战略管理名词解释

名词解释

第一章

战略：主要涉及组织的长期发展方向和范围，力求使资源与环境、消费者相匹配，以便达到组织的预期目标。具有全局性、长远性、整体性、系统性、基础性、发展性、相对稳定性、竞争性、差异性和匹配性等基本特征。

战略管理：是一种确保当前利润最大化同时追求长远利益的组织行为，致力于对市场营销、财务会计、生产作业、研究与开发及管理信息系统进行综合的管理，并确保公司在正确的轨道上前进，是一个包括战略规则、战略实施以及战略评价和控制在内的过程。

竞争优势：是某种不同与别的竞争对手的独特品质，这种品质难以观察和测量，但在竞争中能够比较明显地表现出来。

第二章

☆企业哲学：是企业为其经营活动所确定的价值、信念和行为准则，是企业的价值观及方法论；是企业核心群体对于企业生存和发展的哲理性思维，是指导企业经营管理最高层次的思考模式；同时，企业哲学是企业愿景和使命的高度概括，是企业文化的核心和动力源泉，它体现企业的历史使命感和社会责任感。

愿景：是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态、愿意看到的景象的一种设想，是对未来乐观而又充满希望的表述。

商业伦理：也称企业伦理，是指蕴含在企业生产、经营、管理及活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和。

战略目标：是企业愿景和使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果。☆核心价值观：是企业在追求经营成功的过程中所推崇的基本理念和奉行的目标，是对生产经营、目标追求以及自身行为的根本看法和评价，是对企业意义的一种终极判断，是企业哲学思想的最集中体现。（是组织处理内部人员之间的关系，处理与外部的各种不同利益主体关系的最高的依据和准则。）

利益相关者：包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府部门、公众、媒体、环境保护主义者等，甚至还包括自然环境等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。

社会责任：狭义：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。广义：企业作为社会的一分子，应该对社会发展做出自己的贡献，并履行相应的服务社会，贡献社会的责任。第三章

行业生命周期：是指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。

进入壁垒：指企业为进入某一个新行业所要克服的困难或风险。

退出壁垒：指企业退出某个行业时要付出的代价，包括未用资产、退出费用、企业形象受到一定损害、心理因素。

规模经济性：由于大规模生产经营而形成的成本优势，表现为在一定时期内产品的单位成本随总量的增加而降低。

学习曲线：由于重复做某件事情次数的增加，人们可以从中找到更有效率的做事方法，从而可以降低成本。

第四章

价值链：由企业经营从开始到结束的一系列活动自然形成。这些包括设计、生产、营销、交货等在内的一连串活动，同对产品起辅助作用的各种活动一起，共同构成企业的价值链。有形资源：是看得见、摸得着、可以量化的资源，包括物质性资源和金融性资源两类。

无形资源：主要包括信誉、口碑、组织模式、技术诀窍、专利、商标、版权等知识产权、网络、企业形象、品牌、企业文化等，它们通常并不在账面上反映出来。

知识资源：具有丰富性、无限性、共享性，可使价值增值，它的投入产出关系模糊，复制成本低，不会损耗，可以多次和重复交易，永生有效，效用递增，不破坏自然环境，增加品味、情趣。

能力：指完成某项任务所必备的心理和行为条件，包括完成这项任务的有效方式以及与此相对应的个性心理品质。

第五章

顾客价值：是衡量企业为其顾客带来利益的指标，从经济学的视角分析其内涵就是消费者剩余，它在数值上等于顾客认知利益与顾客付出代价之比。

顾客认知价值：是指顾客可以识别的各种效用，具体包括产品的功能、质量、服务、包装、企业形象等，它是一种带有主观认知色彩的概念，是顾客在使用产品或接受服务过程中获得的实际感受。

前向一体化：是获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制。与后向一体化统称垂直一体化。

后向一体化:是获得供方公司（原材料或零部件厂商）的所有权或对其加强控制。与前向一体化统称垂直一体化。

横向一体化:又称水平一体化，通常是把性质相同或生产同类型产品的企业合并起来，以获得这些企业的所有权或加强其控制。

战略联盟:是两个或两个以上的企业，为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动，旨在实现分工协作、优势互补。

第六章

并购:是兼并与收购的统称，是企业通过对另一企业控制权的掌握来达到自身发展的一种手段，是企业间展开的产权交易与资本运营行为。

兼并:是指两家或更多的独立的企业、公司合并成一家企业，通常由一家占优势的公司吸收另一家或者更多的公司。既可以通过用现金或证券购买其他公司资产的方式，或者购买其他公司股份或股票的方式来完成，也可以通过对其他公司的股东发行新股票，以换取所持有的股票，取得其他公司的资产和负债的方式来实现。

收购:是指一家企业用现金、债券、股票等方式购买其他企业股票或资产，以谋求该企业经营或资产控制权的行为活动。可以分为收购资产和收购股份两种方式。

横向多元化:是指向现有用户提供新的与原有业务不相关的产品或服务。

第七章

电子商务:是指利用电子网络进行的商务活动。

虚拟经营:是指以信息技术为基础，由多个具有独立市场利益的企业集团，通过非资金纽带媒介生成的一种相对稳定的或者临时性的产品生产、营销和服务的分工协作关系，包括合同制造网络与战略联盟等主要形式。

产业集群:是产业内部和相关产业的企业以及相关社会机构为了达到资源共享、风险共担、降低成本、提高收益的目的，在地理上集中、在空间上集聚的现象。

第八章

战略态势:是企业整个发展战略的基调，是制定战略首先要回答的问题。简言之，就是要决定企业究竟是进攻、撤退还是防守。

战略权变：是根据内外部边界条件和资源禀赋的变化，对战略进行权衡变通，作微调或修正；就是因势利导，随机应变。