验证码的作用

登录验证码常见问题

验证码需知

•什么是验证码？

•验证码通常用在什么地方？

验证码能与不能

•QQ的登录验证码有什么用处？

•QQ的登录验证码还不能做什么？以后努力的方向是怎样的？

为什么…

•我的QQ为什么登录的时候突然需要输入验证码？

•为什么验证码都那么难以辨认？

•为什么我加删好友、临时会话、加群都要输入验证码？

•我在网吧，为什么我和周围的人登录QQ都需要输入验证码？

•我同一台电脑上登录了多个QQ，为什么有些号码需要输入验证码，有些又不要呢？

怎么办…

•既然验证码是一种安全措施，那么我需要输入验证码，是否表示我的QQ 已经不安全了？我该怎么办？

•异常行为情况有哪些？

•怎样可以取消验证码呢？

•腾讯公司会无故将我的QQ号码加入了验证黑名单吗？我该怎么避免被盗号呢？

实例讲座

•我想了解坏人如何盗取QQ和利用盗来的QQ从事恶意行为及非法获利，能详细解释一下吗？

Q：什么是验证码？

QQ登录采用的是图片验证码，它是包含无规律字符信息的图片。普通用户用肉眼就可以辨认其中的字符信息，但通过恶意软件自动登录的行为(用意不善的用户用行为不合法的软件登录系统或网站，而不用人工输入号码和密码)就会被有效阻止。

返回顶部Q：验证码通常用在什么地方？

早期，验证码用在BBS、论坛和网站中，用户在注册、发帖时，通过验证码验证成功后方可使用这些功能。目的是防止有人在网站上乱发垃圾贴、广告贴。

Q：QQ的登录验证码有什么用处？

A：QQ登录时，验证码用处就在于及时有效阻止盗号者大量登录盗取的QQ号码。盗号者可能用您的号发垃圾广告、病毒，转移q币、游戏点，

诈骗您的好友，甚至删除好友、退群、解散群等动作，而验证码大大延缓

了盗号者的这些伤害性行为，将您的损失降到最低。

返回顶部Q：QQ的登录验证码还不能做什么？以后努力的方向是怎样的？

A：不能防止被盗，不能防止qb转移，不能防止好友、群被删除，但是能

够降低盗号者批量修改用户资料、转移q币或者发垃圾消息的速度。以后

的方向是优化性能，使得好人更容易识别，坏人更难识别；验证码更加智

能化，只针对坏人，不影响好人。

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Q：我的QQ为什么登录的时候突然需要输入登录验证码？

A：如果您发现用正确的号码密码登录却提示要您输入验证码，可能有以

下几种原因：

1.QQ密码已经被盗，并在您不知情的情况下被其他人用来发送广告或者

诈骗消息，从而被系统检测到。

2.正在使用的网络（例如：网吧）中有人正在从事一些危及QQ用户安全

的行为。

3.系统检测到您目前登录QQ的省份与原所在省份不符。

4.使用挂机软件登录的QQ。

返回顶部Q：为什么登录验证码都那么难以辨认？

A：为了对付验证码，敌人在自动登录软件中采用了文字识别技术（文字

识别技术是指电脑自动识别图片中的文字，不用人的肉眼辨认。它可以被

盗号者用来挂号，与验证码是矛与盾的关系。），因此我们必须不断改进

才能防止这些软件的自动识别，改进的验证码加入了一些杂点，线条，所

以较以前更加难以辨认。

我们正在努力改进，期望在不影响用户体验的前提下，提高安全性能。

返回顶部Q：为什么我加删好友、临时会话、加群都要输入验证码？

A：加删好友、临时会话、加群时出现的验证码是为了保护您的好友群体

和其他正常用户的利益，防止盗号者随意增删好友和其他不良行为。

Q：我在网吧，为什么我和周围的人登录QQ都需要输入登录验证码？

A：说明这个网吧网络不安全，有恶意用户正在做危及QQ用户利益的事情。您可以向该网吧管理员举报。一个网络被检测出不安全，在使用它登

录QQ的所有用户都会被要求输入验证码，以区分正常用户和恶意用户。

建议您选择相对安全的环境(例如：家里，公司等非公共使用的上网电脑。)

上网，尽量不要在网吧上网。

返回顶部Q：我同一台电脑上登录了多个QQ，为什么有些号码需要输入登录验证码，有些又不要呢？

A：您的这些号码密码可能已经被盗，但由于盗号的人处理号码需要时间，可能部分号码已经被盗号者用于发送广告或者诈骗消息，而部分号码尚未

处理；被发现滥发消息的号码会被要求输入登录验证码，其他的号码不会。

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Q：既然登录验证码是一种安全措施，那么我需要输入登录验证码，是否表示我的QQ已经不安全了？我该怎么办？

A：需要输入登录验证码，说明QQ号码已经出现不安全状态或所在网络

存在不安全因素。如果登录时提示上次登录不是在您经常登录的省份，

并和您登录的实际情况不符，说明您的QQ密码已经被盗并被坏人利用，

应该采取的措施是：立即修改QQ密码，并使用QQ医生或者其他专业杀

毒软件查杀木马。

返回顶部Q：异常行为情况有哪些？

A：异常行为情况概括有四种：

1.本次登录地点异常：系统检测到您目前登录QQ的省份与原所在省份不符。

2.帐号近期发生过异常行为：QQ密码已经被盗，并在您不知情的情况下

被其他人用来发送广告或者诈骗消息，从而被系统检测到。

3.所在网络存在不安全因素：正在使用的网络（例如：网吧）中有人正在

从事一些危及QQ用户安全的行为。

4.QQ软件版本异常：近期使用过无法识别的QQ版本或其它自动程序，建

议您卸载此类QQ版本，访问下载官方最新版本

返回顶部Q：怎样可以取消验证码呢？

A：请您立即修改QQ密码，第二天登录即可恢复正常，不需要登录验证码。请在其他确认安全的电脑上登录修改密码。如果您想在当前的电脑上修改您的QQ密码，请确保该电脑没有病毒、木马，您可以先按照以下步骤操作然后再修改密码：