经营管理方案目标及考核标准.doc
2024年公司经营管理层绩效考核方案(精选5篇)
2024年公司经营管理层绩效考核方案(精选5篇)关于绩效考核的特点:同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标,但不同阶段考核的重点不同,导致所选择的关键指标亦会有所不同。
公司经营管理层绩效考核方案(精选5篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,就需要我们事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是我精心整理的公司经营管理层绩效考核方案(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司经营管理层绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力 (2)部属培育(3)士气 (4)目标达成(5)责任感 (6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力(3) 勤:责任心、工作态度、出勤(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果等。
经营目标管理考核办法
经营目标管理考核办法经营目标管理考核办法一、目的和依据1.1 目的为了确保公司经营目标的实现,提高决策科学性、合法性和透明度,根据公司《章程》、《管理办法》等相关规定,制定本考核办法。
1.2 依据公司《章程》、《管理办法》等相关规定。
二、命名与定义2.1 本办法命名为“经营目标管理考核办法”。
2.2 经营目标:公司在实施营销、生产、人力资源等管理活动时,为实现公司经营战略而制定的具体目标。
2.3 工作目标:公司为实现经营目标而针对各部门设定的具体任务目标。
三、考核内容3.1 考核对象公司各部门和主管人员。
3.2 考核期间以一年为考核期间,从每年1月1日至12月31日。
3.3 考核内容3.3.1 经营目标的完成情况。
3.3.2 工作目标的完成情况。
3.3.3 经营活动中存在的风险和隐患情况。
3.3.4 在公司发展方向、战略规划、管理机制等方面的贡献。
四、考核指标4.1 经营目标完成情况指标4.1.1 营业收入完成情况。
4.1.2 利润完成情况。
4.1.3 销售量完成情况。
4.1.4 用户满意度指数完成情况。
4.2 工作目标完成情况指标4.2.1 完成工作任务的质量和效率。
4.2.2 完成工作任务的时限和进度。
4.2.3 团队和协作能力的提高情况。
4.3 风险和隐患情况指标4.3.1 风险防范和控制能力。
4.3.2 安全生产和环境保护能力。
4.3.3 信用风险和合规风险的控制。
4.4 公司发展方向、战略规划和管理机制贡献指标4.4.1 对企业战略的贡献。
4.4.2 优化管理机制和流程的贡献。
4.4.3 降本增效和创新提升的贡献。
五、考核流程5.1 制订工作计划公司在年初制定经营目标和工作目标,各部门和主管人员按照公司总体规划制定部门和个人工作计划。
5.2 考核资料汇总年底对各部门和主管人员的工作情况进行资料汇总,包括但不限于报表、绩效考核笔记等。
5.3 考核小组评审公司成立考核小组对各部门和主管人员的工作情况进行评审,给出评分和排名。
重庆房地产经营管理目标及考核标准
金科集团.弘景公司
200X年经营管理目标及考核标准
重庆弘景房地产开发有限公司
目录
1、营销部200X年经营管理目标及考核标准 (3)
2、销售支持部200X年经营管理目标及考核标准 (5)
3、工程部200X年经营管理目标及考核标准 (6)
4、成本控制部200X年经营管理目标及考核标准 (8)
5、开发部200X年经营管理目标及考核标准 (9)
6、计划财务部200X年经营管理目标及考核标准 (10)
7、业主服务中心200X年经营管理目标及考核标准 (11)
8、人事行政部200X年经营管理目标及考核标准 (12)
营销部200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
销售支持部200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
备注:商品房买卖合同登记和客户的房屋产权、国土证办理时间不得超过商品房买卖合同规定的办理时间。
工程部200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
成本控制部200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
开发部200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
计划财务部200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
业主服务中心200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
人事行政部200X年经营管理目标及考核标准
考核基准分为100分
备注:任职不合格员工:指因考核不合格或严重违反管理制度,而被降职(级)或辞退的员工,但不包括试用员工及政策性末位淘汰的员工。
经营管理目标考核
30%
实际<考核
权重/2×实际/考核
考核≤实际<激励
权重×[1+(实际/考核—1)×1.5]
KPI3.销售回款率
考核销售额内回款率90%
考核销售额内回款率100%
12%
实际回款率<考核
权重×0
考核≤实际回款率<激励
权重×实际回款率
实际回款率≥激励
权重×[1+(实际回款率—1)×1.05]
实际<考核
权重×0+(实际班组长人均学时—考核)
1
KPI13.企业文化建设
2
集团企业文化建设活动参与率80%
集团企化活动参与率100%
0.25%
实际=激励
权重×2
考核<实际<激励
权重×1
实际<考核
权重×0+(实际—考核)×10
组织企业文化建设活动≥3次
0.25%
实际≥考核
权重×1
实际<考核
权重×(实际活动次数—考核)
不超过年占比
较按年比例测算总额下降10%
2%
实际≤激励
权重×2
综合管理本部数据
激励<实际≤考核
权重×1
实际>考核
权重×0—(实际员
1%
实际=考核
权重×1
实际<考核
权重×0
KPI9.安全生产
全年损失≤10万元
全年无损失
1%
实际=激励
权重×2
考核≥实际>激励
超考核销售额部分回款率80%
超考核销售额回款率90%
8%
实际回款率<考核
权重×0
考核≤实际回款率<激励
权重×实际/考核
实际回款率>激励
经营管理指标考核方案
经营管理指标考核方案一、前言经营管理是企业能否持续健康发展的关键因素之一,为了确保企业经营管理的有效性和透明度,需要建立一套科学合理的经营管理指标考核方案。
本文将从目标制定、指标选择、权重确定以及考核周期等方面,提出一套可行的经营管理指标考核方案。
二、目标制定1.确定目标范围:考核的目标应包括企业整体经营管理的各个方面,如财务管理、人力资源管理、市场开拓等。
2.确定目标细化程度:将每个目标细化为可量化的指标,确保考核结果具有可比性和可操作性。
3.设定考核周期:根据企业的实际情况,确定考核周期,建议为每个季度或者每年一次。
三、指标选择2.可行性:选择能够容易收集和计算的指标,确保考核结果的准确性和及时性。
3.客观性:选择能够客观评估的指标,避免主观性评价对考核结果的影响。
4.综合性:选择能够全面反映企业综合经营管理水平的指标,避免片面追求其中一方面的指标。
四、权重确定1.目标重要性权重:结合企业战略目标和发展需要,为每个目标分配相应的权重,以反映其重要性。
2.指标绩效权重:同样的,为每个指标分配相应的权重,以反映其对目标实现的贡献程度。
3.权重的确定应经过多方面的讨论和评估,确保和企业的实际情况相匹配,并得到相关人员的认同和支持。
五、考核周期1.考核周期的确定需要充分考虑到经营管理的特点,避免考核频率过高或过低。
2.考核周期过高可能导致问题的累积和延误,考核周期过低可能导致对经营管理能力的误判。
3.常用的考核周期有每季度、每半年或每年等,具体选用哪个周期取决于企业的实际情况。
六、考核结果应用1.考核结果应当及时反馈给相关人员,让他们了解自己的表现和不足之处,以促进进一步改进和提高。
2.考核结果应当与激励机制相结合,将优秀的表现和达成目标的员工给予适当的奖励和晋升机会。
3.考核结果应当作为重要依据用于评价、策划和调整企业经营管理策略,以实现持续改善和卓越绩效。
七、总结建立一套科学合理的经营管理指标考核方案,对企业持续健康发展至关重要。
酒店经营管理绩效考核方案
酒店经营管理绩效考核方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工程经营管理年度考核方案
工程经营管理年度考核方案一、考核背景工程经营管理是重要的管理环节,其质量直接影响项目的进展和效益。
因此,对工程经营管理人员进行年度考核是必不可少的,通过年度考核,可以全面了解工程经营管理人员在一年内的工作表现,发现问题并加以解决,提高工程经营管理水平,推动项目的顺利进行。
二、考核目标1. 全面了解工程经营管理人员在一年内的工作表现,包括工作态度、工作效率和工作成果等;2. 发现工程经营管理人员的工作中存在的问题,并通过考核结果提出改进意见;3. 鼓励工程经营管理人员树立正确的工作导向,不断提高自身素质和业务水平;4. 为工程经营管理人员提供一个相互交流、学习、互动的机会,增强工作积极性和创造力。
三、考核内容1. 工作态度和职业操守:包括工作纪律、工作责任心、团队合作精神等;2. 工作效率和工作质量:包括工作成果、工作业绩、项目推进情况等;3. 业务知识和学习能力:包括专业知识的掌握程度、学习进步情况等;4. 人际关系和沟通能力:包括与同事、下属之间的关系维护、沟通能力和团队协作能力等。
四、考核方式1. 定期考核:每年正式进行一次年度考核;2. 不定期考核:根据工作需要,可以进行不定期的专项考核;3. 考核方式:包括问卷调查、个人述职、绩效评定等,综合考核。
五、考核程序1. 考核前期准备:确定考核标准、制定考核计划、确定考核对象等;2. 考核中期实施:按照考核计划,对考核对象进行多方面的考核;3. 考核后期总结:对考核结果进行综合分析和总结,提出改进意见和建议;4. 考核结果反馈:将考核结果反馈给考核对象和相关领导,激励优秀,指导不足。
六、考核评定1. 定量评定:根据考核指标和标准,进行定量评分;2. 定性评定:对工程经营管理人员的工作态度、工作效果等进行定性评定;3. 综合评定:将定量评定和定性评定综合,形成最终的考核评定结果。
七、考核结果运用1. 褒扬表彰:对考核成绩优秀的工程经营管理人员进行褒扬表彰,激励其取得更好的工作业绩;2. 奖惩激励:根据考核结果,实行奖惩激励措施,激励优秀,惩罚不足;3. 考核结果运用:将考核结果作为评定工程经营管理人员的绩效、职务晋升、奖金分配等重要依据。
经营部绩效考核管理方案
经营部绩效考核管理方案目录第一章总则………………………………………………………..…第二章考核办法……………………………………………………第三章考核流程……………………………………………………第四章考核结果的应用……………………………………………第五章申诉及其处理………………………………………………附录(各岗位考核评分表)(一)经营部总监考核评分表………………………………………………………….(二)店长绩效考核表…………………………………………………………………(三)前厅服务人员绩效考核表………………………………………………………(四)厨师长考核评分表………………………………………………………………(五)厨师考核评分表…………………………………………………………………(六)厨房砧板打荷绩效考核表………………………………………………………第一章总则、适用范围:本方案适用食博汇各门店全员绩效管理.、考核目的:通过绩效考核将经营计划分解落实为每一个员工的具体工作,确保公司经营目标的实现;通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;通过绩效考核,提高全体员工的工作积极性、创造性和管理技术水平,从而有效提升公司整体实力。
通过绩效考核,提高公司企业形象,市场竞争力.、考核原则:①公平、公正,统一标准;②定性与定量相结合;③以日常记录和客观事实为依据。
第二章考核方法、考核组织由直接上级对属员工进行考核;人事部,有对每个岗位随时抽查考核,监督的权利.、考核周期考核分为月度考核和年度考核。
其中月度考核在次月十日内完成;年度考核于次年首月日前完成。
、考核内容主要包括绩效、态度、能力。
()绩效:即经济指标,指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:、财务绩效:即公司对各分店每个考核期的营业指标和毛利指标。
、管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。
()态度:指被考核人员对待工作的态度。
态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。
经营目标确定与考核管理制度
经营目标确定与考核管理制度一、引言经营目标确定与考核管理制度是企业管理中至关重要的一环。
准确、明确的经营目标能够为企业提供明确的发展方向,指导全体员工努力工作。
而有效的考核管理制度则能够确保经营目标的实现,并促进企业的持续发展。
本文将详细分析说明经营目标的确定以及考核管理制度的相关内容。
二、经营目标的确定1. 定义经营目标经营目标是企业经营者和管理者为了实现企业的发展愿景而设定的具体目标。
它应当具备一定的可行性和可量性,便于进行度量和评估。
经营目标通常包括财务目标、市场目标和发展目标等。
2. 确定经营目标的原则(1)与企业愿景相一致:经营目标应当与企业的长期愿景相一致,确保企业在追求利润的同时也能够实现长远的发展。
(2)可量化和可达成:经营目标应当具有可量化的特性,便于进行评估和后续追踪。
同时,经营目标也应当具备一定的可达成性,以提高员工的工作动力。
(3)具备挑战性:经营目标不能过于保守,应当有一定的挑战性,以激发员工的积极性和创造力。
(4)可划分为层次目标:经营目标可以划分为不同层次的目标,便于实现目标的分解和落地执行。
3. 经营目标的具体分析(1)财务目标:财务目标是企业经营的核心目标之一,主要包括营收目标、利润目标、现金流目标等。
营收目标可以通过市场份额、销售额等进行度量。
利润目标则可以通过净利润率、毛利率等来反映企业的盈利能力。
现金流目标则关注企业的现金流动状况,确保企业的资金链畅通。
(2)市场目标:市场目标是企业在市场竞争中要达到的目标,主要包括市场份额目标、市场定位目标等。
市场份额目标是通过企业在市场中所占的份额来衡量企业的市场占有能力。
市场定位目标则是明确企业在市场中的定位,确保企业能够针对特定的市场群体提供优质的产品或服务。
(3)发展目标:发展目标是企业长远发展的目标,主要包括技术创新目标、人才培养目标等。
技术创新目标是确保企业在竞争中保持竞争优势的关键,通过不断的技术创新来推动企业的发展。
经营管理目标责任书考核表
经营管理目标责任书考核表
一、考核目的
经营管理目标责任书考核表是用来评估公司各级管理人员在经营和管理过程中是否达到既定的目标,并根据实际情况进行考核评定。
二、考核内容
1.业绩目标:包括销售额、利润率、市场份额等方面的目标指标。
2.管理目标:包括团队建设、员工激励、流程优化等方面的目标。
3.质量目标:包括产品质量、服务质量等方面的目标。
三、考核方式
1.定量评估:根据各项目标指标的完成情况进行得分评定。
2.定性评估:结合实际情况,对管理人员的管理能力、决策能力等进
行综合评定。
3.360度评估:除了直接上级的评估外,还应包括同事、下属和客户
的评估意见。
四、考核周期
经营管理目标责任书考核表的考核周期一般为一年,根据实际情况可以适当调整。
五、考核结果
1.考核等级:根据考核结果,可划分为优秀、良好、合格、待改进等
等不同等级。
2.晋升奖励:对考核结果优秀的管理人员,可以给予晋升、奖金等奖
励措施。
3.改进指导:对考核结果不理想的管理人员,应提出具体的改进建议
并给予指导帮助。
六、总结
经营管理目标责任书考核表是对公司管理人员绩效的一种有效评估工具,通过持续的考核和改进,可以不断提高管理人员的绩效水平,促进企业整体发展。
以上是关于经营管理目标责任书考核表的相关内容,希望能够帮助您更好地了解和运用这一管理工具。
经营管理部绩效考核方案终
经营管理部绩效考核措施为客观、精确地评价员工工作业绩, 充足调动员工旳工作积极性, 根据企业有关绩效考核根据, 结合本部门实际状况, 制定本措施。
一、考核目旳:将员工工作业绩与薪酬鼓励相结合, 保护、激发员工工作热情。
二、考核范围及考核方式:范围: 除部门中层领导以外旳全体员工;方式: 月度考核与年度考核相结合。
三、工资构成1.岗位工资部门人员岗位工资按企业规定统一为1600元;2.员工绩效工资员工绩效工资系数: 在不突破工资总额计划旳前提下, 部门根据员工旳岗位职责、工作业绩、工作量等原因, 遵照公正、客观, 合理拉开差距旳原则, 向关键岗位和有突出奉献旳员工进行合适倾斜, 确定员工绩效工资系数。
3. 绩效工资系数旳调整员工旳绩效工资系数应根据员工旳能力素质等综合原因实行动态调整。
四、考核方式及内容绩效考核算行月度考核和年度考核相结合。
(一)月度考核旳实行1. 月度考核以考勤周期为周期进行, 采用部门领导直接负责旳方式进行。
考核内容包括部门确定旳当月任务旳完毕工作质量、完毕时限、员工岗位职责履行、员工个人学习、考勤等方面旳综合状况, 其成果影响当月绩效工资额度。
月度考核是部门绩效考核旳重要方式, 是年度考核旳基础。
2.每月26日前各岗位应结合当月工作状况, 填写《经营管理部员工月度工作考核表》, 作为当月考核旳根据。
3.在月度工作完毕后, 部门领导按照考核表中对应旳内容和权重, 本着精确、客观、及时、公正旳原则对被考核人进行考核打分, 并在次月5日前将考核汇总成果交绩效考核专人处。
4、考核成果运用:员工当月月度绩效工资=绩效工资基数×个人绩效系数*月度考核得分/100(二)年度考核旳实行1.考核内容:1)员工年度绩效: 结合企业年度工作规定、部门职责、部门年工作计划、重大差错等原因。
根据个人整年业绩状况综合确定。
2.考核方式:1)员工年度绩效: 员工于每年1月20日前在部门负责人主持下集中述职、集中评议;部门负责人、员工按60、40旳对应权重进行评分。
经营管理指标考核方案
经营管理指标考核方案经营管理是企业发展和运营的基石,对于企业的长远发展和持续竞争力具有重要意义。
为了确保经营管理的有效性和高效性,企业需要建立一套科学合理的考核方案。
一、制定考核目标考核目标是考核方案的核心,需要明确与企业的战略目标和发展需要相契合。
考核目标应该具体、可衡量和可达成,能够反映企业的经营管理状况和潜力。
1.经营财务目标:包括销售额、盈利能力、资产负债比例、现金流等指标,用于衡量企业的经济效益和财务健康状况。
2.客户目标:包括市场份额、客户满意度、客户投诉率等指标,用于衡量企业在市场中的地位和客户关系管理水平。
3.内部流程目标:包括生产效率、质量控制、成本管理等指标,用于衡量企业的运营效率和质量管理能力。
4.学习与成长目标:包括员工培训投入、知识管理、组织文化建设等指标,用于衡量企业的学习能力和创新能力。
二、确定考核指标和权重根据考核目标,确定适合企业的考核指标和权重。
考核指标应尽量量化和可衡量,方便对比和评估。
权重的确定应根据考核目标的重要性和关联程度,对于具有较高战略价值的目标,应给予较高的权重。
1.经营财务指标:包括销售额增长率、毛利率、利润增长率、现金流净额等指标。
2.客户指标:包括市场份额、客户满意度调查得分、客户投诉率等指标。
3.内部流程指标:包括生产效率、质量合格率、不合格品率、成本控制指标。
4.学习与成长指标:包括员工培训投入占总人力成本比例、知识分享率、员工满意度调查得分等指标。
三、制定考核周期和频次考核周期应适用于企业的经营管理实际情况,通常分为季度考核和年度考核两个层次。
季度考核用于及时发现问题和调整经营策略,年度考核用于总结和评价一年的经营管理效果。
考核频次应具有一定的灵活性,对于重点指标可以采取更频繁的考核,对于较为稳定的指标可以适当降低考核频次。
同时,还可以设置突发事件考核机制,及时应对和解决突发事件对经营管理的影响。
四、建立激励和制约机制考核方案应具有有效的激励和制约机制,以引导和激励员工积极参与和改进经营管理。
经营目标管理考核办法
经营目标管理考核办法1.目的为规范和加强项目部经营管理,提高经营管理能力,确保经营目标的实现,特制定本办法。
2。
适应范围本办法适用于项目部经营部门的经营目标管理与考核。
3.考核原则3。
1本着公平、公正、公开的原则,对项目部经营部门年度、季度、月度的经营目标进行考核.3.2采取责任落实制度,将与经营相关的部门责任制度落实,做到责任不交叉,人人有责任。
3.3按照考核指标层层分解,将经营目标逐层划分,做到每个职员都有自己的经营目标,将项目的经营考核变为部门的、个人的经营考核。
3.4建立健全的考核机制,切实保障每位员工的利益,做到经营目标最大化,利益最大化。
4.经营管理职责(1)认真贯彻执行国家和集团公司、公司有关保证关于工程合同及工程计量方面的法律、法规和各项规章制度,对所承包的工程进行可行性研究,做好合同评审工作,确保项目的综合效益。
(2)严格执行成本预控方案中确定的施工方案、设备配置、周转材料配置、采取的施工措施等,锁定项目总成本,明确项目利润,实现项目成本预控。
(3)配合公司经管部做好二次经营工作,寻找项目二次经营创效点和突破口,明确施工中的二次经营工作方向和重点。
(4)熟悉图纸和施工现场,依据合同总工期及工程进度情况,编制上报和下达年、季、月施工计划。
负责建立对上对下各类台账,审核上报相关业务报表。
(5)做好责任成本预算的二次分解,划分责任成本中心指标并制定责任成本合同书和责任目标考核制度与办法。
(6)负责组织本项目专业分包招标、物资招标工作.审核分包商资质,杜绝使用集团公司“黑名单”内的施工队。
参加工程合同的谈判及协议起草工作,依据企业定额、市场价格、集团公司指导价等与各施工队洽谈工程承包单价,签订合同前上报公司相关业务部门审核。
建立工程合同档案、台账,掌握合同履行、管理情况.(7)熟悉合同文件、计算程序,及时汇总上报计量支付报表,做好对劳务配合队验工计价工作.(8)负责重大索赔项目的索赔方案的制定,收集汇总各类索赔资料,编制索赔预算。
经营管理部绩效考核方案终
经营管理部绩效考核措施为客观、精确地评价员工工作业绩, 充足调动员工旳工作积极性, 根据企业有关绩效考核根据, 结合本部门实际状况, 制定本措施。
一、考核目旳:将员工工作业绩与薪酬鼓励相结合, 保护、激发员工工作热情。
二、考核范围及考核方式:范围: 除部门中层领导以外旳全体员工;方式: 月度考核与年度考核相结合。
三、工资构成1.岗位工资部门人员岗位工资按企业规定统一为1600元;2.员工绩效工资员工绩效工资系数: 在不突破工资总额计划旳前提下, 部门根据员工旳岗位职责、工作业绩、工作量等原因, 遵照公正、客观, 合理拉开差距旳原则, 向关键岗位和有突出奉献旳员工进行合适倾斜, 确定员工绩效工资系数。
3. 绩效工资系数旳调整员工旳绩效工资系数应根据员工旳能力素质等综合原因实行动态调整。
四、考核方式及内容绩效考核算行月度考核和年度考核相结合。
(一)月度考核旳实行1. 月度考核以考勤周期为周期进行, 采用部门领导直接负责旳方式进行。
考核内容包括部门确定旳当月任务旳完毕工作质量、完毕时限、员工岗位职责履行、员工个人学习、考勤等方面旳综合状况, 其成果影响当月绩效工资额度。
月度考核是部门绩效考核旳重要方式, 是年度考核旳基础。
2.每月26日前各岗位应结合当月工作状况, 填写《经营管理部员工月度工作考核表》, 作为当月考核旳根据。
3.在月度工作完毕后, 部门领导按照考核表中对应旳内容和权重, 本着精确、客观、及时、公正旳原则对被考核人进行考核打分, 并在次月5日前将考核汇总成果交绩效考核专人处。
4、考核成果运用:员工当月月度绩效工资=绩效工资基数×个人绩效系数*月度考核得分/100(二)年度考核旳实行1.考核内容:1)员工年度绩效: 结合企业年度工作规定、部门职责、部门年工作计划、重大差错等原因。
根据个人整年业绩状况综合确定。
2.考核方式:1)员工年度绩效: 员工于每年1月20日前在部门负责人主持下集中述职、集中评议;部门负责人、员工按60、40旳对应权重进行评分。
物业公司经营管理考核方案
物业公司经营管理考核方案一、背景和目的物业公司是负责对物业进行经营和管理的机构。
为了提高物业公司的经营管理水平,确保物业的高质量运营和服务,制定一个科学合理的考核方案是必要的。
本考核方案的目的在于建立一套能够全面评估物业公司经营管理绩效的指标体系,为公司的持续发展提供有效的指导和反馈。
二、考核指标及权重1.客户满意度(权重30%):通过问卷调查和客户投诉的量化指标,评估客户对物业公司的满意度。
这将包括物业服务响应速度、服务质量、工作人员的友好程度等方面。
2.缴费率(权重20%):评估物业费的缴费情况,包括业主的缴费率和缴费逾期率。
通过确保物业费准时收取,能够维持正常的运营资金,并保证物业服务的正常维护。
3.维修保养率(权重15%):评估物业维修保养工作的执行情况,包括维修保养完成率、响应时间、维修质量等方面。
通过保证小区设施的正常运行和及时维修,提高业主的满意度。
4.收入和利润(权重10%):评估物业公司的收入情况和利润水平。
通过比较各月份、各季度和年度的收入情况,评估物业公司的经营状况和盈利能力。
5.投诉反馈处理率(权重10%):评估物业公司对投诉反馈的处理情况。
包括投诉的数量、处理时间、解决率等方面。
通过及时有效地处理投诉,提高客户对物业公司的满意度。
6.员工培训和发展(权重10%):评估物业公司对员工的培训和职业发展机会。
包括员工培训计划、培训效果和员工晋升机会等方面。
通过提升员工的专业素质和工作能力,提高物业服务的质量和公司的业绩。
7.安全管理(权重5%):评估物业安全管理的情况,包括安全巡查次数、安全意识培养和安全事故的发生率等方面。
确保小区的安全环境,保障业主的生命和财产安全。
三、考核流程1.评估范围:将考核指标应用到各物业项目中,对不同项目进行评估。
2.数据收集和分析:通过数据采集、问卷调查和客户投诉等方式,收集相关指标数据。
然后根据权重计算得分,综合评估物业公司的经营管理情况。
3.考核结果反馈:将考核结果和评估报告反馈给相关部门和岗位负责人,为其提供改进和发展的建议。
经营目标考核管理制度
经营目标考核管理制度一、前言作为企业经营管理的重要组成部分,经营目标考核管理制度的建立对于企业的稳定经营和持续发展起着至关重要的作用。
本制度旨在明确企业的经营目标、考核标准和责任分工,为企业管理者提供具体的操作指导,帮助企业实现长期的经营目标,促进企业不断提升绩效水平,增强核心竞争力,实现可持续发展。
二、制度目的1.明确经营目标:确定企业的年度经营目标和长期经营目标,明确每个部门和员工的工作目标和责任。
2.规范考核标准:建立科学、合理的考核标准和评价体系,确保考核的公平性和客观性。
3.激励员工绩效:通过考核管理制度,激励员工不断提升工作绩效,增强团队凝聚力和执行力。
4.优化资源配置:通过目标考核管理,优化资源配置,提高资源利用效率,促进企业的持续发展。
三、制度内容1.经营目标设定1.1 年度经营目标:根据市场环境和企业实际情况,制定年度经营目标,包括销售收入、利润增长、市场份额等指标。
1.2 长期经营目标:确定企业的长期经营目标,包括品牌价值、市场地位、技术创新等方面。
1.3 部门目标设定:各部门根据年度经营目标和长期经营目标,制定具体的部门目标和绩效指标。
2.考核标准制定2.1 绩效考核标准:根据经营目标,建立绩效考核标准,包括销售业绩、生产效率、客户满意度、团队合作等方面。
2.2 考核指标量化:对考核标准进行量化指标设定,明确绩效目标和完成标准,便于考核评价和奖惩处理。
2.3 考核评价周期:确定每个考核周期的起止时间和评价频次,保证考核评价的及时性和连续性。
3.责任分工3.1 经营目标落实:公司领导层要切实履行制度执行的主体责任,明确目标责任人和各部门的配合关系。
3.2 部门目标分解:各部门负责人要根据公司目标要求,制定明确的部门目标和工作计划,并督促下属完成任务。
3.3 个人绩效考核:为每名员工设定个人绩效考核目标,明确职责和任务,促进员工个人成长和职业发展。
4.考核实施4.1 绩效数据收集:建立健全的数据收集和绩效评估体系,及时统计、分析和汇总各项绩效数据。
经营目标管理考核办法
经营目标管理考核办法随着市场竞争的加剧,企业为了能够更好地适应并应对市场环境的变化,必须确立明确的经营目标,并进行有效的管理和考核。
本文将介绍一种可行的经营目标管理考核办法,旨在帮助企业实现长期可持续的发展。
一、制定经营目标企业的经营目标应该是明确、具体、可量化的。
这样才能够使员工明确自己的工作方向,激发工作动力。
企业可以将经营目标划分为长期目标和短期目标两部分,长期目标用于指导企业的长期发展,短期目标则用于实现长期目标的逐步落地。
1. 长期目标长期目标应当与企业的使命和愿景相一致。
例如,一个餐饮企业的长期目标可能是成为本市最受欢迎的餐饮品牌之一,或者拓展到全国市场。
长期目标需要具备一定的可行性,同时也要有一定的挑战性,以激发员工的积极性和创造性。
2. 短期目标短期目标通常是针对某个特定时间段制定的目标,如每个季度、每个月或每个周。
这些目标应该与长期目标相衔接,是实现长期目标的一部分。
短期目标可以细化为各个层级和部门,以促使每个员工在自己的岗位上为实现长期目标贡献力量。
二、实施经营目标管理在制定完经营目标后,需要对其进行有效的管理和监督。
目标管理不仅能够推动企业的发展,还可以提高组织的执行力和响应速度。
1. 目标分解将经营目标分解为各个层级和部门的具体目标,并逐级下达。
每个层级和部门的目标都应该具备可实现性和可衡量性,确保每个员工都能够明确自己的工作任务和责任。
2. 目标协调不同层级和部门的目标可能存在冲突或者依赖关系,需要在目标制定和执行过程中进行协调。
例如,销售部门的目标可能依赖于研发部门的新产品开发,而研发部门的目标又可能受到采购部门的原材料供应的限制。
因此,各部门之间需要加强沟通和协作,确保目标的协同推进。
3. 目标监测和评估对于已经制定的目标,需要进行定期的监测和评估,以确认目标的达成情况,并及时采取调整措施。
目标监测可以借助关键绩效指标来进行,以便更好地把握目标的实际情况和问题所在。
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经营管理目标及考核标准目录1、部 200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 32、售支持部200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 53、工程部 200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 64、成本控制部200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯85、开部 200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯96、划部200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯107、主服中心200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯118、人事行政部200X 年管理目及考核准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12营销部经营管理目标及考核标准考核基准分 100 分目标内容指标考核依据及计分标准确保实现销售收销售目标入 4.5 亿元以上控制在销售收入营销费用的 3.4%以内考核依据:以当年有效认购为准(应扣除退房部分合同金额)。
考核计分:1、每减少1%,扣 5 分,不足1%的部分,以1%计;2、销售收入每增加1%,加 5 分,不足1%的部分,不加分。
考核依据:当年所发生的实际费用为准。
考核计分:1、超过部分从营销提成中扣除,并每超过销售收入的0.1%,扣 5 分,不足 0.1%的部分,以0.1%计。
2、减少部分,每减少销售收入的0.1%,加 3 分,不足 0.1%,不加分。
营销推广方案的执行力严格,无偏差度客户满意度95%合同签订正确率合同签订达到 99%以上贯彻执行集团各制度管理项管理制度无经济违规或者廉政建设目经济犯罪案件发标生合理化建议及创合理化建议新方案获得集团及创新目标年度评比 3 等奖及以上奖项 1 件。
考核依据:营销方案执行情况。
考核计分:1、营销方案推广不力或出现偏差,每次扣 3 分;2、客户来访来电记录不全,每次扣 2 分;3、销售人员不能全面、准确的地介绍项目情况,发现一次扣 2 分。
考核依据:以专业调查公司的年度调查报告为准。
考核计分:1、每减少1%,扣 3 分,不足1%的部分,以1%计。
2、每增加1%,加 1 分,不足1%的部分,不加分。
考核依据:销售合同签订正确率的调查数据(合同专管员处调查)。
考核计分:若销售合同签订正确率低于99%,每降低 1%,扣 3 分,不足 1%的部分,以1%计。
考核依据:以集团或公司发出的行政处罚通知书为准。
考核计分:每处罚一次,扣 3 分。
考核依据:由集团审监部对经济违规或者经济犯罪行为发出的审计监察意见书为准。
考核计分:每发生一次扣 3 分。
考核依据:以集团年度评比结果为考核标准。
考核计分:1、每减少 1 件,减 3 分;2、每增加 1 件,加 1 分。
销售支持部200X 年经营管理目标及考核标准考核基准分为 100 分目标内容指标考核依据及计分标准考核依据:以当年签定的销售合同金额为准(应扣除退房合同部分金额)。
销售回款率80%考核计分:1、每减少 1%,扣 3 分,不足 1%的部分,以 1%计。
2、每增加 1%,加 0.5 分,不足 1%的部分,不加分。
及时办理商品房考核依据:与合同专管员的合同移交记录,房屋交易所交费单。
买卖合同登记工 及时考核计分:作不及时办理一件,扣 3 分。
及时完成来办客考核依据:客户办理时间。
考核计分:户 的 房 屋 产 权 及时不及时办理一件,扣 3 分。
证、国土证工作贯彻执行集团各项管 考核依据:以集团或公司发出的行政处罚通知书为准。
制度管理考核计分:理制度每处罚一次,扣 3 分。
考核依据:由集团审监部对经济违规或者经济犯罪行为发出廉政建设目标无经济违规或者经济 的审计监察意见书为准。
犯罪案件发生考核计分:每发生一次扣 3 分。
合理化建议及创新方考核依据:以集团年度评比结果为考核标准。
合理化建议及创考核计分:案获得集团年度评比31 件,减 3 分;新目标2、 每减少 等奖及以上奖项 1 件。
1 件,加 1 分。
2、每增加全员营销介绍单位或朋友销售本公司房屋每200 万元 , 加 3 分,不足200 万元的,不加分。
考核依据 : 计划财务部下达的部门管理费用计划考核计分:按计划财务部下达管 0.5 万元,扣 2 分,不足 0.5 万元的,以0.5 万元管理费用1、每超支理费用计划控制计2、每节约 0.5 万元 , 加 1 分, 不足 0.5 万元的,不加分。
备注:商品房买卖合同登记和客户的房屋产权、 国土证办理时间不得超过商品房买卖合同规定的办理时间。
工程部 200X 年经营管理目标及考核标准考核基准分为 100 分目标内容 指标 考核依据及计分标准工程成本控制安全目标优质工程工程质量排序单位工程竣工验收一次性通过率工程返修率进度目标制度管理廉政建设目标合理化建议及创新目标全员营销管理费用考核依据:集团或公司的成本预算开发产品预算成本考核计分:1、单位开发预算成本每增加1%,扣 3 分,不足1%的部分,以 1%计。
2、单位开发预算成本每减少1%,加 3 分,不足1%的部分,不加分。
考核依据:每次责任事故出现人员重伤或者死亡 1 人(含)以上全年无重大安全责考核计分:1、发生 1 次,扣 3 分;任事故1、发生 2 次,扣除年度基本奖的50%;3、发生 3 次,扣除全部年度基本奖。
考核依据:获 " 市优质工程 " 称号。
获 " 市优质工程 " 称考核计分:号多层房: 1 幢、加 2 分;高层房: 1 幢、加 4 分;超高层: 1 幢、加 6 分考核依据:以集团月度排序为依据。
以集团月度排序为考核计分:依据月度排第一名一次加 2 分;月度排第末名一次扣 3 分。
考核依据:以集团公司工程部验收记录为准。
95%以上考核计分:1%的部分,以1%计。
每增加 1%,加 2 分,每减低 1%,扣 3 分,不足考核依据:以集团公司工程部验收记录为准。
低于 5%(包括 5%)考核计分:每增加 1%,扣 3 分,不足1%的部分,以1%计。
每栋号工程竣工验考核依据:办理手续时间。
收必须在业主接房考核计分:2 分前 30 日办理完毕每延误一天,扣贯彻执行集团各项考核依据:以集团或公司发出的行政处罚通知书为准。
考核计分:管理制度每处罚一次,扣 3 分。
考核依据:由集团审监部对经济违规或者经济犯罪行为发出的审计监无经济违规或者经察意见书为准。
济犯罪案件发生考核计分:每发生一次扣 3 分。
合理化建议及创新考核依据:以集团年度评比结果为考核标准。
方案获得集团年度考核计分:评比 3 等奖及以上2、每减少 1 件,减 3 分;奖项 1 件2、每增加 1 件,加 1 分。
介绍单位或朋友销售本公司房屋每200 万元 , 加 3 分,不足 200 万元的,不加分。
考核依据 : 计划财务部下达的部门管理费用计划按计划财务部下发考核计分:的管理费用控制1、每超支 0.5 万元,扣 2 分,不足 0.5 万元的,以 0.5 万元计2、每节约 0.5 万元 , 加 1 分, 不足 0.5 万元的,不加分。
成本控制部200X 年经营管理目标及考核标准考核基准分为 100 分目标内容指标考核依据及计分标准考核依据:集团或公司的成本预算单位造价控制开发产品预算成本考核计分:1、单位造价每增加1%,扣 3 分,不足1%的部分,以 1%计。
2、单位造价每减少1%,加 3 分,不足1%的部分,不加分。
考核依据:竣工图、收方单、图纸会审纪要等完成重点工程考核计分:1、审核工作的造价误差在1-2%,扣 5 分, 2-3%,扣 10 分,项的结算审核在二十日内完成,且超过 3%,每增加 1%,扣 10 分。
不足 1%的部分以 1%计。
(审查)工作全年无误差率2、每延后一天,扣 1 分。
考核依据:有关部门资料记录收集并整理公资料收集及时、完整、考核计分:司当月结算资无遗漏;档案管理规1、未收集结算资料,发现一次扣 3 分;料范、完整、无差错2、未整理归档或归档不规范,发现一次,扣 2 分。
建立材料及价信息库建立及时,所考核依据:所建立的信息资料。
收集的信息完整、准考核计分:格信息库确。
信息库建立不及时,发现一次扣 3 分。
贯彻执行集团各项管考核依据:以集团或公司发出的行政处罚通知书为准。
制度管理考核计分:理制度每处罚一次,扣 3 分。
考核依据:由集团审监部对经济违规或者经济犯罪行为发出廉政建设目标无经济违规或者经济的审计监察意见书为准。
犯罪案件发生考核计分:每发生一次扣 3 分。
合理化建议及创新方考核依据:以集团年度评比结果为考核标准。
合理化建议及案获得集团年度评比考核计分:创新目标 3 等奖及以上奖项 1 1、每减少 1 件,减 3 分;件2、每增加 1 件,加 1 分。
全员营销介绍单位或朋友销售本公司房屋每200 万元 , 加 3 分,不足200 万元的,不加分。
考核依据 : 计划财务部下达的部门管理费用计划按计划财务部下达管考核计分:管理费用1、每超支0.5 万元,扣 2 分,不足 0.5 万元的,以 0.5 万理费用计划控制元计2、每节约0.5 万元 , 加 1 分 , 不足 0.5 万元的,不加分。
开发部 200X 年经营管理目标及考核标准考核基准分为 100 分目标内容指标考核依据及计分标准考核依据:工程部、设计部、人事行政部等提供的考核资料。
取得各项工程及时、经济,缴纳的考核计分:1、因自身原因未及时办理一次,扣 5 分。
项目所需的相规费不得高于同行业2、缴纳的规费高于同行业其他单位,每次每项每超过1%,关手续和证照其他单位扣 3 分,不足 1%的部分按1%计算;3、每节约1%,加 2 分,不足1%的,不加分。
引入工程相关考核依据:工程部、设计部、人事行政部等提供的考核资料。
及时、经济,缴纳的考核计分:的配套设施费用不得高于同行业1、因自身原因未及时办理一次,扣 5 分。
(水、电、气、其他单位2、缴纳的规费高于同行业其他单位,每次每项每超过1%,闭路、市政配套扣 3 分,不足1%的部分按 1%计算;等)3、每节约1%,加 2 分,不足1%的,不加分。
及时、准确掌握考核依据:政策、发规文本。
和运用有关部不得影响公司正确决考核计分:门房地产政策、策或给公司造成损失每发现一次扣 3 分;法规贯彻执行集团各项管考核依据:以集团或公司发出的行政处罚通知书为准。
制度管理考核计分:理制度每处罚一次,扣 3 分。
考核依据:由集团审监部对经济违规或者经济犯罪行为发出廉政建设目标无经济违规或者经济的审计监察意见书为准。
犯罪案件发生考核计分:每发生一次扣 3 分。
合理化建议及创新方考核依据:以集团年度评比结果为考核标准。
合理化建议及案获得集团年度评比考核计分:创新目标 3 等奖及以上奖项 1 1、每减少 1 件,减 3 分;件。
2、每增加 1 件,加 1 分。