人力资源部工作总结与计划
人力资源部工作总结及工作计划5篇
人力资源部工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年中,人力资源部致力于优化公司内部资源配置,提升团队效率,确保各项任务的顺利完成。
本年度工作总结如下:1. 招聘与培训本年度,人力资源部共完成XX个岗位的招聘工作,确保了公司各部门的人才需求。
同时,针对新员工的培训计划也得到了有效实施,通过岗前培训和在岗指导,新员工快速适应了岗位需求,提升了整体团队的工作效率。
2. 绩效管理人力资源部对公司的绩效管理体系进行了优化,建立了更加科学、合理的考核标准。
通过绩效评估,激发了员工的工作积极性,提高了团队的工作效率。
同时,绩效结果也被纳入员工的晋升和激励依据,实现了员工个人发展与公司战略目标的双赢。
3. 员工关系与沟通人力资源部积极推动员工关系和谐发展,通过定期的团队建设和沟通活动,增强了团队凝聚力。
在处理员工关系问题时,始终坚持公平、公正的原则,确保了公司的内部稳定。
4. 薪酬与福利本年度,人力资源部对公司的薪酬体系进行了调整,提高了关键岗位和优秀员工的薪酬水平,激发了员工的工作热情。
同时,公司还为员工提供了丰富的福利政策,如定期体检、团队活动等,提升了员工的满意度和归属感。
二、存在的问题在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到公司在人力资源管理方面存在的问题和不足:1. 人才储备不足尽管公司在招聘方面取得了显著成绩,但在关键岗位的人才储备上仍显不足。
部分岗位缺乏具有丰富经验和专业技能的人才,可能导致公司在面对市场变化时应对能力不足。
2. 培训体系有待完善目前公司的培训体系仍需进一步完善。
部分培训课程的内容和形式与实际工作需求存在脱节现象,可能导致培训效果不佳。
同时,培训计划的制定和实施过程中也存在沟通不畅、执行不力等问题。
3. 绩效管理需加强尽管公司已经建立了较为完善的绩效管理体系,但在实际执行过程中仍存在一些问题。
如部分员工对绩效评估的标准和过程存在质疑,可能导致绩效管理失去公正性。
因此,需要进一步加强绩效管理的沟通和解释工作,确保员工对绩效管理的认可和信任。
人力资源部工作总结及计划6篇
人力资源部工作总结及计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年人力资源部工作总结与工作计划(4篇)
2024年人力资源部工作总结与工作计划忙碌而充实____年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,____年____月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报如下:一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通____年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理____年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
2024年人力资源工作总结和工作计划样本(四篇)
2024年人力资源工作总结和工作计划样本回顾过去一年,人力资源部在公司高层的指导和各部门、服务中心的协同下,坚定执行其职能责任,基本达成年度工作目标,但也发现了一些不足和亟待优化的领域。
现对过去一年的工作成果与不足进行深入总结,以期为新一年的工作奠定坚实基础。
一、员工配置目前,公司设立职能部门____个和服务中心Y个,人员配置遵循既定的编制规定,确保合理分配。
部分部门采取一人多岗的运作模式。
现有员工Z人,其中管理人员A人(高层领导B人,中层C人,基层管理人员D人),操作层人员E人。
在管理人员中,年龄在F岁至G岁、拥有大专及以上学历的有H人,注册物业管理师I人,具有中级以上职称的有J人。
二、员工管理1、招聘管理构建了适应公司需求的招聘渠道。
自M月N日投入O元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员和技术工种;同时结合物业行业特点,通过长垣在线免费发布招聘信息,以满足基层管理人员和作业类岗位的需求。
参与现场招聘活动P次。
通过多元化的招聘方式,基本满足了公司的用人需求,全年共招聘新员工Q人(其中管理人员R人,操作层人员S人)。
2、日常管理(1)优化员工入职、考核转正、离职等流程,确保相关手续的规范和及时。
目前,日常人事手续的执行已趋向有序。
(2)员工档案管理有序,包括在职、离职及应聘人员档案,确保一人一档。
对离职人员的手续办理及时归档;应聘人员档案按岗位分类保存,以备未来参考。
已建立员工电子信息档案,便于动态管理和查询。
(3)遵循保密和规范化原则,自M年N月改进并完善了薪资发放流程,确保工资的准确核算和及时发放。
至M年O月,累计发放薪资P 元,涵盖各服务中心及本部职能部门。
(4)发布《人力资源管理手册》,为日常人事工作提供标准化指导。
(5)高效完成领导交办的其他临时任务。
三、存在的不足及改进策略(一)需调整招聘策略,根据公司人力需求和市场状况灵活调整招聘方案。
(二)提升员工整体素质,优化招聘标准,同时加强现有员工的培训提升。
人力资源部工作总结与工作计划6篇
人力资源部工作总结与工作计划6篇人力资源部工作总结与工作计划 1回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关心指导下,恪守本部门的职能职责,以积极的工作态度,履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。
较为圆满的完成了本部门的各项工作任务,但也存在不足之处和需亟待改进的地方,在此作一小结:一、20xx年度工作总结:(一) 集团公司XX部人力资源配置现况(1)机构设置:现有职能部门7个和6个分公司,各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。
(2)集团公司XX部员工人数:现有员工XX人(集团职能部门XX 人、分公司XX人、汽修公司XX人、分公司XX人、分公司XX人、分公司XX人、分公司XX人,不含美容部员工)。
(3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工XX人。
(二)员工关系管理健全劳动人事制度以及相关资料:(1)凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》份,劳动合同签订率100%,确保了公司与员工双方的合法权益关系,(2)及时处理员工争议,化解员工矛盾,劳资关系和谐;(3)遵守《劳动合同法》基础上,规避风险,劳资关系良好,本年度无劳动纠纷,(4)加强了员工招聘及辞职(离职)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤情况的监管力度,要求员工上下班必须指纹打卡,外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准后方可执行,请假、换休必须提前书面申请经批准后方可休假。
(三) 招聘、入职、考核及离职管理(1)招聘管理:1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进,保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。
2、建立公司全方位招聘渠道:①开通网络招聘渠道,满足不同层次人才需求。
使用的人才网站有:隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。
以上网站均在优惠期间使用,公司未支付任何招聘费用,为公司节约了一笔招聘费用。
②、隆昌人才市场现场招聘。
③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。
人力资源部工作总结及工作计划精品11篇
人力资源部工作总结及工作计划精品11篇人力资源部工作总结及工作计划1人力资源部在总公司和部门直接上级领导下,紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。
在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。
现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:一、人力资源现状及需求现状改善1、公司人力资源现状说明20xx年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,普通管理层名,普通员工名。
高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。
2、人力资源需求现状改善情况经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的招聘,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,普通管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加xx。
从入职员工的工作开展情况看,总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素质得到了明显提高。
目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。
特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。
二、建立开放创新的人力资源管理制度当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。
只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。
具体做法有以下几个方面:1、建立人力资源基本管理框架(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。
人力资源部2024年工作总结及2024年计划7篇
人力资源部2024年工作总结及2024年计划7篇我们可以通过工作总结及时发现并解决工作中的问题,书写工作总结,我们可以发现自己在工作中的沟通问题,改善沟通技巧,XX小编今天就为您带来了人力资源部2024年工作总结及2024年计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
人力资源部2024年工作总结及2024年计划篇120xx年是公司的xx年,也是xx年,在各部门紧密团结、努力下,基本完成总公司的各项管理工作,为20xx年全年工作划上了一个完美的句号。
现就20xx年人力资源工作总结及20xx年计划拟定如下:20xx年人力资源部工作总结:一、据公司战略需求调整与整合组织架构为适应集团发展目标,随着公司改革xxxxx落实,对集团组织架构调整与整合,核心内容调整包括:a)、省内生产基地:xxxxxxxxxx。
b)、外省生产基地:xxxxxxxxxx各自独立运营及管理。
c)、总公司职能部门:。
二、规范岗位职责,形成岗位描述表在组织架构调整后,人力资源部牵头,要求各部门重新依据管理体系的要求对部门、分厂、事业部的企管岗位人员进行职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位描述表。
使员工能够清晰的了解岗位工作标准,便并部门人员工作岗位职责丰富化和扩大化。
三、通过岗位分析,定岗定编定员工作,进行人员简精。
根据公司提出开源节流的精神,以精干、高效的原则,各单位据情况进行合并、人员简精等进行定岗定员,具体情况如下:a)、xxxxxxxx与交管部合并。
b)、对各部门岗位分析,结合工作情况,实行人员简精,人数为xxxx人。
四、人员招聘1、规范招聘流程:建立招聘管理体制,制定并实施《招聘管理规定》,实施常规岗位笔试测试。
2、建立公司全方位招聘渠道:①、开通网络招聘渠道,满足不同层次人才需求。
网站有5家:全国性网站区划性网站专业性网站中华英才网南方人才网智通人才网珠三角人才网照明人才网②、签订1家专业猎头公司,拓展中高端人才渠道。
③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍、人才市场现场招聘等。
2024年人力资源工作总结和下一步工作计划(三篇)
人力资源工作总结和下一步工作计划一、创“二优”工作:根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求,积极认真的参与了相关创建工作,认真学习领会二级优秀医院标准,从制度建设入手,修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共____余条项,制定了《住院医师规范化培训手册》,完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。
在迎检中受到了专家组的肯定和好评。
二、人事工作方面(二)继续深化人事聘用制度改革。
一是继续坚持院科二级竞争上岗机制,按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划,在保持医院大稳定、小调整的基础上,____年度全院职工聘用工作即将开始,今年全院计划用人编制____个;二是根据上级有关精神,执行了____年全院职工正常晋升工资的新标准。
三是积极争取人事政策,起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核,拟向上级主管部门及政府争取政策,留住核心人才。
对今年取得执业资格的专业技术人员共____多人办理人事代理。
五是坚持择优用人制度。
坚持试用期满综合考评选拔制度,____年试用人员计____人进行试用期满考核均合格。
(三)积极维护职工正当利益,主动为职工服务,做职工与医院领导的沟通桥梁。
加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系,及时沟通信息,对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通,积极争取政策,解决有关人员正常要求及待遇落实,规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。
三、科研工作年初组织各科申报三新项目和软科学____项,组织医院学术委员会评议,可行性论证立项____项,全院发表学术论文____篇。
其中核心期刊____篇(A类杂志____篇,B类杂志____篇,B类增刊____篇,非AB类杂志____篇)。
马华同志的“股骨全长带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖,我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。
2024年人力资源部工作总结与工作计划简单版(3篇)
2024年人力资源部工作总结与工作计划简单版根据目前公司的发展现状及未来趋势,人力资源部已规划出____年度的工作重点,核心目标是借助考核机制,推动基础管理工作迈向新的高度。
具体计划如下:一、招聘方面:1. 紧密配合碳黑厂的开工建设与投产进程,精准实施人员招聘与配置。
2. 持续优化日常招聘流程,确保人员供给的及时性与匹配度。
3. 专项筹备____年电厂改制工作,合理调整人员配置结构。
二、培训与发展:1. 组织中高层领导干部参与月度学习会议,持续提升领导力与战略视野。
2. 强化机电仪表班的教育培训管理,确保培训质量与取证考试的顺利通过。
3. 分别在____月与____月举办班组长培训班与全员安全月学习活动,增强团队凝聚力与安全意识。
4. 针对碳黑项目开工前的新员工,实施全面的岗前培训,助力其快速融入团队。
5. 于____月对关键岗位进行“三规”及安全生产知识的抽查考核,巩固学习成果。
6. 年内全面评估各单位的培训实施情况,教培科需按月整理培训台账,并对各分厂提交的培训计划执行情况进行严格审核,同时鼓励各分厂建立并维护自有培训台账。
7. 深化内部学习体系,涵盖劳动法、劳动合同法、公文写作及人力资源管理知识等核心领域。
三、考勤与劳动纪律:1. 进一步完善指纹考勤机管理机制,计划在化工厂增设考勤设备,并与信息中心协作,实现所有考勤机的视频监控覆盖。
2. 强化考勤数据报表的审核流程,要求各单位每月对手工考勤、电子考勤及请假手续进行双重核对,确保考勤数据的准确无误,杜绝数据不一致现象。
四、劳资管理:1. 严格考核各单位劳资人事报表的报送时效性与准确性。
2. 加强人事信息的动态管理与数据统计工作,人劳科需按月盘点并形成报表。
3. 优化工资核算流程,确保核算结果的准确无误,同时关注人员流动率,妥善处理劳资关系与潜在纠纷。
五、制度建设:1. 根据公司经营政策调整,对____年人员编制进行重新规划。
2. 紧密配合碳黑厂开工需求,完成定编定员及倒班编制工作。
人力资源工作总结和工作计划6篇
人力资源工作总结和工作计划6篇人力资源工作总结和工作计划 (1) 回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。
在此对20xx年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展20xx年度工作奠定基础。
以下是我的工作总结:一、员工配置目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。
现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。
二、员工管理1、招聘管理建立适合公司的招聘渠道。
8月29日花费20xx元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。
通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人)。
2、日常管理(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。
目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。
(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。
对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。
(3)按照保密、规范化原则,20xx年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。
每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。
人力资源部工作总结与工作计划6篇
人力资源部工作总结与工作计划6篇人力资源部工作总结与工作计划 (1) 本人20__年分配到__有限公司人力资源部工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。
现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:一、养老、失业、医疗保险统计管理本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。
95年,正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。
在上级领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自我学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释资料,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及资料较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的资料,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。
在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间构成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情景下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。
人力资源年度工作总结和计划7篇
人力资源年度工作总结和计划7篇篇1一、引言本年度,人力资源部在公司领导的指导下,以推动公司发展为核心目标,认真履行职责,积极展开各项工作。
本报告旨在全面回顾和总结人力资源部一年来的工作成果,展望下一年的工作计划与目标。
二、年度工作总结1. 招聘与培训在过去的一年里,人力资源部成功地完成了招聘与培训的各项任务。
我们根据公司战略需求,优化招聘流程,拓宽招聘渠道,成功吸引了一批高素质人才。
同时,我们加强员工培训,提高员工技能水平,促进员工个人成长。
2. 人力资源规划我们根据公司的业务目标和实际需求,制定并调整人力资源规划,确保公司各部门的人力资源配置合理。
我们还积极参与公司战略规划,从人力资源角度为公司发展提供建设性意见。
3. 绩效管理本年度,我们完善绩效管理体系,通过科学、公正的考核方法,全面评估员工的工作表现。
同时,我们还积极鼓励员工参与绩效考核,提高员工的积极性和主动性。
4. 薪酬福利管理我们根据公司业务发展情况和市场行情,调整薪酬福利政策,确保公司的薪酬福利水平具有竞争力。
我们还积极推行员工福利计划,提高员工的满意度和忠诚度。
5. 劳动关系管理我们积极协调处理劳动纠纷,维护公司和员工的合法权益。
我们还关注员工的工作环境和心理健康,努力营造良好的工作氛围。
三、存在问题与不足1. 招聘与培训方面:招聘渠道仍需进一步拓宽,培训内容和方式需进一步丰富和创新。
2. 人力资源规划方面:人力资源数据分析和预测能力有待提升,以满足公司快速发展的需求。
3. 绩效管理方面:绩效考核指标仍需进一步优化,以确保考核结果的公正性和科学性。
4. 薪酬福利管理方面:薪酬福利政策的调整需更加灵活,以应对市场变化和员工需求的变化。
5. 劳动关系管理方面:劳动纠纷的预防和处理机制仍需进一步完善。
四、工作计划与展望1. 招聘与培训:拓宽招聘渠道,优化招聘流程;丰富培训内容,创新培训方式,提高培训效果。
2. 人力资源规划:加强人力资源数据分析,提高预测能力;优化人力资源配置,满足公司业务需求。
人力资源部工作总结和规划6篇
人力资源部工作总结和规划6篇人力资源部工作总结和规划 11、业绩目标招聘①需求分析:随着春节将近,很多一线员工可能会考虑先回家过年,流失率相应会有所增长,为确保及时填补,重点做好一线员工储备。
②目标规划:充分利用各招聘渠道继续加大员工招聘和储备力度,特别是冲压一线员工储备。
10月计划新招员工60人。
2)培训①现状分析:结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象,有必要进行执行力和安全生产培训。
②目标规划:在培训后对于本月培训内容进行一次测试,以了解大家学习情况。
针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点,本月有计划进行安全生产相关方面的讲座,通过讲座来加大管理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的有效性。
3)薪酬绩效管理①现状分析:公司绩效管理体系运行并未统一和完善,如果实施绩效考核管理的话,是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
②目标规划:继续完善岗位分析,岗位职责。
结合例行工作检查考核及月度工作质量评估,提升绩效管理质量。
4)企业文化①现状分析:企业文化建设上基础设施在逐步提升。
但因工作、思想重视程度,在组织职工文化娱乐生活上方式不多,执行力度不足。
②目标规划:本月结合生产空隙,协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织,使员工通过集体项目,找到对于企业的归属感。
欢迎员工在公司倡办的黑板报上投稿。
黑板报等宣传方式更新,以安全生产为宣传重点,提升板报和投稿质量。
2、人资建设目标部门建设:结合本部门工作特别,从招聘,培训,行政,薪酬福利、绩效核查、人事综合,工伤等方面进行分工,人力资源管理各方面齐抓共管,强化绩效管理在企业中的地位和作用。
部门培训:结合员工组成特点,在各自部分管理板块技能提升同时,抓好服务态度的培养,提升服务质量和人员素质。
主要工作:每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。
绩效管理:每周对下属进行全面检查,督促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时,结合部门工作重点,共同加强对公司各级人员绩效核查。
2024年人力资源工作总结和工作计划(三篇)
2024年人力资源工作总结和工作计划时间飞逝,一转眼已到____年末,回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备,特对本人____年工作情况特进行以下总结:在职期间,本人主要负责两方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,____结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。
我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给____公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。
为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外,我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。
2024年人力资源部工作计划总结(5篇)
2024年人力资源部工作计划总结新的一年已然开启,我们面临的人力资源任务艰巨而繁重。
我将秉持更为坚定的决心、务实的态度和规范的管理,推动人力资源工作取得新的突破。
以下为____年的工作规划:一、工作安排:1、实施公司各岗位的工作分析,为薪资设定和绩效评估提供准确的参考依据;2、持续进行人力资源的日常招聘,同时评估并优化各部门的人力配置;3、推进薪酬管理体系,优化员工薪资结构,确保公正公平的薪酬制度;4、注重员工福利,强化激励机制,建立内部晋升制度,规划员工职业发展,激发员工的归属感和敬业精神,增强团队凝聚力;5、完善绩效考核制度,确保其有效运行并与薪资挂钩,提升考核的权威性和实效性;6、强化员工的岗位知识、技能和素质培训,大力挖掘内部人才潜力;7、传播公司核心价值观,以优秀的企业文化影响员工;8、建立并强化内部的纵横向沟通机制,激发全体员工的主观能动性,构建和谐的企业内部关系;9、有效控制人员流动率,预防和处理劳资关系及纠纷,保障员工权益,维护公司形象和根本利益;10、高效执行领导分配的临时性任务。
二、预算规划:(总计:____元)1、招聘:____元a、报纸招聘:预计____次大规模招聘,每次费用不超过____元,总计____元;b、人才市场:宇辉年卡费用为____元;2、办公耗材:____元a、档案袋:____个,每个____元,合计____元;b、插页式文件夹:____个,每个____元,合计____元;c、打印纸:____件,每件____元,合计____元;d、其他易耗品:____元;3、交通费用:____元每月____元,全年____元,用于人力资源部的招聘、日常巡查及外出事务等。
·____年行政部工作计划·____年中学后勤服务部工作计划·____年年度人力资源计划·人力资源部年度工作计划·____年后勤工作要点·____年公司行政工作计划·人事处工作总结及新学期工作计划·幼儿园后勤工作计划以上为____年的工作计划与预算,旨在为公司的发展提供有力的人力资源支持。
2024年人力资源部工作总结和规划精选(3篇)
2024年人力资源部工作总结和规划精选完成公司领导交付的各项工作任务,现就工作情况进行总结及规划,具体如下:一、工作回顾(一)在人力资源方面,尽管我们已有所努力,但仍存在不足。
特别是在新员工的招聘选拔上,需进一步优化思路,根据企业人力需求及市场人才动态,灵活调整招聘方案与策略。
(二)在员工留任方面,当前机制尚不完善,导致部分员工流失。
今年共有____名员工辞职离职,需引起重视并加强留人机制建设。
(三)绩效考核体系尚需细化,当前标准较为笼统,影响了考核的精准性与有效性。
考核过程中存在随意性,未严格执行公司绩效考核制度。
部分部门对此项工作重视不足,部分岗位缺乏工作压力与动力,影响工作效率与创新能力。
(四)培训方面,本年度人力资源部对员工在职培训的力度不足,需加强培训规划与执行。
(五)相关法律知识掌握不够系统,为工作开展带来一定困难,需加强学习与培训。
(六)在开拓创新能力方面,我们尚有提升空间。
未来将在完成本职工作的基础上,不断调整工作思路与方法,以更开阔的视野与更积极的态度推动工作创新。
二、工作计划(一)基于公司未来发展战略,制定符合公司整体发展的人力资源战略规划。
重点关注关键技术岗位的人才定位与储备,如轿车维修高级工、汽车销售、汽车贸易管理等岗位。
(二)积极推进公司人力资源管理制度建设,完善制度体系,规范人事管理,提升公司整体人力资源管理与开发水平。
修改与补充相关制度与流程,确保各项工作有章可循、有条不紊。
(三)根据公司新组织构架完成各部门(分公司)的工作分析,修订与完善各岗位职位说明书。
此项工作已初步完成,但需进一步审核与完善。
(四)完善用人制度,推动员工正常流动,避免不正常流动现象。
通过优化用人制度促进企业良性发展。
(五)强化绩效考核功能,建立与完善绩效考核体系,量化考核指标,实施全员绩效管理。
绩效考核工作的目的在于激励员工改善工作方法、提升工作品质、建立公平竞争机制、提高工作效率与责任心。
(六)关注城镇职工基本医疗保险政策变动,确保在不影响员工利益的前提下调整参保方式。
人力资源部工作总结和工作计划6篇
人力资源部工作总结和工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人力资源工作总结及工作计划6篇
人力资源工作总结及工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年人力资源部年度工作总结与目标5篇
2024年人力资源部年度工作总结与目标5篇篇1人力资源部XXXX年度工作总结与未来发展规划报告一、引言在瞬息万变的市场环境中,人力资源部作为企业的核心部门之一,肩负着选拔人才、培育人才和管理人才的重要使命。
本报告旨在全面回顾人力资源部XXXX年度的工作成果与经验,并在此基础上制定明确、切实可行的XXXX年工作计划和目标。
二、XXXX年度工作总结一、招聘与人才引进工作在过去的一年里,人力资源部积极响应公司战略发展需求,通过优化招聘流程,扩大招聘渠道,成功引进了一批高素质的专业人才。
我们通过线上线下相结合的方式,累计发布职位信息近千条,有效提高了公司的知名度和吸引力。
同时,我们加强了与高校、职业培训机构等的合作,建立了良好的人才输送机制。
二、员工培训与发展在员工培训和技能提升方面,人力资源部完成了以下主要工作:1. 制定年度培训计划,针对不同岗位需求开展专业技能培训;2. 组织实施新员工入职培训,确保新员工快速融入公司文化;3. 开展员工职业生涯规划辅导,帮助员工明确职业发展方向;4. 与外部培训机构合作,引进先进的培训资源和方法。
三、绩效管理体系建设本年度,我们围绕绩效管理体系的完善进行了大量工作:1. 优化绩效考核体系,确保考核指标的合理性和公平性;2. 实施定期的绩效反馈机制,提高员工的绩效意识和自我管理能力;3. 推行激励机制,将绩效与员工薪酬、晋升等紧密挂钩。
四、人力资源数据分析与管理优化为了提升企业人力资源管理的数据化水平,我们开展了以下工作:1. 定期进行人力资源数据分析,为决策提供数据支持;2. 优化人力资源信息系统,实现数据信息的实时更新和共享;3. 建立人力资源预警机制,对关键岗位人员流失等风险进行预测和应对。
三、存在的不足与问题分析尽管我们在过去的一年里取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足:1. 人才引进渠道仍需拓宽,尤其是在高端技术人才的引进上仍需加强;2. 员工培训内容和方式需要进一步优化,以满足不同岗位的需求;3. 绩效管理在部分部门执行力度不够,需加强培训和指导;4. 人力资源信息系统的现代化水平仍需提升,以满足企业快速发展的需求。
人力资源工作总结和工作计划(通用23篇)
人力资源工作总结和工作方案〔通用23篇〕人力资源工作总结和工作方案〔通用23篇〕人力资源工作总结和工作方案篇1近两年来我从事分矿人力资源工作,通过分矿的人力资源工作,不断的自我学习,不断的改良工作方法,保证分矿人力资源工作的顺当开展。
分矿人力资源工作是最根底的人事工作,人力资源工作主要有:劳务派遣工的聘请、员工平安培训、劳务派遣工体检和特种作业证得办理。
一、劳务派遣工的聘请分矿人员变动最大的是劳务派遣工,因为劳务派遣工老龄化,退休增加,工资吸引力缺乏使劳务派遣辞职率比拟高,所以聘请新的劳务派遣工顶替是必定。
聘请途径主要通过劳务派遣工作介绍和发布聘请广告,通过介绍区域比拟广泛,可以聘请到辽阳和连山关的人员,而聘请广告只能聘请到下马塘的人员。
每次聘请两者同时使用,可以削减聘请时间。
通过近几年的时间工作,夏季聘请人员比拟困难,此季节招工做的人员根本都有自己的工作,不会再去找工作。
反之冬季比拟简单,在外工作的人员回家过冬,人员比拟充裕。
二、员工平安培训1.日常员工的平安训练,分矿主要针对新上岗和转岗人员进展三级平安训练,通过近几年的平安培训,初步建立平安训练档案,每年每人至少参与一次全训练培训。
从今年10月份起,分矿将平安训练常规化,每月最终一个调度会定为中干学习平安环保学问时间,每个中层干部都要事先自己备课,通过自己讲课,一自我学习,二传授别人学问。
2.特地的平安训练,20____年10月份公司全面开展百日平安事故活动中,获得平安嘉奖,在此期间分矿全面进展平安学问训练。
20____年6月根据公司平安培训训练方案,完成平安月训练活动。
近两年来还担当了公司企业负责人及平安管理人员的取证培训工作,此项工作获得了打破性的进展,为我公司培训取证工作查找了一条新的道路。
今年完成了公司平安资格证14人的复审工作,后又办理了8个平安管理人员资格证。
三、劳务派遣工体检为了保证所招人员身体安康,符合我矿的用工标准,聘请的员工必需进过体检合格后,再允许上岗作业。
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人力资源部工作总结与计划人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力。
接下来小编为你带来人力资源部工作总结与计划范文,希望对你有帮助。
篇一:人力资源部工作总结与计划范文20xx年,人力资源部在集团公司领导的正确指挥下,各部门领导的支持和配合下,通过全体员工的同心协力,积极开展各项工作,狠抓落实,注重实效,完成了公司交办的各类工作任务,为公司的有序发展贡献了微薄之力。
在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。
1、人数:截至目前总人数1463人,年平均人数1413人,总人数与年初人数1121相比增加了342人,增长率为%。
总人数与10年10月放假前1719人相比减少了256人,同比减少了%。
各部门目前人数为:领导组11人,办公室124人,总调室10人,人力资源部5人,监察部69人,财务部33人,供应部41人,销售部38人,企管部35人,设备部3人,安环部3人工程部6人,信息中心8人,总工办1人,老焦厂6人,民工队20人,专用线52人,质检中心46人,焦化厂330人,洗煤厂219人,电厂135人,化工厂193人,乡宁洗煤厂7,检修分厂23人,煤焦运输队27人,碳黑厂2人,停职留薪16人。
2、性别结构百分比:男职工人数1079人,占%。
女职工人数384人,占%。
男女职工人数比例基本与去年持平。
3、年龄结构百分比:20岁以下:2%。
其中20岁以下男工占男工总数的%,20岁以下女工占女工总数的%。
20-30岁:41%。
其中男工%,女工%。
31-40岁:29%。
其中男工%,女工43%。
41-50岁:%。
其中男工%人,女工%。
51-60岁:%。
其中男工%人,女工1%。
60岁以上:1%。
其中男工%。
人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。
女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多,这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工,二是因为这个年龄段的女工基本不流动,而男工流动性较大。
4、学历段结构:初中及初中以下学历占53%。
高中学历占%。
大专学历占7%。
本科学历占%。
硕士学历占%。
人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构,以低学历人员为主。
而大专学历只有7%,初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少,较高学历人员流动性大。
5、工龄段结构:在现有人员1463人中:工龄不满一年的398人,占27%。
1-5年工龄的795人,占54%。
6-10年工龄的185人,占13%。
10年以上工龄的85人,占6%。
人员工龄段结构呈现橄榄型结构,两头少中间多。
1-5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多,而6-10年工龄的员工明显偏少,一方面因为焦化XX投产和化工XX年投产我公司员工龄较短,另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大,6、招聘情况:今年应聘人数约530人,同去年应聘人数约1100人同比减少了51%;新招人数149人,同去年新招人数405人相比同比减少了63%。
7、异动情况:全年共离职147人,离职率10%。
其中办理离职手续的55人,未办理手续而离职的约30人,开除2人,除名60人。
与去年153人相比,减少了6人。
全年共签发调令8个,另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。
与去年41人相比减少了13人。
8、工资情况:1-10月份工资造册14068人次,工资总额16743376元,如果11、12月份各以1500人次和180万元来估算,则全年工资总额约为20343376元,与去年22905380元相比降低了11%;全年月人均工资为1192元,与去年1175元相比增长了%,增长因素主要是因安全生产1000天增资。
9、奖金情况:以12月份无奖金计算,全年共发放奖金245069元,与去年1352285元相比降低了82%;全年月人均奖金14元,与去年69元相比降低了80%。
如果工资和奖金综合计算,则今年人均收入比去年有所下降。
10、保险:全年共支出养老保险费为:108528元,去年共支出养老保险金88659元同比去年增长额为19869元,增长率为%。
11、考勤:以1-10月份统计的数据来算,全年全员出勤率:约为95%。
全年共发布9份考勤违章通报,处理479人次,罚款9860元。
12、合同签订率:在岗1463人中,有效合同1100份,签订率为75%。
13、证、卡办理情况:胸卡:新办2154张,补办155张;考勤卡:发放399张,退回198张;临时通行证:发放568张,共收回396张。
1、劳资方面:对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放,对各部门报送的考勤严格进行核实核对,严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保,层层审核认可,定时向财务传递工资报表,发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。
定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导,确保了任务的完成。
2、培训方面:全年各类培训共完成170余场次,有8300余人次参加学习培训,包括:组织中高层干部共学习8次,有600余人次接受培训。
从3月到6月末,组织供销人员学习8个专题14次,先后有500余人次参加学习,有37人参加考试并取得较好成绩。
组织了3次全员安全培训。
从7月20日开始至10月末,组织了全公司142个岗位748人次的5轮38场闭卷考试。
其中及格738人,及格率为%。
进入10月,经过与运城工学院多次协商,我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习,目前正在进行中。
各单位组织的培训。
各单位按照年初计划自行组织学习培训,有些单位还聘请专家学者进行讲课,学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。
全年共进行138场有4539人次参加的学习。
对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。
据统计,中高层干部学习时间达到人均16小时,专业人员平均达到35小时,操作人员平均超过60小时。
培训面全员覆盖达到100%。
培训合格率达到98.7%。
与去年相比,均有所提高。
3、考勤及劳动纪律方面:上半年启动运行了全员指纹考勤,配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》,每月要求各单位进行指纹考勤核对,对考勤的异常情况进行书面解释说明,每月下发一期考勤检查通报,对违规违纪行为进行处罚。
每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。
自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来,公司劳动纪律有了明显的改善,违规违纪现象明显减少。
4、信息化管理方面:上半年开始对要求内部逐步开始使用erp,对目前人事信息工作中数据杂乱,统计难等问题逐步用erp系统进行解决,我部门员工发挥积极主动的工作热情,克服了对软件系统不熟悉,技术资料缺乏,数据录入量庞大等困难,边使用边摸索,已经形成了比较完善的数据信息档案库,下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。
erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。
5、招聘方面:招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作,下半年对相关单位缺员进行了补充。
组织进行了总调室竞争上岗工作,铁路驻站员竞聘上岗工作。
6、参与绩效考核工作:每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据,及时向企管部报送资料,下半年开始参与员工月考核排队工作,配合考核对内部流程进行了调整。
7、积极参与公司组织的其他活动认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。
配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。
8、其他9月安排财经大学2名委培生到财务部工作,11月安排理工大学26名委培生到化工厂实习。
1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱,向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。
2、培训档案工作没有进行系统的整理,原始资料的台帐缺乏。
在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。
3、教培科缺人、缺资料、缺老师。
学习资料过少,建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。
外训工作本应是人力资源部主管,但目前各单位外训都是各做各的,人力资源部很难收集信息。
代课费的问题各单位已经多次提出要求,希望公司予以解决。
4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。
公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。
20xx年主要工作计划结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:1、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。
做好日常的人员招聘和配置。
做好20xx 年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面:组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
3、4、5月开展班组长培训班。
6、7月开展全员安全月的学习。
8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。
10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。
教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。
对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。
对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
6、其他做好理工大学实习学生的入学工作。
总之,通过20xx年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为太兴集团20xx年的发展做出应有的贡献。
篇二:人力资源部工作总结与计划范文20xx年,大家都知道金融风暴还将持续,在这样的形式下,科学的工作计划就显得非常重要,不光财务、销售需要工作计划,人力资源部也同样需要工作计划,为了在20xx年里,让人力资源部门发挥更大的职能优势,特拟定了20xx年人力资源部工作计划。
针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。