销售面谈 销售技巧培训

客户之所以愿意拿辛苦赚来的钱换你所带来的东西， 是因为两个理由： 看到赚钱的事业机会。解决了面临的问题。
销售面谈话术
步骤 1 自我介绍，轻松气氛 内 容
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公司实力介绍
道明来意，提出合作意向
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探讨对方市场趋势、事业机会的理念
灌输财富新观点、新渠道 对方企业资料搜集 提出危机 提出合作计划方案，重申利益点 约定下次见面时间和目的
百度文库
消费者心理:
别跟我推销衣服，告诉我这件衣服所能为我带来的魅力及风格。 别跟我推销寿险，告诉我拥有它时内心平安和全家人未来的保障。 别跟我推销房子，介绍我居住时的舒适、满足、和自豪。 别跟我推销书籍，介绍给我阅读它的欢乐及知识对我的帮助。 别跟我推销玩具，介绍给我如何能让孩子拥有快乐的童年。 别跟我推销电脑，介绍给我使用时所得到现代科学的神奇威力。
成功箴言
在你成功地把自己推销给别人时，你必须首先 100%地把自己推销给自己。你必须相信自己， 对自己充满信心。也就是说，你必须完全认清 自己的真正价值。 ——乔·吉拉德
销售面谈
—— 销售技巧培训
导言
销售面谈是营销循环中非常重要的一个环节， 在接洽中取得了一次与准客户面谈的机会，如何把 握机会，展示自己，向客户阐述通过合作所产生的 财富机会和事业机会，为顺利合作垫定坚实的基础, 是销售的重要环节.
销售面谈的内容
在取得约会客户的机会后，“我将与客户谈什么？” 是在销售面谈中需要解决的问题。 • 分析及了解客户的需求 • “需要”的挖掘是客户购买的“理由”。
资料准备
“工欲善其事，必先利其器”，在与客户面谈前， 准备、检查你所需要的工具与资料，是你成功销售 的保证：
• 客户资料准备：三个关键词及其竞价排名情况 • 产品资料准备：百度四折页、杂志 • 产品展示、产品功能演示准备：将客户的主页设 成百度。
工具准备 1.签字笔 2.笔记本：随时记下客户讲的重要的话 3.工具夹：百度的产品、荣誉、资质证明 4.空白合同书 5.商业合作方案及宣传资料等 6.名片放在西装上口袋或工具夹的首页 7.为较有意向的客户准备的资料袋、小礼 品
开场技巧
• 目的 拉近距离 • 内容 自我介绍、寒喧及赞美、公司介绍、道明 来意
资料搜集
• 目的 了解客户需求、找出突破口 • 内容 探讨对方对产品的认识，了解客户的企业经 营情况，了解客户的市场战略规划、理念。
需求分析
• 目的 确认客户需求，实现合作方案。 • 内容 事业和财富机会说明：新客户、商机、销售 额
话术——道明三个原则
• X先生，我今天用20分钟的时间跟您介绍，我们 之间可能合作的项目。开始之前，我想向您介绍一 下我做事的三个原则： 我会用最专业的知识向您汇报情况，让我们了解 到自己的实际需要 希望您是在完全明白的情况下，考虑和我们的合 作 我们今天的谈话内容绝对保密，这是我的职业道 德
标准话术的重要性
• “标准话术”是新营销经理掌握面谈技巧的唯 一途径。 增强自信心
讲话有条不紊，合情合理
拥有会谈主导权
提高成交机会
销售面谈的三大环节及目的
• 在面谈中，自然地与客户建立融洽关系，从市 场的角度挖掘客户的需求，每一步骤都有一个 思路在指引，分为：
开场技巧 资料搜集 需求分析