总经理助理面试笔试题 含答案讲解学习
总裁助理招聘面试题及回答建议(某大型国企)
招聘总裁助理面试题及回答建议(某大型国企)面试问答题（总共10个问题）第一题题目：请您谈谈您在过去的工作经历中，遇到过最具有挑战性的项目管理案例。
您是如何识别并应对这个挑战的？最终结果如何？答案：在上一份工作中，我曾负责一个跨国项目的执行。
该项目涉及多个国家和地区，团队成员来自不同的文化背景，且项目进度要求极为紧迫。
最具有挑战性的部分在于，我们需要在短时间内完成产品研发、市场测试和全球推广。
应对措施：1.风险评估：我首先对项目进行了全面的风险评估，识别出可能影响项目成功的因素，如文化差异、沟通障碍、技术难题等。
2.团队建设：我组织了一个多元化团队，确保团队成员具备各自领域的专业知识，并强调了跨文化沟通的重要性。
3.定期沟通：我建立了定期的团队会议制度，确保每个成员都能及时了解项目进展，同时鼓励团队成员分享想法和解决方案。
4.灵活调整：在项目执行过程中，我根据实际情况灵活调整计划和策略，如调整资源分配、优化工作流程等。
5.风险管理：针对识别出的风险，我制定了相应的应对措施，并确保团队在遇到问题时能够迅速响应。
结果：最终，项目在预定时间内顺利完成，得到了客户的高度评价。
团队成员之间的协作得到了显著提升，跨文化沟通能力也得到了锻炼。
这次经历让我深刻认识到，在面对挑战时，有效的风险管理、团队协作和灵活应对策略是确保项目成功的关键。
解析：此题旨在考察应聘者的项目管理能力、问题解决能力和团队协作能力。
应聘者的回答应该体现出以下几点：1.对项目管理过程中的挑战有清晰的认识。
2.能够对挑战进行有效的风险评估和应对。
3.具备良好的团队领导能力和沟通技巧。
4.能够从过往经验中总结教训，并应用于未来的工作中。
回答时应结合具体案例，展示出应聘者在面对困难时的处理方式和最终成果，以体现其实际能力。
第二题题目：请您描述一次您在工作中遇到的最大挑战，以及您是如何克服这个挑战的。
答案：1.经历描述：在我负责的某个项目中，由于客户需求变化频繁，导致项目进度严重滞后，团队成员也出现了明显的士气低落。
总经理秘书面试题及答案(全新完整版)
总经理秘书面试题及答案1.请问您有为高管管理日程和约会的经验吗？可以详细描述一下您的经验和使用的工具吗？答案：作为一名总经理秘书，管理高管的日程和约会是其中最重要的职责之一。
我拥有使用各种工具，如Outlook等其他日程安排软件的广泛经验。
此外，我会优先安排约会，确保高管的日程不会过度预约，同时确保紧急会议和重要约会得到妥善安排。
例如，我曾经为一位CEO安排了一个在国外的商务会议，并协调了所有的旅行、住宿和会议细节，确保这个会议顺利进行。
2.请问您如何处理高管的电子邮件和文件管理？答案：作为一名总经理秘书，我会定期筛选和处理高管的电子邮件，并将最重要的信息汇总给高管。
此外，我会使用文件管理软件，确保高管的文件和数据得到妥善管理和存档。
例如，我曾经帮助一位总裁整理和分类他的所有工作文件和邮件，并创建了一个文件共享平台，使得所有相关人员都能方便地访问这些文件和数据。
3.请问您如何协调高管的商务旅行？答案：作为一名总经理秘书，协调高管的商务旅行是我工作的重要组成部分。
我会负责安排机票、酒店预订、机场接送和会议日程等所有相关事宜。
同时，我也会确保高管的旅行计划能够与他的工作日程相匹配，以免影响他的工作进度。
例如，我曾经为一位首席执行官安排了一次在欧洲的商务旅行，我与旅行代理商协调了所有的行程细节，包括机票、酒店和交通等，并确保高管按时到达所有的会议和约会。
4.请问您如何处理高管的机密信息和隐私保护？答案：作为一名总经理秘书，保护高管的机密信息和隐私是我的职责之一。
我会遵循公司的安全规定，确保高管的信息和数据得到妥善保护。
同时，我也会严格遵守保密协议，确保不会泄露高管的机密信息。
例如，我曾经帮助一位总裁处理一些涉及商业机密的文件，并建立了安全存储和访问控制机制，以确保这些文件只有授权人员可以访问。
5.请问您如何处理高管的电话和会议管理？答案：作为一名总经理秘书，管理高管的电话和会议是我的职责之一。
我会筛选和转接高管的电话，并为高管安排会议，确保会议的时间和地点得到妥善安排。
总经理助理面试笔试题含答案
总经理助理面试笔试题含答案work Information Technology Company.2020YEAR总经理助理笔试题(共14题)答案笔试题一：1、是否有遇到过什么风险，你是如何排除风险的？答：无论工作还是生活，任何变动都存在风险。
对于可控的风险，我们称为投资；对于不可控的风险，我们成为投机。
比如高职面试，都是一个相当长的过程，无论在时间、精力方面，对于应聘者和公司都是一种投入。
在面试前，1）接到面试通知，着手了解行业动态，国家政策，初步对行业产品有一定认识。
上网站查询该公司的成立年代、新闻和大事记；初步向人力资源人员了解招聘该岗位的目的、衡量该职位对于公司的价值等，同时看该公司职位和自己的职业生涯是否有吻合之处；2）首次面试，我会了解该公司的组织架构、人员数目、销售范围、销售量（可能的话）、销售模式等。
公司现存的瓶颈，对这个职位的要求；3）再次面试，我会了解自己能否和公司高层领导的进行顺畅的沟通，能否在经营理念上比较吻合，大致的工作方式是否相互接受，这个岗位在高层领导的心目中是如何设置等。
面试并不都会成功，这包含多方面的原因。
在整个面试的过程中，我会注意信息细节的收集，尽快让自己进入角色，让公司感觉到自己的职业性。
2、当新老同事在一起时，有些老同事出现比较惰性时，你会怎样处理？答：士兵的错误，应追究其领导的责任：员工的惰性不在于其本身，而在于公司的管理模式。
1）销售人员以销售业绩作为考核重点；行政人员以完成相关工作质量和效率作为考核重点；2）根据个人能力和公司情况进行换岗，激发员工对工作的兴趣；3）保持公司人员一定比例的流动性。
3、资深同事有业务能力，但在管理下面员工时，员工抱怨较大，你会怎么做？答：资深同事有业务能力，但他是否具备管理能力呢？如果没有，还是做个好的销售人员比较合适。
1）一个销售管理人员，应将工作重点从销售技能转移到管理技能，凭借过往的销售经验，加强与队友的沟通和个人的带队的能力，才是一个称职的销售管理人员的做法；2）如果该名资深人员其工作重点依然以销售技能为主，不如去做个TOP SALES，为公司带来更大的效益。
总经理秘书岗位面试题及答案(经典版)
总经理秘书岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前在类似职位的工作经验。
答：我曾在ABC公司担任总经理助理，协助处理日常行政事务，安排会议和行程，并负责撰写高级管理层的报告。
我还在XYZ公司作为执行助理，负责跨部门协调，确保项目按时交付。
2.总经理秘书的工作职责包括哪些方面？答：总经理秘书负责管理日程安排、会议安排、文件管理、通讯、协调等。
此外，他们需要跨部门合作，处理敏感信息，协助高级管理层决策等。
3.请谈谈您在日程管理方面的经验。
答：我熟练使用日程管理工具，能够高效地规划和调整日程。
在ABC公司，我成功地管理了总经理的日常行程，确保会议、约会和紧急事务得以顺利安排。
4.在应对紧急情况和优先事项时，您的做法是什么？答：我首先会评估情况的紧急性和重要性，然后调整日程和任务安排。
我会与团队合作，确保最优的解决方案，同时保持高效的沟通，以及灵活适应变化。
5.怎样协助总经理处理机密信息和敏感文件？答：我会严格遵循保密协议，使用安全的文件管理系统。
在ABC 公司，我经常处理涉及财务数据和战略计划的文件，确保仅授权人员能够访问。
6.请分享您在撰写高级管理层报告方面的经验。
答：我在ABC公司负责撰写总经理的月度报告，内容包括业绩分析、市场趋势和策略建议。
我的报告被广泛认可为清晰、详实且有助于决策。
7.总经理秘书如何协助组织高效的会议？答：我会提前安排会议时间和地点，发送会议邀请并附上议程。
在会议中，我负责记录会议要点和决定事项，确保准确的会议记录，并在会后及时传达会议结果。
8.您在协调不同部门之间的沟通和合作方面有何经验？答：在XYZ公司，我作为执行助理，成功协调了跨部门项目，确保信息流畅，并在问题出现时快速解决，保证项目进展顺利。
9.总经理秘书在处理投诉和困难情况时的方法是什么？答：我会倾听并理解投诉的来由，寻找解决问题的途径。
例如，在ABC公司，我曾处理员工投诉，通过开诚布公的对话和提供解决方案，缓解了紧张局面。
总经理助理招聘笔试题及解答(某大型国企)
招聘总经理助理笔试题及解答(某大型国企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在管理中，“以人为本”的核心理念是指：A. 强调人的价值和尊严B. 关注员工的物质需求C. 重视员工的个人发展D. 提高企业经济效益答案：C解析：以人为本的管理理念强调尊重和关心员工，注重员工的成长和发展，通过满足员工的需求来提升整体的工作效率和企业文化。
2、关于公文写作，以下哪项不是公文的基本要素？A. 标题B. 正文C. 落款D. 日期答案：D解析：公文的基本要素包括标题、正文、发文机关、签发人、成文日期等。
落款是印章和署名部分，不属于公文的基本要素。
3、关于公司战略与运营管理的理解，以下哪项描述最符合现代企业管理的理念？A. 战略制定是总经理的职责，与其他员工无关B. 在快速变化的市场环境下，公司应该始终保持原有的管理策略不变C. 公司成功主要取决于核心产品的市场竞争力，管理策略次要D. 管理应与时俱进，持续调整以适应外部环境的变革并整合资源以获得竞争优势答案及解析： D为正确答案。
企业管理应该与时俱进，不断适应外部环境的变化并整合资源，通过有效的管理策略获得竞争优势。
现代企业管理强调战略与运营的整合，并不仅仅是总经理的职责，而是全员参与的过程。
市场环境的快速变化要求企业不断调整管理策略，因此选项D最符合现代企业管理理念。
4、关于总经理助理的职责与技能，以下哪项描述最为重要？A. 良好的人际交往能力是核心，其他技能次要B. 需要具备卓越的行政管理能力，以便于协助总经理处理日常事务C. 良好的沟通技巧是唯一必需的技能，足以胜任助理工作D. 需要精通各类办公软件的使用，作为担任此职位的基础技能之一答案及解析： B为正确答案。
总经理助理的核心职责之一是协助总经理处理日常事务，因此具备卓越的行政管理能力是至关重要的。
虽然人际交往能力和沟通技巧也很重要，但仅仅沟通技巧并不足以胜任该职位的全部职责。
熟练掌握各类办公软件是基本技能之一，但相对于行政管理能力而言并非最为核心的技能。
总经理助理面试问题及答案
总经理助理⾯试问题及答案 当求职者⼀⼈⾯对众多考官时，⼼理压⼒很⼤，⾯试的成败⼤多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，接下来是⼩编给⼤家搜集的总经理助理⾯试问题及答案，希望帮助到⼤家! 总经理助理⾯试问题及答案 1.你对总经理助理这个职位怎么看。
回答思路：总经理助理⼀般是负责总经理⽇常事务，⼀些对外对内的事务性⼯作，上传下达并执⾏总经理下达的命令，提供⼀些⽣意上的决策和⽅案，各部门协调⼯作。
以及能接受⼯作需要单独性出差和跟总经理出差处理事务⼯作等，可就此谈谈⾃⼰的⼯作态度，⼯作能⼒，表明能胜任的决⼼。
2.你认为怎样才能把总经理助理这个职位做好？ 回答思路：⼀⽅⾯是必要的技能⽐如计划组织协调控制等基本功，⼀⽅⾯是对⼈性的把握包括和⽼板关系的处理以及和周围同事合作的进⾏。
3.说说你的优点及缺点 回答思路：可以回答⼼思缜密思维活络，懂得以⼤局为重并且对⼈际关系的处理能⼒不错；说缺点的时候同时要说⾃⼰是怎么样努⼒克服的。
4.你觉得这个职位我们为什么该选你⽽不是其他⼈。
回答思路：可以说说你的特长优势，及以往积累下的⼯作经验能⼒赢得考官对你的信任。
5.今年年底，公司销售市场不是很景⽓，因此⽼板决定提前半个⽉放假，但需有⼈留下来在这段正常上班时间继续值班，你作为总经理助理你该怎么安排值班，假如你安排⼩华下来值班，他对你的安排有看法，⽽且沟⽽不通，觉得为什么不安排其他⼈值班，你作为总经理助理该怎么处理，你对这事情是怎么看的？ 回答思路：先找出员⼯不愿加班的原因，针对根本问题做出相应的分析。
6、营销经理和其他部门特别是⼈⼒资源部门经常有⽭盾，你作为总经理助理是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理的？ 回答思路：招聘⼈员借此考察应聘者的团队协作能⼒，可从此⽅⾯回答。
⾯试时应注意的礼仪 （1）服饰要得体 就服饰⽽⾔，应聘者在去求职⾯试前，必须精⼼选择⾃⼰的服饰。
那就是服饰要与⾃⼰的⾝材、⾝份相符，表现出朴实、⼤⽅、明快、稳健的风格。
总经理助理面试笔试题 含答案讲解
总经理助理笔试题(共14题)答案笔试题一：1、是否有遇到过什么风险，你是如何排除风险的？答：无论工作还是生活，任何变动都存在风险。
对于可控的风险，我们称为投资；对于不可控的风险，我们成为投机。
比如高职面试，都是一个相当长的过程，无论在时间、精力方面，对于应聘者和公司都是一种投入。
在面试前，1）接到面试通知，着手了解行业动态，国家政策，初步对行业产品有一定认识。
上网站查询该公司的成立年代、新闻和大事记；初步向人力资源人员了解招聘该岗位的目的、衡量该职位对于公司的价值等，同时看该公司职位和自己的职业生涯是否有吻合之处；2）首次面试，我会了解该公司的组织架构、人员数目、销售范围、销售量（可能的话）、销售模式等。
公司现存的瓶颈，对这个职位的要求；3）再次面试，我会了解自己能否和公司高层领导的进行顺畅的沟通，能否在经营理念上比较吻合，大致的工作方式是否相互接受，这个岗位在高层领导的心目中是如何设置等。
面试并不都会成功，这包含多方面的原因。
在整个面试的过程中，我会注意信息细节的收集，尽快让自己进入角色，让．公司感觉到自己的职业性。
2、当新老同事在一起时，有些老同事出现比较惰性时，你会怎样处理？答：士兵的错误，应追究其领导的责任：员工的惰性不在于其本身，而在于公司的管理模式。
1）销售人员以销售业绩作为考核重点；行政人员以完成相关工作质量和效率作为考核重点；2）根据个人能力和公司情况进行换岗，激发员工对工作的兴趣；3）保持公司人员一定比例的流动性。
3、资深同事有业务能力，但在管理下面员工时，员工抱怨较大，你会怎么做？答：资深同事有业务能力，但他是否具备管理能力呢？如果没有，还是做个好的销售人员比较合适。
1）一个销售管理人员，应将工作重点从销售技能转移到管理技能，凭借过往的销售经验，加强与队友的沟通和个人的带队的能力，才是一个称职的销售管理人员的做法；）如果该名资深人员其工作重点依然以销售技能为主，不2．如去做个TOP SALES，为公司带来更大的效益。
总经理助理岗位面试题及答案(经典版)
总经理助理岗位面试题及答案1.请介绍一下你的背景和工作经验，以及为什么你对总经理助理这个岗位感兴趣。
回答：我拥有X年的企业管理经验，在过去的X年中，我曾担任过X职位。
我对总经理助理这个岗位感兴趣，因为它允许我紧密配合高层领导，为企业的决策和战略执行提供支持，并且有机会不断学习和成长。
2.作为总经理助理，你认为最重要的职责是什么？请举例说明你是如何成功完成这些职责的。
回答：作为总经理助理，最重要的职责是有效管理总经理的日程安排和安排会议。
我会使用时间管理工具，确保总经理的日程合理安排，以最大化效率和产出。
举例来说，在上一份工作中，我成功地为总经理安排了一场关键合作伙伴会议，这导致了一项重要合作的达成。
3.在与高层管理层沟通时，你如何确保信息的保密性？回答：保密性对于总经理助理至关重要。
我会遵守公司的保密政策，并使用安全的通信渠道传递敏感信息。
我还会判断哪些信息需要与其他人员共享，哪些信息仅限于高层管理层，从而确保信息的保密性。
4.总经理助理通常需要处理复杂的日程和会议安排，请描述你处理多方日程冲突的经验。
回答：在处理日程冲突时，我首先会仔细评估每个事件的优先级和重要性。
如果无法避免日程冲突，我会与相关方进行沟通，寻求可能的时间调整或代表参加会议。
在我的上一份职位中，我成功地处理了一个重要客户会议与内部策划会议的日程冲突，通过代表参加客户会议并及时向总经理汇报策划会议结果，确保两个会议都得到了妥善安排。
5.总经理通常需要大量的出差，你将如何协助安排和准备这些出差？回答：我会与总经理紧密合作，提前规划出差行程，并确保所有行程细节（如机票、酒店预订、会议安排等）都得到妥善安排。
我还会准备所有必要的文件和材料，并为总经理提供详细的行程安排，以确保他在出差期间能够高效地完成工作。
6.总经理助理常常需要处理敏感问题和紧急情况，你如何保持冷静并有效地处理这些情况？回答：在面对敏感问题和紧急情况时，我会保持冷静和专注。
总经理助理考试题及答案
总经理助理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 总经理助理需要具备的基本素质不包括以下哪一项？A. 良好的沟通能力B. 优秀的组织协调能力C. 强烈的个人主义D. 良好的时间管理能力答案：C2. 总经理助理在处理紧急文件时，以下哪项做法是不正确的？A. 优先处理B. 立即汇报给总经理C. 忽略文件的重要性D. 确保文件安全答案：C3. 在总经理助理的日常工作中，以下哪项技能不是必需的？A. 熟练使用办公软件B. 基本的财务知识C. 精通量子物理D. 良好的人际关系处理能力答案：C4. 总经理助理在安排总经理日程时，以下哪项不是考虑因素？A. 总经理的个人偏好B. 重要会议的时间安排C. 总经理的健康状况D. 总经理的业余爱好答案：D5. 总经理助理在处理客户投诉时，以下哪项行为是不当的？A. 耐心倾听客户诉求B. 及时反馈给相关部门C. 推诿责任D. 提供解决方案或建议答案：C6. 总经理助理在准备会议资料时，以下哪项不是必要的？A. 会议议程B. 与会人员名单C. 会议地点的天气预报D. 会议相关的数据和报告答案：C7. 总经理助理在撰写报告时，以下哪项不是必须注意的？A. 报告的结构清晰B. 语言简洁明了C. 包含大量个人情感D. 确保数据的准确性答案：C8. 总经理助理在进行商务谈判时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持专业和礼貌B. 明确公司的立场和底线C. 随意透露公司机密信息D. 寻求双方的共赢方案答案：C9. 总经理助理在管理团队时，以下哪项不是有效的激励手段？A. 提供职业发展机会B. 定期给予表扬和奖励C. 忽视团队成员的贡献D. 建立公平的考核机制答案：C10. 总经理助理在处理突发事件时，以下哪项不是正确的做法？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 逃避责任D. 制定应对计划答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 总经理助理在进行市场调研时，需要收集哪些信息？（）A. 竞争对手的市场策略B. 目标客户的需求和偏好C. 行业内的最新技术发展D. 公司内部的财务状况答案：A、B、C12. 总经理助理在制定年度计划时，需要考虑哪些因素？（）A. 公司的长期战略目标B. 行业发展趋势C. 公司的财务预算D. 员工的个人发展计划答案：A、B、C13. 总经理助理在处理跨部门沟通时，以下哪些做法是正确的？（）A. 明确沟通目的B. 使用统一的沟通平台C. 避免不必要的信息泄露D. 忽视其他部门的意见答案：A、B、C14. 总经理助理在进行项目管理时，需要关注哪些方面？（）A. 项目进度B. 项目预算C. 项目团队的协作D. 项目的风险管理答案：A、B、C、D15. 总经理助理在提升个人能力时，以下哪些培训是有益的？（）A. 领导力培训B. 公共演讲技巧C. 外语能力提升D. 团队建设活动答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共30分）16. 描述总经理助理在组织公司年会时需要考虑的关键步骤。
总经理助理招聘笔试题及解答(某大型国企)2025年
2025年招聘总经理助理笔试题及解答(某大型国企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1.某大型国企招聘总经理助理时，以下哪个职位职责与总经理助理最为接近？A. 人力资源部经理B. 财务部经理C. 市场部经理D. 技术部经理2.在撰写总经理助理的工作总结时，以下哪个表述是准确的？A. 总经理助理的工作总结应重点描述每月的工作完成情况。
B. 总经理助理的工作总结应重点描述每周的工作计划和执行情况。
C. 总经理助理的工作总结应重点描述季度的重点工作和成果。
D. 总经理助理的工作总结应重点描述年度的工作计划和目标。
3.在大型国企中，招聘总经理助理这一职位的主要目的是什么？A. 增加企业的人力资源储备B. 提升总经理的工作效率C. 协助总经理处理日常行政事务D. 为总经理提供决策支持4.在招聘过程中，以下哪项不是选拔总经理助理时通常考虑的因素？A. 学历背景B. 工作经验C. 沟通能力D. 管理能力5.（关于企业运营）公司最近决定扩展新的业务领域，以下哪个选项不是总经理助理需要考虑的？A. 市场调研和风险评估B. 招聘新员工以支持新业务领域的发展C. 公司内部员工绩效评估和奖励机制调整D. 个人旅游计划的安排6.（关于行政管理）关于行政管理方面的常识，以下哪项描述是不准确的？A. 总经理助理需要负责安排总经理的日程和会议。
B. 总经理助理需要具备一定的文件管理能力和技巧。
C. 总经理助理的主要任务是监督员工工作，确保工作进度和质量。
D. 总经理助理应该具备良好的沟通技巧和人际交往能力。
7、关于公司文化和价值观，以下哪项描述最符合公司推崇的团队合作理念？（1）A.个人英雄主义是公司所倡导的，员工应追求个人表现，不顾团队整体。
（2）B.团队合作是公司成功的关键，鼓励员工之间相互协作，共同发展。
（3）C.公司内部竞争激烈，员工之间的竞争是提升公司业绩的主要途径。
（4）D.公司业绩与员工个人表现直接挂钩，团队合作只是形式上的组合。
最新总经理助理经典面试问题及答案(完整版)
总经理助理经典面试问题及答案1.请简单介绍一下你自己。
答：我叫张三，毕业于XX大学，专业是管理学。
我在过去的工作中担任过项目经理和市场部经理等职务，积累了丰富的团队管理和项目执行经验。
我具备较强的沟通协调能力和执行力，希望能够在总经理助理的岗位上发挥我的专长，为公司发展贡献力量。
2.你为什么选择总经理助理这个岗位？答：总经理助理这个岗位能让我接触到公司的多个业务领域，这对于我全面了解公司运营和拓展自己的职业视野非常有帮助。
同时，作为总经理助理，我可以运用我的沟通协调和执行能力，协助总经理处理日常工作事务，推动公司业务的发展。
3.作为总经理助理，你认为自己最大的优势是什么？答：我认为我的最大优势是沟通协调能力和执行力。
在过去的工作经历中，我成功地协调了多个部门的工作，推动项目的顺利进行。
例如，在某次市场推广活动中，我协调了设计、运营、销售等多个部门的工作，确保活动的顺利进行和目标的达成。
4.如果你成为总经理助理，你会如何管理和协调公司内部的资源？答：首先，我会全面了解公司的业务和部门职责，了解各部门的工作重点和难点。
然后，我会通过沟通和协调，推动各部门之间的合作，确保公司资源得到充分利用。
例如，我会安排定期的部门间交流会议，以便各部门共享信息和经验，共同解决问题。
5.在处理突发事件时，你会如何应对？答：遇到突发事件时，我会保持冷静，迅速分析问题的关键点和可能的解决方案。
然后，我会与相关部门沟通，制定应对措施，并确保这些措施得到迅速执行。
例如，当某次活动现场出现意外情况时，我迅速组织现场人员进行疏散，并协调相关部门进行处理，最终确保活动的顺利进行。
6.在与上级沟通时，你如何表达自己的观点？答：在与上级沟通时，我会首先了解他们的需求和期望，然后有针对性地提出自己的观点和建议。
在表达过程中，我会尽量用简洁明了的语言，阐述观点的逻辑和依据，并且以实际案例或数据支持我的观点。
同时，我会保持谦逊、敬业的态度，对上级的意见和建议表示尊重和认可。
总经理助理岗位面试题及答案(经典版)
总经理助理岗位面试题及答案1.问题：在总经理助理岗位中，你如何确保与总经理之间的有效沟通？回答：作为总经理助理，与总经理之间的有效沟通至关重要。
我会定期安排会议，收集总经理的需求和意见，确保他们的工作重点得到理解并落实。
此外，我还会利用邮件、即时通讯工具等有效沟通渠道，及时传递信息和反馈进展情况。
举例来说，当总经理有重要会议需要参加时，我会提前准备好相关资料，并在会议后进行总结汇报，以确保总经理得到充分支持。
2.问题：在处理日常办公事务中，你如何高效地安排总经理的日程？回答：高效地安排总经理的日程需要综合考虑多方面因素。
首先，我会与总经理沟通，了解他们的优先事项和工作重点。
然后，我会使用时间管理工具，如日程表和提醒事项，合理安排总经理的时间，确保关键任务得到优先处理。
我还会预留一定的时间用于应急情况和灵活调整。
举例来说，如果总经理突然接到一个紧急会议邀请，我会立即重新安排日程，以确保他能及时参加并充分准备。
3.问题：你认为总经理助理在组织决策过程中的角色是什么？回答：总经理助理在组织决策过程中扮演着重要的角色。
我会积极参与战略性会议和决策讨论，提供数据支持和相关研究报告，以帮助总经理做出明智的决策。
在这个过程中，我会密切关注行业动态和市场变化，提前做好风险评估和预测，以保障决策的有效性。
举例来说，当公司考虑是否进军新市场时，我会对该市场进行全面的调研和分析，并提供关键洞察，帮助总经理做出决策。
4.问题：在处理紧急事件和危机时，你如何保持冷静并高效应对？回答：在处理紧急事件和危机时，保持冷静和高效应对是至关重要的。
我会立即启动应急计划，与相关团队紧密合作，确保信息的及时传递和资源的充分调配。
同时，我会制定解决方案并优先处理最紧迫的问题。
举例来说，当公司面临产品质量问题导致客户投诉激增时，我会立即召集相关部门开会，快速定位问题根源，并与生产团队合作，推动质量改进，以最大程度地减少损失和影响。
5.问题：作为总经理助理，你如何协助总经理制定和执行公司的年度预算？回答：协助总经理制定和执行公司的年度预算是一项复杂的任务。
总助面试问题及答案
总助面试问题及答案（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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总经理助理经典面试问题及答案(完整版)
总经理助理面试问题及答案1.请介绍一下您的管理经验。
答：我曾在上一家公司担任项目经理，负责领导团队完成项目计划并实现项目目标。
在此期间，我管理了团队成员的工作分配、绩效评估和培训计划等。
我也负责与客户沟通、协调项目资源和解决问题。
这些经验使我更深刻地理解管理的重要性。
2.请分享一次您成功解决问题的经历。
答：在我担任项目经理时，我们遇到了一个技术难题，导致项目延误。
我组织了专家团队进行研究，并通过调整计划和协调资源来解决问题。
最终，我们成功地完成了项目，赢得了客户的信任和赞誉。
3.您如何管理多个项目？答：我会通过制定详细的项目计划和清晰的优先级来管理多个项目，以确保每个项目都得到适当的关注。
我会跟踪每个项目的进展情况并定期与项目团队进行沟通，以确保各个项目都按时完成。
4.请分享一次您在团队建设方面的成功经历。
答：我曾领导一个新成立的团队，该团队由不同部门的人员组成。
我通过组织团队建设活动，如团队建设日、团队旅游等来促进团队合作和沟通。
我还定期与团队成员进行一对一的面谈，以了解他们的工作和职业发展计划，并提供必要的培训和发展机会。
5.您如何管理与上级的关系？答：我会建立良好的沟通渠道，并定期向上级汇报工作进展和遇到的问题。
我会尊重上级的意见并积极采纳他们的建议。
如果有分歧，我会尝试沟通和解决问题，以确保工作顺利进行。
6.您如何解决不同意见的问题？答：我会首先听取不同意见的双方意见，并了解他们的观点和立场。
我会寻找共同点并进行妥协，以达成共识。
如果无法妥协，我会尝试引入第三方来协调和解决问题。
7.您如何处理压力和紧张情况？答：我会尝试保持冷静并集中注意力，当申请总经理助理职位时，除了基础问题和挑战性问题之外，还需要更加深入地了解工作职责和面试官所在公司的背景。
以下是一些更加具体和深入的问题及答案，以帮助您准备总经理助理的面试：8.你是如何在快节奏的工作环境中组织自己的工作，确保按时完成任务？答案：我通常会先制定一份详细的工作计划，并将其分解为具体的任务列表。
总经理助理岗位面试题及答案(经典版)
总经理助理岗位面试题及答案1：请简要介绍一下您的背景和经验，以及为什么您对总经理助理岗位感兴趣。
回答：我持有商业管理学士学位，曾在一家大型跨国企业担任行政助理三年。
我对总经理助理岗位感兴趣，因为它让我有机会与高层管理层密切合作，为公司的战略决策提供支持，同时发展自己的领导和管理技能。
2：总经理助理在日常工作中需要与不同层级的员工合作，如何有效地与不同层级的人员沟通和协调？回答：与不同层级的员工沟通需要适应不同的风格和沟通方式。
我通常会在与高层管理层交流时，强调关键信息，提供精炼的汇报，以支持决策。
与基层员工合作时，我会更加倾听，鼓励开放对话，以便了解他们的需求和问题。
例如，在前公司，我协助总经理组织了一次员工座谈会，促进了跨部门合作，解决了一些潜在的问题。
3：总经理助理需要协助制定和执行公司的战略计划，您如何参与并支持这些活动？回答：我会首先深入了解公司的战略目标，然后协助总经理制定实施计划，并确保各个部门按照计划行动。
举例来说，我之前协助策划了一个市场扩张计划，从市场调研、预算编制到执行监控，我都积极参与其中，确保计划顺利实施。
4：总经理助理在处理机密和敏感信息时需要高度的保密性，请分享您如何确保信息安全的经验。
回答：我始终遵守保密协议，将敏感信息妥善保存。
我之前在处理合同谈判时，确保只与必要人员分享相关信息，并采取措施保护电子文件免受未经授权的访问。
此外，我还定期评估公司的信息安全政策，确保我了解并遵守最新的保密要求。
5：总经理助理需要协助处理紧急情况和突发事件，您如何在压力下保持冷静和高效？回答：在压力下，我会先停下来冷静思考，确定优先事项，然后制定一个行动计划。
例如，我们之前面临一个供应链中断的紧急情况，我迅速召集相关团队，协调资源，确保生产线不中断，并在问题解决后进行了详细的复盘，以便今后更好地应对类似情况。
6：总经理助理需要分析数据和提供决策支持，您如何运用数据分析技能来辅助管理层的决策？回答：我熟练使用Excel和数据可视化工具，能够从大量数据中提取关键信息。
某知名软件公司面试总经理助理面试题及参考答案
某知名软件公司招聘总经理助理面试题及参考答案面试题1：某手机厂家由于设计失误，其手机电池寿命有可能比原来设计的寿命短一半(不是充放电时间)，解决方案是免费更换电池或给顾客该厂家新手机的50元购物折换券。
请给所有已购买手机的用户写信告诉其解决方案。
【参考答案】亲爱的用户，您好!为了回报广大用户，我公司最近对N型电池进行了技术升级，凡在x年×月×日前购买N电池的手机用户，均可到我公司销售网点进行免费更换。
如果您更喜欢用原来的电池，我们将会送给您50元的新手机折换券。
再次感谢您对我们工作的支持!×手机股份有限公司年×月×日【专家指点】本题主要考查应聘者的事物处理能力、沟通能力以及如何以积极的态度处理负面的事情。
在答此问题时，应注意两个方面，一是不能让用户对公司失去信心，影响公司声誉，此时可以回避电池寿命一事不谈;二是要对用户负责，不能欺骗顾客。
面试题2：一名电视台主播，欲跳槽去另一家电视台。
在临别之前，他可以用30秒与其观众告别。
如果你是他，你会怎么说?【参考答案】曾经看到过一个故事，说是清朝的大学士于敏中请纪晓岚吃饭，席上只有一盘捂熟的梨和一只死鳖熬的汤，纪晓岚戏称:“人生最大的悲伤莫过于见到生梨死鳖(生离死别)。
”虽然这只是一个笑话，但却道出了我现在的感受。
两年过去了，我熟悉了这里的一切，也熟悉了喜爱看我节目的观众，离开这里，对我来说，不外乎一次—生离!回首这两年多的日日夜夜、分分秒秒，我的心里充满了感激。
今天是我在这里最后一次主持节目，在我就要离开之际，我想对你们说:我深深地、深深地爱着你们，我的心将永远永远和你们在一起。
【专家指点】这是一道开放式问题，并不难回答，它能测评出应试者哪些方面的素质呢?据前微软(中国)公司总裁唐骏解释，这类题人人可做，可以在短时间内考查求职者多方面的能力，如组织能力、对于问题的理解和判断能力以及创新能力等。
回答这样的问题，既要真诚，又要用“外交辞令”，这样才能以你已经树立的“个人品牌”带走你的观众。
总经理助理招聘笔试题及解答(某世界500强集团)2025年
2025年招聘总经理助理笔试题及解答(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1.某世界500 强集团正在招聘总经理助理，以下哪个岗位的核心职责是协助总经理处理日常行政事务？A. 市场营销B. 财务管理C. 人力资源管理D. 项目策划与执行2.在某世界500 强集团的办公环境中，以下哪个行为最符合总经理助理的专业形象？A. 穿着随意，与员工打成一片B. 遵循严格的着装要求，保持职业形象C. 在公共场合大声喧哗，展现个性D. 与上级开玩笑，营造轻松氛围3、关于公司的战略规划，以下哪项描述是正确的？A. 战略规划只需要考虑公司内部资源和能力。
B. 战略规划不需要考虑外部环境的变化。
C. 战略规划是高层管理者的事情，与普通员工无关。
D. 有效的战略规划需要平衡公司内部资源与外部环境的机会与挑战。
4、在项目管理中，以下哪项不是项目经理的职责？A. 确定项目目标和范围B. 负责项目的进度管理和成本控制C. 解决项目组成员的个人问题D. 评估项目风险并制定相应的应对策略5.（分数：本题有单选也有多选，错选或多选不得分）以下哪些是企业运营管理中的重要环节？（）【选项】A. 财务规划B. 员工招聘与培训C. 产品研发与设计D. 品牌宣传与推广E. 市场调研与竞争分析7、公司的长期战略规划主要关注哪些方面？（）A. 产品研发与市场拓展B. 内部管理优化C. 股东利益最大化D. 以上都是8、关于财务管理，以下哪项描述是正确的？（）A. 财务管理的目标是降低所有成本。
B. 财务管理的目标是实现最大利润。
C. 财务管理只涉及企业的资金运作。
D. 财务管理不需要考虑企业的风险。
9、公司战略分析中，关于市场渗透策略，以下哪项描述是正确的？（A）通过扩大产品线或服务领域来吸引新的客户群体。
（B）在现有市场中扩大市场份额，增加产品或服务的市场份额。
（C）专注于开发新技术或新产品以满足新市场的要求。
总经理助理笔试题目含答案
总经理助理笔试题目含答案导读：总经理助理处于“总管家”与“部管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问。
以下是由应届毕业生网小编J.L为您整理推荐的题目和分享，欢迎参考阅读。
一、不定项选择题(每题5分，共计75分)1、关于职业责任，下列说法中正确的是( AC )。
A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B.员工的物质生产单位与其履行职业责任的情况密切相关C.社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D.职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题2、企业形象包括( AD )。
A.企业环境B.企业规章C.企业目标D.企业作风3、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( CD ) 。
A.老老实实做人做事，不学法也能够做到守法B.法律知识庞杂繁缛，从业人员无法C.懂法人才能依法办事，维护正当权益D.工作之前先签合同，是用法的具体体现4、上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。
当他路过传达室时，守卫老张请他顺手把一封信带过去。
小李一看，是办公室同事小张的信。
如果你是小李，你会( B)。
A.不管它，直奔经理办公室B.带上信马上去见经理C.不管它，边走边说明原因D.告诉老张自己现在有事，事后再取5、对于那些总是按部就班做事的人，我( B )。
A.喜欢与之共事B.不喜欢，但能够合得来C.不理解他们为什么要这样做D.没有什么感受6、一般需加盖公章的文种是( ABD )。
A. B.报告C.函D.批复7、能创造良好沟通氛围的基本要素有(BC )。
A.提出要求B.适时赞美C.善良幽默D.及时提出批评8、助理涉外交往礼仪中，谈话的禁忌包括(AD )。
A.谈论政治问题B.不给对方表达观点的机会C.询问女士年龄D.讨论宗教问题9、实现有效提问应当注意的要素包括( ABC )。
A.提问的态度与时机B.提问的内容与形式C.提问的语速D.提问的形式10、在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题采取相应的措施。
经理秘书岗位招聘笔试题及解答
招聘经理秘书岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在安排经理的日程时，下面哪一项是最需要优先考虑的因素？A. 个人喜好B. 紧迫性和重要性C. 活动地点D. 参与人员2、当经理需要准备一份会议报告，而同时又有一项突发事件需要处理，作为秘书你应该：A. 告诉经理只专注于会议报告B. 自行决定推迟会议报告的准备C. 协助经理评估哪个任务更为紧急，并提供支持D. 让经理自己决定应该先做什么3、题干：在招聘过程中，以下哪项不属于面试前的准备工作？A、了解应聘者的背景资料B、准备面试场所和环境C、招聘经理的日程安排D、撰写面试评价标准4、题干：以下哪种招聘渠道最适合用于招聘中高级管理岗位？A、校园招聘B、网络招聘C、猎头推荐D、内部推荐5、在安排会议时，如果发现两位关键参与者的时间表有冲突，秘书应优先采取的行动是：A. 直接重新安排一个所有人都方便的时间B. 询问其中一位参与者的偏好时间，并试图说服另一位参与者调整日程C. 将情况告知发起人或经理，并寻求他们的建议D. 取消会议6、作为秘书，在准备一份重要报告之前，最重要的是要先：A. 确定报告的目的和受众B. 搜集所有相关数据C. 开始撰写报告草稿D. 设计报告封面7、招聘经理秘书岗位笔试题及解答试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）7、以下哪项不属于招聘经理秘书应具备的基本技能？A. 良好的沟通能力B. 高效的办公软件操作能力C. 熟练的财务知识D. 强大的市场分析能力8、在招聘过程中，以下哪项措施不属于面试前的准备工作？A. 了解应聘者的背景资料B. 设计面试问题C. 确定面试时间地点D. 准备面试评价表9、在安排会议时，以下哪项不是作为经理秘书应当优先考虑的因素？A. 会议室是否配备必要的技术设备B. 参会人员的时间表是否允许C. 会议地点距离参会人员的远近D. 当天的天气情况二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些技能对于招聘经理秘书岗位来说是必备的？（）A、熟练使用办公软件B、良好的沟通能力和协调能力C、具备一定的数据分析能力D、了解人力资源相关政策法规E、较强的文字处理和报告撰写能力2、以下关于招聘流程的说法，正确的是哪些？（）A、初步筛选简历应在招聘需求的明确之后进行B、面试前应对应聘者进行背景调查C、录用通知应在面试通过后立即发出D、面试过程中应确保面试官对候选人进行全面的评估E、面试结束后应及时收集面试官对候选人的反馈3、在安排会议时，作为经理秘书，你需要考虑哪些因素来确保会议的顺利进行？（可多选）A. 会议的时间是否与参会人员的日程冲突B. 会议地点是否便于所有参会者到达C. 是否提前准备好了会议所需的设备和技术支持D. 会议议程是否已分发给所有参会人员E. 是否预订了午餐和茶歇4、经理秘书在处理邮件时应当注意什么？（可多选）A. 邮件的主题行应清晰简洁地表明邮件内容B. 附件文件名应该具体，避免使用如“Document.doc”这样的通用命名C. 对于敏感信息，应使用加密手段发送D. 回复邮件时，直接转发他人的全部邮件内容以便收件人理解上下文E. 在邮件中使用礼貌的语言，并且确认信息的准确性5、以下哪些是招聘经理秘书岗位必备的技能？（）A、熟练使用办公软件B、具备良好的沟通协调能力C、熟悉人力资源管理相关知识D、具备较强的抗压能力E、具备一定的财务处理能力6、以下哪些情况可能影响招聘经理秘书岗位的工作效率？（）A、部门内部沟通不畅B、公司内部政策变动频繁C、招聘需求变化快D、上级领导工作态度不明确E、招聘流程设计不合理7、以下哪些是招聘经理秘书岗位必备的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练的办公软件操作能力C. 出色的团队协作能力D. 优秀的组织协调能力E. 高度的时间管理能力8、以下哪些行为符合招聘经理秘书的职业道德？A. 严格遵守公司保密规定，不泄露公司机密信息B. 对待工作认真负责，按时完成任务C. 保持客观公正，不偏袒任何一方D. 与同事保持良好关系，共同营造和谐的工作氛围E. 私下与求职者交流，泄露公司招聘信息9、以下哪些行为符合秘书的职业道德规范？A. 遵守国家法律法规B. 保守企业秘密C. 做好领导与同事间的沟通协调D. 追求物质利益最大化E. 诚实守信三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、招聘经理秘书岗位需要具备较强的沟通能力，但不需要具备良好的写作能力。
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总经理助理面试笔试题含答案总经理助理笔试题(共14题)答案笔试题一：1、是否有遇到过什么风险，你是如何排除风险的？答：无论工作还是生活，任何变动都存在风险。
对于可控的风险，我们称为投资；对于不可控的风险，我们成为投机。
比如高职面试，都是一个相当长的过程，无论在时间、精力方面，对于应聘者和公司都是一种投入。
在面试前，1）接到面试通知，着手了解行业动态，国家政策，初步对行业产品有一定认识。
上网站查询该公司的成立年代、新闻和大事记；初步向人力资源人员了解招聘该岗位的目的、衡量该职位对于公司的价值等，同时看该公司职位和自己的职业生涯是否有吻合之处；2）首次面试，我会了解该公司的组织架构、人员数目、销售范围、销售量（可能的话）、销售模式等。
公司现存的瓶颈，对这个职位的要求；3）再次面试，我会了解自己能否和公司高层领导的进行顺畅的沟通，能否在经营理念上比较吻合，大致的工作方式是否相互接受，这个岗位在高层领导的心目中是如何设置等。
面试并不都会成功，这包含多方面的原因。
在整个面试的过程中，我会注意信息细节的收集，尽快让自己进入角色，让公司感觉到自己的职业性。
2、当新老同事在一起时，有些老同事出现比较惰性时，你会怎样处理？答：士兵的错误，应追究其领导的责任：员工的惰性不在于其本身，而在于公司的管理模式。
1）销售人员以销售业绩作为考核重点；行政人员以完成相关工作质量和效率作为考核重点；2）根据个人能力和公司情况进行换岗，激发员工对工作的兴趣；3）保持公司人员一定比例的流动性。
3、资深同事有业务能力，但在管理下面员工时，员工抱怨较大，你会怎么做？答：资深同事有业务能力，但他是否具备管理能力呢？如果没有，还是做个好的销售人员比较合适。
1）一个销售管理人员，应将工作重点从销售技能转移到管理技能，凭借过往的销售经验，加强与队友的沟通和个人的带队的能力，才是一个称职的销售管理人员的做法；2）如果该名资深人员其工作重点依然以销售技能为主，不如去做个TOP SALES，为公司带来更大的效益。
4、公司有一个业务员，一直能完成业务，但都是以最低成交价成交客户，你会怎么做？答：1）公司对销售人员的绩效考核是否实行“销售量”和“销售额”双挂钩；2）了解区域内客户和竞争对手的销售情况；3）根据市场调研情况，做出相关市场调研报告，对该区域的市场销售份额、销售利润情况和该业务人员的销售能力做出适当评价。
5、读一份文件，看是否抓住重点，如开会人多时间比较长，怎样整理好文件？答：1）了解会议的主题和主要组成模块，做成文件框架；2）了解开会流程和与会人员的个人信息，必要时做为附件供参考；3）围绕会议主题和议程，记录与会人员反映的各种相关情况。
4）会议休息时间段和会议后，及时和发言人员沟通，修改记录稿件不清晰的部分。
6、当同一个问题叫两人执行，为什么一个人传达下去很容易执行，为什么一件简单的事，另一个人执行下去有问题，主要原因是什么？答：执行上级交代的工作，这是一个理解、沟通和资源利用的过程。
1）理解上级交代这件事情的目的，包括显性目的和隐性目的；2）根据自己可调动的资源，包括人员、资金等，选择最直接明了的执行方式，并分解给安排给下级工作人员；3）使用最简洁的沟通方式和下级执行人员进行沟通；4）跟踪整个执行过程，必要时将情况反馈给公司领导，让领导在事态发展上做出一些必要的指点。
7、当出现上司叫你传达公司精神时，为什么会出现执行有问题？答：公司精神的传达，和公司上层的执行态度有关，和相关的订立的奖惩制度相关。
例如公司开会迟到：如果领导带头迟到，就不用指望大家准时；如果迟到没有必要的奖惩，于是不准迟到也成为一纸空文。
8、当叫你去执行时，会否出现执行不下去或与你有些不相符时，你会怎样执行下去？答：以前会出现，现在不会。
当我拿到相关任务的时候，我会很快评估出执行这个工作我需要哪些资源，不够的话会及时向领导申请。
9、问了以上问题，请你评估一下你的上司最想要一个怎样的人？（注：1-9题分别作答，答案写在空白处）答：这个职位需要一名具有长期工作经验的人员：包括人力资源经验、销售管理经验、行政管理经验等。
拥有良好的部门协作、沟通、理解和高瞻远瞩的组织能力。
性格上具有很强的韧性、耐性，同时也是其他工作人员的工作典范，包括工作态度、工作作风等。
外界看到的公示销售业绩只是冰山一角，沉在水下的才是大部分，后勤工作永远是销售的基础。
笔试题二：请你畅想下你入职的公司的发展，和你自己未来的发展。
答：我现在做的都是公司的高层管理工作，用5年的时候和公司共同成长，成为一家集团公司的老总。
这个转变过程，我需要提高自己的抗压能力，完善个人资源，敏感自己对信息量的触觉，从容自己的态度。
笔试题三：有一个销售人员在各个自己所属区域销售都能达到公司要求，但要她们去帮别的市场就没有尽力。
请问如何看出她们没有尽力？答：1）对其他市场的客户和竞争对手的信息反馈能不能做到及时；2）对其他市场现存的销售问题和见解，能不能达到一个比较深刻的认识程度；3）对有其他市场的销售能不能提出比较合理的建议。
笔试题四：以前在企业中有面对危机公关吗？请举例说明。
答：有广州正道科技有限公司是联想硬件销售广东总代理，渠道事业部每年销售量为3.6个亿，每月销售量为3000万，自投资金1500万，要求资金运作12-15天为一个轮回。
05年3月我加入正道，06年3月作为渠道事业部运营中心总监，运作监管3.6亿资金流和产品流。
06年下半年，为了增加公司产品销售利润，公司大力发展商业机器，直接面对政府或者大企业客户。
当时我提出建议，由于公司自有资金并不宽裕，过多增加政府或企业客户，将拖慢整体资金轮回时间，万一资金链断裂，将影响整体公司产品运营。
06年年底（12月），商用机销售量非常好，利润也比渠道运作高，结果在利益面前没有控制好整体销量，导致公司现金流严重不足，无法及时付款给联想。
公司一方面遭受大量的滞纳金的赔偿，一方面无法向联想采购市面上的紧俏机器，影响整年的销售业绩完成。
这个时候，我提议以下建议：1）公司高层飞抵联想北京总部，目的：向联想争取延长还款期，降低滞纳金额，抵扣过去销售返点；2）所有销售/商务中层：进行现金采购返点促销，增加销售人员现金销售奖励，争取将渠道所有现金回笼；3）公司财务：所有公司大额对外支付，期票后延；4）所有部门必须做三日内的付款计划，没有批准的不允许支付。
5）按一定利息，向公司上下游供应商进行集资。
通过公司上下努力人员的共同努力，到了07年3月份，工资资金压力终于缓解，公司将商用和渠道事业部分开，各自独立经营。
笔试题五：当公司发文告知业务员购买车辆跑业务，原先公司租车连司机人工全包费用约5000元，现在公司出2000元费用但需业务员自购车辆，其中这2000元包括市内的油费、出外地的费用报销70%、业务员自己开车。
你认为应当如何推行？答：1）业务人员必须上交工作日报，包括每日拜访客户的时间、地点和具体情况，每日合计公里数等。
2）每月报销一次，一方面参考每月车辆行程，一方面参考销售业绩。
按销售人员完成销售利润的百分比报销车辆费用：如果销售利润100%完成，按100%报销车辆费用；销售利润完成80%，按80%报销车辆费用；剩下未报销部分可在下月完成销售利润，而车辆报销额度又不够的情况下进行补报；3）如果公司销售尚属于开拓状态，可以适当宽松，如果公司销售属于维护状态，建议可以收紧一些。
笔试题六：当我司派一个业务员到外地开拓业务，去到一个企业去推销我司产品。
当业务员反映，竞争对手的优势比我们公司产品都要好，如①对手公司是专业做医院产品二十年，我们公司医院产品才起步，还在摸索阶段。
②对手公司的产品在这家客户做了十多年，并建立了良好关系，加之对手公司老板亲自出马的关系，并说谁要抢走我这家客户，我就再出多十几万搞关系。
你认为本公司如何做才会有机会把这家客户做下来？答：产品销售也需要天时、地利、人和。
4 天时：就是公司自身的品牌，行业影响力等；地利：就是对区域竞争对手和客户的了解程度；人和：就是客户关系。
在开始，我们全不占优的情况下，我们要收敛自己的态度，从最低做起。
这个最低做起是指：产品的性价比、售后服务、业务自身姿态等。
尽量让对手不去重视我们，以一些薄利的供应产品打开缺口，慢慢在销售过程中，让客户熟悉并了解我们的优势，然后运用蚂蚁的开拓精神，提高自己在该客户的销售份额。
笔试题七：有一位资深业务员，总的营业额在公司是最高的，但是和以前比，因所属地区有些地区营业额下降较大，总体营业额没有增长，但解释说竞争大所以利润下降，用车费用也增加了40%。
但同属华南地区的另外一个业务员所管理的城市营业额就不断增加，利润也高，用车费用反而减少。
请分析以上是什么原因？以及你如何处理？答：这依然回归到公司业绩考核的问题。
如果公司业绩考核按销售利润和增加销售量挂钩，也许不会产生这种情况。
至于车费，那按原来销售利润的X%报，按增加量的利润2X%报，鼓励增产报国。
我始终认为，很多销售问题出现与销售业绩考核是有直接关系的，和客户的关系反而是第二步。
整个业绩考核就是公司和业务员斗智斗勇的过程。
笔试题八：怎样提高公司的客户服务？和客户、公司各部门怎样避免传达失误和提高效率？答：缩短公司和顾客之间的反馈流程。
对于客户来讲，所有问题应该只对公司一个职位（人）。
这个职位负责将顾客信息分门别类进行分解，并传递给相关部门，再将相关部门的反馈方案整理后反馈客户。
笔试题九：招聘业务员、秘书、研发工程师时你会考虑什么因素，请将各种因素排列顺序。
答：1）业务：乐于和陌生人沟通，态度开放带一点冲动，喜欢挑战不拘泥现状，能承受较大压力，易于捕捉交流信息中的利益点；2）秘书：细心，谨慎，严守公司秘密，喜欢平稳的工作生活，有较好的理解、沟通和执行能力；3）研发工程师：学习能力强，好奇心强、对专业有自己的一些理论观点，能和业务做较好的沟通，有一定的实践工作经验。
笔试题十：车队管理3辆货车，负责珠三角客户送货。
车队应该如何安排才能达到最低的吨公里运费？答：必须参考过往客户分布情况和出货频率，进行合理分配。
一般可以按以下情况考虑：1）A车专门负责广州区域、周边区域并给B、C两台车进行送货；2）B、C两台车安排在区域交界处，所有货物由A车从公司仓库带给B、C 两台车，B、C两台车在接到相关地区的货物后按客户地址进行外区域送货。
笔试题十一：你认为薪水应该有多少级才比较合理？答：以下是本人认为比较合理的薪水组成：1）基层：基础工资+行政工资+岗位工资。
5 * 基础工资按学历有一定差异（限5年工作年限，超过5年，不再按学历区别）* 行政工资以行政制度考核，例如迟到早退等；2）基层主管：基础工资+行政工资+岗位工资+辅导津贴。
* 辅导津贴用于进行对公司新员工培训辅导期的津贴，最后要对新员工培训的结果给予评价。