2013年上半年医疗质量安全管理工作总结
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)医疗质量与安全管理工作总结一在过去的一年里，我负责医疗质量与安全管理工作，取得了一定的成绩。
回顾过去的一年，我意识到医疗质量与安全管理是一项复杂而又重要的工作，需要全面的协调和管理。
通过不断学习和实践，我逐渐提高了工作的能力和水平。
首先，我积极参与了医疗质量与安全管理的培训和学习活动。
通过参加各种教育培训班和学术讲座，我了解了相关的理论知识和实际操作技巧，对医疗质量与安全管理的原理和方法有了更深入的了解。
同时，我还阅读了大量的专业书籍和研究论文，不断提高自己的专业知识水平。
其次，我积极参与了医疗质量与安全管理工作的实践。
通过参与医疗质量与安全管理委员会的工作，我了解了医疗质量与安全管理的具体工作内容和流程。
我学会了搜集和分析医疗质量与安全管理的相关数据，并制定了相应的改进措施和计划。
同时，我还积极参与了医疗质量与安全管理的各类活动和项目，如医疗流程优化、患者满意度调查等，取得了一定的成果。
此外，我还注重与他人合作，积极与医疗团队各成员沟通和协作。
通过与医务人员、护士、患者等的交流和合作，我了解了医疗质量与安全管理的实际问题和需求，并根据实际情况调整和完善工作计划和措施。
同时，我还组织了医疗质量与安全管理的培训和讲座，提高了他们的工作能力和意识。
总的来说，在医疗质量与安全管理工作上，我取得了一定的成绩。
但是，我也认识到在工作中还存在一些不足之处，如对一些新技术和方法的了解不够全面、数据分析能力需要进一步提高等。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的业务水平，不断改进和完善医疗质量与安全管理工作，为医疗事业的发展做出更大的贡献。
医疗质量与安全管理工作总结二本年度是医疗质量与安全管理工作充实而又充满挑战的一年。
通过深入学习与实践，我在医疗质量与安全管理方面取得了一定成绩。
一是加强了质量与安全管理知识的学习。
通过参加各类培训、阅读相关书籍、研究论文，我掌握了质量与安全管理的基本理论和方法，了解了国内外质量与安全管理的最新动态，为工作提供了理论支持。
13年医疗质量工作总结范文_年度质量工作总结范文
13年医疗质量工作总结范文_年度质量工作总结范文2013年医疗质量工作总结回顾2013年的医疗质量工作，我认为在全体员工的共同努力下，我们取得了一定的成绩。
通过不断加强管理和改进服务，我院在质量工作上取得了稳步进步，得到了更多患者和社会的认可和赞扬。
一、加强医疗质量管理，提升服务水平我院坚持以患者为中心，推进医疗质量管理工作。
我们建立了健全的质量管理体系，制定了一系列质量控制措施，并不断完善和改进。
我们加强了医疗过程的规范化管理。
通过制定和完善各项工作流程和规章制度，明确了医护人员的职责和权限，规范了医疗操作，提高了工作效率和准确性。
我们注重了医疗设备和物资的质量管理。
加强了设备和物资的采购工作，强化了供应商的质量管理，确保设备和物资的质量符合标准，并落实了设备的维护保养和定期检测工作，确保医疗设备的正常运转。
我们还加强了医疗质量监测和评估工作。
通过建立完善的质量指标体系，定期对各项指标进行监测和评估，及时发现和解决问题，提高了医疗服务的质量水平。
二、推进继续教育，提高医疗技术水平为了适应医学科学的快速发展，我院注重医护人员的继续教育和培训。
我们积极邀请专家进行讲座和培训，组织医护人员参加各类学术会议和培训班，提高了他们的专业知识和技术水平。
我们还建立了定期案例讨论和学术交流的平台，促进了医护人员之间的学习和交流，推动了医疗技术的不断创新和提高。
三、加强患者投诉处理，提高满意度患者投诉是医疗质量工作中的一项重要内容。
我们注重患者的意见和建议，并将其作为改进工作的重要依据。
针对患者投诉，我们建立了规范的处理流程和反馈机制，及时解决患者的问题，改进服务质量。
我们还开展了满意度调查，了解患者对医疗服务的评价和意见，针对性地改进服务质量，提高患者的满意度和信任度。
2013年医疗质量工作取得了一定的成绩。
在工作中还存在一些问题和不足之处，如部分医护人员的服务意识有待提高，设备和物资管理还不够规范等。
对此，我们将进一步加强管理，改进工作，提高医疗质量，为广大患者提供更加优质的医疗服务。
医疗质量管理半年工作总结
医疗质量管理半年工作总结医疗质量管理是医疗机构重要的管理工作之一，对于医疗服务的质量提升和安全保障起着至关重要的作用。
在过去的半年时间里，我在医疗质量管理工作中积极努力，取得了一些成绩，也有一些经验与不足。
接下来，我将对这半年的工作进行总结。
一、工作成绩：1. 完善医疗质量管理体系：在过去的半年中，我积极与各部门沟通，与同事合作，不断完善医疗质量管理体系。
我们建立了一整套质量控制和监测机制，通过制定并贯彻执行各项规章制度，标准和流程，使医疗过程更加规范化和标准化。
2. 提升员工培训和认知：我积极组织和参与各类培训，提高员工的医疗服务质量意识和技能，增加员工对质量管理的认知和重视程度。
通过培训，我成功提升了一部分员工的专业技能和知识水平。
3. 引入先进的质量管理工具和方法：在过去的半年中，我成功引入了一些先进的质量管理工具和方法。
通过使用这些工具和方法，我们改进了工作流程，提高了医疗服务的效率和质量，并在患者满意度上取得了明显的提升。
二、经验与不足：1. 经验总结：在过去的半年中，我学到了许多有关医疗质量管理的知识和技能，也积累了一些宝贵的经验。
首先，要建立一个完善的管理体系，包括制定合理的规章制度，明确流程和责任，完善考核机制等。
其次，要加强员工的培训和教育，提高其质量管理意识和技能。
最后，要不断改进和创新，引入新的管理工具和方法，提升医疗服务的质量和效率。
2. 不足之处：尽管取得了一些成绩，但在过去的半年中，我也存在一些不足之处。
首先，对于某些具体问题，我没有能够及时找到解决方案，导致问题得不到妥善解决。
其次，我在管理过程中，对一些细节没有给予足够的重视，导致一些问题没有得到及时发现和处理。
最后，我在与同事合作方面还存在一些不足，需要进一步提升我的团队协作能力和沟通能力。
总结一下，过去的半年中，我在医疗质量管理工作中取得了一定的成绩，不断完善了管理体系，提升了员工培训和认知水平，引入了先进的管理工具和方法。
医疗质量管理和医疗安全总结（5篇）
医疗质量管理和医疗安全总结医疗质量管理和医疗安全是现代医疗体系中不可或缺的组成部分。
医疗质量管理和医疗安全的重要性越来越被人们所重视，因为医疗事故和医疗纠纷频繁发生，严重影响了患者的健康和生命安全。
因此，建立健全的医疗质量管理体系，并加强医疗安全管理，不仅是医疗机构的责任，也是社会的共同需求。
本文将从医疗质量管理和医疗安全的定义、现状和挑战以及解决办法等方面进行总结。
一、医疗质量管理：医疗质量管理是通过对医疗服务的全过程进行计划、组织、实施和控制，从而提高医疗服务的质量和效果。
它具体包括医疗制度建设、医疗过程和操作规范、医疗技术标准、医疗设备管理、医疗人员培训和考核等方面。
目前我国医疗质量管理存在一些问题和挑战，主要包括以下几个方面：1.医疗质量差异：我国医疗资源分配不均，导致了医疗质量的差异。
一线城市的医疗质量相对较高，而乡村和农村地区的医疗质量相对较低。
2.医疗纠纷频发：医疗纠纷主要集中在手术事故、医疗过失和药物过敏等方面。
这些纠纷严重影响了患者的权益和信心，也加重了医疗机构的负担。
3.医疗技术水平有待提高：我国医疗技术水平相对较低，部分医疗机构缺乏先进的设备和技术，导致了一些疾病的误诊和延误治疗。
为了解决医疗质量管理存在的问题和挑战，可以从以下几个方面入手：1.完善医疗质量管理制度：建立健全的医疗质量管理制度，确保医疗服务的规范性和安全性。
相关部门和医疗机构应加强对医疗质量管理制度的建设和落实，对不符合标准的医疗机构进行整改和处罚。
2.加强医疗人员培训和考核：提高医疗人员的专业水平和服务意识，加强对医疗人员的培训和考核。
同时，加强对医疗人员违规行为的惩罚力度，减少医疗纠纷的发生。
3.优化医疗资源配置：加大对乡村和农村地区的医疗资源投入，提高医疗服务的覆盖率和质量。
同时，鼓励医疗机构开展技术交流和合作，提高医疗技术水平。
二、医疗安全管理：医疗安全管理是指通过预防和控制医疗事故的发生，保障患者的人身安全。
医疗质量管理半年总结
曲靖市第三人民医院2013年上半年医疗质量管理工作总结暨下半年工作计划根据医疗质量与安全管理委员会的文件精神要求及2013年医疗质量与安全管理工作计划，结合《2013年医疗医技质量“零缺陷”考核实施细则》，医院始终以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨，突出医疗质量管理，把医疗质量摆在首要位置，健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度，深入、扎实开展各项质量管理控制工作，为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。
下面将我科上半年医疗质量管理工作作如下汇报：一、成立院科两级考核管理组织和三级质量控制体系（一）健全院科两级医疗质量检查考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医疗质量监督管理科等相关职能科室负责医疗质量监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护、技质量定期考核。
形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。
（二）建立健全了三级质量控制体系医院调整了医疗质量管理委员会，成立医疗质量监督管理科，临床医技科室组成各科室质量控制小组；由业务院长负责，相关职能科室等组织负责制定医疗质量管理目标和考核标准，工作制度及各级各类人员职责，并督促贯彻执行。
二、注重医疗质量检查考核过程1.严格落实病历书写者自我检查，科室病历质控人员每月对在院病历进行环节质量及终末病历质量检查，将检查结果及时传达，避免同样错误发生，质控检查者在第一时间反馈意见，实施改进，起到良好的质控作用。
2.医疗质控小组应每月对医疗质量工作进行自查、总结，定期召开质控小组会议，及时报告，每次总结及时反馈科主任，每月检查的存在问题及时上报医疗质量监督管理科，医疗质量监督管理科及时召开质量管理专题会议，对存在的问题进行讨论，提出整改方案，以持续改进。
3.医疗质量监督管理科每月对临床医技等科室的门诊病历、在院病历、存档病历和各种检查申请单、报告单、处方等进行督导检查，病案室抽调高年资的医师，根据《病历病案室抽调高年资的医师，根据《病历书写基本规范》（2010年版）的书写要求，对全院的归档病历进行严格细致规范的检查书写基本规范》（2010年版）的书写要求，对全院的归档病历进行严格细致规范的检查，1—6月份共检查病历783份，病案总检查数占总住院病案数的84.5%，对检查中存在的问题进行分析，及时提出整改意见并反馈到各科室。
医疗质量管理半年工作总结（2篇）
医疗质量管理半年工作总结自从我担任医疗质量管理工作岗位以来，已经过去了半年时间。
在这半年里，我兢兢业业地工作，取得了一些成果。
现在，我将对这半年来的工作进行总结，并提出进一步的改进和发展计划。
一、工作概述在这半年里，我主要负责医疗质量管理工作，包括编制与制定医疗质量方针、目标和工作计划、落实与监督质量管理体系的运行、组织开展医疗质量评审和协调医疗事故的处理等工作。
通过我与相关部门的多次沟通和协作，医院的医疗质量管理水平得到了一定的提高。
二、工作成果1. 进一步完善医疗质量管理制度我与相关部门合作，重新修订医疗质量管理制度，将其与国家相关政策和标准相结合，使其更符合我院的实际情况。
同时，我还着重强调了医疗过程中的风险识别与控制，提高了医院内部的诊疗质量。
2. 建立医疗质量考核机制我根据医疗质量管理的具体要求，设计了一套完整的医疗质量考核机制。
通过考核，能够及时发现和解决存在的问题，并对相关人员进行奖惩，以提高医院的整体质量。
3. 完善医疗质量评审制度为了确保医疗质量的连续改进，我组织了一系列医疗质量评审活动。
在评审过程中，我们针对各个环节的问题进行了深入讨论，并找寻解决办法。
通过评审，我们不断地发现和改进问题，提高医院的整体质量。
4. 及时处理医疗事故在这半年里，我们遇到了一些医疗事故。
我按照规定的流程，及时组织了事故调查与处理工作，并制定了相应的处理方案。
通过这些措施，我们成功地避免了类似事故再次发生，并对相关人员进行了培训和教育。
三、存在的问题尽管在这半年的工作中取得了一些成果，但也存在一些问题需要进一步解决。
1. 缺乏全员参与的意识目前，我院的医疗质量管理工作尚未深入到每个人的意识中。
大部分医务人员缺乏对质量管理的重视，对相关工作缺乏积极主动的态度。
为了解决这个问题，我将进一步加强培训与宣传工作，增强全员参与的意识。
2. 数据分析与运用的能力不足虽然我们已经建立了一套完整的质量管理体系，但是在数据分析与运用方面，我们还存在一定的问题。
上半年医疗质量医疗安全工作总结
上半年医疗质量医疗安全工作总结上半年是我院医疗质量和医疗安全工作的重要节点。
通过全体医护人员的共同努力，我们取得了一系列的成绩和进展，但也不乏一些挑战和问题。
以下是对上半年医疗质量和医疗安全工作的总结。
一、工作成绩1. 强化医疗质量管理：我院加强了医疗质量管理制度建设，完善了各项制度和规范，使医疗质量管理工作有了明确的指导和依据。
2. 提高医疗安全水平：通过加强医疗安全培训和宣传，提高了医护人员的安全意识和能力，有效降低了医疗事故的发生率。
3. 完善监测和评估机制：建立了医疗质量评估指标体系，定期对医疗过程和结果进行评估，及时发现和纠正问题，有效提升了医疗质量。
4. 优化医疗服务流程：通过简化和优化医疗服务流程，提高了医疗服务效率，缩短了患者等待时间，提升了患者满意度。
二、存在的问题1. 人员培训不到位：部分医护人员对医疗质量和医疗安全的重要性认识不足，对相关政策制度不够了解，需要加强培训和教育。
2. 医疗设备管理不规范：有些医疗设备的维护和保养工作不到位，存在故障和安全隐患，需要加强设备管理和维护。
3. 岗位责任意识薄弱：部分医护人员对自身岗位的责任认识不足，执行规章制度意识淡薄，导致部分操作不规范，存在安全风险。
三、下半年工作计划1. 加强医护人员培训：组织相关专家进行培训，加强医护人员的质量和安全知识教育，提高他们的岗位责任意识和技能水平。
2. 完善设备管理制度：建立设备维护保养档案，定期进行设备安全检查和维护工作，确保医疗设备的正常运行。
3. 强化质量监测与评估：继续完善医疗质量评估指标体系，加强对各项指标的监测和评估，及时发现和解决问题，提高医疗质量。
4. 加强患者安全宣传：利用多种渠道，加强对患者安全知识的宣传和教育，提高患者的安全意识和自我保护能力。
5. 推进信息化建设：加快推进医院信息化建设，提高医疗质量管理的科技化水平，引入先进的医疗信息系统，推动医疗过程的信息化管理。
总之，上半年的医疗质量和医疗安全工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和挑战。
2013年医疗质量管理总结
威远贤龙医院2013年医疗质量管理工作总结2013年我院坚持以“病人为中心”的服务理念，深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平。
现将2013年的医疗质量管理工作总结如下：一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、成立了以XXX为组长，副组长为XXX、XXX，各科室负责人为成员的“威远贤龙医院医疗质量管理领导小组”。
切实加强医疗质量管理，排查安全隐患，严防和杜绝医疗事故的发生，严格执行操作规程，确保患者的健康安全，推进医疗业务工作有序开展。
2、认真按照“核心制度”内容，促进各项制度的落实。
根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。
今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。
各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度：一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”：即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查，晚上对病区病人普遍查，交班前对危重和有特殊处置的重点查；二是加强围手术期质量控制，要求各级医师对病人管理要做到“五个不”：不带问题进诊断室，不带疑点做治疗，没有把握不盲目做诊断，没有参加讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。
三是狠抓风险科室、风险项目的监管：对急诊科、重症监护室、妇科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评，发现缺陷，及时解决，防微杜渐。
充分保障了患者的医疗安全。
四是坚持护理部查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。
坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量。
医疗质量安全管理工作总结(精选5篇)
If it weren't for a long life and long obsession, who would know that these wasted years but it was a shockingdream!整合汇编简单易用（页眉可删）医疗质量安全管理工作总结（精选5篇）医疗质量安全管理工作总结1根据市、县卫计局的部署，我院对照“医疗服务质量管理工程”活动方案要求，结合“优质护理服务示范工程”、“抗菌药物临床应用专项整治”等活动和“三好一满意”医院创建工作，深入开展以“强化医疗质量意识，确保医疗服务安全”为主题的“医疗服务质量管理工程”活动，不断加强医院医疗安全管理，排查医疗安全隐患，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一、严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，认真实施医疗服务质量管理工程医疗质量是医院生存和发展的生命线，是医院管理的核心。
今年我院借二甲医院评审的契机，完善诊疗制度，规范服务流程的同时，以提高医疗质量和医疗安全为核心，切实加强医院管理，加大医疗安全监管力度，狠抓措施落实，严格规范医疗行为，努力创建“三好一满意”医院。
（一）严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理严格落实了首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度及术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度等各项核心制度；加强了“围手术期”安全管理，建立并落实手术资格准入、分级管理制度，重大手术报告、审批制度，手术安全核查与风险评估制度，麻醉操作主治医师负责制度，确保了手术和麻醉安全。
完善医院内部医疗质量安全评价控制体系，强化医疗服务质量管理，健全医疗质量持续改进机制。
同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定，严格执业准入、资质准入，加强监督，全院无违法执业行为。
认真执行了《医师定期考核管理办法》，加强对医师执业的定期考核和评价。
医疗质量管理安全工作总结
医疗质量管理安全工作总结
医疗质量管理安全工作是医疗机构保障患者安全、提供高质量医疗服务的重要
工作。
在过去的一段时间里，我们医疗团队一直在努力提高医疗质量管理安全工作，以确保患者得到最好的治疗效果。
在这篇文章中，我将总结我们医疗团队在医疗质量管理安全工作方面所取得的成绩，并提出未来的改进方向。
首先，我们医疗团队注重医疗质量管理安全工作的重要性。
我们建立了一套完
善的医疗质量管理体系，包括医疗质量评估、医疗安全管理、医疗事故报告和医疗纠纷处理等方面的制度和流程。
通过这些制度和流程，我们能够及时发现和解决医疗质量管理安全工作中存在的问题，确保患者得到安全、高质量的医疗服务。
其次，我们医疗团队重视医疗质量管理安全工作的培训和教育。
我们定期组织
医疗质量管理安全工作培训，包括医疗事故处理流程、医疗纠纷处理技巧、患者安全意识培训等。
通过这些培训，我们的医疗团队能够不断提升医疗质量管理安全工作的能力和水平，为患者提供更加安全、高质量的医疗服务。
最后，我们医疗团队不断改进医疗质量管理安全工作。
我们定期对医疗质量管
理安全工作进行评估和审查，及时发现和解决存在的问题。
同时，我们还积极采纳国内外优秀医疗质量管理安全工作经验，不断完善我们的医疗质量管理安全工作体系，提高医疗服务的质量和安全水平。
总的来说，我们医疗团队在医疗质量管理安全工作方面取得了一定的成绩，但
也存在一些问题和不足。
未来，我们将继续努力，进一步加强医疗质量管理安全工作，为患者提供更加安全、高质量的医疗服务。
2013年医疗质量安全工作总结汇报
2013年医疗质量安全工作总结汇报2013年我院在党和国家的关怀下，在上级主管部门的大力支持下，完成了我院大型基础建设，美化了就医环境，增添了现代化诊疗设备。
服务能力、诊疗技术同步提升，医院的发展迈上了新的台阶。
院领导及时调整了工作思路，从抓硬件建设重心转移到抓医疗质量安全上来，调整加强了医疗质量控制机构，增加了质控管理人员，增添办公设施，更新和完善了医疗质量管理制度和管理办法，签订了目标责任制合同，从而使我院医疗质量管理更加规范，医疗质量明显提高，医疗安全得到保障，患者满意度显著提高，医疗纠纷较往年显著下降。
全院上下形成了事事讲质量，处处讲安全的良好氛围。
一、领导重视全员参与院领导将医疗质量看做医院生存之本，把医疗安全作为医院发展的基石，它是医院生存和发展的生命线，任何疏漏或缺陷都将铸成严重的不良后果，因此，加强医疗质量安全管理是医院工作中的重中之重。
要求管理部门抓要害，员工抓细节，全员参与齐抓共管，才能确保医疗安全。
（一）注重安全教育强化安全意识1.结合我院创建人民满意医院活动，医院特聘请了新阳光心理教育研究所首席心理咨询师、培训师刘希良教授来院，做“好医德、好医风、好人生”专题讲座。
全院300多人深受教育，从根本上认识到做一名优秀医务工作者，除具备精湛诊疗技能外，还应具有良好的个人素养，职业道德，严谨的工作作风，无私的奉献精神。
2.年初纪律整顿时，召开了全院职工安全警示教育会，会上组织学习了《侵权责任法》、《执业医师法》等相关的法律法规，总结分析了上年度不安全事件，激发职工对发生在自己身边事件危害性的认识，重温事件发生时各自的心里感受，充分认识到抓医疗安全的重要性和必要性。
3.开展案例教育活动，8月初召开了医疗纠纷案例教育会，会上组织学习剖析某院一起高额赔偿的医疗纠纷案例，分析败诉赔付原因，并回顾分析我院近3年来的医疗纠纷案例，剖析产生纠纷直接根源。
（二）开展专项整治注重实际效应今年8月份在全院范围内开展了围期2周的医疗安全隐患排查活动。
医疗质量管理半年工作总结范文（2篇）
医疗质量管理半年工作总结范文一、在医院医务科、质控办的指导下，按标准规范医疗质量，做了如下工作：1、加强疑难病例讨论，会诊制度，三级查房制度，尤其是中医查房，每天一次，对疑难病例，危重病人抢救成功率均有所提高。
2、强化中医病历书写，目前中医病历书写上了一个新台阶，西医生在中医生指导下，能书写比较完善的中医病历，辨证论治有较大的进步。
3、加强业务学习，三基训练考试合格率____%。
二、存在问题1、病历书写不够及时，危重、疑难病例讨论病例不多。
2、中医查房不够具体。
三、整改措施1、继续按二甲标准要求，写好中医病历，甲级病历有所提高。
2、加强业务学习，提高中医基础理论，在临床实践中充分发挥中医优势，提高中医辨证水平。
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在____，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加____%，门诊量同比增加____%，住院病人同比增加____%，剔除工作量增加因素后，同比增加____%，而每个门诊病人费用为____元,为我市市级____家医院的最低。
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
____，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)1. 医疗质量与安全管理工作总结在过去的一年中，我在医疗质量与安全管理方面取得了一定的成就。
通过不断的努力和借鉴其他医疗机构的成功经验，我成功地推进了我们医院的质量与安全管理工作。
以下是我对这一年的工作总结和未来改进的建议。
首先，我在医疗质量管理方面加强了对医疗过程的监督和控制。
通过建立和完善标准化的操作规程和流程，我成功地降低了医疗差错的发生率。
同时，我还加强了对医疗设备和药物的管理，确保其质量和安全，减少了患者因医疗过程问题而遭受的伤害。
其次，我致力于提高医务人员的专业水平和服务意识。
通过组织培训和教育活动，我帮助医务人员不断提高自己的知识和技能，提高了医疗质量和安全意识。
此外，我还鼓励医务人员积极参与学术交流和科研活动，推动医疗技术的进步和创新。
第三，我注重收集和分析医疗质量的相关数据。
通过建立完善的信息系统和数据统计方法，我能够及时获取医疗过程中的数据，并对其进行分析和评估。
这有助于我们发现问题和不足，及时采取措施加以改进。
最后，我认为还有一些改进的空间。
首先，我们需要进一步加强与其他医疗机构的合作和交流，借鉴其成功的管理经验，提高我们自身的医疗质量和安全水平。
其次，我们还需要进一步推进医疗技术的创新和应用，提高患者的治疗效果和满意度。
最后，我们还应加强对患者的沟通和关怀，提高患者的整体就医体验。
综上所述，我在医疗质量与安全管理方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些需要改进的地方。
我希望在未来的工作中能够继续努力，进一步提高医疗质量和安全水平，为患者提供更好的医疗服务。
2. 医疗质量与安全管理工作总结在过去的一年中，我担任医疗质量与安全管理工作的负责人，取得了一些积极的成绩。
通过不断努力和团队的合作，我成功推进了医院的质量与安全管理工作。
以下是我对这一年的工作总结以及未来工作的改进方向。
首先，在医疗质量管理方面，我们加强了对医疗过程的监督和控制。
通过制定和完善相关的操作规程和流程，我们成功降低了医疗事故和差错的发生率。
医院医疗质量与安全管理工作总结(共6篇汇总)
第1篇医院医疗质量管理工作总结医院医疗质量管理工作总结一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识医院管理与人民群众的利益密切相关，是社会高度关注的热点问题之一。
改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。
但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。
同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。
为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我市从20110年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。
为加强对活动的领导，我局专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责全市医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。
要求各医疗机构建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓；各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施。
二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富2010年以来，我市以党和国家的方针、路线、政策为指针，以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的；以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点；以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展，使医疗质量管理逐步推向深入，努力塑造卫生行业良好的社会形象，满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
医院上半年医疗质量管理工作总结1
医院上半年医疗质量管理工作总结1尊敬的领导：您好！我是贵院医疗质量管理部的一名工作人员，现针对上半年的医疗质量管理工作进行总结如下：一、医疗安全管理上半年我们加强了医疗安全管理工作，通过定期组织病例分析、讨论会议等形式，对医疗过程中的风险和隐患进行了及时发现和处理。
有效遏制了医疗事故的发生，并通过建立医疗安全平台，提高了信息互通的及时性和准确性。
同时，我们还加强了对医疗器械的质量监管工作，确保医疗器械的质量安全，为患者提供更加安全的医疗环境。
二、临床路径管理本年度，我们加强了临床路径管理的实施，明确了临床诊疗、预防和康复的各个环节，强调了多学科的合作和团队协作。
通过建立临床路径数据库，对病例进行了系统的管理和分析，提高了临床疗效和患者满意度。
同时，我们还加强了与各科室的沟通和协作，加强了对临床路径的培训和宣传工作，提高了临床路径管理的准确性和可操作性。
三、医疗质量评价与改进本年度，我们建立了医疗质量评价与改进的制度，通过对医疗过程和疗效的评价，发现并改进了部分医疗风险和问题。
我们采用了多种评价方法，如术前术后对比、抽样调查等，并将评价结果与医疗质量管理的各项指标进行了对比和分析，确定了改进措施和目标。
同时，我们还加强了与医务科室的沟通和协作，提高了评价的准确度和有效性。
四、病例管理与教育培训本年度，我们加强了病例管理与教育培训工作，建立了病例管理的数据库，并制定了病例管理的操作规范和指南。
通过定期组织病例分析、讨论会议等形式，对医务人员的临床技术和服务能力进行了提升。
同时，我们还加强了与医务科室的沟通和协作，提高了培训的质量和效果。
五、患者满意度调查本年度，我们加强了患者满意度调查工作，通过定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的评价和需求，并根据调查结果进行了医疗服务的改进和升级。
我们建立了患者满意度调查的数据库，并将调查结果与医疗质量管理的各项指标进行了对比和分析，为我们制定改进措施和目标提供了依据。
医疗质量安全管理的工作总结
医疗质量安全管理的工作总结医疗质量安全管理的工作总结「篇一」医疗质量是一个医院生存发展的根本，是一个医院水平高低体现，医疗安全管理是医疗质量的一个重要方面。
一年来，我院在卫生局的直接正确领导下，认真学习卫生部、局关于医疗卫生体制改革的有关精神，投身医疗卫生体制的改革，广开医疗市场，积极参与市场竞争。
坚持以病人为中心，一切为病人服务，不断提高医疗服务质量，改善服务态度。
严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，杜绝了医疗事故的发生。
现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全工作总结如下：一、切实改善医疗服务加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真开展了内容为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提高医疗服务水平。
创新服务流程，优化诊疗环境。
充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。
建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。
加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。
严格技术准入制度，规范医疗执业行为。
认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。
二、切实提高医疗服务质量医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。
医疗安全的进行首先要提高医疗质量，提升服务水平。
加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。
成立姚市镇卫生院医疗质量管理小组，加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。
上半年医疗质量医疗安全工作总结
上半年医疗质量医疗安全工作总结医疗质量和医疗安全是医院管理工作的重要内容，对于提高医疗服务质量，保障患者生命安全具有重要意义。
下面是我对上半年医疗质量和医疗安全工作的总结：一、医疗质量概况在上半年的医疗质量工作中，我院始终将患者放在首位，积极推动优质医疗资源的集中配置，加强医疗质量管理，有效提高了医疗质量水平。
特别是在以下几个方面，取得了较好的成绩：1.质量管理体系的建立和完善上半年，我们根据国家相关要求，制定了医疗质量管理体系的建设方案，并按照计划逐步推进。
通过对各科室的现状进行全面调研和评估，发现并解决了一些存在的问题，为质量管理工作的开展奠定了基础。
2.医疗过程中的规范操作为了提高医院工作人员的专业水平，我们开展了一系列的培训和考核工作，加强了对医疗过程的规范操作管理。
通过推行临床路径、规范手术操作、加强药品监测等措施，有效减少了医疗事故的发生。
3.优质服务的推行为了提高患者的满意度，我们重视患者的意见和建议，通过建立健全的患者满意度调查机制，定期对患者进行满意度评估，及时采取措施改进医疗服务。
同时，我们还增设了一些服务项目，如健康咨询、健康教育等，以满足患者的多样化需求。
4.医疗质量评估的开展我们定期开展医疗质量评估工作，建立了医疗质量评估小组，对各科室的医疗质量进行评估并给予指导。
通过这项工作，我们深入了解了各科室的医疗质量现状，为质量管理工作的改进提供了参考。
二、医疗安全概况医疗安全是医院管理的核心内容之一，在上半年的工作中，我院加大了医疗安全管理的力度，通过以下几个方面的工作，有效提高了医疗安全水平：1.加强医疗安全培训我们组织了医疗安全知识培训，对全体医务人员进行了一次全面的培训。
培训内容包括安全操作规程、危险源识别与控制、预防医疗纠纷等。
通过这次培训，提高了医务人员的安全意识和紧急处理能力。
2.优化医疗流程我们对医疗流程进行了优化，消除了一些不安全的操作环节。
例如，在药品发放环节增加了多道审核机制，减少了药品发放错误的发生；在手术操作中强化了安全提示，降低了手术事故的风险。
医院上半年医疗质量管理工作总结
医院上半年医疗质量管理工作总结1500字医院上半年医疗质量管理工作总结在过去的半年时间里，我们医院紧紧围绕医疗质量管理的目标，认真落实各项工作措施，取得了一定的成绩。
下面我将对这半年的医疗质量管理工作进行总结。
一、质量管理制度建设在上半年，我们医院加强了医疗质量管理制度的建设，建立了一套完善且科学的管理制度。
我们制定了一系列的相关规章制度，包括临床操作规范、医疗纠纷处理办法、医疗安全管理规定等，明确了各个环节和岗位的职责和要求。
同时，我们还组织了相关培训，加强对医务人员的质量管理知识的培训和教育，提高了医务人员的质量意识和服务意识。
二、质量监测与评估在上半年，我们医院注重质量监测和评估工作，加强了数据的采集和分析。
我们建立了数据采集体系，每个科室每周都要上报一些关键指标的数据，包括手术后并发症发生率、抗生素使用率等。
通过对这些数据的统计分析，我们可以及时了解到医疗质量的水平和问题，及时采取相应的措施进行纠正。
同时，我们还开展了定期的质量评估和审查工作。
邀请了一些专家团队对医院进行了全面的评估和检查，包括医疗质量管理制度、医疗过程和医疗结果等方面。
通过评估和检查，我们发现了一些存在的问题，并及时进行改进和整改。
三、医疗安全管理在上半年，我们医院加强了医疗安全管理工作。
我们建立了医疗安全委员会，制定了一系列的医疗安全管理措施，包括医疗事故报告和分析、医疗器械的质量管理、危急值的管理等。
通过这些措施的实施，医疗事故和意外事件得到了有效的控制和预防，提高了患者的安全感和满意度。
四、医疗纠纷处理在上半年，我们医院注重医疗纠纷的处理工作。
我们成立了纠纷处理小组，建立了一套科学完善的医疗纠纷处理机制，明确纠纷处理的程序，加强对医务人员的法律知识培训和法律意识教育。
通过这些措施，医疗纠纷的处理效果得到了改善，同时也提高了医务人员的法律意识和纪律观念。
五、医疗质量持续改进在上半年，我们医院始终坚持医疗质量的持续改进。
2013年度医疗质量管理总结
2013年度医疗质量管理总结在院领导、医务科、质控科领导的正确指导下，圆满完成了科室内各项工作任务，门诊和病房的医疗质量管理都有新的提高。
具体医疗质量管理内容如下：1.1月份对“病人康复治疗计划、康复治疗效果评定”方面进行检查，存在问题：门诊病历记录不够详细，特别是康复治疗计划不够完善。
如：颈腰椎牵引时未写明牵引重量、时间、次数；做药物透入时未记录药物用量、用法、每次理疗时间、强度，治疗过程中未向患者说明注意事项。
对以上不足我科进行学了“门诊病历书写规范”培训，并完善康复治疗计划、康复治疗效果评定内容。
诊疗过程中严格按照本科诊疗规范进行诊疗活动。
2.2月份本科康复治疗单不够规范，科室相应意外抢救预案不够完善，针对这两方面我科设计了专科的康复治疗单，并严格按照治疗单填写；认真学习科室相应意外抢救预案，并现场模拟演练。
3.3月份针对二甲复审回头看工作，我们严格按照二甲医院标准进行诊疗活动，并将长期坚持下去；加强业务学习，努力提高每一位医务人员的诊疗水平。
4.4月份有些医务人员医患沟通不到位，如对患者做某一部位CT或磁共振时，要考虑患者的经济能力、做的必要性，患者有没有阳性体征，有没有在其他医院检查过，必须做时应向患者说明必要性及注意事项，避免出现医患矛盾。
5.5月份个别医务人员相互推诿病人，首诊医生交班出现问题，对此加强医务人员学习医院核心制度，明确医师职责。
6.6月份有患者出现晕针，个别医务人员不知怎样处理，平时对业务学习不够重视对此我科组织科室医务人员进行业务学习，特别是对常见疾病的意外应急预案学习。
7.7月份病房值班医生交接班不够完善，未记录或记录不全。
如只记录“一夜无事”。
对此我们认真学习医疗质量核心制度，并严格按照规定记录值班、交班、接班记录。
8.8月份患者隐私保护方面不够全面，如：患者在针刺时暴露过多未进行掩盖。
对此我们建立男女诊室，分开治疗。
并对患者的病情进行对外保密。
9.9月份门诊和病房电子病历书写不规范，对此我们进行病历书写规范学习，并严格按照规范书写。
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2013年上半年医疗质量安全管理工作总
结
2013年年初以来，根据医院2013年医疗质量管理委员会工作计划，拟定了各项工作指标，并逐步落实完成。
但仍存在许多不足之处，在今后工作中不断改进和完善，现将2013年半年医疗质量管理委员会工作总结如下：
一、依法执业管理：为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医事法规科加强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实，要求全年组织2-4次全院性法律法规学习，科室每月学习1-2次，全年定期组织全院性考试，学习内容以《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理办法》及〈麻醉药品和精神药品管理条例〉等，要求每次学习有记录，加强执业准入管理，根据怀化市中医医院执业准入管理实施细则，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业，违反者严格按执业准入管理实施细则进行惩处。
为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面，6月至9月组织开展了医德医风教育活动。
通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投
诉有了大幅度下降，医疗服务质量和效率也得到了有效提升，至目前为止，今年上半年全院医疗纠纷发生10件，无医疗事故发生。
二、制度建设：继续完善各项制度，狠抓落实，持续改进医疗质量
1、定期质量检查：医务科对全院各临床科室进行质量检查，把医疗质量管理的核心制度纳入质量检查内容：（1）首诊医师负责制的管理：检查接诊医师处理病人及时全面、疑难危重病人请示上级医师，他科问题邀请相关会诊情况，三级医师查房、交接班记录、疑难、死亡病例、术前讨论记录本的内容，了解各项制度执行情况。
（2）加强前五位住院病种的管理：要求各科上报本科前五位病种并熟悉。
（3）督促各科室根据本科专业特点，制定并实施常见病诊疗方案和临床路径。
（4）病历书写和病案管理：严格按照《中医病历书写基本规范》的要求，每周进行二次医疗文书质量督导检查，有效降低了缺陷病历率。
为配合《病历书写基本规范》（2010版）的实施，及时组织医务人员进行了学习，并强调临床医务人员在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时，必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。
严格执行《病历书写基本规范》，把运行病历的检查作为重中之重来检查，对住院病历、病案首页、医嘱单、首次病程记录、上级医师查房记录、手术知情同意书、麻醉
知情同意书、特殊检查及特殊治疗知情同意书、出院记录等内容作了相应的规定，把严重影响医疗质量，可能造成医疗纠纷的隐患问题如病历书写及时性，上级医师查房记录、知情同意书上病人或病人家属的签名、抢救记录及涂改等问题，从医疗环节上堵漏防错，提高甲级病历率，不合格病历按规定处罚。
2、加强三基培训与考核制度的执行与落实为提高我院的医疗技术水平，根据我院实际情况，年初拟定了三基培训计划，科室组织学习和全院性业务学习相结合，尽量提高医疗技术水平；医务科每年组织2-4次培训学习，进行2次考核，定于6月和12月进行。
三、质量管理初见成效
1、实绩：今年1-6月，门诊量15582人次，同比增长21.67%，急诊847人次，危重病例抢救31人次，平均留观时间2.8天；出院病人数为6241人次、同比增长10.68%；全院病床工作日为51210天、同比增长30.84%；病床使用率为93.46%,同比增长12.51%；,病床周转次数10.25、同比减少8%；平均住院天数9.87天、同比减少3.01天；手术例数为541例，同比增长8.03%；各种辅助检查和很多指标都有不同程度的提高：其中：胃镜检查452人次；服务理念改善了,加强医患沟通,促进了医患关系的和谐发展,医患矛盾减少，医疗纠纷下降,加强了对患者知情同意权及隐
私权的保护工作。
2、医疗质量近半年来，全院总的来说，医疗质量较上年明显改善，但仍有个别科室主任未认真覆行好核心制度，部分医生意识淡漠所致；病案质量，合理检查，合理用药及抗菌素使用上有所改善，很多指标明显提高。
3、服务（1）加强医患沟通，构建和谐医患关系近半年来，加强医患沟通建设,把医患沟通纳入质量管理范畴，要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情，所作检查及治疗手段及本科、本院情况，使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平，认真听取病人或家属意见，把可取的意见或建议纳入今后的管理中。
（2）找缺陷，抓整改，提高病人满意度医院狠抓服务缺陷管理，从病人满意度中查找不足，对每条缺陷认真调查，落实及反馈，随时改进服务态度，以实际行动提高病人的满意度。
（3）医患矛盾减少，医疗纠纷下降。
四、上半年度主要存在的缺陷
1、依法执业：部分科室给自己所指导的无执业人员签字不及时，在每月一次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。
2、医疗质量：（1）部分科室的医疗文书质量较差：主要表现在上级医师查房记录（与首次病程记录相同者多），术前讨论记录不规范上，打印病历常有出错现象。
（2）抗菌
素应用，部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。
（3）门诊病历书写不规范，甚至有个别医师未书写。
五、持续改进措施
1、加强法律法规的学习，加强督查力度，严格把好执业准入关，使各级医务人员自觉依法行医，依法执业。
2、加强各类质量管理制度的学习，提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
3、继续做好《病历书写基本规范》（2010年版）的培训工作，提高病历书写质量。
强化“三基三严”，不断提高医务人员业务素质和执业水平，持续改进医疗服务质量
4、改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的新型医患关系
5、做好住院病房搬迁前的统筹安排和协调工作。
墨江县人民医院医务科
2013年7月15日。