奥迪销售顾问QFABQ话术
奥迪销售顾问话术
销售顾问话术1.有亲戚或朋友是做保险的，不在我公司买保险其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱，但他们没有我司做得专业。
您看在我司买保险是一条龙的服务，不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事，而且您在我司买保险还可以享受我司的会员服务，例如：一年四次免费换机油、一年48次免费洗车、大广州范围内免费拖车等等，这些服务一年就可以帮您爱车省下2000多元的保养费用。
这一系列的服务是你朋友或是亲戚无法提供的。
并且我们帮您服务时应该的，而您麻烦您的朋友，是不是还要感谢别人，付出的可能还更多，远远不止当初打算省下的几百块钱。
2.有亲戚或朋友是做保险的，我不在你公司买保险？您好，先生／女士，您有亲戚或朋友在做保险的，想帮他们买我可以理解，但您可能对保险的一些条款还不太了解吧？保险这个东西在外面都有很多人在做，但如何能真正的保障您车辆的使用安全，那就必需有一只十分专业的团队来为您服务的。
如果您在我公司购买保险，我能代表公司保证您在我公司维修的零件１００％是原厂件,能为您提供24小时的保险服务热线，同时您所维修的车辆都能享受更长的保质期。
再加上您的朋友或者亲戚做保险的，他也只能为您提供保险的事情，在维修方面应该不了解吧。
3.按揭怎么办理,你们找的银行利息太高,我自己找您好，先生/女士，首先各家银行的利息和央行利率是统一的，具体的会视客户资质情况上浮或下浮10%，各家银行都一样。
我们之所以要指定银行，是因为按揭车辆我们公司承担着非常大的风险，因为按揭的流程是银行申批通过之后，出具同意贷款通知书，收到通知书后您只需支付30%的车款，我司就必需办理上牌手续，车辆上牌后从法律意义上来讲，此车就属于您的了。
而同贷书上则会注明如在放款前发现资料存在不真实的情况下，银行会拒绝发放此笔贷款，到时银行不放款，车子又上了牌，会给客户以及我司都带来不必要的麻烦！当然我不是说您的资料会出现不真实的情况，只是公司为避免风险，所有客户都将一视同仁。
奥迪销售话术
奥迪销售话术您好，欢迎光临奥迪展厅，我是销售顾咨询XX请咨询有什么能够帮到您的呢？请咨询你贵姓？XX先生/小姐您好，您是先随便看看依旧我帮您做一下介绍呢？那我先帮您简单介绍一下我们车辆的摆放位置。
我会在那边关注您，10分钟后再过来XX先生/小姐，我刚刚看到您一直在关注那个车型，是不是对那个车型比较有爱好？XX先生小姐，要不用20分钟的时刻我们一起来观赏一下XX先生/小姐，第一看下前面，一体式的进气格栅，是一种传统，也是一种时尚，因为这一设计在上世纪30年代的赛车竞赛上得到广泛的应用，也因为它给人与众不同的尊贵与大气。
另外前脸的采纳的是V型线条，是胜利的象征，线条由前向后延伸，给人以整体的感受，（大灯采纳加强版的氙气大灯，光照强度是一般卤素灯的2倍，照耀宽度是一般卤素灯的1.5倍）我们奥迪车辆在美学方面的设计，不然而车身外观，发动机舱的结构也专门漂亮的，要不我们一起参观下，紧凑的排布方式，强大的FSI系统（FAB,因为有了FSI，因此燃油直截了当喷射进气缸，雾化成效更好，使得油耗更低动力更强）A4L再加上A6L2.83.0T还配备AVS（FAB:气门升程系统，B8 2.0T 装在排气门，低转速开度小，空气流速快使得涡轮更早的介入工作提升低速扭矩，高转速开度打，空气流量大，保证涡轮增压的连续性，使得扭矩平台增大，最大扭矩保持区间增大。
C6和B8 3.2装在进气门，低转数开度小，减少进气量，更省油；高转数开度大，增加进气量，提升车子动力）。
XX先生/小姐，我们奥迪车不止外形漂亮，在安全性方面也专门完美，要不我们再到侧面，我帮您介绍一下整体安全结构。
介绍车的流线型车身，奥迪的车身采纳的是激光焊接.双层镀锌.空腔注腊的技术，能够有效的防止车身防腐防锈长达12年，车顶采纳了“蛋壳”原理使车顶在每一点受力都专门平均，有效的爱护乘客的安全，同时流线型的设计能够保证车辆有最低的风阻系数，通过实验车辆在行驶在70KM/H以上时风阻大于地阻（在那个地点要让客户忽略FSI发动机比一般发动机稍大的噪声），而且专门小的风阻能够降低车辆行驶过程中的噪音，以提高驾驶的舒服性。
QFABQ释义
QFABQ释义:Q．：代指一个引导、控制性的提问，有时候可以用陈述的方式进行，目的是要让潜在客户联想起一个负面的用车场景。
创建这个场景是时要注意不要把潜在客户放进去，也不可把销售顾问自己，或者奥迪品牌，或者潜在客户在用车，放进去。
这应该是一个泛指的，非特指的负面场景。
举例：“今天下雨了。
一下雨，路面就会变得湿滑，在湿滑的路面上行驶，可能会是一件比较危险的事，是不是？”F. ：讲解装备，即车辆的卖点，特征，应从以下三个方面讲解：1、这是什么，例如：这辆奥迪A4装备了ABS，ABS是刹车防抱死系统。
2、这个装备的用途是什么。
例如：“ABS能够防止车轮在紧急制动的情况下抱死，使得在刹车过程中，车轮依然能够继续转动，这样就可以使车轮在刹车的瞬间还保持有一定的抓地力。
”3、这个功能是如何实现的，它的工作原理是什么。
例如：因为每个车轮都有传感器，随时监测车轮的转数。
假如某个车轮转的比其它几个车轮慢的话，ABS系统就会脉冲式施加刹车压力（点刹车），来使得这个车轮重新获得和路面的附着力。
A.：指优势。
是销售顾问的陈述，用来描述这项装备是如何改进车轮性能的。
例如：“因为车轮在任何刹车情景中都可以保持转动，就使得车辆在这些情况下还能够转向，这样即使在紧急制动情况下，车辆还可以被控制。
B. ：指利益，是销售顾问的陈述，用来描述这项优势能够为车辆的使用者做到些什么。
例如：如果紧急制动情况下车辆能够被控制的话，就可能绕开某些障碍物，车上乘员和驾驶者就安全了。
Q. ：指确认性的提问，设计这个问题是为了从潜在客户那里获得积极的反馈，就是说他们看到了销售顾问刚刚展示给他们的利益。
这样的确认性提问必须明确，并且要能得到认同的回答，就是让客户说“是”。
举例：安全对您来说很重要，是吧，某某先生？这个提问可以称作YOYO问题，也叫控制性问题。
通过我们的讲解，让客户知道利益给他带来的价值，即通过设计这样的问题，让客户给我们提供积极的回答。
奥迪汽车销售技巧及话术
奥迪汽车销售技巧及话术奥迪汽车是国内相当出名的汽车品牌，但在进行销售的过程中，销售员又该如何脱颖而出，达成交易呢?下面由店铺为大家整理的奥迪汽车销售技巧和话术，希望大家喜欢!为什么要学会销售技巧汽车销售业务员为了与客户成交，达到销售的目的，就需要学习和了解汽车销售技巧和话术，还要根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快达成交易。
奥迪汽车销售技巧直接要求法汽车销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。
”当汽车销售人员提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
二选一法汽车销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是汽车销售人员想要达成的一种结果。
运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意，汽车销售人员在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从总结利益成交法汽车销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。
让步成交法是指汽车销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时，汽车销售人员要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般，这会带给客户非常好的心理感受。
(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到汽车销售人员不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
汽车销售顾问话术手册
汽车销售顾问话术手册1. 引言在汽车销售过程中，销售顾问扮演着极为重要的角色。
他们需要熟悉汽车产品知识，了解客户需求，并能够运用合适的话术来促成销售。
本手册将为汽车销售顾问提供一些常用的话术和技巧，帮助他们更加有效地与客户交流，提升销售业绩。
2. 建立联系第一步是与客户建立联系。
在迎接客户时，销售顾问应该展示出友好的态度和微笑，并主动与客户打招呼。
以下是一些常用的示例：•“欢迎光临! 有什么我可以帮助您的吗？”•“您好！您对我们的汽车产品感兴趣吗？”•“您好！今天是个不错的购车日子，您对我们的汽车有什么了解吗？”3. 探索客户需求了解客户需求是促成销售的关键一步。
销售顾问应该提出一些问题，以便更好地了解客户的偏好和需求。
以下是一些常用的问题：•“您对汽车有什么特别的要求吗？例如品牌、尺寸、颜色等。
”•“您对汽车的使用场景有什么要求？例如城市代步、长途旅行等。
”•“您的预算范围是多少？”在了解客户需求后，销售顾问可以根据客户的回答将其分为以下几个类型，然后针对不同类型提供相应的建议：3.1 价格敏感型客户对于价格敏感型客户，销售顾问应该强调汽车性价比高、省油等特点，并推荐一些价格相对较低的车型。
以下是一些常用的话术：•“我们有一款价格相对较低的车型，性价比非常高，您可以考虑一下。
”•“这款车型的燃油效率非常高，可以帮您节省燃油费用。
”3.2 品牌偏好型客户对于品牌偏好型客户，销售顾问应该了解客户对于特定汽车品牌的偏好，并介绍该品牌的特点和优势。
以下是一些常用的话术：•“您对于这个品牌的汽车有什么特别的喜好吗？我们这里有最新的车型，可以满足您的需求。
”•“这个品牌在市场上的口碑非常好，质量和性能都非常可靠。
”3.3 客户需求不明确型客户对于需求不明确型客户，销售顾问应该通过进一步的沟通和询问，帮助客户明确需求并提供相应的建议。
以下是一些常用的话术：•“您对于汽车有什么特别的要求，例如舒适性、安全性、操控性等方面？”•“您通常使用汽车的场景是什么？我们可以根据您的需求推荐适合的车型。
奥迪汽车销售技巧和话术
奥迪汽车销售技巧和话术奥迪汽车销售技巧和话术第一步首先映入眼帘的是AUDI的四环标志,每个成功的品牌都有个醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明显,一看就知道是奥迪,具有百年历史的AUDI是世界三大豪华品牌运动尊贵进取,在1899年有四家公司合并而成,四环标志意味着团结向上,牢不可破,也有招财的意思,无论开到哪里都证明您是一位高贵有品味的人,一体式进气格栅也是AUDI家族的明显特征,它源于概念车,它可以在行驶中给动员机提供更多冷却新鲜的空气,使动员机动力十足,看上去也极为时尚、运动。
再看前脸采用放射性线条设计，使整车大气、尊贵、进取。
"V";字形设计可以明确动员机的位置，像个向前的箭头象征着勇往直前，车如其人，车的品质如同人的品质一样重要。
而车的动员机如同人的心脏一样，下面请允许我把Audi的核心局部展示给您看一下(把机盖翻开,开始讲述动员机)。
FSI技术的讲解，最新的技术，能让您轻踩油门就能感受到他的动力，即低转速输出高扭距示例：动员机布局、设计，各项油液用不同颜色表示，标识清晰，以免有加错油液的现象，非常人性化，线素包扎结实、严密、平安等。
动员机两个缓冲区，第一低速缓冲区：在小撞击时可以爱护动员机，这样就为车主节约了维修动员机的费用。
第二个是吸能区，在大撞击时可以爱护驾驶仓。
Audi的做工精良不单单只表现在动员机上,在主动平安和外部造型上也是独具匠心(我带您看下列,放下机盖)。
讲大灯清洗装置，雾灯的离家/回家模式。
Audi在方方面面上都为您考虑。
处处体现了科技以人为本的理念。
您再看看咱们的零间隙技术，可以降低风阻、省油，增大驾驶的平安性和舒适性，同时也反映了Audi精细的做工，体现了Audi尊贵的品质〔摸着动员机缝隙走〕包括动员盖的间隙也非常的均匀，也同样可以降低风阻，节省燃油。
还有我们的无骨雨刷，可以完全贴附玻璃外表，两面刮水，使用寿命长，降低维修本钱，讲光线传感、雨水传感〔蹲下〕宽胎式设计，稳定性和平安性，前悬架轻质四连杆〔站起〕，"用手描述";，精准的转向随动性,杰出的操控性和转弯效果,加速的时候无抖动现象。
奥迪销售顾问必备QFABQ语句汇总
Q XX先生/小姐，您看，汽车的燃油经济性对您来说应该是很蛮重要的吧，是吧？
太阳能天窗
Q 在炎热的夏天，车子在太阳底下，车内的温度会非常高，舒适性就很差了
F
我们的太阳能天窗，可以利用太阳能转化为电能，驱动鼓风机运转，导入冷空气，驱逐出车内热气， 从而能够降低一些车内的温度
A 这主要是降低了车内的温度，使车内空气保持适度清新
B 提高发动机功率的同时，也提高您的燃油经济性，帮您节省了一笔可观的额外支出
Q XX先生/小姐，对您来说，使用经济性装备是一种必不可少的配置吧！
行李箱
Q 人们生活水平提高了，外出旅游和购物的频率也日渐地多了起来
F 奥迪的大容积后备箱 A 501L的容积空间，存放范围大 B 使您在旅游购物的时候有一个很大的物品存放空间，方便您携带大量用具 Q XX先生/小姐，我相信有了这么大的后备箱，为您的外出提供了很大的方便吧！ MMI多媒体人机交互系统 Q 现在很多车子功能很多，而且设计位置也不容易操作、控制 F 这个是我们AUDI的MMI系统，它是集信息、娱乐、通信、控置为一体的多媒体人机交互系统 A 使车子的功能使用更为方便 B 在您平时使用过程中也相当便捷 Q 您看，这个功能对于您来说是蛮重要的是吧？
F 这是我们这款车配备了ESP电子稳定系统
A
在转弯过度或转弯不足的时候，可以时刻的控制车身，降低车子发生侧滑的危险，确保车子在极限状 态下能够稳定行驶
B 当然，这就提高您车子在高速行驶的稳定性，进而保证了您的行车安全
Q XX先生/小姐，我相信，安全对你来说是至关重要的吧？
BOSE音响
Q 音乐是生活中的调味剂，轻松优雅的音乐能够带来良好的视听感受和愉快的心情
Q XX先生/小姐，您不觉得对您来说，行车安全是很重要的吧？
qfabq销售话术
qfabq销售话术
Qfabq是一家从事高品质家居产品的品牌，以下是Qfabq销售话术示例：
1.“您知道吗？Qfabq品牌源于意大利，每一件产品都经过严格筛选，确保品质卓越。
我
们的家居用品不仅外观设计时尚，而且注重实用性，让您的生活更加舒适。
”
2.“Qfabq品牌一直秉承着简约、时尚、实用的设计理念，为您打造出独特的家居氛围。
我们采用高品质的材料和精湛的工艺，让每件产品都经得起时间的考验。
选择Qfabq，就是选择品质与品味。
”
3.“您是否在寻找那些既美观又实用的家居产品？Qfabq正是您的不二之选。
我们的产品
种类丰富，涵盖了家具、灯具、餐具等多个领域，为您打造一个完美的生活空间。
”
4.“除了产品本身，我们更注重提供优质的售前和售后服务。
如果您在购买过程中有任何
疑问或需要帮助，我们的专业团队将随时为您提供支持。
选择Qfabq，就是选择无忧的购物体验。
”
5.“现在购买Qfabq产品还有特别的优惠活动。
这是一次难得的机会，千万不要错过！让
我们一起打造您理想的家居生活。
”
这些话术旨在突出Qfabq产品的品质、设计、实用性和服务优势，激发顾客的购买欲望。
根据实际情况，还可以根据顾客的需求和喜好进行个性化调整。
1。
奥迪销售流程
奥迪销售流程
一、初次接触
1 目的: 留下好印象抓住销售机会
2 要求: 热情三声之内接听电话要有一颗感恩的心
3 注意事项: 不能报价主动邀请客户到店
二、确立潜在客户个性化需求
1﹑第二部行动目标是:①确立个性化需求
②推荐适合客户的车型
2﹑要求：应该在这一环节收集的信息：①客户的购车预算②来客的购车角色③客户的需求信息
注意事项：销售顾问要做一个专业的提问者和一个聆听者
三、新车展示
1﹑目标：印证您给客户推荐的车能在最大程度满足客户购买动机
2﹑要求：瞄准客户的购买动机用QFABQ的方法来给客户讲车
四、试乘试驾
1、目标：进一步增强客户的购买愿望
2、要求：做好试车前各项准备和讲解工作然后带客户试驾
3、注意事项：试驾过程中注意安全。
五、报案到成交
1、目标：达成交易
2、要求：处理异议价格协商的方法
3、注意事项：一定要注意言行举止
六、交车
1 目标：确保高的顾客忠诚度
2、要求：做好交车前、交车中、交车完毕的一切准
备
七、现实客户的跟踪
1、目标：确保高的顾客忠诚度寻找新的销售机会
2、要求：进一步证明客户的决定是对的让客户感觉到自己在被别人关心着
3、注意事项：客户提车后出现的抱怨要及时协商和处理。
八、潜在客户跟踪
1、目标：寻找销售机会
2、要求：抓住每一次的销售机会从点点滴滴的积累.
3、正确的判断客户不要随意的丢弃了宝贵的销售机会。
汽车销售技巧和话术大全通用版
汽车销售技巧和话术大全通用版在汽车销售领域，技巧和话术是销售人员必备的工具。
本文将为您提供一份通用版的汽车销售技巧和话术大全，帮助您提高销售能力和成交率。
第一部分：建立联系与亲近客户1. 首先，向客户问好并自我介绍，以亲和的态度迎接他们。
例如：“早上/下午好，我是销售顾问[姓名]，很高兴见到您。
”2. 与客户建立共鸣，使用开放性问题引发对话。
例如：“您对汽车有哪些需求和期待呢？”或者：“您对驾驶体验和汽车性能有什么特别关注的地方？”3. 倾听客户的需求和关注点，并提供有针对性的回应。
例如：“很明白您对安全性的关切，在我们的汽车中，我们采用了最先进的安全技术来确保驾驶人和乘客的安全。
”第二部分：展示产品与解答疑问4. 展示汽车的特点和优点，强调其独特之处。
例如：“这款车型采用了先进的引擎技术，提供了卓越的燃油经济性，让您的日常驾驶更加经济、环保。
”5. 向客户解释汽车的技术细节和功能，回答他们的疑问。
例如：“ABS刹车系统是一项重要的安全装置，它可以在紧急刹车时防止车轮抱死，提供更好的制动性能。
”6. 利用案例和故事讲述汽车的使用体验，加深客户对产品的印象和认同感。
例如：“我们的一位客户在长途旅行中使用了这款车型，他赞扬它的舒适性和稳定性，对于你的旅行需求来说绝对是一个明智的选择。
”第三部分：解决客户疑虑与反驳异议7. 对于客户的疑虑，透过事实和数据进行有力的反驳。
例如：“我了解您对价格的顾虑，但是考虑到这款汽车提供的配置和性能，它的价值远远超过了售价。
”8. 针对竞争对手的产品进行对比，强调自己产品的独特之处。
例如：“与市场上其他同类车相比，我们的汽车在燃油经济性和舒适性方面表现更出色，这是您不容错过的亮点。
”9. 提供一些试驾或者体验活动的机会，帮助客户更好地了解车辆。
例如：“我们非常欢迎您来我们展厅进行试驾，这样您可以更直观地感受到汽车的驾驶感受和性能。
”第四部分：达成销售与谈判技巧10. 提供个性化的购车方案，并强调购车的优惠和福利。
汽车销售中的标准化话术模板
汽车销售中的标准化话术模板汽车销售行业是一个竞争激烈的市场，销售人员需要通过有效的沟通与客户建立良好的关系，激发客户的购买欲望，并最终促成销售。
在销售过程中，标准化话术模板可以帮助销售人员更好地进行销售推广，提升销售绩效。
一、问候与接纳在接待客户时，第一印象至关重要。
一个友好、热情的问候可以让客户感到受到尊重与重视，进而增加合作的可能性。
例如：“您好，欢迎光临！我是xxx汽车销售顾问，很高兴为您服务。
请问有什么可以帮助您的？”通过简单的问候，销售人员可以打开沟通的窗口，为接下来的销售过程打下良好的基础。
二、了解客户需求在了解客户需求前，先要确保自身对产品了如指掌。
销售人员需要熟悉自己所销售的汽车型号、配置和技术参数等相关信息。
随后，通过询问客户的用车目的、预算范围、家庭成员和行车习惯等来了解客户需求。
比如：“您用车主要是出差还是带家人出行？有没有对车型、颜色等特殊要求？您的预算大约是多少？”通过这些问题，销售人员可以更好地锁定客户需求，从而推荐合适的汽车配置。
三、产品推荐与说明在销售过程中，销售人员需根据客户需求推荐适合的产品，并进行详细的说明。
销售人员需要突出产品的独特卖点与优势，并与客户需求相结合。
例如：“这款汽车采用了最新的智能科技，不但具备高安全性和良好的操控性能，还拥有舒适的内饰和大容量的储物空间。
这个车型的油耗也非常低，非常适合长途驾驶和家庭用车。
”通过这些说明，销售人员可以激发客户的兴趣，使其认同产品的价值，增加购车的决心。
四、解答客户疑问客户在购车过程中往往有许多疑问，销售人员需要及时解答，提供专业的建议。
在此过程中，要采取平易近人、易于理解的语言，避免使用太多行业术语。
例如，当客户询问汽车的燃油经济性时，销售人员可以这样回答：“这款车型的综合油耗大约在每百公里x升，对于日常使用来说是非常省油的。
”通过简单明了的表述，销售人员可以帮助客户消除顾虑，促成购车。
五、促成成交当客户表达较高的购买意愿时，销售人员需要进行进一步的沟通、协商与谈判，最终推动成交。
QFABQ
QFABQ作业1、奥迪全铝质车身：您是不是一直以为越是重的车才越安全呢？，奥迪A8L采用全铝合金的车身可以达到和普通钢板车身一样的牢固度的同时大大的减低车身的重量，使车辆的油耗得以下降，为您节省了一笔不少的费用。
您现在还觉得还会选择那些费用的重家伙么？2、FSI的燃油直喷发动机：您是不是一直觉得自己车的发动机动力不够呢？奥迪的FSI的燃油直喷发动机可以解决你的烦恼，它可以使燃油充分的燃烧，不仅提高了车辆的动力而且还减少了燃油的消耗，减少了排放污染，使您既省钱又体面。
您难道不觉得它很适合您么？3、内饰豪华完美的奥迪：您是不是一直在为车内单调的内饰发愁呢？汽车的内饰是车与人的融合点，奥迪的内饰从设计到功能都体现了人体工程学的要求，同时上乘的材料和奥迪高品质的制造工艺让你在车内体验到一种极其放松的氛围，即使是长途驾驶也不会感到疲劳——这是奥迪内饰的重要特征。
心动了吧？赶快选择一辆适合你自己的奥迪车吧。
4、具有超强记忆功能的钥匙：您现在的车用的是什么钥匙啊？新型钥匙是奥迪A5上另一项具备多种功能的精密设计。
它轮廓柔和，表面精致，更重要的是这只新型钥匙摒弃了传统的钥匙齿，钥匙一旦插入钥匙孔，就立刻与汽车的电动系统联通。
同时，新型钥匙还可以存储许多重要的信息，比如汽车的里程数以及来自驾驶信息系统的警告信息。
这些数据会随时更新，经销商的售后服务人员可以利用这些数据为A5车主提供快速、便捷的服务。
您觉得这个功能实用么？5、配备8个前进档和运动模式的multitronic变速器：您现在车子的变速器使用的怎么样？奥迪A5发动机配备multitronic 无级/手动一体式变速器，该变速器能够提供无与伦比的动力传输性能；与此同时，它的高效传动也有助于节省油耗。
无论何时，如果驾驶者希望得到更具乐趣的驾驶体验，都可以将变速器切换到带有8个前进档的手动模式。
这样的变速器总能满足您的要求了吧？6、行驶机构装置精确、操控灵活：您对车辆操控性上有什么要求？奥迪A5转向反应精准、方向稳定性出众、操控灵活、驾乘舒适，为同级车树立了行业新标准。
4S店销售经典话术-奥迪版非常好
台州中通英菲尼迪议价话术集锦销售情景 1 ：能不能便宜点?错误应对：1 、价格好商量……2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价问题诊断 :客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题.销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题.我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题, “能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
销售策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值！语言模板:销售人员:先生 ,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……销售情景 2 ：我今天不买，过两天再买错误应对：1 、今天不买，过两天就没了.2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
问题诊断：客户说“我今天不买,过两天再买”一定是有原因的.而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣.销售策略：销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。
4S店培训服务顾问精品销售话术
4S店培训服务顾问精品销售话术作为服务顾问，在4S店培训中学习和掌握精品销售话术是至关重要的。
通过掌握一些销售技巧和技巧，服务顾问可以更好地与顾客沟通，提供专业的建议和增值服务。
以下是一些精品销售话术的例子。
1.问候与接待-"早上/下午好，欢迎光临我们的店铺！我是您的服务顾问，有什么我可以帮您的吗？"-"您好！来我们店铺有什么事情需要帮助的吗？"2.建立信任和关系-"感谢您来到我们的店铺，您对我们店铺的印象如何？"-"在购车方面，您有哪些特别的要求或期望？我会尽力帮助您满足您的需求。
"3.发现顾客需求-"您对车辆的哪些方面最为关注？是性能，外观，还是用途？"-"您目前开车的车辆有哪些问题或不满意之处？我们可以推荐一些更符合您需求的车型。
"4.提供专业建议-"基于您的需求和预算，我建议您考虑这款/这些款式的车型。
它们符合高性能和豪华外观的要求。
"-"根据您的用车习惯和经济实力，我比较推荐这几种车型。
您可以对比各方面的优劣选择最适合您的那款。
"5.强调产品特点和优势-"这款车配备了最先进的安全系统，可以确保您和您的家人的安全。
"-"这种车的燃油效率非常高，可以帮助您节省燃油开支。
"6.应对顾客疑虑-"对于您提到的价格，我们可以提供灵活的分期付款方案，以便您更好地支付。
"-"如果您有任何担心或疑虑，您可以试开一辆车，体验一下它的性能和驾驶感受。
"7.加强售后服务-"一旦您购买了这辆车，我将确保您享受到我们完整的售后服务，包括保修和定期维护。
"-"购车后，我们将为您提供一定的售后服务，包括维修和保养，以确保您的车辆性能始终如新。
"8.提供增值服务-"购车后，我们将为您提供免费的道路救援服务，在紧急情况下为您提供帮助。
奥迪销售顾问QFABQ话术
奥迪销售顾问 QFABQ话术驻车测距雷达Q 如今的城市道路上车辆穿梭不息，外出时，寻找一个合适的停车位成了一个大难题，即使好不容易找到车位了，其空间也是非常狭小，对准确安全的停车造成了一定困扰。
F AUDI车上的后驻车测距雷达A 能准确探测后方障碍物，用蜂鸣声提醒驾驶员注意车距B 使您在停车时保障了您的驻车安全性Q XX先生/小姐，您是否觉得这个驻车雷达给您停车提供了很好的安全保障呢？大灯清洗装置Q 慈溪这个地方只要一下雨或天黑的时候就会有很多小虫子乱飞的F 这款AUDI车上配有大灯清洗装置A 利用高压喷嘴对大灯进行清洁，可以有效清除大灯上的小虫子等污物B 使您车子的大灯时刻保持同样的照明亮度，提高了您行车的安全性，避免了危险事故的发生Q XX先生/小姐，我相信安全对您来说是很重要的吧？电动可调同色外后视镜Q 现在这个季节啊天气总是多变，雨雾天气也频繁F 这款AUDI车上配有电动可调同色外后视镜A 驾驶者在行驶时，坐在驾驶室内就可对后视镜进行调节，而且在雨天雾天时能够自动对其进行除霜除雾B 使您在驾驶过程中，能清楚的注意到后方车辆或行人状况，提高了您行车的安全性Q XX先生/小姐，对于您来说，安全驾驶是非常重要的吧？车尾扰流板Q 一般情况下，车辆在高速行驶过程中，车子都不太稳定，比较难控制，增加了危险性F 这款AUDI车上配有这个车尾扰流板A 车辆在高速行驶时，通过空气动力学原理，车尾扰流板会因此产生下压力，使车辆底盘更低，从而使行车更稳定B 使车辆尾部外观更时尚美观外，主要是增加了您行车的安全性Q XX先生/小姐，您不觉得对您来说，行车安全是很重要的吧？FSIQ 现在的汽油价格是越来越高了，汽车的使用费用也成为了一个比较大的问题F 我们的发动机采用了FSI技术，也就是燃油直喷技术，它可以降低发动机的油耗，主要是通过电脑控制将汽油直接喷射到汽缸里A 这主要是降低了车子的一个油耗B 当然，就使您在日常开车中节省了一大部分的开支Q XX先生/小姐，您看，汽车的燃油经济性对您来说应该是很蛮重要的吧，是吧？太阳能天窗Q 在炎热的夏天，车子在太阳底下，车内的温度会非常高，舒适性就很差了F 我们的太阳能天窗，可以利用太阳能转化为电能，驱动鼓风机运转，导入冷空气，驱逐出车内热气，从而能够降低一些车内的温度A 这主要是降低了车内的温度，使车内空气保持适度清新B 当然，就使您坐进车里的时候就不会感觉到特别的热，就提高了您乘坐的舒适性了Q XX先生/小姐，汽车的乘坐舒适性对你来说也是很重要的吧？轮胎Q 中国有句话，脚大江山稳。
奥迪销售流程基本话术
有
不在
对不起，他/她今天休息/外出 了，我可以为您介绍其他的 销售/服务顾问接待您吗？
三声之内应答电话 询问客户称呼并一直使用此称呼 电话被立即转给销售顾问
没有
您稍等，我去。
不接受
您不介意的话可以做个 留言，我们可 以转告他， 或者您直接打他/她的手 机联系也可以。
►请问您是第一次来我们展厅吗？有预约好 的销售顾问吗？
销售顾问在3分钟内前来接待您
在
好的，请稍 等，我马上 安排一下， 请稍等，请 问您怎么称 呼？
有
没有
不在
对不起，他/她今天休息/外出 了，我可以为您介绍其他的 销售顾问接待您吗？
您稍等，我给您介绍 以为销售顾问
可以
不接受
好的，请稍等，我 马上安排一下，请 稍等，请问您怎么 称呼？
您可以在展厅随便看看， 有需要您随时找我们。
B1欢迎
►您好， XX先生/女士，我是销售顾问XX， 这是我的名片
► XX先生/女士，您今天来是来看车（或电 话中确认的客户来店目的）吗？那您 是第一次参观奥迪吗？
是
不是
►那您看我是先带您参 观一下展厅呢？还 是我们先坐下来喝 点饮料，您看一下 资料，对车辆信息 做个简要了解？
►作为备选的车型，还可以选择。。。
►如果您觉得可以的话，我带您参观 一下展车，您再仔细体验一下， 我也给您在详细介绍一些细节
销售顾问推荐一款满足您需求的车型 期望的交车时间 购车预算
B4新车展示
►XX先生/女士，在我们展厅就可以看到您 想买的车，我们去看看吧。。
►XX先生/女士，我给您做个绕车介绍，会 重点介绍你对车辆感兴趣的地方，您 可以坐进去感受一下，如有问题您可 以随时打断我的介绍
汽车销售顾问的专业话术技巧
汽车销售顾问的专业话术技巧导语：在当今竞争激烈的汽车市场中，作为汽车销售顾问，要想取得成功，仅仅拥有产品知识是不够的。
专业的话术技巧能够帮助销售顾问与客户建立更好的沟通，提高销售业绩。
本文将介绍一些汽车销售顾问常用的专业话术技巧。
引言：成功的汽车销售顾问懂得如何用恰当的言辞和客户交流，了解客户的需求，并以此来推销符合客户需求的汽车产品。
在与客户进行沟通的过程中，用词得当、表达自如非常关键。
下面将介绍几种提高销售业绩的专业话术技巧。
一、有效引导对话1. 了解客户需求：作为销售顾问，首先要了解客户的购车需求。
可以通过提问的方式，引导客户分享关于用车目的、预算、喜好、尺寸等方面的信息。
在了解客户的情况后，可以更精确地推荐适合的汽车产品。
2. 技巧性提问：通过巧妙的提问，可以让客户更主动地表达需求。
例如，“您这辆车主要是用来上下班通勤还是周末出游？”，“您对于省油性能有没有特别的要求？”，这些提问能够引导客户更深入地思考，并帮助销售顾问更好地了解客户需求。
3. 反馈确认：在对话中，通过反馈确认客户的话语，能够加强对话的互动，并且让客户知道自己被理解。
例如，客户说：“我希望能够驾驶一辆安全性能好的SUV。
”销售顾问可以回答：“您想要一辆安全性能好的SUV，我们这里有多款车型给您推荐。
”二、专业产品知识1. 深入了解产品：作为销售顾问，了解汽车产品的性能、配置等信息是非常重要的。
只有通过专业的产品知识，才能够说服客户，让其相信自己推荐的车辆是合适的选择。
2. 产品特点的有效传递：在向客户介绍汽车产品时，要注重突出产品的特点和优势。
客户最关心的问题通常与安全、省油、舒适性等方面相关。
将产品特点与客户需求相结合，能够更好地吸引客户的兴趣。
3. 车型比较与解决疑问：客户往往对现有市场上车型众多、配置琳琅的情况感到困扰。
作为销售顾问，可以通过比较不同车型的优势和特点，提供给客户更直观的了解和选择。
同时，能够准确回答客户的疑问，增加客户对销售顾问的信任感。
年终总结汽车销售顾问话术
年终总结汽车销售顾问话术年终总结：汽车销售顾问话术一、引言尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！首先，感谢您们能参加今天的年终总结会议。
我是某汽车销售顾问，今天将为大家分享一下我一年来的经验心得和销售话术分享。
在过去的一年里，我始终坚持着认真负责、热情服务的原则，不断提升自己的专业素养和销售技巧，努力推动团队和公司的销售业绩。
接下来，我将从以下五个方面进行总结：销售准备、客户沟通、产品知识、销售技巧和售后服务。
希望我的分享能够对大家有所启发和帮助。
二、销售准备1. 挖掘潜在客户在销售准备阶段，我始终秉持着“潜力客户无处不在”的信念。
每天，我会主动挖掘潜在客户，主要通过以下途径：（1）电话营销：通过拨打电话，了解潜在客户的需求、购车意向等信息。
（2）线上渠道：通过社交媒体、汽车论坛等渠道，主动寻找有购车需求的潜在客户。
（3）线下活动：参与各类汽车展览、车友聚会等交流活动，发现潜在客户。
2. 筛选客户在挖掘潜在客户的过程中，我始终保持着高度的专业性和耐心。
首先，我会通过多种方式获取客户的信息，例如咨询购车价格、配置、售后服务等。
其次，我会通过对客户的需求、经济状况、购车意向等方面进行筛选，以确保我能为客户提供满意的服务。
3. 了解客户需求与客户进行初次接触后，我会主动询问客户的购车需求，聆听他们的真实需求。
在此基础上，我会提供专业的建议和解决方案，帮助客户找到最适合他们的产品。
同时，我也会向客户介绍公司的售后服务体系并解答客户的疑虑，提升客户的购车信心。
4. 报价和促销活动在满足客户需求的基础上，我会向客户提供详细的报价方案，并同时告知客户是否有促销活动可参加。
我会通过清晰明了的语言，将所有的费用和优惠一一说明，以确保客户对价格有一个清晰的认识。
三、客户沟通1. 高效的沟通技巧与客户进行沟通是销售工作中非常重要的环节。
在客户沟通过程中，我注重以下几点：（1）主动倾听：在与客户进行交流的过程中，我时刻保持着倾听和理解的态度，确保能够准确把握客户的需求。
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奥迪销售顾问 QFABQ话术
驻车测距雷达
Q 如今的城市道路上车辆穿梭不息，外出时，寻找一个合适的停车位成了一个大难题，
即使好不容易找到车位了，其空间也是非常狭小，对准确安全的停车造成了一定困
扰。
F AUDI车上的后驻车测距雷达
A 能准确探测后方障碍物，用蜂鸣声提醒驾驶员注意车距
B 使您在停车时保障了您的驻车安全性
Q XX先生/小姐，您是否觉得这个驻车雷达给您停车提供了很好的安全保障呢？
大灯清洗装置
Q 慈溪这个地方只要一下雨或天黑的时候就会有很多小虫子乱飞的
F 这款AUDI车上配有大灯清洗装置
A 利用高压喷嘴对大灯进行清洁，可以有效清除大灯上的小虫子等污物
B 使您车子的大灯时刻保持同样的照明亮度，提高了您行车的安全性，避免了危险事故的发生
Q XX先生/小姐，我相信安全对您来说是很重要的吧？
电动可调同色外后视镜
Q 现在这个季节啊天气总是多变，雨雾天气也频繁
F 这款AUDI车上配有电动可调同色外后视镜
A 驾驶者在行驶时，坐在驾驶室内就可对后视镜进行调节，而且在雨天雾天时能够自动对其进行除霜除雾
B 使您在驾驶过程中，能清楚的注意到后方车辆或行人状况，提高了您行车的安全性
Q XX先生/小姐，对于您来说，安全驾驶是非常重要的吧？
车尾扰流板
Q 一般情况下，车辆在高速行驶过程中，车子都不太稳定，比较难控制，增加了危险性
F 这款AUDI车上配有这个车尾扰流板
A 车辆在高速行驶时，通过空气动力学原理，车尾扰流板会因此产生下压力，使车辆底盘更低，从而使行车更稳定
B 使车辆尾部外观更时尚美观外，主要是增加了您行车的安全性
Q XX先生/小姐，您不觉得对您来说，行车安全是很重要的吧？
FSI
Q 现在的汽油价格是越来越高了，汽车的使用费用也成为了一个比较大的问题
F 我们的发动机采用了FSI技术，也就是燃油直喷技术，它可以降低发动机的油耗，主要是
通过电脑控制将汽油直接喷射到汽缸里
A 这主要是降低了车子的一个油耗
B 当然，就使您在日常开车中节省了一大部分的开支
Q XX先生/小姐，您看，汽车的燃油经济性对您来说应该是很蛮重要的吧，是吧？太阳能
天窗
Q 在炎热的夏天，车子在太阳底下，车内的温度会非常高，舒适性就很差了
F 我们的太阳能天窗，可以利用太阳能转化为电能，驱动鼓风机运转，导入冷空气，驱逐出车内热气，从而能够降低一些车内的温度
A 这主要是降低了车内的温度，使车内空气保持适度清新
B 当然，就使您坐进车里的时候就不会感觉到特别的热，就提高了您乘坐的舒适性了
Q XX先生/小姐，汽车的乘坐舒适性对你来说也是很重要的吧？
轮胎
Q 中国有句话，脚大江山稳。
我们可以想象，当一个人穿着平底鞋走路一定会比穿高跟鞋走路时更加稳健，而且坚实有力吧
F 你看我们的这款车的车轮采用的是245MM尺寸的宽胎，它的胎面的宽度比普通的轮胎大出许多
A 胎面宽度的增加使得它与地面的接触面积更大，摩擦力也会更大，车轮转动起来更稳，更有力度
B 当您驾车行驶在马路上时它会使整个车身稳定，抓地力更强，更安全
Q 您觉得使用这样设计的轮胎，提高车辆的稳定性和安全性，不是很有必要吗？
带倒车影像的泊车辅助系统
Q 现在城市里汽车越来越多，停车也越来越难停，在拥挤的停车位里停车绝对是对技术的一大考验。
F 这是我们这款车的带到车影像的泊车辅助系统
A 它可以实时监控倒车时后方的路面情况，同时显示屏上的2种辅助线也可以有效的帮助提高泊车准确性。
B 当您在倒车时可以看清车尾部的状况，这样停车更准确，更方便。
Q 这款装备对于您平常停车是一定有帮助的，不是吗？
ESP
Q 一般在高速行驶过程中，心态比较放松，在平稳的驾驶前进时，突然在隔离带上窜出一条横穿马路的小狗。
遇到了这样的情况，我们基本都会有些惊慌，会猛打方向
盘，
F 这是我们这款车配备了ESP电子稳定系统
A 在转弯过度或转弯不足的时候，可以时刻的控制车身，降低车子发生侧滑的危险，确保车子在极限状态下能够稳定行驶
B 当然，这就提高您车子在高速行驶的稳定性，进而保证了您的行车安全
Q XX先生/小姐，我相信，安全对你来说是至关重要的吧？
BOSE音响
Q 音乐是生活中的调味剂，轻松优雅的音乐能够带来良好的视听感受和愉快的心情
F 我们这款车就带有BOSE音响
A 采用世界三大顶级品牌之一的BOSE音响。
音质通透甜润，飘逸细腻，立体声格式，给整车营造一种美妙的娱乐氛围。
B 让您在车内即可享受到高品质的音乐欣赏，给您生活带来无比劲感和精彩，让您身心健康。
Q XX，我觉得开车舒适性对您来说是比较重要的吧？
多功能方向盘
Q 现在一般开车都会听听音乐之类的.
F 多功能的真皮方向盘.
A 在开车的时候,它可以通过方向盘上的按键来操控收音机的选台和音乐等.
B 使您开车听音乐等更加的方便.
Q 您觉得这样的设计是不是大大提高了方便性呢?
双层镀锌钢板
Q 现在生活水平越来越好,马路上开的车也越来越多,交通事故的发生率也越来越高.
F 双层镀锌钢板
A 耐腐蚀,钢度更好.
B 在发生碰撞时,有效地保护了驾驶人员的安全.
Q 您觉得这是不是大大提高了车子行驶的安全行呢?
雨量传感器
Q 现在天气下雨天频繁,雨量时大时小.
F 雨量传感器
A 感应雨水落在前档风玻璃上的大小自动调节雨刮片的刮水频率.
B 使您在雨天行车的时候大大提高了舒适性,让您不用自己判断雨水大小而去手动调节刮水频率.
Q 我相信雨天行车的舒适性对您来说是很重要的吧?
S运动档
Q 路上车子越来越多,超车而过是必须的.
F S运动档
A 从D档直接可以挂到S档.动力性大大提高,有很强的一个推背感.
B 让您迅速超车,提高了超车时的安全性
Q 您觉得超车迅速安全对您来说是不是很重要?
电动腰背支撑
Q 现在节假日都喜欢跑到外面去郊游,地方可能路途遥远.
F 您看这是我们电动腰背支撑.
A 在行驶途中,它可以紧贴您的腰背.
B 使您大大减小了行车的驾驶疲劳.开车注意力会更加集中.
Q 您看，它是不是使您驾车显得更加舒适呢?
随速助力转向
Q 现在出去办事可能要跑一些长途.
F 您看我们这车有一个随速助力转向.
A 它在快速行驶的时候,打方向盘显得就比较沉，慢速行驶时打方向盘会比较的轻便.
B 这样,就保证您在高速行驶时开车的稳定性，进而提高了您的驾车安全.
Q 您说说,驾驶时候的安全性是不是对您很重要呢?
侧部防撞梁
Q 现在车子是越来越多了,意外也容易发生.
F 我们的车子在这个部位设有独特的侧部防撞梁
A 选材精良,钢性好,发生侧撞时抵挡大部分能量,保障车舱的完整性.也使车门更坚固,受到碰撞时仍能打开.
B 这就更好的保护了您及其他成员的安全.
Q XX先生/小姐,安全对你来说应该是非常重要的吧?
红光仪表盘
Q 现在开长途的人很多,特别是夜间行驶,更加容易使人疲劳,让人放松警惕,从而有发生意外的隐患.
F 我们的车子配有这个红光仪表盘
A 她特有的红光设计,不仅可以缓解视觉疲劳,还能时刻让您警惕,使您注意力更集中.
B 从而使您行车更安全.
Q XX先生/小姐,您不觉得这会更加保障您的安全吗?
自适应大灯
Q 现在的城市交通是越来越成熟了，车子在行驶时也会经常过隧道
F 这个是我们的一个自适应大灯，它是通过阳光传感器来控制大灯的一个开关
A 如果车子通过隧道，它会自动的亮起来，提高了车子操控的方便性
B 从而使您在行驶过程中更为方便，不需要您手动开关大灯
Q 那方便性对您来说还是比较重要的吧？
自动分区空调
Q 夏天天气比较热，一般空调打得比较低，有时候朋友坐在边上会感觉不舒服
F 这是一个自动独立的分区空调
A 它可以独立控制左右空调温度
B 从而使不同的乘客都有一个比较好的乘坐舒适度
Q 我想，乘坐舒适度对您来说应该也是非常重要的吧？
电动腰背支撑
Q 公务忙了，公事多了，跑长途的频率也增加了
F 奥迪车配备的电动腰背支撑座椅
A 运用人机工程学原理设计座椅，腰部区域可自动调节
B 让您在长时间驾驶时减少腰部的疲劳感，增加乘坐舒适性
Q XX先生/小姐，乘坐舒适性对您来说是非常重要的吧！
FSI
Q 物价上涨了，油价也猛升了
F 奥迪专利的FSI燃油直喷技术
A 奥迪的专利技术，使汽油直接喷入缸内，让燃油与空气充分混合，燃烧更彻底
B 提高发动机功率的同时，也提高您的燃油经济性，帮您节省了一笔可观的额外支出
Q XX先生/小姐，对您来说，使用经济性装备是一种必不可少的配置吧！
行李箱
Q 人们生活水平提高了，外出旅游和购物的频率也日渐地多了起来
F 奥迪的大容积后备箱
A 501L的容积空间，存放范围大
B 使您在旅游购物的时候有一个很大的物品存放空间，方便您携带大量用具
Q XX先生/小姐，我相信有了这么大的后备箱，为您的外出提供了很大的方便吧！ MMI多
媒体人机交互系统
Q 现在很多车子功能很多，而且设计位置也不容易操作、控制
F 这个是我们AUDI的MMI系统，它是集信息、娱乐、通信、控置为一体的多媒体人机交互系统
A 使车子的功能使用更为方便
B 在您平时使用过程中也相当便捷
Q 您看，这个功能对于您来说是蛮重要的是吧？。