2020年国家开放大学电大考试《企业战略管理(本)》网络核心课形考网考作业及答案

最新国家开放大学电大《企业战略管理（本）》网络核心课形考网考作业及答案
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考试说明：2018年秋期电大把《企业战略管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

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形考任务一
题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。

答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。

中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。

中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

2009 年 1 月 6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

2009 年1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的 WCDMA 制式的 3G 牌照，拥有“沃 3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

2013 年7 月，中国联通已建成全球最大的 WCDMA 3G 网络，3G 基站已达到 33.1 万个，全国所有 3G 基站都开通了 HSPA+ 21M 网络服务。

中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013 年 7 月已经与 249 个国家和地区的 576 个运营商开通漫游业务，与其中 188 个国家和地区的 439 个运营商开通了 WCDMA 3G 数据业务和GPRS 数据业务。

2008 年 5 月 23 日，中国联通分拆双网，其中 CDMA 网络并入中国电信，从 2008 年 10 月 01 日正式开始分拆，133 和 153 号段正式并入中国电信，联通停止 CDMA 业务，保留 GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。

2008 年 10 月 1 日，CDMA 网络正式移交中国电信运营。

2008 年 10 月 15 日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营 WCDMA• 3G 业务。

WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种 3G 标准，已有 538 个 WCDMA 运营商在 246 个国家和地区开通了 WCDMA 网络，3G 商用市场份额超过 80%，而 WCDMA 向下兼容的 GSM 网络已覆盖 184 个国家，遍布全球， WCDMA 用户数已超过 6 亿。

对企业的基本战略构想提出你的意见：1、公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。

2、竞争层次上，宜采用差异化战略。

2、职能战略层次上，整体营销战略，针对不同的目标市场开发产品，同时对中国移动、电信加强促销抵制。

形考任务二
题目：选择当地一家商店，饭店（馆）或更快理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大影响的关键宏观因素，
其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。

答：
新华书店（长安区店）
西安市长安区韦曲街办西长安街86号经营项目：各类图书资料，音像制品。

书店一共2层楼，图书品种达到6万种，各类音像制品1万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。

就韦曲的书业经营现状而言，一共有4家书店，学生参考用书的需求占很大比列，韦曲附近有大学城，高中，初中等学校，学生是其主要客源，依托新华书店的知名度，及所在位置交通便利，该书店生意相对不错，但随着网购的兴起，书店的利润逐渐下滑，几家书店为了竞争，纷纷促销，书本的利润日益稀薄。

因此需要改变其营销策略，可以采取线上+线下的方式，举办读书节等活动来稳定市场，毕竟门店有网络无法比拟的服务优势。

形考任务三
题目：查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。

答：搜狐公司2016年全年总收入17亿美元，较2013年增长19%，其中，品牌广告收入5.41亿美元，较2013年增长26%，这主要得益于在线视频和房产广告业务收入的增长；移动端收入占比已达30%，搜狗营收3.86亿美元，同比增长70%；在线游戏业务收入达6.52亿美元，搜狐视频收入取得了超过60%的同比增长，有三分之一左右的收入来自移动端；张朝阳对财报解读要点如下：
2016年，搜狗营收达3.86亿美元，同比增长79%，盈利3300万美元，首次实现全年持续性盈利。

搜狗手机输入法在苹果系统和安卓系统的中文输入法客户端中毫无争议的居首位，搜狗手机输入法是微信、手机QQ之后日活跃用户和月活跃用户规模第三大的产品。

张朝阳对财报解读了很多要点，个人认为仅此一点值得引述，除了搜狗输入法，真不知道搜狐还有什么让大家印象深刻的东西。

战略方案如下：
1、在搜狗输入法上加大投入，扩大其市场占有率，成为搜狐引以为傲的大众产品；
2、缩减在搜索引擎上的投入，可以保留该业务，但目前想赶超百度不太现实，等待也是一种策略，一次技术创新足够搜狐赶超百度；
3、新增业务可考虑以搜索引擎为基础的反馈服务（搜索引擎目前基本上都是单向沟通模式，搜索出来的资料大部分是垃圾资料，可考虑从技术层面上对搜索词条进行优化整理，反馈至搜索；
形考任务四
题目：从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答：
1．工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？
答：
（1）宏观层面：世界经济形势混乱、动荡，国内金融政策不确定性较大；
（2）行业层面：产品同质化、服务表明化、承诺过度化、竞争无序化，行业增长速度下降、买方市场形成、行业盈利能力下降；
（3）企业层面：名为股份制银行，实则国有机制，需承担较多政府指定的额外职能，弱化了其市场竞争性。

（4）近几年，以上特点不仅未有改善，反而愈演愈烈。

2．这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？
答：这些合作属于合作营销中的品牌合作。

这种类型的合作源于行业竞争程度加剧，工商银行基于自身的行业地位挑选合适的合作伙伴谋求双赢局面，催生新的利润增长点，缓解竞争压力，改善目前较为恶劣的生存环境。