酒店实习日记范文30篇

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酒店实习生日记(4篇)

酒店实习生日记(4篇)

酒店实习生日记(4篇)酒店实习生日记(精选4篇)酒店实习生日记篇1作为前厅部的实习生,我们早上上班的第一件事当然是“参见”部门老大啦。

前厅老大是个严谨的外国人,简单的相互介绍和交流之后就跟我们分了岗位,我被分到行政酒廊。

出乎意料,我到达26楼(行政酒廊)时,居然大门紧闭,陪我一起见主管的前台姐姐显然也吃了一惊,原来早上原定值班的员工离职了——之后前台姐姐拿来备用钥匙开门,然后匆匆开始各种打电话。

一个小时后,部门主管来了,前台姐姐才松了一口气离开。

后来经主管介绍,__酒店是第一家拥有行政酒廊的酒店,开业至今一直出现人手不足的情况,目前在职的只有一个主管、一个接待员,然后就是两个实习生了。

主管婉转地提出实习生要尽快熟悉酒廊工作,争取做到独当一面。

任重道远,不过我心里有点雀跃,迎接挑战本身就是一种极大的乐趣呀!主管开始教我们日常工作:调整灯光、调整音乐、清洗咖啡机、摆放餐具……在我眼里的各种琐事原来蕴含着如此大的学问——白天的灯光要亮一点,因为室外的阳光会衬得室内较暗;晚餐时间的音乐要调大,营造活泼动感的氛围;咖啡机清洗完成后必须再先泡出两杯去除涩味……与其说主管在教我行政酒廊的日常工作,倒不如说他在教我日常礼仪和常识。

经过一个下午的学习,我学会了泡咖啡,泡茶,正确上咖啡,对酒廊装饰品和点心进行布置等等,还无意中认识了几款名酒。

今天学了超多东西,感觉底气都上来了。

主管说明天早上让我自己一个人尝试开档,我可以吧!不行,等会要好好复习一下今天学到的东西。

酒店实习生日记篇2从大学出来,我的第一份工作是从酒店前台开始的。

酒店前台的工作说简单也简单,毕竟不是什么技术类的活,所以相对难度不大。

说它难也很对,因为需要做的事情太多了,容易忘记。

我们除了需要接待好客户、房间销售与登记、以及退房处理之外,还需要给客人准备好机票预订、租车等服务。

订票和租车的服务必须要与客户做好对接,以免客户不满意,但是问的太多,就会引起客户的不满,所以很多时候就非常考验我们的反应能力和临场变通的能力。

酒店实习日记范文30篇

酒店实习日记范文30篇

酒店实习日记范文30篇实习日志(1)今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

实习日志(2)前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。

而这每个条件都要展开来说一下。

每天深刻体会两条。

首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。

你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

实习日志(3)要有勤奋的精神、要有自信心。

餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。

所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。

主动地工作,主动地寻找工作。

“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。

实习日志(4)还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性。

完善我的个人素质,提高自己的综合水平。

努力将实习中的每一个内容都做到。

迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。

实习日志(5)在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。

日记作文之酒店实习日记40篇

日记作文之酒店实习日记40篇

酒店实习日记40篇【篇一:酒店服务员实习日记】大学生酒店服务员实习报告一、前言根据教学计划的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。

同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

二、实习目的本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。

同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。

酒店实习日志15篇

酒店实习日志15篇

酒店实习日志15篇酒店实习日志1在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。

一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完善,只有靠团体协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完善。

我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮忙集团做到最好。

酒店实习日志2刚到酒店的时候感觉什么事情都很新奇,毕竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。

但是抱负和现实毕竟是有差别的。

当我们正式走上工作岗位之后,发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁,慢慢的我们的激情熄灭了,我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的,心得体会《酒店客房部实习心得》。

而培训的主要内容就是怎样铺一张床。

教我们铺床的是我们部门主管,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在三分钟内完成。

首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。

然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。

接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应当主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。

做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有依据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发觉客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简洁。

客房服务员的首要任务是清理客房。

清理客房也是有肯定规范可寻的。

实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后整理垃圾,倒掉。

酒店实习日志30篇:酒店实习日记

酒店实习日志30篇:酒店实习日记

酒店实习日志30篇:酒店实习日记这篇关于《酒店实习日志30篇:酒店实习日记》,是特地为大家整理的,请大家参考!酒店实习日志30篇:酒店实习日记实习日志(11)今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

实习日志(12)前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。

而这每个条件都要展开来说一下。

每天深刻体会两条。

首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。

你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

实习日志(13)要有勤奋的精神、要有自信心。

餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。

所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。

主动地工作,主动地寻找工作。

“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。

实习日志(14)还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性。

完善我的个人素质,提高自己的综合水平。

努力将实习中的每一个内容都做到。

迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。

实习日志(15)、在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。

酒店实习周记(精选22篇)

酒店实习周记(精选22篇)

酒店实习周记(精选22篇)酒店篇1第三周今天已经是酒店前台毕业第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。

在打电话的过程中,总会遇到一些困难。

例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

酒店实习周记篇2第十周在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。

通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。

虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。

这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

酒店实习周记篇3实习第十周在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。

通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。

虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。

这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

酒店实习周记篇4第十二周周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就OK了。

酒店实习日记30篇

酒店实习日记30篇

酒店实习日记30篇酒店实习日记30篇~能够在这个部门干的更好~七、在健康中心已经快两个星期了~感觉像在修身养性……突然从那么热闹那么忙一个人干三个人的活儿的餐饮部调到这里,还真有点不适应~现在就客人游泳、健身就看着客人~到处晃来晃去~如果今天看桑拿就更轻松了~只需要在小黑屋(按摩房)里坐着或躺着~听听歌想想事~客人走了拖拖地换换橱~有的时候感觉自己像被关禁闭~被关在一个只有一张床的小黑屋里~一束昏暗的光线透过小屋的玻璃射进来~在里面坐着听歌,思绪从四面八方涌来脑海中不停的想这想那。

时而郁闷,时而又因某些快乐的往事而兴奋不已。

可兴奋之后想起现在,好朋友都不在身边,过去的日子再也不可能回来了,总有种莫名的失落,我终于明白了什么叫孤独。

不过还好~虽不如餐饮部热闹~也吃不到好东西了~不过真的不累~偶尔干点小活儿~不用上夜班~到落得清闲~所以说有得必有失~不累,清闲,那就肯定面客机会少,学的少~累,忙,就热闹,能学到东西,也能吃到东西~也不会感到寂寞~有利有弊啊~就看想要什么了~不可能有十全十美的事……八、我们主管还会在没人的时候去女区抓我们(主管是男的)。

现在如果女桑拿没人,我们都不敢在里面待了……可关键是没有活干~自己看的区域也没有客人~还不让到处溜达~我们能上哪?!最后经研究决定我们就躲在女厕所里……把马桶盖放下,坐在上面,在把门插上~他总不能抓到女厕所来吧~有的时候上个早班都能在那里坐三四个小时(我们主管上白班,8:00-5:00的,我们早班5:30-14:30,中班14:30-23:00,所以我宁可愿意上中班)都成看厕所的了……就这样坐了几天,我受不了了~这个人一闲下来就愿意胡思乱想~一胡思乱想就容易把好事也想坏了~那几天在我的眼力什么都是复杂的、捉摸不透的~我把自己逼成了神经病~于是开始怀念在餐饮部的日子~那时侯一上班就开始忙活~一直忙到下班~哪有时间胡思乱想~虽然累但也充实~看来我就是不懂得知足~其实各有利弊~不在寂寞中恋爱,就在寂寞中变-态~我没有恋爱,在即将变-态的时候醒悟了~我为什么不拿本书放在厕所里?真笨~有了书,那几个小时好过多了~所以我也没有变-态~哈哈~不过想想真挺可笑~在厕所里上班……6月15日星期三晴今天大商集团的几位高层领导来吃饭,领头的是牛经理,听着名字就很牛,出手也很牛,定了一桌8000元的菜,光依云矿泉水就要了27瓶,一瓶要25元。

酒店餐厅实习日志大全【11篇】

酒店餐厅实习日志大全【11篇】

【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质,培养适应型⼈才。

实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀,学⽣通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能⼒,勇于承担社会责任,拓展⾃⾝的综合素质,成为学历,素质,技能⼀体化的适应型⼈才。

以下是为⼤家准备的酒店餐厅实习⽇志⼤全【11篇】,供您参考学习!【篇⼀】酒店餐厅实习⽇志⼤全 这天,我到xx⼤酒店实习的第⼀天。

实习,虽然不是真正的⼯作,但却是我⼯作⽣涯的⼀个起点,也是从学⽣过渡到⼯作⼈⼠的⼀个不可或缺的必经阶段。

刚进⼊酒店的第⼀天,⼀切都很陌⽣,也很新鲜。

⼀张张陌⽣的⾯孔,不认识但是都⾯带微笑很友善。

有⼀位热⼼的同事,带着我逛这逛那,带我参观了⼀下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了⼏个同事给我认识。

⼀周的时间很快就过去了,在这⼀周⾥,我尽量让⾃⼰更快地去适应环境,更快地融⼊这个⼤集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于⾃⼰⼯作的展开。

【篇⼆】酒店餐厅实习⽇志⼤全 前⼏天说到什么是⼀个优秀服务员具备的条件。

⽽这每个条件都要展开来说⼀下。

每天深刻体会两条。

⾸先是“热爱⼯作”,为什么要热爱⼯作,因为当你热爱⾃⼰的⼯作,你就会快乐地、更容易地做好你的⼯作。

我们要让就餐的⼈们获得健康、能量与良好的服务。

你就可能将平凡的⼯作做得不同凡响。

为什么要迅速熟悉⼯作标准和⽅法,因为为了⾃⼰的企业和⾃⼰在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投⼊⼯作并胜任⼯作,以提⾼⼯作效率。

【篇三】酒店餐厅实习⽇志⼤全 今天⾸次上中班,从下午3点钟上到晚上12点,全程体验了⾏政酒廊的Happy Hours,不过上班到12点真⼼有点累,感觉脚已经和上半⾝脱离,灵魂已经远离*了。

W酒店的⾏政酒廊是喜达屋旗下W品牌⾸次开设的⾏政酒廊,全天弥漫着舒缓的欧美⾳乐,是VIP客⼈休闲的好去处。

在普通时段会提供软饮、咖啡、茶⽔、曲奇和⼩甜点,傍晚17:00―20:00还会提供简便⾃助餐,⽽这也是⾏政酒廊最繁忙的时段。

酒店实习日记范文30篇

酒店实习日记范文30篇

酒店实习日记范文30篇实习日志(1)今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作.迅速熟悉工作标准和方法.要有勤奋的精神.要有自信心.要学会做人.要有责任心.要以一颗平常心面对工作中的不公平.要注重团队的合作.实习日志(2)前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件.而这每个条件都要展开来说一下.每天深刻体会两条.首先是〝热爱工作〞,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地.更容易地做好你的工作.我们要让就餐的人们获得健康.能量与良好的服务.你就可能将平凡的工作做得不同凡响.为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率.实习日志(3)要有勤奋的精神.要有自信心.餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏.所以我们要做到腿勤.眼勤.手勤.心勤.主动地工作,主动地寻找工作.〝一勤天下无难事〞的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开.而与金钱.势力.出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍.克服各种困难,相信自己是秀的.今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作.实习日志(4)还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性.完善我的个人素质,提高自己的综合水平.努力将实习中的每一个内容都做到.迎宾.问候客人,呈递菜单并点菜及酒水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多.实习日志(5)在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法.这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作.实习日志(6)今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本.竞争之道.财富之源.服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点.而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作.职业的微笑.谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶.处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养.新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化.风土人情.景观特色.饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景.对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来.因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便.比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点.这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗.还有一种称之为〝解困文化〞,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务.实习日志(7)所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫.在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用.那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上.大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现.所以我还在不停学习的过程中不断进步.实习日志(8)通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了许多道理.对待客人我要以礼相待,微笑相迎.无论是谁,只要是来到酒店的,我都会向他们致以诚挚的敬意.送之玫瑰,手有余香.当客人感到温暖时,他人同样会回馈他的感激,这样不仅能让你我他每天都有一个好心情,还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量.实习报告(9)实习期间,许多生活习惯和学校生活不同.这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐.起早贪黑的工作让我学会如何更好的安排自己的工作与生活时间.让我忙中有感,感中有乐.酒店是实习生活给我了许多有用的社会阅历,让我在今后的工作生活中更有自信.实习报告(10)在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性.一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美,只有靠团体协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完美.我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮助集团做到.实习报告(11)刚到酒店时,认识了一位作推销的肖大哥.只要有空就会跟我门说要怎么成功,人生要有梦想之类之类的话.刚开始他给我的印象是个挺有报复有文采的人.他也曾经劝我说涉及一下那个行业.说实话我也确实心动过,但跟父母交流后他们就说离这类人远点,因为他们只是想要业绩.在此我没有说肖大哥是个坏人,有时候也挺可怜他被人利用而不自知.时间久了有时候就发现这些处于社会底层打工的人有些是精神有点问题的,这是被社会形势所逼迫的吧.1000多块的工资要租房子养孩子老婆,这些钱能干吗呢?再想想自己,同样是1000多的生活费,不用供房不用养人,对于我来说就已经不够了.若是伙食费还能有点剩余.只要一出门逛街,那真的是一点都不会剩的了.处于社会底层的人,确实有着那些远大美好的梦想,有时候梦想可以实现.但如果现实一点来说,空有那些梦想又有什么用呢?现在很庆幸自己能在不错的环境中成长.很庆幸.....实习报告(12)今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午还要有200人的餐.忙也忙不过来,还问了宴会派借人手.但是,每次过来帮忙的人为什么都是杵在那里动也不动,看到活了也不去干呢?难道我们不是一个团队?从帮忙的时候就能看出一个人的人品,有些是干得比什么都多,有些却是傻傻的站在那.这就是酒店的员工不够团结,像盘散沙.这就是酒店的质量为什么总提不上去的原因.我不是在这里说些消极的东西,而是客观的表达我对现在这酒店的看法.夜已深,只有说这么多,晚安!实习日志(13)对于上次写的报告我体会到了社会带给我们的压力和作为一个公民应该具有的社会责任感.让我知道工作的不容易,也让我树立了这样的信念:拥有作为一个服务员应该有的责任与义务,做好本分工作.努力在今后的工作中做到更好.我坚信,只有做好自己的本分工作,坚持团结协作精神,才能得到更多的肯定.实习日志(14)酸是煎熬在每天盼望着发工资的和生怕犯下一点小错而被扣奖金的日子中;甜在每次得到客人和同事的肯定于赞扬中;苦在每天起早贪黑却又在繁忙而努力的工作;辣在客人们偶然对我的不友好.但这些都汇聚了我这些日子的艰辛汗水,也换来了一生宝贵而丰富的社会阅历…明天大家要好好加油!实习报告(15)跟同事们打成一片,有时候会大家八卦一下领导门咋滴咋滴.虽然上班的时候对领导们的印象不好,但是和别人八卦也是一种泄愤啊.现在想想好怀念那样的日子.傍晚吃完饭后到清华走走消消食.再回到旁边的书店逛逛然后赖在那里不走.那是单纯又快乐的日子,让我可以忘掉工作上的累和痛.喜欢和单纯的人呆在一起,让我感觉世界不那么复杂!实习日志(16)有时候上班上着上着,会有一种莫名的孤独感,感觉身边的人跟自己都不是同个世界,存在很大代沟.特别是跟厨师讲话的时候,让我深深体会到南北方的差异.他们讲话讲了好几遍我都听不懂,这种时候往往就挨骂.可是心里的委屈只有自己知道.可以孤单,但不许孤独.可以寂寞,但不许空虚.可以消沉,但不许堕落.可以失望,但不许放弃.实习日志(17)我喜欢看那些让我笑的人,就算在我不想笑的时候.最近看了一个视频,当一个人在地铁上笑很久的时候,他是会带动旁边的人也笑起来,最后整节车厢都在狂笑.这种笑是没有理由的发自内心的笑,笑到发七笑到流泪.现在好想过那种生活,可每每见到酒店的人都让我有种很压抑的感觉,就像进入到后宫一样.特别是换上工服的时候,有感受到浑身的不自在.也许,这就是社会吧!实习报告(18)每个人的心里都潜藏着一条悲伤的河流.你有你的疼痛,我有我的艰辛,并非不懂,只是无暇顾及.如人饮水,冷暖自知.想要稳存永生,只需嘴角上扬,那就是最最美好的故事.实习的生涯是痛苦的,无论是心理上还是身体上.但有时客人的一个微笑就足以让我感到所有的付出都是值得的.当然有时候也会碰无理取闹的客人,很累,讲不清楚.这些事看多了以后只会更好地告诫自己怎样去当一个更有素质的人.别人是什么样的我管不着,能改变的,只有我自己而已!晚安北京!!!实习报告(19)今天来说说宿舍的问题.酒店的员工宿舍环境还行,但房间却是十分的小.天天开着个30度的中央空调,在宿舍里基本都不用盖被子.北方的天气较南方的天气要干燥上许多,南方人来到北方怎么样都是很难习惯的吧.宿舍又搬进来一个女孩,本来宿舍就很小,再多加一个人又显得更加拥挤了.四个人,只有我和Apple姐是同个部门的.这样住在一起,见面的机会也不多.但酒店就是这个样子吧,人于人之间不会有什么真感情在.剩下的只是人的孤寂........实习日志(20)因为酒店的地理位置,其所在的地方真是太好了,各种高校环绕.使得酒店周边晚上出现各种地摊,夜市.在这种地方吃吃喝喝真的感觉幸福无比.但同时又发现,现在的花钱速度比以前快了很多,都归结于那些无用的东西吧.现在想想学校,当初怪它的地理位置偏僻,但是如果搬到像这种地方来的话,一个月不要几千生活费怎么行.看来位置偏也有位置偏的好啊.和同学来这里可以感受到这边的文化气息,但是如果让我看到酒店的人又给人一种压抑的感觉.所以每每下班以后都经常去找同学玩,为的只是平复我那颗压抑的心.实习日志(21)现在习惯了每天早起的生活,习惯了顶着寒风跑进酒店,习惯了换上衣服压抑的感觉,习惯了在6点半的时候吃这索然无味的早餐,更习惯了早上那种茫茫碌碌收盘子和各种吵闹的环境.没有办法改变环境,只有自己的顺从.每天都可以看到那些傻逼领导,在电脑旁边肆无忌惮地聊天.我也从不过去融入他们的生活,总让我觉得她们和我不是一个世界的人.有时候一个人在餐厅享受那种孤独,度日如年,三点半一过,又回宿舍休息,什么都不想做,在床上躺着数着指头盼望着实习的日子快点过去.幸运的是,现在离实习结束还有几周了.想想也快,半个学期就在浑浑厄厄的状态下度过.身体上可以感觉明显的疲劳,但心里的劳累又有谁懂呢?实习日志(22)一个人久了,除了寂寞点好是蛮开心的.一个人久了,会慢慢变得成熟起来.一个人久了,会比以前更爱父母.一个人久了,对所有的节日大多没什么期待.一个人久了,听到别人一对对的很甜蜜,心里多少还是会有些介意.一个人久了,会越来越理性,越来越现实.现在给父母打电话,在电话的一边总是想流泪,往往我都会忍住不哭,我不想他们担心也不想让他们知道我在这里过的是什么样的日子.现在回想起来特别是第一天刚刚来的时候,一个人拖着行李箱在这个陌生的环境游走,真的让我深深体会到北漂人民的痛苦,为了那区区不点的生活费,累死累活,但他们有的是目标.而我呢?我来这又是为了什么?当初再多的信念如今也一点点地磨灭,看着别人都在大街上忙碌穿梭,竟然觉得现在像只无知的小丑,在这个现实的社会被别人玩乐.今天我不是说要放弃,只是想吐槽一下现在的生活状态.生活是要继续,而我,也会坚持地继续走下去.实习日志(23)我们总是在意别人的言论,不敢做自己喜欢的事情,追求自己想爱的人,害怕淹没在飞短流长之中.其实没有人真的在乎你在想什么,不要过高估量自己在他人心目中的地位.被别人议论甚至误解都没什么,谁人不被别人说,谁人背后不说人,你生活在别人的眼神里,就迷失在自己的心路上.实习日志(24)多微笑,做一个开朗热枕的女人,多打扮,做一个美丽优雅的女人,多倾听,做一个温柔善良的女人,多看书,做一个但丁内涵的女人,多思考,做一个聪慧冷静的女人.记往为自己而进步,而不是为了满足谁,讨好谁~一句话:女人万岁~!!!实习日志(25)不用去羡慕别人所拥有的幸福,你以为自己没有的,可能在来的路上,你以为别人所拥有的,可能在去的途中.生命中有一些人于我们擦肩了,却来不及遇见,遇见了,却来不及相识,相识了,却来不及熟悉,熟悉了,却还是有要说再见.对自己好点,因为一辈子不长,对身边的人好一点,因为下辈子不一定能遇见.实习日志(26)今天是个好日子,某一同学来北京打酱油,结果我们北京党就出去迎接了.一下班匆匆赶去新中关,见到了许久不见的同学,晚上一起跑到北海公园那边吃饭,结果竟然在门外排队等位的时候又碰到了南宁人过来跟我们说话,好巧不巧.一起吃吃喝喝,让我忘掉了上班的痛苦,和同学在一起的感觉很奇妙,总是能很快忘记一些不开心的事情,然后全身心地投入到自己原本的角色当中去.和他们在一起的感觉很爽,这又让我想快点回南宁了,和大家一起费一起玩的无压力状态.恩,在坚持几周,美好的生活就在眼前了,加油!实习日志(37)快要走了,我想在这里说说她———apple姐.起初刚到西餐厅见到她的时候,还以为她在这已经干了很久了,当初还以为她30岁了,之所以叫apple,是因为脸红得像苹果一样.上班的时候只要我们遇到什么困难都会过来帮忙,虽然她人不够自信,但也许她不知道,只要有它在身边,我就有一种踏实的感觉.跟她深入了解后才知道比我也大不了几岁.晚上有时候一起吃饭,然后去校园里散,这种惬意的生活确实是我所追求的.她是个很勤奋的姑娘,只要一有空,就去北大的自习室里看书,这么好又善良的一个人,我只能说她命运不好吧,若是生在像我们一样的家庭里,生活也不用像现在那么痛苦了吧.实习日志(38)酒店人走了又来来了又走,实习了才知道造成酒店人员流失的因素就是领导了吧.在一个猪一样领导的底下干活,任谁都会不愉快的.每次看到别的员工和领导在领位台前聊的欢欢乐乐,在背地里却骂得比我还凶,是不是在酒店里都要带着副面具生活?还是只有中国这样?所以中国的酒店业才不如别人那样壮大?实习日志(39)明天是在这酒店实习的最后一天,其实接近年尾,人也越来越少了,这些天工作也不累.就是一心想回去了,想回到那温馨的小窝,想回学校看看老师,还有那久违的元旦通宵.想念满是操场的人跳着兔子舞,想许个简单的愿望把它贴在满满都是愿望的许愿墙上.半年来,自己的梦想越来越简单,就是过自己想过的生活.实习的日子让我感觉已经远离了原本的生活,想着这些郁闷的情绪可以靠学习来排解.但一下班又累得不想动一个指头,这几个月的时间算是浪费了.由此也看出来我真是个自律性不强的人.希望下个学期能好好改变这种状况,让自己忙碌起来!实习日志(40)这篇是最后一篇实习报告,也就是当作是实习半年的最后总结吧.这半年来有酸有甜有苦有辣,现在回想起来也觉得时间过得飞快.我也总以为在实习结束的时候也许会怀念在校外的日子,但事实却相反.在家坐在舒适的大床上回想半年的点点滴滴,简直是痛苦.忘不了酒店工作的累,忘不了在傻逼领导下工作是有多么痛苦,忘不了于酒店人的各种交际,更忘不了在我想要放弃之际同学跟我说的各种鼓励.本以为我足够坚强,能在没有亲朋好友的陪伴下渡过这半年.因为有了他们,让我这半年的生活不会脱离正常轨迹.过了8小时枯燥无味的生活才能赢来原本正常的生活.正巧这半年又有各种长假,可以到处去跟朋友high.国庆的北京各种逛还有平安夜的跨夜,即使第2天还有工作,但是这也是可以让我忘记工作痛苦的途径.虽然可以预料到隔天的工作是有多么累,但我也不会后悔,因为和那帮朋友门在一起是最快乐的.现在想起来,还要感谢我的主管,从来没有给我安排晚班,工作时间也都是那么固定.我没有老师说的那么伟大,可以什么方面都往好处去想,只能尽自己的力量不要把坏情绪带给别人.总之,这次让我感触最深的就是感恩,感恩我的领导,毕竟你们也教会了我为人处事的道理,感恩工作上的伙伴,是你们的帮忙让我没有累死在酒店,感恩现在在北京的朋友,是你门的陪伴让我度过这漫长的半年,还有我的亲人们,是你们的叮咛,让我没有忘记即使在寒冷的冬天,我也是个有人爱的孩子!酒店实习日记范文30篇.doc。

酒店实习日志40篇

酒店实习日志40篇

酒店实习日志40篇一、9月15日是我在北京丽思卡尔顿进行入职培训的第3天,虽然时间不长,但是却有不少收获,这三天中我们坐在安静舒适的会议室,享受咖啡与甜点以及水果,听酒店工作人员为我们介绍万豪集团以及我们酒店的光辉历史,我们为能在北京丽思卡尔顿酒店实习而感到自豪。

入职培训主要内容就是讲述关于北京丽思卡尔顿酒店发展历史,现有成就,我知道了北京丽思卡尔顿酒店是由万豪集团管理的一家豪华型涉外酒店,特别为商务旅游者设计的房间宽敞舒适。

酒店的主要建筑特色在于其建在著名的华贸商圈,是北京CBD的标志。

Aroma 咖啡厅是全天服务的西餐厅;barolo餐厅是纯正的意大利美食风情配以全北京最多最好最优质的红酒,提供地道的比萨、意大利面和各种餐前小食;玉中餐厅是广东菜系餐厅;丽思卡尔顿酒吧在晚上提供现场表演,是一天辛勤工作后放松省心的最佳场所;对于喜欢安静的客人来说,大堂酒廊是理想的选择,这里备有堪称北京最佳的茶艺供品尝,中国茶也是北京丽思卡尔顿的中心主题。

其次我们还了解一些丽思卡尔顿酒店的服务理念:遇见客人的需求!虽然这几个字听起来简单。

但我深知真正想要做到这些绝非易事。

对于即将在丽思卡尔顿酒吧实习的我,已经做好心理准备,服务客人,也许会有一些坎坷,但我相信,我一定会取得成功!我会虚心学习,把在学校所学的知识与实际操作相结合,踏实的学习好每一步,我相信,四个月后,我一定会更加热爱酒店行业。

二、今天中班班。

是anne姐姐带我,今天我主要学习了使用咖啡机、摆杂志、取钥匙、放布草、搞卫生,为客人点单,还有最痛苦的就是背酒单了。

哎…学了这么多年的英语,考验我的时候真正的到了!不过一切进展的都还算顺利。

今天在点单之余,还教给客人说中文,并最终与她合影留念。

感觉相当不错。

还有就是在经过和众多外国客人接触后,我发现有一件事非常值得注意,那就是不要看见黄种人就以为是中国的人,今天就认错了两桌客人。

令我收益颇丰的就是为客人点单。

酒店实习周记大全(精选30篇)

酒店实习周记大全(精选30篇)

酒店实习周记大全(精选30篇)酒店大全篇1第十一周周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。

经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。

经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。

我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。

酒店实习周记大全篇2根据这两天的观察,我认为一个酒店要生存,最主要是看两个方面,一个是客源;一个是员工。

客源是酒店的心脏,一个酒店只有有源源不断的客人来酒店消费,酒店才能获得资金,才能生存下去,一个酒店要是没有了客人,就像人的心脏停止了跳动,就无法生存下去,所以酒店要想方法提高顾客对酒店的忠诚度;员工是酒店的血脉,是为心脏提供服务的,无论员工在酒店干什么,在哪个部门,什么职位,最终的目标都是指向为客人提供舒适的服务,为了客人能够对酒店有高的满意度,而要想员工提供好的服务给客人,酒店就需要提供好的待遇给员工,只有这样员工才能体会到酒店对他的重视,才能更好的为客人服务。

酒店的营销方式有电视、纸质平面媒体和网络营销,包括与旅行社合作,旅游网站的合作,微博、微信的宣传。

然而酒店最重要的营销方式是通过为来酒店的入住的顾客提供满意的服务,通过顾客向他人的推荐,以口口相传的方式赢得人们的优良口碑。

酒店保持客源的方法一般会采取为客人提供一些小礼物,在客人生日的时候,致以问候,并赠送蛋糕等物品,给客人一种关爱,让客人感受到不一样的惊喜。

定期对客人进行回访,致以问候。

酒店实习周记大全篇3实习第九周一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。

酒店实习周记15篇

酒店实习周记15篇

酒店实习周记酒店实习周记15篇酒店实习周记1实习周记一实习时间:20xx年4月25日至20xx年5月1日实习地点:xx省xx县xx镇xx洲际大饭店实习项目:客房部服务员实习内容:熟悉酒店情况工作业绩:开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚进酒店,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。

也会帮着别的会计做一些简单的凭证啊什么的,所谓的“万事开头难”,这下我是真的体会到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。

刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。

工作体会:刚刚接触到实际操作时,什么都不懂,脑子里一片空白,搞的我焦头烂额的。

然后我就只有找师傅求助,师傅让我不要着急,慢慢来,要用平常心去对待。

我向师傅请教了许多问题,她也帮我一一解答了,这样我才松了一口气。

好好的把思绪理顺了才投入到工作中。

这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。

遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。

不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。

实习周记二实习时间:20xx年5月2日至20xx年5月9日实习地点:xx省xx自治州xx县xx镇xx洲际大饭店实习项目:客房部服务员实习内容:打扫客房,保持整洁这是实习的第二周了,时间过的挺快的,转眼就半个月了,我对酒店的了解也多了很多,也用不着事事都要询问别人了,也慢慢知道了自己该做些什么了。

这周我主要是把领班分给我的房间在规定的时间打扫完,填写进房的时间和出房时间。

刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的,对房间的物品摆放情况不是很了解,遇到很多问题,幸好酒店的同事都比较热情,我问的他们都帮我解答了,这让我意识到我的功底还不扎实,还需努力去学习。

工作体会:通过这周的学习,我了解了酒店的很多细节上的事情,不再那样的迷茫了。

而我也发现了我的基础功底不够扎实,要回去好好充实一下,为以后更多的工作打下基础。

酒店实习周记范文(精选26篇)

酒店实习周记范文(精选26篇)

酒店实习周记范文(精选26篇)酒店范文篇1开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚进酒店,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。

也会帮着别的会计做一些简单的凭证啊什么的,所谓的万事开头难,这下我是真的体会到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。

刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。

:刚刚接触到实际操作时,什么都不懂,脑子里一片空白,搞的我焦头烂额的。

然后我就只有找师傅求助,师傅让我不要着急,慢慢来,要用平常心去对待。

我向师傅请教了许多问题,她也帮我一一解答了,这样我才松了一口气。

好好的把思绪理顺了才投入到工作中。

这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。

遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。

不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。

实习周记二这是实习的第二周了,时间过的挺快的,转眼就半个月了,我对酒店的了解也多了很多,也用不着事事都要询问别人了,也慢慢知道了自己该做些什么了。

这周我主要是把领班分给我的房间在规定的时间打扫完,填写进房的时间和出房时间。

刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的,对房间的物品摆放情况不是很了解,遇到很多问题,幸好酒店的同事都比较热情,我问的他们都帮我解答了,这让我意识到我的功底还不扎实,还需努力去学习。

工作体会:通过这周的学习,我了解了酒店的很多细节上的事情,不再那样的迷茫了。

而我也发现了我的基础功底不够扎实,要回去好好充实一下,为以后更多的工作打下基础。

还有就是做事要细心,特别是在做卫生的时候更是要细心,做错了就会给客人留下不好的映像,也会给工作带来很多的麻烦。

还有就是要把钥匙保管好,千万不能遗失了,这是非常重要的。

实习周记三这周我换了工作,工作内容主要是保持公共区域的卫生。

到了一个新的工作环境,这个工作比较轻松,很容易上手。

2024酒店实习日记22篇

2024酒店实习日记22篇

2024酒店实习日记 2 (3)2024酒店实习日记 2 (3)精选2篇(一)日期:2024年7月10日今天是我在2024酒店实习的第二天。

早上我按时到达了酒店,并与我的导师会面。

她给我介绍了工作环境和各个部门的职责,并告诉我今天的任务是在前台接待处帮助登记入住的客人。

首先,我被分配到前台接待处的一个工作台上,在工作台上我发现了各种与前台工作相关的工具和文件,例如登记本、电脑、电话等。

我的导师很耐心地教会了我如何使用这些工具,并给我示范了如何与客人进行礼貌的沟通。

我很感激她的指导,这让我更有信心开始自己的工作。

上午的时候,客人的数量相对较少,我主要负责接听前台电话,协助客人解答一些常见问题,例如房间设施、餐厅推荐等。

虽然有些问题我还不太清楚,但我会尽力帮助客人,并及时请教其他同事以保证给客人正确的答案。

下午的时候,客人逐渐增多。

我学会了如何进行入住登记,包括核对客人的身份证和预订信息,为客人办理入住手续,并为他们分发房卡。

这个过程中,我需要保持高效并确保准确无误。

虽然有些紧张,但我努力保持冷静,不断学习和提高自己的操作技巧。

整个下午的工作都非常繁忙,但也很充实。

我学到了很多关于前台工作的知识和实际操作经验。

我深刻意识到前台接待处是酒店的门面,它与客人的沟通和服务质量直接关系到客人的入住体验和对酒店的印象。

因此,我在工作中更加注重细节和关注客人的需求。

实习的第二天虽然很累,但我觉得自己收获很大。

我知道还有很多东西要学习和提高,但我保持积极的态度,并期待能够在实习期间不断成长和进步。

2024酒店实习日记 2 (3)精选2篇(二)日期:2024年7月20日今天是我在2024酒店的第四天实习。

早上到达酒店后,我被分配到前台接待部门工作。

在导师的指导下,我开始熟悉前台的日常工作流程。

早上的工作主要是接待来宾并完成入住手续。

我学会了使用酒店管理系统来查询客房的预订情况,并为客人办理入住手续。

同时,我也学会了打印房卡和发放客房的钥匙。

酒店实习周记30篇

酒店实习周记30篇

酒店实习周记30篇【篇一:酒店实习周记】实习周记总结2012年07月16日来上海已经三天了,对这里的一切还都感觉什么都是新奇的,来到酒店瞬间觉得在学校学的东西全都忘了,来到这之后首先给我们进行了新员工入职培训,讲了一些酒店的专业知识、消防知识、电话礼仪及酒店的简介,还进行了一个小考试,这对于我们学校刚出来的学生简直是小菜一碟,后来我们还一起对酒店进行了一个全面的集体参观,简单办了入职手续、领了各自的工服,我被分到了餐饮部和囡囡嘉藩在一起,蔡明龙在传菜部,大家互相都很照顾,对这半年的实习生活很期待。

2012年07月25日转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。

这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。

2012年07月30日来上海快一个月了,终于还是意识到凡事得靠自己,不能总是依靠别人,要学会独立,这两天经理跟我说可能要把我调去包房,因为看我平时各方面表现还不错,但现在还没有确定下来,来这里都知道做得好的服务生都调去了包房,这无疑对我是一个激励,但是这件事还没定下来说明其实我还是不够优秀所以我要更加努力,各方面要更加稳定踏实,希望自己不断进步,加油!!2012年08月15日这么长时间的实习生活不断面临着新的问题,自己的没眼色受到师傅的冷落还有客人的刁难,我们不断的解决问题也在不断的提高自己,今天这桌客人就很刁难,他每个菜都要分成每人每,却都点的大盆菜,虽然帮客人分餐是自己职责内的事情,但遇到这样的客人,不免心中有些懊恼,而且他总摆出一副大架子,走的时候没有买单说明天过来结账,这会经理都走了,也找不到值班经理,我就跟经理打了个电话,经理说明天再说,客人走了我心里很忐忑,万一他明天不来这几千块钱就会让我来买单,希望明天一切顺利2012年08月23日在酒店经常遇到老外,自己英语水平并不是很好,所以见到老外又紧张又兴奋,这短时间里自己的口语水平也有了一定的提高,这段时间我一直在想自己当时报这个专业对吗?自己大专出来就干初中出来也能干的工作,那自己读这个大学花着父母的血汗钱图什么,而且自己还没有人家中专出来的孩子灵活,用老妈的话就是读书读傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!2012年08月30日在包房的日子要比在荷花园轻松很多,对客人的接待有了更加系统的学习,如餐前准备:了解任务单对单位名称,宴会日期,人数,用餐标准及用餐地点和特殊要求;餐具准备,做好工作台的准备工作;迎宾礼仪;以及客人落座后的一些服务流程如拉椅,垫口布,拆筷套等等。

酒店实习日记30篇

酒店实习日记30篇

酒店实习日记30篇【篇一:酒店实习日志40篇】酒店实习日志40篇一、9月15日是我在北京丽思卡尔顿进行入职培训的第3天,虽然时间不长,但是却有不少收获,这三天中我们坐在安静舒适的会议室,享受咖啡与甜点以及水果,听酒店工作人员为我们介绍万豪集团以及我们酒店的光辉历史,我们为能在北京丽思卡尔顿酒店实习而感到自豪。

入职培训主要内容就是讲述关于北京丽思卡尔顿酒店发展历史,现有成就,我知道了北京丽思卡尔顿酒店是由万豪集团管理的一家豪华型涉外酒店,特别为商务旅游者设计的房间宽敞舒适。

酒店的主要建筑特色在于其建在著名的华贸商圈,是北京cbd的标志。

aroma咖啡厅是全天服务的西餐厅; barolo餐厅是纯正的意大利美食风情配以全北京最多最好最优质的红酒,提供地道的比萨、意大利面和各种餐前小食;玉中餐厅是广东菜系餐厅;丽思卡尔顿酒吧在晚上提供现场表演,是一天辛勤工作后放松省心的最佳场所;对于喜欢安静的客人来说,大堂酒廊是理想的选择,这里备有堪称北京最佳的茶艺供品尝,中国茶也是北京丽思卡尔顿的中心主题。

其次我们还了解一些丽思卡尔顿酒店的服务理念:遇见客人的需求!虽然这几个字听起来简单。

但我深知真正想要做到这些绝非易事。

对于即将在丽思卡尔顿酒吧实习的我,已经做好心理准备,服务客人,也许会有一些坎坷,但我相信,我一定会取得成功!我会虚心学习,把在学校所学的知识与实际操作相结合,踏实的学习好每一步,我相信,四个月后,我一定会更加热爱酒店行业。

二、今天中班班。

是anne姐姐带我,今天我主要学习了使用咖啡机、摆杂志、取钥匙、放布草、搞卫生,为客人点单,还有最痛苦的就是背酒单了。

哎…学了这么多年的英语,考验我的时候真正的到了!不过一切进展的都还算顺利。

今天在点单之余,还教给客人说中文,并最终与她合影留念。

感觉相当不错。

还有就是在经过和众多外国客人接触后,我发现有一件事非常值得注意,那就是不要看见黄种人就以为是中国的人,今天就认错了两桌客人。

实习生从事酒店服务行业的作文

实习生从事酒店服务行业的作文

实习生从事酒店服务行业的作文篇一《酒店实习生:那些哭笑不得的服务日常》我刚开始在酒店实习的时候,那真的是状况百出啊。

酒店嘛,迎来送往的地方,啥人都有,啥事儿也都能遇上。

就说上次,我被安排负责一个小型的婚宴布置后的收尾工作。

那场面,就跟打完一场大仗似的,满地的彩带、花瓣,还有歪七扭八的椅子。

我正埋头一个个把椅子归位呢,就听到一个声音在我背后响起来,“小伙子,你这儿打扫得不对啊。

”我一回头,是个穿着笔挺西装的大叔,看那架势像是个很讲究的人。

我心里就纳闷儿了,我这桌椅摆放不都是按照标准化来的嘛。

大叔接着说,“你看啊,这个桌子和那个桌子之间的间距,应该再大一点,客人走动才方便,还有这个椅子,得完全对着桌子的中间。

”我这才恍然大悟,赶紧按照大叔的指示重新调整。

一边调整一边心里想,这大叔可真够细心的啊,估计在家里也是个特别爱收拾的人。

在完成基础的清洁和布置的时候,我得把那些地上乱七八糟的东西打扫干净,扫那些花瓣的时候,那股香味直往鼻子里钻,搞得我都有点打喷嚏。

好不容易把这一摊子事儿弄完了,又被叫去门口帮忙迎接新的客人。

有些客人特别客气,会跟你笑一笑,说声谢谢。

但也有些客人,就把你当空气,好像你做什么都是理所当然的。

不过这就是酒店服务行业啊,什么样的客人都得面对。

这也让我知道,在酒店工作,得随时准备好满足各种奇怪的要求,还得把一些细微之处做好,一个不留神,就可能被客人挑出毛病来呢。

不过这种充满挑战的感觉,也让我这实习生活增添了不少乐趣,每天都像在经历一场未知的冒险。

篇二《酒店实习生的小确幸与小烦恼》在酒店实习的日子啊,就像是一个五味瓶,啥滋味都有。

有一天,我负责客房服务,给住客送一些额外的洗漱用品。

我推着小车,一间间地敲门送东西。

敲到一个房间的时候,半天没动静,我刚准备走,门突然开了。

一个头发乱糟糟,睡眼惺忪的大哥站在门口。

他一看我,打了个哈欠说,“你这送东西的时间可真够准的啊,我刚想起来我需要这些东西,你就来了。

酒店实习日记40篇(110)

酒店实习日记40篇(110)

酒店实习日记40篇(1--10)酒店实习日记40篇(1--10) 实习日记(1)十四天的假日仍是如此完毕了,这次回北京实习说实话仍是没有预备好步入社会。

我以为在此之前我能够做好很充沛的预备,但现实却于之相反。

其实也很是等待明日去酒店签到,看看以后半年日子的环境是如何样。

实习开端之前上天还要给我点小麻烦,由于气候缘故航班延误,不明白什么时分才能到北京啊啊啊!帝都下住暴雨呢最厌烦下雨的气候。

刚到酒店躺下就碰到了专门好的姐姐=3=,期望等一下航空公司会打叫咱们起来,不想明日迟到啊T T 通过这件事让我熟悉到真的是做每件事之前都要提早参与,由于会有许多咱们都不行预见的要素会阻挠咱们行进的脚步。

总算坐上灰机了,明日没必要迟到,等下期望能够在飞机上好好睡一觉,迎候明日的新日子!!!我不想在苦逼日子开端之前说些丧气话,如此只会令自己更悲伤,去创看看吧,看看外面的国际究竟是如何。

实习日记(2)总算有时刻停下来写那个东西,头几天去看酒店宿舍,真不是人住的。

本地偏远而且进去还要趟小河(连天下雨污水排不出去)。

最初说是有彩电有空调还地上宾馆,但第一次明白了这些条件全都中意仍是能够很差,也第一次明白本来社会真的有上基层之分。

确实是在第一天我也是第一次诚恳感激爸爸妈妈给了我这么好的日子条件。

初进宿舍看见个女孩莫约预备出门的姿态,跟她聊了几句才明白咱们是同个部份。

当天晚上的宿舍还算烈火,来了许多窜寝的到咱们这看电视,虽是烈火但我内心仍是不由感到苍凉。

这种环境发霉的墙面湿润的地板还有那看起来不如何健壮的床,叫我如何能和她们相同那么快乐?是不是在这环境下对她们来讲现已算是好的了?我不明白如何去平复此刻的心境,仅仅再也不行能跟曾经相同了吧。

第一天去酒店签到的时分,人力的人专门好。

也是到那个时分才明白其实实习部份是能够自己挑选的。

本来以为咱酒店中餐厅的人不多而挑选了中餐,没想到这几天忙翻了,天天都在练端托盘,看到他人拿个托盘上了一大堆东西真的想不明白这是如何办到的.其实在酒店里大多数都是实习生,相同都是学生如何距离就那么大呢?他们老是跟我说习气就好,可是这种东西真的能习气吗?我不明白.,等待下周的表现. 实习陈述(3)仍是很不习气宿舍的脏乱差,要不是酒店说快搬迁了或许我早就挑选换酒店。

酒店服务员实习日记【10篇】

酒店服务员实习日记【10篇】

【导语】实习使大学生增加社会阅历,积累工作经验。

社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素。

只有参加实习,通过实习的检验,才能积累自身的阅历和经验。

以下是为大家整理的酒店服务员实习日记【10篇】,希望对您有所帮助。

【篇一】酒店服务员实习日记今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

【篇二】酒店服务员实习日记前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。

而这每个条件都要展开来说一下。

每天深刻体会两条。

首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。

你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

【篇三】酒店服务员实习日记今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。

服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。

而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不感受着礼仪文化的熏陶。

处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。

饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,它才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。

酒店实习周记100篇

酒店实习周记100篇

酒店实习周记100篇酒店实习周记 0 100 篇篇一:酒店实习周记酒店实习周记二 10 月 25 日--29 日延伸--积累知识的方法这个星期,“延伸”是被整个酒水部提到最频繁的一个词汇,这是由我们的酒水部何经理提出的。

他要求我们在培训与被培训的时候多使用“延伸”,加深对培训内容印象的同时,也对被延伸的内容有所了解。

“延伸”,根据百度百科的解释,词义为“向外延长、伸展;扩大宽度、大小、范围”,引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进行补充”。

这个星期受到“延伸”氛围的影响,我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词。

例如,在某天的培训课上提到“吧匙”,我便延伸到之前接触过的一个外国人在英语角度的解释;在酒水部聚餐中,我们又将这个概念运用得更加广泛。

其实,在以前未接触到“延伸”这个词的时候,我也已经在做着“延伸”这样的行为。

只是,以前的我,不会感知到这是一种延伸,但同样地,我会用另外两个词来表达,那是“联想”与“扩充”。

在与别人的沟通中,我会经常使用联想,也会建议别人用联想。

因为这样做能够使得两人之间的对话得到延伸。

而扩充,则多在文字写作,特别是议论性散文和通讯稿等方面,如何先定主题或主线,继而把整篇文章加以补充说明使其变得充实,正是扩充能带来的方便。

实际上,无伦是“延伸”、“联想”还是“扩充”,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。

在餐饮服务方面更是需要这样的延伸。

如吧员在吧台面对客人时直接的交谈,可以从某款鸡尾酒延伸至其成分,再在其中的某款基酒中延伸到它的生产国、口味、故事、其它名品等一系列关联的信息。

这样,吧员与客人之间便产生了沟通与共鸣,将有助于吧员更好地向客人推销。

但在本周的培训中,让何经理感到头疼的是,员工之间对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。

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酒店实习日记范文30篇
实习日志(2)
型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

好自己的本分工作,坚持团结协作精神,才能得到更多的肯定。

实习日志(25)
不用去羡慕别人所拥有的幸福,你以为自己没有的,可能在来的路上,你以为别人所拥有的,可能在去的途中。

生命中有一些
人于我们擦肩了,却来不及遇见,遇见了,却来不及相识,相识了,却来不及熟悉,熟悉了,却还是有要说再见。

对自己好点
,因为一辈子不长,对身边的人好一点,因为下辈子不一定能遇见。

实习日志(26)
今天是个好日子,某一同学来北京打酱油,结果我们北京党就出去迎接了。

一下班匆匆赶去新中关,见到了许久不见的同学,
晚上一起跑到北海公园那边吃饭,结果竟然在门外排队等位的时候又碰到了南宁人过来跟我们说话,好巧不巧。

一起吃吃喝喝
,让我忘掉了上班的痛苦
,和同学在一起的感觉很奇妙,总是能很快忘记一些不开心的事情,然后全身心地投入到自己原本的
角色当中去。

和他们在一起的感觉很爽,这又让我想快点回南宁了,和大家一起费一起玩的无压力状态。

恩,在坚持几周,美好的生活就在眼前了,加油!
实习日志(37)
快要走了,我想在这里说说她———apple姐。

起初刚到西餐厅见到她的时候,还以为她在这已经干了很久了,当初还以为她30岁了,之所以叫apple,是因为脸红得像苹果一样。

上班的时候只要我们遇到什么困难都会过来帮忙,虽然她人不够自信,
但也许她不知道,只要有它在身边,我就有一种踏实的感觉。

跟她深入了解后才知道比我也大不了几岁。

晚上有时候一起吃饭
,然后去校园里散,这种惬意的生活确实是我所追求的。

她是个很勤奋的姑娘,只要一有空,就去北大的自习室里看书,这么
好又善良的一个人,我只能说她命运不好吧,若是生在像我们一样的家庭里,生活也不用像现在那么痛苦了吧。

实习日志(38)
酒店人走了又来来了又走,实习了才知道造成酒店人员流失
的最大因素就是领导了吧。

在一个猪一样领导的底下干活,任谁都
会不愉快的。

每次看到别的员工和领导在领位台前聊的欢欢乐乐,在背地里却骂得比我还凶,是不是在酒店里都要带着副面具
生活?还是只有中国这样?所以中国的酒店业才不如别人那样壮大?
实习日志(39)
明天是在这酒店实习的最后一天,其实接近年尾,人也越来越少了,这些天工作也不累。

就是一心想回去了,想回到那温馨的
小窝,想回学校看看老师,还有那久违的元旦通宵。

想念满是操场的人跳着兔子舞,想许个简单的愿望把它贴在满满都是愿望
的许愿墙上。

半年来,自己的梦想越来越简单,就是过自己想过的生活。

实习的日子让我感觉已经远离了原本的生活,想着这些郁闷的情绪
可以靠学习来排解。

但一下班又累得不想动一个指头,这几个月的时间算是浪费了。

由此也看出来我真是个自律性不强的人。

希望下个学期能好好改变这种状况,让自己忙碌起来!
实习日志(40)
这篇是最后一篇实习报告,也就是当作是实习半年的最后总结吧.
这半年来有酸有甜有苦有辣,现在回想起来也觉得时间过得飞快.我也总以为在实习结束的时候也许会怀念在校外的日子,但事
实却相反.在家坐在舒适的大床上回想半年的点点滴滴,简直是痛苦.忘不了酒店工作的累,忘不了在傻逼领导下工作是有多么痛
苦,忘不了于酒店人的各种交际,更忘不了在我想要放弃之际同学跟我说的各种鼓励.
本以为我足够坚强,能在没有亲朋好友的陪伴下渡过这半年.因为有了他们,让我这半年的生活不会脱离正常轨
迹.过了8小时枯
燥无味的生活才能赢来原本正常的生活.正巧这半年又有各种长假,可以到处去跟朋友high。

国庆的北京各种逛还有平安夜的跨
夜,即使第2天还有工作,但是这也是唯一可以让我忘记工作痛苦的途径。

虽然可以预料到隔天的工作是有多么累,但我也不
会后悔,因为和那帮朋友门在一起是最快乐的。

现在想起来,还要感谢我的主管,从来没有给我安排晚班,工作时间也都。

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