碧桂园 总结

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碧桂园2023年年报

碧桂园2023年年报

碧桂园2023年年报1. 引言本文档是关于碧桂园2023年年报的详细分析和总结。

碧桂园作为中国房地产开发商之一,致力于开发和销售居住物业、商业物业和其他房地产项目。

本年度的年报涵盖了公司在2023年的运营情况、财务状况和未来发展计划等方面的重要信息。

2. 公司概况碧桂园是中国房地产开发商,成立于1992年,总部位于广东省佛山市。

公司的核心业务是开发和销售居住物业、商业物业和其他房地产项目。

公司以高品质的物业开发著称,并致力于提供全方位的房地产解决方案。

截至2023年年底,碧桂园在全国范围内拥有多个已开发或正在开发的项目,为广大消费者提供了各类房地产产品和服务。

公司在规模、盈利能力和市场份额方面一直保持领先地位,并在行业内树立了良好的口碑。

3. 2023年运营情况3.1 销售业绩在2023年,碧桂园的销售业绩持续增长。

公司全年销售额达到xxx亿元,同比增长xx%。

销售业绩的增长主要来自于公司不断扩大的销售规模和多元化产品组合。

公司在2023年实施了一系列销售促销活动,提供了各种吸引消费者的购房政策和优惠。

此外,碧桂园还通过加大广告宣传和品牌推广力度,提升了公司在市场中的知名度和影响力。

3.2 运营管理碧桂园在2023年继续加强了运营管理能力。

公司通过优化内部流程和提高生产效率,降低了成本并提升了盈利能力。

此外,公司还加强了项目管理,提升了项目的开发质量和效率。

在2023年,公司还加大了对客户服务的投入。

通过建立健全的客户服务体系,提供了贴心和全面的售后服务,增强了客户的满意度和忠诚度。

3.3 社会责任作为一家有社会责任感的企业,碧桂园在2023年积极履行社会责任。

公司积极参与公益事业,为社会做出了积极贡献。

此外,公司还致力于推动可持续发展,通过节能减排和环境保护等措施,保护生态环境,实现经济和社会效益的可持续发展。

4. 财务状况4.1 财务指标截至2023年年末,碧桂园的总资产达到xxx亿元,净资产达到xx亿元。

碧桂园年终总结范文(3篇)

碧桂园年终总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我们又迎来了新的一年。

在过去的一年里,碧桂园集团在全体员工的共同努力下,取得了令人瞩目的成绩。

在此,我对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢,并对过去一年的工作进行总结,以期为新一年的发展奠定坚实基础。

二、业绩回顾1. 销售额持续增长过去的一年,碧桂园集团销售额再创新高,实现了稳健增长。

得益于集团“区域深耕、城市布局、产业联动”的战略布局,碧桂园在全国多个城市实现了销售业绩的突破。

2. 产品品质不断提升为了满足消费者对高品质住宅的需求,碧桂园集团持续加大产品研发力度,不断优化产品结构。

在建筑质量、景观设计、智能化配置等方面,均取得了显著成果。

3. 品牌影响力持续扩大通过积极参加各类公益活动、加强品牌宣传,碧桂园集团的品牌影响力得到了进一步提升。

如今,碧桂园已成为家喻户晓的知名品牌。

4. 社会责任积极履行碧桂园集团始终秉承“企业公民”的理念,积极履行社会责任。

在过去的一年里,集团在扶贫、教育、环保等方面做出了诸多贡献。

三、工作亮点1. 创新驱动发展碧桂园集团高度重视创新,积极推动新技术、新工艺、新材料的应用。

在建筑领域,集团自主研发了多项专利技术,为行业发展提供了有力支持。

2. 人才战略落地集团加大人才培养力度,实施人才战略,引进了一批行业精英。

同时,通过内部培训、外部交流等方式,不断提升员工综合素质。

3. 产业链协同发展碧桂园集团积极拓展产业链,与上下游企业建立战略合作关系,实现产业链协同发展。

这不仅降低了成本,还提高了企业的竞争力。

4. 信息化建设取得突破集团大力推进信息化建设,实现了业务流程的数字化、智能化。

这不仅提高了工作效率,还为企业发展提供了有力保障。

四、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧随着房地产市场的不断变化,市场竞争愈发激烈。

碧桂园集团在产品、服务、品牌等方面仍需不断提升,以应对市场挑战。

2. 人才储备不足虽然集团在人才培养方面取得了一定成果,但与行业领先企业相比,人才储备仍显不足。

碧桂园物业管家年终总结

碧桂园物业管家年终总结

碧桂园物业管家年终总结一、工作概述1. 客户服务积极响应业主的诉求,全年累计处理业主咨询、投诉和建议[X]条,解决率达到了[X]%,确保业主的问题得到及时有效的解决。

定期进行业主回访,了解业主对物业服务的满意度,及时改进服务不足之处。

通过回访,业主对物业服务的满意度较去年提升了[X]个百分点。

组织开展社区文化活动[X]次,如中秋晚会、亲子运动会等,丰富了业主的业余生活,增进了业主之间的交流与互动。

2. 物业维护协同工程维修人员对小区的公共设施设备进行日常巡查和维护,确保设施设备正常运行。

全年共发现并处理设施设备故障[X]起,保障了小区的正常生活秩序。

跟进小区的维修工单,及时督促维修人员完成维修任务,并对维修结果进行验收。

维修及时率达到了[X]%,有效提升了业主的居住体验。

协助开展小区的节能减排工作,通过合理调整公共区域的照明时间和设备运行参数,有效降低了小区的能源消耗。

3. 环境卫生监督保洁人员做好小区的日常清洁工作,包括楼道、电梯、公共区域等的清扫和消毒。

定期对保洁工作进行检查和评估,确保小区环境整洁卫生。

组织开展垃圾分类宣传活动,提高业主的环保意识,推动小区垃圾分类工作的顺利进行。

协调绿化养护人员对小区的绿化进行修剪、浇水、施肥等养护工作,提升小区的绿化景观效果。

4. 安全管理配合安保团队加强小区的安全巡逻,及时发现和处理安全隐患。

全年小区未发生重大安全事故,为业主营造了一个安全的居住环境。

协助开展消防安全培训和演练,提高业主和员工的消防安全意识和应急处理能力。

对小区的门禁系统进行管理,严格控制外来人员和车辆的进出,保障小区的安全。

二、工作中的收获与成长1. 沟通能力的提升在与业主的日常沟通中,我学会了倾听他们的需求和意见,并用耐心和热情的态度去解决问题。

通过不断的锻炼,我的沟通能力得到了显著提升,能够更加有效地与业主进行交流和协调。

2. 问题解决能力的增强面对业主的各种诉求和复杂的问题,我学会了冷静分析,寻找解决问题的最佳途径。

碧桂园分析调研报告

碧桂园分析调研报告

碧桂园分析调研报告
根据对碧桂园的分析调研,以下是我们的报告总结:
1. 公司背景及概况:
碧桂园是中国领先的房地产开发商,成立于1992年。

截至目前,公司已在全球范围内拥有多个项目,包括住宅、商业和工业地产。

碧桂园以其高品质、多元化的产品组合和卓越的客户服务而闻名。

2. 市场表现和竞争分析:
碧桂园在中国房地产市场的份额逐年增长,并取得了卓越的业绩。

公司成功利用市场机会,扩大了其业务范围,并与其他竞争对手保持竞争力。

然而,就市场份额而言,仍有一些竞争对手存在,需要进一步加强差异化战略以提高市场占有率。

3. 经营战略和发展方向:
碧桂园利用资源和市场优势,通过持续的创新和战略合作来实现可持续发展。

公司专注于开发高品质的物业项目,并注重技术创新和环境保护。

此外,碧桂园还通过多元化产业布局,包括酒店和旅游业务等,为公司提供了额外的增长机会。

4. 风险和挑战:
碧桂园面临的风险和挑战包括宏观经济环境的不确定性、政策变化、土地供应限制、竞争加剧和人力资源管理等方面。

公司需要密切关注这些因素,并采取相应的应对措施,以减少风险并保持竞争优势。

5. 建议和展望:
基于对碧桂园的分析,我们建议公司进一步加强品牌认知和客户关系管理,并提高市场推广和营销的效果。

同时,公司应注重创新和技术应用,以满足不断变化的客户需求。

在未来,碧桂园有望继续保持增长势头,并在新兴市场中寻找新的机遇。

以上是对碧桂园的分析调研报告的总结。

该报告旨在提供对碧桂园的全面了解,帮助投资者和观察者做出明智的决策和评估。

参观碧桂园售楼部心得5篇

参观碧桂园售楼部心得5篇

参观碧桂园售楼部心得5篇参观碧桂园售楼部心得5篇销售要了解产品符合顾客需要的各种特点,找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

下面给大家分享一些关于参观碧桂园售楼部心得5篇,希望能够对大家有所帮助。

参观碧桂园售楼部心得(篇1)一个月的时间就这样很快的结束了,回顾自我这月以来的工作,能够说是有很多地方值得反思,学习;作为一名销售人员,我的工作任务主要是维护市场,发货回款,市场中有4名客户需要服务好,在这当中会有很多不到位的地方,我需要多反思,总结,多请教学习,我相信自我会做好,可是这些都需要自我一向不断的努力下去,我相信自我会做好的。

在领导的关心支持和同事们热情帮忙下,不断加强自身建设努力提高,总结起来有以下几个方面。

一、本月x客户5月计划发货250吨,回款30万;实际发货371吨,回款33.1万。

x客户计划发货150吨,实际发货376吨;计划回款20万,实际回款60万;合计发货747吨,计划400吨,超计划347吨,完成率为186.75%。

本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因,老百姓大都是以15—15—15为主,在追肥上头主要推广能26%尿__(因市场原因只能销售一款追肥)。

二、本月从5月6日至5月27日,共计出差22天,主要拜访X区域等地客户,落实发货回款事宜,本月共开展了5场农民会,6场门店促销,开发二级网点2名;三、目前__区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象,__等地以低价报价致X区域,致客户推广困难,目前出现互相砸价现象,如不加以整治市场会越来越混乱,客户的信心会越来越低落,最终受伤的是我们公司,当然我们也在进取处理此等事件;目前__客户家中的货物所剩不多,盐都所剩15—15—15为主并且还是严重结块,5月新产的货,打电话投诉,相关人员给出一套手续,等处理完市场已经结束,此刻正是用肥高峰期,那我们能做的是尽量安抚客户,摔包销售,把市场需求放第一位,那么摔包费用谁出呢公司出要走一套流程,客户出,客户心里本就抱怨,期望公司在生产这块要严把质量关,结块等事件很头疼异常是农业用肥高峰期;大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点,可是每个品种库存量较少,大丰立刻迎来打算定肥时期,我们要把活动搞在前面,搞的有声有色。

奇迹的创造者——碧桂园经营模式总结

奇迹的创造者——碧桂园经营模式总结

《碧桂园——潜力冠军》目录奇迹的创造者——碧桂园经营模式总结 (1)一、从性格来看拿了四个第一的碧桂园 (1)1.性格特色之一:大气 (2)2.性格特色之二:务实 (3)3.性格特色之三:专注 (4)4.性格特色之四:灵活 (4)二、碧桂园的发家模式——像卖白菜一样卖房子 (5)1.从土地升值中获利 (5)2.低成本低价格策略 (6)三、碧桂园特有的成功之道 (7)1.成功之道一:品牌引路 (8)2.成功之道二:制造震撼 (10)3.成功之道三:创新不止 (11)4.成功之道四:准确定位 (12)5.成功之道五:服务至上 (12)四、碧桂园的三大隐忧 (13)1.隐忧一:土地成本上升 (14)2.隐忧二:全国扩张瓶颈 (14)3.隐忧三:管理模式之变 (15)五、碧桂园模式还能走多远 (15)1.碧桂园模式的四大特征 (15)2.碧桂园模式宜与时俱进 (17)附录:碧桂园大事记及所获奖项 (18)1.碧桂园大事记 (18)2.2006-2007年碧桂园所获奖项 (20)奇迹的创造者——碧桂园经营模式总结“一年一个碧桂园”不仅反映出碧桂园强劲的生产制造能力,更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新突破。

碧桂园10多年的发展史,让人们看到了一个房地产强势品牌的成长历程,看到了一个房地产航母神话般的崛起。

在激烈的房地产竞争中,碧桂园人始终把“碧桂园,给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想,不断丰富了“大规模社区+优美环境+优质产品+优质管理服务+超级配套体系+合理定价”为内涵的碧桂园模式。

“低成本土地、规模化生产、快速销售”成为碧桂园的核心竞争力。

一、从性格来看拿了四个第一的碧桂园碧桂园的四个第一:房地产投资第一名,商品房竣工面积第一名、商品房销售面积第一名、商品房销售收入第一名(做成流程图)2000年度,广州市对1998-1999年度房地产综合实力30强企业和1999年度单项实力排名20的企业进行了通报表彰,番禺碧桂园物业发展有限公司即广州碧桂园,以雄厚实力良好的信誉名列前茅(综合实力排名第二),仅次于广州市城市建设开发集团公司。

碧桂园年度工作总结范文(3篇)

碧桂园年度工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,2023年已接近尾声。

在这一年里,碧桂园集团在全体员工的共同努力下,取得了显著的业绩。

现将本年度工作总结如下:二、经营业绩1. 销售业绩2023年,碧桂园集团销售业绩再创新高,实现销售额XX亿元,同比增长XX%。

其中,一线城市销售额占比XX%,二线城市销售额占比XX%,三四线城市销售额占比XX%。

公司成功交付超60万套房屋,累计交付面积7162万平方米,涉及31省249个城市,其中151个批次44521户实现交付即办证。

2. 开发规模截至2023年底,碧桂园集团在全国拥有超过1000个在建项目,总建筑面积超2亿平方米。

公司继续坚持“深耕三四线城市,拓展一二线城市”的战略布局,不断提升市场份额。

3. 财务状况2023年,碧桂园集团实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;净利润XX亿元,同比增长XX%。

公司资产负债率为XX%,同比下降XX个百分点。

财务状况稳健,为未来发展奠定了坚实基础。

三、重点工作及成效1. 保交付集团始终坚持“保交付”底线,确保业主按时入住。

2023年,累计交付超60万套房屋,实现交付即办证比例高,得到了业主和社会各界的广泛认可。

2. 产品品质提升公司加大产品研发投入,提升产品品质。

2023年,碧桂园集团推出多款新品,满足不同客户需求。

同时,公司持续优化产品设计,提升居住舒适度。

3. 技术创新集团积极推进技术创新,提高施工效率。

2023年,公司成功研发多项新技术,降低施工成本,提高工程质量。

4. 社会责任碧桂园集团始终秉承“建筑梦想,创造幸福生活”的企业使命,积极参与公益事业。

2023年,公司累计投入XX亿元用于扶贫、教育、环保等领域,助力社会和谐发展。

5. 团队建设集团高度重视人才队伍建设,通过内部培养和外部引进,打造了一支高素质、专业化的管理团队。

2023年,公司组织开展了多场培训活动,提升员工综合素质。

四、存在问题及改进措施1. 市场竞争加剧随着房地产市场调控政策的不断出台,市场竞争日益激烈。

碧桂园财务分析报告(3篇)

碧桂园财务分析报告(3篇)

第1篇一、引言碧桂园集团,作为中国房地产行业的领军企业之一,自1992年成立以来,以其稳健的步伐和创新的思维,在我国房地产市场占据了重要地位。

本报告旨在通过对碧桂园集团近三年的财务报表进行分析,评估其财务状况、盈利能力、偿债能力、运营能力和现金流状况,为投资者、分析师及相关部门提供决策参考。

二、财务报表分析1. 财务状况分析(1)资产规模分析碧桂园集团近年来资产规模持续扩大,截至2022年底,总资产达到约1.5万亿元,较2021年增长约20%。

这主要得益于公司持续的高投资扩张策略。

(2)负债状况分析碧桂园集团负债水平较高,截至2022年底,总负债达到约1.2万亿元,资产负债率为80%。

尽管负债水平较高,但公司通过优化债务结构,降低融资成本,使得财务风险得到一定程度的控制。

(3)盈利能力分析碧桂园集团近年来盈利能力较强,2022年实现净利润约300亿元,同比增长约30%。

这主要得益于公司高周转、高毛利率的经营策略。

2. 盈利能力分析(1)营业收入分析碧桂园集团营业收入持续增长,2022年实现营业收入约5000亿元,同比增长约20%。

这主要得益于公司销售规模的增长。

(2)毛利率分析碧桂园集团毛利率较高,2022年毛利率达到约25%,较2021年提高约3个百分点。

这主要得益于公司产品结构的优化和成本控制能力的提升。

(3)净利率分析碧桂园集团净利率较高,2022年净利率达到约6%,较2021年提高约1个百分点。

这主要得益于公司高周转、高毛利率的经营策略。

3. 偿债能力分析(1)流动比率分析碧桂园集团流动比率较高,2022年底达到约1.5,表明公司短期偿债能力较强。

(2)速动比率分析碧桂园集团速动比率较高,2022年底达到约1.2,表明公司短期偿债能力较强。

(3)资产负债率分析碧桂园集团资产负债率较高,2022年底达到约80%,表明公司长期偿债能力存在一定压力。

4. 运营能力分析(1)存货周转率分析碧桂园集团存货周转率较高,2022年底达到约6次,表明公司存货管理效率较高。

碧桂园总结

碧桂园总结

进度、成本控制是项目管理的重要内容,很感谢集团给这个机会给我总结和发表意见,这段时间在集团领导的关心支持和大力指导下,将个人的一点工作体会与韶关项目过去两年工作的经验教训进行结合,谈谈对进度质量控制的一点认识和体会,供其它项目的同事批评、指正与参考,并提出更好的意见和建议,以达到抛砖引玉的效果。

进度控制是项目管理的重要内容之一,能否成功地控制进度直接影响了项目的资金运作和成本,决定了能否实现对客户的交楼承诺,关系到公司的成本和声誉,是一项不容忽视的重要工作。

进度控制的内容很多,这里仅站在项目部的角度,从事前、事中和事后三个过程谈谈对进度控制的认识和体会:碧桂园项目的特点是占地面积大,往往位于郊区或二、三线城市。

因此,作为项目部,在项目启动前,必须站在项目整体开发的角度上,和集团其它部门一起,全面、细致和周密地做好整个项目开发策划、规划、方案和计划工作,这是整个进度控制的关键。

1、做好整体小区的规划工作2、合理确定项目的标高3、做好土方平衡计划工作4、做好市政管线规划设计和综合管线平衡工作,并根据项目总体计划制定好市政报建,施工计划。

5、对地质进行详细的勘察。

选择合理的基础类型和桩型。

6、制订项目开发,施工计划,做好各项工作的穿插,尽可能缩短时间。

7、做好内外的沟通协调工作8、做好设计变更图纸会审和技术交底工作9、督促施工单位及时进场,做好“三通一平”和场地交接。

10、督促施工单位按合同约定的时间,编制详细的施工计划,,作为进度控制的依据。

首先应根据项目各方面实际情况,与公司的有关部门一起制订整个项目的分段开发计划和顺序,统一意见后据此制定项目外部交通和内部临水、临电、市政和施工道路、临设、材实堆放、搅拌站、办公室等布置和计划,做到统一规划、有条不絮、避免重复投资,以利于加快进度,节省投资。

其中,临水尽可能就地取材,利用合格的河水、水库水和地下水,这样有利于节省投资;临电根据开发计划合理布置;场内尽量提前施工小区市政道路作为施工道路,这样一方面能保证场内运输,另一方面也有利于文明施工,对土质较好的地段,可采用先利用底层砼路面作为施工道路,施工完成后再浇筑面层砼。

碧桂园销售个人年终总结

碧桂园销售个人年终总结

碧桂园销售个人年终总结碧桂园销售个人年终总结一、岗位职责及目标作为一名碧桂园的销售人员,我负责销售公司的房地产项目,主要职责包括与客户进行沟通、洽谈、签约等销售流程,以达到公司销售目标并提升客户满意度。

在过去一年的工作中,我根据公司的销售目标制定了个人销售目标,并通过不断努力和学习,取得了令人满意的成绩。

二、销售成绩总结在过去的一年中,我全年共签约了30套房屋,总销售额达到了4000万元。

我主要销售的项目是位于城市中心的高档住宅楼盘,该项目得到了客户的广泛认可和好评。

我通过对目标客户的分析和了解,精准推销,并主动跟进和解答客户的问题,最终成功签约了这些客户。

这些成绩不仅为公司创造了巨大的利润,也为我个人赢得了公司的认可和奖励。

三、市场分析及工作策略在过去的一年中,房地产市场竞争非常激烈,面临着很多挑战。

为了应对这些挑战,我积极学习行业知识,关注市场动态,不断调整和优化销售策略。

我注意到目标客户更加注重房屋的舒适度和品质,因此我重点介绍了项目的独特设计和高品质的工程施工,加强了客户对项目的信任和兴趣。

同时,我也加强了与客户的沟通与联系,及时解答他们的问题,并提供专业的购房建议。

通过这些工作和策略,我成功地与客户建立了良好的关系,并实现了销售目标。

四、销售技巧与能力提升在过去的一年中,我通过参加公司的培训和学习班,不断提升我的销售技巧和能力。

我学会了如何与客户进行有效的沟通和洽谈,利用销售技巧来解决客户的疑虑和问题,并最终达成签约。

我也学会了如何善于利用市场反馈和数据分析,及时调整和优化销售策略。

这些技巧和能力的提升帮助我更好地完成了工作任务,并取得了优秀的销售成绩。

五、团队协作与互助作为一名销售人员,与团队的协作和互助是非常重要的。

在过去一年的工作中,我积极地与团队成员合作,并在他们的帮助下实现了销售目标。

我们相互支持、相互学习,共同研究市场动态和销售策略。

通过与团队的良好合作和互助,我能够更好地应对工作中的挑战,并取得了优异的业绩。

碧桂园培训心得体会总结

碧桂园培训心得体会总结

碧桂园培训心得体会总结人生的追求是无穷无尽的,不论是事业还是人际关系,都需要长期的积累和不断的提高。

在这种情况下,每一个人都需要寻找适合自己的能够提升自我素质的途径,而碧桂园通过实施各种各样的人才培训计划,为员工提供了许多成长的机会。

作为其中的一员,我不但深受其益,而且也有了一些深刻的感悟。

1. 培训课程既有理论又有实践碧桂园举办的培训课程不仅仅是简单的理论讲解,课程内还有大量的实践操作和人群互动。

在学习理论知识之余,我们也有机会参加团队活动,锻炼团队协作和沟通的能力。

通过这些培训计划,我们掌握了许多实践技巧和经验,让我们更好地应对工作和面临的问题。

2. 培训计划强调个人发展碧桂园培训计划注重强调员工个人发展,并通过评估、技能测试等方式为员工打造个性化的培训路径。

在一个良好的培训环境里,每个员工都能够获得精确的指导和个性化的建议。

这种方式非常有效地帮助员工情况下提升自身水平和贡献能力。

3. 培训计划注重激励和奖励碧桂园不仅注重员工的个人发展,同时也注重对工作表现优秀的员工进行激励和奖励。

通过管理激励和物质奖励,鼓励员工在工作中付出巨大的努力和贡献,从而让员工更有动力和热情工作。

这种方式无论是对公司还是对员工都是双赢的,从而创造出更大的价值。

4. 培训计划注重培养文化不仅仅是技能和能力培养,碧桂园也注重传承和培养公司的企业文化。

在日常工作中,碧桂园注重在公司文化方面的教育,通过企业价值观和企业愿景等方式,让每个人都成为公司文化的传承人和推广者。

这样的文化教育不仅有助于强化公司内在文化,更有助于我们在社会中展现出更高端的企业形象。

5. 培训计划为我们提供了追求卓越的机遇碧桂园注重培训,强调个人发展和奖惩激励,并为公司文化的传承和创造提供了机遇。

这是一个非常优越的培训环境,一些员工有空间和创新的思想,激励他们超越自己的好奇心和潜力,追求更大的目标和更加高端的成就。

通过碧桂园的培训计划,我们创造出更多的机会而获得了更广泛的人才资源。

碧桂园小区物业工作总结

碧桂园小区物业工作总结

碧桂园小区物业工作总结作为碧桂园小区的物业管理人员,我们始终致力于为小区业主提供优质的服务,确保小区的安全、舒适和和谐。

在过去的一年里,我们团队不断努力,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

现在,让我们来总结一下过去一年的工作,为未来的工作指明方向。

首先,我们在小区安全管理方面取得了一些进展。

我们加强了小区的安保力量,增加了巡逻频次,加强了对小区出入口的监控,确保小区的安全。

我们还开展了消防演练活动,提高了业主和物业人员的应急处理能力。

这些措施有效地提升了小区的安全水平。

其次,我们在小区环境卫生方面也做了一些工作。

我们加强了对小区环境卫生的日常管理,增加了环卫人员的数量,提高了环卫设施的维护保养水平。

我们还开展了环境卫生宣传活动,提高了业主的环境卫生意识。

小区的环境卫生得到了明显的改善,得到了业主的一致好评。

另外,我们还在小区设施设备的维护和改造方面做了一些工作。

我们对小区的电梯、供水、供电等设施设备进行了定期的检查和维护,确保了小区的设施设备的正常运行。

我们还对小区的一些老旧设施进行了改造,提高了小区的整体品质。

当然,在工作中我们也遇到了一些困难和挑战。

比如,小区业主的意见和建议比较多,我们需要花更多的时间和精力去沟通和解决问题。

另外,小区的一些设施设备还需要进一步改造和提升,这需要更多的投入和资源。

总的来说,过去一年,我们在碧桂园小区的物业工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

我们将继续努力,不断提升自身的管理水平,为小区的业主提供更好的服务。

希望在未来的工作中,我们能够得到更多的支持和理解,共同打造一个更加美好的小区。

碧桂园服务工作总结怎么写

碧桂园服务工作总结怎么写

碧桂园服务工作总结怎么写碧桂园服务工作总结。

作为一家知名的房地产开发商,碧桂园一直以来都致力于为客户提供优质的服务。

在过去的一年里,我们团队在服务工作中取得了一些成就,也遇到了一些挑战。

在这篇文章中,我将对我们的服务工作进行总结,分享我们的成绩和经验,同时也反思我们遇到的问题,为未来的工作做出更好的规划。

首先,我们的服务团队在过去一年中取得了一些显著的成绩。

我们不断努力提高服务质量,通过培训和学习,提升了团队的专业素养和服务技能。

我们建立了更加完善的客户服务体系,及时解决客户的问题和需求,赢得了客户的信任和好评。

我们还加强了与其他部门的协作,提高了工作效率,为客户提供了更加便捷的服务体验。

然而,我们也面临着一些挑战。

在服务工作中,我们发现了一些客户反馈的问题,比如服务反馈不及时、服务态度不够友好等。

这些问题提醒我们,服务工作仍然存在一些不足之处,需要我们进一步改进和提高。

同时,市场竞争也越来越激烈,客户的需求也在不断变化,我们需要不断调整和改进我们的服务策略,以适应市场的变化。

为了更好地提高服务质量,我们将在未来的工作中做出以下规划和改进,首先,我们将继续加强团队的培训和学习,提高团队的专业水平和服务技能。

其次,我们将加强与客户的沟通和反馈,及时了解客户的需求和意见,不断改进我们的服务质量。

同时,我们还将加强与其他部门的协作,提高工作效率,为客户提供更加便捷的服务体验。

总之,过去一年是我们服务工作中取得了一些成绩,也面临了一些挑战。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,为客户提供更加优质的服务,赢得客户的信任和满意。

我们相信,在公司的领导和团队的共同努力下,我们的服务工作将会取得更大的进步和成就。

碧桂园外墙保温工作总结

碧桂园外墙保温工作总结

碧桂园外墙保温工作总结
随着社会经济的不断发展,碧桂园地产在建筑工程中越来越注重外墙保温工作。

外墙保温是建筑工程中非常重要的一环,不仅可以提高建筑的节能性能,还可以改善室内舒适度,降低建筑物的能耗。

在碧桂园地产的建筑工程中,外墙保温工作也得到了充分的重视和实施。

首先,碧桂园地产在外墙保温工作中充分考虑了材料的选择。

在外墙保温工程中,选择合适的保温材料是至关重要的。

碧桂园地产选择了优质的保温材料,如聚苯乙烯泡沫板、岩棉板等,这些材料具有优良的保温性能和耐久性,能够有效地提高建筑的保温效果。

其次,碧桂园地产在外墙保温工作中注重了施工质量的控制。

外墙保温工程的
施工质量直接影响着建筑的保温效果和使用寿命。

碧桂园地产严格按照施工规范和要求进行外墙保温工程的施工,确保施工质量达标。

在施工过程中,采用了先进的施工技术和设备,保证了施工质量和进度。

最后,碧桂园地产在外墙保温工作中注重了工程验收和后期维护。

外墙保温工
程完成后,碧桂园地产对工程进行了严格的验收,确保了工程质量。

同时,还建立了完善的后期维护体系,对外墙保温工程进行定期检查和维护,保证了建筑的保温效果和使用寿命。

总的来说,碧桂园地产在外墙保温工作中取得了显著的成效。

通过合理的材料
选择、严格的施工质量控制和完善的后期维护,确保了建筑的保温效果和使用寿命。

碧桂园地产将继续致力于提高外墙保温工作的质量,为客户提供更加优质的建筑工程服务。

参观碧桂园物业观后感

参观碧桂园物业观后感

参观碧桂园物业观后感前言最近,我有幸参观了一次碧桂园的物业,深受其独特设计和高品质服务的印象所折服。

在这篇文章中,我将分享我对碧桂园物业的观后感以及对其所提供的服务的一些评价。

一、外观设计我对碧桂园物业的第一印象是它们独特而精心设计的外观。

不同的建筑风格与周围的环境和谐地融合在一起,形成了一个独特的社区景观。

碧桂园物业精选的材料和精致的细节处理,表明了他们对质量的高度关注。

建筑的线条简洁大方,给人一种现代、时尚的感觉。

这种注重细节的设计体现了碧桂园对于细节的追求和对住户生活品质的关注。

二、服务质量在参观碧桂园物业期间,我特别留意了他们的服务质量。

从一进入物业的大门起,我们便被热情友好的物业工作人员迎接。

他们提供了专业而周到的解答,解决了我们的疑问,并指引我们参观了社区中的不同设施。

物业工作人员的耐心和专业给我留下了深刻的印象。

此外,碧桂园物业对于社区管理十分用心。

他们细致入微地管理着社区的绿化、保洁、安全等方面。

社区的绿化环境清新宜人,每个公共区域都保持着整洁有序的状态。

同时,物业为住户提供了一些公共设施,如健身房、游泳池、儿童乐园等,以满足居民的日常需求。

这些设施的管理和维护工作让我对碧桂园物业的服务质量大为赞赏。

三、安全管理参观期间,我特别关注物业对社区的安全管理情况。

碧桂园物业采取了一系列的安全措施,例如安装了监控摄像头、设立了门禁系统等。

这些措施为社区居民提供了安全的居住环境。

与此同时,物业还安排了专业的保安人员进行定期巡逻,确保社区的安全和秩序。

四、社区活动碧桂园物业也重视社区居民的生活质量,定期组织各类活动,促进居民之间的交流和互动。

这些活动包括篮球比赛、夏令营、文艺演出等。

这些活动不仅让居民在生活中得到愉快的体验,还加强了社区的凝聚力和归属感。

五、总结通过参观碧桂园物业,我深深感受到了他们对于品质的追求和对于居民生活的关注。

碧桂园物业在外观设计、服务质量、安全管理以及社区活动等方面都体现出了高品质和专业水准。

碧桂园服务工作总结报告

碧桂园服务工作总结报告

碧桂园服务工作总结报告
在过去的一年里,我有幸成为碧桂园的一名服务工作人员。

在这段时间里,我深刻体会到了碧桂园对于客户服务的重视和对员工的关爱。

在这篇总结报告中,我将分享我在碧桂园服务工作中的体会和收获。

首先,碧桂园非常重视客户服务。

无论是对于购房客户还是业主,碧桂园都始终把客户的需求放在首位。

在我工作的过程中,我亲眼见证了碧桂园团队对客户的耐心倾听和细致周到的服务。

无论是在售楼处还是在物业管理中心,我们都以客户满意度为首要目标,努力为客户提供最优质的服务和最贴心的关怀。

其次,碧桂园对员工的关爱也是令人感动的。

在碧桂园,我不仅得到了专业的培训和良好的工作环境,还得到了公司领导和同事们的关心和支持。

碧桂园注重员工的职业发展和个人成长,为我们提供了广阔的发展空间和丰厚的福利待遇。

在这样一个温暖的大家庭中工作,让我倍感温暖和幸福。

最后,我要感谢碧桂园给予我的一切。

在这段时间里,我不仅学到了专业知识和工作技能,还结识了许多优秀的同事和朋友。

我深知,作为一名碧桂园的服务工作人员,我将继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的价值。

总之,碧桂园服务工作给予了我很多,让我在工作中不断成长和进步。

我将永远珍惜这段宝贵的经历,继续努力,为碧桂园的发展贡献自己的力量。

愿碧桂园越来越好,愿我们的服务越来越好!。

碧桂园物业年终述职报告(3篇)

碧桂园物业年终述职报告(3篇)

第1篇一、前言尊敬的领导,各位同事:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里,我们在公司领导的正确指引下,全体员工团结一心,共同努力,取得了显著的成绩。

现将本年度工作情况进行总结,以便更好地规划来年的工作。

二、工作回顾1. 经营管理(1)完善各项规章制度:根据公司要求,我们修订和完善了《物业管理条例》、《物业收费管理办法》等规章制度,确保各项工作有章可循。

(2)提升服务质量:通过开展“服务提升年”活动,我们强化服务意识,提高服务质量,得到了业主的一致好评。

(3)加强内部管理:我们严格执行内部管理规定,加强员工培训,提高员工素质,确保公司各项制度得到有效执行。

2. 物业服务(1)环境卫生:我们严格执行环境卫生管理制度,保持小区环境整洁,绿化带修剪整齐,垃圾及时清运,为业主营造舒适的生活环境。

(2)安全保障:我们加强安保队伍建设,提高安保意识,确保小区安全稳定。

同时,定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患。

(3)设备维护:我们严格执行设备维护保养制度,确保小区设施设备正常运行,为业主提供便利。

3. 业主沟通(1)定期召开业主大会:我们定期召开业主大会,听取业主意见和建议,及时解决业主关心的问题。

(2)开展业主活动:我们组织丰富多彩的业主活动,增进邻里关系,提高业主满意度。

(3)畅通沟通渠道:我们设立业主接待室,及时处理业主投诉,确保业主合法权益得到保障。

4. 团队建设(1)加强员工培训:我们定期开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识。

(2)开展团队建设活动:我们组织员工参加各类团队建设活动,增强团队凝聚力。

(3)关爱员工:我们关心员工生活,解决员工实际困难,提高员工幸福感。

三、工作亮点1. 提高业主满意度:通过提升服务质量、加强安全管理、开展业主活动等措施,业主满意度逐年提升。

2. 获得政府表彰:本年度,我公司获得政府颁发的“优秀物业服务企业”称号。

3. 员工凝聚力增强:通过团队建设活动,员工凝聚力显著提高。

学习碧桂园心得体会

学习碧桂园心得体会

学习碧桂园心得体会篇一:碧桂园参观学习心得体会碧桂园参观学习心得体会很感谢公司能给我们提供这么好的参观学习机会,这次机会对我来说,实在难得,开阔视野的同时,也亲身感受到服务的重要性。

一路上高高耸立的楼盘、车流不断的马路、行走匆匆的人群,都让我不免感叹于现代化都市快速生活的节奏。

心中不免有一丝恐慌,假如我在这里的话,能否有我一丝立足之地呢?我想,这也是公司为什么安排我们学习的原因之一。

要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进步。

我们这次参观学习的是许昌碧桂园,位于东新区花都大道大正云锦温泉旁,距许昌市政府15分钟车程。

总占地430亩,首期规建超6000㎡英伦商业街,将引进大型超市、品牌餐饮、知名连锁商家等,社区内大型室外露天泳池、儿童娱乐城堡开放后将投入;更有六重立体立体园林,鸟语花香、清凉水榭、情景小品与您邂逅美好惬意生活,周边星级云锦温泉酒店、度假山庄环伺,兹享品质生活。

沿承23年美墅世家,碧桂园将精研成熟双拼产品——西班牙双拼大宅带到许昌,宅前屋后私享超百平米三面大花园,满足许昌人有天有地有花园的品质居住梦想;在户型设计上,许昌碧桂园从居住生活角度考虑,首层老人房设计,方便长辈日常生活起居;二层豪华主卧套房设计,自带轩敞书房、卫生间,观景露台,媲美总统套房的舒适体验。

次卧带观景露台,独享一方美景入目;顶层更设置超大星幕露台,可以与家人、朋友举办Party、纳凉观星。

首先印入我们眼帘的是那高大上的水系,那欧式的建筑让我们仿佛在欧美国家一样,试想在这样的环境中生活,我们的心情又怎会不开心呢?我们到时,碧桂园的员工们已在门口等候多时,让你感觉他们是非常注重这次的接待,并贴心的为每人送上1瓶矿泉水和叠的花形纸巾,热情的和我们打招呼,让你感觉像是回到了自已家一样,贴心的服务,真诚的相待,让我们的距离一下子拉近了许多,感觉我们彼此不再是陌生人,可见我们日常工作中贴心的服务至关重要,真诚的相待能换来彼此的信任。

碧桂园保洁员工作总结报告

碧桂园保洁员工作总结报告

碧桂园保洁员工作总结报告
作为碧桂园的保洁员工,我认真总结了自己的工作情况,现在将我的工作总结
报告如下:
首先,我要感谢碧桂园给予我这个工作机会,让我有机会为社区的环境卫生做
出贡献。

在这段时间里,我努力做好每一项工作,保持社区的整洁和美观。

其次,我每天都按时按点到岗,认真执行保洁工作。

我会根据社区的实际情况,制定合理的工作计划,确保每个角落都得到清洁。

我会定期清理垃圾,擦拭地面,清洗公共区域,保持社区的整洁和卫生。

另外,我会及时发现社区环境存在的问题,并及时向主管汇报。

比如,发现有
垃圾堆积、管道堵塞等问题,我会第一时间进行处理或者向相关部门反馈,确保问题得以及时解决。

最后,我会积极与社区居民进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,努力为
他们提供一个干净、整洁的生活环境。

我会耐心倾听居民的意见和建议,不断改进自己的工作,让居民满意。

总的来说,我会继续努力,不断提高自己的工作水平,为碧桂园社区的环境卫
生做出更大的贡献。

希望在未来的工作中,能够得到更多的支持和帮助,让我们共同努力,打造一个更加美好的社区环境。

碧桂园礼宾年终总结

碧桂园礼宾年终总结

碧桂园礼宾年终总结一、工作概述1. 客户接待2. 秩序维护维护小区的秩序和安全是我的重要职责之一。

我积极参与小区的巡逻工作,及时发现和处理各类安全隐患。

在车辆管理方面,我严格按照规定引导车辆停放,确保小区内的交通顺畅。

今年,小区内未发生一起因秩序混乱而导致的安全事故。

3. 突发事件处理面对突发情况,我能够保持冷静,迅速采取有效的应对措施。

例如,在遇到业主突发疾病时,我第一时间拨打急救电话,并协助医护人员进行救援;在发生火灾等紧急情况时,我能按照应急预案组织人员疏散,保障业主的生命财产安全。

4. 团队协作作为礼宾团队的一员,我积极与同事们沟通协作,共同完成各项工作任务。

在大型活动的接待工作中,我们相互配合,分工明确,确保活动的顺利进行。

同时,我也乐于分享自己的工作经验和心得,帮助新同事尽快熟悉工作流程,提高业务水平。

二、工作中的亮点1. 个性化服务在接待业主和访客的过程中,我注重观察他们的需求和喜好,提供个性化的服务。

例如,对于行动不便的业主,我会主动提供搀扶和帮助;对于有特殊需求的访客,我会尽力协调满足他们的要求。

通过这些个性化的服务,赢得了业主和访客的一致好评。

2. 创新服务方式为了提高服务质量,我积极探索创新服务方式。

例如,利用等社交平台,及时向业主推送小区的最新动态和服务信息;开展“礼宾服务满意度调查”活动,收集业主的意见和建议,并根据反馈不断改进服务。

3. 优秀的应急处理能力在几次突发事件中,我凭借着冷静的头脑和果断的决策,有效地控制了局面,避免了事故的进一步扩大。

我的应急处理能力得到了领导和同事们的高度认可。

三、工作中的不足1. 服务细节有待提升虽然在整体服务上能够达到要求,但在一些细节方面还存在不足。

例如,在接待过程中有时会忽略业主的细微表情和动作,导致服务不够贴心。

2. 业务知识不够全面对于一些物业管理方面的法律法规和相关政策,了解还不够深入,在处理一些复杂问题时,可能会出现解答不准确的情况。

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进度、成本控制是项目管理的重要内容,很感谢集团给这个机会给我总结和发表意见,这段时间在集团领导的关心支持和大力指导下,将个人的一点工作体会与韶关项目过去两年工作的经验教训进行结合,谈谈对进度质量控制的一点认识和体会,供其它项目的同事批评、指正与参考,并提出更好的意见和建议,以达到抛砖引玉的效果。

进度控制是项目管理的重要内容之一,能否成功地控制进度直接影响了项目的资金运作和成本,决定了能否实现对客户的交楼承诺,关系到公司的成本和声誉,是一项不容忽视的重要工作。

进度控制的内容很多,这里仅站在项目部的角度,从事前、事中和事后三个过程谈谈对进度控制的认识和体会:碧桂园项目的特点是占地面积大,往往位于郊区或二、三线城市。

因此,作为项目部,在项目启动前,必须站在项目整体开发的角度上,和集团其它部门一起,全面、细致和周密地做好整个项目开发策划、规划、方案和计划工作,这是整个进度控制的关键。

1、做好整体小区的规划工作2、合理确定项目的标高3、做好土方平衡计划工作4、做好市政管线规划设计和综合管线平衡工作,并根据项目总体计划制定好市政报建,施工计划。

5、对地质进行详细的勘察。

选择合理的基础类型和桩型。

6、制订项目开发,施工计划,做好各项工作的穿插,尽可能缩短时间。

7、做好内外的沟通协调工作8、做好设计变更图纸会审和技术交底工作9、督促施工单位及时进场,做好“三通一平”和场地交接。

10、督促施工单位按合同约定的时间,编制详细的施工计划,,作为进度控制的依据。

首先应根据项目各方面实际情况,与公司的有关部门一起制订整个项目的分段开发计划和顺序,统一意见后据此制定项目外部交通和内部临水、临电、市政和施工道路、临设、材实堆放、搅拌站、办公室等布置和计划,做到统一规划、有条不絮、避免重复投资,以利于加快进度,节省投资。

其中,临水尽可能就地取材,利用合格的河水、水库水和地下水,这样有利于节省投资;临电根据开发计划合理布置;场内尽量提前施工小区市政道路作为施工道路,这样一方面能保证场内运输,另一方面也有利于文明施工,对土质较好的地段,可采用先利用底层砼路面作为施工道路,施工完成后再浇筑面层砼。

土质较差地段的市政道路,可采用先倒底层砼路面作为施工道路,施工完成后再铺上沥青;临设材料堆放现场,办公室等场地应尽可能放在不影响施工,距离比较近的位置,避免多次搬迁,减少搬迁费用。

搅拌站应考虑交通运输问题,放在较晚开发,且便于交通运输和取水的位置。

另外,碧桂园的项目多数处于山区,还必须考虑防洪措施,做好边坡防护、截洪沟和场地排水工作。

对一个大型小区来说,土方工作量是非常大的,因此合理确定项目的标高是一项非常重要的工作。

合理确定项目的标高可以大大地减少土方的开挖和外运,同时也减少了市政管线的埋设深度。

从而达到加快进度,节省造价的目的,标高的确定必须综合考虑与外部市政道路、市政管线连接问题、外部地势的标高问题以及土方平衡问题,必须与设计院共同进行。

接收场地后必须对场地标高进行的精确测量,按初步确定的标高准确计算挖方量的填方量。

如果不能满足平衡要求,可在不影响与外部市政道路、管线连接,不影响场地排水等问题前提下适当调整标高。

土方平衡运转中,应注意以下几个问题:⑴、对开挖出来的石方应充分利用,可用于场地的道路回填、换土和挡土墙的原材料,以达到节省造价的目的。

⑵、对于含水量很大的土,如淤泥等,必须坚决运走,不能用于建筑物的回填,否则不但不能节省造价,还会大大提高基础处理的成本和时间。

⑶、含有大石块的土或者石块不能回填在准备进行桩基础施工的场地上,否则会大大增加桩基础施工的难度,增加成本和延缓施工的进度。

⑷、鱼塘、水池应该抽干水,适当处理后再回填。

,并根据项目总体计划制定好市政报建,施工计划小区内的涉及的市政管线比较多,主要有市政排水、排污、强电、弱电、自来水、煤气等。

这些管线又分属于不同施工单位进行施工,为了避免管线漏设、位置冲突、埋深过深或过浅等问题,保证与外部市政管线的顺畅连接,并及时做好报建和施工工作,确保顺利验收。

必须在开工前做好小区市政管线的规划设计和综合平衡工作。

并根据小区的开发计划合理设计方案。

制定报建计划和施工计划,配合施工和验收交楼工作的进行。

选择合理的基础类型和桩型碧桂园的产品类型按系列定型的,因此对±0.00以上部分的成本和工期可以说是基本固定的,影响产品的成本和工期的主要是基础部分。

根据不同的地质情况,设计不同的基础,例如天然基础、夯扩桩基础,预应力管桩基础,人工控孔桩基础,钻(冲)孔桩基础等,上述基础的成本和工期的差别是非常大的。

地质钻探工作,其成本占建筑施工总成本的比例是非常小的,但它是基础设计的依据。

因此对成本和工期的影响又是非常大的。

因此,必须认真、细致做好地质钻探工作,选择合理的基础类型和桩型。

这是需要注意的是,一般房地产大公司经过签订的都是框架协议,价格比较低。

因此有时难以避免会出现偷工减料和做假资料的情况,导致地质报告与实际地质情况不符,以致设计错误,造成难以挽回的损失。

以前富力等房地产公司都曾出现过这种情况。

因此,要求项目部必须派有能力,责任心强专业工程师全程跟进,确保钻探工作的准确性和可靠性。

尽可能缩短时间。

项目的进度,并不是单指施工进度。

它包括方案、开发报建、专业审查、招投标和各种证件(规划、施工许可证和预售证等)的取得、各种验收(规划和各专业验收等)和备案等工作,而这些工作反过来又不同程度地影响施工进度。

再加上碧桂园工程是各工程公司负责进行的:土建是由腾越负责施工的,机电是由机电公司负责施工的,精装修是由雅俊公司施工的,园艺、绿化也有专业公司,土方是土方队施工的,而自来水是由自来水公司施工的,煤气是煤气公司施工的。

再加上白蚁、防雷等队伍。

参建单位很多,协调管理的工作量很大,项目部在某种意义上起到了总包的作用。

因此必须以片为单位,制订整个片区的整体开发建设计划,并做各项工作的穿插和组织。

包括:对外做好与政府有关和周边村民等利益相关者的沟通协调,保证施工的顺利进行。

对内做好与集团各有关部门的沟通协调工作,保证图纸、施工单位和资金等各种资源的及时到位施工前应组织项目部、监理和施工单位对施工图纸进行严格细致的审查,发现其中存在问题并由设计进行修改,保证施工的顺利进行,避免因图纸错误或对图纸理解错误造成返工,影响施工进度。

同时,还应由项目监理公司对施工进行技术交底,针对产品特点,明确有关要求,对可能出现的通病及预防措施对施工单位进行技术交底,尽可能避免因质量问题造成返工,延误工期。

,做好“三通一平”和场地交接。

,编制详细的施工计划,,作为进度控制的依据。

施工过程中的进度是进度控制的一项重要工作,室外重要在于及时发现存在的问题,找到根本原因或主要矛盾,要及时进行处理和化解。

主要是检查施工单位的计划落实情况和人、材、机情况,发现异常应及时查找主要原因,采取相应措施进行处理。

碧桂园的施工队伍很多,有土方、土建、机电、铝窗、园艺、装修、绿化等。

其中土建下面还有很多队,水平参差不齐。

各施工单位只对自己施工单位范围负责,因此作为项目部的管理责任和协调工作量很大,必须全面、细致地做好整个项目的施工组织,保证各专业施工及时进场和穿插。

同时还必须加强管理,抓好施工的质量和安全,确保施工顺利进行,才能保证施工进度。

主要包括:加强与当地政府及主管部门的沟通,争取他们的最大支持和帮助加强与工地周边村民及有关利益团队,个人的沟通、协调,为施工创造一个良好的外部环境,保证施工的顺利进行。

做好与集团各有关部门的沟通协调工作,在工作上得到他们的理解和帮助,保证图纸各项安排和各种资源的及时到位。

做好与项目内部各参建单位,如监理、施工单位的沟通,了解他们存在的问题和困难,尽力协助、支持他们进行解决。

同时针对碧桂园参建单位多、各单位仅对自己的自己施工范围负责的特点。

全力做好协调工作,可采用现场会,定期(如期)召开各参建参加协调会议等方式,及时发现施工中出现的各种问题并加以协调处理,保证施工的顺利进行。

碧桂园的项目具有处于市郊,或二、三线城市,与村庄交接,且具有开工面积大、参建单位多、工人素质参差不齐等特点,因此难以避免会出现各种突发事件。

作为项目部,应尽早发现事件的苗头,及时、果断地进行处理,对通过努力处理不了的问题,需迅速向集团上报,争取集团的支持。

主要是事后需组织项目部、监理和参建单位进行认真总结,找出不足的,需要提高的地方,加以完善,避免类似的情况再次发生,不断提高项目部的进度控制能力。

从韶关碧桂园的情况来看,影响项目进度主要原因事前主要是:(1)、没有提前施工小区的市政道路作为施工通道,影响了整个小区的交通运输。

(2)、没有做好小区的土方平衡,导致土方反复运进和运出,对西片的进度造成了严重影响。

韶关项目北片吸取了西片的经验教训,提前施工市政道路、认真做好土方平衡,取得了比较理想的效果。

事中影响项目进度的主要有以下几个因素:(1)、施工单位的资金实力和自身管理水平以东片的几家外判单位为例,目前造成进度滞后的最主要原因是这几家单位存在资金实力不足,无力购买装修铺贴材料,水电等材料。

再加上存在不同程度的分包情况,导致管理水平难以达到要求,解决问题不及时造成的。

(2)、其他单位的影响如西片,由于前序施工单位的进度达不到要求,使后续施工单位不能及时进场。

(3)、材料价格上涨的影响如东片几家外判单位因材料价格上涨而停工。

从事中控制情况看,影响项目进度的主要因素还是施工单位的资金实力和管理能力。

因此,建议集团重视招标工作,选择真正有实力的施工单位,以保证项目进度目标的实现。

质量控制是项目管理的重点,作为项目部,必须认真做好质量控制、确保产品的质量,维护公司的声誉和利益。

这里主要站在项目部的角度,从施工前、施工中、施工后三个过程谈谈对质量控制的认识和体会。

施工前控制是质量控制的重点,应事先对影响质量的各种因素加以控制。

而不能消极被动地等待出现质量问题再进行处理,造成不必要的损失。

作为项目部,事前建议抓好以下几个环节:•确立质量管理目标,并加以贯彻落实,并建立有效的整体质量管理体系。

•选择水平高、责任心强的项目部工程管理人员,建立质量制度,责任到人•选择好的监理单位,并检查督促他们根据项目的实际情况和可能出现的问题制订符合实际情况、切实可行的监理细则,落实安排质量和数量满足要求的监理人员进行监理工作。

•选择资金好,管理能力强的施工队伍,并督促他们建立和落实有针对性的、有效的,可实施的施工方案和质量控制措施。

•施工单位是施工实施者,也是质量控制的关键。

选择好的施工队伍,根据项目部各方面的实际情况,制定有针对性的施工方案和质量控制措施是做好质量控制的一项很重要的工作。

•做好图纸会审和设计交底工作,使施工单位能理解设计图,避免因设计错误或对图纸理解错误造成质量问题。

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