中国移动员工必备之故障处理网络优化应用方面题库.doc

全科认证手段应用共计50题，其中自助维护站15题，安全管控平台15题，EOMS和WAP回单20题

自助维护站（15题）

1、维护自助服务站可通过短信访问。（对）

2、维护自助服务站可通过手机浏览器访问。（对）

3、维护自助服务站可通过掌上运维大厅访问。（对）

4、维护自助服务站的短信访问的短信号为：（B、C）

A、10658442

B、10658443

C、10658452

D、10658453

5、维护自助服务站可以查询所有厂家的GSM小区的详细工作状态。（错）

6、维护自助服务站可以查询所有厂家的GSM小区的退服告警情况。（对）

7、维护自助服务站可以查询的动环测点种类包括：（A、B、C、D）

A、电池电压

B、交流电压

C、温度情况

D、门禁情况

8、维护自助服务站的小区退服告警情况查询是通过输入小区名称进行的。（错）

9、维护自助服务站的传输LOS告警查询必须输入明确的告警时段才能查询。（对）

10、维护自助服务站的传输LOS告警查询的必需的查询条件包括：（B、

C、D）

A、完整无误的告警网元名（不能模糊查询）

B、部分告警网元名（可模糊查询）

C、告警发生的具体日子

D、告警发生的具体小时

11、维护自助服务站通过短信进行动环电池电压测点查询时的命令及参数为1:动环站点名称。（错）

12、维护自助服务站通过短信进行动环所有测点查询时的命令为：（A）

A、100

B、1

C、10

D、12

13、维护自助服务站可通过动环站点名称模糊查询到对应的站点ID。（对）

14、维护自助服务站通过手机浏览器访问，建议使用以下哪种手机浏览器：（C）

A、UCWEB

B、360浏览器

C、Andriod系统内带浏览器

D、百度浏览器

15、有关维护自助服务站的使用以下哪些说法是正确的：（A、B、C、D）

A、通过手机浏览器访问时，使用的用户名、密码是EOMS的用户名和密码；

B、通过手机浏览器访问时，可以使用动态密码登录；

C、通过掌上运维大厅进入维护自助服务站，不需要再次输入用户名和密码；

D、维护自助服务站可以查询所有厂家的TD小区的退服情况

安全管控平台（15题）

1、日常网络运维必经的平台是（）D

A、数据网管

B、话务网管

C、电子运维

D、网络安全管控平台

2、管控平台主账号是指（）A

A 登陆安全管控平台的账号

B 设备上的账号

C 其他账号

3、管控平台从账号是指（）B

A 登录安全管控平台的账号

B 在管控平台中收集了的设备上的账号

C 其他账号

4、需要通过管控平台登录应用或者设备，必须先经过授权，授权是指（）B

A 创建管控平台主账号

B 一种对应关系，把管控的主账号和从账号关联起来

C 接入设备，设置从账号

5、管控平台不支持的设备类型或应用为（）D

A、UNIX小机

B、WINDOWS机器

C、网络设备

D、EMIS网站

6、内网管控平台认证方式是（）A

A、短信认证

B、静态密码认证

C、令牌认证

7、管控平台10.175.121.194:8080/iam32首次登录需要安装的插件是（）A

A、JAVA

B、IIS

C、flash

8、管控平台插件安装路径为（） A

A 平台登录首页，点击左方相应软件，选择对应插件进行安装

B 平台登录后，点击功能导航进行安装

C 从互联网下载进行安装

9、如果需要在管控平台中登录一个资源，需要向如下哪个角色申请授权（）B

A、管控平台管理员

B、具体业务系统管理员

C、安全管理员

10、如果需要在管控平台中增加一个主账号，需要向如下哪个角色申请授权（）A

A、管控平台管理员

B、具体业务系统管理员

C、安全管理员

11、可以通过输入什么内容在管控平台前台查询一台已授权的设备 B

A、设备使用者

B、设备IP

C、设备管理员

12、通过管控平台登录设备需要点击哪个图标 A

A、更多访问方式、快捷登录

B、资源类型

C、密码自维护

13、在管控平台中，如果业务管理员需要给应用人员授权，需要切换至（） C

A 前台

B 其他系统

C 后台，点击资源管理。

14、在管控平台，下面哪个功能是需要在经过功能导航，切换到后台完成的（）A

A 资源管理及授权

B 设备登录

C 插件下载

15、如果需要在管控平台前台登录一套网管系统，需要在登录页面的哪个子页中进行登录（）C

A UNIX主机

B 网络设备

C应用系统

EOMS和WAP回单（20题）

1、查看本人所在角色的其他成员正在处理的故障工单，应该点击哪个菜单？D

A、已处理列表

B、待处理列表

C、草稿列表

D、同组处理列表

2、需要发布一条网络升级公告，应该点击哪个菜单？A

A、信息发布->信息发布新增

B、组织管理->信息发布新增

C、知识管理->信息发布新增

D、投诉前移->信息发布新增