安徽省职业院校技能大赛中职组导游服务技能比赛规程

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中等职业学校导游技能比武竞赛方案

中等职业学校导游技能比武竞赛方案一、赛事名称“中等职业学校导游技能比武竞赛”二、赛事宗旨本次比赛旨在促进中等职业学校上的导游专业学生通过此项比赛，展示自己的导游技能，交流经验，提高技能水平，培养其实际操作能力，并且为其日后从事导游工作提供更加广泛的实践机会。

三、比赛形式采用人际交往互动、演示讲解、案例模拟、现场对接等形式相结合的方式，重视技能操作和团队协作，突出实际性和针对性。

四、比赛时间本次比赛时间为两天，在选手比赛之前有一天的比赛培训。

五、比赛内容1.旅游技能测试：（1）旅游常识测试（2）旅游法律法规测试（3）景区知识测试（4）旅游人员服务礼仪测试2.语言表达能力测试（1）讲解一个景点或者一个历史事件（时间不超过5分钟，自备展示资料）。

（2）再现已经陆续游览的景点（以主观角度讲述，时间不超过5分钟，可以假设一些细节情况，如带游客探索人性，历史等等）。

3.文化遗产保护能力测试（1）参观一个待保护区域（古建筑、人文景观等等），酌情复现发生在这里的历史事件，详细讲解一些说明文化意义和保护价值的资料。

（2）制作一个以保护文化遗产为主题的宣传海报或者小册子（图片或者自己画出一些动作留给游客参与），宣传有效保护文化遗产的重要性。

4.实践操作能力测试（1）能够熟练掌握导游工作流程，能够自主成行并处理各种紧急事件。

（2）一张通过搜索阅读自己喜欢城市的历史和风土人情的路线图：制定出参加游客的游览路线和互动事件，可以加入一些创意和特色，扩展游客参与感和体验度。

6.团队协作能力测试（1）指定每个团队成员担任各责任角色，完成一次旅游接待性质的实践活动。

（2）比拼规划行程、接待游客、讲解风采、处理突发状况三大核心元素。

七、比赛评价标准评分标准采用100分制，评委将按各考核内容分别评分，总分数根据各考核内容占总分权重总和得出。

八、奖项设置1.一等奖3名，奖金各5000元人民币。

2.二等奖5名，奖金各3000元人民币。

3.三等奖10名，奖金各1000元人民币。

导游与酒店服务技能大赛规程

导游与酒店服务技能大赛规程一、比赛目的导游与酒店服务技能大赛旨在提升导游与酒店服务行业从业人员的专业技能水平，促进行业的发展与创新。

二、比赛时间与地点1. 比赛时间：设定为每年的11月份。

2. 比赛地点：根据参赛人数，确定合适的比赛场地。

一般选择较大的会展中心或学校场地。

三、参赛对象1. 导游技能赛：从事导游工作，并具有相应资质证书的人员。

2. 酒店服务技能赛：从事酒店服务工作，并具有相应资质证书的人员。

四、赛事内容1. 导游技能赛：(1) 讲解比赛：参赛选手需要根据指定的景点或旅游线路，进行讲解演示。

评委会根据讲解内容、表达能力、语言表达水平等进行综合评分。

(2) 应急处理比赛：选手在模拟的突发事件情境下，进行应急处理训练。

评委会根据应对能力、合作态度、创新能力等进行综合评分。

(3) 文化知识答题：选手在一定时间内，回答与导游有关的文化知识题目。

评委会根据正确率、答题速度等进行评分。

(4) 指北针定向：选手在指定区域内，利用指北针和地图规定的参考点，进行定向练习。

评委会根据完成时间、准确度等进行评分。

2. 酒店服务技能赛：(1) 客房清洁比赛：选手需在规定时间内完成一间标准客房的清洁工作。

评委会根据清洁完整度、效率等进行评分。

(2) 前台接待比赛：选手需要模拟接待客人的场景，进行礼貌、细致的接待工作。

评委会根据服务态度、操作流程等进行评分。

(3) 餐饮服务比赛：选手需要根据指定菜单进行菜品制作和服务。

评委会根据菜品质量、服务效果等进行评分。

(4) 应急处理比赛：选手在模拟突发事件的场景下，进行应急处理训练。

评委会根据应对能力、决策能力等进行评分。

五、评分标准1. 评委会由行业专家和相关领域从业人员组成，他们将根据各项技能的要求和实际操作情况，进行公正、客观的评分。

2. 根据技能赛的不同项目，评分标准会有所不同。

一般包括表达能力、语言表达水平、操作流程、服务态度、效率等方面。

六、奖项设置1. 按照参赛人数和比赛结果，设立一、二、三等奖。

2024年安徽省中等职业学校教育教学技能竞赛公示模板

参赛教师***系***学校在职教师、教龄满3年、具体职称，近2年教师本人未参加全国职业院校技能大赛教学能力比赛。
参赛教师***（参照上一段体例，列举全部成员）
（2）……（其他参赛团队）
2.专业技能课程组（1）***学校***专业类***专业***课程参赛团队该校实际开设了***专业并按规定备案；该校***专业实际存在***班，报名前该班学生**人；该校***班实际开设了***课程，该课程相关内容在近2年未参加全国职业院校技能大赛教学能力比赛；该校任课教师***、***、***、***（含企业兼职教师）在近3年内实际承担了***课程或相关课程的教学任务；参赛教师***系***学校在职教师、教龄满3年、具体职称和/或职业资格、是否双师型教师，近2年本人未参加全国职业院校技能大赛教学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ力比赛。参赛教师***……（参照上一段体例列举全部在职教师）参赛教师***系***学校企业兼职教师，职称或职业资格（具体的职称或职业资格），近2年本人未参加全国职业院校技能大赛教学能力比赛。（2）……（其他参赛团队）二、班主任能力赛项 ***学校***参赛班主任该校实际开设了***专业并按规定备案；
.该参赛队依托参赛教师***（姓名）在2023—2024学年讲授思政课的***班级进行学情分析、教学设计、开展教学。该校实际开设了***专业并按规定备案，该专业实际存在***班，报名前该班学生**人。该校***班实际开设了***课程，该课程相关内容2023年未参加全国职业院校技能大赛思想政治教育课程教学能力比赛；
**** 年**月**日
2024年安徽省中等职业学校教育教学技能竞赛公示模板
附件8
2024年安徽省中等职业学校教育教学技能竞赛***（市）参赛团队和班主任信息公示模板

2021全国技能大赛规程-gz-2021055导游服务

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其余三项作为独立环节在各自比赛场地完成。 1.导游知识测试测试形式为闭卷考试。测试时间为 60 分钟，题量 100 题，题型
包含判断题、单选题和多选题三种。题库量共 1000 题，其中判断题 300 题、单选题 400 题、多选题 300 题，内容主要包括导游基础知识、导游业务、旅游法规和旅游热点问题等。赛前按规定时间公开题库。
2.现场导游词创作及讲解围绕中国国情及中国文化元素等主题创作一篇导游词并进行现场讲。该部分比赛公开题库，题库包括 50 个主题和 5 个团型。选手现场抽选出一个主题和一个团型，准备时长 30 分钟，选手独立完成现场导游词创作。30 分钟后上场，在 3 分钟内用中文进行脱稿讲解。 3.自选景点导游讲解选手在赛前根据选题范围准备一段 4 分钟的导游词和相应的 PPT 资料，讲解景点为国家 AAAAA 级旅游景区或世界遗产地，用中文进行模拟导游讲解。PPT 格式为 pptx，能确保通用软件正常播放，文件大小不超过 20M。选手所提供的 PPT 统一设置为自动播放形式，由工作人员在现场点击开始自动播放。PPT 中不允许使用音乐及视频，不允许出现非景区固有的文字或符号等提示信息。比赛过程中不可出现所在院校及选手本人的任何信息。 4.导游英语口语测试测试方式为现场对话。测试内容为导游运用英语服务游客的能力，主要考查选手对游客英语服务的实操能力。该部分于比赛前公开题库，题库试题量为 80 题，选手现场抽取一个题目，准备 30 秒后开始与裁判进行 4 分钟的情景对话。
2
5.才艺运用选手在 4 分钟 30 秒内完成带团过程中的导游情境描述及应景的才艺展示，才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。选手用中文对导游情境进行设计描述，描述时不可以有背景音乐与视频；应景的才艺展示不少于 2 分钟 30 秒，可提供才艺背景音乐但不支持视频。才艺运用环节音频采用 mp3 格式，每个选手才艺只能有一个文件。此环节选手服装、道具等应与导游真实工作情境相符合。经选手示意后由工作人员开始播放音乐。（二）比赛成绩

中职技能大赛导游服务赛项章程

中职技能大赛导游服务赛项章程标题：深度探讨中职技能大赛导游服务赛项章程导语：中职技能大赛导游服务赛项章程，是一个涵盖广泛、深度深刻的内容，紧密联系实际的主题。

如何全面了解并理解这个主题呢？本文将从多个角度进行讨论，帮助你更好地理解和应用中职技能大赛导游服务赛项章程。

一、什么是中职技能大赛导游服务赛项章程？中职技能大赛导游服务赛项章程，指的是在中职技能大赛中，对导游服务赛项所做的章程规定。

通过这个章程，可以全面了解导游服务赛项的要求和标准，同时也能够促进导游服务行业的发展。

二、对中职技能大赛导游服务赛项章程的深入评估1. 了解导游服务赛项的具体内容和要求在中职技能大赛导游服务赛项章程中，应该详细规定了导游服务的具体内容和要求，包括导游的基本知识、专业技能、服务技巧等方面的要求。

在这个章程中，应当包含针对不同类型导游的不同要求，如城市导游、文化遗产导游、生态环境导游等。

2. 了解导游服务赛项的考核方式和标准在章程中应当明确导游服务赛项的考核方式和标准，包括考试形式、评分标准等内容。

这能够帮助参赛者全面了解比赛的要求和考核内容，有利于参赛者的备考和培训。

3. 规范导游服务行业发展通过制定章程，可以规范导游服务行业的发展，促进行业的良性竞争和健康发展。

章程中的规定可以引导导游从业者提高自身素质和技能水平，提升整个行业的服务质量。

三、中职技能大赛导游服务赛项章程的个人观点和理解中职技能大赛导游服务赛项章程对于导游服务行业的发展至关重要。

它不仅能够规范赛事的进行，还可以促进导游服务行业的提升和发展。

在制定章程的过程中，需要考虑行业的实际情况和发展需求，使章程更贴合实际需求，更有利于行业的发展。

总结回顾：通过对中职技能大赛导游服务赛项章程的深度讨论和评估，我们对这一主题有了全面的认识。

章程的制定对于规范导游服务赛项，促进行业发展至关重要。

希望本文的分析能够帮助您更好地理解和应用这一主题。

结尾语：文章所述，就是作者对中职技能大赛导游服务赛项章程的个人观点和理解，希望能够为您带来启发和思考。

2024年导游技能大赛实施方案

2024年导游技能大赛实施方案1. 确定比赛的目的和目标：导游技能大赛的目的可以是提高导游的业务水平、推动导游行业的发展，以及促进旅游经济的增长等。

确立明确的目标有助于组织者明确比赛的重点和核心。

2. 设计比赛项目：根据导游的工作职责和技能要求，确定比赛涉及的项目。

可以考虑如导览解说、应急处理、客户沟通与服务、文化知识、专业知识等项目。

3. 制定评分标准：对于每个比赛项目，制定明确的评分标准，以便裁判对参赛选手的表现进行客观评判。

评分标准可以根据技术要求、实际操作能力、沟通能力、专业知识等方面进行设定。

4. 确定参赛资格和报名程序：确定参赛选手的资格要求，并明确报名的流程和要求。

参赛选手可以是从事旅游行业的导游员，也可以是相关专业院校的学生。

确保参赛选手具备相应的导游技能和背景。

5. 确定比赛阶段和赛程安排：比赛可以分为初赛、复赛和决赛等多个阶段进行。

根据参赛选手的数量和时间限制，制定比赛的赛程安排和时间表。

6. 确定比赛场地和设施：选择适合举办比赛的场地，并确保场地拥有必要的设施和装备。

比赛场地可以选择景区、旅游学院或专业会展中心等。

7. 配备专业裁判和评委：确保比赛的公正和专业性，组织一支由资深导游和相关专业人士组成的裁判和评委团队。

裁判和评委应具备丰富的导游知识和经验，并严格按照评分标准进行评判。

8. 确定奖项设置和奖励制度：根据比赛的成绩，设立相应的奖项和奖励制度，鼓励参赛选手积极参与和努力表现。

奖项可以包括冠军、亚军、季军和优秀奖等。

9. 宣传和推广：通过媒体渠道、社交媒体、校园宣传等方式，广泛宣传比赛，并吸引更多的参赛选手和观众。

同时，与旅游行业相关的企业和机构合作，共同推广比赛。

10. 组织比赛后的相关活动：在比赛结束之后，组织相关的庆功活动、经验交流会、颁奖典礼等，为参赛选手提供交流和学习的机会。

同时，及时总结本次比赛的经验和教训，为后续的比赛提供参考。

请注意，这只是一个大致的框架，具体的实施方案还需要根据实际情况进行细化和调整。

餐厅服务(中餐宴会摆台)比赛规则和评分标准

2014年安徽省职业院校技能大赛（高职组）英语导游服务比赛规程一、竞赛项目英语导游服务（个人竞赛项目）二、参赛对象安徽省高等职业院校旅游管理专业、旅行社经营与管理专业、导游专业或其他涉旅专业在校生均可报名参加，每个参赛院校选派的选手人数不超过2名，每名参赛选手可配1-2名指导教师。

三、竞赛内容比赛分导游讲解、即兴演讲、现场知识问答和才艺展示四个部分。

满分100分。

（一）导游讲解（英语作答，65分）（二）即兴演讲（英语作答，10分）（三）现场知识问答（英语作答，10分）（四）才艺展示（15分）比赛分两个场地进行，前三个部分在同一个场地进行，中间没有停顿。

第（四）部分在另一个场地进行。

每位选手的最后比赛成绩为上述（一）、（二）、（三）、（四）部分之和，计入个人成绩。

四、奖项设置本竞赛项目设一、二、三等奖和优秀奖。

前三个奖项数量分别按本项目参赛选手人数的10%、20%、30%确定，其余为优秀奖。

对于成绩优异者，省教育厅将结合全国大赛项目要求组织集训，再遴选出参加全国大赛的选手。

五、大赛规则及评分标准（一）导游讲解环节1、导游讲解整个环节不允许有任何背景音乐。

2、讲解内容为安徽省内各类景区或国家级风景名胜区、森林公园、地质公园、主题公园、文化主题、风俗民情、都市观光、工农业旅游、红色旅游等旅游项目。

讲解时间不超过5分钟，也不低于4分30秒。

正式比赛时，选手讲解至5分钟时即宣布停止，不得再继续讲解。

3、景点讲解需配用演示文稿（限microsoft office powerpoint 2003及以下版本制作），请在比赛检录时交给现场工作人员，现场讲解时演示文稿可设定为自动播放或由参赛院校指导老师手动播放。

参赛选手自备演示文稿不得加任何提示性文字和背景音乐，资料请做好备份，并便于普通电脑系统识别。

4、选手自我介绍时不得以任何方式向裁判明示或暗示自己的真实姓名及所属参赛院校。

须采用规定的格式介绍自己，规定的格式为：女：“I＇m your tour guide Wang Ping.”男：“I＇m your tour guide Wang Bing.”（二）即兴演讲环节该项目安排在导游讲解结束后，由选手现场抽签决定即兴演讲主题，无准备时间。

导游服务技能大赛点评方案

导游服务技能大赛点评方案导游服务技能大赛点评方案一、活动概述导游服务技能大赛是为了提升导游服务质量，提高导游服务技能水平，促进旅游行业发展而举办的比赛活动。

通过比赛可以展示导游的专业知识、语言表达能力、服务态度等方面的能力，促使导游们不断提升自身素质和技能水平。

二、评委团队评委团队由行业内知名导游、旅游专家和相关从业经验丰富的人士组成，确保评审专业性和公正性。

三、评分标准1. 专业知识技能（40%）- 包括导游知识的掌握，对旅游景点的了解以及讲解的准确性和深度。

2. 语言表达能力（30%）- 包括语言流利程度、措辞准确性和语言表达能力的生动性。

3. 服务态度和交际能力（20%）- 包括态度亲切、耐心和友好，与客人交流的能力以及处理突发情况的能力。

4. 创意和表现力（10%）- 包括导游讲解技巧的创新性、讲解时的表现力和与团队互动的能力。

四、评审程序1. 初赛环节初赛环节是根据参赛者提交的导游实际工作影像资料进行评审，评委对参赛者的专业水平和表现进行初步评估。

初赛结果将作为决定晋级的重要依据。

2. 总决赛环节总决赛环节分为三个环节：演讲环节、问答环节和实地导游表现环节。

（1）演讲环节：参赛者需准备一个主题演讲，展示其专业知识和语言表达能力。

（2）问答环节：评委会随机提问，以测试参赛者的专业知识和应变能力。

（3）实地导游表现环节：参赛者需带领评委团队进行实地导游，评估其实际导游表现能力。

五、奖项设置根据比赛结果，设立一、二、三等奖，并颁发最佳创意奖、最佳语言表达奖、最佳服务态度奖等特别奖项。

六、活动宣传与推广1. 利用各种媒体平台进行宣传，如电视、广播、互联网等。

2. 举办推广活动，如开展导游知识讲座、旅游行业座谈会等，吸引更多人士参与。

3. 与旅行社、景点等合作，推广比赛活动，吸引更多导游参与。

七、活动效果评估1. 对参赛导游进行满意度调研，了解他们对比赛活动的评价和建议，以及对比赛的影响程度。

2. 对参赛导游的服务品质进行随机考察，了解比赛对他们服务质量的提升效果。

全国职业院校技能大赛中职组zz058赛项规程

全国职业院校技能大赛中职组zz058赛项规程一、赛事背景1. 全国职业院校技能大赛是由教育部主办，旨在促进中职教育教学水平的提高，为学生提供展示和交流技能的评台。

2. 中职组zz058赛项是本次大赛中的一个重要赛项，涉及多个专业领域，包括但不限于机械制造、汽车维修、电子技术等。

3. 本规程旨在规范和指导中职组zz058赛项的参赛与比赛流程，保障比赛的公平、公正、公开。

二、参赛资格4. 参赛队伍须由学校推荐，每支队伍可由不超过3名学生组成。

5. 参赛学生需在校学习相关专业课程，具有一定的专业基础和技能水平。

6. 参赛队伍须遵守大赛组委会的报名规定，提交相关报名材料。

三、比赛项目7. 中职组zz058赛项将设立多个比赛项目，包括理论考核、实际操作、技能表演等环节，旨在全面考察参赛学生的专业技能和实际应用能力。

8. 比赛项目将根据专业领域的不同设立相应的考核内容，覆盖相关专业知识和技能要求。

四、比赛流程9. 报名阶段：参赛学校须按要求报名，并提交参赛队伍的相关信息。

10. 赛前培训：为了提高参赛学生的技能水平，大赛组委会将组织赛前培训，学生可通过培训提前熟悉比赛要求和流程。

11. 比赛阶段：按照赛程安排，参赛队伍将进行理论考核、实际操作等环节的比赛，包括个人赛和团体赛。

12. 评分与排名：经过专业裁判团的评分，对各参赛队伍进行综合评定并进行排名。

五、参赛奖励13. 本次大赛将设立一、二、三等奖，对表现优异的参赛队伍予以奖励并颁发获奖证书。

14. 评选出最佳团队、最佳个人等特别奖项，表彰个人和团队在技能表现方面的突出贡献。

六、比赛要求15. 参赛队伍须遵守比赛纪律，服从裁判管理，不得有违规行为。

16. 参赛学生在比赛中应保持良好的比赛状态，遵守规则，遵循比赛要求，展现良好的职业素养。

七、其他事项17. 本规程如有变动，将由大赛组委会统一发布通知，并及时通知各参赛学校。

18. 参赛学校须遵守大赛组委会的统一安排，配合各项工作的顺利开展。

导游技能大赛参赛方案

导游技能大赛参赛方案一、比赛概述导游技能大赛是旅游行业的重要比赛之一，旨在展示和提升导游的知识水平、服务技能和沟通能力，促进旅游业的发展和提高游客的满意度。

比赛内容主要包括口头演讲、书面资料、实地导览等环节，旨在全方位地考察导游的综合能力。

二、参赛准备1. 基础知识为了在比赛中取得优异成绩，参赛者首先需要具备扎实的基础知识，包括但不限于：•目的地的历史、文化、风俗习惯、特产等方面的知识；•旅游行程的安排、交通、饮食、住宿等方面的知识；•景点的介绍、故事、传说等方面的知识。

为了深入了解各方面知识，参赛者应该多看书、多听取相关讲座和讲解、多实地考察。

2. 语言表达能力导游作为旅游行业中与游客最直接接触的职业，良好的语言表达能力至关重要。

因此，参赛者需要注意以下方面：•语言表达准确、流畅、有条理；•用语得体、得体、贴切；•讲述有条不紊、节奏感强。

为了在语言表达方面更上一层楼，参赛者可以多参加演讲比赛、口才培训、辩论比赛等，不断锻炼。

3. 实践经验有实践经验不仅可以提高导游的实践能力和服务水平，还可以丰富导游的知识库。

因此，参赛者应该多参加实践训练、实地导览、实际服务等，积累实践经验。

三、比赛环节1. 开场白开场白是导游与游客见面的第一句话，直接关系到旅游行程的开局。

参赛者应该注意以下方面：•介绍自己的姓名、来自何地；•介绍参观的景点的一些相关背景和信息，激起游客的兴趣。

2. 口头演讲口头演讲是比赛中最重要的环节之一，直接考察参赛者的学习能力、语言表达能力和专业水平。

参赛者需要注意以下方面：•认真准备和掌握自己的讲题，进行事先的演讲练习和口头背题；•语言表达应当流畅准确、有逻辑性、有说服力；•通过语言表达向游客介绍景点的历史文化、特色、景点开发情况等方面的信息；•讲解方式比较生动，有趣味性，能够引起游客的兴趣。

2023年度全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项规程

2023年度全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项规程一、赛事概述2023年度全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项旨在提高职业院校学生的酒店服务技能水平，促进酒店服务行业的发展和人才培养。

本赛项将通过一系列的比赛环节，评选出具有优秀酒店服务技能的学生，并为他们提供展示才华的平台。

二、参赛资格1. 参赛选手必须为全日制在校中职学生，年龄在18至22周岁之间。

2. 参赛选手需经所在学校推荐，并由学校负责报名。

三、比赛内容1. 接待与礼仪技能参赛选手需展示出良好的接待礼仪和沟通能力，包括迎宾、引导、询问客人需求、提供服务等环节。

评委将根据选手的仪态、表情、语言和服务态度进行评分。

2. 客房服务技能参赛选手需展示出良好的客房清洁和布置能力，包括床铺整理、卫生间清洁、客房布置等环节。

评委将根据选手的操作规范、效率和细致程度进行评分。

3. 餐厅服务技能参赛选手需展示出良好的餐厅服务技能，包括迎宾、点菜、上菜、结账等环节。

评委将根据选手的服务流程、礼仪规范和服务质量进行评分。

4. 技能综合应用参赛选手需在规定时间内完成一系列与酒店服务相关的任务，包括接待客人、处理客户投诉、协调酒店各部门合作等。

评委将根据选手的应变能力、解决问题的能力和团队合作能力进行评分。

四、比赛流程1. 初赛初赛将在各省级赛区进行，由各赛区组织评委进行评分和选拔。

初赛结果将决定选手是否晋级到全国总决赛。

2. 复赛复赛将在全国范围内进行，由专业评委组成的评审团对选手进行综合评分。

复赛结果将决定选手是否晋级到全国总决赛。

3. 总决赛总决赛将在全国范围内举行，各省级赛区的优胜选手将齐聚一堂，进行最后的角逐。

评委将根据选手在各个环节的表现进行评分，并评选出最终的获胜者。

五、奖项设置1. 总决赛获胜者将获得全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项的冠军称号，并获得奖杯和奖金。

2. 优胜选手将获得相应的荣誉称号和奖励。

六、赛事组织本赛项由全国职业院校技能大赛组委会负责组织和管理，各省级赛区需按照规程进行赛事组织和评审工作。

“导游服务”赛项现场评分细则

2015年全国职业院校技能大赛高职组“导游服务”赛项现场评分细则一、评分标准制定原则本标准的制订遵循“公开、公平、科学”原则。

二、竞赛项目和分值设置赛项设置普通话导游服务组和英语导游服务组两个组别。

赛项总分100分：导游讲解60分；即兴演讲10分；文化知识测试20分；才艺展示10分。

三、评分细则和标准（一）文化知识测试（20分）所有参赛选手在指定时间和地点统一闭卷笔试。

题型包括单项选择题40道、多项选择题30道、判断题30道，共100题.由裁判长指定阅卷人和核分人.评分标准：（1）选手考试时间为60分钟，监考人宣布“答题开始”计时开始,监考人宣布“答题结束”,所有选手须停止答题，起立离开考场。

（2)所有参赛选手都用中文答题。

（3）每题答对得1分,答错不得分,多选题错选、少选或多选均不得分。

（4）卷面总分为100分，所占比重为20%，选手最终得分为卷面分按20%折算后的分值.（二）导游讲解(60分)中英文项目组共设置评委7名，评委根据评分标准，按“好”、“较好”、“一般”三个档次为每名选手评分,分值保留至小数点后一位。

然后去掉一个最高分,一个最低分，取其他5名评委的平均分为每名选手最后得分,选手最后得分保留至小数点后两位。

时间：5分钟，4分钟计时器提醒，不足4分钟扣2分，超时扣2分。

评分标准：1.讲解内容，满分10分[好］8。

0-10.0分：健康，完整、准确，重点突出，紧扣主题，与时俱进。

［较好]6.0-8.0分：健康，完整、比较准确,重点比较突出，扣主题，与时俱进。

［一般]4.0—6。

0分：健康，基本完整、准确,基本扣主题。

2.内容结构，满分10分[好]8.0-10.0分：结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强。

［较好]6。

0-8.0分：结构比较合理，层次比较分明,详略比较得当，逻辑性比较强。

［一般]4。

0—6.0分:结构基本合理，层次基本分明，详略基本得当，逻辑性一般。

3。

文化内涵，满分10分［好]8.0—10.0分：文化内涵深厚。

导游技能大赛活动策划4篇

导游技能大赛活动策划导游技能大赛活动策划精选4篇（一）活动主题：导游技能大赛活动目的：1. 提升导游服务质量，增强导游技能；2. 加强导游之间的交流与学习；3. 增加旅游服务行业的竞争力。

活动内容：1. 报名阶段：- 发布活动信息，接受导游报名；- 要求导游提交个人简历和工作经验的介绍。

2. 初赛：- 针对报名导游，进行资格初审；- 为初审通过的导游安排一次模拟导游讲解活动，要求导游通过自己引导游客参观景点，展示导游技能。

3. 复赛：- 根据初赛表现，选出一定数量的导游晋级复赛；- 为晋级导游提供专业培训，包括导游口头表达、知识储备、应急处理等方面的技能训练。

4. 决赛：- 组织一次实地导游讲解活动，接待真实的游客；- 评委根据导游的服务态度、知识掌握、应变能力等方面进行评分；- 最终评选出获胜者。

5. 颁奖和闭幕式：- 对获胜者进行表彰和奖励；- 举行闭幕仪式，总结活动成果，展示导游技能大赛的影响力。

活动要点：1. 组织专业的评委团队，包括旅游行业专家、著名导游等；2. 提供培训课程，提升导游的专业知识和口头表达能力；3. 确保活动公正公平，采用评委打分制度；4. 开展活动期间，对参赛导游提供交流学习的机会，组织导游座谈会、行业论坛等；5. 活动结束后，总结评估活动效果，为下一届活动提供经验借鉴。

活动宣传：1. 在旅游行业媒体、社交媒体等平台发布活动信息；2. 邀请著名导游和行业专家撰写活动推荐文章；3. 利用活动的官方网站或社交媒体账号进行宣传和报名。

预算：1. 活动场地租赁费用；2. 奖品及证书制作费用；3. 评委费用及交通、食宿等费用；4. 宣传推广费用；5. 培训费用。

以上是针对导游技能大赛活动的初步策划，希望对您有所帮助。

如需进一步详细策划，请提供更多相关信息，以便提供更准确的策划方案。

导游技能大赛活动策划精选4篇（二）一、活动概述导游技能大赛是一项旨在展示导游技能和提高导游服务水平的比赛。

2020年安徽省职业院校技能大赛中职组“导游“服务赛项规程

2020年安徽省职业院校技能大赛中职组导游服务赛项规程一、赛项名称赛项名称：导游服务二、竞赛目的通过竞赛，展示参赛选手的职业素养与操作技能；检验中职学生的导游基本功和才艺，促进学校、教师的相互学习与交流；搭建教产合作交流平台，推进专业建设对接产业发展、人才培养过程深度校企合作；引领中职学校旅游专业建设和教学改革，提升旅游职业教育导游人才培养的社会认可度与影响力，促进社会对导游职业的认同度。

三、竞赛内容1.赛项内容竞赛设普通话导游服务赛项。

赛项包括导游讲解、现场知识问答、文化知识测试和才艺展示四部分。

其中，导游讲解占65％；现场知识问答占5%；文化知识测试占20%；才艺展示占10％。

（1）导游讲解：主要考察选手的导游讲解能力。

选手根据省内5A、4A或国家级文保等自选主题进行模拟导游讲解。

（2）现场知识问答：主要考察选手导游知识积累与现场反应能力。

根据赛前公布的现场知识问答题库，题型为简答题与多选题，每套试题中包含2题，由选手抽选题号进行回答。

（3）文化知识测试：主要考察选手的深度文化知识积累。

该项目独立进行，参赛选手统一进行笔试考核，赛前公布文化知识测试题库，题型为判断题、单项选择题。

（4）才艺展示：主要考察选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事等等的才艺能力。

选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。

2.赛项时限（1）导游讲解时间为8分钟。

（2）现场知识问答时间不超过2分钟。

（3）文化知识测试时间为60分钟。

（4）才艺展示时间为3分钟。

四、竞赛方式1.本赛项为个人赛。

2.普通话导游服务赛项每队限报3名选手（注意：年龄为1999年5月1日以后出生），每位选手限报一名指导老师。

4.比赛流程无竞赛作品5.赛项流程为：导游讲解→现场知识问答→文化知识测试→才艺展示。

具体分以下四个环节：环节一：导游讲解、现场知识问答两项同场按序完成。

环节二：文化知识测试，选手统一进行笔试考核。

安徽职业院校技能大赛高职组

2018年安徽省职业院校技能大赛高职组“导游服务”赛项规程一、赛项名称导游服务（个人竞赛项目），分为普通话导游服务和英语导游服务两个赛项。

二、参赛对象1.参赛选手必须是高职（高专）全日制旅游类专业的正式在籍学生,具体要求按照教育厅相关文件执行。

2.每个院校普通话导游服务和英语导游服务参赛队各不超过2支。

三、比赛时间2018年3月28日下午报到，当天下午16:00召开领队会，3月29日-3月30日比赛。

四、竞赛内容每赛项分别包括自选导游讲解、抽选景点讲解、现场知识问答和才艺展示四部分。

其中，自选导游讲解占50％；抽选景点讲解占30%；现场知识问答占10%；才艺展示占10％。

1.自选导游讲解：主要考察选手的导游讲解能力。

选手在赛前根据选题范围准备一段导游词和相应的PPT资料,自选导游所选的景点必须为安徽省国家5A或者4A级旅游景区。

2.抽选讲解：主要考察选手的景点知识储备情况及临场应变能力。

该项目安排在自选导游讲解结束后，由选手现场抽选出一个题目（抽选范围见赛前规定时间公布的15个中国著名旅游文化元素)。

选手现场在2分钟内用相应的语种进行讲解,无准备时间。

3.现场知识问答：主要考察选手导游知识积累与现场反应能力。

该项目安排在抽选景点讲解结束后，选手抽选题号进行回答。

题型为判断题2题、单项选择题2题和多项选择题1题。

（题库量共500题，其中判断题200题、单选题200题、多选题100题，内容包括导游基础知识、导游业务、旅游法规和热点问题。

赛前规定时间公开题库）。

4.才艺运用：选手在3分钟内完成才艺展示，才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。

选手必须独立完成，不允许伴演、助演。

五、赛项流程普通话导游服务赛项流程为：自选导游讲解→抽选景点讲解→现场知识问答→才艺展示。

英语导游服务赛项流程为：才艺展示→自选导游讲解→抽选景点讲解→现场知识问答。

具体分以下二个环节：环节一：自选导游讲解、抽选景点讲解和现场知识问答三项同场按序完成。

2023导游技能大赛规程

2023导游技能大赛规程一、赛事概述导游技能大赛是为了提升导游行业整体素质，推动行业发展而举办的竞赛活动。

2023导游技能大赛将于X月X日在X市举行，全面测试参赛选手的导游知识、沟通能力和服务水平，旨在发现、培养和展示优秀的导游人才。

二、参赛资格1. 参赛选手必须是中国籍公民，年龄在18岁至40岁之间。

2. 参赛选手必须具备合法有效的导游员证书。

3. 所属单位需为合法注册的旅行社或相关机构。

三、比赛项目1. 口头解说技能参赛选手需要根据指定主题，进行现场的口头解说。

评委将综合考察选手的语言表达能力、信息传递能力和互动沟通能力。

2. 服务与礼仪技能参赛选手需在规定时间内为模拟游客提供导游服务，评委将评估选手的服务态度、专业技能和礼仪仪态。

3. 应急处理能力参赛选手需要面对突发情况进行应急处置，包括导游路线变更、交通意外等。

评委将考察选手的处事能力、应变能力和危机处理能力。

4. 导游知识测试参赛选手需参加书面导游知识测试，涉及旅游地理、历史文化、艺术知识等内容。

评委将通过成绩评定选手的导游知识掌握程度。

四、比赛流程1. 预赛预赛采用书面资料审核的方式，由评委根据选手提交的申请表和导游员证书进行初步筛选，确定晋级选手名单。

2. 复赛复赛内容包括口头解说技能、服务与礼仪技能和应急处理能力的考核项目。

评委根据表现打分，评选出进入决赛的选手。

3. 决赛决赛将进行导游知识测试和综合能力考察。

评委将全面评估最终选手的综合素质和技能水平，最终决出各项奖项的获得者。

五、评分标准评分将根据参赛选手在各项考核项目中的表现综合确定。

口头解说技能考核注重语言表达、信息传递和互动能力；服务与礼仪技能考核注重服务态度、专业技能和礼仪仪态；应急处理能力考核注重处事能力、应变能力和危机处理能力；导游知识测试注重对旅游地理、历史文化、艺术知识的掌握程度。

六、奖项设置1. 个人奖项- 优胜奖：根据参赛选手得分情况，评选出前10名获得者。