发展网上银行的难点及对策研究
浅谈我国网上银行发展中的问题及对策
２１１相关 的法律法规 尚不完善。 ． ．
上银行 ， 而接受程度越低 ， 用度也就相应降低 。网上银行 的规 使
２ １ 年 第 １ 期 ０１ １
①
经 济 市 场
模效应就无法体现。
３１ 营 造 网 上 银 行 良好 的发 展 环 境 。
进的管理思想 、 管理模式 、 活的经营机制 、 灵 运作效率都会 冲击 国内网上银行 ， 我们要遵 循国 内、 国际双重监管标 准 ， 照国际 按
息终端 以及信息知识的普及程度 。鉴于我 国银行 网络化水平 ｊ 发达 国家相 比还有差距 ， 因此 ， 加快信息 网络基础建 没 ， 尽快普 及计 算机知识 ， 特别是加快县级市 、 乡的信 息基础设施 建设 ， 城
不到保 障 ，超 过 ５ ％的人不打算使用或者不敢使用 网上银 行 ， ０
网络 隐患近年来更加严重 ， 的病毒 出现 ， 害性增强 我国网 新 危
善。 如果 网络银行立法不完善不更新 ， 那么一些不 法分子就 可钻
法律 的漏洞。因此 ， 法律法规要 跟随时代 的快速发展有所补允 ， 不然难 以适应 网络银行的需要 。同时 ，网上银行应加强 国际合 作， 对网络银行实施双重监管 ， 例如对借用 网络银行方 式进行非 法避 税 、 洗黑钱 、 国走 私 、 法贩卖军火武器及 贩卖 毒品等 活 跨 非
２１ ．． ４网络安全存在 隐患 。
网络安全事关网上银行 的生死存亡 ，是 网上银行发展 的核 心 问题 。２０ ０ ９年 中国金融认证 中心调查发现 ， 因为 网络安全得
３１ ． １政策 、 ． 法律 、 监管环境 的完善 。 良好的发展 环境是 网上银行得 以健 康发展的前提 ，【 此婴 天 ｉ 积极寻求政府 、 央行和法律的支持和帮助 。 网上银行 的健康发 展一方 面要依靠 法律 法规 的健 ＝ 和完 伞 ＝
我国网上银行发展面临的问题及对策
我国网上银行发展面临的问题及对策一、我国网上银行发展状况我国的网上银行虽然起步较晚，但发展很快。
据调查，目前我国已有20多家银行的300多个分支机构拥有网址和主页，其中开展网上银行业务的分支机构（即分支型网上银行）达50余家。
据估量，这些网上银行拥有的个人客户近20万，公司客户已超过1万。
总的来讲，我国网上银行的发展呈现出以下几个特点：1.形式上都是分支型网上银行，其业务大体依赖于母行，尚无纯网络银行，发展模式相对单一和滞后。
2.许多银行在发展网络银行业务的初期，利用的是非银行专有的域名或网站，至今仍有一些银行将其产品和服务的广告宣传放在其他网站当中。
3.业务方式演变迅速。
我国商业银行网站几乎从一开始就进入了动态、交互式信息检索阶段，而且很快又进入了在线业务信息查询阶段，并与电子商务的发展紧密结合，迅速完成了从一般网站向网上银行的转变。
4.跳跃性发展。
国外银行从传统银行发展到网上银行，一般都要经历三个阶段，即银行办公自动化阶段、内部网上电子银行阶段和网上银行阶段。
而我国的商业银行大体上没有经历内部网上电子银行的发展阶段，直接由银行办公自动化阶段进入网上银行发展阶段。
二、我国网上银行发展中存在的问题作为一种新的银行组织形式，网上银行在其发展的初期阶段，碰到一些问题是在所不免的。
相对于发达国家而言，我国发展网上银行有着更多的制约条件。
1.信息基础设施薄弱目前，我国的计算机普及率、光纤覆盖率还很低，网络带宽仍是一个严重的瓶颈问题，网络安全防护技术和设备的研制严重滞后，如网络必需的服务器、防火墙和操作系统等技术和设备都完全依赖从美国等发达国家入口。
金融信息化工程——“金卡工程”推动的速度较慢，效果也不睬想，其原因主要有基础电信企业之间的无序竞争、国有大银行的垄断性竞争和大银行分支机构之间的地方保护主义等。
2.网上银行盈利机制尚未形成虽然网上银行发展势头很猛，但由于上网人数与网上消费不成正比，因此企业和个人世的电子商务交易量还处于低水平，网上金融交易规模也只占很小比例，网上银行的客户层面比较狭小，人数较少，平均本钱又较高，难以产生规模效应。
基于大连银行发展网上银行的建议与对策研究
基于大连银行发展网上银行的建议与对策研究随着互联网的快速发展，网上银行已成为银行业发展的一个重要方向。
作为大连本地的银行，大连银行也面临着发展网上银行的压力和机遇。
本文将围绕大连银行发展网上银行的现状和存在的问题展开研究，提出建议与对策，以期为大连银行的网上银行业务发展提供一些参考和指导。
一、大连银行网上银行的现状大连银行是一家拥有着丰富历史的银行，具有着较强的实力和信誉。
在网上银行方面，大连银行与其他一些银行相比仍存在一些差距。
1. 网上银行业务覆盖范围窄：大连银行的网上银行业务范围相对较窄，主要以个人网银和手机银行为主，缺乏更多的专业化业务，如机构网银、财富管理等。
2. 网上银行技术与用户体验待提升：大连银行的网上银行技术相对滞后，用户体验不够完善，界面简单、操作繁琐等问题较为突出。
3. 网上银行安全性问题引发担忧：随着网络犯罪的增多，网上银行的安全性成为用户使用网银的一大痛点，大连银行需加强网上银行的安全保障措施。
二、建议与对策1. 拓展网上银行业务范围2. 提升网上银行技术与用户体验大连银行需加大对网上银行技术的投入，提升技术水平，实现更加便捷、安全、智能的操作体验。
改善网上银行的界面设计，使其更加友好、直观，提升用户体验。
可以引进一些互联网金融的先进技术，如人工智能、区块链等，提升网上银行的科技含量。
3. 加强网上银行安全保障措施针对网上银行安全性问题，大连银行需要加强网上银行的安全保障措施。
可以引入生物识别技术、动态验证码等多重身份验证技术，确保用户账户安全。
同时注重网络安全防护工作，加强安全管理和风险控制，保障客户的资金安全。
4. 加大对网上银行的宣传推广力度为了让更多客户了解和使用大连银行的网上银行，大连银行需要加大对网上银行的宣传推广力度。
可以通过线上线下宣传相结合，举办一些推广活动，发送短信、邮件等形式，提升客户对网上银行的认知和使用意愿。
我国网络银行的现状及发展对策分析
用 是 ： 营 业 网 点 １．０７ 美 元 ； 电 话 银 行
０．４５ 美 元 ； ＡＴＭ （ 自 助 银 行 ） ０．２７ 美
元 ； 因 特 网 ０．０１ 美 元 ； 二 是 业 务 开 展
集团经济研究 ２００６·２ 上半月刊（总第 １９１ 期）
不受时间地域限制， 可最大限度地扩 大业务规模； 三是业务运作只需上网 “ 点 击 ”， 节 省 银 行 和 客 户 的 人 力 资 源； 四是使资金流随物流的速度加 快， 减少在途资金损失。
金融天地
ＧＲＯＵＰ ＥＣＯＮＯＭＹ
我 国 网 络 银 行 的 现 状 及 发 展文 对罗 策勇 分 析
／
一 、引 言 在网络新经 济正在席卷全球 的同时， 网络银行 这一新生力量也 产 生 了 。网 络 银 行 给银行业注入了 新的活力， 代表了 未来银行的发展 方向， 但同时也给 银行业带来了巨 大 的 挑 战 。它 与 传 统的银行相比， 区 别与优势在于以 下几点： 首先， 网络银 行将改变传统银 行 经 营 理 念 。网 络 银行的出现将改 变我们目前对银 行经营方式的理 解以及对国际金 融中心的认识， 一
络发布信息。随后， 工 商银行、农 业 银 行 、建 设银行、中信实业银 行、民生 银 行 、招 商 银 行、华夏银行相继开 办了网络银行业务。 太 平 洋 保 险 银 行 、中
国人寿保险公司等非银行金融机构也 在国际互联网络设立了网站。目前， 国内较为成功的网络银行服务， 应属 招商银行的“ 一网通”。有资料显示， 招 商 银 行 ４５％的 对 私 业 务 和 １５％ 的 对公结算业务已通过非柜台完成， 并 且形成了网络支付的系列产品。
３、中国 建 设 银 行 。１９９７ 年 ， 建 设 银 行 初 步 建 立 网 络 个 人 银 行 、网 络 企 业 银 行 、网 络 证 券 、网 络 商 城 、网 络 支
我国网上银行存在的问题及对策
我国网上银行存在的问题及对策随着电子商务的飞速发展，网上银行已经成为我国金融业发展的重要组成部分之一。
相较于传统的银行业务，网上银行具有更便利、更高效的特点，越来越多的人开始选择使用网上银行进行金融交易。
然而，随着网上银行的普及，也出现了一些问题，这些问题不仅影响了用户的体验，还可能给金融安全带来风险。
为了解决这些问题，我们需要探讨其根本原因，并提出相应的对策。
一、我国网上银行存在的问题1、安全问题随着网上银行体验的改善，越来越多的人开始使用网上银行进行交易。
然而，网上银行也成为网络犯罪分子的重点攻击目标。
网络犯罪分子采用各种手段，包括钓鱼、木马病毒攻击、恶意软件攻击、黑客攻击等方式，来窃取用户的账户信息，从而非法获得用户的财产。
安全问题成为了我国网上银行发展的主要瓶颈之一。
2、服务质量问题网上银行的服务质量也是用户关注的重点之一。
随着网上银行用户数量的不断增加，很多用户反映网上银行服务质量下降，包括网站访问速度慢、界面设计不友好、交易流程复杂等问题。
网上银行的服务质量问题直接影响用户体验，导致用户流失，也限制了网上银行的发展空间。
3、信任问题信任是网上银行的基础。
用户只有对网上银行的信任，才会愿意使用网上银行进行交易。
然而，由于一些不良商家和网络犯罪分子的存在，不少用户对网上银行的信任度降低，导致用户对网上银行的使用变得谨慎和保守。
二、对策1、加强安全保护网上银行是金融业的重要组成部分，安全问题是核心问题。
为了保证用户的账户和资金安全，银行需要采取一系列的安全措施，如加强用户身份验证、采用数据加密技术、建立安全监视系统、及时更新安全软件等。
此外，银行还需要加强培训，提高用户对安全问题的认识和防范意识。
2、提高服务质量提高服务质量是吸引用户的关键。
银行可以加强网站的优化，包括增加带宽和服务器、加速网站响应速度、优化交易界面、简化交易流程等。
银行还应该建立健全的客户服务体系，增加客户服务渠道，如热线服务、邮件服务、在线客户服务等。
基于大连银行发展网上银行的建议与对策研究
基于大连银行发展网上银行的建议与对策研究一、网上银行的发展现状分析2.网上银行的发展机遇随着移动互联网的普及和金融科技的创新，网上银行也带来了许多发展机遇。
网上银行可以极大地降低银行的运营成本，提高服务效率，同时也可以吸引更多的年轻客户和移动客户群体，拓展客户来源。
1.加强技术更新，提升网上银行服务体验大连银行应当加大对网上银行技术的研发投入，及时更新迭代网上银行系统，提升系统的稳定性和安全性。
大连银行还应当注重网上银行的用户体验，整合各种金融产品和服务，为客户提供更加便捷、高效的网上银行服务。
2.加强安全风险防范，保障客户资金安全网上银行存在着诸如网络黑客攻击、信息泄露等安全风险。
大连银行应当建立健全的安全防护体系，加强网上银行系统的安全性，保障客户资金的安全。
可以通过加强信息加密、实名认证、风险监控等手段，提升网上银行系统的安全性。
3.拓展金融科技合作，提升网上银行服务水平大连银行可以通过与金融科技公司合作，引入更多的金融科技创新，提升网上银行的服务水平。
通过技术创新，可以为客户提供更加多样化、个性化的金融产品和服务。
可以引入人工智能、区块链等新技术，打造更具竞争力的网上银行产品。
4.推进移动互联网银行的发展，拓展客户群体移动互联网已经成为人们日常生活的重要组成部分，也成为了银行业融合的一个新增长点。
大连银行应当积极推进移动互联网银行的发展，开发适合移动终端的金融产品和服务，拓展移动客户群体，抢占移动互联网金融市场。
5.借助大数据技术，提升网上银行的服务质量大数据技术可以为银行提供丰富的客户数据，通过对这些数据的分析，可以更好地了解客户需求，提升网上银行的服务质量。
大连银行可以借助大数据技术，为客户提供更为个性化、精准的金融服务，提高客户满意度。
三、结语在移动互联网和金融科技的快速发展的背景下，大连银行发展网上银行是势在必行的选择。
但与此大连银行也要面对网上银行发展中的种种挑战。
只有加强技术更新，提升安全风险防范，拓展金融科技合作，推进移动互联网银行的发展，借助大数据技术提升网上银行的服务质量，才能更好地满足客户需求，加强竞争优势。
我国商业银行网上银行业务存在的问题及对策研究【开题报告】
开题报告我国商业银行网上银行业务存在的问题及对策研究一、立论依据1.研究意义、预期目标研究意义：21世纪，我们已经进入了信息时代，计算机技术、网络技术在加速发展，越来越多的人在使用Internet，并且人们的电子化金融服务需求日益增加，这使得网上银行业务发展成为必然趋势。
但与国外相比，还是存在着一定的不足，就所处阶段来看，我国总体上仍处于初级阶段。
为了提升本国在网上银行业务上的竞争力、加快发展速度和最大限度的缩小与发达国家商业银行的差距，我们要更加明确我国网上银行业务的存在的问题，以及相应的发展策略。
预期目标：本研究首先应了解网上银行业务的概念、种类及兴起的成因，并掌握国外网上银行的发展现状及经验与教训。
其次对国内网上银行业务的发展环境和发展现状进行了分析。
最后根据我国网上银行业务存在的问题，提出了一系列的策略，希望能促进我国商业银行网上银行业务发展，进而增强我国网上银行业务的市场竞争力。
2.国内外研究现状(1)国外研究状况美国经济学家H.R.Varian(1996)是较早对网络外部性做出较为严格的经济学分析的学者之一。
他指出网络的外部性表现在某个消费者消费的网络产品效用，依赖于消费该网络商品的其他消费者数量。
作为与网络有着密切联系的网上银行同样也存在着“外部效应”。
简单地说，网上银行外部性表现在某个客户消费网上银行提供的虚拟金融服务产品的效用，依赖于消费该虚拟服务产品的其他客户的数量。
同时，网上银行客户对网上银行金融服务的需求与客户对电子金融工具的需求构成互补性。
信息时代的网络价值遵循梅特卡夫法则(Metcalfe’s Law)——网络的价值与网络节点数的平方成正比，网络带来的效益将随着用户的增加呈指数形式增长。
在网络规模呈几何级数增大的今天，Internet固有的内在扩张性为网上银行客户数不断增大奠定了物质基础。
同时，银行业天然存在的进入壁垒和长期以来形成的比较优势使得网上银行业具有一定的自然垄断特性。
我国网上银行发展的现状、问题及对策分析
上 银 行 使 用 企 业数 增 长 了近 ３倍 。 我 国 网上 银 行 走 了十 多 乍历 程 ，取 得 的 成效 是 Ｆ
我 国网上银 行发 展 的现 状
问题 及 对策 分析
沈 如卫 安 徽 省 煤 田地 质 局 物 探 测 量 队
２３４０００
【 文章 摘 要 】 随 着 信 息技 术 在 金 融 业 中 的广 泛应 用 ，网上 银 行 凭 借 其服 务便 捷 、成 本低 廉 等优 势 ，越 来越 得 到人 们 的青 昧 。 网 络 的 无界 特 点和 电子 商 务 发展 的 内在 要 求 ，为 网上 银 行 发展 提 供 了广 阔 的 市 场 空 间 。 发展 网上银 行 ， 已成 为提 高 我 国 银 行 业 市 场 竞 争 的 重要 手段 。 本文 试 就 网上 银 行 的优 点 以 及 网上 银 行 在 我 国 发 展 存 在 的 问题 以 及如 何 解 决这 些 问题 作 简要 探 讨 并提 出相应 的 对 策。
主 页 向 客 户提 供各 种 金 融 服 务 的 银 行机 构 或 虚 拟 网 站 。 巴塞 尔 银 行 管 委 员 会对 网 上 银 行 定义 为 ： 网上 银 行 是 指 那 些通 过 电 子通道提供 零售与小额 产品服务的银行 。 它 以现 有 的银 千 、务 为 基 础 ，利 用互 联 网 于ｌ 技 术 为 客 户提 供 综 合统 一 、安 命 适 时 的 金 融服务 ，是一种 以银 行的计算机 为主体 、 以银 行 自建 的通 信 网络 或 公 共 互 联 网 为 传 播 媒 介 ，以 单 位或 人 计 算 机 为 入 网 操作 中端 的 “ 似一 体” 的新 型 银 行 。 ｊ
我国网上银行发展存在的问题及对策论文（共五则）
我国网上银行发展存在的问题及对策论文（共五则）第一篇：我国网上银行发展存在的问题及对策论文我国网上银行发展存在的问题及对策摘要：信息技术在金融业中的广泛应用，网上银行凭借其服务便捷、成本低廉等优势，越来越得到人们的青睐。
网络的无界特点和电子商务发展的内在要求，为网上银行发展提供了广阔的市场空间。
发展网上银行，已成为提高我国银行业市场竞争的重要手段。
本文以网上银行业务发展为切入点,运用比较分析等方法对网上银行业务发展的主要问题进行探析,并为如何解决这些问题提出相应的对策，以有效提升银行的服务能力和效率。
关键词：网上银行网络安全法律体系金融服务引言：网上银行又称电子银行，网络银行等，是银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全便捷的管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
随着网上银行的业务量持续的加大，快捷方便带来了巨大的效率，于此同时，网上银行的安全问题却一直困扰着客户与银行，尤其是在出现网上银行盗窃侵权行为发生后，银行与客户的责任认定成为了法律纠纷的焦点，同时在没有完善的法律监管制度下，不利于网上银行的整体发展。
一、网上银行的特点与传统银行相比较，网上银行具有其独特的特点：以客户为中心，以技术为基础，创建独特品牌。
网上银行突破了时间、空间的限制，不是面对面的与客户接触，一切交易和沟通是通过互联网进行的。
这就要求网上银行的营销理念从过去的注重一般性金融产品的开发和管理，转移到以客户为核心，根据每个客户不同的金融和财务要求，量身定做个人的金融产品并提供银行业务服务[1]。
网上银行的具体特点还有如下几点：（一）网上银行组建成本低。
网上银行采用开放的技术和软件，其客户端采用公共浏览器软件，不需要银行去维护、升级，银行可以专心于服务产品的开发。
网上银行只需要一些高级银行业务管理人员和网络技术人员，创立安全的网上银行的全部费用为100万美元左右，只相当于传统银行业开办一个小分支机构的花费。
我国网上银行发展过程中存在的问题及相应对策
我国网上银行存在的问题研究摘要：随着现代网络技术的不断完善和发展及银行竞争的多元化，网上银行作为一种打破旧有模式的新兴的银行服务模式成为了众多商业银行的主要发展方向之一。
它具有低成本，高效益的特点，给人们带来巨大的好处与方便，近年来在我国更是发展迅速，但是同时，由于各种内部外部的原因，我国的网上银行也产生并暴露出诸多问题。
本文针对对我国网上银行的现状和存在的问题进行分析，提出解决问题的相关对策和建议。
关键词：网上银行；问题；对策；建议一、网上银行概述1.1 网上银行的定义网上银行，也叫网络银行，包含两个层次的含义，一个是指通过信息网络开办业务银行的机构概念，另一个是指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务的业务概念。
而我们在日常生活和工作中提及的网上银行，则多是指第二层次的概念，即网上银行服务的概念。
1.2网上银行的发展模式现今，网上银行发展的模式有两种，一是完全依赖于互联网的无形的电子银行（即“虚拟银行”）。
另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。
即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式。
1.3网上银行的特点和优势a)开放性与虚拟化：主要通过互联网、通讯系统和计算机系统向客户提供服务，并很好地实现无纸化交易，有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化的服务。
b)智能化：具有一定的智慧和能力，操作简单快捷，能减少许多人为麻烦。
c)创新化：是一项金融创新，是时代的产物，突破了传统银行业务在时间上的限制，使银行更加贴近客户，更加方便顾客，有利于扩大客户群体。
d)低成本：大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。
二、网上银行的现状2.1网上银行在我国的发展自1995年，世界第一家网上银行诞生以来，全球银行业在电子化道路上有了质的飞跃，逐渐开始银行业的网络化的发展潮流，20世纪末, 在全球网络经济和电子商务快速发展的背景下，我国开始融入这股潮流，我国网上银行由此产生。
乡村网银发展难点及措施
乡村网银发展难点及措施随着数字化金融服务的普及，越来越多的银行开始提供网上银行服务。
然而，乡村地区由于地域限制、信息不对称等因素，银行网银服务的发展却面临着许多困难和挑战。
本文将就乡村网银的发展难点进行探讨，并提出相应的解决措施。
发展难点1. 网络覆盖率不足乡村地区的网络覆盖率相对较低，很多地方甚至没有固定的宽带网络，这给银行网银服务的普及和推广带来了很大的困难。
相比于城市地区，乡村地区的网络下载速度也较慢，这进一步加大了银行网银服务的使用门槛。
2. 缺乏网络安全意识乡村地区的居民缺乏网络安全的意识和相关知识，容易受到网络钓鱼等网络欺诈行为的影响。
这使得乡村居民对于网上银行服务可能存在的风险和威胁较为担忧，对其使用网银服务产生了不小的心理障碍。
3. 资金收付渠道不畅乡村地区的金融环境较为欠缺，国内外汇结算通道不畅。
这给乡村网银服务的提供带来了很大的限制，使得乡村地区的银行网银服务不如城市地区方便、快捷。
措施为了解决乡村网银发展面临的难点，需要从以下几方面入手：1. 推进网络建设针对乡村地区网络覆盖率不足的问题，政府和相关部门需要推进网络建设，为乡村地区提供更加稳定、快速的网络服务。
同时，银行也可以与当地电信运营商合作，加快银行网银服务在乡村地区的推广。
银行可以提供资金支持，根据实际情况提供特殊网络设备，以便提供更快速、更稳定的网银服务。
2. 提高网络安全意识为了提高乡村地区居民的网络安全意识，可以通过开展网络安全教育培训等活动来加强乡村居民的安全意识，同时也应该加强银行自身网络安全的保障机制。
3. 发展多元化资金收付渠道银行可以制定出针对乡村地区的资金收付政策，鼓励发展基于农村商业银行网点安排、物联网加车网络以及金融券商在资金收付中的作用等渠道，促进金融服务向乡村地区延伸，为乡村地区的居民提供更加便捷的金融服务。
总结乡村地区的网银服务发展面临着众多难点和挑战，但是，只要我们有明确的目标和合适的策略，就可以有效地解决难题，促进乡村地区金融服务的数字化和优化，在乡村地区推广银行网银服务，便捷居民生活，促进经济发展。
电子银行发展中的问题及对策.docx
电子银行发展中的问题及对策随着电脑的普及和互联网的广泛应用，依靠网络而诞生的电子银行也开始进入公众的视线。
电子银行包含了手机银行、网上银行、ATM 等一系列互联网上的虚拟平台，是面向大众开放公众网络和通讯通道，致力于为客户提供更加高效、便捷、全面、安全的金融服务平台。
电子银行成为商业银行中最基本的服务范畴，也逐渐深入到广大人民群众的基本生活之中，成为不可缺少的一部分。
尽管我国的电子银行起步较晚，在发展中难免会遇到许多的困难，但是电子银行的未来是无可限量的。
一、我国电子银行发展的现状（一）电子银行业务种类少我国的电子银行大多都是从传统的银行直接过渡而来的，因此，缺乏电子银行所特有的个性服务。
在电子科技飞速发展的今天，金融产品的种类逐渐增多，金融服务项目也逐渐增长，但电子银行的业务种类、理财产品依然比较缺乏，主流的业务不够新颖，电子银行的经营特色不足，严重缺乏名牌产品。
（二）电子银行系统设计缺乏统一标准由于我国的网络银行起步较晚，整个行业的电子系统缺乏统一的标准和规定，这个问题直接导致了我国的网络银行和传统银行的互联性不高。
由于不同的银行所采用的电脑系统不相同，因此，国内的网络银行的平台模式差距较大，一方面，增加了消费者的操作难度，另一方面降低了网络银行系统的安全性。
（三）电子银行安全性差如今，虽然国内的各大银行都拥有属于自己的网上银行，但在客户的资源管理中都是各自为政，缺乏前期的指导和规划，在前台操作、后台控制、技术维护、客户服务协调、产品开发、业务营销方面能力严重不足。
此外，国家对于网上隐含系统的资源整合不足，导致网上隐含系统设计缺乏统一的标准规定。
网络银行的局限性让消费者对于网络银行的安全性产生了巨大的忧虑。
二、电子银行发展中存在的问题（一）营销策略陈旧首先，大众认识度不够。
电子银行属于高新技术产业，而我国的电子银行发展还处于萌芽阶段，在人口较多的中国，其普及的广度和深度明显不足。
其次，客户资源稀缺。
网络银行发展中存在的问题及对策
网络银行发展中存在的问题及对策随着互联网技术的不断发展和普及，网络银行作为电子商务领域中的一个新兴业务，在我国得到了快速的发展。
网络银行的出现，更方便了人们的生活，也推动了金融科技的快速发展。
网络银行为用户提供的风险相对较小、方便快捷的金融服务成为了人们的首选。
然而，网络银行作为一项新兴业务，仍存在着一些问题。
本文将探讨网络银行在发展过程中存在的问题，并提出相应的对策，以促进网络银行的健康发展。
一、审批难题目前我国网络银行的获批存款业务设置比较困难。
在获得监管部门的一系列审批后，才有资格吸收公众存款，由此可见网络银行的监管成为业内关键。
解决对策：针对当前的监管流程和监管标准，相关监管部门应及时完善审批标准和监管制度，建立一套相应的评估标准和管理流程。
在加强监管的同时，也要推动相关部门推出一系列对网络银行业务及合规风险等方面的指导性文件，帮助银行理性采取风险管理措施。
二、网络安全在我国，信任是创造商业价值的基础，而一旦网络银行的服务出现问题，就会对消费者的信任产生影响。
网络银行的安全问题是一系列的体系，网络银行需要也要保护用户的账户和交易信息，同时防范留有安全隐患的设备。
网络银行需要加强防范安全风险的措施，保证系统和用户信息安全。
解决对策：一方面，需要网络银行在技术层面上加强网络安全，提高系统的安全性、防范策略以及安全审计。
另一方面，也需要完善相关的大数据安全和隐私权保护制度，保护用户信息不被泄露。
三、资金流失网络银行在交易处理过程中，和客户进行直接交互。
由于该系统在交互过程中需要使用账户、密码、支付码等涉及到金融资产的信息，目前存在一定的安全风险。
虽然各家银行已经采取了多种安全措施，但是用户的资金流失风险始终存在。
解决对策：在防范用户资金流失的问题上，需要网络银行不断完善自身的支付机制、管理流程以及用户风险提示和防范措施。
同时需要加强系统安全防范功能，避免被攻击，造成用户财产的损失。
四、收益低在当前市场环境中，由于互联网金融市场的普及和产品同质化竞争日益激烈，导致网络银行的盈利模式面临着一定的挑战。
我国网上银行发展面临的问题及对策
杨 淑 珍
同国外相 比，我国银行业不但提供 网
络服务产品的种类 少， 而且质量 不高 。
网络安全 事关网络银行 的生死存 同质化 问题较突出 ，提供 的网上产 品
以其 低廉 的 成 亡 ， 是网络银行发展的核心问题 。 安全 普遍 缺乏个性化 （ 亲情化）缺 乏面 或 、
本 ，３ 服务等 问题既是技术 问题 ， Ａ” 也是管理 问题 就 向客户设计的服务产 品和差异性。 优 势 以 及 广 阔 技术而言 ，由于技术原 因造成的信息 此外 ，我国的金融体制是一个严
金 便 捷 地 管 理
一
个传统银行业务渠道的作用。 ４ 、缺乏网上银行的差异性服务 目前 ，我国各商业银行也开始了
二， 我国网上银行存在的问置
近几年来和 定 期 存
些网上银行方面的业务，但总的来
款、 支票 、 用 突飞猛进 的发展，但是还没有达到各 说还只是商业银行部分传统业务在 网 信 卡 及 个 人 投 资 商业银行所预 计的 目标和效果 ，还存 上的延伸 ， 业务的深度和宽度都有 限。 等。 网上银行作 在一些急待解 决的问题 。 为２ ｌ世 纪一种 新兴 的金融业 ， １安全瓶 颈有待突破 、
展必须处理 好投入与产 出的平衡 ， 寻
１９ ９６年 ６月 ， 当美 国开始抢先创 找盈利增长的机会。 从国际情 况看 ， 网 支持力量 。 在硬件方 面 ， 需要有功能强 办了网上银行 ８ 个月后 ，中国银行在 上银行大部分处于亏损状态 。美国银 大的电子设备 ， 在软件方面 ， 需要 网络
的发展 前景 ，已得到越来越多 的人们 安全性差已成 为制约我 国网上银行金 格的金融监管体制 ， 在这种体制下 ， 有
的青睐 ，使其在 中国乃 至全球得 到快 融发展的主要 因素。 对于 网上银行 ， 用 着很强的准入壁垒 ，结果就是 中国的 速发展。 随着 ＷＴ Ｏ过渡期的结束 ， 外 户反映最多的是由于软件不 可靠等原 银行业缺乏有效竞争 。然而到了 网上 资银行不仅与中资商业银 行在传统银 因造成 了支票被退 回、部分付款 不能 金融时代 ，银行业生存 的环境将大大 行业务领域展开竞争 ，而且还将借助 及 时到位等。再加上 网络安全保密措 改变 ，相对公平的竞争可能会吸 引非 网络无极限的优点 ，与中资商业银行 施不严 ，入侵 金融 系统 网络 的案件时 银行金融机构分享这片市场 。如何把
基于大连银行发展网上银行的建议与对策研究
基于大连银行发展网上银行的建议与对策研究一、现状分析1.大连银行网上银行的现状大连银行的网上银行业务已经有了一定的基础，用户数量一直在稳步增长。
通过网上银行，客户可以方便地办理转账、缴费、查询账户余额等操作，极大地方便了客户的日常金融活动。
大连银行网上银行还推出了一些优惠活动，吸引了不少新用户的加入。
2.存在的问题尽管大连银行网上银行业务取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。
网上银行的安全性问题一直是用户关心的焦点，虽然大连银行已经采取了一些措施来保障安全，但是对于很多用户来说，仍然存在一定的顾虑。
网上银行在产品与服务上的创新仍然不足，大部分功能与其他银行相比并没有明显优势。
大连银行网上银行的用户体验也有待提高，界面设计、操作流程等方面还可以进一步优化。
二、建议与对策研究1.加强安全保障措施针对网上银行安全性问题，大连银行可以加强安全保障措施，提高用户对网上银行的信任度。
可以加强用户身份验证，采用更加安全的动态口令或指纹识别技术；加强系统防护，及时更新安全补丁，保障系统的稳定与安全。
2.创新产品与服务大连银行可以注重网上银行产品与服务的创新，发掘用户需求，推出更加具有竞争力的产品，提升网上银行的吸引力。
可以推出定制化金融产品，满足不同客户群体的需求；可以加强与第三方支付平台的合作，拓展网上银行的业务范围。
3.提升用户体验为了提升用户体验，大连银行可以对网上银行的界面设计、操作流程进行优化，提高用户的操作便利性与舒适度。
可以加强对网上银行的培训与指导，提高用户对网上银行的使用熟练度；可以加强与客户的沟通与互动，及时获取用户反馈，改进服务质量。
三、总结通过以上建议与对策研究，可以使大连银行的网上银行业务更加完善与高效。
加强安全保障措施可以提升用户的信任度，创新产品与服务可以扩大网上银行的业务范围，提升用户体验可以吸引更多的用户加入。
希望大连银行能够充分重视网上银行业务的发展，不断改进与创新，为客户提供更好的金融服务。
网络银行发展中存在的问题及对策
网络银行发展中存在的问题及对策网络银行是近年来银行业务发展的一种趋势，它为人们提供了便利的银行服务和高效的资金管理。
然而，在网络银行的发展中仍然存在一些问题，这些问题包括安全性问题、法律监管问题以及金融创新问题等。
本论文将就这些问题进行探讨，并提出相应的对策。
一、安全性问题网络银行的安全性问题是网络银行发展中需要重点关注的问题。
现如今，网络攻击、数据泄露等安全威胁不断增多，这些威胁会直接影响到网络银行的安全。
首先，网络银行需要建设强大的网络安全防护体系。
这一方面需要银行投入足够的资金购买网络安全设备、加强网络防护措施；另一方面，还需要对内部人员加强安全教育。
银行内部员工需要知道如何创建强密码、如何识别和避免网络诈骗等常见的安全威胁。
其次，银行还需要优化用户验证机制。
用户验证机制是确保银行账户真实性和保护账户安全的基石。
随着黑客攻击技术的不断发展，单一身份验证机制逐渐变得脆弱。
因此，银行应当运用多种身份验证技术，如用户手机号码、指纹、人脸识别等，以及采用双重身份认证机制，进一步提高账户安全水平。
最后，针对数据泄露等事件，银行需要完善一套应急响应机制。
银行要及时发现并处理异常、风险事件，以求尽早找出漏洞并进行修复工作，确保银行数据的安全，提高网络银行的服务质量和用户黏性。
二、法律监管问题网络银行作为一种新兴的金融服务方式，其法律监管和市场监管都显得尚不完善。
现如今，网络银行面对的法律问题和市场问题还有待进一步完善。
首先，银行应当遵守国家法律法规，注重用户隐私保护。
随着监管的不断完善和银行的自我约束，没有按照国家的法律规定、擅自泄露用户信息等问题会得到更严厉的惩罚。
银行的风险管理机制应当不断完善，进行规范化的操作，防范不法行为，确保银行的合法权益。
其次，银行应当尽快明确监管机构的角色和职责。
监管机构应当针对性的进行监管规制，并规范化操作流程，提高监管效率。
防范潜在风险的发生并及时处置风险事件，保障广大消费者的权益。
我国商业银行电子银行业务发展中的问题及解决对策
知识文库 第19期229我国商业银行电子银行业务发展中的问题及解决对策马 琳一、我国商业银行电子银行发展现状目前来看，国内的商业银行电子银行的发展已较为成熟，尤其对于四大国有银行（中农工建）和十二家股份制商业银行（交通银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行、广东发展银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、浦东发展银行、民生银行、恒丰银行、浙江商业银行）来说，这些年的电子银行业务的发展建设为其带来丰厚的回报。
国内电子银行所提供的服务可划分为三个层次：（1）信息类服务，即向客户提供信息，通过网络或其他信息的促销广告，这是最基本的在线服务。
（2）信息交换类服务，该种服务的作用是提供这类服务的银行和客户之间的互动。
申请开立一个账户或客户通过互联网购买银行的其他产品。
（3）交易类服务，这个类型的在线服务，包括网络在线交易，基金，票据支付，以及其他金融交易服务（证券，保险等相关服务）二、我国商业银行电子银行存在的问题 （一）缺乏清晰的战略管理从我国电子银行发展的现状来看，许多银行的电子银行开展了明确的发展目标，引入电子银行业务，更多的是从“人我有我”的态度观望。
主要表现在：1.缺乏足够的市场调研和客户需求分析，盲目推出，产品之间的差异不突出，缺乏特色的网络金融服务，不能满足客户的需求。
2.在系统设计和开发阶段，缺乏统一的市场规划，未来的发展方向不明确，缺乏对硬件软件的购买和配置的合理性，导致与其他银行系统的兼容性不够理想。
3.测试项目缺乏规划，全面的配比，主要依靠不了解业务发展趋势和科学技术部门的金融创新的经营特点，使产品周期的需求分析过久，存在市场缺陷。
（二）资源整合性较差从商业银行的业务品种创新角度看，商业银行不按照客户的需求建立业务管理部，而是按照管理的方便性对业务部门的各种观点进行设置。
一线业务部门虽然能把握市场需求和客户的具体要求，但往往没有时间来总结这些要求，从而创新业务品种。
和第二线创新部门或科学技术研究和发展部是出于市场，或为创新部门而不了解市场和开发的产品不能满足市场发展的趋势，发展或能够满足市场需求，但发展的促进已落后于市场的趋势。
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发展网上银行的难点及对策研究
随着互联网技术的快速发展和普及，网上银行成为了银行业务的重要组成部分。
对比传统的银行业务，网上银行具有开放性、普及性和便捷性等优势，受到了越来越多的消费者的欢迎。
然而，发展网上银行也面临着许多难点和挑战，这些难点与挑战需要得到有效的对策解决。
本文将对发展网上银行的难点及对策研究进行探讨。
一、网络安全问题
对于网上银行来说，网络安全问题是其发展过程中最大的难题。
网络空间的攻击手段层出不穷，而网上银行的交易流程大大提高了金融犯罪的利润，使得其成为网络黑客的攻击目标。
与传统的银行业务相比，网上银行需要使用网络在线进行交易和处理，这种在线的方式让交易信息容易被窃取，而且网上银行使用的安全技术对于高级黑客已经不再是问题。
因此，网络安全问题成为了网上银行发展的主要瓶颈。
为了保证用户账户信息的安全，银行机构需要采取更为严格和先进的安全技术，在传输和存储数据时应遵守妥善的操作规范。
例如，建立完善的安全认证系统，采取多项身份认证技术，增加审核流程等措施来维持交易信息的安全性。
此外，银行机构需要与国内外的安全技术厂商密切合作，引进国际先进的保护技术，加强对安全事件和威胁的监测和处理，实现快速应对网络攻击的防范体系。
二、用户教育问题
网上银行的普及和发展离不开用户的接受和使用。
然而，许多人对于网上银行的使用还缺乏足够的了解和安全意识，这就带来了用户在使用网上银行时安全风险的增加。
加之许多年长用户对于网络技术的陌生，同时也缺乏网上银行的知识和想法，这将成为推进网上银行向广大群体推广的主要障碍。
银行机构需要在向客户推荐网上银行服务时，提供足够的安全信息和常用的操作知识，并针对不同的客户开展相应的培训和指导，提高用户的安全意识和操作能力。
对于年长客户以及对于技术陌生的客户，可以采取专门的机构，如社区团体、老年俱乐部等组织定期开展网上银行知识普及和操作指导活动，减少用户对于网上银行的顾虑和不安。
三、系统和技术问题
随着用户规模的增加，网上银行的交易量也相应增加，届时金融系统就会遭受很大的压力。
金融机构需要尤其重视系统的稳定性，保障网上银行系统的安全、稳定和高效。
在系统架构建设时，应该适应多元化的用户需求，完善多种多样的功能和服务，包括手机银行、微信公众号、数字钱包等，以满足用户的不同需求。
系统升级中，还需保证服务的无缝切换和及时升级。
四、服务质量问题
对于网上银行来说，服务质量和效率是客户关注的重点。
网上银行需要时刻关注客户的需求，提高服务质量和提供多元化的服务方案。
同时，网上银行也应该适应移动互联网时代的
需求，积极推进客户的自助式操作，升级智能客户服务系统，增加机器人服务、AI语音智能化服务等功能，提高服务水平。
还可以减少网上银行操作流程，增加一些便量化的操作类似于滑动式转账等。
总之，发展网上银行是银行业务转型升级的必然趋势，同时也面临着许多的难点和问题。
对于银行机构来说，需要加强技术储备，完善安全措施，加强用户教育和培训，加强服务质量，以实现网上银行业务的稳定、高效和良性发展。