经理应该做什么

M—MEASURABLE 目标必须是可以衡量的
面对目标，如果你不想让自己的努力白白丧失，那么在设计目标时，一 定要坚持贯彻可衡量性。目标的可衡量性对于你最终能否实现目标非常 重要。一方面，通过这个可衡量的标准，你可以透析自己的行为，据此 客观地了解奋斗趋势的走向，从而降低失败的几率，减少失败的风险。 另一方面，更是为未来的自我设立了考核标准，有利于你更加明确、高 效地工作。毕竟面对不可衡量的目标，你是无法进行自我考核的。
一、一个经理人首先要制定目标 二、一个经理人从事组织工作 三、一个经理人从事激励和信息交流工作 四、一个经理人做衡量的工作 五、一个经理人要培养人，包括他自己
一个经理人首先要制定目标
他决定目标应该是什么，为了实现这些目 标应该做些什么，这些目标在每一领域中 的具体目标是些什么。他把这些目标告诉 那些同目标的实现有关的人员，以便目标 得以有效地实现。
你是这样做的吗？
每天你都在忙什么
一线的基础工作？ 在帮自己下属解决问题？ 跟其它部门的人协调沟通？ 教下属工作？ 不清楚，有什么事就做什么？
每天做了好多事但还是没结果
是不是每天做了好多事，但到头来没有什 么结果？
是不是员工做的事情都不尽人意？ 员工的积极性不高 自己好迷惘
要怎样才可以做好
站在可衡量性的角度看，它与你自身实际行为的接触点有很多。每 一个接触点对你来说都是至关重要的。
横向接触点：即单一的终极目标。 纵向接触点：不管你在现实中利用何种方式何种渠道向前迈进，对 你的每一个具体行为与终极目标是否保持连贯一致，它都能给予明确提 示。 比如，为了达到“销售部经理”的目标，你不能笼统地说“从现在 起我要努力工作”，而应当说“在半年之内，我要把销售业绩翻两番”， 或者“两个月之内，我要突破50万元的销售大关”。
设定更高的目标固然可以促进一个人前进的动力，而且目标设定在指导和激励方面 的作用也是众所周知的，但是我们需要倍加小心——单纯设定目标而却忽略它的可行性 是很危险的。“好高骛远的目标只会让人迷失方向，让人充满挫败感，影响奋斗的信 心。”
S—SPECIFIC目标必须是精确、具体的 目标不是镜中花水中月，设定目标时不仅要将目
标以肯定的语气写下来，更要明确抽象的目标概念， 根据目标规划具体可达成的方法和步骤。即目标要尽 量制定得具体，有一个实实在在、确定的高度。这样， 才不至于使目标沦为空中楼阁。
举例来说，假如你希望能够在公司里出类拔萃， 那么你就要找出你想象中出类拔萃的人的相应位置和 状态。比如“想做销售部部长”，那么这将只是一个 大致方向，具体实施还需要相当明确且能规划的目标。 比如“今年我决定做到销售部经理”，或者“力争获 得个人销售冠军”。再比如，你想在35岁的时候拥有 自己的律师事务所，为了有效达到目标，你应该采取 什么样的起点和步骤？是从大城市入手，还是以小城 市为主？为确保成功，在众多法律领域中主攻哪个方 面？你想在哪个律师事务所、与谁一起搭档多长时间？ 一旦获得这些问题的答案，你就迈出确定目标的第一 步了。
A— ATTAINABLE 目标必须具有可行性
法国一家报纸曾进行过一次有奖智力竞赛，其中有这样一道题：如果法国最大的博 物馆卢浮宫失火了，只允许抢救出一幅画，你会抢哪一幅？在成千上万的答案中，法国 作家贝纳尔以最佳答案获得该题的奖金。他的回答是：“我抢离出口最近的那幅画。” 所以说，成功的最佳目标不是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。
SMART目标管理工具
确定目标知易行难。从表面上看，制定目标看似非常 简单，相信许多人也都有过制定目标的经历。然而， 从漫无目的到方向明确绝不是所谓的一气呵成、信手 拈来，或灵光一闪、一蹴而就的事情，而是漫漫征途。 沿着成功人士的步伐即可发现，如果要把所制定的目 标上升到有效的层面，制定者必须结合自身实际，细 细揣摩、梳理、推敲、感受，以及在脑海中一遍又一 遍反复模拟演绎，而这个过程我们可以用SMART加以 概述。
一个经理人从事组织工作
他分析所需的各项活动、决定和关系。他 对工作进行分类，把工作划分成各项可以 管理的活动，又进一步把这些活动划分成 各项可以管理的作业。他把这些单位和作 业组合成为一个组织结构。他选择人员来 管理这些单位并执行这些作业。
一个经理人从事激励和信息交流工作
他把担任各项职务的人组织成为一个团队。 他做到这点的方法是：通过日常的工作实 践，通过员工关系，通过有关报酬、安置 和提升的“人事决定”，通过同其下级、上 级和同级之间经常的相互信息交流等。
经理人的这五项工作中的每一项都可以再 细分为若干子项。而且，每一项工作都要 求有不同的品质和条件。
你现在手上有做好这5项事情的工具吗？
定目标的方法与工具 衡量适合人选的工具 培养适合人员的工具 激励下属人员的工具 监管下属工作的工具 衡量下属绩效的工具
当“目标”的重要性和必要性一再被提起，并且在成功人士的身 上一再被体现时，现实中，为什么有些人仍然不设定目标？对此， 有关人士进行了调查，得出的问题主要有： 第一，不知道目标的重要性和必要性。 第二，不知道设定目标的方法。 第三，认为要完成那些目标需要改变及付出太多，太冒险了。 第四，自我否认：我是不能成功的。 第五，认为自己缺乏足够成功的条件。 第六，缺乏自信心，害怕别人知道自己达不到目标。 第七，我太忙了
走对方向 用对人 找对方法 做对事情
做每件事前先想这几个问题
为什么要做这事 谁来做这事 做好这事要做什么 做这些事怎样才叫好 你要做程有没有按你的想法落实下
去呢？怎样才可以按自己的想法落实？ 如果下属没完成这事的能力怎么办？
经理要做的这几个事
经理人的工作是衡量
经理人建立衡量标准。而衡量标准对于整 个组织的绩效和个人绩效至关重要。经理 人要为每一个人确定一种衡量标准。衡量 的标准不但要专注于组织的绩效，而且还 要专注于个人的工作并帮助他做好工作。 他对成就进行分析、评价和解释。他把这 些衡量的意义和结果通报给他的下级、上 级和同级。
一个经理人要培养人，包括他自己。