中小型物流企业管理信息系统开发实例

某中小型物流企业管理信息系统开发实例
沿海省份某中小型物流企业，拥有五个大小不同的仓库，并组建有自己的运输车队，拥有各种运输车辆共19台，企业员工人数达90多人，主要从事为周边多家生产型企业提供原材料、产成品的仓储管理以及运输服务，同时也承接一些零散客户的货物保存与运输业务。由于业务发展的需要，客户对所提供的服务的要求不断提高，企业急需一套较完善的MIS系统，用以支持日常各种管理业务的快速处理，支持客户对其货物的快速查询、各种费用的快速查询、缴纳及客户意见反馈等工作。
运输部门费用管理：
根据运输管理信息系统中已有的派车（任务）单，选择收费的各种方法、计算出各客户应支付的运输费用（总费用分摊），经审核后，打印出一式几份，分别交车队、客户，催交费用。交费完成后，打印出收款收据，并保存在信息系统中。
应收、应付账单管理：
各客户的应收、应付账单，由客户已有的收费单及收款收据汇集而成。具体操作如下：输入欲查询的客户名称和时间段（默认为本月），系统从数据库中找出相应的收费单、收款收款记录，列表显示。
查询运输资源中空闲车辆及驾驶员信息，并制定相应派车任务单（派车单号、派车时间、车牌号、任务1、提货单号1、装货地（仓库）1、卸货地1、收货人签字1；任务2、提货单2.。。。。）；
打印派车任务单，分别给客户、车队及驾驶员；
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（三）费用计算
企业的财务管理部门与仓储、运输等业务部门在经济上，有紧密的联系。主要承担仓储、运输等部门的日常业务过程中所发生的往来费用的计算、审核、执行等工作。简单描述如下：
基础数据管理：
负责费用核算过程中所需基础数据的录入、修改、删除等管理工作。具体有：
1、费用项目设置：按企业要求制定各部门的所有收费项目，如仓储费、运输费、装卸费、处理费、加班费、报关费等；
2、费用类型设置：按实际具体情况，确定各部门的各种收费类型，如：按重量收费、按体积收费、按时间收费、按距离收费、按重量时间收费、按重量距离收费等；
3、完善的车辆管理、驾驶员管理、运输业务处理功能；
4、快捷、准确的各种费用统计计算功能；
5、全面的客户资料管理、分类、查询功能，并提供客户自主上网查询功能；
6、分级别、有条件的各种统计信息查询功能；
二、各部门主要业务及数据流程分析
（一）仓库管理
包含三个方面的主要业务，分述如下：
1、入库
送货人员将货物及“送货单”送达仓库站台，仓库入库组收货员按“送货单”验收货物并组织卸货，为每件货物填写唯一的“码单”。保管员将货主送达的“货物明细单”与“送货单”、“码单”相核对，如不符，返货主“货物异常报告”，如相符，分配库位，录入成“入库单”。仓库主管审核后，记“库存账”，生成“入库收费单”，数据不再允许改动。
按企业要求制定“驾驶员招聘计划”、并实施招聘；
把招聘的驾驶员信息录入“驾驶员档案”并分配到具体车队；（员工号、姓名、驾驶证、驾驶类型、所属车队、报勤）
审核各车队送来的车辆及驾驶人员的考勤信息，并录入至“考勤表”；
审核各车队送来的车辆报修单ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ录入至“车辆报修表”；
2、运输调度
审核各客户交来的运输用车要求（派车单），不能承担的退回；
3、计费单位设置：确定各种收费类型的计费单位，如：吨、公斤、立方、升、公里、月、日（天）等；
仓储部门费用管理：
根据仓储管理信息系统中已有的货物入库单和出库单，选择收费的各项方法、计算出应该收取的各项仓储管理费用，并经审核后，打印出一式几份的费用清单，分别交仓库、货主和提货人，催交费用。交费完成后，打印出收款收据，并保存在信息系统中。
一、组织机构及功能分析
（一）组织机构图
该物流企业组织机构较简单，总经理下设公司办，公司办作为常设管理结构，组织、协调、管理仓储、运输、财务、客户等下级部门。如下图：
（二）功能目标
MIS系统应包含绝大部分日常管理功能，主要有以下几方面：
1、MIS系统及各部门业务初始化设置；
2、完善的货物入库、库存、出库管理功能；
（二）运输管理
运输管理部门下设车队办公室、运输调度室、维修班共三个机构，主要承担企业日常的车辆配置、维护、驾驶员招聘、货物运输调度等管理业务。
1、车队办与维修班：
按企业要求制定“车辆购置计划”、并招标采购；
把采购回的车辆信息录入“车辆档案”并分配到具体车队；（车牌号、车类、车型、购置金额、购置日期、里程数、限运重量、限运体积、行驶证号、年审日期、所属车队、报勤）
用户缴费后，保管员开具出门证给用户。
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3、库存
盘点流程：
仓库主管根据需要盘点的货物生成“盘点帐存表”，表中有生成盘点表的商品编码、商品名称、所属部门、库位、经营方式、库存数量及盘点日期等相关信息；
打印“盘点单”,包括的项目有：商品库位、所属部门、类别、商品编码、商品名称、经营方式、实盘数量及盘点日期，这里不输出商品的帐存数量;
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2、出库
货主在出库时提供“提货样单”，提货人持“提货单”至出库组，要求提货。发货员核实“提货单”，填写“出库单”，然后向提货人出具“出库收费单”，同时生成“派车单”，并派保管员准备发货。
保管员持“派车单”组织货物装运，记录实出货物信息，填写“码单出库信息表”。
仓库主管审核记账后，生成“库存收费单”。并且冲抵库存帐、在“码单”表中记录出库信息，存档。
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（四）客户管理
1、从前面仓储系统或运输系统中的客户基本信息表中，找到相应客户，对其已有的仓储管理费用（入库收费单、库存收费单、出库收费单）和运输管理费用（运输收费单）进行汇总统计，得到的总费用，录入到客户信誉档案；然后将该客户已有的收款收据（仓储收款收据、运输收款收据）汇总统计后，录入到客户信誉档案（客户号、客户名称、客户类别、初次交易时间、交易总金额、收款金额、欠款金额、信誉等级、折扣率）；最后按一定的方法（自拟），给客户评定类别（大客户、普通客户、散客户）、信誉等级、折扣率。
保管员手持“盘点单”，进行实地盘点，将数量填入“盘点单”中实盘数量处；
保管员在微机中调出对应的“盘点帐存表”，将实盘的数量录入进去，经主管检查录入数据的准确性后，审核生效；
生成盘点盈亏表。
针对商品有盘盈和盘亏的商品进行记账。凡是有盈亏的商品列出商品编码、名称、实盘数量、帐存数量、成本单价、盈亏金额
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