2016年最新人力资源管理师四级考试试题(附答案)

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2016年11月人力资源管理师四级理论知识试卷及答案

2016年11月人力资源管理师四级理论知识试卷及解答一、单项选择题1()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因B.内因C.外因D.知觉参照解答：B参照解析：归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行解析，从而推论其原因的过程。

行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。

内因即内在的原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

2()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求B.总需求价格C.总供给D.总供给价格参照解答：C参照解析：总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

从产品和服务的生产看，它取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模;从收入分配看，它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。

所以，总供给等同于一定时期的国民生产总值或国民收入。

3阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺参照解答：D参照解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺—员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺—为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织;③规范承诺—由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。

4人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的()。

A.时效性B.创造性C.收益性D.累积性参照解答：B参照解析：人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本具有无限的创造性。

5各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的()原则。

A.管理系统一元化B.分配职责C.明确责任和权限D.优先组建管理机构和配备人员参照解答：B参照解析：根据分配职责的原则，各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。

2016年江苏省人力资源管理师四级考试题理论考试试题及答案

18、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A 、开放式问题
B 、两难式问题
C 、排序选择型问题
D 、资源争夺型题目
答案： B
解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
参考答案：C
参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
16、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
11、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
20、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )
A 、等距量表
B 、名称量表
C 、比率量表
D 、等级量表
答案： C
解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
1、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

2016年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析

2016年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析(1/2)简答题第1题请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤?参考答案：人员招聘的基本程序如下：(1)准备阶段。

①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员。

②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求。

③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。

(2)实施阶段。

①招募阶段。

根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果。

②筛选阶段。

在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。

③录用阶段。

在这个阶段，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个人和工作的最终匹配。

(3)评估阶段。

进行招聘评估，可以及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策，有利于及时调整有关计划并为下次招聘提供经验教训。

详细解答：下一题(2/2)简答题第2题企业员工绩效信息有哪些采集的方法?参考答案：绩效信息如何采集，要有明确的信息采集方法。

不同的绩效指标，信息采集方法也不一样。

概括起来，常见的绩效信息采集方法主要有以下几种：(1)实地调查法。

实地调查法，即负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录，并要求提供绩效信息者对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。

通过此种手段采集的绩效考核信息比较客观，但是如果信息源选择不当，也可能会出现偏误。

(2)现场记录法。

现场记录法，即考评人员到工作现场或绩效指标要求指定场地进行检查，采集绩效信息。

如考核指标规定“公司召开会议不得迟到，每迟到一次扣1分”，那么就必须有专门人员在会场进行监督，记录迟到人员和迟到时间。

(3)数据积累法。

数据积累法，即考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

企业中常见的数据提供部门包括财务部、办公室、行政处、人力资源部门、纪检室等，为了确保数据收集的及时性，可以根据绩效指标的属性，建立常态的绩效数据收集机制，由相关部门在规定的时间点上提供相关的信息或数据。

2016年11月企业人力资源管理师四级真题

2016年11月企业人力资源管理师（四级）真题及详解一.理论知识—单项选择题---每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26.劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为（）。

A.（ΔS/S）/（ΔW/W）B.（ΔW/W）/（ΔS/S）C.（ΔW/S）/（ΔS/W）D.（ΔS/W）/（ΔW/S）【答案】A 基础P6【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。

其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

设Ｅ为劳动力供给弹性，△Ｓ／Ｓ表示供给量变动的百分比，△Ｗ／Ｗ表示工资变动的百分比，则有:。

27.企业短期唯一可变的生产要素是（）。

A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入【答案】D 基础P11【解析】短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。

28.（）是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率提高B.总供给不足C.市场经济的动态性D.总需求不足【答案】D 基础P21【解析】总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。

29.（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

A.劳动合同B.雇用规则C.司法解释D.集体合同【答案】D 基础P36【解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

30.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的内容B.它规定了劳动关系的调整规则C.它规定了劳动关系的调整原则D.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则【答案】D 基础P38【解析】劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。

2016年人力资源管理师四级考试题考试题库

1、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A2、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性 B.战略性、能动性和被开发的有限性 C.积极性、创造性、可用性和无限性 D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A3、关于团队，表述正确的是( )。

A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度 B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色 C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标 D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标 E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E4、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模 B.培训的水平 C.培训的程度 D.培训的信度 E.培训的效果参考答案：A, B5、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则参考答案：D6、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益，增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.及时对员工进行绩效反馈 B.调整部门与员工的工作计划 C.处理员工在绩效考核方面的申诉 D.确保绩效考核制度符合法律要求 E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B8、关于定员定额表述正确的是( )。

人力资源管理师四级习题(含参考答案)

人力资源管理师四级习题（含参考答案）一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.工资指导线的( )是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。

A、下线B、基准线C、上线D、标准线正确答案：C2.薪酬制度最主要的是( )A、工资制度B、福利制度C、奖励制度D、津贴制度正确答案：A3.培训课程设计的根本任务是( )A、行为评估B、培训场地评估C、培训内容的评估D、质量评估正确答案：D4.不属于岗位横向分类的是( )A、岗等B、职门C、职组D、职系正确答案：A5.宽带薪酬体系设计的流程包括:①完善薪酬调查;② 整合岗位评价;③ 理解企业战略;④加强控制调整;⑤构建薪酬结构。

正确的排序是()A、②①③④⑤B、③②①⑤④C、③①②⑤④D、①③②④⑤正确答案：B6.岗位评价要素的特点,不包括( )A、显著性B、可观察性C、可衡量性D、共通性正确答案：A7.岗位不同,薪酬结构会有所不同。

( )的浮动薪酬应占较大比重。

A、高级管理人员B、—般管理人员C、专业技术人员D、普通员工正确答案：A8.工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的( )A、教育职能B、维护职工合法权益C、参与职能D、建设职能正确答案：A9.管理人员培训内容应以( )为突破口,激发正确和强烈的工作动机。

A、增强知识B、提高绩效C、端正态度”D、提高技能正确答案：C10.职能设计包括基本职能设计和( )A、关键职能设计B、工作空间设计C、工作内容设计D、岗位职能设计正确答案：A11.KPI是指( )A、平衡计分卡B、关键绩效指标C、关键成功因子D、360度考核正确答案：B12.“他这个人怎么样?”是( )绩效考评方法。

A、行为主导型B、绩效主导型C、结果主导型D、品质主导型正确答案：D13.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A、企业经营状况B、社会劳动生产率C、劳动力市场价格D、人工成本水平正确答案：A14.审核人力资源费用预算的基本要求不包括A、科学性B、合理性C、准确性D、可比性正确答案：A15.某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )A、诚信品质B、金钱至上C、创新精神D、合作意识正确答案：C16.员工培训后所获得的技能成果,可以用( )进行评估。

2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案

2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案1、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B5、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C6、( )适用的对象是中层以上管理人员。

A. B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法参考答案：D7、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A8、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B9、周岁 C.10、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A11、周岁 C.12、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

完整word版,2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案

1、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B2、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A3、周岁参考答案：B4、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E5、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D6、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C7、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C9、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A10、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A11、周岁 C.12、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B13、( )适用的对象是中层以上管理人员。

2016年5月人力资源管理师四级《专业能力》真题及答案

2016年5月人力资源管理师四级《专业能力》真题及答案一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题14分，第3小题16分，共46分。

）1【问答题】简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。

除该方法外，还有哪些方法可以确定绩效考评权重？参考答案：（1）层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下：①建立层次结构模型。

②确立思维判断定量化的标度。

③构造判断矩阵。

④计算权向量并做一致性检验。

（2）确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外，还包括以下几种方法：①专家经验判定法。

②排序法。

参考解析：2【问答题】简述采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤。

参考答案：采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤包括：（1）确定岗位系列。

（2）搜集岗位信息。

（3）选择评价要素。

（4）定义评价要素。

（5）确定要素等级。

（6）确定各要素的权重。

（7）确定各要素及各要素等级的点值。

参考解析：3【问答题】简述用人单位在与员工续订劳动合同时，应关注哪些法律规定。

参考答案：用人单位在与员工续订劳动合同时，依据《劳动合同法》的规定，特别需要注意以下几种情形：（1）劳动者在用人单位连续工作满10年的，续订劳动合同时，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。

具体包括以下两种情形：①连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，包括《劳动合同法》施行前的工作年限。

②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的。

（2）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有该法第39条和第40条第1项、第2项规定的情形，续订劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。

（3）当用人单位已经与劳动者订立了一次劳动合同，在续订第二次劳动合同时，就必须考虑到第二次合同到期时劳动者所拥有的要求订立无固定期限劳动合同的权利。

2016年5月企业人力资源管理师四级真题及答案(标准)

D．通识性、客观性、自损性、互利性
8．关于职业纪律，正确的说法是（）。
A．职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具
B．职业纪律应该由企业管理人员单方面制定
C．遵守或违背职业的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神
D．坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现
（二）多项选择题（第 9～16 题）
9．职业活动内在的道理准则包括（）。
理论知识部分（企业人力资源管理国家职业资格四级）
第 1 页（共 9 页）
A．自我完善型
B．自我保护型
C．自我暴露型
D．自我实现型
38．（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。
A．物理测量
B．心理测验
C．物理测量
D．情商测量
39．“经济人”假设的主要内容不包括（）。
A．人天生懒惰
职业道德部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）
第 3 页（共 4 页）
在这种情况下，你会（）。 A．继续向公司领导提建议 B．弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因，之后再提出新的建议 C．觉得领导有点“官僚” D．觉得自己没有用武之地 23．如果有同事误解了你，并说了些阴阳怪气的话，你会（）。 A．感到委屈，但会默不作声，表现出不在意的样子 B．找到那位同事说理 C．想一想自己哪里做得不好并加以改正 D．一定要找那位同事私下沟通一下，把话说开了 24．公司规定：任何员工迟到一分钟就要罚站一分钟，如果你是公司主管，下属中有一名骨
2016 年 5 月人力资源和社会保障部
职业技能鉴定中心
全国统一鉴定
职业：企业人力资源管理师
等级：国家职业资格四级
卷册一：职业道德理论知识

人力资源管理师四级习题库(含答案)

人力资源管理师四级习题库（含答案）一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.不属于无领导小组讨论的缺点的是( )A、具有生动的人际互动效应B、题目的质量影响测评的质量C、对评价者和测评标准的要求较高D、应聘者表现易受同组其他成员影响正确答案：A2.使用频率最高的市场薪酬调查的方法是( )A、文献收集法B、电话调查法C、面谈调查法D、问卷调查法正确答案：D3.某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )A、合作意识B、创新精神C、诚信品质D、金钱至上正确答案：B4.关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是( )。

A、听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会B、在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估C、上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报D、它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾正确答案：D5.员工职业生涯规划的“四步法”,1、反馈与修正,2、自我剖析,3、目标实现策略,4、目标设定。

其正确的顺序是()A、4321B、2413C、2431D、3214正确答案：C6.运用设备看管定员法进行定员时,不需要采集的数据是( )A、平均的生产效率B、需要开动的设备班次C、设备的看管定额D、需要开动的设备台数正确答案：A7.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长C、它是在协商一致的基础上签订工资协议D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案：B8.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”的考评方法属于( )A、效果导向型B、品质导向型C、价值导向型D、行为导向型正确答案：D9.按照《劳动合同法》规定,劳动者须提前( )以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。

A、30日B、3天C、60日D、一周正确答案：A10.以下关于“德”与“才”的说法,正确的是( )A、用人要德才兼备B、用人主要看业绩,德其次C、用人可以不考虑技能,但德要好D、德与才没关系正确答案：A11.培训评估可以进行的时间是( )A、培训前B、培训后C、培训中D、以上三个都正确正确答案：D12.劳务派遣公司注册资本不得少于( )A、人民币200万元B、人民币50万元C、人民币500万元D、人民币100万元正确答案：A13.我国社会主义职业道德的核心是( )A、科学发展观B、爱国主义C、集体主义D、为人民服务正确答案：D14.下列关于360度考评的表述,正确的( )A、不利于强化企业的核心价值观B、具有全方位、多角度的特点C、以工作产出为导向D、阻碍管理者与员工的双向交流正确答案：B15.“江山易改,禀性难移”说的是个性的( )A、稳定性B、特征性C、一致性D、独特性正确答案：A16.岗位工作扩大化,包括( )A、工作丰富化B、横向扩大化C、岗位工作满负荷D、岗位工作工时制正确答案：B17.战路导向的KPI体系更加强调对员工的( )A、目标激励B、培训激励C、行为激励D、心理激励正确答案：C18.NNI是( )A、否决性指标B、关键性指标C、肯定性指标D、过程性指标正确答案：A19.员工降职是员工职位的( )A、向下流动B、平行流动C、向上流动D、双向流动正确答案：A20.工作轮换法的缺点是( )A、难以增进受训者的工作经验B、受训者很难发现自己的不足C、不适用于企业职能管理人员D、无法改善部门间的协作关系正确答案：C21.“他这个人怎么样?”是( )绩效考评方法。

2016年浙江省最新人力资源管理师四级考试题试题及答案

1、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

2、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

3、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。

4、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

5、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

6、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

2016年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A．居民户B．市场C．劳动者D．企业【答案】A【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。

2．（）表示劳动力供给富有弹性，即劳动供给量变动百分比大于工资率变动百分比。

A．Es<0B．Es>0C．Es<1D．Es>1【答案】D【解析】供给富有弹性，即Es>1。

劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。

3．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。

A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业【答案】C【解析】由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。

结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。

4．（）是劳动权的核心。

A．择业全权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权【答案】B【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。

该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。

5．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章【答案】C【解析】国务院是国家最高行政机关。

为管理劳动事务，有权根据宪法和劳动法律制定调整劳动关系和各项劳动标准的规范性文件。

国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面。

6．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为（）。

A．（△S△/S）/（△W/W）B．（△W△/W）/（△S/S）C．（△W△/S）/（△S/W）D．（△S△/W）/（△W/S）【参考答案】A【参考解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。

其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

设Es为劳动力供给弹性，△S/S表示供给量变动的百分比，△W/W表示工资变动的百分比，则有Es＝（△S△/S）/（△W/W）。

2．企业短期唯一可变的生产要素是（）。

A．劳动工具B．劳动资料C．劳动对象D．劳动投入【参考答案】D【参考解析】短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。

3．（）是造成非正常失业的主要原因。

A．劳动生产率提高B．总供给不足C．市场经济的动态性D．总需求不足【参考答案】D【参考解析】总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。

4．（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

A．劳动合同B．雇用规则C．司法解释D．集体合同【参考答案】D【参考解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

5．以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

A．它规定了劳动关系的内容B．它规定了劳动关系的调整规则C．它规定了劳动关系的调整原则D．它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则【参考答案】D【参考解析】劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。

人力资源管理师四级考试试题及答案精选文档

人力资源管理师四级考试试题及答案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案1、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案：D7、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B9、周岁 C.10、以下说法正确的是( )。