物业部工作倒排计划表

物业项目创优工作倒排计划

资料
9
10 资料秩序
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 现场
1 2
资料客服
秩序专管《夜间查岗记录》
秩序专/主管《巡检记录》
注：1、
若存在秩序外包情况，需提供外包公司的营业执照、资质
证明、《秩序服务供方考核记录》和《服务供方考核知会
各区域班长和队员
单》《住宅物业秩序维护标准与指导》
秩序岗亭外包装申购更换秩序岗亭内外墙粉刷处理岗亭底座锈蚀包装。秩序岗亭桌面划线，并张贴标识。秩序岗亭杂物清理。秩序岗位职责上墙秩序白皮书上墙秩序队员服务礼仪整理，破损服装更换，工号牌申购等。监督非机动车停放区域规范停放管理监督机动车统一朝向规范停放管理
保洁 1、若存在保洁外包情况，需提供外包公司的营业执照、资质证明、《保洁服务供方考核记录》和《服务供方考核知会单》商铺巡检记录
2020.10月底
电梯机房内上墙文件、管理规定、操作流程、应急预案。 2019.10月底
电梯机房内平层标识
2019.10月底
机房内地面重新刷地坪漆，墙面瓷粉修补
2019.10月底
现场/电梯
8
9
10
现场/车库
11
12
13
14
15
16
17
18 工程类
19
现场/外
围
20
21
电梯机房基座画黄黑线
2019.10月底
2019.10.30 2019.10.30 2019.10.30 2019.10.30 2019.10.30 2020.10.30 2020.10.30 2020.10.30 2020.10.30 2020.10.30

物业筹备期工程部工作倒排计划表

训/演练
专业主管
综修专业应急工作程序培训工程经理/
/演练
专业主管
30日培训完成
30日培训完成
30日培训完成
备注
、 0 ..
弱电维修岗位制度培训
综修维修岗位制度培训
给排水运行/维修岗位制度培训
工程经理/ 专业主管
工程经理/ 专业主管工程经理/ 专业主管
工程经理/ 专业主管
6日进行培训
17日进行培训
24日培训完成
29日培训完成
暖通专业应急工作程序培训工程经理/
/演练
专业主管
7
工程应急工作程序培训/演练
强弱电专业应急工作程序培工程经理/
物业筹备期工程部倒排计划
工作内容
1
制定首年保养及检修计划，制定维修保养预算
责任人
6月
7月
8月
1周 2周 3周 4周 5周 1周 2周 3周 4周 5周 1周 2周 3周 4周 5周
因现场设备还未安装完毕，无
专业主管法制定首年保养及检修计划
2 对设备设施提供改善建议分段获取工程技术资料并
工程经理/ 专业主管
紧随现场施工进度，随时发现设备设施问题及时提供改善建议
3
做交接记录（工程各类图纸、维保合同、了解各系
工程经理/ 专业主管
随时与旭天工程师沟通，获取最新工程技术资料并做交接记录
统功能) 4 工程资料归档管理整理
工程经理/ 专业主管/
1
31
制冷培训文件编写及培训
工程经理/ 1日开 10日培专业主管始编写训完成
热力、BMS楼控系统系统培工程经理/
训文件编写及培训
专业主管

新建项目物业接管倒排工作计划

新建项目物业接管倒排工作计划融汇物业新建项目物业接管倒排工作计划序号。

时间。

计划工作内容。

计划开始时间。

工作时间（天）。

计划完成时间。

负责人。

备注一、前期规划介入阶段1.设计阶段意见介入。

2014/8/12.60.2014/11/3.A。

2.设备选型意见。

2014/8/18.30.2015/10/7.B。

3.现有客户意见收集介入。

2014/8/15.20.2014/12/18.C。

4.施工建设阶段介入。

2014/8/14.20.2015/5/19.D。

5.收集技术资料。

2014/8/15.30.2015/10/6.E。

6.设计规划意见。

2014/8/21.120.2015/2/3.F。

7.隐蔽工程资料收集。

2014/8/11.30.2015/9/30.G。

二、营销策划阶段1.收集当地物业行业政策法规。

2014/10/29.30.2014/12/9.A。

2.周边考察。

2014/12/10.30.2015/1/9.B。

3.拟定《临时业主管理规约》。

2014/12/31.10.2015/1/15.C。

4.确定服务标准与运营模式。

2014/12/9.30.2015/1/22.D。

5.测算物业服务费用。

2014/8/18.20.2014/9/1.E。

6.讨论、确定组织架构、人员配置、人员定编、编制各部门人员岗位职责、聘用条件、薪酬体系、标准。

2014/9/15.30.2014/9/29.F。

7.测算物业服务成本支出。

2015/3/10.15.2015/3/25.G。

8.测算物业共用部位、设备设施维护保养支出。

2015/3/31.50.2015/6/9.H。

9.测算物业区域内清洁、绿化养护、秩序维护费。

2015/3/30.15.2015/4/14.I。

10.测算办公用品、资产折旧、保险费用。

2015/4/21.15.2015/5/6.J。

11.制定及调整人员入职计划、发布招聘信息、制安排前期物业管理人员到位。

物业各部门工作计划安排表

物业各部门工作计划安排表物业各部门工作计划安排表一、工作计划1.维修保养部门维修保养部门是物业管理服务中最为重要的部门之一。

其主要工作是负责小区内所有公共设施的维修和保养工作，包括电梯、楼道、水电设施、消防设施等。

针对不同设施的特点，维修保养部门将制定不同的维修计划，并严格执行，确保设施始终保持良好状态。

2.安保部门安保部门是小区内的安全防范部门。

其主要工作包括门禁管理、巡逻管理、消防管理、保安培训等。

在工作计划中，安保部门将制定详细的巡逻路线和时间表，明确保安人员的责任和任务，确保小区的安全稳定。

3.绿化部门绿化部门是负责小区内绿化环境的管理和维护的部门。

其主要工作包括草坪修剪、花卉养护、垃圾清理等。

在工作计划中，绿化部门将制定详细的绿化计划，根据季节变化和特殊情况，及时调整计划，确保小区内的绿化环境始终美观整洁。

4.客服部门客服部门是物业服务的重要支撑部门。

其主要工作包括接待业主、解决业主问题、处理业主投诉等。

在工作计划中，客服部门将制定详细的服务计划，保证每一个业主都能得到及时、优质的服务，提高业主的满意度。

二、工作总结1.维修保养部门维修保养部门在过去的一年中，及时发现和处理了小区内的各种设施问题，确保了小区设施的正常运行。

维修保养部门在工作中，注重预防性维修，及时更换老化设施，确保小区设施的寿命和安全性。

同时，维修保养部门还加强了设施的维护工作，包括定期调试设施、清理设施、检查设施等，确保设施的正常运行。

2.安保部门安保部门在过去的一年中，严格执行巡逻计划，加强门禁管理和巡逻工作，确保了小区的安全稳定。

同时，安保部门还积极开展消防培训和演练，提高安保人员的应急处置能力。

在工作中，安保部门还加强了与业主的沟通，及时了解业主需求，提高了安保服务的质量。

3.绿化部门绿化部门在过去的一年中，加强了对小区内绿化环境的管理和维护。

绿化部门制定了详细的绿化计划，并及时调整计划，确保小区内的绿化环境美观整洁。

物业年度工作计划倒排表

物业年度工作计划倒排表1. 12月份总结和评估- 综合评估本年度各项工作目标完成情况，总结工作亮点和存在的问题，为明年的工作提供参考和借鉴。

2. 11月份工作目标- 完成年度维修保养计划，确保所有设施设备的正常运转。

- 启动年度楼宇内外装修计划，对公共区域进行翻新和美化。

- 组织住户居民大会，收集意见和建议，完善物业管理。

3. 10月份工作目标- 制定年度安全检查计划，排查隐患并及时整改。

- 组织小区环境清理和植树活动，提升小区整体环境品质。

- 开展服务人员技能培训，提高员工综合素质和服务水平。

4. 9月份工作目标- 确立清洁卫生工作计划及检查制度，保障小区环境卫生。

- 开展园区内文化活动，打造和谐社区氛围。

- 开始为明年的年度预算做准备工作，提前预测资金需求。

5. 8月份工作目标- 落实小区消防设备检查，确保安全隐患得到及时处理。

- 开展居民安全知识宣传活动，增强居民的安全意识。

- 对小区围墙和大门进行维修，加强小区的安全防护力度。

6. 7月份工作目标- 制定小区绿化计划，修剪树木，修整草坪，美化小区环境。

- 组织小区节日活动，增进邻里之间的交流和友谊。

- 开始做好年度汇报资料的整理和归档工作，为年底的总结评估做准备。

7. 6月份工作目标- 进行小区绿化设施检查，及时修剪树木和处理绿化带的问题。

- 开展小区垃圾分类宣传活动，提高居民环保意识。

- 做好小区的安全巡查和监测工作，确保小区的安全稳定。

8. 5月份工作目标- 进行小区设施设备维修保养工作，确保各项设施的正常运转。

- 开始准备小区的文明创建工作，倡导文明行为和文明礼仪。

- 开始着手整理和更新小区档案资料，确保档案的完备和清晰。

9. 4月份工作目标- 开展小区文明交通安全宣传活动，减少交通事故发生率。

- 组织小区环境整治行动，清理垃圾，美化环境。

- 开始筹备小区欢迎春节的文艺晚会，加强居民之间的交流和互动。

10. 3月份工作目标- 完成年度物业管理服务满意度调查，总结意见建议，改进服务质量。

物业公司月度工作计划表模板

商场开业工作计划倒排表

操作层员工到岗后7天内操作层员工到岗后15天内第一家租户进场前3天开业前90天参考TC文件技术人员到岗后7天内
183
按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工
184
验收强电系统
185
验收给排水系统
正式接收
186
验收土建工程装饰工程
确定技工值班表（HR和工程）
233 值班计划排定高压值班电工以及操作证备案-在正式电通电前
234
消防控制值班方案确定-自值OR外包。上岗证书备案。当地消防培训时间确认以及参加培训。
235
编制及执行维保计划（年度）；
236
高空挂钩订购（卷扬机）与安装的跟进落实
其他
237
确定开业期间各施工单位派人现场协助事宜
270
编制开业当天铁马布置方案和车辆管理方案
271
编制开业前消防演习方案以及进行培训
272
与消防局联系，确定消防演习事项、进行消防演习
273
与消防局、公安局联系，确定开业要求和协助事项
274
开业相关问题
预备安全开业检查资料，如消防组织结构表应急预案消防管理制度
275
开业安全检查报市公安局
276
动线规划（TC&保安&
146
营运）
与TC沟通确认围板方案
147 组织开业演练
148
制定本部门人员招聘计划
149
部门人员P&P培训（包括流程、制度、
150 建立本部门档案系统
151
TC日报周报建立，向公司汇报租户工作进展
报告制度建立
152

物业公司工作计划倒推表

物业公司工作计划倒推表
2023年12月31日-总结与反思过去一年的工作，做出总结汇报
2023年11月30日-对过去11个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年10月31日-继续推动今年的工作计划，督促各部门的工作进展
2023年9月30日-对今年前9个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年8月31日-对今年前8个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年7月31日-对今年前7个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年6月30日-继续推动今年的工作计划，督促各部门的工作进展
2023年5月31日-对今年前5个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年4月30日-对今年前4个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年3月31日-对今年前3个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年2月28日-继续推动今年的工作计划，督促各部门的工作进展
2023年1月31日-对去年的工作进行总结与反思，制定新的工作计划和目标。

商场物业倒排工作计划

商场物业倒排工作计划
1. 收集商场物业租户的需求和意见，了解他们的主要关切和问题。

2. 分析商场物业内各个店铺的营业情况，了解哪些店铺存在经营问题或者存在潜在的机会。

3. 开展调研，了解商场物业现有的管理模式和运营情况，发现可能存在的问题和改进空间。

4. 与商场物业租户进行沟通，了解他们对于商场物业管理的看法和建议，并及时反馈问题。

5. 确定改进商场物业管理的重点方向和目标，并制定相关的改进计划和措施。

6. 组织商场物业租户和管理团队的建议和意见，形成改进方案。

7. 落实改进方案，监督商场物业管理的执行情况，及时调整和改进。

8. 定期对商场物业的整体运营情况进行评估和分析，不断优化管理模式和服务。

9. 针对商场物业租户反馈的问题，及时采取措施解决，提高租户满意度。

10. 结合物业市场发展趋势和商业模式创新，不断探索商场物业管理的新思路和新方法。

商场物业倒排工作计划

一、前言为了确保商场物业管理工作有序进行，提高工作效率，现将本年度商场物业管理工作进行倒排，明确工作目标、任务和时间节点，确保各项工作按计划推进。

二、工作目标1. 提升商场物业管理水平，提高业主满意度。

2. 保障商场设施设备正常运行，确保商场安全、整洁、有序。

3. 加强与业主的沟通与协作，构建和谐社区。

三、工作内容1. 设施设备维护与保养（1）对商场内所有设施设备进行排查，确保正常运行。

（2）对发现的问题及时进行维修，确保商场正常运营。

（3）定期对设施设备进行保养，延长使用寿命。

2. 商场环境卫生（1）加强商场公共区域环境卫生管理，确保干净、整洁。

（2）制定卫生管理制度，明确各区域卫生责任人。

（3）定期对商场进行清洁消毒，防止疾病传播。

3. 安全管理（1）加强商场消防安全管理，定期进行消防演练。

（2）加强治安巡逻，确保商场安全。

（3）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

4. 业主服务（1）设立业主服务热线，及时解决业主问题。

（2）定期召开业主座谈会，收集业主意见，改进服务工作。

（3）开展社区活动，增进业主之间的交流与友谊。

四、时间节点1. 第一季度（1-3月）（1）完成设施设备排查、维修、保养工作。

（2）制定环境卫生管理制度，明确各区域卫生责任人。

（3）开展消防安全培训和演练。

2. 第二季度（4-6月）（1）加强商场公共区域环境卫生管理，确保干净、整洁。

（2）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

（3）召开业主座谈会，收集业主意见，改进服务工作。

3. 第三季度（7-9月）（1）开展社区活动，增进业主之间的交流与友谊。

（2）加强治安巡逻，确保商场安全。

（3）定期对商场进行清洁消毒，防止疾病传播。

4. 第四季度（10-12月）（1）总结全年工作，分析存在的问题，制定改进措施。

（2）对商场设施设备进行年度检修，确保正常运行。

（3）加强业主服务，提高业主满意度。

五、保障措施1. 加强组织领导，明确各部门职责，确保各项工作有序推进。

物业接管小区工作计划倒排表

序号类别接管步骤责任人物业公司成立帝景东方接管验收小组并召开会议******* 物业管理处人员配备及工资待遇审核完毕，同时** 开展人员招聘。

人物业进场，项目经理 . 维修 . 客服 . 保安 . 保洁等部门主** 管到岗员1 及物业用房装修完毕，办公物品及主管工装配备到位** 物开展物业管理处骨干员工培训，熟悉现场情况** 资配物业宿舍装修完毕，宿舍物品配备到位。

** 备物业基层员工，客服、维修、保安、保洁到岗** 开展基层员工入职、技能、工作标准，封闭式培训** 管理处员工工装、保安、保洁、维修物品配备到位**与置业公司工程部对接，完成物业承接查验方案及计** 划安排物业公司自行完成项目初步承接验收，向工程部发起** 存在问题整改的工作联系承*** 小区物业分户交接验收**2 接*** 小区公共设施设备设施交接验收**查验各项资料、钥匙、施工承包方负责人对接联系交接**物业承接查验完毕，签订物业移交书**督促置业公司工程部完成对查验存在问题的整改工作**拟定现场施工人员管理方案，严格执行**与置业公司财务部、客服部、工程部、销售部对接，**完成物业入伙交房方案与置业公司相关部门对接，完成物入伙交房等各项资**料编订、审核、印刷工作伙交房***物业接管 **** 小区工作计划倒排表8/ 10/ 12/ 14/ 16/ 18/ 20/ 22/ 24/ 26/ 28/ 30/ 2/ 4/ 6/ 8/ 10/ 12/ 14/ 16/ 18/ 20/ 22/ 24/ 26/ 28/ 30/ 2/ 4/ 6/ 8/10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 123 4入小区各项制度审核完毕，完成物业管理制度上墙** 伙物业公司编订开荒方案并抽调各项目人员完成小区开交**荒工作房全面完成交接手续，正式接管帝景东方小区** 与置业公司各部门配合，演练业主现场入伙方案** 一切准备完毕，帝景东方小区业主入伙交房** 二次装修制度齐全，装修资料编订、审核、印刷完毕**装修按流程正式办理业主二次装修工作。

物业行政倒排工作计划方案

一、目的为了提高物业行政工作效率，确保各项行政工作按时完成，本方案旨在通过倒排时间、明确责任、细化任务，实现物业行政工作的精细化管理。

二、适用范围本方案适用于我公司全体物业行政工作人员。

三、工作计划1. 预算编制与审核（1）时间：每月5日前完成（2）任务：各部门根据实际情况编制预算，财务部进行审核，确保预算合理、合规。

（3）责任人：各部门负责人、财务部2. 档案管理（1）时间：每月10日前完成（2）任务：对现有档案进行整理、归档，确保档案齐全、完整。

（3）责任人：档案管理员3. 人员招聘与培训（1）时间：每月15日前完成（2）任务：根据公司发展需求，制定招聘计划，完成人员招聘工作；对现有员工进行培训，提高业务水平。

（3）责任人：人力资源部4. 行政采购与审批（1）时间：每月20日前完成（2）任务：根据各部门需求，制定采购计划，完成采购工作；对采购申请进行审批，确保采购合规。

（3）责任人：采购部、财务部5. 公文处理与传阅（1）时间：每日完成（2）任务：对收到的公文进行登记、传阅，确保公文及时送达相关人员。

（3）责任人：综合办公室6. 会议室管理（1）时间：每周一上午完成（2）任务：对会议室进行清洁、消毒，确保会议室环境整洁。

（3）责任人：行政部7. 节假日安排（1）时间：每月25日前完成（2）任务：制定节假日值班安排，确保公司正常运营。

（3）责任人：行政部8. 安全检查与隐患排查（1）时间：每月月底完成（2）任务：对办公区域、宿舍等进行安全检查，发现隐患及时整改。

（3）责任人：安全管理部门四、实施与监督1. 各部门负责人负责对本部门行政工作的执行情况进行监督，确保各项工作按时完成。

2. 综合办公室负责对各部门行政工作的执行情况进行汇总、汇报。

3. 行政部负责对整个物业行政工作的执行情况进行监督、协调。

五、考核与奖惩1. 对按时完成任务的部门和个人给予表扬和奖励。

2. 对未按时完成任务的部门和个人进行通报批评，并追究相关责任。

物业工作计划时间轴

物业工作计划时间轴
2019年
- 1月：制定年度物业维护计划，包括设备维护、清洁卫生等- 2月：进行设备检查和维护工作，确保设备正常运转
- 3月：安排清洁人员对公共区域进行定期清洁和消毒
- 4月：进行绿化和园林维护工作，包括修剪、除草等
- 5月：开始进行建筑外墙和公共设施的维修和保养工作
- 6月：审查并更新物业保险，确保涵盖范围和保额满足需求- 7月：开展消防设施的定期检查和维护工作
- 8月：进行室内装修和设备维护工作，包括灯具、空调等- 9月：进行园区道路和停车场的修整和维护工作
- 10月：进行防水和排水设施的检查和维护工作
- 11月：安排年度设备检测和认证，确保设备安全运行
- 12月：制定下一年度工作计划和预算。

物业年度工作计划及安排表

物业年度工作计划及安排表第一部分：综述1.1 项目背景与概述- 描述物业所管理的项目的背景和概况- 分析当年的市场环境和整体经济情况1.2 目标设定- 明确物业的年度目标，包括经济、社会、环境等方面的目标- 分解目标，设定明确的阶段性指标1.3 工作原则- 列出物业工作的基本原则和价值观- 强调服务意识、效率、透明与公正等要求第二部分：组织架构与人员安排2.1 组织架构- 描述物业的组织架构，包括各个部门及其职责分工- 强调团队合作和信息流畅的架构设计2.2 人员安排- 详细列出各个部门的人员配备情况- 包括管理层、行政人员、维修保养人员等第三部分：年度工作重点3.1 市场营销与客户服务- 制定具体的市场推广计划，包括广告、宣传、宣传材料等- 设计并实施客户满意度调查，并据此完善客户服务体系3.2 安全与保安工作- 制定安全管理计划，确保项目的物业安全- 完善保安队伍和安保设备的配置，提高安全防范水平3.3 环境卫生管理- 制定环境卫生管理计划，确保项目的整体环境卫生- 加强卫生人员培训，强化现场管理和环境监控工作3.4 设备设施维修与保养- 制定设备设施维修与保养计划，确保设备设施的正常运行- 加强设备设施管理，采用先进技术和优化流程3.5 财务管理- 制定财务管理计划，确保项目财务的健康运行- 定期进行财务分析和风险评估，提供合理的预算建议3.6 沟通与协调- 加强与业主、租户和政府相关部门的沟通与协调- 定期召开业主会议和租户大会，及时处理相关问题第四部分：工作重点安排表工作重点 | 月份 | 具体安排-----------------------------------市场营销与客户服务1. 宣传推广 | 1月-2月 | 制定宣传方案，进行广告投放2. 客户满意度 | 3月-4月 | 设计并实施客户满意度调查3. 客户服务 | 5月-12月 | 开展培训，完善投诉处理流程安全与保安工作1. 安全管理 | 1月-12月 | 加强安全巡查，排查风险隐患2. 保安队伍 | 3月-4月 | 优化保安队伍的组织架构3. 安保设备 | 5月-6月 | 对设备进行升级和更新环境卫生管理1. 卫生管理 | 1月-12月 | 制定卫生方案，组织定期清洁2. 培训与管理 | 3月-5月 | 培训卫生人员，加强现场管理3. 环境监控 | 7月-8月 | 安装监控设备，完善环境监管系统设备设施维修与保养1. 维修计划 | 1月-12月 | 制定设备维修计划，保障设施运行2. 现场管理 | 3月-5月 | 强化现场管理，加强设施维护3. 技术改进 | 7月-9月 | 探索新技术，提升设备维修效率财务管理1. 财务规划 | 1月-2月 | 制定财务预算和风险评估2. 财务分析 | 3月-5月 | 对财务状况进行定期分析3. 预算建议 | 7月-8月 | 提供合理的预算建议，优化财务管理沟通与协调1. 业主会议 | 每季度 | 定期召开业主会议，沟通问题解决方案2. 租户大会 | 每半年 | 对租户进行座谈，收集反馈建议3. 政府协调 | 1月-12月 | 加强与政府相关部门的沟通与协调第五部分：工作预算表根据上述工作计划，制定相应的工作预算表，包括各个工作重点的费用预算和资金来源。

物业公司工作计划倒排表精品PPT课件

6）
随着项目工作的推进工程人员的相继到位并办理录用手续
人力资源部配合
7）
财务人员的到位并办理录用手续
人力资源部配合
8）
员工培训计划及培训课件制定
人力资源部配合
9）
各部门管理层人员入职培训及考核
人力资源部配合
10 ）
全体基层员工培训及考核
人力资源部配合
三
财务部
1）
财务部的组建、各项财务制度的制定，及财务人员的内训
2）
确定收费方式（若POS可联系银行办理代收管理费等业务）
3）
输入收费项目（管理费、二次装修费用、各类证件押金、工本费等）及金额等资料,输入住户资料
规章制度格式，会议纪要格式等）
制作各专业的运行手册及各专业的应急预案（确定稿） 10）（如：安保，工程，保洁的运行手册，制定停电、停水
应急预案、治安应急预案等）
11）收集各类供方资料，形成供方库，以便日后运行评定
12）
完成各类文件及常用操作表格的印刷，入住、二次装修所需的文件与表格单据的前期准备工作
❖ 5、以发展为基础，加强学习与交流，做有服务特色的物业企业；
❖ 我们在立足理想国、剑桥城管理的同时，多去向一些好的物业公司去学习，做到取长补短，提高服务品质。一方面发挥独特管理的优势，另一方面促进改变物业管理的新观念，在履行自我职责的同时，眼睛盯着外地的优秀物业管理企业，吸取他们的长处，主动适应市场的发展需求。
❖ 3、引进优秀人才，壮大物业公司；
❖ 一个企业的扩大发展，除了要有强劲的经营拓展能力，还要有一支高素质的员工队伍为业主提供更优质的服务，只有两者兼顾才能更好的发展，因此为保证 2014年各项工作的顺利开展，根据公司发展需要，在4月份之前为物业公司配备各项工作人员包括项目经理1人（工程总监代）、工程经理1人、管家经理1人、安保经理1人、人事行政经理1人、财务会计1人、出纳1人、工程人员14人（含工程主管1人）、品质专员1人，为企业的发展增补新鲜血液。

物业工作计划及安排表

物业工作计划及安排表一、前言物业管理是一个综合性服务行业，为小区居民提供舒适的生活环境和便利的生活服务。

为了有效管理物业工作，制定和执行工作计划及安排表是至关重要的。

本文将详细介绍物业工作计划及安排表的制定原则和内容。

二、制定原则1.客户需求为先:以居民的需求和意见为依据，制定符合实际情况的工作计划。

2.全面考虑:考虑到物业管理的方方面面，包括日常维护、安全保障、环境整治等。

3.合理分工:明确各部门职责和工作任务，实现有序运转。

4.时间紧凑:务实有效地安排工作时间，提高工作效率。

5.定期评估:适时总结工作经验，修正和改进工作计划。

三、工作计划及安排表内容1. 日常维护•定期清洁公共区域，包括楼梯间、电梯、大厅等。

•检查小区设施设备使用情况，定期维护设备，确保正常运转。

•处理小区居民的投诉和报修请求，及时解决问题。

2. 安全保障•制定火灾应急预案，定期组织演练。

•检查小区安全隐患，及时整改。

•加强对小区门禁系统的管理，确保小区安全。

3. 环境整治•组织绿化工作，保持小区绿化景观的整洁和美观。

•定期清理小区垃圾，确保环境卫生。

•推进小区环境卫生整治，使小区更加宜居。

4. 社区活动•组织各类社区活动，增进居民之间的交流和互动。

•开展安全知识宣传活动，提高居民的安全意识。

•组织志愿者团队，积极参与社区建设。

四、工作安排表时间工作内容负责人每日8:00 清洁公共区域保洁员每周一设备维护检查技术员每月15日社区活动组织社区服务员每季度末环境整治工作环境管理员不定期处理居民投诉物业经理五、总结物业工作计划及安排表的制定是物业管理工作的重要环节，只有制定合理的计划并落实到位，才能提升小区居民的生活质量和满意度，推动小区的健康发展。

通过定期评估和调整，不断完善工作计划，提高工作效率，更好地服务于小区居民。

以上为物业工作计划及安排表的内容，希望通过这份计划，能够更好地规范和管理物业工作，为居民提供更好的生活环境和服务。

案场新项目开放前物业工作倒排计划

如：地产公司支付费用（可签署联络函物业先代付），开荒单位由地产公司选取
63
完成营销中心施工场地交付
除甲醛
64
与地产签署除甲醛需求联络函
65
通知除甲醛单位进场并实施监督进度与质量
66
除甲醛验收与费用结算
67
完成日常保洁单位招标立项及招投标
68
获取日常保洁合同，联络函通日常保洁知日常保洁单位进场
物业
项目开放前物业工作倒排计划
序号
工作类别工作项目工作内容
工作要求
开始时间完成时间
1
取取地产项目立项的所有技术经济指标资料
获取总体规划数据与营销铺排计划
了解当地物业管理费收费政策及政府标
2
完成项目当地物业管理费收费准要求，熟悉当地物业管理费备案流
标准调研
程，了解项目周边竞盘的收费标准（至
34
招标代理公司网上上传合同审核
35
打印合同（盖地产、物业章）
36
招标代理公司上传标书
资料报送至（项目当地）物业
37
处审核备案，获取物业管理备
案表
资料报送至（项目当地）物价
38
局审核备案，获取物业服务收费价格备案表，给予地产公司
办理预售备案手续
39
招投标立项费用报销，关闭立项费用
40
案场工程前介进度定期汇总
熟悉公司管理要求
82
新员工培训计划制定
83
人员培训项目行政助理专项培训
84
岗位特色培训
85
培训总结与验收
86
开办物料采购漏项梳理
87 开放前案场开放标识、标牌增添梳理工作
复查

物业交房倒排计划

按时提供给普曼公司、物管公司、财务中心
交房楼栋结算款项支付完毕
按结算审定报告支付工程款
交房前30天楼栋开荒保洁清理客户代收费应补退明细水、电、气表的核对及底数抄表向物管完成户内配置设备设施或配件（可视对讲机、紧急按钮等安防设备）的移交完成保洁用水池（楼幢、社区内）移交遗留质量问题处理：如验收后存在遗留质量问题，处理原则是：针对业主入住后影响使用功能可能引起诉讼的质量问题在正式移交前必须整改完毕并符合现行相关质量规范及标准；其它小问题可以在
项目总经理销售部集团财务
项目工程师项目工程师
项目工程师
项目工程师项目工程师项目综合部集团财务项目工程师项目工程师项目工程师项目工程师项目工程师
项目工程师
项目工程师销售部
项目工程师项目综合部项目工程师项目工程师集团财务集团财务物业品质部集团财务集团财务物业管理处
销售部销售部销售部销售部物业管理处项目部
执行人
交房前5天交房礼品准备交房前10天《交房答客问》整理
礼品到位书面发至各交房参与部门及人员（需经项目、营销、物管公司等部门确认，各自负责工程、物业、营销部分整理）
交房前10天小区公告栏的设计、制作、安装
符合小区总体格调，有物业公司的标示和服务电话
交房前60天给排水、弱电系统验收及配套设备设施移交完成配电室、电梯及其他设备移交
水、电、气、闭路开通及调试
满足合同标准，并能正常使用保证正常运行，相关使用说明、质量保证书等资料齐全安装完毕、开通
组织施工单位清理现场后撤离
保证公共部位干净，室内无杂物，明显灰尘。
交房前50天提供房屋面积实测报告