什么是sp技巧
SP总结_??????
SP总结SP是指自我介绍演讲（Self-Presentation），也是面试和各种社交场合中常见的一种表达方式。
在SP中，我们通常需要通过简洁明了的语言，向他人介绍自己的基本信息、背景和特点，以及表达自己的能力和目标。
本文将对SP的意义、技巧以及应用进行总结，以帮助读者更好地进行自我表达和沟通。
首先，SP在职场和社交场合中意义重大。
在人际交往中，自我介绍是打开对方心门的第一步。
一个清晰、自信的自我介绍能够引起他人的兴趣，获得对方的认同和尊重，从而为后续的沟通和合作奠定基础。
在面试过程中，SP更是起到了关键作用。
一个出色的自我介绍能够使招聘者对应聘者留下良好的第一印象，增加被录取的概率。
其次，SP的技巧是决定其效果的关键。
在自我介绍中，我们需要学会把握好信息的量和质，以迅速准确地介绍自己，并吸引对方的关注。
首先，我们需要明确自我介绍的目的。
是为了找到工作，还是与他人建立合作伙伴关系，又或者是为了建立社交网络。
目的的明确能够帮助我们有针对性地选择和组织相应的信息内容。
其次，我们需要提前做好充分准备。
了解对方的背景，判断对方的需求，以便于有针对性地介绍自己。
同时，还需挖掘自己的亮点和优势，进行自我定位，既要真实地展现自己的特点，又要符合对方的期待。
最后，在自我介绍中注重表达方式的多样性和语言的美感。
利用语音、肢体语言等多种方式来丰富表达效果，增加个人魅力。
另外，SP的应用范围广泛。
除了工作面试和社交场合外，SP也在求职、演讲和团队合作等方面很有用处。
在求职过程中，个人简历和现场自我介绍是求职者展现自己能力和特点的重要途径。
通过对自己经历和成果的简单介绍，能够让招聘者更加了解求职者的能力和适应性。
在演讲中，SP作为整个演讲的第一部分，能够帮助演讲者与观众建立联系，增加演讲的说服力。
在团队合作中，SP也是必不可少的一环。
在团队中自我介绍能够让成员更好地了解对方的背景和能力，从而更好地分配任务和协作。
最后，我们还需要不断提升自己的SP能力。
SP技巧
成功的销控会使销售达到满分，并配合促进销售员的销售速度，而柜台是 指销控区的硬件设备（销控桌），现泛指整个销控区人员或销控代表。
销售过程中一方面销售员将经常询问柜台（或喊柜台）房源情况，了解房 源是否售出，或封杀某些房源，从而明确推售目标；另一方面柜台——销 控代表将根据总体房源售出情况来提示、指令销售员推荐房源，从而配合 控制销售，双方这种交流形式叫作柜台销控，柜台销控将会使销售达到高 潮，并刺激客户及销售员达成交易。
18
六、电话SP
一.假电话造势：若感觉到售楼部气氛冷清，会给客户看房留下不良感觉。那就可以制造一 些假电话。即问价、问房源、以及谈论下定等事宜，也可以多打追踪电话，只要给客户 感觉到销售员都在处理客户事宜，那么假电话造势就达到目的的。 二.制造热销现象：与客户介绍房子时，有客户打电话过来，询问何时签约，如何签约 三.申请优惠：（示例）若客户要求优惠或其它条件，先告诉他希望不大。然后问他今天能 不能定，若能定，然后说帮他试试，给老公打电话申请优惠。 “张总，我是小李，有件事我想向您汇报，这里有一个客户，带着钱过来了，意向特别大， 但他要求再优惠两个点，我知道公司有规定，这肯定不行，但是这个客户真的蛮有诚意，他 跟我说了半天让我跟您这边申请一下，您看能不能按照上次的团购价给他给？嗯，好好，我 知道，我知道，行，谢谢您张总，再见。” 然后挂电话，告诉客户：“王先生，刚刚您也听到了，我可是说了半天好话我们张总才同意 了，您要是现在定的话，我可以给你做个团购价，还能再少一个点，您看现在定了吧，我还 要向张总写个申请书!”（优惠申请书也可让客户写，以增强其认真正规性。） 四.压迫逼定：（示例）客户问的正好是现场客户正在问的房子。销代说：“B区电梯口的商 铺现在只有最后一套了，现场正有位客户在谈呢，你打算什么时候过来看看。”
sp销售技巧
假电话： 假电话：
分打进来的电话与打出去的电话；打 进来的电话： 两个电话打来打去，一旦有人接电话， 立即挂掉，打出去刚按挂断键。 开始像与客户打电话一样讲话。
同事间的SP 同事间的
见客户犹豫时：问“这位先生（女士） 看的是哪套房子？ 销代无法解决问题时 客户下不定时 客户进门时等情况都需要同事配合。
上下级SP： 上下级 ：
利用上级的职责排假客户来看房，讨价还价，抢房 子，或直接利用身旁意向或关系好的 客户做配合挑起气氛。
SP作业技巧 作业技巧
SP按英文字母含义讲就是促 销活动与 中国国情相结合的 话就是叫“托”。
SP配合的目的是有效营造 热销气氛，使比较有购买 意向的客户加快成交速度
SP配合有很多方法； 配合有很多方法； 配合有很多方法
销控、喊控、假电话、同事之间配合、 上下级之间的配合、假客户。
销控： 销控：
即控制房源。过去，我们卖房子时， 对客户说就只剩一套了，有时越这样 说客户还越买；一是破釜沉舟，二是 让客户觉得卖得快。说“你别不相信， 只要你不买今天下午就有客户看房”， 通过销控表或销控板做销控。
喊控： 喊控：
喊控台上的销售经理（或销售员）配 合，比方说： 控台；请讲 业务员；请帮我再查查XX房子有没了。 控台；对不起XX房子昨天下午XX单位 的王先生保留到今天早上。
7.销售SP技巧
销售 SP技巧
PART1 SP技巧
PART2 SP活动பைடு நூலகம்
PART 1
目录
CONTENTS
1—SP的含义及目的 2—SP的对象及作用 3—SP的阶段划分及各阶段的具体操作 4—SP的种类 5—销售中常用的SP 6—SP的误区及注意事项
SP含义
SP是英文Sales Promotion的简称,译为销售促进,亦有将其译为营业推 广或销售推广.SP是西方商界最常用的缩略词之一。
SP的对象
对一些没有判断力，意志不坚定的客户进行 SP； 对部分需要当场下定，无法回笼的客户进行 SP（如：外地客；） 对多次来现场基本问题已经解决但仍然不下
怎样才能做好SP： 要求有良好的控制力 要求有良好的心理素质 要求有良好的应变能力
定的客户；
是一个优秀的演员
对一部分贪小便宜的客户，初次购房的客户； 客户要很信任你
正好是这一套 “××，您看我让你 ➢ 打出去的
电话：给 定一下你说明天才 老客户 有空，今天有个客
➢ “××， 户正在这谈这套房 你定不定， 子呢，你看现在能 今天五楼 不能过来，……不 只有一套 能过来，……我看 了，你要 他现在准备下定， 不然赶快
您还是抽时间过来 来看看？”
一下吧。”
2
介绍产品阶段
• 甲：这个月 卖得还不错， 卖了××套， 比上个月又 多了，老板 要表扬了， 乙：“又有 奖金了”。
2
介绍产品阶段
XLK
控台
➢ “请帮我查一下某某房子卖掉了没 有？”
➢ “抱歉，已售出，昨天已经下定 了。”
➢ “请问哪套还可以介绍？” ➢ “某房可以介绍，单价是……”
问话简单：作用大
作用：造成热销气氛有效封杀房源， 客户不相信房源没有时，向控台问 后对客户说：“我没有骗你吧？”
SP的技巧运用
介绍房源时
销售：小张，帮我看看a套房源还在吗？ 小张：哦，没有了，昨天已经定了。 销售：哪套还可以介绍？ 小张：b套房源，价格是XX万。（要大声，造成热销场面）
SP技巧在交易过程中的应用
参观样板房时
现场模拟演练：客户与客户SP，10分钟
场景：A组客户，李女士，养老购房，自己出钱，本人和爱人同来， 2房1层带天井 B组客户，杨女士，为父母购房，自己出钱，本人和爱人同来， 父母未到，看2房
自己与自己SP 场景：面对已来过的老客户 人物：销售、客户王先生
迎接老客户时
销售：王先生，实在抱歉，您想要的a套房源我没给您留住，昨天我同事的 一个客户给签了，您看您再考虑一下其它房源吧。
王先生：我要的是b套，不是a套呀？ 销售：哦，对对，我记错了，太好了，b套现在还在，您看现在我同事手上
的客户也不少，您如果可以下定的话，这样也可以避免被别人定走而 产生遗憾啊。
须让客户或通过第三方让客户及时了解
SP的常用方法
现场SP
n 与同事之间通过默契配合及有意识地利用楼层价 格、房源、去化量等技术手段对客户进行一定的 压迫式销售，力争实现当场销售
n 现场SP方式：自己与自己SP、客户与客户SP、 同事SP、销控SP、喊柜SP等
SP的常用方法
时间缓冲SnP留给客户一定的时间，让其考虑，一般建议时间
易居S中P技国巧与运易用居文化
2王013明年
2020年2月
成功没有捷径，只有自己努力！ 铁岭碧桂园王明
目录
n SP的含义 n SP运用的关键词 n SP的常用方法 n SP技巧在交易过程中的应用
SP的含义
SP是Sales Promotion的简写，翻译成中 文是促进销售。SP的形式有许多种，SP的作用 在于制造气氛，从而达到促进销售的目的
SP技巧
02
销售流程中的应用技巧
4
合同签约
签约前稳单
可告知客户近几日成交量上升、本案价格上涨、周边地块价溢价 率高等，可在电话提醒客户签约资料时配合使用，或直接短信、 微信通知显得不刻意。
促进签约，提升工作效率
可适当开门见山，并合理运用SP道具 “先生/小姐，其实这都是格式合同，开句玩笑话，要买就得签 ……我们同事一个律师他也是照样完成了签约……” “您看，这是我们前段时间签的合同，大家都是这么签的……”拿 几本合同随便翻几页。
02
SP 的形式
7
客户配合
安排假客户或关系好的客户入场，形成现场热销气氛、房源 逼抢或对项目卖点进行渲染。
续销阶段暖场活动可邀请关系好的客户进场做项 目卖点渲染； 一般情况下，SP客户的进场以集中开盘时为主。
03
SP 的形式
现场看板 销售夹 活动SP
03
SP 的道具
1
现场看板 明星房源： 限时特惠户型和优惠方式 项目利好信息
SPsp 技巧
”
讲师姓名
SP 技巧的流 程节点
2015-3-23
课程教学目标
陈述SP 技巧的定义 陈述SP 技巧的表现形式 模拟演练销售流程中的SP 技巧 任务目标：在案场模拟情境下，独立完成规定的或同事需要配合的 SP活动。
目
录
01 SP 的定义 02 SP 的种类 03 SP 的日常应用 04 注意事项
例：在客户面前进行SP电话，向领导要优惠，可当面进行问答式配合； “领导，我有个很有诚意的客户，想再要一个点的优惠” “林先生，我领导问3天内能签约吗？” “领导，我客户可以3天内签约……” “林先生，首付有问题哇？” ……
02
15 销售团队SP配合技巧
建海置业营销策划部 2013.11
什么是SP？
SP是销售促进的意思，是英文Sales promotion的缩写
，SP是对消费者提供短期激励的一种活动，以诱使购买
或消费某一特定产品。
一、现场造势与SP技巧
1、现场造势
对于客户来说，对楼盘的信任度首先是建立在售楼处人气的 旺盛与否的程度上。所以销售的现场造势就显得尤为重要。 通常的现场造势技巧有以下几项。
的作用，一方面可以加强客户对于我们楼盘的印象，另一方面可
以探求客户的意向，比如说在电话中谈到之前来访没有谈过的问
题，可以及时加强。
现场SP配合
SP最重要的核心：要给客户真实感，要能顺利达到成交的目
的。
SP的方法不应局限于一种，也不应生硬的照办，应该灵活运
用。
自己和自己SP（有客户刚进来，可以想：昨天刚定了一户，今天
三、现场逼订SP配合
分析下定的过程
置业顾问一定要记住“如果客户没有下定就离开，那他绝对 不会再回头”。他会在看过几家房产公司的其它楼盘之后，完全 把你忘掉，如果在其他楼盘遇到销售技巧运用比较熟练的置业顾 问，逼定策略运用得当，客户甚至有可能当场下定金，那么你就
失去了这个客户。
那么，现在设想当客户下定之后，再去看其他的楼盘，会有什 么情况。
议价SP 客户的要价其实能够接受，但考虑到客户的反复很大，在这 种情况下不能很爽快答应，应故意制造有点很为难的状况，比如 打假电话请示等。这样谈下来的价格使客户可信度提高。 这种情况需要注意：必须确定客户带了定金来，而且有买房 决定权的人在现场。否则优惠给了，定金交不了，或者还要回去 请示，那就失去了谈判的意义，下次来定房，客户肯定还会再要 优惠。
逼定,SP技巧
4、家人意见不统一
5、决定人不在
缩短周期方法：1、换户
2、有客户要求原价购买 3、已过补足时间的客户以退为进
逼定
前提：1、有兴趣 2、有预算 3、有决定权
时机：从动作、专注度、询问问题等判断
方法：1、销控（稀缺性） 2、户型 3、楼层 4、价格及付款方式 5、反推销
逼定注意事项
•亲和力：让客户相信你，不能太功利，注意语速
2、静态：走动SP（1对1）
SP具体方式
1、SP活动
例如：开盘、业主答谢会、装潢设计研讨会等
2、喊销控
3、样板房 4、销售桌逼定 5、SP追踪（传递热销气氛、制造竞争户、逼换、逼退） 6、现场音乐
喊销控
1、封杀客户第一需求（注意铺垫）
2、多ห้องสมุดไป่ตู้封杀开出一户或 请柜台推荐一户
3、封杀附近其他楼层
4、再次开出（与前一户形成差异性）
现场SP及逼定技巧
SP：Sales Promotion
作用：制造气氛，从而达到销售的目的
促进销售
目的：催生—催熟，帮客户当天做决定，达到今天买，今
天足，今天签的目的。 前提：1、做完整而准确的产品介绍
2、利用现有条件（如现场气氛、促销活动等）
没有条件创造条件 要求：1、融入团队－热情
2、应变能力
3、自信 形式：1、动态：强销期、双休日现场－营造现场气氛
SP追踪
目 的：1、缩短成交周期 2、了解客户目前动态 适合情况：1、小订，提高补足率，缩短补足时间 2、补足，确保顺利签约 追踪步骤：1、了解客户的现状和想法 2、及时解决客户问题 3、设法约客户来现场 客户分类：1、未购客户 2、已购 追踪时间以及约来人时间的把握
SP技巧
（三）逼订-信誉保留金 1、 公司背景的热销状况 2、 现场自主作价 3、 备用金下单，独特职务，自愿勿迁强 4、 先探知他有没有带钱，带了多少，还有其它什么可以保留，现 金、信用卡都可以。 5、 信誉保留是为了喜欢而保留，不是为了保留而保留。买房不是 选青菜萝卜，必须慎重考虑。 6、 现场品质的要求： 我们所表现的形象，代表着楼盘，代销业 是为客户挑一个好的楼盘，凭什么让客户相信你，特别是预售 房，而不是现房的时候，凭现场仪客、仪表、专业，通过我们 来推动产品。
(2)谈价格SP A、准备一份假的底价表，在实在搞不定客户时，甩出假底价表给 客户自己看，使他确信价格最低了。 B、客户的要价其实能够接受，但考虑到客户的反复很大，在这种 情况下不能很爽快答应，应存心制造有点很为难的状况，比如打假 电话请示等。这样谈下来的价格使客户可信度提高。C、和客户拉 近关系，使他确定地感到业务员和他关系好，所以放了这个价。必 要时出具一份成交价高于该客户的订单或合同，增加信任度 。 D、在客户要价很低的时候，可以做一下销控，就是他看中的房子 已被人暂时保留，你现在开的价太低我宁愿卖给开价高的客户。
7、动之以诚法：抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态， 让客户感受到你真诚的服务，从心理上接受。 8、助客权衡法：积极介入，帮助客户将某些比较明显的利弊加以 分析比较，让客户充分权衡了利大于弊而做出购买决定。 9、失利心理法：利用客户既害怕物非所值，花费了无谓代价，又 担心如不当机立断，就会“过了这个村就没有这个店”的心理， 来提醒客户下决心购买。 10、期限抑制法：销售员可以利用或制造一些借口或某些客观原因， 临时设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案 范围内和所设定的期限内做出抉择。 11、欲擒故纵法：针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象， 在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望，而是 抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不 够，不强求成交”的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失 心理，从而主动迎合我方条件成交。 12、激将促销法：当客户已出现欲购买的信号，但又犹豫不决的时 候，销售员不是直接从正面鼓励他购买，而是从反面用某种语 言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为 了维护自尊而立即下决心拍板成交。
sp使用技巧
sp使用技巧SP (Structured Programming) 是一种编程技术，它旨在通过组织程序代码的结构和逻辑，使程序更易于理解、调试和维护。
以下是一些有关SP使用技巧的建议。
1. 模块化设计：将程序分解为多个功能模块，每个模块负责实现一个具体的任务或功能。
这样可以使整个程序结构清晰，易于理解和修改。
2. 函数的使用：合理使用函数可以提高代码的重用性和可读性。
将常用的操作封装为函数，并给函数起一个有意义的名字，能够使代码更易读，同时也方便其他开发者理解和使用你的代码。
3. 参数传递：在函数中合理选择参数的传递方式。
如果参数较少且简单，可以选择按值传递。
如果参数较多或需要在函数内部修改，可以选择按引用传递。
这样可以避免不必要的内存开销，提高程序的效率。
4. 注释和文档：在关键的地方添加注释，解释代码的用途、实现逻辑等。
同时，写好文档也是一种良好的编程习惯。
良好的注释和文档能够帮助他人更快地了解你的代码，也有助于后期的维护和修改。
5. 错误处理：合理处理异常情况是一种良好的编程实践。
使用错误处理机制来捕获并处理可能的错误，以保证程序的稳定运行。
比如，使用try-catch语句来捕获异常，并在catch块中处理异常情况。
6. 避免使用全局变量：全局变量可以在整个程序中访问，但它们的使用可能导致程序的混乱和错误。
尽量使用局部变量和函数参数来传递数据，减少全局变量的使用。
7. 代码复用：尽量避免重复的代码，尽可能地复用已有的代码。
可以使用函数、类、模块等方式来封装和复用代码块，提高代码的可维护性和可读性。
8. 数据类型和数据结构：选择合适的数据类型和数据结构来存储和操作数据。
根据具体的需求和任务选择适当的数据类型，能够提高程序的效率和可扩展性。
9. 调试技巧：合理利用调试工具和技巧来定位和修复程序中的错误。
例如，使用断点来逐步调试程序、查看变量的值、输出调试信息等。
10. 代码格式化和规范：遵循一致的代码格式和编码规范，可以提高代码的可读性和可维护性。
房地产销售现场SP技巧
8
SP运用
配合方法
销控：即控制房源。我们房子就剩一套了，如果你不买今天 下午我就有客户过来看房。一是破釜沉舟。二是让客户产生 紧迫感，感觉房子买的快。
喊柜：喊前台的同事或主管配合。 “你帮我再查查XX房子有没有了”（注意声音要偏大） “ 昨天下午XX的客户看过（预留）可能明天交定金”
电话： 1：“ XX你客户的电话，让你帮忙留一下XX房源，他下午 过来定” 2:设置来电,谈客过程中接起客户电话
同事SP
“小X你客户看的哪套房子，小X的客户好像也在看”
SP妙释
克服心理障碍
把将发生的事情提 前化，把想象中的 事情现实化。
10
1
勤
2
技巧不是通向成功的钥匙 不抛弃每一个客户 二．利用资源 三．时机 四．氛围营造
2）压迫性 4）利用信息不对称 6）火候 8）欲擒故纵
Sp运用的技巧
应用的时机：
注意团队配合，加强团队默契度适当掌握分寸，因人而异 把握销售节奏，找准切入点，争取致命一击 切勿对同一组客户在较近时间段内采用同一种方法2次以上 现场SP应有核心人物 SP参与人数不超过4人
常用方法：
电话SP
假电话（接客户咨询电话、集中引爆）
有目的的电话沟通，电话的内容重要部分必须让客户或通过第三方让客 户及时了解
现场 SP
自己和自己SP 自己和同事SP 客户SP
时间缓冲 SP
留给客户一定的时间，让其考虑，一般建议时间不超过20 分钟
信息不对称 SP
业务员刻意将某些信息隐瞒或保留
SP的种类与运用技巧
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1
SP的含义
SP是Sales Promotion的简写，翻译成中文就是促进 销售，SP的形式有许多种，SP的作用在 于制造气氛，从而达到促进销售的目的。
销售团队SP配合技巧
•以退为进
•替自己留下讨价还价的余地。如果你是卖主，喊价要高些；如果 你是买主，出价要低些。无论哪种情况，都不能乱要价，务必在 合理范围内。 •有时候先要隐藏自己的要求，让对方先开口说话，让他表明所有 的要求。特别是对方主动找你谈买卖，更要先稳住些。
销售团队SP配合技巧
• 让对方在重要的问题上先让步。如果你愿意的话，可在较小的 问题上先让步。不过你不要让步太快，晚点让步比较好。因为对 方等得愈久就愈会珍惜它。 • 同等级的让步是不必要的，如果对方让你60%，你就让40%； 客户提出的优惠条件都会比较多，要降低客户的期望值，说服客 户，最后达到成交。
销售团队SP配合技巧
•议价SP • 客户的要价其实能够接受，但考虑到客户的反复很大，在这 种情况下不能很爽快答应，应故意制造有点很为难的状况，比如 打假电话请示等。这样谈下来的价格使客户可信度提高。 • 这种情况需要注意：必须确定客户带了定金来，而且有买房 决定权的人在现场。否则优惠给了，定金交不了，或者还要回去 请示，那就失去了谈判的意义，下次来定房，客户肯定还会再要 优惠。 •
• 假电话造势也可以在“逼定”客户时候使用。如客户已经带了 定金来，但对于是否下定仍有顾虑，那么就需要进行“假电话造势 ”。可以让同事给你打电话，然后假装是你的一位客户打来的。挂 断电话之后可以告诉你的客户，这是另一位客户打来询问交定金的 事情，他要定的房源跟你的一样，你如果再不下定可能就要错失这 套房源了。
销售团队SP配合技巧
• 假客户造势可在排号、开盘选房、单个客户逼定现场使用。 •如：开盘选房时，客户对于选哪一个房源犹豫不定，这时置业顾 问可用“其他客户也相中这套房源”来促使客户快速做出决定。 • 单个客户谈判时，也可用假客户来进行“逼定”。如“我同 事有一位客户也相中了这套房源，如果您不及时下定，等您下午 来可能就已经被别人定了”。
房地产销售技巧—SP技巧
房地产销售技巧—SP技巧房地产销售是一个竞争激烈的行业，销售人员需要不断学习和提升自己的销售技巧，以便取得更好的销售业绩。
其中一种常用的销售技巧是SP（Selling Point）技巧，它能帮助销售人员更好地推销房地产，提高销售效果。
下面是一些关于SP技巧的内容，以帮助房地产销售人员更加有效地销售房地产。
首先，房地产销售人员需要了解自己所销售的房地产项目的卖点和特点。
这对销售人员来说至关重要，因为他们需要向潜在买家介绍这些有吸引力的特点。
了解项目的卖点可以帮助销售人员更好地回答客户的问题，同时也能提供一些额外的信息，激发客户的购买兴趣。
其次，销售人员应该了解客户的需求和偏好。
通过与客户的交流，销售人员可以了解客户对房地产的需求和偏好，从而能够针对性地推荐适合客户的房地产项目。
了解客户的需求还可以帮助销售人员为客户提供更好的购房建议，从而增加他们的满意度和信任感。
第三，销售人员需要学会倾听和沟通。
倾听是非常重要的一项技能，因为它可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和意见。
通过倾听客户的问题和反馈，销售人员可以更准确地理解客户的需求，并提供相应的解决方案。
同时，良好的沟通能力也是成功销售的关键。
销售人员应该能够清晰地表达自己的想法和观点，同时也要能够理解和回应客户的问题和关注点。
第四，销售人员需要建立信任和良好的关系。
购买房地产是一个重要的决策，客户需要信任销售人员的建议和推荐。
销售人员应该展现出诚信、专业和负责任的形象，同时也要尽量满足客户的需求。
通过建立良好的关系，销售人员可以增加客户的信任和满意度，从而提高销售业绩。
第五，销售人员需要灵活应对各种情况。
在销售过程中，可能会遇到各种不同的情况和客户需求。
销售人员需要具备灵活的应变能力，能够针对不同的情况和需求提供相应的解决方案。
同时，销售人员还需要具备一定的谈判能力，以便在谈判过程中能够达成双方满意的协议。
最后，销售人员需要不断学习和提升自己的销售技巧。
团队的SP技巧
团队的SP技巧
团队的SP（Scrum Poker）技巧是指在团队中使用SP牌来估计用户故事或任务的复杂度和工作量的方法。
以下是一些团队可以使用的SP技巧：
1. 了解SP牌的含义：每张SP牌上都有一个数字表示复杂度或工作量的估算。
团队成员需要了解每个数字所代表的含义，通常使用的是Fibonacci数列，如1、2、3、5、8和13。
2. 利用参考物品：团队可以将一些已经完成的用户故事或任务作为参考物品，团队成员可以在估算任务时参考这些物品来更好地理解和比较复杂度和工作量。
3. 讨论和共识：在每次估算之前，团队成员应该通过讨论和分享自己对用户故事或任务的理解来达成共识。
这有助于团队成员更好地了解任务的背景和需求。
4. 单个估算：团队应该让每个成员独立估算用户故事或任务的复杂度和工作量，而不是受到其他人的影响。
然后，团队成员可以分享自己的估算结果，并通过讨论和比较来达成共识。
5. 高估而不是低估：在估算过程中，团队成员应该倾向于高估任务的复杂度和工作量，以确保团队有足够的时间和资源来完成任务。
低估可能导致工期延迟或质量下降。
6. 避免边界数字：团队应该尽量避免使用边界数字，如1或13，来估算任务。
边界数字通常会引发争议和讨论，而不是帮助团队更好地估算复杂度和工作量。
7. 定期回顾和调整：团队应该定期回顾和调整估算的准确性和一致性。
通过比较实际完成时间和估算时间，团队可以识别和纠正自己的偏差，并提高估算的准确性。
这些技巧可以帮助团队在使用SP牌进行估算时更加准确和高效。
然而，团队应该根据自身情况和需求进行调整和优化。
现场SP技巧
时间缓冲SP
信息不对称SP
SP运用的技巧：
1）角色扮演 2）压迫性
3）利用资源
4）利用信息不对称 5）时机
6）火候
7）氛围营造 8）欲擒故纵
用：
逼定SP
• 喊柜台做销控使客户感觉到如果今天不定看中的房型可能就此没有了。
现场SP技巧运用
【SP的种类与运用技巧】
SP的含义：
Promotion的简写，翻译成中文就是促进 销售， SP的形式有许多种，SP的作用在于制造气氛，从而达到促进销售的 目的。
SP是Sales
常用方法：
电话SP
现场SP
• 假电话（接客户咨询电话、集中引爆） • 有目的的电话沟通，电话的内容重要部分必须让客户或 通过第三方让客户及时了解 • 自己与自己P • 自己与同事P • 客户P
感谢聆听
(3) 销控P（卖掉了没有，可不可以介绍）
(4) 电话SP (5) 有一户已经下定，您只能排第二顺位
(6) 有一组客户在谈，您可以先保留，然后我们再谈
现场模拟演练
现场模拟演练：要求每个成员均有角色扮演，10分钟的讨论时间。
第一组 1、客户背景：陈先生，婚房首套，父母出钱，父母同来，地缘客户，看两室，不认可 楼层，只剩2楼三室； 2、使用技巧：电话SP，自己和自己SP，自己和同事SP； 3、谈价SP：团购优惠SP，假底价单SP。 第二组 1、客户背景：李女士，养老购房，自己出钱，本人和爱人同来，地缘客户，两室带院， 只认一层； 2、使用技巧：电话SP，自己和自己SP，自己和同事SP；自己和柜台SP； 3、谈价SP：经理给集团打假电话SP；提供1份高于这套房价的协议。 第三组 1、客户背景：刘女士，改善住房，自己出钱，本人和爱人同来，地缘客户，推介顶层 两室； 2、使用技巧：电话SP，自己和自己SP，自己和同事SP； 3、谈价SP：经理给集团打假电话SP；使用假底价单；提供1份高于这套房价的协议。
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销售逼定技巧不等于SP技巧。
SP活动——指销售促进活动、措施。
销控——广义的销控指销售所涉及销售进度表、销售计划、推售策略等；狭义的销控指对于保留房源的销售策略。
逼定——逼定签约的销售技巧。
针对逼定，准确把握客户的心理，是核心，能够做到因人、因时、因地、因事而采取适宜的方法。
这方面没有固定的成法，所谓总结出来的逼定技巧，不过是经验的大杂烩，没有逻辑可循。
建议，看现成的逼定经验总结没有太多实际价值，最好的办法是多接客户、多总结、对不同的人，怎样把握，怎样对待会更好只有在实践中亲身经历才能体会。
如果一定要有理论依据的话，建议可以看看销售圣经和营销心理学方面的书籍；陶冶自己的情操，锻炼识人炼物的功夫，强化自身修养和专业知识也是必不可少的。
房地产营销是综合实战的结果，单靠所谓逼定技巧没有用。