公共管理专业应届生实习总结

公共管理专业应届生实习总结

实习是在大学期间的最后一个学习阶段，是我们之

前学习和实践成果的全面总结，也是对我们的综合素质、实践能力与科研能力的系统检验。以下公共管理专业应

届生实习总结，欢迎阅览!

公共管理专业应届生实习总结1

我的实习是由郑州大学公共管理学院和新乡市七里

营镇政府信访办共同安排的。通过实习，我在我的专业

领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己几年来

本科学习的知识水平。实习期间，我了解了一些基层信

访工作过程，并参与一些案件的整理。使自己在不断的

学习过程中，发现问题，分析问题，解决问题。在两个

月的信访办实习过程中，我主要从事日常工作资料的整理、接待群众的来访、对文件进行文字上的纠正等工作。在工作中，我发现了信访工作所呈现的特点：

第一，选时性。即信访活动有规律性。在实习中，

恰逢七里营镇两会期间，此时，平均每日的信访量比往

日有所增加，原因想引起有关部门和领导的重视。

第二，越级性。即信访秩序的倾向性。信访高递、

人员高访在信访活动较为常见。在实习中，多数案例是

有上级信访单位转为办理。原因是大多数群众心里认为，

机关越大，领导级别越高，越容易成功。

第三，复杂性。即信访问题的复杂性。实践调查中

不难发现，有的信访问题受历史沿革、体制改革和时过

境迁等因素的影响，往往同时涉及体制问题、政策问题

和社会问题，这些问题又因与之配套的政策、措施不完善，一时难以解决。

针对信访工作中出现的问题，我提出了自己的一些

看法：

第一，实行领导负责制。该机制主要包括下列内容：一是领导接待制度。实行首问负责制，基层党委、政府

确定固定的时间、固定的地点、确定党政班子成员轮流

值班接待来访群众，解决信访问题。二是领导办信制度。确定信访案件的办案领导，实行领导亲自过问、亲自参与、亲自解决，一办到底。三是领导定期研究通报信访

制度。着力解决人民群众反映的突出问题，及时研究解

决惩腐、维权、整风、减负、治乱等一系列信访实际工

作中的阻力和困难。

第二，预测预防机制。任何事物的发生、发展，都

有其内在原因和客观的演变过程。实践证明，抓早、抓小、抓实，未雨绸缪，防微杜渐是处理信访问题有效办法。信访问题大多发生在基层，反映的问题也大都可以

在基层得到解决。基层是信访的源头，因此，构建预测

预防、抓源治本的机制是信访工作的关键。

第三，普法教育机制。宣传教育是导向，构建普法

教育机制是信访工作的前提。

一是将中纪委、监察部《空身条例》、《监察机关举报工作办法》和国务院、省《信访条例》纳入基层普法计划，增强群众依法信访和干部依法办理信访问题意识;

二是开展信访法律法规的宣传咨询活动，大力传输

纪委监察机关信访举报工作的分级管理，归口办理原则，促进建设有序、规范高效的信访工作秩序，努力控制集

体访、越级访和重复访;

三是宣传反腐败和改革开放的重大成果，理直气壮

地阐明现阶段出现的腐败绝不是根本制度性的腐败，腐

败现象同党的宗旨和社会主义制度是根本不相容的，引

导群众正确处理国家、集体、个人的三者关系，适应发

展变化的形势，树立与市场经济相适应的观念，自觉地

揭露腐败，反对腐败，维护大局，维护稳定。

两个月的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习

的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对

信访工作的认识仅仅停留在表面，为能够亲身感受、并

处理一些复杂的工作，所以未能领会其精髓。但是通过

实习，加深了我对信访工作的认识，通过结合课本上的

理论知识，使我对日常信访工作有了深层次的感性和理

性的认识。

总之，通过这次实习，提升了我自身的工作能力，

使我受益匪浅。

公共管理专业应届生实习总结2

随着我国改革开放的不断深入和经济持续快速的发展，各项规章制度法律法规不断得到完善，规范化的科

学管理是当今社会发展的必然要求。公共事业管理也日

益显得重要，在社会各领域发挥着重要的作用。作为公

共管理学专业的学生来说，这无疑是机遇与挑战并存。

为更好更快地适应社会，加强自身实践能力，在学校的

安排下，我在XX市政府管理办进行了为期一个月的实习。现将相关情况总结如下：

一、实习目的。为了提高应用管理、调研能力，培

养和强化社会沟通协调组织能力，多层面了解政府部门

体制机制运行模式，为毕业后走上工作岗位培养良好的

职业精神。

二、实习重点。实习中重点锻炼自身学习、勇于创新、分析和解决实际问题、适应环境变化和创业竞争、

与他人协作和国际交往的能力。

三、实习经历。根据专业特点，我被分到XX市政府管理办，进行统计调研工作，辅助实习导师日常办公事务。刚开始在导师的带领下，熟悉政府部门基本情况、

运作模式和流程、本部门的具体事务和职能、本岗位的

职责和作用。由于公共事业管理专业具有研究性、实用

性和综合性的特点，主要为国家培养现代公共管理人才，加强公共政策与管理的深入研究，促进公共事业的宏观

发展和规范化发展。因此在实习中，我有从事管理办具

有研究性的工作，比如：参与市卫生事业管理现状的调研，进行数据统计和分析。虽然有研究性的但更多的是

日常办公事务，比如参与起草公文、表格制作、文件处理、信件传递。在繁杂的事情中也能锻炼自己多方面的

能力，比如工作方法的积累、良好的工作态度的培养。

在实习中，书本知识运用的并不多，更多的是需要独立

发现问题、分析解决问题的能力。

四、实习收获。实习中，我拓宽了自己的知识面，

尤其是统计方面的实操知识。学会了运用所学知识解决

处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟

通的有效方法途径;积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。

通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意

志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践

技能;通过直接参与政府、事业单位的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理

论与实践知识都有所提高，而且积累了社会工作的简单