绩效和薪酬管理模拟试题和答案解析

北京语言大学网络教育学院

《绩效与薪酬管理》模拟试卷一

注意：

1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。

2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。

3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。

4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。

一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

1、容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。

[A] 行为观[B] 素质观[C] 结果观[D] 全面观

2、绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，这是实施绩效管理的（）。

[A] 开发目的[B] 管理目的[C] 战略目的[D] 沟通目的

3、管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。

[A] 绩效目标[B] 绩效制度[C] 绩效计划[D] 绩效契约

4、绩效沟通活动一般发生在（）。

[A] 绩效周期期初 [B] 绩效周期期末

[C] 绩效周期期间 [D] 绩效周期全过程

5、管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（）。

[A] 近因效应 [B] 对比效应 [C] 居中效应 [D] 晕轮效应

6、在能力的冰山模型中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（）。

[A] 社会角色、自我概念、人格特质和动机

[B] 知识、技能与社会角色

[C] 社会角色、动机需要与知识技能

[D] 知识、技能、自我概念与人格特质

7、实行经营者年薪制不需要具备的条件是（）。

[A] 明确的企业整体绩效考核体系

[B] 明确的经营者业绩考核指标体系

[C] 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

[D] 健全的职工代表大会制度，完善的却中监督机制

8、以下对绩效工资的说法错误的是（）。

[A] 绩效工资制的基础缺乏公平性[B] 绩效工资过于强调个人的绩效

[C] 计件工资制属于绩效工资形式[D] 绩效工资制很公平，没有争议

9、有关奖金论述正确的是（）。

[A] 与绩效挂钩[B] 功能是保证“吃得饱”

[C] 与岗位挂钩[D] 功能是保证“走不了”

10、以下不属于福利发展的趋势的有（）。

[A] 从普惠制到重点针对核心人才的趋势

[B] 员工福利弹性化的趋势

[C] 员工福利在总薪酬中的比重降低的趋势

[D] 社会化的趋势

二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。

11、下列关于“绩效”理解正确的是（）。

[A] 绩效是员工对组织的承诺[B] 绩效至少包括行为与结果两个方面

[C] 绩效是组织期望的结果[D] 只要努力，就一定能实现好的绩效

12、下面关于绩效管理与绩效考核表述正确的是（）。

[A] 绩效管理侧重判断与评估[B] 绩效考核具有阶段性和总结性

[C] 绩效管理具有前瞻性和过程性[D] 绩效考核侧重信息沟通与绩效提升

13、绩效计划的内容包括（）。

[A] 期望员工达到的工作结果

[B] 为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能

[C] 在绩效周期内“做什么”

[D] 为实现绩效目标应“如何做”

14、绩效评价者培训的时机包括（）。

[A] 管理者刚刚到任的时候[B] 进行绩效评价打分之前

[C] 修改或变革绩效管理制度时[D] 日常管理技能培训时

15、行为锚定等级量表是一种（）。

[A] 关注员工工作行为的考核方法 [B] 关注员工工作结果的考核方法

[C] 图尺度法与关键事件法的结合 [D] 等级量表的设计开始于工作分析

16、非经济性报酬包括（）。

[A] 学习和锻炼的机会 [B] 绩效工资

[C] 同事的尊敬和认可 [D] 资历

17、经营者年薪制的构成要素包括（）。

[A] 可变工资[B] 浮动工资[C] 基本工资[D] 固定工资

18、影响企业工资水平的主要内容因素包括（）。

[A] 企业所属行业 [B] 企业的规模

[C] 企业的发展阶段 [D] 企业决策层的工资态度

19、将马斯洛的需求层次理论应用于薪酬管理，我们可以得出以下启示（）。

[A] 注意避免由于奖金的可变性带来的风险影响员工的基本需求

[B] 只有充足的激励因素才能让人得到满足

[C] 保障性的报酬不能太高，因为保证性的报酬激励作用不足

[D] 员工对于自身能力的评价很重要，组织要为达到绩效目提供培训

20、销售人员工作的特征包括（）。

[A] 工作时间和工作方式的灵活性很高

[B] 工作业绩通常可以用明确的结果指标来衡量

[C] 销售工作本身的差异性不大

[D] 工作业绩的取得具有风险性

三、【判断题】(本大题共10小题，每小题1分，共10分)正确的填T，错误的填F，请将答案填写在答题卷相应题号处。

21、“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。（）

22、绩效指标的数目越多，考核越全面，考核结果越公正、准确。（）

23、绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。（）

24、直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算责任主体。（）

25、岗位职责是确定绩效目标的依据，绩效目标是岗位职责的具体化。（）

26、绩效沟通的有效形式是正式沟通。（）

27、360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目。（）

28、员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。（）

29、所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。（）

30、标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。（）

四、【填空题】（本大题共5小题，每小题2分，共10分)请将答案填写在答题卷相应题号处。

31、对评估对象没有做强制要求，但是通过努力一小部分人能够达到的绩效水平是（）。

32、在工作分析的基础上，对组织中不同工作的重要性（相对价值）进行评价与排序，并划分出职位等级的过程是（）。

33、雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各具体的服务和福利之和是（）。

34、了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的