旅游合同法.
民法典 旅游合同
民法典旅游合同一、引言旅游合同作为民事合同的一种，是指旅游者与旅行社、旅游经营者之间为了实现旅游目的而订立的合同关系。
旅游合同的订立和履行将受到《中华人民共和国民法典》的规范和约束。
本文将围绕民法典对旅游合同的约定进行探讨。
二、旅游合同的定义和要素2.1 旅游合同的定义根据《中华人民共和国民法典》，旅游合同是指旅游者与旅行社、旅游经营者之间以旅游项目和旅游价格为内容订立的合同关系。
旅游合同的订立应当遵循自愿、平等、公平的原则，并有明确的权利和义务。
2.2 旅游合同的要素旅游合同的要素包括以下几个方面：1.合同当事人：旅游者及其陪同人员、旅行社、旅游经营者等。
2.合同标的：旅游项目、旅游线路、旅游服务等。
3.合同价格：旅游费用、附加费用、退改费用等。
4.合同权利和义务：旅游者的权利和义务，旅行社或旅游经营者的权利和义务。
三、旅游合同的订立和生效3.1 订立方式旅游合同可以通过书面形式、口头形式或者电子形式等方式订立。
但是，根据《中华人民共和国民法典》的规定，电子合同应当遵循网络交易的安全、有效性等原则，保证双方当事人的合法权益。
3.2 合同生效条件旅游合同的生效应当满足以下条件：1.合同当事人的意思表示一致，达成合意。
2.旅游行程、价格等内容应当明确具体。
3.合同对双方当事人的权利和义务进行了明确约定。
四、旅游合同中的权利和义务4.1 旅游者的权利和义务旅游者作为合同一方，享有以下权利：•获得行程的履行，包括交通、住宿、用餐、导游等服务。
•合理安全地参加旅游项目，得到有关的旅游信息和指导。
•享受旅行社或旅游经营者提供的售后服务和投诉解决。
同时，旅游者也有以下义务：•履行支付旅游费用的义务。
•遵守旅行社或旅游经营者的规定，不损害其他旅游者和当地社会的利益。
•配合旅行社或旅游经营者的工作，遵守行程安排和规定。
4.2 旅行社或旅游经营者的权利和义务旅行社或旅游经营者作为合同一方，享有以下权利：•获得旅游费用并按照合同约定提供旅游服务。
旅游法合同法的法条
旅游法合同法的法条《旅游法合同法法条》第一条本法所称旅游法合同，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间，在旅游活动过程中，依法订立的民事合同。
第二条旅游者、旅游经营者和旅游辅助服务者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，依法订立、履行旅游合同，保障旅游者的合法权益。
第三条旅游经营者应当依法取得营业执照，并在其经营场所的醒目位置悬挂营业执照副本、经营许可证或者备案文件。
第四条旅游经营者、旅游辅助服务者应当依法履行合同义务，提供真实、准确、完整的旅游信息，不得强制旅游者参加额外付费项目，不得擅自变更旅游行程。
第五条旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者、旅游辅助服务者强制提供的服务或者附加的其他费用。
第六条旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供旅游服务，并有权要求旅游经营者、旅游辅助服务者按照约定承担违约责任。
第七条旅游经营者、旅游辅助服务者应当保证旅游者的人身、财产安全，对可能危及旅游者人身、财产安全的项目，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。
第八条旅游经营者、旅游辅助服务者未按照约定提供服务，或者降低服务标准的，应当依法承担违约责任。
第九条旅游者人身、财产受到损害的，有权要求旅游经营者、旅游辅助服务者承担赔偿责任。
第十条旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者发生纠纷的，可以协商解决；协商不成的，可以向消费者协会、旅游协会等组织请求调解；调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。
第十一条违反本法规定，旅游经营者、旅游辅助服务者有下列情形之一的，由有关行政部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，吊销营业执照：（一）未取得营业执照或者未经备案从事旅游经营活动的；（二）提供虚假、不真实、不完整的旅游信息的；（三）擅自变更旅游行程，增加或者减少旅游项目的；（四）强制旅游者参加额外付费项目的；（五）其他违反旅游法律法规的行为。
第十二条旅游者违反本法规定的，由旅游经营者、旅游辅助服务者依法要求其承担违约责任；给旅游经营者、旅游辅助服务者造成损失的，依法承担赔偿责任。
旅游行业法律法规
旅游行业法律法规旅游业是现代社会的重要组成部分，对于促进经济发展和文化交流起着重要作用。
然而，在旅游过程中，各方之间的权益和责任需要明确的法律法规来加以保护和规范。
本文将介绍旅游行业中的一些重要法律法规，以帮助人们更好地了解旅游行业的法律框架。
一、旅游合同法旅游合同是旅游行业最为常见的合同形式之一，它规定了旅游者与旅行社之间的权益和义务。
根据我国《旅游合同法》，旅行社作为旅游行业的经营者，有责任向旅游者提供真实、准确的旅游信息，确保旅游服务的质量和安全。
旅行社还应该为旅游者购买适当的旅游保险，以应对可能发生的意外事件。
旅游者也有权利在旅游行程中享受合同约定的服务内容，并且有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。
二、旅游投诉和维权在旅游行业中，投诉和维权是旅游者保护自己权益的重要方式。
我国设立了旅游投诉电话和旅游维权中心，旨在为旅游者提供投诉渠道和维权服务。
根据《旅游者投诉处理办法》，旅游者可以通过电话、信函、电子邮件等方式向相关部门投诉。
投诉处理部门将根据具体情况进行调查和处理，并向投诉人反馈处理结果。
如果旅游者对处理结果不满意，还可以通过人民法院寻求法律支持和维权。
三、旅游行业安全管理旅游行业涉及众多旅游者的安全和生命财产的保障至关重要。
为了确保旅游行程的安全，我国制定了一系列旅游行业安全管理规定。
例如，旅行社在组织旅游行程时应该确保旅游车辆和导游具备相应的资质和安全标准；旅游景区应该做好安全设施的建设和维护，确保旅游者的生命安全；旅行社和旅游景区还应该制定应急预案，以应对突发事件。
四、旅游价格管理旅游价格的合理和透明是保护旅游者权益的重要内容之一。
我国旅游价格管理体系主要依靠价格行政管理和市场竞争两种方式。
国家对旅游价格进行指导，要求旅行社和旅游景区不得擅自提高价格或者收取不合理费用。
同时，市场竞争也是保护旅游者权益的重要手段。
旅游者可以通过比价和评价等方式来选择合适的旅行社和旅游产品，确保自己能够得到合理的旅游价格和服务质量。
旅游法合同范本
旅游法合同范本旅游合同甲方（旅游者）：_______________________身份证号码：_______________________联系地址：_______________________联系电话：_______________________乙方（旅行社）：_______________________法定代表人：_______________________联系地址：_______________________联系电话：_______________________根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方参加由乙方组织的旅游活动事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条旅游内容旅游团号：_______________________旅游线路：_______________________旅游日期：_______________________出发时间：_______________________结束时间：_______________________旅游方式：_______________________旅游费用：_______________________旅游费用及支付方式：_______________________第二条甲方的权利和义务1. 甲方在支付旅游费用后，有要求乙方按合同约定的时间和标准提供服务的权利。
2. 甲方应自觉遵守国家法律法规和社会公德，尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。
3. 甲方应妥善保管自己的行李物品，遵守旅游行程中的安全警示和规定，如因自身原因造成行李物品丢失、损坏或人身伤害等，乙方不承担责任。
4. 甲方在旅游活动中应尊重乙方的工作人员和其他旅游者，不得从事违法、违规或有损社会公德的行为。
5. 甲方在旅游活动中如遇不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的情况，应积极配合乙方和相关部门采取措施，减少损失。
旅游合同 民法典
旅游合同民法典旅游合同是一种合同形式，是指游客与旅游经营者（包括旅行社、景区、酒店等）之间订立的有关旅游服务的合同。
旅游合同的主要内容包括游客的个人信息、旅游线路、旅游价格、交通方式、住宿标准、旅游日期以及取消和退款等方面的特定约定。
根据《中华人民共和国民法典》的规定，旅游合同是一种特殊的合同形式，它具有其独特的法律性质和规定。
首先，旅游合同是一种消费合同。
旅游服务供应商（旅游经营者）是提供旅游服务的专业机构，而游客则是购买和享受旅游服务的消费者。
因此，旅游合同是一种消费合同，受到《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的保护。
旅游经营者应当对旅游服务质量负责，确保游客的人身和财产安全，如果旅游服务不符合合同约定，游客有权要求返还购买价款或获得相应的赔偿。
其次，旅游合同是一种服务合同。
旅游服务是指旅行社、景区、酒店等旅游经营者提供的各种服务，包括交通、住宿、用餐、景点门票等。
在旅游合同中，旅游经营者承诺为游客提供符合合同约定的旅游服务，保障游客的旅游权益和利益。
游客应当依照旅游合同约定支付旅游费用，并在旅游过程中遵守相关规定和要求。
最后，旅游合同是一种特殊合同。
由于旅游合同具有其消费和服务特性，且牵涉到众多方面的特殊性，其适用的相关法律、法规和规定也有其独特性。
在旅游合同中，旅游经营者需要对旅游服务的质量、行程变更、取消和退款等方面情况进行明确约定。
此外，旅游合同还需要关注游客的年龄、身体状况、旅游目的和要求等方面情况，以确保旅游服务的质量和游客的安全。
综上所述，旅游合同是一种消费和服务特性的特殊合同，其适用的相关法律、法规和规定也有其独特特性。
为保障游客的旅游安全和权益，旅游经营者需要合理明确合同内容，确保旅游服务质量和游客利益，从而让旅游业持续发展。
旅游合同法规的主要内容
有关“旅游合同法规”的主要内容
有关“旅游合同法规”的主要内容如下：
1.旅游合同的定义和基本要求：旅游合同是指旅游经营者与旅游者之间就旅游活动达成
的协议，包括旅游行程安排、旅游服务标准、价格、支付方式等条款。
旅游合同应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，遵守法律法规的规定，保障旅游者的合法权益。
2.旅游合同的要素：旅游合同的要素包括合同双方的基本信息、旅游行程安排、旅游服
务标准、价格和支付方式等。
其中，旅游行程安排是旅游合同的核心要素，应当包括旅游目的地、游览景点、住宿标准、餐饮标准、交通工具和时间安排等具体内容。
3.旅游合同的履行：旅游经营者应当按照合同约定提供相应的旅游服务，并保障旅游者
的合法权益。
如果旅游经营者未能履行合同义务或者提供的服务不符合合同约定，旅游者有权要求其承担相应的违约责任。
4.旅游合同的解除和变更：旅游合同的解除和变更应当遵循法律法规的规定，并保障合
同双方的合法权益。
如果因不可抗力等原因导致合同无法履行或者需要变更的，合同双方应当协商解决。
5.旅游合同的争议解决：如果旅游经营者与旅游者之间发生争议，可以通过协商、调
解、仲裁或者诉讼等方式解决。
在争议解决过程中，应当遵循法律法规的规定，保障当事人的合法权益。
旅游合同法简单讲义15368
一、概念(gàiniàn)
指作为平等主体的旅游企业与自然 人、法人(fǎrén)和其他组织、旅游者 之间设立、变更、终止民事权利和 义务关系的协议
第四页，共六十八页。
• 旅游(lǚyóu)企业之间签订的合同 • 旅游企业与其他企业之间签订的合同 • 旅游企业与旅游者之间签订的合同 • 旅游者之间订立的合同
同
第三十五页，共六十八页。
四、无效旅游合同(hé 的处理 tong)
• 返还财产 • 折价补偿(bǔcháng) • 赔偿损失 • 追缴财产
第三十六页，共六十八页。
案例 四 (àn lì)
• 1999年7月，老师刘某等一行5人到旅游质监所投诉，诉称他们于1999年6月参加甲旅行社组织的泰国及中国香港 、澳门特别行政区十日游旅游团，按照双方签订的旅游合同，刘某等共支付了旅行费用33 950元。但是，甲旅行 社在履行合同过程中，却违背了国家法律、法规和合同的约定，给刘某等旅游者造成了损害。其中主要包括：一 是甲旅行社根本无组织中国公民出境旅游的经营范围，却大登广告欺骗旅游者；二是刘某等旅游者在登上飞机离 境时，甲旅行社即将合同一方擅自变更为乙旅行社，旅行游程均以乙旅行社的名义出现；三是由于旅行社安排不 周，致使刘某等旅游者在机场耽误行程4个多小时，造成就餐损失；四是旅行社擅自增加一天旅程，增加购物次数
经法庭审理判决，该旅游合同显失公平，应予撤销，损失由过错方当事人 负责赔偿。
旅行社怎么也想不通会有如此结果。
第十一页，共六十八页。
分析 与处理 (fēnxī)
按照我国?合同法?及相关法律规定，对于有重大误解和显 失公平的合同，当事人有权恳求人民法院和仲裁机构酌情予 以变更或撤销。
类似上述的旅游纠纷，就目前情况而言为数不少。有一些旅行社经 理很会做“生意〞，他们往往利用自己的优势和经历，使得那些急需 或无经历的客户签订这种违背平等互利、等价交换原那么的旅游合同 。上述的旅行社要客户每人头上增加5％的费用，这就显得不公平。 假设是仅对新增8位游客的合理(hélǐ)增收费用，那才是合情合理(hélǐ) 的。
合同法对旅游合同的退费与损失赔偿
合同法对旅游合同的退费与损失赔偿随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的方式。
然而，由于各种原因，旅游计划可能会发生变化，导致需要取消或修改旅游合同。
在这种情况下，合同法对旅游合同的退费与损失赔偿提供了一定的保护。
一、退费问题根据合同法的规定，旅游者在取消旅游合同时，有权要求退还已支付的费用。
旅游者应当提前通知旅行社，并根据合同约定的退费规定进行操作。
如果旅行社未按合同约定退费，旅游者可以要求退还已支付的费用，并要求支付违约金。
根据合同法第三十条的规定，如果旅游者在取消旅游合同时未提前通知旅行社，导致旅行社无法安排其他旅游者参加旅游活动，旅游者可能需要承担相应的损失。
因此，在取消旅游合同时，旅游者应当尽量提前通知旅行社，以减少可能产生的损失。
二、损失赔偿问题除了退费问题，旅游者还可能面临由于取消或修改旅游合同而产生的其他损失。
根据合同法的规定，如果旅行社未能按合同约定履行义务，导致旅游者遭受损失，旅游者有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。
具体来说，旅游者可以要求旅行社赔偿因取消或修改旅游合同而产生的额外费用，如机票、酒店预订费用等。
此外，如果旅行社的违约行为给旅游者造成了精神上的伤害或其他非经济损失，旅游者也可以要求旅行社进行相应的赔偿。
然而，根据合同法第四十四条的规定，如果旅游者在取消或修改旅游合同时存在过错，导致旅行社遭受损失，旅游者可能需要承担相应的赔偿责任。
因此，在取消或修改旅游合同时，旅游者应当谨慎行事，避免给旅行社造成不必要的损失。
三、合同法的适用范围需要注意的是，合同法对旅游合同的退费与损失赔偿的规定，并不适用于个人之间的非商业性旅游活动。
例如，朋友之间的自助旅行或亲友之间的组织性旅游活动，不属于合同法的管辖范围。
此外，根据合同法第五十条的规定，旅游合同中的免责条款应当符合法律的规定。
旅行社不能通过免责条款来免除自己的违约责任，否则该免责条款将被视为无效。
综上所述，合同法对旅游合同的退费与损失赔偿提供了一定的保护。
旅游法律法规 合同法教案
二、合同的形式
1、书面形式； 2、口头形式； 3、其他形式（推定、默示等）。
• 《合同法》规定：当事人订立合同，应当具有 相应的民事权利能力和民事行为能力。民事权 利能力是指民事主体依法享有民事权利和承担 民事义务的资格。民事行为能力是指民事主体 通过自己的行为享有民事权利和承担民事义务 的资格。
• 自然人的民事权利能力和行为能力 • 《民法通则》规定：公民从出生时起到死亡时止，具有民事
利益； （3）恶意串通，损害国家、集体或第三人利益； （4）以合法形式掩盖非法目的； （5）损害社会公共利益； （6）违反法律、行政法规的强制规定。
四、可撤销合同
1、概念：当事人订立合同时，因为意思表示不 真实，法律允许撤销权人通过行使撤销权而使 其归于无效的合同。
2、特点：被撤销前为有效合同；主要是当事人 意思表示不真实的合同；必须由有撤销权的当 事人向法院或仲裁机构申请行使撤销权。
（3）要约的撤回与撤销 由当事人作出的要约和撤回要约的通-要约-------------
承诺
要约人
同时
受要约人
--------撤回要约的通知------撤销要约的通知
注意：不得撤销要约的情形
（4）要约的失效（消灭）
• 拒绝要约的通知到达受要约人； • 要约人依法撤销要约； • 承诺期限届满，受要约人未作出承诺； • 受要约人对要约的内容作出实质性变更。
• 法人和其他组织的民事权利能力和行为能力 • 《民法通则》规定：法人的民事权利能力和民事行为能力
国内旅游法律法规
国内旅游法律法规合同书甲方：（旅游企业名称）地址：（旅游企业地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系电话：（甲方联系电话）乙方：（旅游者姓名）身份证号：（身份证号码）联系电话：（乙方联系电话）根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，甲方与乙方达成以下旅游合同：第一条旅游行程1.1 旅游行程：乙方将参与甲方组织的旅游行程，行程安排及景点等相关信息详见附件一。
1.2 行程变更：如因不可抗力因素（自然灾害、政府行为等）导致行程发生变动，甲方有权对行程进行调整，但应提前通知乙方。
若乙方不同意调整后的行程安排，可选择退款或与甲方协商解决。
第二条旅游费用2.1 旅游费用：乙方应按照附件一约定的费用支付给甲方。
费用包括但不限于交通费、餐费、住宿费、门票费等。
2.2 付款方式：乙方可选择通过银行转账、支付宝、微信支付等方式支付旅游费用。
2.3 付款时间：乙方应在签署本合同之日起三日内支付旅游费用。
2.4 退款政策：如果乙方取消旅游行程，甲方将根据以下退款政策向乙方退还费用：- 旅游出发前30日以上取消，退还已支付费用的90%；- 旅游出发前15-30日取消，退还已支付费用的50%；- 旅游出发前7-15日取消，退还已支付费用的30%；- 旅游出发前7日内取消，不予退款。
第三条保险责任3.1 旅游保险：甲方将为乙方购买旅游意外伤害保险，具体保险金额和保险责任详见附件二。
3.2 保险理赔：如乙方在行程中发生意外伤害事故，应立即通知甲方，并按照甲方要求提供相关材料以便申请保险理赔。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务：4.1.1 组织乙方参与旅游行程，确保行程安全、顺利进行；4.1.2 组织乙方参观景点、提供导游服务；4.1.3 提供合格的交通工具和住宿条件；4.1.4 合理安排行程，尽力满足乙方的合理要求；4.1.5 如行程变更，提前通知乙方并协商解决。
4.2 乙方权利与义务：4.2.1 支付旅游费用并按时参加行程；4.2.2 遵守旅游行程的安排，遵守景区、酒店等场所的规定；4.2.3 维护景区环境卫生，文明旅游；4.2.4 如有特殊需求，提前告知甲方，协商解决。
旅游合同民法典
旅游合同民法典
随着旅游业的发展，旅游合同成为人们日常生活中越来越常见的合同类型之一。
民法典对旅游合同的规定主要有以下几点：
一、旅游合同的定义与要素
根据《民法典》第447条的规定，旅游合同是指旅游者与旅游经营者之间订立的，旅游经营者为旅游者提供旅游服务的合同。
旅游合同的要素包括：旅游的地点、时间、费用、游览的内容、住宿安排、交通方式等。
二、旅游合同的履行
旅游合同的履行应当符合旅游者的合理期望，旅游经营者应当按照合同约定提供服务。
如果旅游者因为旅游经营者的原因未能享受到合同约定的服务，旅游经营者应当承担相应的赔偿责任。
三、旅游合同的违约责任
旅游经营者违反合同约定，导致旅游者无法享受旅游服务的，应当承担违约责任。
旅游者也应当履行自己的义务，如未按时交纳旅游费用，也应当承担违约责任。
四、旅游合同的解除
旅游者有权依据合同约定或者法律规定解除旅游合同。
旅游经营者未能按照合同约定提供服务，致使旅游者不能继续履行合同的，旅游者可以解除合同并要求退还已支付的旅游费用。
五、旅游合同的纠纷处理
旅游合同纠纷的处理参照一般合同的纠纷处理方式。
当纠纷无
法通过协商解决时，旅游者可以向消费者协会或者有关部门进行投诉或者寻求仲裁。
如果仍然无法解决，可以向人民法院提起诉讼。
总之，旅游合同在民法典中得到了明确的规定，旅游者和旅游经营者应当遵守合同约定，并履行各自的义务。
如果发生纠纷，应当按照法律程序进行解决。
旅游法包价旅游合同6篇
旅游法包价旅游合同6篇篇1甲方（旅游者）：__________________乙方（旅行社）：__________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及其他有关法律法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就本次包价旅游活动达成如下协议：一、合同标的本合同涉及的包价旅游服务内容包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游服务及其他约定的旅游项目。
具体行程安排详见本合同附件的行程表。
二、旅游时间、地点及费用本次旅游活动的时间为：______年____月____日至______年____月____日，共____日。
旅游地点为_____________________________。
旅游费用总计为人民币________元（大写：_________元整）。
甲方应按照约定支付旅游费用。
三、双方权利义务1. 甲方的权利义务（1）甲方应如实告知乙方自己的健康状况、特殊需求等情况，以便乙方为甲方提供合适的旅游服务。
（2）甲方应按时支付旅游费用。
（3）甲方应遵守旅游安全规定，配合导游工作，遵守行程安排。
（4）甲方有权要求乙方按照约定的标准提供旅游服务。
2. 乙方的权利义务（1）乙方应按照约定为甲方提供符合要求的旅游服务。
（2）乙方有权按照约定收取旅游费用。
（3）乙方应当确保提供的旅游服务符合安全标准，防范危险情况的发生。
（4）乙方应当为甲方提供必要的协助和支持，解决旅游过程中遇到的问题。
四、违约责任及赔偿标准1. 若甲方未能按时支付旅游费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。
2. 若乙方未能按照约定提供符合要求的旅游服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付相应的赔偿金。
3. 若因乙方原因导致旅游行程取消或变更，乙方应当承担相应的违约责任，并赔偿甲方的实际损失。
4. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均不承担违约责任，但乙方应当尽力协助甲方安排变更或取消行程，并退还已收取的旅游费用。
旅游合同法的相关内容
旅游合同法的相关内容聊起旅游合同法，这可真是个既严肃又不失趣味的话题。
咱们平时出去玩儿，跟旅行社打交道，签个合同，那里面可藏着不少学问呢！就像是玩游戏，你得先了解规则，才能玩得痛快，不被坑。
想象一下，你满心欢喜地计划着去海南三亚，享受阳光沙滩，结果合同里没写清楚，到了地方发现住宿条件差得要命，连个空调都没有，这时候，旅游合同法就像是你的救星，能帮你讨回公道。
旅游合同法啊，说白了就是保护咱们这些消费者的权益，让旅行社不能乱来。
它规定了旅行社得提供啥样的服务，不能有啥样的行为，如果违约了，得承担啥责任。
就像是给旅行社戴上了一个紧箍咒，让它们不能胡作非为。
咱们签合同的时候，可得瞪大眼睛看清楚了。
首先，得看看行程安排是否合理，景点门票、餐饮住宿这些都得写清楚，别到时候给你来个“缩水版”的行程，那就亏大了。
就像是买水果，你得挑个新鲜的，不能买个烂的回去。
还有啊，得注意合同里有没有啥霸王条款。
霸王条款就像是路上的大坑，一不小心就栽进去了。
比如说，有的旅行社规定，行程中遇到不可抗力因素导致行程取消，概不负责退款。
这可不行！不可抗力因素那是谁也没法预料和避免的，旅行社怎么能把责任都推到消费者身上呢？所以啊，遇到这样的条款，咱们得坚决说“不”！说到责任，旅行社的责任可不小。
它们得保证提供的服务安全、舒适、符合约定。
要是你在旅途中受了伤，或者遇到了啥麻烦，旅行社得负责帮你解决问题，不能甩锅走人。
就像是朋友之间，你得有难同当，不能见死不救。
当然啦，咱们作为消费者，也得讲信用，不能随便违约。
比如说，你签好了合同，结果临时有事去不了了，那也得按照合同约定来，该付的违约金得付。
这就像是借钱，你得按时还钱，不能赖账。
旅游合同法啊，就像是咱们出去玩的保护伞，让咱们能安心享受旅程，不用担心被宰或者遇到啥麻烦。
所以啊，咱们在签合同之前，一定得好好了解了解它，别到时候吃了亏还不知道咋回事儿。
说到这，我想起了一个成语，叫“未雨绸缪”。
旅游合同法签订案例
旅游合同法签订案例话说有这么一个事儿，张三是个旅游爱好者，他在网上看到李四旅行社推出了一个超诱人的“神秘海岛七日游”套餐。
这套餐啊，宣传图片上那碧海蓝天、白色沙滩，还有各种海鲜大餐，看得张三心里直痒痒。
张三就联系了李四旅行社，接电话的是个热情的客服王五。
王五在电话里把这个旅游套餐夸得天花乱坠，什么豪华海景房、私人导游全程陪同之类的。
张三心动不已，就决定报名参加。
这时候呢，就涉及到签合同啦。
张三来到旅行社，王五拿出了一份厚厚的旅游合同。
张三一看，头都大了，密密麻麻的字跟蚂蚁似的。
不过张三也知道合同得好好看，毕竟这关系到自己的旅游体验呢。
合同里首先是关于旅游行程的安排。
上面写着第一天从本地出发，乘坐某某航空公司的飞机到达海岛附近的城市，然后转乘小船到海岛上。
但是张三发现这里面没写清楚如果飞机晚点了怎么办，转乘的小船要是遇到恶劣天气不能出发又该怎么处理呢？张三就把这个疑问提出来了。
王五挠挠头，说：“这种情况很少见的啦，一般都不会发生的。
”张三可不吃这一套，他说：“那可不行，你得写清楚，要是飞机晚点超过两个小时，你们旅行社得负责安排我在中转城市的住宿和餐饮，要是小船因为天气不能出发，你们得给我安排其他上岛的方式或者同等价值的补偿。
”王五没办法，只好把张三的要求写进合同的补充条款里。
再看酒店住宿这一块，合同里只写了是“海景房”。
张三就问：“这海景房是正对着海的呢，还是只能从窗户缝里看到一点点海的那种啊？”王五解释说：“是能看到海的房间，具体位置得看酒店的安排啦。
”张三不乐意了，他说：“不行，你得保证是正海景房，我花这么多钱可不是为了看个窗户缝里的海。
”王五又在合同里详细注明了房间的标准，要保证房间的窗户正对着大海，视野开阔。
还有餐饮部分，合同上写着包含一日三餐。
张三就问：“这三餐都吃啥呀？不会每天都是馒头咸菜吧？”王五笑着说：“怎么会呢，我们有当地特色美食的。
”张三说：“你得写清楚每天大概的菜品，比如说有没有海鲜，有几道菜之类的。
第二章旅游合同法
刘某要求是否受到法律保护？为什么？
• 1.“云南出境书药费不包含在旅游费中”属于旅
游协议的格式条款，对其理解的分歧根源在于出
境书药费之间没有标点符号。
• 2.格式条款的多种理解应该有利于格式条款的接
受者（刘某）
• 3.旅行社违约，刘某的要求受到法律保护。
第三节 旅游合同的效力
• 有效旅游合同
• 无效旅游合同 • 无效旅游合同的确认和处理
质监所是否会接受5位游客的诉求? 为什么？
• 1.旅行社没有违约，但在住宿服务
方面存在瑕疵，地接社经理的措施
合理适当。
• 2.5位游客在使用权利时，违背诚 信原则（防止损失扩大原则）。
三、旅游合同法
调整旅游企业间或旅游企业与旅
游者间民事行为关系的法律规范的
总和
• 1 .合同的法律适用：
（1）特别法优于普通法
• 恶意串通损害国家、集体或者第三人利益的旅游 合同
• 以合法形式掩盖其非法目的的旅游 • 违反法律、行政法规强制性规定的
三、无效旅游合同的确认和处理
• 确认
合同全部无效 合同部分无效
处理：
• 返还财产
• 赔偿损失 • 追缴财产
四、效力待定的旅游合同
指旅游合同虽已成立，但因缔
约一方当事人欠缺相应的缔约能力，
三、旅游合同的形式和内容
• 形式
书面形式 口头形式
其他形式（默示和推定）
• 内容：
反映旅游当事人双方各自享有的权 利和义务； 通过旅游合同的具体条款加以体现
合同的内容
（1）当事人的名称或者姓名和住所 （2）标的 （3）数量 （4）质量 （5）价款或者酬金 （6）履行期限、地点和方式
（7）违约责任
第五讲-旅游合同法律制度
第五章旅游合同法律制度第一节旅游合同概述一、旅游合同阐释（一）旅游合同的概念合同（也称契约）是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
广义的旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，它没有限定旅游经营者的范围。
狭义的旅游合同仅指旅游者与旅行社之间签订的明确双方在旅游过程中权利义务关系的协议。
（二）旅游合同的特征1、当事人一方的恒定性旅游合同的当事人一方是不特定的，另一方始终是特定的，只能是旅行社。
2、旅游合同标的的特殊性旅游合同的标的就是旅游产品，也就是旅行社向旅游者提供的旅游服务：（1）旅游产品具有无形性和不可储藏性；（2）旅游产品具有不可移动性；（3）旅游产品的综合性；（4）旅游产品生产与消费的同时性；（5）旅游产品信息的非对称性。
3、旅游合同为双务、有偿、诺成合同旅游合同的当事人双方互负义务，双方的权利义务是互换的，且具有对价性，旅游合同自当事人双方达成关于旅游的合意时即成立，并不以一方的实际交付或者履行为成立要件。
4、旅游合同多为格式合同旅游合同为非要式合同，当事人可以选择合同的形式。
5、旅游合同属无名合同（三）旅游合同的种类1、参团游旅行社负责对旅程的计划，负责有关给付的提出，旅游者支付旅游费用后就可以在约定时间内进行旅行。
2、委托旅游社部分代办游有关的合同在其他旅游经营者和旅游者之间成立，旅行社并不介入他们的合同，旅行社与旅游者之间成立的是旅游代办合同。
3、自助游旅游者自行安排旅程，自行与运输业、住宿业、餐饮业等接待者订立合同。
二、旅游合同的原则（一）平等原则（1）地位平等旅游合同中当事人法律地位平等（2）意志平等当事各方都具有独立的意志能力，一方不得将自己的意志强加给另一方，任何单位和个人不得非法干预。
（3）权利平等（二）自愿原则（1）缔结合同的自由（2）选择相对人的自由（3）选择旅游合同方式的自由（4）决定旅游合同内容的自由（5）变更和解除旅游合同的自由（6）选择地域管辖的自由（7）选择合同纠纷解决方式的自由（三）正义原则（1）旅游者的给付与旅行社的对等给付之间的等价性（2）旅游风险的合理分配（3）其他合同负担（四）诚实信用原则（1）订立合同时应当公平确定双方的权利和义务，不得欺诈、不得假借订立合同恶意进行磋商或者有其他违背诚实信用的行为；（2）履行合同时，当事人应当根据合同的性质、目的和交易习惯等履行通知、协助、提供必要的条件、防止损失扩大、保密等义务；（3）合同终止后，当事人应当根据合同约定、交易习惯等履行通知、协助、保密等义务，即后契约义务。
有关旅游合同法案例
有关旅游合同法案例编号：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就旅游服务事宜达成如下协议：第一条旅游服务的内容与安排a. 服务内容① 甲方委托乙方提供旅游服务，具体服务内容包括交通、住宿、餐饮、导游等各项旅游安排。
② 乙方应根据甲方需求提供具体的旅游线路安排，并确保旅游期间的住宿条件、交通工具和餐饮安排符合合同约定标准。
③ 乙方应提供专业的导游服务，导游应具备相应的资质证书，并保证服务质量。
④ 甲方应提前与乙方确认旅行的具体日期及其他个性化需求，以确保行程顺利进行。
b. 服务标准① 乙方提供的旅游服务应符合国家法律及行业标准，确保服务质量。
② 乙方应提前告知甲方旅游线路的详细信息，包括但不限于交通方式、住宿酒店的星级、餐饮安排等。
③ 乙方应按约定的服务标准进行服务，如果甲方在旅游期间有特殊需求，乙方应尽最大努力配合。
④ 甲方有权要求乙方提供服务过程中的任何问题反馈，乙方应及时处理，并采取必要的整改措施。
c. 行程安排① 乙方应提供完整的行程安排，包括每日的旅游活动、交通安排及餐饮安排等。
② 如遇不可抗力因素或其他特殊情况，乙方应及时通知甲方，并提供合理的解决方案或调整方案。
③ 乙方不得随意改变原定行程，若有变化，应提前与甲方沟通确认。
④ 行程中的任何个人行为、消费或额外支出由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。
第二条费用及支付方式a. 旅游费用① 甲方应根据合同约定支付全部旅游费用，包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、导游费及其他相关费用。
旅游法律规定
旅游法律规定旅游作为一项受众广泛且经济规模庞大的产业，不可避免地需要一系列的法律规定来保障游客的权益、规范经营行为。
本文将介绍旅游法律规定的相关内容，并对其具体条款进行解读。
一、旅游合同法旅游合同法是我国对旅游行业制定的一项重要法律，旨在保护游客的合法权益，规范旅行社与游客之间的交易行为。
根据《旅游合同法》，旅行社与游客签订合同时应该明确约定旅游行程、服务内容、费用标准等重要事项，并提供真实的行程和服务。
同时，游客在遇到不可抗力因素或其他合理原因需要解除合同时，应按照约定方式提出解除申请。
二、旅游价格管理办法旅游价格管理办法的制定旨在防止过度涨价、损害游客权益。
根据相关规定，旅行社不得单方面提高合同约定的旅游价格，除非发生了不可抗力或者双方达成协商一致。
游客在支付旅游费用时，有权要求旅行社提供合理的明细账单，并保留相关支付凭证作为维权依据。
三、旅游质量监督管理办法旅游质量监督管理办法旨在加强对旅游产品质量的监督，确保游客的合法权益得到保护。
根据规定，旅行社应该提供质量稳定、安全合格的旅游产品，并按照约定履行相关服务义务。
游客在旅行过程中，如遇到旅游产品存在质量问题或者不合理收费，可向相关监管部门投诉举报。
四、旅游安全管理办法旅游安全管理办法的制定旨在确保游客的人身安全和财产安全。
旅行社在组织旅游活动时应做好安全风险评估和预防措施，并向游客提供必要的安全提示和应急预案。
游客在旅游过程中，应自觉遵守导游和工作人员的安全规定，并如实反映旅游活动中存在的安全隐患。
五、旅游投诉处理办法旅游投诉处理办法的制定旨在保障游客的投诉权益得到妥善处理。
根据规定，游客可通过电话、邮件、在线平台等多种方式提出投诉，并享有公平、及时的投诉处理权益。
旅行社应建立健全投诉处理机制，及时回应和解决游客的投诉问题。
六、旅游纠纷解决办法旅游纠纷解决办法的制定旨在便利游客解决与旅行社之间的纠纷。
游客可选择协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷，并有权要求旅行社提供相关证据和合同材料。
旅游合同法律制度
案例分析
不同观点
▪ 张某: 向“被代理旅行社”提起赔偿请求。 ▪ 旅行社: 代理关系早已终止，并未收取预付款，
不为陈某的个人犯罪行为承担责任。
13
案例分析
处理结果
社”偿旅付游张行某政的管损理失部。门结裁果定由“被代理旅行
理由
▪ 陈某向旅游者张某出示: ▪ “被代理旅行社”的营业执照复印件， ▪ 接待部印章 ▪ 发票 ▪ 足以让张某相相信陈某能代表该旅行社
[学习目标]
通过学习，了解合同的概念、法律特征；理解《合同 法》的原则；掌握合同的形式、内容及合同订立的方式； 了解并掌握合同生效的条件和时间、无效合同的概念和种 类、合同履行的含义和原则、条款不明确时合同的履行、 合同履行中几种特殊情况的处理；理解合同变更及转让的 含义，掌握旅游合同解除和终止的情形。
变更、终止民事权利义务关系的协议。
2.有关旅游合同的立法
1999年3月15日, 九届全国人大第二次会议通过了《合同法》。在 《合同法》颁布之前, 旅游合同主要是由《民法通则》来调整的；《合同 法》颁布之后, 不仅适用于该法已经规定的合同, 对于该法没有规定的合 同也同样适用。对于旅游活动中发生的合同法律可以适用《合同法》总 则的规定, 并可以参照《合同法》分则或其他法律最相类似的规定。
36
37
1. 定金
在合同订立或在履行之前支付的一定数额
的金钱作为担保的担保方式。
2. 保证
是指保证人和债权人约定, 当债务人不履行
债务时, 保证人按照约定履行债务或者承担责任
的行为。
3. 抵押
是指提供私人资产（不论是否为不动产）
作为债务担保的动作,
4. 质押
指债务人或第三人将其动产移交债权人占 38
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2．要约邀请 要约邀请，又称要约引诱，是指希望他人向自己发出要 约的意思表示。
要约与要约邀请的区别： 首先，要约邀请是希望他人向自己发出要约，要约是希望 和他人订立合同； 其次，要约邀请是向不特定的多数人做出，要约是向特定 的人作出； 再次，要约邀请往往只含有合同要素的某一方面，要约的 内容是具体确定的； 最后，要约邀请并不表明一经承诺即受约束，要约一经承 诺即具有法律效力。 《合同法》将寄送价目表，招标公告、招股说明书、拍卖 公告、商业广告等规定为要约邀请。但是，上述意思表示并 非绝对不能成为要约， 视情况而定。
问题：例1和例2的意思表示是否构成要约？
（二）承诺
承诺，是指受要约人同意要约的意思表示。做出承诺的受 要约人称为承诺人。 承诺生效必须符合四个条件： １．承诺必须由受要约人对要约人做出； ２．承诺必须在要约的有效期内做出，否则视为新的要约； ３．承诺必须与要约的内容一致，即受要约人完全同意要 约人的建议而不对要约内容作出实质性的变更；否则视为新 的要约； ４．承诺不得以沉默的方式做出，并且要符合要约规定的 方式。
案例 顾客甲在逛商场时看到一时装，上前询问销售 员乙：“这件时装多少钱可以卖？”乙即问：“你 出多少钱买？”甲回答说：“400元，你卖不卖？” 乙应声回答：“至少8000元，少了不卖！” 问题：甲的询问与乙的反问、甲乙各自的回答 是要约还是要约邀请？
[例1] 甲对乙声称：“我正在考虑卖掉家中祖传的 一 套红木家具，价格暂定20万元。” [例2]甲对乙提出：“我愿意卖掉家中祖传的一 套红木家具，价格暂定20万元。”
（二）法人的民事权利能力和行为能力 《民法通则》规定：法人的民事权利能力和民事 行为能力，从法人成立时产生，到法人终止时消 灭。根据这一规定法人的民事权利能力和民事行 为能力一致，始于法人成立并终于法人终止。法 人经核准的经营范围不同决定了法人的民事权利 能力和民事行为能力的范围不同，法人有权就其 经营范围内的事项签订合同。（注意法人与自然 人相比存在一定的差异继承、婚姻、抚养等等） 请同学们思考一下法人超出其经营范围内的事项 签订合同是否有效。
1.T旅行社的拒绝有没有合法的依据？ 2.初一学生黄某和他的同学张某、李 某与H旅行社单独订立的旅游合同 是否有效？
一、合同订立的主体资格 合同主体主要包括自然人和组织两类： 自然人是因出生而取得民事主体资格的人， 包括国内公民、外国人及无国籍人。 组织包括法人组织和没有取得法人资格的其 他组织。 《合同法》规定：当事人订立合同，应当具 有相应的民事权利能力和民事行为能力。
例外： 特殊权利能力
案例：黄晓明今年12岁，某天完成了三个行 为，分别为：与anglelababy缔结婚约；与影 视公司签订劳动合约；和到商店购买一枚钻 戒。 分析这三个行为的效力
（二）自然人的民事行为能力 民事行为能力是指民事主体通过自己的行为 享有民事权利和承担民事义务的资格。 《民法通则》根据自然人的年龄与智力状况， 将自然人的民事行为能力分为三种：完全民 事行为能力、限制民事行为能力、无民事行 为能力。
（一）自然人的民事权利能力 1.民事权利能力的概念： 民事权利能力是指民事主体依法享有民事权利和承 担民事义务的资格。 《民法通则》规定：公民从出生时起（独立呼吸说） 到死亡时（呼吸综合说）止，具有民事权利能力， 依法享有民事权利，承担民事义务。 始于出生：胎儿是否具有权利能力 终于死亡：死者是否具有权利能力
第四章
旅游合同法律制度
第二节 合同的订立
[情景导入] 2013年暑假，12岁周岁的福州某中学初一学生黄某 和他的同学张某、李某商量一起去武夷山玩，想找一 家旅行社跟团旅游。T旅行社以未成年人不能自己报 名，须由其父母陪同方可办理为由予以拒绝。黄某等 人又来到H旅行社门市部，当时H社职员田某接待他们， 得知来意后，热情推荐了武夷山3日游。他们即按报 价每人1050元交清团费，并和H旅行社签订旅游合同。
18岁以上的精神智力正常的人为完全民事行 为能力人。16岁到18岁期间能以自己的劳动 独立生活的未成年人视为完全民事行为能力 人。 民事行为有效
陈某在妈妈肚子的时候，奶奶赠与一架钢琴；陈某 出生那天，爷爷赠与陈某一辆汽车；12岁生日那天， 自己拿50元钱去文具店买笔记本、笔等文具；13岁 生日那天，陈某私自拿了家里8000块到家电城买了 一台电视机；17岁生日，这时陈某离家一年，自己 打工养活自己，他用打工赚了2000元钱与旅行社签 订了一份旅游合同，19岁生日那天，陈某和某旅行 社签订了劳动合同。
我国法律规定两类：10岁以下的自然人；完 全不能辨认自己行为的精神病人，为无民事 行为能力人。这类人的民事行为原则无效。 例外： 1）纯获利的行为 2）处分零花钱的行为
10岁到18（16）岁；不能完全辨认自己行为 的精神病人，限制民事行为能力人。这类人 的民事行为分为三种情况： 1）纯获利行为有效 2）相应民事行为能力范围内的行为有效 3) 超出民事行为能力范围内的合同行为效力 待定
[讨论] 某旅游运输公司打算转让一条豪华游轮，遂 在报纸和电台上发布转让消息。个体业主张 某知道后，去电询问并索要相关资料，公司 传真了资料，报出了转让底价。之后，张某 复电同意购买，但提出要给时间组织资金， 公司同意给5 天时间。第5天，当张某急匆匆 地带着购货款赶到公司时，被告知游轮已被 另一家旅游公司以超过底价的价格买走。张 某当即要求公司对其往返路费、误工费、贷 款利息等进行赔偿，遭到公司拒绝。请问： 公司拒绝赔偿有无理由？为什么？
二、旅游合同订立的程序
《合同法》规定：当事人订立合同，采取要约、承诺方 式。据此，合同的订立程序应当包括要约和承诺两个阶 段。
（一）要约
要约是希望和他人订立合同的意思表示。发出要约的 一方称作要约人，接受要约的一方称作受要约人。 1．要约的条件 ①要约必须是向特定的人发出。 ②要约的内容必须是具体确定的。 ③要约人必须向受要约人表明，要约一经承诺，要约人 即受该要约的约束。