汽车保险培训资料PPT课件
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汽车保险课件ppt
。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
汽车保险的培训课件
直接购买
直接向保险公司或者保险代理人购买汽车保险。
4S店购买
在购车时，由4S店推荐并直接在店内购买汽车保险。
汽车保险的购买途径
汽车保险的理赔流程
查勘
保险公司会派查勘员对事故现场进行查勘，确认事故原因和损失情况。
报案
发生交通事故后，及时向保险公司报案。
定损
查勘员会协助客户进行车辆定损，确定维修方案和维修费用。
《机动车交通事故责任强制保险条例》
针对机动车交通事故责任强制保险的设立、经营、管理等方面的具体规定。
《机动车商业保险行业基本条款》
针对机动车商业保险的基本条款和费率标准，规范了商业保险公司的经营行为。
01
02
03
THANKS
谢谢您的观看
汽车保险的必要性
降低车辆风险
通过购买第三者责任险，可以保障第三方的人身伤亡或财产损失，避免因车辆事故引发的纠纷和诉讼。
保障第三方权益
购买汽车保险是遵守国家法律法规的必要之举，特别是购买交强险是机动车上路行驶的法定要求。
遵守法律法规
02
汽车保险的购买与理赔
通过互联网购买
通过保险公司官网、APP、第三方保险平台等途径购买汽车保险。
第三者责任险
车上人员责任险是一种负责赔偿车上人员因意外事故造成人身伤亡和医疗费用的保险。
车上人员责任险
定义
车上人员责任险的保障范围包括司机和乘客的人身伤亡和医疗费用。
保障范围
车上人员责任险通常不负责赔偿被保险人或其家庭成员的人身或财产损失。
除外责任
保障范围
玻璃单独破碎险的保障范围包括挡风玻璃和车窗玻璃。
忠诚客户折扣
如果车主有良好的安全驾驶记录，可以享受一定的保费折扣。
汽车保险险种介绍PPT课件
目的和目标
通过本课件的学习，使大家能够了解汽车保险的基本知识，掌握不同险种的特 点和选择方法，以便在实际购车和用车过程中更好地选择适合自己的保险方案。
目的和目标
目的
使大家全面了解汽车保险的险种及其 特点，提高对保险的认识和选择能力 。
目标
使大家能够根据自身需求选择合适的 汽车保险方案，降低风险，保障自身 利益。
旧车根据车辆价值及使用年限选择必要的险种，如交强险、车损险、三者险等。
根据驾驶人情况选择险种
新手与老司机险种选 择
老司机可选择车损险、 三者险、盗抢险等必 要险种。
新手建议购买全险， 并考虑购买人身意外 险。
根据经济情况选择险种
经济型与豪华型险种选择 经济型车辆主要考虑交强险、车损险、三者险等基本保障。
包括前后挡风玻璃和车窗 玻璃的损失。
保费
玻璃单独破碎险的保费是 根据车型和保险公司规定 来确定的。
划痕险
划痕险
指被保险车辆在使用过程中发生无明 显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤， 保险公司按实际损失进行赔偿。
赔偿范围
保费
划痕险的保费是根据车型和保险公司 规定来确定的。
包括车身油漆损失和车身表面玻璃、 塑料、橡胶等材料的损失。
03 常见汽车保险险种介绍
交强险
交强险
全称机动车交通事故责任强制保险，是我国首个 由国家法律规定实行的强制保险制度。
保障范围
交强险的保障范围比较广泛，包括人身伤亡、财 产损失。
赔偿限额
被保险人有责任时，死亡伤残赔偿限额110000元 ；医疗费用赔偿限额10000元；财产损失赔偿限 额2000元。被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限 额11000元；医疗费用赔偿限额1000元；财产损 失赔偿限额100元。
通过本课件的学习，使大家能够了解汽车保险的基本知识，掌握不同险种的特 点和选择方法，以便在实际购车和用车过程中更好地选择适合自己的保险方案。
目的和目标
目的
使大家全面了解汽车保险的险种及其 特点，提高对保险的认识和选择能力 。
目标
使大家能够根据自身需求选择合适的 汽车保险方案，降低风险，保障自身 利益。
旧车根据车辆价值及使用年限选择必要的险种，如交强险、车损险、三者险等。
根据驾驶人情况选择险种
新手与老司机险种选 择
老司机可选择车损险、 三者险、盗抢险等必 要险种。
新手建议购买全险， 并考虑购买人身意外 险。
根据经济情况选择险种
经济型与豪华型险种选择 经济型车辆主要考虑交强险、车损险、三者险等基本保障。
包括前后挡风玻璃和车窗 玻璃的损失。
保费
玻璃单独破碎险的保费是 根据车型和保险公司规定 来确定的。
划痕险
划痕险
指被保险车辆在使用过程中发生无明 显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤， 保险公司按实际损失进行赔偿。
赔偿范围
保费
划痕险的保费是根据车型和保险公司 规定来确定的。
包括车身油漆损失和车身表面玻璃、 塑料、橡胶等材料的损失。
03 常见汽车保险险种介绍
交强险
交强险
全称机动车交通事故责任强制保险，是我国首个 由国家法律规定实行的强制保险制度。
保障范围
交强险的保障范围比较广泛，包括人身伤亡、财 产损失。
赔偿限额
被保险人有责任时，死亡伤残赔偿限额110000元 ；医疗费用赔偿限额10000元；财产损失赔偿限 额2000元。被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限 额11000元；医疗费用赔偿限额1000元；财产损 失赔偿限额100元。
机动车辆保险基础知识培训图文
除外责任
机动车辆保险合同中列明的除外责任包括战争、军事冲 突、恐怖活动、暴乱等风险以及核辐射、核爆炸等风险 。此外，保险公司还可以根据合同约定增加除外条款， 明确不承担赔偿责任的情形。
保险金额与赔偿限额
保险金额
机动车辆保险的保险金额通常按照车辆的实际价值确 定，即新车购置价减去折旧金额后的金额。在投保时 ，车主应根据车辆的实际价值确定保险金额，避免出 现保险金额不足或过高的情况。
类型
机动车辆保险主要分为车辆损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，其中第三者责任险又分为不同档次的赔偿限额 。
保险标的与保险责任
保险标的
机动车辆保险的保险标的是被保险车 辆本身，包括车辆的主体、发动机、 底盘、车身及其附属设备等。
保险责任
机动车辆保险的保险责任主要涵盖了 因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾 害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险 车辆的损失以及相关的施救费用。
赔偿限额
机动车辆保险的赔偿限额包括人身伤亡赔偿限额和财 产损失赔偿限额。其中，人身伤亡赔偿限额是指每次 事故造成第三者人身伤亡所能获得赔偿的最大限额； 财产损失赔偿限额是指每次事故造成被保险车辆及车 上货物等财产损失所能获得赔偿的最大限额。车主在 选择保险类型和确定保险金额时应充分考虑赔偿限额 的影响，以避免出现超出赔偿限额的情况。
查勘
保险公司接到报案后，会派遣查 勘员对事故现场进行实地勘察， 了解事故情况，核实事故真实性 。
定损与核价
定损
查勘员对事故现场进行勘察后，会根据车辆损失情况、维修费用等因素，确定车 辆损失程度和维修方案。
核价
根据定损结果，保险公司会对维修费用进行核价，确保维修费用合理、透明。
核赔与理算
核赔
汽车保险课件ppt
汽车保险行业的未来发展方向
多元化经营
保险公司将逐步拓展多元化经营领域，如资产管理、健康 保险等，以实现业务的多元化和利润的稳定增长。
01
国际化战略
随着经济全球化的深入，汽车保险行业 将逐步实现国际化战略，拓展海外市场 ，提高品牌影响力。
02
03
监管环境的变化
监管政策将继续推动汽车保险行业的 规范发展，加强信息披露和保护消费 者权益。
02
汽车保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标 的，以风险转嫁方式为被保险人提供保障的特殊财产保 险。
03
汽车保险的标的为机动车辆，包括汽车、摩托车、拖拉 机等机动运输工具以及挂车、汽车拖车等特种车辆。
汽车保险的种类
汽车保险可以根据不同的标准进行分类，如按保险性质、保险标的、承保方式等。
常见的汽车保险种类包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、 自燃损失险等。
一个典型的汽车保险欺诈案例
案例名称
张先生的虚假索赔案
案情简介
张先生为了骗取保险金，故意制造了一起 车祸事故，并伪造现场证据。
处理结果
案例分析
保险公司发现张先生的欺诈行为后，拒绝 了他的索赔申请，并报案给警方。张先生 被警方调查并起诉。
此案例中，张先生的行为属于保险欺诈， 是一种违法行为。保险公司通过调查和取 证，揭露了他的欺诈行为。
保障范围
包括人身伤亡、医疗费用 等。
适合人群
适合经常搭载乘客的车主 ，如出租车、网约车等。
其他附加险种的选择
玻璃单独破碎险
为玻璃提供保障的附加险，涵盖因意外事故 导致的玻璃破碎。
自燃损失险
为车辆因自燃导致的损失提供保障的附加险 。
车险基础知识培训(入门级培训)课件
• 单位投保：投保单、投保人 或被保险人五证合一的营业 执照（复印件留存）、增值 税开票信息（普票、专票）
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
.
三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投 保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
.
三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
.
三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区： 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
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三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
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三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投 保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
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三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
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三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区： 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
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三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
车辆保险培训课件
2、附加费用率=35%； 3、上年未出险，NCD等于0.85， 4、假若公司将自主核保系数和渠道系数均设置成 0.85， 5、则该车的商业险折扣为NCD*自主核保系数*渠 道系数=0.6141(六一折） 6、基准纯风险保费 =992+1271.4+27.30+17.55*4=2331.2 7、商业险保费=(2331.2/0.65)*0.6141=2202.44
6
商0车1 规费则改的亮点
一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力。《示范条款》对现行商业车险条款 责任免除中“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”、“驾驶证失效 或审验未合格”等内容进行了删减，将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员 人身伤亡”列入承保范围，同时增加了车损险的保险责任，扩大、倾覆； 2、火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； 3、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪 崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有 驾驶人随船照料者）。 6、为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用。
5
车上货物责任保险
＿
＿
＿
√
6
盗抢险
√
＿
√
＿
7
发动机特别损失险
√
√
√
√
8
玻璃单独破碎险
√
√
√
√
9 无法找到第三方特约险
√
√
√
√
10
不计免陪特约险
√
√
√
√
工程车
√ √ √ √ ＿ ＿ √ √ √ √
其他车辆类 型
6
商0车1 规费则改的亮点
一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力。《示范条款》对现行商业车险条款 责任免除中“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”、“驾驶证失效 或审验未合格”等内容进行了删减，将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员 人身伤亡”列入承保范围，同时增加了车损险的保险责任，扩大、倾覆； 2、火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； 3、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪 崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有 驾驶人随船照料者）。 6、为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用。
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车上货物责任保险
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盗抢险
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发动机特别损失险
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玻璃单独破碎险
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9 无法找到第三方特约险
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不计免陪特约险
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工程车
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其他车辆类 型
汽车保险知识教育培训专题讲授PPT课件
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我窗太的外喜心的欢感雨下到渐雨明渐的朗的，。放因慢为了我脚觉步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我窗的外心的感雨到渐明渐朗的。放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
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目
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我窗的外心的感雨到渐明渐朗的。放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我窗的外心的感雨到渐明渐朗的。放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我窗太的外喜心的欢感雨下到渐雨明渐的朗的，。放因慢为了我脚觉步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
目
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我窗的外心的感雨到渐明渐朗的。放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
车辆保险及事故培训PPT
必须警检处理的事故
❖ 1、单方事故无法确定保险责任的
❖ 2、损失较大的事故
❖ 3、双方事故或多车事故，责任不清的
❖ 4、人伤事故，需向保险公司索赔的
❖ 5、第三方财产损失，需向保险公司索赔的
获得保险赔偿的前提条件
❖ 事故是真实的 ❖ 事故属于保险合同规定的保险责任 ❖ 事故损失明确，经保险公司核定 ❖ 损失项目在赔偿范围内
• 处二百元以上一千元以下罚款。
• 机动车行驶超过规定时速50％以上的
• 处二百元以上二千元以下罚款，可以并处吊销机动 车驾驶证。
• 4、新处罚规定：
• 酒后驾车=暂扣驾照3个月+罚款1000元
• 从2019年5月1日起，醉酒后驾车，处一个月至六个 月刑事拘役，吊销机动车驾驶证，并处三千元以下 罚款，五年内不得重新取得驾驶证。
❖请各位车主一定记住以下电话
❖全国服务专线：平安：95511、太平洋： 95500、天平：95550
❖离开深圳报保险时：
0755
❖医疗急救电话：
120
❖交警报案电话：
122
❖消防报案电话：
119
❖全国从2019年12月开始医疗、交警、消防
报案统一为：110
Thank you!
玻璃单独破碎
• 赔款收据（被保险人） • 保单（交强险、商业保险）正本复印件 • 保险出险、索赔通知书 • 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件 • 保险公司定损单 • 修理发票 • 事故现场损失照片
水浸车
• 赔款收据（被保险人） • 保单（交强险、商业保险）正本复印件 • 保险出险、索赔通知书 • 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件 • 现场查勘记录 • 保险公司定损单 • 事故中车辆损失超出5000元，必须提供回勘单 • 修理发票 • 施救费发票 • 事故现场损失照片 • 气象证明
❖ 1、单方事故无法确定保险责任的
❖ 2、损失较大的事故
❖ 3、双方事故或多车事故，责任不清的
❖ 4、人伤事故，需向保险公司索赔的
❖ 5、第三方财产损失，需向保险公司索赔的
获得保险赔偿的前提条件
❖ 事故是真实的 ❖ 事故属于保险合同规定的保险责任 ❖ 事故损失明确，经保险公司核定 ❖ 损失项目在赔偿范围内
• 处二百元以上一千元以下罚款。
• 机动车行驶超过规定时速50％以上的
• 处二百元以上二千元以下罚款，可以并处吊销机动 车驾驶证。
• 4、新处罚规定：
• 酒后驾车=暂扣驾照3个月+罚款1000元
• 从2019年5月1日起，醉酒后驾车，处一个月至六个 月刑事拘役，吊销机动车驾驶证，并处三千元以下 罚款，五年内不得重新取得驾驶证。
❖请各位车主一定记住以下电话
❖全国服务专线：平安：95511、太平洋： 95500、天平：95550
❖离开深圳报保险时：
0755
❖医疗急救电话：
120
❖交警报案电话：
122
❖消防报案电话：
119
❖全国从2019年12月开始医疗、交警、消防
报案统一为：110
Thank you!
玻璃单独破碎
• 赔款收据（被保险人） • 保单（交强险、商业保险）正本复印件 • 保险出险、索赔通知书 • 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件 • 保险公司定损单 • 修理发票 • 事故现场损失照片
水浸车
• 赔款收据（被保险人） • 保单（交强险、商业保险）正本复印件 • 保险出险、索赔通知书 • 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件 • 现场查勘记录 • 保险公司定损单 • 事故中车辆损失超出5000元，必须提供回勘单 • 修理发票 • 施救费发票 • 事故现场损失照片 • 气象证明
汽车保险培训内容(ppt 74张)
（五）附加险
附加险一
选择投保
不计免赔
车身划痕
玻璃
自燃
（六）附加险
附加险二
选择投保
新增设备
轮胎单独
涉 水
重 置
（一）责任范围
三者险
人身伤亡
财产损失
（直接损失）
（二）免责范围
地震、核反应、核污染、核辐射
受害人与被保险人或其允许的驾驶人恶意串通
被保险人或其允许的驾驶人或受害人故意导致事故发生的
（二）免责范围
◆ 资料收集
私车
单车事 故 双车事 故
公车
◆ 提升保险业务的客户接触方法
N-60
N-45
N-30
顾客的需求
◆ 续保活动的开展例
◆.一半以上的客户希望在到期之前 1个月办理续保 ●客户的续保需求 1个月以上者 （55％） ～2周以上者 （32％）→87％ ※.流失客户中八成的流失时间都是 在距离保险到期2周内。
崖崩
（一） 责任范围
崖崩
（一） 责任范围
雪崩
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
泥石流
（一） 责任范围
滑坡
（二）免责范围
全车被盗、自然损耗、车辆故障、零件单体缺件
轮胎单独破损、玻璃单独破碎
地
震
（二）免责范围
被保险人、驾驶人员肇事逃逸或毁灭现场证据
饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾车
10,000
产品问题互 1、我的车用了两三年了，为什么不 折旧，还要按新车购置价保？ 动
2、要是出大事故报废了怎么赔？ 3、车丢了以后，车中的钱、物是否可以赔付？ 4、丢失的车辆找回后是不是就不赔了？ 5、怎么今年续保的金额和续保的一样？不是可以打7折吗？
汽车保险培训课件
汽车保险培训课件汇报人：日期:•汽车保险的基本概念•汽车保险的购买与理赔•汽车保险的风险识别与防范目录•汽车保险的市场动态与趋势•汽车保险的未来发展与展望01汽车保险的基本概念汽车保险的定义和类型汽车保险是一种针对车辆风险的保险，为车主提供因交通事故、自然灾害等意外事件造成的损失保障。
汽车保险的类型包括强制保险和商业保险。
强制保险是国家法律规定必须购买的保险，如交强险；商业保险则是车主自愿购买的保险，如车损险、第三者责任险等。
保障因自然灾害、意外事故等造成的车辆损失。
车辆损失险保障因交通事故造成的第三方人员的人身伤亡和财产损失。
第三者责任险保障车辆玻璃（包括挡风玻璃、车窗、车镜等）因意外事故造成的破损。
玻璃单独破碎险在车辆损失险和第三者责任险中，有不计免赔额的规定，购买不计免赔特约险后，可全额赔付。
不计免赔特约险基础费率交通违规记录车辆用途其他因素01020304根据车辆类型、地区、车龄等因素确定的基础保费。
交通违规记录会影响保费费率。
不同用途的车辆，如私家车、运营车辆等，会有不同的保费费率。
保险公司会根据车主的信用记录、理赔历史等因素对保费费率进行调整。
02汽车保险的购买与理赔直接到保险公司购买前往保险公司营业网点或通过电话咨询购买。
通过保险代理人购买联系保险代理人，了解保险产品并购买。
在线购买通过保险公司官网、第三方保险平台等在线渠道购买。
赔款支付审核通过后，保险公司将赔款支付给被保险人或受益人。
审核理赔保险公司对理赔材料进行审核，确定赔付金额。
提交理赔材料根据保险公司要求，提交相关理赔材料，如身份证、驾驶证、行驶证、保险单等。
报案发生保险事故后，及时拨打保险公司客服电话报案。
查勘定损保险公司会派查勘员到现场查勘定损，核实事故原因和损失情况。
010204汽车保险的种类有哪些？汽车保险的保额如何确定？汽车保险的保费如何计算？汽车保险的理赔需要注意哪些事项？0303汽车保险的风险识别与防范如暴雨、洪水、地震等自然灾害，可能导致车辆损坏和人员伤亡，从而产生保险索赔。
黄色简约汽车保险行业汽车保险知识专题讲课ppt
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A款
机动车车上人员责任保险条款（主/附）
通用 条款
机动车盗抢保险条款（主/附）
附加险条款（玻璃、划痕、可选免赔额、不计免赔率、…）
机动车保险行业商业基本条款
摩托车、拖拉机保险行业商业基本条款
基本险：商业第三者责任保险
基本险：商业第三者责任保险
B款
专有 条款
车辆损失险 全车盗抢险（主/附）
车辆损失险 全车盗抢险（主/附）
注：1.假设被害人仅有一个小孩或老人需要抚养18年计算。 2.不包含抢救费，此项无法估量。 3.计算依据广东省交通事故赔偿标准(2011年)。
投保建议
转移这一风险的成本其实很低：
标准保费 对比
20万 1370元
50万 1854元
100万 2414元
考虑到费率折扣，每款实际保费相差仅300元左右。以后两款为 例，对于投保人来说，相当于用300元获得了50万元的保障。
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总体概述
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内容
知识 承保 服务
汽车保险·起源
19世纪中后期，起源于国外。
汽车保险·起源
1896年11月，“公路机动车辆法令”颁布。
汽车保险·起源
1898年，第三者责任保险和汽车保险出现。
用
4 汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位。
12
3
汽 车 保
险
的
危险
众人协力 损失赔付
要 素
汽车保险的意义
一.豪车出没，比熊危险
事件一： 1月31日下午，温州市区朱小姐驾驶广本轿车与身价 1200万元的劳斯莱斯轿车发生了碰撞，劳斯莱斯钢圈破损，车门等 部位被刮花，其维修费用最终锁定为35万元。广本车主朱小姐被裁定 负全责，她已通过汇款方式给对方支付了35万元的修理费，其中保险 公司所付的赔付金为16.2万元，其余18.8万元需朱小姐自行承担。
豪车出没，比熊危险
两起事件仅仅是平日经常发生的轻微刮蹭及碰撞事故，驾驶人都 有可能遇到，然而给个人和家庭则可能带来灾难性的影响。
豪车出没，比熊危险
在北京，除了劳斯莱斯，还有道路上随 处可见的宾利、法拉利、玛莎拉蒂、兰博基 尼、阿斯顿·马丁、迈巴赫……
豪车出没，比熊危险！
人伤更沉重
二.豪车伤不起，那么人伤呢？
24
机动车综合险特约条款（车损免赔额、基本险不计免赔、…）
行业条款
行业条款 A款（人保） B款（平安） C款（太保） D款（天平）
保险公司
人保 永安 大众 阳光 天安 大地 中华联合 安邦 华泰
平安 永诚 民安 华农 都邦 太平 渤海
太平洋 中银 安信农业 安华农业
天平
车险：机动车辆由于意外事故或自然灾害所造成的 人身伤亡或财产损失负责赔偿的一种商业保险
特种车
牵引车 除特一以外的罐式货车
条款,A条款与B、C条款对比
机动车
汽车
家庭自用汽车
非特种车 非营业用汽车
营业用汽车
特种车
摩托车、拖拉机
专有 条款
机动车第三者责任保险条款
家庭自用汽车 损失保险条款
非营业用汽车 损失保险条款
营业用汽车损 失保险条款
特种车保险 条款（含车 损和三者险）
摩托车、拖拉机保险条款（含车损和三者险）
豪车出没，比熊危险
事件二：2月14日，南京一辆家用车东南菱悦与劳斯莱斯幻影 碰撞，交警判定家用车车主小刘负全责，维修费达百万元，而菱悦车 投保才30万元 。
菱悦车主将面临70万元左右的赔偿，这对他们这个家庭来说是天 文数字。 车主小刘认定书上签完字后抱头痛哭，称“我对不起这个 家”。
产权单位太能集团在经交警及媒体的协调后，考虑到对方的经济 状况无力赔偿，放弃了对小刘的索赔。
主险（基本险）
附加险
车辆损失险
商 业
玻璃单独破碎险 车身划痕险 自燃损失险
险
第三者责任险
车上货物责任险
车上人员责任险
不计免赔特约险
车
险
全车盗抢险(或附加险）
强
制
交强险（机动车交通事故责任强制保险）
险
（具体内容详见保险条款）
交强险—法定保险
车上人员责任险（主/附）
车上人员责任险（主/附）
附加险：玻璃、划痕、基本险不计免赔率、…
附加险：摩托车、拖拉机不计免赔率、…
专有 条款
机动车第三者责任保险条款 机动车损失保险条款
摩托车、拖拉机保险条款（含车损和三者险）
机动车车上人员责任保险条款（主险） C款
通用
机动车全车盗抢损失险条款（主险）
说明：三款条款行业产品除了体系存在差异外，机保动险车综责合任险附范加围险、条款除（外玻璃责、任油、漆、免…赔） 规则基本一致。
汽车保险·起源
1901年，现代综合险出现。
汽车保险开始登上历史舞台
汽车通用保险公司成立
1903年
汽车保险·国外发展
强制汽车(责任)保险法的颁布
1927年
车险占所有险的50%以上
20世纪70年代末
1913年
车险扩大到了20多个国家
20世纪50年代
车险成为财产保险中最重要的业务险种
汽车保险·国内发展
一旦出现人伤，将可能面临的赔偿有： 死亡补偿金，精神抚慰金，丧葬费，抚养费， 交通住宿费，医疗费。。。
人伤赔偿பைடு நூலகம்准逐年提高
假设在北京市因交通事故导致一个人死亡，赔偿金额预计：
户 口 死 亡 赔 偿 金 丧 葬 费 被 抚 养 人 生 活 费 精 神 损 害 赔 偿 交 通 食 宿 合 计 深 圳 6 4 7 6 1 73 2 7 1 6 2 2 8 0 6 5 1 0 0 0 0 0 6 0 0 0 01 0 6 8 3 9 8 广 东 其 它 城 镇 4 7 7 9 5 62 0 3 8 8 1 8 4 8 9 5 5 0 0 0 0 5 0 0 0 07 8 3 2 3 9
投保建议
不要将自己的家庭置于经济危机的风险中！
无论是车伤还是人伤，驾驶人面临的风 险和可能的经济损失都在不断上升。在深圳 行车，每个人都不应抱有侥幸心理，购买足 额的三者责任险，是驾驶人对其个人及家庭 的责任和义务。
分类
营运
客车
家庭自用车
非营运
企业自用车
车 辆
货车
营运 非营运
机关事业
类
农用车
型
摩托车
发展时期
1950年开办汽车保险 1955年停止
70年代开办涉外汽车保险
萌芽时期
1980年恢复汽车保险业务 1988年保费收入超过了20亿 1988年后中国保监会的成立
试办时期
曲折 鸦片战争以后 作用有限
汽
1 促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求。
车
保 险
2 稳定了社会公共秩序。
的 作
3 促进了汽车安全性能的提高。