亚太地区社交媒体趋势研究报告

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内容
• 概述：全球发展状况及对亚太地区现况的观察 • 深入探讨亚太区如下国家的情况：
– 日本 – 中国 – 印度 – 韩国 – 澳大利亚
• 总结性发现：社交媒体在地区的发展现状是否引领全球趋势？
亚太区社交媒体发展趋势研究 :
全球预测及地区现况分析
2010年6月
您可登陆尼尔森的Twitter账户 NielsenAPAC，就此议题展开讨论。
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音频资料
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社交媒体是真实存在的吗？
• 74%的全球网民访问社交网络或博客网站 • 社交网络每月平均访问时长约为6小时 • 全球最大的在线品牌中，有3/7是社交媒体： Facebook、Wikipedia 和YouTube
•网址： ftp://transfer.attgtc.com 或 http://transfer.attgtc.com •登陆名称： 698DSultana •密码： 1365113 •文件名： 100630-The Nielsen Corp-4318337 •在本地电脑上复制文件，请点击以上链接并通过账号及密码进入后找到文件。在文件上点 击鼠标 右键，并选择保存，并将文件存储在电脑桌面上。文件下载完毕，你应该能够点 击文件夹并直接在你电脑上运行。请注意，此文件不能通过FTP运行。
在做购买决定时，我最信任的产品评价来源
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: Nielsen Global Online Survey, 2010 Base all respondents n=7,063 4
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全球社交媒体的访问量都在提升
成员社区类网站的访问量年同比（2009年4月-2010年4月）
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数据来源: Nielsen Online Audience Measurement Services, 家庭 及公司用户except 瑞士仅包含家庭上网数据。
在日本，Ustream的讨论量腾空而起
Facebook 1.0% 0.9% 0.8% 0.7% 0.6% 0.5% 0.4% 0.3% 0.2% 0.1% 0.0% Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10 May-10 gree naver farming Ustream
Buzz volume trends by month
2.5%
Buzz volume trends by month
2.0%
1.5%
1.0%
0.5%
0.0% Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10 May-10
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: Nielsen BuzzMetrics
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: Nielsen NetView & BuzzMetrics, 2010 4
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Twitter的独立用户数年同比增长1900%
Twitter的独立用户数从不到20万增长到1000万。
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: Nielsen BuzzMetrics
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社交媒体类网站的流量指标在各热门网站类别 中名列三甲
Category Traffic --2010 Weekly Average
在评论产品时，韩国人最偏爱分享正面的产品体验信息，与之 相反，中国人最偏向分享负面的产品体验信息。
产品正面评价
产品负面评价
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: Nielsen Global Online Survey, 2010 Base all respondents n=7,063 4
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的一些数字
5亿
• Facebook的用户量达到5亿 • 超过了北美在线
1750亿
• Facebook2010年一季度的网络展示广告价 值为1750亿 • 超过了任何一家网络媒体 • 2010年全年的广告收入预计为20亿美元
400
Unique Browser (mil)
300
200
100
0
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: CR - NetRatings
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中国社交媒体总揽
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在wk.baidu.com太区，人们在购买消费性电子产品、化妆品、汽车和食品 类产品时最依赖对此类产品的评价信息。
互联网上哪些产品评论和建议对购买决策是重要的？
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: Nielsen Global Online Survey, 2010 Base all respondents n=7,063 4
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在亚太地区，在公司上网是参与社交网络活动最普遍的网 络接入方式
最常用的网络接入地点 在办公室或工作中 在卧室 不使用社交媒体 其他 在学校 在汽车内 在公交车上 在火车上 在厨房内 亚太区的平均值 32% 31% 16% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 使用办公网络参与社交网络最多 的国家为： 泰国-57% 越南-50% 使用办公网络参与社交网络最少 的国家为： 日本-5% 新西兰-16%
戏 电 务+ 实现 销
种
动
员
20
Nielsen Online Global Sales Meeting, 2010
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Unique visitor trends by month
10,000
9,882 9,344
8,000
6,000
4,000
2,000
1,873
0 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-09 Nov-09 Dec-09 Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10
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: Nielsen NetView ,
户
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日本社交媒体的发展趋势分析
• 日本的博客法则 在日本我们监测到每月超过1百万的活跃博客，这一数字远远超过其他任何 一个国家的月活跃博客数。一些公司通过与博主联盟及召集博主会议来推介 公司的产品。 日本的Twitter到达率超过了美国 2010年4月，Twitter 的活跃用户量占日本互联网整体活跃用户量的16%，而 这一比例在美国也仅为10%。 公司开始通过使用Twitter以及开始官方账户的方式配合公关活动。 真正通过社交媒体产生消费者互动，还处于一个学些阶段 公司经营者发现通过社交媒体能够很自然的接触到消费者。然而，目前他们 仅仅采用单向推进式的交流方式与消费者进行接触。交互式或用户支持式的 交流方式目前在日本社交媒体运用方面还处于初级阶段。
日本在博客使用方面首屈一指
在Ameba Blog (ameblo.jp)上，有超过7百万的用户和6000名人 拥有自己的博客。
日本顶级社交媒体网站 URL http://chiebukuro.yahoo.co.jp http://ameblo.jp http://blog.livedoor.com/ http://blogs.yahoo.co.jp/ http://blog.goo.ne.jp http://cocolog-nifty.com/blog http://2ch.net http://twitter.com http://mixi.jp http://exblog.jp UV 单 26,079 22,029 17,718 12,302 11,990 11,758 11,553 9,882 9,334 9,383 发帖数 145,214 1,25,9928 225,742 495,570 806,640 119,962 N/A 11,807,842 N/A 998,197 类别 问答网站 博客门户 博客门户 博客门户 博客门户 博客门户 留言板 微型博客 社交网络 博客门户 11
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社交媒体中有效的品牌营销
-首先是用户体验，然后是让你的受众参与进来…
戏 产 这 为
进 户认
拟
80% 简 产 资 调 户 动 报 续 预
发 评论 这 为 费 赖
戏 动
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数据来源: Nielsen Global Online Survey, 20104月 Base all respondents n=7,063
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人们在做购买决定时，将网络产品评价作为第三大最受信 赖的信息来源。
•
•
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谁将成为下一个？
消费者在那些网站进行讨论？ 他们是Facebook、Naver、gree、Ustream还是farming？
Twitter mixi Facebook gree naver farming Ustream
种 员 购买 拟货币 销 拟 户 实
电
务+ 实 现 销
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社交媒体中有效的品牌营销
-首先是用户体验，然后是让你的受众参与进来…
产
调 资 报 续
户 预
动
认
80% 户 戏 进 拟产评论 这 简 发 这费 为 赖 为 购买 拟货币 拟 户 实 销
2万
• 仅仅在美国，商务黄页上与facebook有关的号 码达到2万页 • 超过8尺：2万页纸的厚度 6
数据来源: Nielsen Online, State of the Facebook Analysis, Bloomberg Businessweek, 2 June 2010, Fortune, 24 May 2010
中国社交媒体发展趋势分析
• 本地玩家主宰社交媒体市场 • 社交媒体市场尚未盈利 • 在贴吧发帖是最受欢迎的社交行 为，超过80%的社交媒体内容来自于 用户发贴。 • 新手总是从玩游戏开始进入到社交 媒体中，并成为社交网站流量的驱 动。而资深玩家总是热衷于在社交 媒体中发帖、转帖及读贴。 • 在中国，追踪草根明星成在线交流 中的主流话题。 • 消费者更倾向于分享负面的产品体 验。