙、楼层门窗等是否完好,下水道是否有堵塞。
5.4.4化工品仓:防火门、通风窗是否完好,消防设施是否完备,周边是否有着
火隐患。
5.4.5宿舍:用电是否安全,水、电是否随手关闭,通道畅通,消防设施齐备;
是否有员工聚众赌博,是否有非本厂职员工逗留或留宿现象;是否有影响
他人休息的现象等。
5.4.6办公室:灯、空调在非工作时间或规定需关闭的时间是否关闭,有无闲杂
人员逗留办公室,晚上是否在做与工作无关的事情。
5.5对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理,不能解决的应及
时通知保安组长。保安组长不能解决的问题应及时报告保安队长处理,重大事件还需同时报告给厂长。
5.6保安员巡逻处理问题要礼貌使用文明语言,不得有粗暴的行为和语言,超出职
权范围的事项,应及时向组长报告处理。
5.7保安员在巡逻期间要有良好的精神面貌和姿态,不得和车间或其它部门人员闲
聊。
5.8保安员巡逻期间要保持通讯顺畅,接到治安、火警或其它突发事件的呼叫,应
及时赶到现场,了解情况,作出正确处理,必要时寻求协助。
6消防管理
6.1所有保安人员必须接受消防安全培训,掌握消防的基本常识和要求,并学会使
用常用的灭火器材,了解紧急情况时的处理流程,培训后经考核合格,考核不合格的延长试用期或辞退。
6.2所有保安人员每周一、三、五必须安排做消防培训和演练。
6.3消防器材的管理实行专人负责、定点管理,保安队长为消防器材管理责任人。
6.4绘制消防器材分布图,消防器材管理责任人应定期对照《分布图》检查消防器
材的完好情况,并记录在点检表上,有失效、破损、配件不齐、压力偏小等情况需及时反馈更换。
6.5不得随意移动和调换消防器材,在特殊情况下需要搬动或换调位置时须经保安