市场调查与预测的作用
第一章 市场调查和预测及其作用
“551”能力链第一章 市场调查和预测及其作用第一节 市场调查和市场预测一、市场调查1、定义市场调查也称市场调研,它是应用各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。
市场调查是以提高营销效益为目的,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的建议的一种科学方法。
市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。
从时间的角度看,市场调查着重分析市场过去和现在的表现,并在长期的研究中认识市场规律。
二、市场预测1、定义市场预测则是根据市场过去和现在的表现,应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计,为科学决策提供依据。
市场预测着重分析市场未来的表现。
市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预先的估计和推测。
市场预测包括两个方面的涵义:一是对现有的未知的潜在市场进行预测,目的在于了解现有市场的潜力,更好地进行生产经营决策;二是对未来市场的发展变化进行预测,目的在于把握市场发展变化的趋势,以便更好地决定今后应采取的行动。
市场预测通常是指对未来的市场进行预测。
市场预测中,未知市场的估计和市场未来变化的推测,是在一定的理论指导下,以市场发展的历史和现状为基础,以市场调研资料和统计数据为依据,运用定性分析和定量分析方法,在分析和把握市场运行趋势和规律的前提下,对未知的市场或市场未来的发展变化进行科学的估计和推测.2、特点(1)预测对象具有不确定性市场预测是研究市场不确定性事件的,如果未知的未来的市场具有确定性,那就用不着预测了。
由于市场存在着不确定性,为了趋利避害,决定行动的取舍,增强生产经营的预见性和主动性,因而,企业有必要开展市场预测。
(2)市场预测具有目的性市场预测是为生产经营决策或市场营销决策服务的。
决策应是以科学的预测结果作为基础的,并通过分析比较,选取最优方案。
因此,预测是决策的先导,是决策科学化的前提,没有准确、科学的预测要取得决策的成功是不可能的。
市场调查与预测论文市场调查与预测对企业的作用的研究
市场调查与预测论文市场调查与预测对企
业的作用的研究
市场预测可以帮助企业提高品牌形象和客户满意度。
通过市场预测,企业可以了解消费者的需求和偏好,从而更好地改进产品质量和服务质量,提高客户满意度。
同时,市场预测还可以帮助企业制定自己的品牌形象和营销策略,提高品牌形象。
二、市场预测对企业的重要性
市场预测是企业制定经营计划的前提与依据。
通过预测市场趋势和发展方向,企业可以制定相应的经营计划,包括生产计划、销售计划、投资计划等。
在制定经营计划时,企业必须
考虑市场的需求、供给、价格、竞争等因素。
只有通过市场预测,企业才能更准确地掌握市场的动态,制定出更为科学合理的经营计划,从而提高企业的生产经营效益。
同时,市场预测还可以帮助企业及时调整经营策略,适应市场的变化,保持企业的竞争力和生存能力。
尽管精确预测市场调研的未来是很困难的,但可以确信的是,今后市场调研无论在数量上还是在质量上都会有极大的提高。
研究的数量会越来越多,成本也一定会增加。
与此同时,更加高级的方法将得到采用和改进,扩展到诸如非盈利组织和政府服务部门等领域。
因特网或许是对市场调研影响最大的因素。
参考文献:。
市场预测与市场调查、市场决策的关系
市场预测与市场调查、市场决策的关系
1、市场预测与市场调查、市场决策三者的联系:
市场调查是市场预测的基础和前提条件,市场预测是市场决策的依据。
2、市场调查与市场预测的区别:
①市场调查的对象是过去与现在已经存在的市场,它侧重于调查市场的现状和历史。
市场预测的对象是尚未形成的市场。
②市场调查的目的是认识市场现状与历史发展状况。
调查获得的直接结果是市场的各种信息资料以及调查报告。
市场预测的目的则主要是为了认识未来的市场变化,获得关于未来市场发展的预测报告。
③市场调查的方法多属于了解情况,认识市场的定性研究。
市场预测的方法多是建立在定性分析基础上的定量测算。
3、市场预测与市场决策的主要区别表现在:
①市场预测是对未来的市场营销活动做出陈述。
市场决策是对未来的市场营销活动做出决定。
②市场预测侧重于对未来市场的发展变化进行科学分析,提出多种预测方案。
市场决策则侧重于对多种预测预测方案进行评价,选择最佳预测方案。
简述市场调查与预测策划的作用与原则
简述市场调查与预测策划的作用与原则市场调查与预测策划是企业制定市场战略、决策和规划的重要依据。
通过对市场的调查与预测,企业可以了解市场的需求、竞争对手、趋势变化等信息,从而为企业的发展提供战略指导。
本文将从市场调查与预测策划的作用和原则两个方面进行阐述。
一、市场调查与预测策划的作用1. 了解市场需求:市场调查与预测可以帮助企业了解市场的需求情况,包括产品需求、消费者需求、市场规模等。
通过调查分析,企业可以根据市场需求来制定产品的开发方向,以满足消费者的需求,提高市场竞争力。
2. 分析竞争对手:市场调查与预测可以帮助企业了解竞争对手的情况,包括竞争对手的产品、定价策略、市场份额等。
通过对竞争对手的分析,企业可以制定相应的竞争策略,提高自身竞争力。
3. 预测市场趋势:市场调查与预测可以帮助企业预测市场的趋势变化,包括市场规模的增长、消费者需求的变化、竞争态势的演变等。
通过对市场趋势的预测,企业可以及时调整战略,抓住市场机遇,避免市场风险。
4. 优化产品定位:市场调查与预测可以帮助企业优化产品的定位,包括产品的定价、功能定位、市场定位等。
通过对市场调查与预测的分析,企业可以根据市场需求和竞争对手情况来确定产品的定位,提高产品的市场占有率。
二、市场调查与预测策划的原则1. 目标明确:市场调查与预测策划需要明确调查的目标和预测的内容。
企业应根据自身的需求和目标来确定调查和预测的方向,避免盲目和随意。
2. 数据准确:市场调查与预测策划需要依靠准确的数据来支撑分析和决策。
企业应选择可靠的调查方法和数据来源,确保数据的准确性和可信度。
3. 方法科学:市场调查与预测策划需要科学的方法和工具来进行分析和预测。
企业应选择适合自身情况的调查和预测方法,避免主观和片面的分析。
4. 综合分析:市场调查与预测策划需要综合分析各种因素和变量的影响。
企业应将市场调查与预测结果与内外部环境因素相结合,进行综合分析,制定相应的策略和决策。
简述市场调研与预测的功能。
简述市场调研与预测的功能。
市场调研与预测有如下功能:
1. 市场调研:市场调研是指对市场中的产品、消费者、竞争对手等进行系统性的调查和研究,以获取市场的基础数据和信息。
市场调研可以了解市场需求、消费者行为、竞争格局等方面的情况,帮助企业制定市场战略和营销策略。
2. 竞争情报收集:市场调研可以帮助企业收集竞争对手的相关信息,包括产品特点、价格、市场份额、营销策略等。
通过对竞争情报的收集和分析,企业可以了解竞争对手的优势和劣势,为企业竞争和制定市场策略提供依据。
3. 市场预测:市场预测是指根据市场调研的数据和趋势进行未来市场发展趋势的预测。
通过对市场环境、消费者需求、竞争格局等因素的综合分析,可以对未来市场的规模、增长速度、趋势等进行预测,为企业决策和战略制定提供参考。
4. 产品定位和市场推广:市场调研可以帮助企业确定产品的定位和市场推广策略。
通过对消费者需求和竞争情况的了解,企业可以确定产品的差异化特点和目标市场,制定相应的推广策略,提高产品竞争力和市场份额。
5. 市场分析和决策支持:市场调研提供的数据和信息可以为企业的市场分析和决策提供支持。
通过分析市场调研结果,企业可以了解市场机会和挑战,评估市场风险和发展潜力,从而制定相应的战略和决策,引导企业的发展方向。
总而言之,市场调研与预测的功能是为了帮助企业了解市场环境、消费者需求和竞争情况,为企业制定市场战略、产品定位和市场推广提供基础数据和信息,同时还可以为企业的市场分析和决策提供支持。
第一章 市场调查和市场预测及其作用
三、信息准备:
1、上海AC尼尔森市场研究公司(跨国集团) 、上海AC尼尔森市场研究公司 跨国集团) 尼尔森市场研究公司( 2、盖洛普(中国)咨询有限公司 3、麦肯锡 4、北京零点研究集团 5、央视市场研究股份有限公司 6、深圳思纬市场资讯公司 7、TNS中国研究公司(跨国集团)
中山市场调查公司:
市场调查与预测
谢良学
市场调查在中国的发展历程: 市场调查在中国的发展历程:
GMR系统 广州与香港毗邻,改革开放早、步伐快,国外公司首先瞄准 广州,使得真正意义上的商业市场调查首先在广州萌芽、生根。 1985年开始,广州市委的广州软科学公司设立了市场部,在此 基础上,1988年7月1日成立了广州市场研究公司(GMR),成 为当时国内最早的一家专业市调公司,1990年4月,原GMR的 部分骨干出来后成立了国内第一家私营市调企业——华南市场 研究有限公司,GMR另一批工作人员成立了远东市场研究公司, 1992年9月与SRG合资成立了中国第一家合资市场研究公司, SRG后又由AC尼尔森收购。此后,曾在GMR服务过的人先后成 立了包括东方、卓越、佳景、大通、业绩在内的公司,也包括 曾经辉煌过的广州华通、博雅、哈佛等公司,这些公司后来进 一步分枝散叶,为这一行的发展培养了更多更规范的专业人才。 广州成为中国市场研究业发展最成熟、力量最雄厚的城市之一, 是与广州的历史机遇密不可分,其中,GMR作为先驱有过不可 磨灭的功绩。
三、消费者市场和产业市场 1、消费者市场 概念:P7 特点: 多样性
可引导性 少量多次
2、产业市场 概念:是由为了向社会提供其他产 品和服务或是为转卖商品获利而购 买商品的组织团体组成的市场。 特点:购买量大
购买者数量少 用户规格和集中程度差异大
四、市场调查和预测的作用
第一章 市场调查与预测及其作用lll
市场调查与预测教学目的:使学生从整体上了解市场调查与预测的基本内容,认识市场、市场调查与预测的关系、掌握市场调查与预测的基本理论、信息的收集与整理方法、市场调查与预测的基本方法,包括定性与定量的市场调查与预测基本方法,并在此基础上,通过个案的方法,进一步理解与运用所掌握的知识。
通过本课程的学习,应当使学生树立牢固的专业思想,培养学生的专业素质和独立从事市场活动的综合能力。
对这门课程的认识:市场调查与预测是一门理论性和实践性都很强的课程,对本科教育与学习来说,其实践性显得尤为突出,尤其对市场营销专业。
学习方法:因此,在学习过程中,学生除了课堂学习,扎实掌握市场调查与预测的基本方法,包括定性与定量的市场调查与预测基本方法以外,更重要的是要走出课堂,甚至学校,不断从事实践学习。
要求:上课纪律要求(课堂的互动,开合书本,作笔记,非正常打断);掌握程度要求;个案要求;实践要求。
参考教材:市场调研与预测,经济科学出版社,刘利兰。
(上课用书)市场调研与预测,上海财经大学出版社,陈启杰。
该书结构清晰(分基本理论、基本方法、基本技术、个案),内容全面,理论性强,同时又有具体案例介绍。
市场调查与预测110方法与实例,国际广播出版社,张华。
该书简单实用,易于迅速掌握与运用各类实用的方法。
本门课与其它学科的关系:与经济数学、宏微观经济学、市场营销学、概率统计、逻辑学、公共关系学等有密切联系。
课程内容:本书共分12章,第一章分析了市场、市场调查与预测的关系;第二到第七章介绍了组织市场调查的方式、市场信息的收集;第八到第十二章介绍了市场预测的定性与定量方法。
根据进程,我们可能还要讲另外3到5章,即个案分析。
进入正式上课之前的几句话:1.信息及决策的时间价值2.信息的丰富性与受众量①信息的受众量的含义:信息的受众量是指参与信息交换的人数;②信息丰富性的内涵:Ⅰ.带宽:或者说,在某一给定的时间内,从发送者到接收者之间能够流动的信息量。
市场调查和市场预测之间的关系
市场调查和市场预测之间的关系市场调查和市场预测之间有着非常密切的联系,被视为一个连贯分析市场过程的两个阶段。
首先,从时间的连续性来看,市场调查与市场预测需要被看作是一项连贯的工作。
只有这样,对市场的分析研究才能更系统、更全面,也才能为科学的决策提供更有利的依据。
其次,从方法论的角度看,市场预测有赖于市场调查。
市场预测必须根据市场调查的资料,而这些资料的水平和质量在很大程度上决定着市场预测的水平和质量。
因此,市场调查可以被视为市场预测的基础,而市场预测则是市场调查的延伸和深化。
具体来说,市场调查为市场预测划定了科学的坐标,提供了数据支持,其方法的发展还为市场预测提供了可靠的技术支持。
另外,市场调查分析也可以为市场预测结论的修订提供借鉴。
然而,尽管市场调查和市场预测有着紧密的联系,但它们之间也存在一些区别。
例如,两者研究的侧重点、研究过程和方法,以及最终的成果都可能有所不同。
总的来说,市场调查和市场预测是相互依赖、相互促进的关系。
只有通过有效的市场调查,才能获得准确的市场信息,进而做出科学的市场预测。
同时,市场预测的结果也可以反馈给市场调查,指导其更好地进行市场研究和分析。
市场调查与预测知识点
市场调查与预测教案第一章市场调查和预测及其作用第一节市场调查和市场预测1、市场调查的概念又称市场调研,它是应用各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料对市场的状况进行反映或描述,,以认识市场发展变化规律的过程2、市场预测的概念是根据市场过去和现在的表现,应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计,为科学决策提供依据3、现代市场调查方法的特点(1)抽样调查方式在市场调查中的广泛应用(2)问卷法和访问法中应用的问卷精密化(3)计算机在资料整理和分析中的广泛应用第二节市场调查和市场预测中的市场涵义1、市场的一般涵义是以商品交换为内容的经济联系形式,是社会分工和商品生产的产物2、市场的具体涵义(1) 市场是商品交换的场所(2) 市场是某种商品或某类商品的需求量(3) 市场是卖方与买方的结合,是商品供求双方相互作用总和(4) 市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和3、理解消费者市场和产业市场第三节市场调查和市场预测的作用市场调查和市场预测的作用主要表现在以下几个方面:1、市场调查和市场预测为制订科学的计划和政策提供依据2、市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件3、市场调查和市场预测对社会生产的合理化起促进作用4、市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用市场调查与预测教案第四节市场预测的资料来源1、市场资料的来源:直接资料和间接资料2、直接资料和间接资料的特点3、应用间接资料应注意的几个问题(1)要对资料做认真分析(2)要提高对资料的综合能力(3)要重视各种资料的积累第二章市场调查的方式和步骤第一节市场调查的类型和方式1、市场调查的类型(1)根据购买商品目的不同,分为消费者市场调查和产业市场调查(2)根据商品流通环节不同,分为批发市场调查和零售市场调查(3)根据目的和深度不同,分为探索性、描述性、因果关系和预测性市场调查(4)根据方式的不同,分为全面调查和非全面调查2、市场调查的基本方式(1)市场普查:是对市场调查对象总体的全部单位无一例外的逐个进行调查特点主要有以下几个方面:a 普查资料的准确性和标准化程度比较高;b 最适合于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况,了解调查总体的特征 ;c 费用比较高 .2、市场典型调查:是在对市场现象总体进行分析的基础上,从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质和规律3、重点调查:是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况4、个案调查:是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入研究第二节市场调查的步骤1、一般原则(1)真实性和准确性原则(2)全面性和系统性原则(3)经济性原则(4)时效性原则第二章市场调查的方式和步骤2、市场调查的步骤(1) 市场调查的准备阶段:包括三项具体工作即确定调查任务、设计调查方案、组建调查队伍(2) 市场调查搜集资料阶段(3) 市场调查研究阶段(4) 市场调查总结阶段第三节市场调查的主要内容1、市场环境调查:政治环境调查;经济环境调查;社会文化环境调查2、市场商品需求调查:人口构成;家庭;消费心理和购买行为;市场占有率调查3、市场商品资源调查:即对一定时期市场所拥有的商品供应量的调查4、市场流通渠道调查:第三章市场抽样调查掌握:市场抽样调查的概念及特点;推断市场总体的方法;如何确定样本容量理解:随机抽样的各种方式了解:非随机抽样的方法第一节市场抽样调查的特点1、市场抽样调查的概念:包括广义和狭义之分2、抽样调查的特点(1) 抽取样本的客观性(2) 抽样调查可以比较准确的推断总体(3) 是一种比较节省的调查方法(4) 应用范围广泛,特别适用于研究市场现象的数量表现3、市场抽样调查的程序(1) 确定调查总体(2) 设计和抽取样本(3) 收集样本资料,计算样本指标(4) 用样本指标推断调查总体指标第二节随机抽样方式1、单纯随机抽样:是在抽样之前,对总体单位不进行任何分组、排列等处理,完全按随机原则从总体中抽取样本具体方法包括:直接抽取法、抽签法、和随机数表法2、等距随机抽样:是先将总体各单位按某一标志顺序排列,编上序号;然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔,并在第一个抽样间隔间内随机抽取一个单位作为组成样本的单位;最后按计算的抽样距离等距抽样,直到抽满 n 个单位3、类型随机抽样:是先将总体按一定标志分成各种类型,然后,根据各类单位数占总体单位数比重,确定从各类型中抽取样本单位的数量;最后按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位,组成样本4、整群随机抽样:是将总体按一定标准划分成群或集体,以次为单位进行抽取样本的方法5、多阶段随机抽取:是把抽取样本的过程分为两个或以上的阶段进行随机抽取的方法第三章市场抽样调查握:市场抽样调查的概念及特点;推断市场总体的方法;如何确定样本容量理解:随机抽样的各种方式了解:非随机抽样的方法三节推断市场总体1、抽样误差:是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异讲授例题:在 10000 户居民中,用单纯随机抽样抽取 200 户,对某种商品的月平均需求量和需求倾向进行调查,结果表明,月平均需求量为 500 克,标准差为 100 克,表示一年内继续消费该商品的用户,为 90%,现确定抽样平均数和抽样成数,试求置信度分别为 85%和 95%时的区间估计2、推断总体:一般用区间估计的方法第四节非随机抽样方式1、偶遇抽样2、主观抽样3、定额抽样第五节确定样本容量1、根据调查目的确定样本容量2、考虑总体性质和特点确定样本容量3、按市场调查条件确定样本容量4、样本容量的计算总结:通过本章的学习,要市场抽样调查的概念及特点;推断市场总体的方法;如何确定样本容量市场调查与预测教案第四章文案调查法第一节市场信息及其种类1 、市场信息的概念:就是有关市场经济活动的各种信息、情报、数据、资料的总称2、市场信息的种类(1)按照产生过程,可分为原始信息和加工信息(2)按照来源,可分为内部信息和外部信息(3)按照发出时间,可分为历史信息、现时信息和未来信息(4)按照内容,可分为市场情报信息、企业经营管理信息和营销环境信息等(5)按照负载形式,可分为文献性信息、物质性信息和思维性信息3、市场信息的特征(1)市场信息具有明确的来源(2)市场信息具有复杂多样性(3)市场信息具有较强的有序可传导性(4)市场信息具有效用性第二节文案调查法及其功能1、文案调查法的概念是利用企业内容和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法2、文案调查法的特点3、文案调查的功能(1)文案调查发现问题并为市场研究提供重要参考依据(2)文案调查可为直接调查创造条件 (3) 文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查(4)文案调查不受时空限制市场调查与预测教案第四章文案调查法第三节文案调查的渠道和方法1、文案调查的原则(1) 广泛性原则;(2) 针对性原则;(3) 时效性原则;(4) 连续性原则;2、文案调查的渠道(1) 企业内部资料的收集(2) 企业外部资料的收集3、文案调查的方式、方法(1) 文献调查方式(2) 文案调查的方法:查找法;索取法;收听法;咨询法;采集法;互换法;购买法;委托法第四节文案调查体系的建立和管理1、建立文案调查体系(1)制定文案调查方案(2)配备专门的工作人员(3)加速信息的传递(4)市场信息的内外沟通2、文案调查资料的管理(1)管理方式:主要有两种即一是经济档案式的储存和管理方式;二是采用电脑进行储存和管理(2)文案调查资料的储存与管理要求3、文案调查资料的利用(1)对文案调查资料的整理(2)对文案调查资料的利用方法第五章市场观察法和访问法第一节市场观察法的类型1、市场观察法的概念是观察者根据研究目的,有组织有计划地,运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具,直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法2、特点(1)是观察者根据研究市场问题的某种需要,有目的、有计划地搜集市场资料,是为科学研究市场服务的(2)是科学的观察,它必须是系统的、全面的(3)科学的观察在利用观察者感觉器官的同时,还可以运用科学的观察工具进行观察(4)科学观察的结果必须是客观的,它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象3、观察法的基本类型(1)根据观察者是否参加到被观察的市场活动中,观察法可以分为参与观察和非参与观察(2)根据观察者对观察内容是否有统一设计、有一定结构的观察项目和要求,观察法分为有结构观察和无机构观察第二节观察法应用的原则和要求1、原则(1)客观性原则(2)全面性原则(3)深入持久性原则2、应用观察法的要求(1)选择观察对象(2)确定观察的时间、地点(3)正确灵活地安排观察顺序(4)尽可能减少观察活动对被观察者的干扰(5)做好观察记录3、对观察误差的分析(1)误差产生的原因(2)减少误差,提高观察准确性的办法4、观察法的优缺点(1)优点:观察的直接性及可靠性、适用性强、简便易行,灵活性较大(2)缺点:观察活动必须在市场现象发生的现场;受时空限制;有些市场现象不能用观察法第三节市场访问调查法的类型1、市场访问调查法的概念是访问者应用口头交谈的方式,向被访问者提出问题,由被调查者回答,以此了解市场实际情况,搜集有关资料,获得市场信息的方法2、市场访问调查法的基本类型(1)根据对访问内容是否进行统一设计,分为标准化访问和非标准化访问市场调查与预测教案(2)按访问者与被访问者的交流方式不同划分,分为直接访问和间接访问(3)按访问对象的特点不同,分为一般性访问和特殊性访问(4)根据访问调查一次访问人数的多少,分为个别访问和集体访问第四节访谈过程的控制1、访问过程中接近被访问者具体方法: (1) 自然接近 (2) 正面接近 (3) 求同接近 (4) 友好接近2、访问过程提问的种类(1) 实质性问题具体包括:提问事实方面的问题、提问行为方面的问题、提问观念方面的问题、提出态度愿望方面的问题(2) 功能性问题具体包括:访问开始时的接触性问题、访问开始后的试探性问题、访问过程中为衔接不同的实质性问题提出过渡性问题3、对访问过程的控制第五节市场访问调查的应用1、应用程序2、访问法的优缺点总结:通过本章的学习掌握市场观察法和访问法的概念及各自的优缺点第六章市场问卷调查法掌握:问卷调查法的概念、问卷中问题与答案的设计理解:问卷调查法的特点了解:问卷调查法的类型、问卷调查法的优缺点第一节问卷调查法的类型和问卷结构1、问卷调查法的概念是调查者运用统一设计问卷,由被调查者填答,向被调查者了解市场有关情况的搜集资料方法2、特点一般是间接调查、是标准化的调查、是书面化调查3、问卷调查法的类型(1)根据问卷调查法传递问卷的方法不同,可分为报刊问卷、邮政问卷、送法问卷(2)根据问卷的填写者不同和调查方法不同,分为自填问卷和访问问卷第二节设计调查问卷的步骤1、设计问卷前的探索性分析研究2、设计市场调查问卷的初稿3、对问卷初稿进行试用和修改第三节问卷中问题与答案的设计1、问卷中问题的设计(1)问题的选择(2)设计问题的形式(3)问题的表述(4)相关联问题的设计2、问卷中问题答案的设计(1)问题答案设计的原则互斥性原则、完备性原则(2)问题答案形式设计及填答说明的设计(3)对数量问题答案的设计第四节问卷调查法的应用1、应用程序(1)设计调查问卷(2)选择和确定调查对象(3)发放调查问卷(4)回收和审查调查问卷2、问卷调查法的优缺点优点: (1) 问卷调查法能够突破空间限制,在相当广泛的区域内进行,在众多的被调查者中同时展开调查(2)问卷调查法是一种节省费用、时间和人力的调查方法(3)问卷调查法具有匿名性的优点(4)问卷调查法可以避免干扰、减少误差(5)问卷调查法所取得的调查资料便于整理和分析研究缺点: (1)问卷回收率低(2)问卷有效率不易达到很高(3)对被调查者的文化程度要求很高(4)问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用第七章市场实验调查法和态度测量表法第一节实验调查法及其步骤1、实验调查法的概念是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动,来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况,认识市场现象的本质和发展变化规律实验调查法的特点:实践性;动态性;综合性2、实验调查法的应用步骤(1)根据市场调查课题,提出研究假设;(2)进行实验设计,确定实验方法;(3)选择实验对象;(4)进行实验;(5)整理、分析资料,做实验检验,得出实验结论第二节实验设计及其种类1、单一实验组前后对比实验:就是指选择若干实验对象作为实验组,通过实验活动前后实验对象变化结果的对比来作出实验结论计算公式:实验效果=后检测-前检测2、实验组与对照组对比实验:即分别选择若干对象作为实验组和对照组,在同一环境中,对实验组进行实验,而对照组不实验,根据二者对比得出结论计算公式:实验效果 =实验组后检测-对照组前检测3、实验组与对照组前后对比实验:是指对照组实验前后与实验组前后之间进行对比的方法第三节实验调查法的应用1、实验调查注意的要点(1)实验者的必要条件;(2)实验对象和实验环境的选择;(3)实验过程的控制;(4)实验效果的检测和评价第七章市场实验调查法和态度测量表法第四节态度测量表法1 、评比量表: 2、数值分配量表 3、平均值差数应答者量表 4、态度层次应答者量表第八章市场预测的类型和步骤第一节市场预测的类型1、按市场预测时间的长短分类:短期市场预测、近期市场预测、中期市场预测和长期市场预测2、按市场预测空间范围分类:宏观市场预测、中观市场预测和微观市场预测3、按市场预测商品内容分类:单项商品市场预测、分类别商品市场预测和商品总量预测4、按市场预测的方法分类:定性市场预测和定量市场预测第二节市场预测的一般步骤1、确定市场预测的目的2、调查、收集、整理市场预测所需资料3、对资料进行周密分析,选择适当的预测方法4、根据市场预测模型确定预测值,并测定误差5、检验预测成果,修正预测值第三节市场预测的主要内容1、生产发展及其变化趋势预测2、市场需求量预测3、市场商品价格预测4、消费需求变化预测5、市场占有率预测第四节市场预测方法及其选择1 、市场预测方法的种类:定性市场预测方法;相关回归分析市场预测法时间序列市场预测法第八章市场预测的类型和步骤2、市场预测方法的选择(1)市场预测的目的和要求(2)市场预测对象的特点及其发展变化规律(3)预测结果的准确性(4)预测结果的适用性第五节市场预测精确度分析1、市场预测精确度的测定,常用的误差指标有:平均误差;平均绝对误差;均方误差;标准误差;平均绝对百分误差2、对市场预测精度的分析(1)如何认识市场预测精度(2)市场预测不准确的原因:市场资料有限;市场现象影响因素的复杂性;预测方法不适合3、提高市场预测精度的可能性第九章判断分析市场预测法判断分析市场预测是指预测者在以各种方法取得市场资料后,在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上,运用自己的实践经验和判断分析能力,对市场未来的发展变化趋势作出估计测算预测值第一节判断分析市场预测法的特点1、定性市场预测法与定量市场预测法的依据不同2、定性市场预测具有广泛的适用性3、定性市场预测法具有较强的灵活性第二节主观概率市场预测法1、主观概率:是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种实践在未来发生的可能性的估计数值2、应用主观概率市场预测法的步骤(1)说明预测目的和要求,提供必要的资料(2)制定调查表,并发给每个被调查者填写(3)整理汇总主观概率调查表(4)根据汇总情况进行判断预测第三节调查研究市场预测法1、企业经营管理及业务人员意见调查法2、专家意见调查法:是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所作的判断预测值的方法包括:开调查会和通信调查3、德尔菲法:是用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来作出预测实施步骤如下: (1)确定预测题目,选定专家小组; (2) 设计调查表,准备有关材料; (3) 征询专家初次判断意见;(4)将初次判断意见进行综合整理,在反馈给专家重新判断(5)作出预测值经过几轮反馈后,形成统一意见第九章判断分析市场预测法第四节指标判断法和扩散指数法1、指标判断分析法:是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系,由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法分为三类:即先行指标;同步指标;滞后指标2、扩散指数预测法:是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势第五节关联推算市场预测法1 、由点向面推算法:主要利用典型调查和重点调查资料,来推算总体例题:某城镇,有 30000 户居民,对某种日用消费品进行预测,采用抽样调查法随机抽取 500 户,进行实际调查,结果,平均年需求量预计数为 8.6 公斤,标准差为 1.5 公斤,试确定抽样误差,并以 95%的可靠程度推断平均需求量2、比例推算预测法第十章时间序列市场预测法(一)第一节时间序列市场预测的步骤1、时间序列市场预测的概念是根据市场现象的历史资料,运用科学的数学方法建立预测模型,使市场现象的数量向未来延伸,预测市场现象未来的发展变化趋势,预计或估计市场现象未来表现的数量2、时间序列市场预测的实施步骤(1)搜集、整理市场现象的历史资料,编制时间序列,并根据时间序列绘制图形(2)对时间序列进行分析(3)选择预测方法,建立预测模型(4)测算预测误差,确定预测值第二节简易平均数市场预测法1、时间序列序时平均数预测法2、时间序列平均增减量市场预测法3、时间序列平均发展速度市场预测法4、加权平均市场预测法第三节移动平均市场预测法1、一次移动平均预测法2、二次移动平均市场预测法3、加权移动平均法第四节指数平滑市场预测法1、单重指数平滑法2、多重指数平滑预测法第十一章时间序列市场预测法(二)第一节直线趋势市场预测法是以直线模型研究市场现象趋势变动的方法主要步骤如下:(1)用散点图观察现象的规律变化(2)建立直线趋势预测模型(3)对预测模型进行检验(4)进行预测第二节非线性趋势市场预测法1、二次曲线趋势市场预测模型2、三次曲线市场预测模型3、指数曲线市场预测模型第十二章相关回归分析市场预测法第一节相关回归分析预测法的种类和步骤1、相关回归分析预测法的概念是在分析市场现象自变量和因变量之间的相关关系的基础上,建立变量之间的回归方程,并将回归方程作为预测模型,根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测方法2、相关回归分析预测法的应用条件(1)市场现象的因变量与自变量之间存在相关关系(2)市场现象的因变量与自变量之间必须是高度相关(3)市场现象自变量和因变量具备系统的数据资料3、相关回归分析预测法的类型(1)一元相关回归分析预测法(2)多元相关回归分析预测法(3)自相关回归分析市场预测法4、相关回归分析预测法的步骤(1)根据市场预测的目的,选择和确定自变量和因变量(2)确定回归方程,建立预测模型(3)对回归模型进行检验,测定预测误差(4)用预测模型计算预测值,并对预测值做区间估计。
市场调查和预测PPT课件
为了弄清有关市场现象的原因或结果而进行的调查 这种调查可分两类:1)由果探因 2)由因测果 (问题:举例说明)
三者比较:调查范围、调查内容
(二)市场调查的方法
实地调查
1.观察法(用于探测性调查) 特点:真实、可靠、直接、客观(店面转让?)
2.实验法(用于因果关系调查)
– ——[美]David A. Ricks,《企业经营失败案例分析》,中国标准出版 社、科文(香港)出版有限公司,2000年8月第1版。
的含义是什么?) 您喜欢这家企业吗?(回答是否真诚?该如何问?) 上星期看到我们的广告几次?(人们无
法准确记住) 您对我们的商品结构是否满意?(根据
什么评价?) 您是否赞成这种“削价倾销”的做法?
3、问题顺序的设 计
--问题的安排要有逻辑性
-- 问题的安排应先易后难
--能引起被调查者兴趣的问题放在前 面
在宝洁公司的研发历史中还有过更加新奇的计划,如与垃圾回收企业合作,以考察本 公司产品在市场上的占有率。此外,还收集美国民主党与共和党的选民分别喜欢使用 的产品并加以比较。宝洁公司的目的只有一个:更好地了解消费者。
– ——《参考消息》,2006年4月10日,第4版。
资料
案例一 – 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里 买了一大块生长着桉树的土地,计划在那里建造一个纸浆加工厂,工厂 建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产以后,公司才发 现当地的桉树太小了,供应量很有限,而且木材的质地也不适于生产的 需要。其结果是该公司不得不从别国进口纸浆,但由于成本太高工厂只 好停产,损失了550万美元。仅仅因为他们在建造工厂之前舍不得花一 点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况,该公司付出了昂 贵的代价。
市场调查与预测的功能及作用
明尼苏达大学的心理学教授哈洛· 盖尔的邮寄调查 和美国西北大学
的W.D.斯考特的实验法和心理
测量法应用
.成长期的市场调查与预测活动1900
~1950年
序号 时间
活动内容
1
1905年
2
1911年
美国宾州大学首先开设了一门“产品的销售 ”课程
柯蒂斯出版公司针对汽车业,建立了第一 家正式的调查机构
3
1911年开始 美国佩林首先对农销售和纺织品批发\
❖ 三.市场调查与预测的成 熟期:1950~至今
市场调查萌芽期的活动
序号 时间
活动内容
1
1824年8月 美国的《宾夕法尼亚哈里斯堡
报》进行选举投票调查
2
1879年
N.W.Ayer广告公司进行最早有 记载的以营销决策为目的市场调查
活动
3
20世纪初
杜邦公司利用推销人员进行顾
客特征调查
4
1895年 左右
市场调查与预测
第一章 市场调查与预测的概述
管理好的企业总是单调乏味,没有激动人心的事件,那是因为凡是可 能发生的危机早就被预见,并已将它们转化为例行作业了。
——德鲁克《卓有成效的管理》
1.1市场调查的概述
一、市场调查的含义
❖ 一般的定义:
指以科学的方法收集市场资料,并运用统计分 析的方法对所收集的资料进行分析研究,发现市场 机会,为企业管理者提供科学决策所必要的信息依 据的一系列过程。
❖ 美国市场营销学会的定义:
一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门 和市场联系起来的特定活动,这些信息用以识别和 界定市场营销的机会和问题,产生、改进和评价营 销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。
市场调查与预测的作用
市场调查与预测课程学习第二组:刘旭林李静妮刘婕李月婷夏秋姣何景风唐曦钱鹏市场调查与预测的作用市场调查与市场预测是随着社会生产力水平的提高,伴随着商品生产的发展而建立的学科,也是对市场调查与市场预测实践活动的总结与指导。
当社会生产仅仅能够满足人们的最低生活需要时,当社会生产处于无计划状态时,市场调查与市场预测的作用并不明显,而当社会生产得到很快发展,社会生产的组织管理日趋现代化,社会生产的计划日趋科学化之时,市场调研与预测的必要性和重要作用就充分显示出来了。
市场调查与市场预测不论就自身的理论体系和方法手段,还是就其研究问题的内容,都已经发展完善起来,成为分析研究市场的必不可少的手段。
在我国,随着社会的不断发展,市场调查与预测越来越受到更多管理者的重视,其方法论也越来越广泛的被应用于各种市场问题的分析研究上。
市场调查与市场预测的作用主要综合体现在以下几个方面。
一、市场调查与预测为制定科学的计划和政策提供依据中,计划仍然是一种重要的经济和社会管理手段我国的各项国民经济和社会发展计划和规划,在其制定过程中要依据各方面的资料,其中所必须的市场统计资料和预测资料是很重要的内容。
只有结合实际调查来制定计划和规划,否则计划和规划就会脱离实际,缺少科学性和可行性。
科学系统的市场调查与预测资料无疑为决策和政策的科学性提供了保证。
二、市场调查与预测是管理决策和提高经济效益的必要条件正确的管理决策能够使经济活动取得成功,不适当的或错误的决策,则使经济活动造成损失或失败。
而正确据侧的前提之一,就是对经济做出科学的调查和预测。
而从市场调查和预测对生产和消费的重要作用可以断定,市场预测对提高生产部门或企业的经济效益是显而易见的。
根据市场调查与预测结果所进行的商品营销活动,大大减少了盲目性,增强了自觉性,必然给营销部门或企业带来较高的经济效益,也促进了商品流通,满足了消费者的需求。
三、市场调查与预测对社会生产的合理化起促进作用市场调查与预测不但是决定各个生产部门生产总量的重要依据,而且是搞好各个生产部门间生产联系的重要依据。
市场调查与预测
市场调查与预测
介绍
市场调查与预测是为了了解市场需求和预测未来发展趋势而进
行的一项重要工作。
通过对市场的调查和分析,企业可以更好地了
解消费者需求和竞争情况,从而制定合适的营销策略和业务决策。
目的
市场调查的目的是为了获取准确的市场信息和数据,以指导企
业的发展方向。
通过市场调查,企业可以了解市场的规模、增长率、消费者行为、竞争对手情况等,从而作出相应的决策。
方法
在进行市场调查时,可以采用多种方法和工具,包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、数据分析等。
选择合适的方法取决于研究的
目标和需求,可以综合运用多种方法,以获得全面准确的信息和数据。
市场预测
市场预测是通过对市场趋势和变化的分析,来推测未来市场的
发展态势。
市场预测可以帮助企业做出合理的预算和规划,以应对
市场的挑战和机遇。
意义和应用
市场调查与预测在市场营销和企业决策中起着重要的作用。
通
过准确的市场信息和数据,企业可以更好地了解市场需求和竞争态势,从而制定相应的营销策略和业务计划。
市场调查和预测也有助
于降低风险和提高成功的概率,为企业的长期发展提供有力支持。
结论
市场调查与预测是企业成功发展的基础工作。
通过准确了解市
场需求和预测未来趋势,企业可以更好地满足消费者需求,提高竞
争力,实现可持续发展。
因此,企业应该重视市场调查与预测工作,并不断完善和更新市场信息,以适应市场的变化和发展。
市场调查与预测的作用
市场调查与预测的作用(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--市场调查与预测课程学习第二组:刘旭林李静妮刘婕李月婷夏秋姣何景风唐曦钱鹏市场调查与预测的作用市场调查与市场预测是随着社会生产力水平的提高,伴随着商品生产的发展而建立的学科,也是对市场调查与市场预测实践活动的总结与指导。
当社会生产仅仅能够满足人们的最低生活需要时,当社会生产处于无计划状态时,市场调查与市场预测的作用并不明显,而当社会生产得到很快发展,社会生产的组织管理日趋现代化,社会生产的计划日趋科学化之时,市场调研与预测的必要性和重要作用就充分显示出来了。
市场调查与市场预测不论就自身的理论体系和方法手段,还是就其研究问题的内容,都已经发展完善起来,成为分析研究市场的必不可少的手段。
在我国,随着社会的不断发展,市场调查与预测越来越受到更多管理者的重视,其方法论也越来越广泛的被应用于各种市场问题的分析研究上。
市场调查与市场预测的作用主要综合体现在以下几个方面。
一、市场调查与预测为制定科学的计划和政策提供依据中,计划仍然是一种重要的经济和社会管理手段我国的各项国民经济和社会发展计划和规划,在其制定过程中要依据各方面的资料,其中所必须的市场统计资料和预测资料是很重要的内容。
只有结合实际调查来制定计划和规划,否则计划和规划就会脱离实际,缺少科学性和可行性。
科学系统的市场调查与预测资料无疑为决策和政策的科学性提供了保证。
二、市场调查与预测是管理决策和提高经济效益的必要条件正确的管理决策能够使经济活动取得成功,不适当的或错误的决策,则使经济活动造成损失或失败。
而正确据侧的前提之一,就是对经济做出科学的调查和预测。
而从市场调查和预测对生产和消费的重要作用可以断定,市场预测对提高生产部门或企业的经济效益是显而易见的。
根据市场调查与预测结果所进行的商品营销活动,大大减少了盲目性,增强了自觉性,必然给营销部门或企业带来较高的经济效益,也促进了商品流通,满足了消费者的需求。
市场调查与预测 市场预测概述重点整理
市场预测概述一、概念:所谓市场预测是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上,针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对企业和市场未来发展变化的趋势作出适当的分析与判断,为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。
二、作用与意义:1、市场预测是企业制定经营计划的前提条件与重要依据2、市场预测是企业做好经营决策的前提3、市场预测有利于企业更好的满足市场需要4、市场预测有利于企业提高竞争力与应变能力三、分类:1、预测范围(1)宏观市场预测:对整个市场的预测分析,研究总量指标、相对数指标以及平均数指标之间的联系与发展变化趋势。
宏观市场预测对企业确定发展方向和制定营销战略具有重要的指导意义。
(2)微观市场预测:对一个生产部门、公司或企业的营销活动范围内的各种预测。
微观市场预测是企业制定正确的营销战略的前提条件。
微观市场预测是宏观市场预测的基础和前提,宏观市场预测是微观市场预测的综合与扩大。
2、预测时间(1)近期预测:时间在1周--1季度之间的预测。
短期预测:时间在1季度--1年之间的预测。
帮助企业适时调整营销策略,实现企业经营管理的目标。
(2)中期预测:时间在1--5年之间的预测。
帮助企业确定营销战略。
(3)长期预测:时间在5年以上的市场变化及其趋势的预测。
为企业制定总体发展规划和重大营销决策提供科学依据。
3、预测对象(1)单项产品预测:市场预测的基础。
按照产品的品牌、规格与型号进行预测。
为企业编制季度计划、年度计划与安排生产进度提供科学依据。
(2)同类产品预测:按照产品类别进行预测。
一般而言按照同大类产品的具体标志性特征进行具体预测。
(3)产品总量预测:对消费者需要的各种产品的总量进行预测。
一般属于行业预测。
4、预测性质(1)定性预测:研究和探讨预测对象在未来市场所表现的性质。
主要通过对历史资料的分析和对未来条件的研究,凭借预测者的主观经验、业务水平和逻辑推理能力,对未来市场的发展趋势作出推测与判断。
1市场调查与预测的重要意义
第一章市场调查与预测的重要意义本章学习要点:通过本章学习,应该能够:了解调查与预测的含义;体会调查与预测在营销中的重要性;理解市场调查与预测之间的关系;了解市场调查与预测的起源与发展;导入案例:开展市场调查,为企业营销决策提供依据美国的《华尔街日报》有一篇文章开头写道:“没有别人比妈妈更了解你,可是她知道你有几条短裤吗?”然而,乔基国际调研公司知道。
妈妈知道你往每杯水里放多少块冰块吗?而可口可乐公司却知道。
瞧,国外某些公司对消费者的了解,竟然超过了妈妈对子女的了解!有的甚至连消费者本人也不知道或从未考虑过的事,他们都一清二楚。
如可口可乐公司发现人们在每杯水中平均放3.2块冰块,每人每年平均看到69个该公司的广告。
有些公司还调查出:每人每年吃156个汉堡包、95个热狗。
汉宝公司曾秘密调查过,消费者是将卫生纸折叠起来使用还是揉皱后使用。
市场调查作为营销手段对于发达国家的许多企业来说已成为一种武器。
在他们看来,企业不搞市场调查而进行营销决策是不可思议的。
在美国73%的企业设有正规的市场调研部门,负责对产品的调查、预测、咨询等工作,并且在产品进入每一个新市场之前都要对其进行调查。
美国大公司的市场调研经费约占经销额的3.5%,市场调查成果能为企业带来千百倍的回报。
1.1 市场调查与预测概述1.1.1 市场调查与预测的概念课前提问:你认为市场的含义是什么?你怎样理解市场?一. 市场的含义市场经济条件下,企业的生产和经营必须重视市场的需求,企业家都是按照自己对市场的理解来组织经营活动的。
随着商品经济的发展,市场这个概念的内涵也不断充实和发展。
目前对市场较为普遍的理解主要有以下几点:1. 市场是商品交换的场所。
商品交换活动一般都要在一定的空间范围内进行,市场首先表现为买卖双方聚在一起进行商品交换的地点或场所。
这是人们对市场最初的认识,虽不全面但仍有现实意义。
2.市场是商品的需求量。
从市场营销者的立场来看,市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客。
市场调查与预测的概念特征及用途
估计市场对某种产品或 服务的潜在需求量
预测市场价格
预测市场对某种产品或服务的价格接受程度 估计某种产品或服务的价格弹性 预测市场对某种产品或服务的价格走势
制定生产计划
01
根据市场需求预测,制定生产 计划
02
根据市场价格预测,制定生产 数量及销售策略
03
根据市场预测结果,确定生产 规模及投资方向
05
市场调查的方法
定量调查法
统计调查法
利用统计原理,以问卷调查、登记调查等方式收集数据,对市场现象进行定 量分析。
实验法
通过控制市场现象的因果关系,对产品的品质、价格、销售方法等进行实验 ,以判断其有效性。
定性调查法
访谈法
通过访谈员与被访者之间的沟通,了解被访者的意见、态度和行为。
观察法
观察特定对象的行为、态度等,以分析和推测其背后的原因。
针对存在趋势性变化的市场数据,通过使用不 同的平滑系数,预测市场未来的发展。
3
ARIMA模型
一种基于时间序列数据的统计方法,通过识别 出数据中的自相关性和异方差性,对市场未来 走势进行预测。
因果分析法
01
投入产出分析法
02
经济计量模型法
03
灰色预测模型
通过分析各个产业之间的投入产 出关系,预测由某种产业变化引 起的其他产业的变化。
混合调查法
问卷调查与访谈结合
结合问卷调查收集大量数据和访谈深入了解某些特定信息。
实验设计与访谈结合
通过实验设计和访谈同时收集数据,分析市场现象的相关性。
06
市场预测的方法
时间序列分析法
1 2
简单季节性模型
适用于存在明显季节性变化的市场数据,通过 识别出季节性因素,对未来市场趋势进行预测 。
市场调查与预测重点讲解
探测性调查具有灵活性的特点,适合于调查那些我们
知之甚少的问题。
5
描述性研究
对有关 情形 缺乏完 整的 知识时 可用 描述性研究
描述性市场调查研究是寻求对“谁”、“什么事情” 、“什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答 。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为等 方面的差异。描述的结果,尽管不能对“为什么”给 出回答,但也可用作解决营销问题所需的全部信息。 比如,某商店了解到该店 67%的顾客主要是年龄在 18 ~44岁之间的妇女,并经常带着家人、朋友一起来购 物。这种描述性调查提供了重要的决策信息,使商店 特别重视直接向妇女开展促销活动。
2
一、市场调查与预测的范围 *
(一)市场宏观环境调查 ?政治环境调查 ?法律环境调查 ?经济环境调查 ?社会文化环境调查 ?科技环境调查 ?地理和气候环境调查
3
(二)市场微观环境调查
? 市场需求调查 ? 消费者人口状况调查 ? 消费者购买动机和行为调查 ? 市场供给调查 ? 市场营销活动调查
4
二、市场调查与预测的分类*
成多列
17
第三节 问卷设计技术
?以不同色彩区分不同的提问形式 ?访问指导靠近问题,避免介绍与问题混淆 ?问题编号 ?跳跃式问题的回答指导至于答案后面
18
第五节 态度量表
? 二、几种主要的态度量表 ? 项目评比量表:被调查者在依次排序的
几个水平或项目中选择最能代表其态度 的。 ? 注意:文字描述;分类数目( 5-7类); 奇偶数目;平衡与否;强迫与非强迫性 量表(强迫性:无论被调查者有无态度 都要作答,尽量采用非强迫性的)
6
因果性研究
需要对问题严 格定义时可使 用因果性研究
因果性市场调查研究是调查一个因素的改变是 否引起另一个因素改变的研究活动,目的是识 别变量之间的因果关系。 如预期价格、包装及 广告费用等对销售额有影响。这项工作要求调 研人员对所研究的课题有相当的知识,能够判 断一种情况出现了,另一种情况会接着发生, 并能说明其原因所在。
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市
场
调
查
与
预
测
课
程
学
习
第二组:刘旭林李静妮刘婕李月婷夏秋姣何景风唐曦钱鹏
市场调查与预测的作用
市场调查与市场预测是随着社会生产力水平的提高,伴随着商品生产的发展而建立的学科,也是对市场调查与市场预测实践活动的总结与指导。
当社会生产仅仅能够满足人们的最低生活需要时,当社会生产处于无计划状态时,市场调查与市场预测的作用并不明显,而当社会生产得到很快发展,社会生产的组织管理日趋现代化,社会生产的计划日趋科学化之时,市场调研与预测的必要性和重要作用就充分显示出来了。
市场调查与市场预测不论就自身的理论体系和方法手段,还是就其研究问题的内容,都已经发展完善起来,成为分析研究市场的必不
可少的手段。
在我国,随着社会的不断发展,市场调查与预测越来越受到更多管理者的重视,其方法论也越来越广泛的被应用于各种市场问题的分析研究上。
市场调查与市场预测的作用主要综合体现在以下几个方面。
一、市场调查与预测为制定科学的计划和政策提供依据中,计划仍然
是一种重要的经济和社会管理手段我国的各项国民经济和社会
发展计划和规划,在其制定过程中要依据各方面的资料,其中所必
须的市场统计资料和预测资料是很重要的内容。
只有结合实际调查
来制定计划和规划,否则计划和规划就会脱离实际,缺少科学性和
可行性。
科学系统的市场调查与预测资料无疑为决策和政策的科学
性提供了保证。
二、市场调查与预测是管理决策和提高经济效益的必要条件正确的
管理决策能够使经济活动取得成功,不适当的或错误的决策,则使
经济活动造成损失或失败。
而正确据侧的前提之一,就是对经济做
出科学的调查和预测。
而从市场调查和预测对生产和消费的重要作
用可以断定,市场预测对提高生产部门或企业的经济效益是显而易
见的。
根据市场调查与预测结果所进行的商品营销活动,大大减少
了盲目性,增强了自觉性,必然给营销部门或企业带来较高的经济
效益,也促进了商品流通,满足了消费者的需求。
三、市场调查与预测对社会生产的合理化起促进作用市场调查与预
测不但是决定各个生产部门生产总量的重要依据,而且是搞好各个
生产部门间生产联系的重要依据。
这对于促进商品总量的供求平
衡,商品类别和主要商品的供求平衡,合理的调整产业结构等方面
都起着非常重要作用。
四、市场调查与预测对促进和满足消费需求的显著作用社会生产与
消费是紧密联系的,我国社会主义生产的目的就是满足人民不断增
长物质和文化生活的需要。
市场调查和预测在满足需求和促进消费
方面也起着重要作用。
通过市场调查与预测,可以全面系统的了解
需求状况,包括需求数量、需求结构和需求发展变化的规律等。
综上所述,市场调查与预测对社会生产,对于满足和促进消费需求,对于提高国民经济和社会发展计划与规划及各项政策的科学性,对于提高管理决策水平和商品生产与营销的经济效益都具有非常重要的作用。
同时我们也要不断提高市场调查与预测的精确度,只有这样才能进一步引起各级管理者的重视,才能真正成为各项经济工作的不可缺少的工具,也才能发挥市场调查与预测的重要作用。