《市场与市场营销》第一章经济学及经济体系的本质
市场与市场营销第一章经济学及经济体系的本质
生产可能性边界
0
一些国家注重资本性产品的生产会抑制消费性产品的生产,这将导致人们现在的消费性产品供给不足; 一些国家没有投入足够的资源进行资本性产品生产,这将导致人们未来的消费性产品供给不足,当人口增长时,将带来灾难性的后果。朝鲜
生产可能性边界
0
15
G
H
概述
二元经济
三元经济
开放经济
1.4 收入循环流动
02
【问题】张三面临的机会成本是什么?
03
1.3 机会成本
家庭的机会成本-100万买房-股票-黄金余额宝
企业的机会成本-保障房
满足目前的需要,还是要着重与人们未来获得更多利益
政府的收入是一定的,政府必须决定对其提供的服务分配资金。教育、健康、军费等
政府的机会成本 资本性产品:用来增加未来的产出,能提供给人们更多的产品或服务 消费性产品:用来满足人们目前的需要
1.3 机会成本
机会成本(Opportunity Cost): 指为了选择一个产品而放弃另一个产品所付出的代价。 即使用一种资源的机会成本是指把该资源投入某一特定用途以后,所放弃的在其他用途中所能获得的最大收益。 (个人、企业、国家的选择都存在着机会成本)
土地
粮食
水果
蔬菜
2000
3000
3500
土地用来生产水果的 机会成本是?
分配决策是围绕谁应该获得生产出的产品或服务。
根据国家的传统来分享:如年长者或生产工人自己具有优先选择产品的权利
根据支付能力:那些具有支付能力的人能获得产品或服务,而没有支付能力的人无法获得
1.2.3 分配给谁
平均分配产品:国家拥有生产要素,并确保平均分配给社会上的每一个人。 上述三种方式的混合。 见P13课堂练习4
第1章 市场营销概述 《市场营销学》PPT课件
1.1.2 市场营销的内涵
科特勒将一个市场营销过程分为五个步骤:
第一步,理解市场和顾客的需求与欲望; 第二步,设计顾客导向的营销战略; 第三步,构建传递卓越价值的整合营销计划; 第四步,建立营利性的关系和创造顾客价值; 第五步,从顾客处获得价值和利润回报。
7
1.1.3 市场营销的核心概念
市场营销这一概念是建立在一系列的核心概念之上的。
是供求关系,是商品交换的总和,是通过交换反映出来的人 与人之间的关系。 管理学:市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的 商品或劳务的交换活动。 市场营销学:人们常常把卖方称为行业,把买方称为市场, 市场包含三个主要因素:有某种需要的人、有满足这种需要 的购买能力和购买欲望。
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其表达式如下: 市场=人口+购买力+购买欲望
体验:是企业通过营造特定的活动和氛围让顾客获得真实消 费感受的营销方式。
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3.效用、顾客价值和顾客满意
效用:是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 顾客价值:是指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与
为取得该产品所付出的成本之差。 顾客满意:是顾客所感觉到的一件产品的效能与其期望进行
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社会市场 营销
核心:处理组织、顾客和社会三者之间的利益关系
社会(整体利益)
今天
顾客(欲望满足)
20世纪 70年代
二战前
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组织(利润)
1.生产观念
——以生产为中心,即以产定销
消费者:满足于市场上广泛存在 的、价格低廉的产品
企业:生产效率高、分销范围广
我 是 经 理
22
我能生产什 么,就卖什
vibration(共鸣)
1.3.5 4Ps、4Cs、4Rs和4Vs 营销组合的关系
《市场营销学》第一章 市场与市场营销PPT课件
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第三节 市场营销观念的变革
一、生产观念-生产中心论 二、产品观念—产品中心论 三、推销观念-推销中心论 四、营销观念-需求中心论 五、社会营销观念-社会中心论
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以企业为中心的营销观念 生产观念 产品观念 推销观念
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生产观念
(Production Concept)
时间:19世纪末—20世纪初。 背景与条件:卖方市场,市场需求旺盛,
供应能力不足。 核心思想:生产中心论重视产量与生
产效率。 营销顺序:企业→市场。 典型口号:我们生产什么,就卖什么。
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Ch01 市场营销与市场营销学
皇 帝 的 女 儿 不 愁 嫁
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推销观念(Selling Concept)
时间:20世纪30—40年代。
背景与条件:卖方市场向买方市场过渡 阶段,致使部分产品供过于求。
核心思想:运用推销与促销来刺激需求 的产生。
营销顺序:企业→市场。 典型口号:我们卖什么,就让人们买什
汉堡包快餐行业提供了美味可口的食品, 但却受到了批评。原因是他的食品虽然 可口却没有营养。汉堡包脂肪含量太高, 餐馆出售的油煎食品和肉馅饼都反映过 多的淀粉和脂肪。出售时采用方便包装, 因而导致了过多的包装废弃物。在满足 消费者需求方面,这些餐馆可能损害了 消费者的健康,同时污染了环境。忽略 了消费者和社会的长远利益。
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一、 市场的含义
11741-市场与市场营销之欧阳体创编
第一章经济学及经济体系的本质一、稀缺性1. 欲望和需求人们对产品和服务的欲望是无限的,但是资源数量是有限的,这是一个基本经济问题。
(当人们的基本需要被满足时,他们就转而注意自己认为需要的新产品。
我们所认为的基本需要会随环境的不同而变化,我们所需要的和我们认为自己所需要的之间是有差异的。
人们对产品或服务的需要是无止境的)2. 生产要素——土地、劳动力、资本和企业(所有这些有限的因素就是供给)主要经济决策围绕如何用有限的资源最大可能地满足多个欲望和需要的问题而展开。
(如何用有限的资源满足人们无限的需要——选择。
)二、选择性——生产什么、如何生产、分配给谁第一、三决策导致不同的经济体系1. 生产什么(决策者可以是政府——必需品,也可以是消费者——消费者所需要的。
消费者可以通过对产品和服务的需要来练习控制生产体系——消费者权益体现为选择的自由)如果资源稀缺,所有人的欲望和需要不能得到满足,社会就需要一个生产体系,来保证使用有限的资源生产尽可能多地产品,尽可能多地满足人们的欲望和需要——经济体系2. 如何生产(机器——资本密集型 . 批量生产,劳动力——劳动密集型 . 单件生产)做出如何生产的决策并不只是受经济体系类型的影响, 还受产品的性质和可使用资源的影响 (快递、理发、个性定制品,如果需要少量的产品那么使用劳动密集型方式就比资本密集型方式更适合)3. 分配给谁——传统、支付能力、平均分配、以上三种的混合最终的决策是围绕谁应该获得生产出的产品或服务。
三、机会成本1. 定义:指为了选择一个产品而放弃另外一个产品时所付出的代价。
(A 的机会成本是不能选择 B )2. 使用同一资源不可能同时生产消费性产品和资本性产品,因此必须做出选择3. 可能性边界 (它通常用于解释机会成本是怎样产生的) :它表明了一个经济社会能够使用其所有的经济资源生产产品的最大可能产出。
四、收入循环流动1. 二元经济(公司、家庭) 退出:储蓄注入:投资、消费2. 三元经济(公司、家庭、政府) 退出:税收注入:政府消费3. 开放经济(公司、家庭、国际贸易) 退出:进口货物注入:出口货物五、经济体系概述——传统经济、计划经济、市场经济、混合经济生产什么、分配给谁这两个决策导致了不同经济体系的产生1. 传统经济——生产什么以及如何分配产品或服务是基于传统、风俗和习惯的2. 计划经济——由政府作出决策。
《市场与市场营销》第一章经济学及经济体系的本质PPT课件
课堂练习1
1,列出一个单子,写出10项你想要拥有的东西 2,现在请你想象一下,这些东西都给你了。。 3,接下来列出一个单子写出10项你喜欢的东西 4,现在拿出你所写的两个单子,将20种东西分
成你真正需要的和很想得到的。 5,怎样描述你对非必需品的欲望呢?。。。。
(课堂讨论)。。。。。。。。。 。。
设想这样一个场景:
在茫茫的沙漠中, 你已经3天没有喝水了, 眼前没有任何生命迹象。 这时你捡到了阿拉丁神 灯,出来了一个精灵, 问你:“幸运的人啊, 你想要一箱钻石,还是 一瓶水啊?”
需求层次
马斯洛需求层次理论 当人们的基本需要被 满足时,让俺们就转而 注意自己认为需要的新 产品。……换而言之, 我们的欲望几乎是无限 的。
第1章 经济学及经济体系的本质
稀缺性 选择性 机会成本 收入循环流动 经济体系概述
1.1 稀缺性
1.1.1 欲望和需要
欲望--在经济学上,欲望泛指一切人类渴求的延伸。欲望是意念向未 来的索取。它与人类的购买力没有关系。 需要-- 对需要范畴的界定较为典型的主要有如下5种意见: 1,需要就是人对某种目标的渴求和欲望。 2,需要是有机体的内部环境和外部生活条件的要求在人脑中的反映。 3,需要是人生存的一种状态,它表现为人对客观事物的依赖关系。 4,需要是指主体对其生存和发展条件的客观要求及其主观反映。 5,需要是有机体为了维持正常运转(生存、发展)必须与外部世界 进行物质、能量、信息交换而产生的一种摄取状态。 需求=需要+支付能力
☆克服困难,坚持听课。 ☆积极参与课堂活动。。 ☆要通过,来听课。
市场与市场营销导论
二,本课程内容及学习方法
1,本教材是英国剑桥大学同名教材的中译本,全书的内容和组织架构和国内 同类教材有显著不同。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
第一章市场和市场营销.ppt
市场营销学
主讲 姚小远
无忧PPT整理发布
教材:市场营销理论与实务 主编:姚小远、康善招 立信会计出版社2011年
• 参考教材:市场营销学 • 主编:王方华 • 上海人民出版社、格致出版社2007
年
无忧PPT整理发布
第一章 市场和市场营销
第一节 市场的含义和相关概念
一、市场的含义与功能
1.市场的定义
(3)企业的营销战略。包括对企业内外部因 素的综合研究、分析,选定目标市场并通 过以上环节规划企业的适当的战略。
(4)企业营销策略的规划和执行。包括企业 市场营销组合的概念、特征,市场营销组 合的规划和执行,其中包括产品策略的制 定与执行,价格策略的制定与执行,销售 渠道策略的制定与执行,销售促进策略的 制定与执行。
2.按构成市场交易对象的商品形态分类
• 商品市场 • 资金市场(货币市场、资本市场) • 技术市场 • 信息市场 • 劳动力市场 • 房地产市场 • 服务市场
3.按照市场的地理位置或空间范围分类 • 国内市场 • 国际市场 • 区域市场 • 城市市场 • 农村市场
4.按照交易方式分类
• 现货市场 • 期货市场 • 批发市场 • 零售市场
(2)实现功能。市场是商品交换的场
所。通过市场交易,商品与货币易位, 商品生产者售出产品,实现了商品的 价值,进而可实现价值补偿和实物替 换;消费者取得产品,产品进入消费 领域,成为现实的商品。
(3)调节功能。市场是经济竞争的场
所,通过供求与价格的相互作用,供 求形势的变化和竞争的开展,对生产 者、经营者和消费者的买卖行为起调 节作用,使生产、经营规模和结构与 消费需求适应,能促进社会资源合理 配置。
• 市场这个词,最早是指卖主和买主聚集在 一起进行交换的场所。
市场营销第一章 市场与市场营销
引导案例
营销是什么 ——百事联合PPLive网络直播
问题: 1.百事可乐如何占领年轻人的市场? 2.百事可乐与PPLive合作的基础是什么? 资料来源:百事联合PPLive网络直播:划时
代的网络直播营销事件,2010-04-08 /html/marketing
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(三)市场营销组合研究
市场营销组合研究的重点是产品、价格、营销渠 道、促销四大因素及其组合以及通过什么组织方 式能够有效保证企业市场营销策略的实施,即4P 组合。
同时,随着服务产业的迅速发展,服务营销地位 日益上升。
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营销资料1-3 营销组合概念的由来及趋势
4P:Product(产品)、Price(价格)、Place(地 点)、Promotion(促销)
里获得所希望的产品的活动。 交换是市场营销中最核心的概念,市场营销研究
的就是怎样才能促进交换最有效实施这一问题。 要进行交换,必须具备以下五个条件:
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(1)至少要有两方。 (2)每一方都要有对方认为有价值的东西。 (3)每一方都有信息沟通与交换的能力。 (4)每一方都能自由决定是否交换。 (5)每一方都认为与对方进行交换是值得的。
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简评:马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行 为动机的实质;需要是人类行为的导源;需要是 人类内在的、天生的、下意识存在的;满足了的 需要不再是激励因素。
资料来源:芮明杰编著,《管理学》(第二版),高等教育出版社, 2006年。
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欲望(wants)是指对具体的需要满足的愿望。 需求(demands)是指由购买力支持的对某些具
体产品的购买欲望。
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营销思考1-1 欲望和需求是一样的吗?
将两者混淆会产生什么后 果?
第一章市场与市场营销
第一章市场与市场营销第一章市场与市场营销第一节企业与市场市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
它是社会分工和商品生产的产物,是商品经济中社会分工的表现。
在社会产品存在不同所有者的情况下,生产劳动的社会分工使它们各自的产品互相变成商品,亦即出现了商品的供与求,从而产生了相互交换作为商品的劳动产品的市场。
可见,市场是一个商品经济范畴,哪里有社会分工和商品生产,哪里就有市场;市场必然会随着社会分工的发展而扩大,社会分工的精细程度决定了它的发展水平,它也像分工一样能够无止境地发展。
市场的基本关系是商品供求关系,基本活动则是商品交换(商品买卖)活动。
J由于市场的基本经济内容是商品供求和商品买卖,市场的形成就必须具备下列基本条件:存在着可供交换的商品(包括有形的货物和无形的服务,下同);存在着提供商品的卖方和具有购买欲望与购买能力的买方;商品的价格符合买卖双方的利益要求(表现为双方都能接受)等。
只有在这样的条件下,才能实现商品的让渡,形成有意义的现实的市场,而这样一些形成市场的现实条件,就成为市场营销活动最基本的制约因素。
那么,究竟什么是市场呢?市场是一个具有多重含义的概念。
下列便是几种从不同角度来认识的含义不同的市场。
1.市场是商品交换的场所,亦即买主和卖主发生交易的地点或地区。
在这里,市场是一个地理的概念,是“作为场所的市场”。
很明显,任何一个企业都要考虑本企业的产品销往哪些地区,在何种场所销售。
2.市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和。
当人们说“北京的水果市场很大”时,显然不是指水果交易场所的大小,而是指北京的消费者对水果的需求量很大,现实、潜在的买主很多。
将顾客作为市场,是从商品供给者(销售者)的角度提出来的。
明确自己产品的市场有多大,由哪些消费者或用户构成,是企业营销战略和各项具体决策的基本出发点,对正确组织企业营销活动具有极其重要的意义。
所谓企业要面向市场,就是指要面向消费需求,亦即面向自己的顾客。
市场营销课件第1章市场与市场营销
间接竞争者是指提供与本企业产品相关或类似的产品的企业,他们可 能来自同一行业,也可能来自相关行业。
识别潜在竞争者
潜在竞争者是指可能进入市场的新企业或新产品,他们可能来自同一 行业,也可能来自其他行业。
竞争者的分析方法
SWOT分析
通过分析竞争者的优势、劣势、机会 和威胁,了解其在市场中的地位和竞 争力。
场划分为不同的群体。
心理细分
根据消费者的个性、价值观、 生活方式等因素将市场划分为
不同的群体。
行为细分
根据消费者的购买行为、购买 动机、购买频率等因素将市场
划分为不同的群体。
市场定位的策略
目标市场选择
差异化定位
在市场细分的基础上,选择一个或多个适 合企业优势的市场作为目标市场,集中资 源进行营销活动。
通过产品、价格、渠道、促销等方面的差 异化,使企业在市场上树立独特的形象和 品牌特色,以区别于竞争对手。
集中定位
成本领先定位
将企业资源集中于某一特定市场或产品领 域,通过专业化的服务或产品满足特定客 户群体的需求。
通过降低成本、提高效率等方式,使企业 在市场上以价格优势获得竞争优势。
04
消费者行为研究
五力模型分析
从供应商、购买者、潜在进入者、替 代品和行业内现有企业之间的竞争关 系出发,分析竞争格局。
PEST分析
从政治、经济、社会、技术四个方面 分析外部环境对竞争者的影响。
价值链分析
通过对竞争者的价值链进行分析,了 解其在研发、生产、销售等环节上的 优势和劣势。
竞争策略的制定
差异化策略
通过提供独特的产品或服务,使企业在市场 上与其他竞争者区分开来。
促销是市场营销组合中的 另一个重要组成部分。企 业需要制定有效的促销策 略,以提高产品的知名度 和销售量。促销策略包括 广告、销售促进、公关和 口碑营销等。
商务管理综合应用第一章课件
商务管理综合应用中国财政经济出版社一、考试题型1、考试题型一个案例,包括两个大题,每题50分2、考试时间3小时3、考试形式满分100分,60分及格二、涉及到的专业科目1.《企业组织与经营环境》★★★2.《商务沟通方法与技能》★★★3.《会计学原理与实务》★★★4.《市场与市场营销》★★★5.《战略管理与伦理》★★6.《管理学与人力资源》★★7.《国际商务与国际营销》★★8.《商务运营管理》★三、答题技巧1、通读案例资料2、带着问题去解析案例的资料3、把问题相关的语句用铅笔把它画起来4、把画起来的相关语句抄在相关答题上,并用十门课的知识点或者自己的理解去表述观点。
5、作答的时候要用到相关的“行话”和“术语”第一章河边市的历史要求:1、假定发生了案例中的城市变迁,你认为到2015年河边市会发生哪些新的变化?这意味着市政厅必须提供哪些公共设施呢?请以简短的备忘录形式,以首席市政规划官的名义提交给当地市政厅的首席执行官。
2、对河边地区历史变迁的了解具有哪些商业价值?假设你是河边大学产业发展方向的教授,一家大型市场营销机构——魔力营销委托你就这一课题撰写一份有关该题目的简单报告。
第一、二章知识点1、《企业组织与经营环境》:(1)企业选址:教育,交通,土地,人口(2)经济体系——三大产业分类;(3)企业目标与利益相关者(4)经济周期(5)企业类型—股票(6)政府政策对于企业活动的影响:政府的目标-失业、通胀、经济增长2、《市场与市场营销》:(1)四种生产要素:①土地②劳动力③资本④企业 (2)供给和需求3、《商务沟通方法与技能》:(1)视觉沟通——表格4.《企业成本管理会计》:(1)成本要素5. 《国际商务与国际营销》:(1)进出口以下是由河边市市政厅发布的关于河边历史的官方记载,展示了河边从一个小村庄到主要的工业中心,其衰落和复兴的演进历程。
本案例的内容框架:1.早期(1700-1750年)一原始状态,拥有的资源,社区出现2.工业和商业发展时期(1750-1800年)一原煤开采,城镇出现。
自考11741市场与市场营销第一章经济学及经济体系的本质备考重点
第一章经济学及经济体系的本质1,1稀缺性欲望:人们需要的产品和服务。
需要:人们生存的基本需要。
如食物、衣服和住所一般被认为生活的必需品。
人们一旦得到这些东西便会产生其他需要,于是产生了需要升级。
资源:生存所必需的元素。
稀缺资源:在一定的经济条件下,资源的获得并不是无限的,因此对各种资源的利用者来说,他们能得到的相关资源都是有限的。
生产要素:被生产者用来生产产品或服务的东西。
土地:包括地下矿藏、河流、海洋、地表以及地表上生长的一切。
劳动力:由人们的努力、完成的工作,以及所有愿意并能够劳动的人组成的总和。
资本:主要包括资金,也包括所有商品生产过程中涉及的机器和厂房。
它也被称为人工辅助生产。
企业:它包括了那些愿意在产品或服务的生产过程中进行投入的人,他们做出决策并愿意承担风险。
它是资本和土地的所有者,是劳动力的雇佣者。
企业家:负责企业供应的人。
经济问题:有限的资源怎样满足人们无限的需要的问题。
可利用资源被称为生产要素,它们包括土地、劳动力、资本和企业、经济学的定义:一门研究在相互竞争的社会需要中,配置可得的稀缺资源,以最大可能满足这些社会需要的科学(劳德·罗本斯)。
其中:“科学”表示经济学家采纳的方法以及理论模型的构建和使用,以用来解释做出决策的过程是一个怎样的逻辑过程;“资源”是指可获得的资源;“需要”是指社会需要;“最大可能”表明当我们努力取得最高的回报时,所做的决策在总体上是合理的。
1.2选择性生产什么:这是一个生产体系,需要用有限的资源来生产尽可能多的产品,这样就能够最大限度地满足人们的更多欲望和需要。
如何生产:这通常会考虑即将生产的产品或服务的类型,以及社会中的资金和劳动力的数量。
分配给谁:最终是谁能够获得生产出来的产品或服务。
资本密集:生产对机器的依赖多于对劳动力的依赖。
劳动密集:生产对劳动力的应用多于对机器的应用。
单件生产:是以一次性生产为基础的工作。
批量生产:在多种过程理念下,同一个时段内,通过各种平台生产出完整的产品。
第一章 认识市场营销 《市场营销学》ppt
1.3 市场营销观念的发展
1.3.2 市场营销在中国 4.中国特色市场营销理论的探索 (1)家族取向——注重家庭伦理; (2)关系取向——注重和谐和相互信赖; (3)权威取向——注重对权威的依赖; (4)舆论取向或面子取向——注重别人对
自己的看法,有从众心理; (5)人情取向——讲人情、不守规则等。
1.3 市场营销观念的发展
1.3.1 市场营销学的历史沿革 (2)市场营销学应用阶段(20世纪20年代至40年
代末)
市场开始由卖方市场向买方市场过渡,企业为了争夺 市场,解决产品的销售问题,开始大规模地研究市 场营销活动。市场营销学的研究从大学的讲坛走向 社会,有力地推动了市场营销理论研究的深入,理 论开始与实践相结合。
1.1市场和市场营销
2.市场营销的基本功能
(1)交换功能
(2)物流功能 (3)便利功能 (4)示向功能。 3.市场营销职能的扩展 (1)从应用于营利领域向应用于非营利领域扩展 (2)从应用于卖方向应用于买方扩展
1.2市场营销观念的发展
1. 生产观念
生产观念又称生产中心论。在社会生产力比较 低的情况下,企业生产的产品品种单一,产 品供不应求,市场是典型的“买方市场”。 企业生产的产品只要有用,就不愁没销路。 销售对企业来说不成问题。企业坚持“以销 定产”的观念,即“企业生产什么消费者就 买什么”。
2.市场营销的含义 市场营销:市场营销是个人和集体通过创造,
提供出售,并同别人自由交换产品和价值, 以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过 程。
1.1市场和市场营销
在学习市场营销的含义时需要注意以下几个问题: (1)企业市场营销是一种有机的整体性活动
过程,并不等同于推销。 (2)市场营销全过程质的规定和市场营销的
《市场与市场营销》第一章经济学及经济体系的本质讲解
熟,不要他的报纸。他就说这是在附近卖报多余的,车站管理员也不是
什么大官,一来二去也就熟了。老汉这时就开始大倒苦水,说现在下岗
了,在附近卖报销量也不好,一天卖不了几份,而马上女儿就要参加高
考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果让她不
读了真的对不起她了……
大功告成了!有了车站管理员的许可,老汉光明正大的进场了。当
•
小李坐35路车上下班,车站总有一个卖报纸的小老汉。有一天下班时间
不算晚,小李买了他一份杂志,便和他闲聊了起来。
•
"看您成天忙忙碌碌的,收成一定不错吧!"
"呵呵,还不错吧!反正养老婆和供孩子读书基本没问题了!孩子,别看
我普普通通,我家女儿可是在南大读书哩!学费贵着哩!"
"哟,老师傅,你真行啊!一般人可没您这么大能耐呢!"
场营销观念)
2020/8/14
同时,老汉还凭借和车站管理员的良好关系,让同样下岗的老
婆在车站摆了个小摊,卖豆浆。旁边卖早点的摊点已经有十来个了,
带卖豆浆的也有4、5家。而老汉不同,老汉只卖豆浆,而且老汉的
豆浆是用封口机封装的那种,拿在手上不会洒出去。比人家多花了
500多块买的一台封口机,豆浆价格比别人贵一毛钱(成本定价-价格
思考:这个故事说明了什么问题?
这个寓言有助于说明什么是经济学。人类
要生存就离不开物质财富的生产。但是不同的社
会组织方式,不同的人际关系安排,生产财富的
效率是非常不同的。经济学就是研究人类社会如
何组织,实现高效地生产财富的一门学问。
1.1 稀缺性
1.1.1 欲望和需要 1.1.2 生产要素
引例
设想这样一个场景: 在茫茫的沙漠中,你已经3天没有喝水了,
Chapter01市场与市场营销课件
4.多元化经营
现有产品
新产品
产品/市场发展矩阵
现有市场
新市场
市场营销管理过程
选择目标市场市场集中化选择专业化产品专业化市场专业化市场全面化
目标市场选择
选择目标市场市场集中化
P1
P2
P3
M1
M2
M3
P=产品M=市场
目标市场选择
选择目标市场选择专业化
P1
P2
P3
M1
M2
M3
P=产品M=市场
市场与市场营销
所谓市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者之间的集合。 从市场营销的角度上看,卖者(销售者)构成产业,购买者构成市场。 市场由三个要素组成:市场 = 人口 + 购买力 + 购买欲望任何一个国家的经济乃至世界经济都是由各种复杂的、交互作用的市场所构成,这些市场又通过交换过程有机的联系起来。
第一章 市场营销导论
市场和市场营销管理
所谓市场营销,就是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。Philip Kotler: 市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程最简单的市场营销定义:营销是在某种利润水平下让顾客满意。
社会营销观念(Societal marketing concept)社会营销观念认为,企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益,比竞争者更加有效地使顾客满意,同时维护与增进消费者和社会福利。产生背景:环境污染、资源短缺、人口爆炸、世界性通货膨胀、社会服务被忽视等等。
社会营销观念考虑的三方面要素
市场营销管理哲学
客户观念(Customer Concept)企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。强调满足每一个客户的特殊需求
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市场与市场营销导论
二,本课程内容及学习方法
1,本教材是英国剑桥大学同名教材的中译本,全书的内容和组织架构和国内 同类教材有显著不同。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2,本教材包含了西方经济学和市场营销学。。。。。。。。。。。。。。。 的部分内容。共10章内容。前7章主要研。。。。。。。。。。。。。 究市场;后3章主要研究市场营销。。。。。。。。。。。。。。。。。。
宋智一向中英合作金融管理自考班 全体同学问好
2014.11-2015.05我们将一起度过
宋智一版《市场与市场营销》 课件版权保护严正声明
中国教育部明确规定,教师对其课件拥有完全的知识产权, 本课件仅供深圳大学经济学院全国自考中英合作金融管理专 业考生复习考试使用,考生不得复制,交流或者以任何形式 传播。
3,研究市场的部分内容比较枯燥,主要介绍。。。。。。。。。。。。。。 西方经济学的基础理论。有大量的图表。。。。。。。。。。。。。。 模型和公式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
4,有大量习题:习题的类型包括①课堂练。。。。。。。。。。。。。。。 习题(10章中每章都有,最多7个,最少。。。。。。。。。。。。。。。 的1个)②选择题;(10章中每章都有,。。。。。。。。。。。。 最多31个,最少的10个) ③案例分析题;。。。。。。。。。。。。。
设想这样一个场景:
在茫茫的沙漠中, 你已经3天没有喝水了, 眼前没有任何生命迹象。 这时你捡到了阿拉丁神 灯,出来了一个精灵, 问你:“幸运的人啊, 你想要一箱钻石,还是 一瓶水啊?”
需求层次
马斯洛需求层次理论 当人们的基本需要被 满足时,让俺们就转而 注意自己认为需要的新 产品。……换而言之, 我们的欲望几乎是无限 的。
第1章 经济学及经济体系的本质
稀缺性 选择性 机会成本 收入循环流动 经济体系概述
1.1 稀缺性
1.1.1 欲望和需要
欲望--在经济学上,欲望泛指一切人类渴求的延伸。欲望是意念向未 来的索取。它与人类的购买力没有关系。 需要-- 对需要范畴的界定较为典型的主要有如下5种意见: 1,需要就是人对某种目标的渴求和欲望。 2,需要是有机体的内部环境和外部生活条件的要求在人脑中的反映。 3,需要是人生存的一种状态,它表现为人对客观事物的依赖关系。 4,需要是指主体对其生存和发展条件的客观要求及其主观反映。 5,需要是有机体为了维持正常运转(生存、发展)必须与外部世界 进行物质、能量、信息交换而产生的一种摄取状态。 需求=需要+支付能力
雇主。
消费者无限的欲望
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
无限需求
需求大于 供给
经济问题
有限或稀缺资源
有限供给
什么是经济学
经济学的定义:一门研究在相互竞争的社会需要 中,配置可得的稀缺资源,以最大可能满足这些 社会需要的科学。 经济学主要进行三点考虑:
1. 资源的稀缺性是经济学分析的前提; 2. 选择行为是经济学分析的对象; 3. 资源的有效配置是经济学分析的中心目
课堂练习1
1,列出一个单子,写出10项你想要拥有的东西 2,现在请你想象一下,这些东西都给你了。。 3,接下来列出一个单子写出10项你喜欢的东西4, 现在拿出你所写的两个单子,将20种东西分成你
真正需要的和很想得到的。 5,怎样描述你对非必需品的欲望呢?。。。。
(课堂讨论)。。。。。。。。。 。。
师生是一种美丽的缘分,这是我留给同学们的一份记忆。祝 本课件给同学们复习和顺利通过考试助一臂之力。 本课件正在制作,修改中,请大家暂时不要复制。
2015年元旦将作为同学们的新年礼物— 市场与市场营销课件
—宋智一 2014年11月17日
市场与市场营销导论
一,本课程辅导时间安排及要求
1,本学期2014年11月22日(24日晚班)— 2015年1 月11日(9日晚班)上课7周。 2,下学期2015年3月7(2日晚班—2015年 5月10日(8日晚班)上课9周
人力资源按照参与社会经济活动的愿望,可分为经济活动人口与非经济活动 人口两部分。 根据我国统计制度,经济活动人口是指所有年龄在16岁及以上 ,在一定时期内为各种经济生产和服务活动提供劳动力供给的人口。这些人 被视为实际参加或要求参加社会经济活动的人口,也称为现实的人力资源。它
经济学的基本问题
以土地为例,每个人都想拥有一套大房子, 最好和紫禁城一样,但是地球上有那么多 空间容纳给每个人吗? 经济学的一个基本问题,人们对产品或服 务的欲望是无限的,但是资源数量是有限 的。
--这就是稀缺性
1.1.2 生产要素
可利用的资源称为生产要素,包括土地、劳动力、资本和 企业。①土地包括矿藏,河流,海洋,地表及领空;②劳 动力是人的劳动能力;③资本包括资金,其外延还包括了 所有参与生产的机器和厂房;④企业包括那些愿意在产品 或服务过程进行投入的人。他们是土地,资本的所有者和
( 10章中每章都有,最多4个,最少的1个)。。。 。。。。。。。。。。
市场与市场营销导论
三,本课程考试题型分析
1,考试题分必答题和选答题两大部 分。一,二,三,四为必答题, 满分为60分;五,六,七,八为 选答题,满分为40分。
2,考试时间为165分钟。 3,必答题一;单选10分;必答题二;
名词解释5个小题10分;必答题三 选题填空10个小题10分;必答题 四案例分析题3问30分。 4,选答题五,六,七,八共4道题, 基本上都是案例分析题。要求任选2道题回答,多答不多给分。
项目
2006 2007 2008 2009 2010
经济活动人口 (万人) 76315 76531 77046 77510 78388 就业人员合计 (万人) 74978 75321 75564 75828 76105 城镇就业人员 (万人) 29630 30953 32103 33322 34687
标。
课堂练习2
1,列出一个单子,写出10种原材料,其中有多少在中国能 见到?。。。。。。。。。。。。。。。
2,现中国的煤炭供应还能坚持多少年?。。。。。。 3,中国现在的劳动力规模有多大?。。。。。。。。 4,中国的预计劳动力规模在未来的-有多大?。。。
A,1年;B,2年;C,10年。(课堂讨论)